酒店布草供货方案.pdf

酒店布草供货方案酒店布草供货方案（2）主要技术措施A、供货日期控制的措施1）规划：确定本此供货的总进度控制目标和分进度控制目标，编制进度计划，并检查各层次的计划，形成严密的计划保证系统。2）控制：在厂家生产过程中，及时与厂家联系，跟踪检查实际进度，整理统计检查数据。进行实际进度与计划进度的比较，出现偏差及时采取措施调整。B、供货日期的保证措施1）组织措施落实各层次的进度控制人员具体任务和工作责任。做好劳力、材料、机构的协调准备工作，加强对生产部的各类管理人员的教育工作，使他们到岗尽职，以有利于各项工作的有效展开。2）技术措施根据工期控制，逐周编制作业计划。根据计划，在生产、运输过程中加强人力、物力、技术调度，保证材料的供应，每天对照检查计划执行情况，及时调整；劳力的选用严格按单位的有关规定执行，调动本单位内部的熟练技术工人参战，注重提高操作工的技术素质，加强岗前培训工作，确保基本功运硬，以提高工作功率；加强原材料的采购管理，多点联系，择优选购；周转材料充实供应，材料进场及时。进场后严格检验，合格后按类别整齐堆放，避免由于材料供应不及时或出现质量问题而耽误供货期；对投入本此产品供给的各类运输车辆等，进场前进行检查维修，要必时购置，施工中不断加强保养和检修，以保证机具的完好性，从而保证和提高机具使用率，以免机械器具故障或短缺而影响供货进度。3）经济措施为保证供货日期的实现，必须有资金保证，我公司为本供货准备了一定资金，并实行专款专用制不影响供货进度，从而保证供货期进度不受资金的影响。4）信息管理措施在厂家生产及运输过程中，不断地收集实际进度的有关资料进行整理统计，与计划进度比较，定期向贵方提供比较报告。在其控制下编制周作业计划，并做好进度记录，填好进度统计表，协调各方面关系，及时、灵活、准确、果断地采取措施，排除各种矛盾，加强各薄弱环节，实现动态平衡，保证完成供货日期目标。C 技术服务支持货物送达后，我方根据贵方需求，做好供货服务及配合甲方办理产品供货手续及验收事宜并对不合格产品进行更换，为贵方提供材料使用上的技术支持。8.1.48.1.4 投标供应商认为必要说明的其他内容投标供应商认为必要说明的其他内容8.1.4.18.1.4.1 货物运输、安装方案货物运输、安装方案本次招标项目无安装方案。针对本次项目，我公司采用车辆运输，专业支持我公司物资的运输服务，车辆可随时调配，以便能随时满足客户的需求，保证所提供布草的正常供给。（1）货源保障如我公司中标后立即与各相关公司、基地联系，由其安排组织货源，严格执行国家食品生产标准，每一批次质检报告随货同行，送交主管部门备案。（2）配送方案实施计划我公司的配送宗旨是“三按”，按时、按质、按量。“三专”，专人、专车、专线。1）进货作业流程制定进货作业计划商品送达卸货收货货品的编号货物分类核对有关单据和信息货品检验处理进货信息2）订单处理流程接受订货（QQ、微信、电话、传真、邮件）订单内容的确认设定订单建立客户订单档案依订单分配货物计算拣选的标准时间依订单排定出货时流程及拣货顺序分配后货物不足的处理：a.重新调拨b.补送c.通知客户协商处理（单品代替或减少订货量）订单资料处理输出：拣货单(出库单)送货单缺货资料3）拣货作业拣货作业过程拣货信息分类与集中拣货方式a.订单拣取b.批量拣取c.复合拣取4）拣货作业系统分拣人员的构成：管理人员；分拣人员；输送人员；记单人员。分拣流程的主要特点：a.分拣作业专人操作b.误差较小c.质量控管分拣工作需具备的条件a.人员专业工作岗位分工明确b.严格的质量要求c.作业量大拣货策略分区、订单分割、订单分批及分类，由此四个因素产生多个拣货策略。5）配货作业分货作业方法：人工分货。配货检查方法：商品名称检查法、质量检查法、重量计算检查法。包装的要求：包装单位大型化、资源节约化。6）装卸搬运作业装卸搬运流程：影响装卸搬运作业流程的基本内容；确定装卸搬运作业流程的原则和依据。基本原搬运活性：在装卸搬运作业中，装货、移动、卸货这三种作业在多数情况下是以一个整体出现的，人们把物料和货物的存放状态对装卸搬运作业的方便(难易)程度称为搬运活性，那些装卸较为方便、费工时少的货物堆放法搬运活性较高。从经济上看，应选择搬运活性高的搬运方法。7）流通加工作业流通加工类型：为方便运输而进行的流通加工、为保存产品而进行的流通加工、为适应客户要求而进行的流通加工、综合型流通加工。流通加工合理化的途径：加工和配送相结合、加工和配套相合、加工和运输相结合。8）退货作业退货的原因：瑕疵品回收、搬运中损坏、商品送错退回、商品质量不合格退回。退货处理的方法a.无条件重新发货、运输单位赔偿，重新发货、重新发货或替代。b 退货相关配合处理：立即补送新货以减少客户抱怨、会计账目上也应立即修正，以免收款或付款错误，造成进一步的混乱、并通知本企业相关部门一起处理、分析退货原因，作为日后的改进参考。9）补货作业补货的方式有：由货架保管区补货至流动货架的拣货区。由地板堆叠保管区补货至地板堆叠拣货区。由地板堆叠保管区补货至货架拣货区。分拣完毕，审核单据，确认补货发货。8.1.4.28.1.4.2 保障措施保障措施（1）服务人员数量（2）服务技术水平我公司技术人员、工人，均为根据生产部用人要求及时招聘专业技术人员和操作人员由技术部把关培训、考核上岗。我公司与广州天河佳永酒店用品厂（普通合伙）、淮安清浦区香雪兰毛巾厂属于合作伙伴，并有其出具授权书，为我公司保质保量完成甲方要求提供强力的技术支持与货源支持。（3）服务体系xx 将把本项目作为单位重点项目、塑精品项目，组建强有力的项目经理部。为确保本项目保质保量决定以从事项目管理经验丰富的技术骨干为基础，进一步充实力量，组建精干高效的项目部，创一流的管理、一流的质量，确保优质、安全地完成本次务项目任务。1）售后服务体系产品供应、运输、售后服务是保证产品质量、满足供货期期要求、成功交付使用最为关键的三个环节。xx 以高度负责的态度，组织各相关部门认真研究了贵公司的各项具体要求，特别针对招标文件对于产品供应、运输、售后服务的要求，明确各部门责任，建立产品生产、供应、运输、售后服务快速通道，并制定以下相应具体的保障措施和应急预案，确保产品及时供应、运输、售后服务。我们一定严格控制供货期，严保产品质量。2）生产计划服务体系技术负责人为产品供应、运输应急第一责任人：有权立即停止其它品类产品生产，调动公司一切人力、物力第一时间完成订单生产。生产车间跟单人员作为应急生产现场实施责任人，密切跟踪应急产品生产交货进度。做好采购所需的所有产品库存，紧急情况下有权立即停止其它类产品生产，第一时间组织应急货物生产。加强监督生产设备的日常点检和维修保养，保证设备运转良好。3）备品、配件物料保证应急体系采购部负责人为备品、配件、物料供应、运输应急第一责任人，密切跟踪应急产品生产交货进度，根据物料供应周期情况：有权立即增加生产周期较长的部分零配件后备供应商数量，大力开发后备零配件供应商，每种部件最少保证有 3 家以上的后备供应商。召开全体供应商交易合作会议，做好供应网络的管理，确保物供网络实现高效、顺畅的多重保障。确保在接到甲方供应应急计划后，规定时间内完成定单合同。对于紧急订单的物供需求，采购部负责人有权力根据客户的实际时间要求，在确保质量标准和检验标准、方法、地点及期限的前提条件下，调动公司一切可用的资源，不考虑结算方式及时间，以最快速的方式全力满足。4）技术人员保证应急体系办公室为技术人员、工人，招聘、培训、上岗应急第一责任人，密切跟踪各人才市场、招聘网站、公司网站等招聘信息，及时根据生产部用人要求及时招聘专业技术人员和操作人员由技术部把关培训、考核上岗。5）运输组织管理的应急预案货物运出后，我公司将密切关注发运前后一周路况信息、天气预报，灵活机动、采取安全的运输手段满足货物运输要求，货物运输的应急预案可实现安全、快捷目标。物流运输、储运、配送应急期间的组织管理由公司综管部负责人任总指挥，公司项目负责人负责实施，公司综管部部负责监督、检查、考核。6）质量保证体系我们有足够的条件保障品质，质量严格按照国家标准，将质量服务、安全服务摆在第一位，提前制定质量安全保证措施。安全保证措施我公司针对本项目的重要性，特成立项目小组，对质量检验进行严格控制，来提高原材料的质量。项目小组组成人员：项目负责人、技术负责人、质量负责人。a.在产品上线前，必须请求项目负责人、技术负责人、质量负责人，对在要投入采购得物料，都要仔细核实。要应用得工装配备，要确认性能是否稳固完好。先流水做一件成品，确认产品是否合格b.在生产过程中，管理人员和品检要对产品进行抽查。要用80%得精力关注生产中得单薄环节，如：生手员工、要害设备、要害岗位等。c.产品在交付前，应加强防护，保存在适当环境下，防止变形、损坏。交付产品必须是经过最终检验合格的产品，且有关记录齐全并得到认可。质量安全保证标准及保障a.线头、污渍要清理干净，b.布草熨烫后，应待水蒸汽散尽后才能入袋。c.若用有水份的擦布擦过物品后，要将物品晾干后才能入袋。d.吊牌按指定的位置挂上、不干胶贴纸按指定的位置粘贴。e.塑料袋不得破损。f.纸箱封口处要加垫板、以防开箱时划破衣服（若有内箱的、垫板则要垫在内箱、而不是垫在外箱，我司在配发垫板时也要按内箱数量发出）。g.纸箱大小适中，开箱后，物品要平整，纸箱在验货时就已破损下沉的或纸质太软、受潮等情况，则要立刻更换纸箱。8.48.4 售后服务方案售后服务方案8.4.18.4.1 免费保修期免费保修期针对本项目的实际情况，我公司对供应产品质保期为壹年，自验收合格次日起算。我公司免费提供质保期内的技术服务、日常维护及所有备品备件。在任何时候，我公司均不能免除因设备本身的缺陷所应付的责任。8.4.28.4.2 应急维修时间安排应急维修时间安排我公司在接到甲方应急维修通知时，24 小时内响应，7 个工作日内完成维修。若遇甲方紧急情况，我公司可跟甲方协商解决，保证满足甲方的要求。8.4.38.4.3 维修地点、地址、联系电话及技术服务人员维修地点、地址、联系电话及技术服务人员为保证满足甲方要求，完善服务质量，我公司特制订完善的售后服务体系与维修体系，维修体系如下所示：（1）维修地点：xx。（2）维修地址：xx 维修技术主管人员：xx。（3）维修技术服务人员：xx。（4）维修联系电话：xx8.4.48.4.4 维修服务收费标准维修服务收费标准针对本项目的实际情况，若我公司 xx，我公司为甲方提供免费维修服务。8.4.58.4.5 制造商的技术支持制造商的技术支持我公司为布草等物品的制造商，通过多年的积累，目前已拥有完整的自主产业链、健全的生产管理品控体系,已通过多项国家管理认证、已熔炼成一支专业高效稳定的企业管理操盘团队、覆盖全国的终端销售布局，我公司保证保质保量完成甲方要求。另外，我公司属于红金顶企业旗下的公司，红金顶企业创建于 1996 年，旗下全资企业有:新疆红金顶工业科技开发有限公司、鲁木齐金顶通实业有限公司、新疆龙虎农业发展有限公司、乌鲁木齐金航酒店用品厂、上海凯英纺织品有限公司、上海陆得金清洁设备有限公司、南通红金顶宾馆酒店用品厂、xx 等，能够为我公司提供强力的技术支持与货源支持。后附我公司技术支持产业链流程图。产业链架构图产业链架构图