工程项目监理质量控制的方法和任务（系列1）.docx

工程项目监理质量控制的方法和任务（系列1）一、工程质量总目标、分解目标及其控制要点和措施本工程质量控制总目标：本项目施工质量目标全部达到国家施 工质量验收规范合格标准。本项目工程质量分解目标:分部工 程质量目标分项工程保证项目质量目标基本项目 质量目标允差项目质量目标绿化种植合格整理绿化用地：客土、整理场地、 地形整理、定点放线）符合规范要 求合格90 %实测值 在允差范围 内苗木种植：种植穴（槽）、施肥、 苗木种植、大树移植、苗木修剪、 竹子种植、色带、绿篱、苗木养护管理符合规范要 求合格90 %实测值 在允差范围 内草坪地被种植：草坪播种、草坪栽 种（根）、草坪地被养护符合规范要 求合格90 %实测值 在允差范围 内园林建筑及附属设施合格园路广场：碎基层、灰土基层、砖 面层、料石面层、花岗石面层、路 缘石。符合规范要 求合格90 %实测值 在允差范围 内园林小品：景石、花坛、围牙、坐凳符合规范要 求合格90 %实测值 在允差范围 内水系：喷泉符合规范要 求合格90%实测值 在允差范围 内种障碍物的实际情况，选择大型机械的布置方案，必要时在满足使 用要求的前提下尽可能避开各种障碍物。沿主要道路及高压架空线 路，应督促总包单位采取防护措施。现场水电线路布置应同时满足 使用的安全要求，场地排水应设置三级沉淀池，经沉淀池处理后排 入指定的市政排水系统。7. 2对于管理环境，本公司现场监理部有责任协助承包单位完善 质保体系并与质监站联络，争取质监站对监理工作的支持，以确保 工程质量。四、工程质量的事中控制1、委托试验单位的控制1.1工程建设质量检测是工程质量监督工作的重要手段。工程质 量检测机构是对工程和建筑构件、制品以及建筑现场所用的有关材 料、设备质量进行检测的法定单位。所出具的检测报告具有法定权 力，工程质量检测机构必须具有相应的资质。1. 2本公司现场监理部必须严格审查承包单位的工程质量、委托 试验单位的资质、质保体系及测试设备状况。2、施工工艺过程的质量控制1.1 针对监理项目的具体情况，确定施工工艺过程混凝土质量控 制的工序、方式，并组织实施。重要工序：如挖土、浇捣混凝土、 防水工程等重要工序，实行旁站监理。钢筋、模板安装等质量问题 现场监理要认真检查及时发现，并通过“混凝土浇注令”进行控制， 拆模实行会签制度。2. 2砌体拉结筋的设置、砌筑质量、门窗安装、装饰、水电安装 则组织监理跟踪巡视，发现问题及时开具监理工作联系单或监 理工程师通知单，处理质量问题，通过对工艺过程的监控，确保 各分项工程的质量。3、隐蔽工程质量控制2.1 隐蔽工程隐蔽前，先由承包单位自检、专职检查合格后，填 报隐蔽工程验收报审表，报专业监理工程师验收，对钢筋工程、预 埋管线，坚持先验收后隐蔽的原则，不得边浇注边绑扎钢筋边验收。3. 2现场验收时专业监理工程师要对特殊部位、容易出问题的部 位进行重点检查，对于一般部位实行普遍检查，发现问题要及时开 具监理工程师通知单限期整改。4、设备安装通常措施的控制3.1 黑铁钢管各类吊、支、托架，风管法兰等金属件在安装前应 彻底除锈并刷两度红丹防锈漆（埋地刷两度沥青漆），竣工前应刷 面漆，且不得有污染现象。3.2 各种给排水管道、通风管道及电气配管、线槽等在经过建筑 物变形缝（沉降缝、伸缩缝）处应安装两端固定的补偿装置。3.3 设备安装前应复合基础平面位置、标高、轴线、预留孔及预 埋件尺寸；设备的水平度、垂直度、同心度应符合要求。5、工程质量评定资料控制5.1本公司现场监理机构首先要检查分项工程的保证项目评定 是否正确，如发现与实际有差异，应及时通知承包单位，要求按实 际情况填写，避免出现“以假乱真”的现象。5. 2系统核查工程质量保证资料。其主要原材料的质量证明资料, 混凝土、砂浆配合比、强度试验报告等质量保证资料是否具备和数 据正确，是否达到评定标准的设计要求。5. 3结构工程实物外观的现场检查。全面宏观检查主要部位的质 量：检查有没有与质量保证资料不相符的地方；检查基本项目有没 有达不到合格标准规定的地方，以及墙、柱、梁、板等是否不应出 现的裂缝、下沉、变形、损伤等情况。6、工序验收交接的质量控制坚持上道工序未经检查验收不准进行下道工序的原则，各道工 序完成后，先由承包单位进行自检、专职检查合格后，通知专业监 理工程师到现场检验。7、工程施工过程质量控制制度7.1严格执行单项工程开工报告和复工审批制度。凡单项工程开 工及停工后工程复工，均应遵照规定的监理流程来实施。7.2质量、技术签证：凡质量、技术问题方面有法律效力的最后 签证，只能由项目总监理工程师本人签署。7. 3行使质量否决权，为工程进度款的支付签署质量认证意见。7. 4建立质量监理日记。监理日记应记录完成工程量、质量情况、 旁站情况、质量问题整改情况及会议重要内容。7. 5组织现场质量协调会。7. 6在施工过程中发现重要质量问题应及时向承包单位提出整改意见，若整改不力必须及时签发监理工程师通知单令其整改。7. 7在施工过程中，严格要求承包单位对门樟、楼地面、扶梯等 有可能出现污染，后续工序对前面己完成工序产生损坏的，采取有 效保护措施，并督促落实。五、工程质量的事后控制1、分项工程完成后必须及时组织专业监理工程师进行质量目测 检查及实测工作，发现问题责令承包单位整改，未经整改不得进入 下一分项施工。2、各分部工程完成后，组织本公司现场监理部各专业监理工程 师以目测为检查是否存在重大质量问题（如：不均匀沉降、裂缝、 渗漏等），同时发现一般质量问题，及时实测偏差。对于主要质量 问题出具监理工程师通知单限期整改，否则不得进入下一分部 施工。3、分阶段收集承包单位的、各分部工程的质量评定资料，组织 项目监理机构复查承包单位整改情况，提出恰如其分的分部工程质 量评估报告。4、在一项单位工程完成后或整改单位工程项目完成后，承包单 位应先进行竣工自检，自检合格后，向本公司现场监理部提出竣工 验收申请，本公司现场监理部即应协助建设单位组织竣工验收，其 主要工作包括以下几个方面：4.1审查承包单位提交的竣工验收所需文件资料，包括各种质量 检查、试验报告以及各种有关的技术文件等。若所提交的验收文件、 资料不齐全或有相互矛盾和不符之处，应要求承包单位补充及核查。4. 2承包单位提交的竣工图，并与已完工程、有关的技术文件（如 设计图纸、设计变更文件、施工记录及其他文件）对照进行核查。4. 3专业监理工程师参与拟验收工程项目的现场初验，如发现质 量问题应要求承包单位进行整改处理。4. 4对拟验收项目初验合格后，即可上报建设单位，协助建设单 位组织施工承包单位。设计单位和政府质量监督部门等参加的正式 验收。六、工程质量控制的基本程序1、质量事故处理的程序工程质量事故处理的一般程序如图所示。工程质量事故处理程序事故调查 值时支护措施原因分析调查报告I加固处理修复处理不处理.结构检测鉴定加固处理方案加固设计加固施工检查蛤收(1)事故调查事故调查包括事故情况与性质；涉及工程勘察、设计、施工各 部门；并与使用条件和周边环境等各个方面有关。一般可分为初步 调查，详细调查和补充调查。初步调查主要针对工程事故情况、设计文件、施工内业资料、 使用情况等方面，进行调查分析，根据初步调查结果，判别事故的 危害程度，确定是否需采取临时支护措施，以确保人民生命财产安 全，并对事故处理提出初步处理意见。详细调查是在初步调查的基础上，认为有必要时，进一步对设 计文件进行计算复核与审查，对施工进行检测确定是否符合设计文 件要求，以及对建筑物进行专项观测与测量。补充调查是在已有调查资料还不能满足工程事故分析处理时， 需增加的项目，一般需做某些结构试验与补充测试，如工程地质补 充勘察，结构、材料的性能补充检测，载荷试验等。(2)原因分析在完成事故调查的基础上，对事故的性质、类别、危害程度以 及发生的原因进行分析，为事故处理提供必须的依据。原因分析时， 往往会存在原因的多样性和综合性，要正确区别分清同类事故的各 种不同原因，通过详细的计算与分析、鉴别找到事故发生的主要原 因。在综合原因分析中，除确定事故的主要原因外，应正确评估相 关原因对工程质量事故的影响，以便能采取切实有效的综合加固修 复方法。工程质量事故的常见原因见表lo表1工程质量事故的常见原因(3)调查后的处理1违反程序未经审批，无证设计无证施工2地质勘察勘察不符合要求，报告不详细，不准确3设计计算结构方案不正确，计算错误，违反规范4工程施工施工工艺不当，组织不善，施工结构理论错误5建筑材料施工用材料、构件、制品不合格6使用损害改变使用功能，破坏受力构件，增加使用荷载7周边环境高温、氯等有害物体腐蚀8自然灾害地震、风害、水灾、火灾根据调查与分析形成的报告，应提出对工程质量事故是否需进 行修复处理、加固处理或不作处理的建议。经相关部门签证同意、确认工程质量事故不影响结构安全和正 常使用，可对事故不作处理。例如经设计计算复核，原有承载能力 有一定余量可满足安全使用要求，混凝土强度虽未达到设计值，但 相差不多，预估混凝土后期强度能满足安全使用要求等。工程质量事故不影响结构安全，但影响正常使用或结构耐久性, 应进行修复处理。如构件表层的蜂窝麻面，非结构性裂缝，墙面渗 漏等。修复处理应委托专业施工单位进行。工程质量事故影响结构安全时，必须进行结构加固补强，此时 应委托有资质单位进行结构检测鉴定和加固方案设计，并由有专业资质单位进行施工。按照规定的工程施工程序，建筑结构的加固设计与施工，宜进 行施工图审查与施工过程的监督和监理，防止加固施工过程中再次 出现质量事故带来的各方面影响。2、修复加固处理的原则对于现有工程的修复加固处理应满足下列原则：（1）技术方案切合实际，满足现行相关规范要求。（2）安全可靠，满足使用或生产要求。（3）经济合理，具有良好的性价比。（4）施工方便，可操作性。（5）具有良好的耐久性。（6）仿古工程维修加固，整修如旧，还原本来的面貌。修复加固处理应依据事故调查报告和建筑物实际情况，并应满 足现行国家相关规范要求，并经业主同意确认。修复处理可选择不 同的方法和不同的材料。它对原有结构的影响以及工程费用有直接 关系，因此处理方法应遵循上述原则和要求，应根据具体工程条件 确定，以确保处理工作顺利进行。同样，修复加固处理施工应严格按照设计要求和相关标准规范 的规定进行，以确保处理质量和安全，达到要求的处理效果。3、适时行使质量监督权为了保证工程质量，出现下述情况之一者，监理工程师有权责 令施工单位立即停工整改，包括：（1）前道工序未经检查验收即进行下道工序作业者；（2）工程质量下降经过指出后，未采用有效措施或采取了一定 措施，而效果甚微，继续作业者；（3）擅自采用未经认可或批准的材料，擅自变更设计图纸的要 求；（4）擅自将工程转包者；（5）擅自让未经过同意的分包单位进场作业者；（6）没有可靠的质保措施贸然施工，已出现质量下降征兆者;七、工程质量控制手段1、旁站监督在关键部位或关键工序施工过程中，由监理人员在现场进行监 督活动。2、见证由监理人员现场监督某工序全过程完成情况的活动。3、平行检验项目监理部以一定的检查或检验手段，在承包单位自检的基础 上，对重要分项工程或对质量有怀疑的材料、结构受业主委托，按 照一定的比例独立进行检查或检验活动。4、巡视监理人员对正在施工的部位或工序在现场进行的定期或不定期 的督促活动。5、指令文件监理工程师适用监理合同赋予指令控制权对施工提出书面的指示和要求。6、支付控制手段质量监理以计量支付控制权利保障手段。7、监理通知监理工程师利用口头或书面通知，对任何事项发生指示，并督 促承包商严格遵守和执行监理工程师的指示。7. 1 口头通知：对一般工程质量问题或工程事项，口头通知承包 商整改或执行，并用监理工程师通知单形式予以确认；7. 2监理工作联系单：有经验的监理工程师提醒承包商注意的事 项，用监理工作联系形式；7. 3监理工程师通知单：监理工程师在巡视旁站等各种检查 时发出的问题，用监理通知书书面通知承包商，并要求承包商整改 后再报监理工程师复查；7. 4工程暂停令：对承包商违规施工监理工程师预见到会发生重 大隐患，应及时下达全部或局部工程暂停令（一般情况下宜事先与 业主沟通）。建筑装饰：砖砌体、抹灰、饰面砖符合规范要 求合格90 %实测值 在允差范围 内建筑结构：地基、模板、钢筋、混 凝土、砌体结构符合规范要 求合格90 %实测值 在允差范围 内园林道路合格路基结构：土方开挖、地基工程、填石路堤、符合规范要 求合格90 %实测值 在允差范围 内路面结构：天然砂砾基层、级配砾 石基层、沥青路面面层符合规范要 求合格90 %实测值 在允差范围 内园林给排水合格绿地给水：管沟、井室、管道安装、 设备安装、喷头安装、回填符合规范要 求合格90 %实测值 在允差范围 内绿地排水：排水盲沟、收水口符合规范要 求合格90 %实测值 在允差范围 内园林电气电合格景观照明：照明配电箱、电管安装、 电缆敷设、灯具安装、接地安装、 开关插座、照明通电试用符合规范要 求合格90%实测值 在允差范围 内其它用电：监控符合规范要 求合格90%实测值 在允差范围 内各分解目标及各监理控制环节的控制要点和措施：上述各分部分项工程在编制监理规划和监理实施细则中，对原材料报验、见证 取样进行跟踪，对钢筋、模板、混凝土、重要部位及关键工序和分 部分项设置施工停止点和质量控制点，前道工序不合格决不允许进 入下一道工序施工，检验批的合格来保证分部分项工程的合格，以 分部分项工程的合格来保证单位工程的合格，确保分解目标的实现, 以达到监理质量总目标的实现。二、工程质量控制要点施工阶段的质量控制是指从承包单位队伍素质、原材料质量控 制至工程验收全过程的系统质量控制过程。质量控制可分为质量的 事前控制、事中控制和事后控制。重点是事前控制，把保质体系的 完善及施工方案、工艺制作为整个施工阶段的重点控制。本公司现场监理部通过各项报审表签审、现场观察目测、实测 实量、按规定频次抽检、旁站监督等手段进行质量控制。尤其是在 目前建筑市场比较混乱的情况下，必须严防无资质及不合格材料混 入工地，严防偷工减料、以次充好。其范围包括影响施工质量的五 个方面：人、材料、机械、方法和环境。1、人的控制1.1 在对承包单位进行资质认证和优选时，一定要对施工单位的 项目经理、技术负责人、计划、财务、质量、主体工程、装饰、试 验、机械等主要管理人员的个人经历及能力均要进行考查，监理工 程师随时检查承包人员的情况，发现问题，及时建议建设单位撤换 合适人选，促使承包单位提高整体素质和管理水平。1.2 人的理论、技术水平直接影响工程质量水平，尤其是针对本 工程技术复杂、难度大、精度高，工艺新的建筑安装的工序操作， 应由熟悉本项目工程施工原理、实践经验丰富的技术人员承担和技 术工人来完成。监理工程师应对他们技术水平予以考核，并进行资 质认证。1. 3根据工程施工的特点和环境，监理工程师应严格控制人的生 理缺陷，如有高血压、心脏病的人，不能从事高空作业和水下作业 等，避免工程质量和安全事故的发生。2. 4监理工程师应严格禁止无技术资质的人员上岗操作，应从各 方面综合考虑，全面控制。2、材料、购配件的质量控制2.1掌握材料质量、价格、供货能力的信息，选择好供货厂家， 从而确保工程质量降低工程造价。监理工程师必须要求承包单位在 订货前，将相关资料予以报审，经论证同意后，方可定货。2. 2监理工程师协助承包单位合理地、科学地组织材料采购、加 工、运输、调度管理体系，加快材料的周转从而满足施工的需要， 确保正常施工。2. 3加强材料检查验收，严把材料质量关。3. 4要特别重视材料的使用认证。以防错用或使用不合格的材料。3、方案的控制3.1 施工方案的正确与否，是直接影响工程项目进度控制、质量 控制、投资控制三大目标能否顺利实现的关键，监理工程师必须结 合工程实际，从各方面进行全面分析、综合考虑、力求方案技术可 行，经济合理，工艺先进，措施得力，有利于提高工程质量、加快 进度、降低成本。4. 2方案是实现工程建设的重要手段，监理工程师无论从方案的 制定、工艺的设计、施工组织的编制、施工顺序的开展和操作要求 等，都必须严加控制。4、施工机械设备选用的质量控制4.1 机械设备的选择，应本着因地制宜，因工程制宜，突出机械 与施工相结合的特色，使其具有工程的适用性、可靠性、安全性等 予以控制。5. 2机械设备的主要性能参数是选择机械设备的依据，要满足施 工要求和保证施工质量。5、环境因素控制6. 1根据工程的特点和具体条件，以及影响质量的环境因素，如 气象条件、温度、湿度，可能出现的台风、暴雨、酷暑、严寒等， 采取有效的措施严加控制。7. 2加强对自然环境和文物的保护，尽可能减少施工所产生的危 害对环境的污染。8. 3要求承包单位完善和健全施工现场管理制度，合理的布置, 使施工现场秩序化、标准化、规范化、实现文明施工。三、工程质量的事前控制1、监理依据准备1.1 向业主收集并整理与本工程有关的监理合同、施工承包合同、 项目立项批文、扩初设计文件、规划许可证、勘察设计合同、中标 通知书、地质勘察资料等。1.2 整理设计施工图纸，并根据设计说明及施工图内容，准备标 准图集、施工及验收规范、质量评定标准、国家及地方的有关规章 制度和技术标准。1. 3请建设单位提供工程测量定位放线成果。2、监理手段1.1 本工程现场监理部根据本工程的实际情况，配备必要的工程 质量检验、调试仪器和工具。1.2 本公司现场监理部整理出一整套适用于本工程的监理操作 书面记录资料及表式，以便在工作中随时使用。3、施工准备阶段控制3.1监理机构进场后，首先要审查承包单位的企业资质、营业执 照及施工承包合同，熟悉施工承包范围、工期要求、质量目标等。3. 2审查承包单位的现场项目管理机构的组织管理体系、技术管 理体系和质量管理体系。3. 3审查承包单位的专职管理人员、特殊人员的资格证和上岗证。3. 4审查承包单位报送的施工组织设计和施工方案，签署审批意 见后报送建设单位。对单位工程施工组织设计的审核，可着重抓住以下儿个方面:3.4. 1.1组织体系特别是质量管理体系是否健全。3. 4.1. 2施工现场总体布置是否合理，是否有利于保证施工的正 常、顺利的进行，是否有利于保证质量，特别是要对场区的道路、 防洪排水、器材存放、给水及混凝土供应及主要垂直运输机械设备 布置等方面予以重视。3. 4.1. 3审查工程地质特征及场区环境状况，可能在施工中对质 量与安全带来不利的影响（如：基坑开挖施工的质量与安全有无保 证，主体建筑物完成后是否可能出现不正常的沉降），以及现场环 境因素对工程施工质量与安全的影响（如：邻近多层、高层住宅） 有无应对方案及有针对性的保证质量与安全的措施等。1.4. 1.4主要的施工组织技术措施针对性、有效性如何。对于地 基基础、主体结构、屋面工程、设备安装工程，以及管线工程等主 要分部、分项工程施工质量保证有无针对性措施及预控的方法，对 于炎夏、严冬及雨季等特殊条件下，某些特定对象的施工质量与安 全，有无可靠而有效的技术和组织措施。3. 4. 2对施工方案审查主要包括以下几方面：4. 4. 2. 1施工程序的安排。5. 4. 2. 2施工机械设备的选择。6. 4. 2. 3主要项目的施工方法：审查承包单位的现场施工条件、临时设施、材料设备堆放和仓 储条件、加工条件、施工机械进场条件等。消化、熟悉设计文件及图纸，对图纸中存在问题通过建设单位 向设计单位提出书面意见或建议。参加设计技术交底会议及图纸会审，签认图纸会审记录。审批工程开工报告。组织、主持监理工作要求交底会。检查、复核、签认定位放线测量成果。4、施工场地控制6.1. 审查施工现场的三通一平工作是否完善，临时设施是否齐备。7. 2组织本公司现场监理部踏勘现场，了解地下、地面及空中障 碍物，了解各种障碍物和红线、建（构）筑物的关系，针对现场实 际情况，对承包单位提交的施工组织设计提出合理的改进意见，特 别是对本工程周围的市政道路及管网的保护措施。5、原材料、半成品、成品及设备的质量控制7.1. 审查原材料、半成品、成品及设备供应单位的资质，准用证 明（准产证明）、产品执行标准、产品型号与规格，产品性能检测 报告、经营业绩、技术水平服务保证等。8. 2审查、检测承包单位提供的已通过书面资料审查供应单位所 生产的产品样品，符合设计及规范标准要求后，同意承包单位选用。5.3审核拟进场工程材料、构配件和设备的工程材料/构配件/ 设备报审表及其质量证明书面资料，并对进场的实物进行检验。5. 3.1用于工程的所有设备，主要材料及配件都应有产品合格证, 设备应有品牌。5.3. 2电气照明灯具、开关、插座等应有国家规定认可的长城标 志。5. 4有防火要求的材料必须提供防火性能检测报告及本地区消 防局颁发的生产销售许可证，必要时送专业权威机构检验。6. 5原材料、构配件和设备质量是控制工程质量的关键，是工程 质量的基本保证，决不允许承包单位先采用后补办报验手续。7. 6对未经专业监理工程师验收后验收不合格的工程材料、构配 件、设备。专业监理工程师必须拒绝签认，并勒令承包单位限期退 场。6、施工机械的质量控制7.1 对进场的塔吊、人货两用电梯、脚手材料审查是否有准用证, 并验收质保书。8. 2对于老设备除验收合格证外，尚应验收保养合格证明单。9. 3检查机械性能是否达到施工组织设计要求，并要有详细的安 装，使用及拆除的具体措施，经过监理审查同意后方可安装，经过 安全部门验收合格后，方准使用。10. 4对于主要施工机械，经监理审查同意后才能使用。对于搅拌 机、磅秤等进场后必须检查计量手段的可操作性。凡是直接关系到 工程质量及安全的施工机具，应按技术说明书查验其相应技术性能, 并在正式使用前进行校验、校正达到要求后才能施工。7、生产、管理环境的控制11. 1总承包单位提供的施工组织设计必须根据施工总进度计划 提出行之有效的冬、夏、雨季施工措施。现场总平面布置应结合各