物业上半年工作计划物业公司半年度工作计划(五篇).docx
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物业上半年工作计划物业公司半年度工作计划(五篇).docx
物业上半年工作计划物业公司半年度工作计划(五篇)物业上半年工作规划 物业公司半年度工作规划篇一 1.整顿干部队伍。物业公司由原四个中心整合而成,员工许多,公司成立之初,干部上岗时没有进展竞聘,经过将近一年时间的工作,局部干部能够胜任工作,一局部力量还比拟欠缺。经公司领导讨论打算,今年会在适当时候进展调整,完善干部队伍,选拔高素养、力量强的员工为基层领导。 2.合理规划部门。公司建立之初部门的规划经过一段时间的运作,有不尽完善的地方,特殊是不能提高工作效率,提升效劳质量。我们将基于第2点对公司部门进展进一步调整,合理划分部门,现暂确定为五个部门,分别是学生公寓治理部、校园治理部、楼宇治理部、保安部、办公室。 3.积极推动“拨改付”。“拨改付”工作对物业公司来说是至关重要的,从目前学校的运行状况来看,物业公司的运行举步维艰。特殊是现在物业公司学生公寓、物业楼、校管部均存在责权不明的现象,这种模糊的界定使我们的工作在某些方面不便利开展工作。比方说一个“零修”的问题,“零修”的”定义是什么,修理范围多大?界限怎么分?现在还没有明确的说明。而我们的修理人员按领导指示,全部有力量修好的工程都是尽快修好,不管是否在我公司职权范围内。这样修理权责不明的状况给我们的工作带来了不小的困难,尤其是资金无法到位,让我们的工作进退两难。所以,有必要积极推动“拨改付”,做到各负其责、各尽其职,彻底避开推诿现象的发生。 4.进展定编、定岗、减员增效。考虑到物业公司队伍浩大,经费比拟紧急,公司预备尽量把年轻有作为的人汲取到工作岗位上来,不允许不敬业不爱岗的人占据重要的工作岗位,以免影响我们的效劳质量。 5.有规划、有步骤地进展干部、员工的培训。在上一个星期之前,我们已经做了5级岗到班组长的培训,为期一个星期。培训之后,每个班组长都写了1500字左右的心得体会,大家普遍认为很有必要进展这样的培训。正是由于我们公司的领导看到现在这个现象,即集团,学校,包括公司的任务下到达班组长这一级或者到部门经理的时候,可能造成停滞。使得下面的员工不理解上面的精神,上面的精神没有彻底传到达每一位员工。这样势必影响整个集团的效劳质量的提高。基于这种考虑,我们已经进展了第一轮培训,接下来,我们会有规划、有步骤地将培训普及,使每一位员工都有可能参加其中。 6.调动全公司员工积极性,多渠道进展创收。在后勤集团全部公司当中,论创收力量,我们物业公司唯恐是最低的,由于全部的工作都是围绕“效劳”这个主题进展的,创收很难。但是尽管很难,我们也要想方设法制造收益,“能创收一元钱,就决不创收一毛钱”,尽我们努力把创收工作做好。我们设想的详细方法有 (1)开展家政业务。物业公司队伍中,很大一批是保洁员,也有许多干部有这样的实际阅历。在家政这一方面从卫生保洁做起,比拟符合我公司目前实际,也是创收的一个切入点。 (2)办公楼、教学楼、教师办公室的定点、定事、定量清洁。为了让教师有的时间工作、科研,这些繁杂的事情我们情愿替教师们解决。 (3)花卉租摆和买卖业务。我物业公司校管部有花房,现只是为会议供应花卉租摆业务。我们考虑利用有限的资源,在花房现有规模能承受的根底上扩大业务,逢年过节或有喜庆节日的时候把花卉摆放在需要的地方,其一是做好效劳,另一方面也能创收。 (4)承接小型绿化工程。大型工程我们临时还没有力量承接,另外是受客观缘由的限制,目前我们只能与后勤治理处达成协议,适当的在校内承接力所能及的小型绿化。 (5)增加、增加为学生进展的有偿效劳工程。目前,物业公司对学生的有偿效劳工程有两项,一个是全自动投币式洗衣机;另一个是在学生公寓安装了纯洁水饮水机,供应有偿饮水。这样,不仅便利学生日常生活,还能为公司创收。除此之外,我们公司领导班子集思广益,努力在为学生效劳方面下功夫,尽量做到社会效益与经济效益两丰收。 物业上半年工作规划 物业公司半年度工作规划篇二 20xx年,是集团提倡的优质效劳年,是集团进展规划蓄势的一年,也是我们工作继往开来的新的一年,除了要一如既往地坚决“效劳”的理念外,还要开拓工作思路,精确分析公司进展面临的机遇、困难和挑战,强化危机意识,提倡实干意识,同心同德,实现集团各项工作全面安康有序地进展,为全面完成集团进展规划上确立的目标奠定扎实的根底。20xx年我公司工作重点主要有以下几个方面仔细贯彻执行集团提倡的iso9000族贯标工作,做好日常工作,提高公司效劳质量。这对于物业公司来说有肯定难度,公司管辖范围大,人员多且杂,所以说假如想找到物业公司的缺乏之处,随时随地都能找到。尽管如此,我们仍有决心把效劳工作做的更好,为学校、为集团争光。 1.整顿干部队伍。物业公司由原四个中心整合而成,员工许多,公司成立之初,干部上岗时没有进展竞聘,经过将近一年时间的工作,局部干部能够胜任工作,一局部力量还比拟欠缺。经公司领导讨论打算,今年会在适当时候进展调整,完善干部队伍,选拔高素养、力量强的员工为基层领导。 2.合理规划部门。公司建立之初部门的规划经过一段时间的运作,有不尽完善的地方,特殊是不能提高工作效率,提升效劳质量。我们将基于第2点对公司部门进展进一步调整,合理划分部门,现暂确定为五个部门,分别是学生公寓治理部、校园治理部、楼宇治理部、保安部、办公室。 3.积极推动“拨改付”。“拨改付”工作对物业公司来说是至关重要的,从目前学校的运行状况来看,物业公司的运行举步维艰。特殊是现在物业公司学生公寓、物业楼、校管部均存在责权不明的现象,这种模糊的界定使我们的工作在某些方面不便利开展工作。比方说一个“零修”的问题,“零修”的定义是什么,修理范围多大?界限怎么分?现在还没有明确的说明。而我们的修理人员按领导指示,全部有力量修好的工程都是尽快修好,不管是否在我公司职权范围内。这样修理权责不明的状况给我们的工作带来了不小的困难,尤其是资金无法到位,让我们的工作进退两难。所以,有必要积极推动“拨改付”,做到各负其责、各尽其职,彻底避开推诿现象的发生。 4.进展定编、定岗、减员增效。考虑到物业公司队伍浩大,经费比拟紧急,公司预备尽量把年轻有作为的人汲取到工作岗位上来,不允许不敬业不爱岗的人占据重要的工作岗位,以免影响我们的效劳质量。 5.有规划、有步骤地进展干部、员工的培训。在上一个星期之前,我们已经做了5级岗到班组长的培训,为期一个星期。培训之后,每个班组长都写了1500字左右的心得体会,大家普遍认为很有必要进展这样的培训。正是由于我们公司的领导看到现在这个现象,即集团,学校,包括公司的任务下到达班组长这一级或者到部门经理的时候,可能造成停滞。使得下面的员工不理解上面的精神,上面的精神没有彻底传到达每一位员工。这样势必影响整个集团的效劳质量的提高。基于这种考虑,我们已经进展了第一轮培训,接下来,我们会有规划、有步骤地将培训普及,使每一位员工都有可能参加其中。 6.调动全公司员工积极性,多渠道进展创收。在后勤集团全部公司当中,论创收力量,我们物业公司唯恐是最低的,由于全部的工作都是围绕“效劳”这个主题进展的,创收很难。但是尽管很难,我们也要想方设法制造收益,“能创收一元钱,就决不创收一毛钱”,尽我们努力把创收工作做好。我们设想的详细方法有 (1)开展家政业务。物业公司队伍中,很大一批是保洁员,也有许多干部有这样的实际阅历。在家政这一方面从卫生保洁做起,比拟符合我公司目前实际,也是创收的一个切入点。 (2)办公楼、教学楼、教师办公室的定点、定事、定量清洁。为了让教师有的时间工作、科研,这些繁杂的事情我们情愿替教师们解决。 (3)花卉租摆和买卖业务。我物业公司校管部有花房,现只是为会议供应花卉租摆业务。我们考虑利用有限的资源,在花房现有规模能承受的根底上扩大业务,逢年过节或有喜庆节日的时候把花卉摆放在需要的地方,其一是做好效劳,另一方面也能创收。 (4)承接小型绿化工程。大型工程我们临时还没有力量承接,另外是受客观缘由的限制,目前我们只能与后勤治理处达成协议,适当的在校内承接力所能及的小型绿化。 (5)增加、增加为学生进展的有偿效劳工程。目前,物业公司对学生的有偿效劳工程有两项,一个是全自动投币式洗衣机;另一个是在学生公寓安装了纯洁水饮水机,供应有偿饮水。这样,不仅便利学生日常生活,还能为公司创收。除此之外,我们公司领导班子集思广益,努力在为学生效劳方面下功夫,尽量做到社会效益与经济效益两丰收。 物业上半年工作规划 物业公司半年度工作规划篇三 不断提高业主满足度,引进竞争上岗机制,以最小的本钱为公司猎取的社会效益、环境效益和经济效益,特此拟定以下公司工作规划 x物业公司自成立到现在,在公司领导的关爱下逐步走入营运治理阶段,为了能使物业公司到达集团领导的预期(独立运营,自负盈亏),x物业治理有限公司正面临严峻的挑战,为赢得市场,提升品牌,树立物业新形象,不断提高物业治理效劳水平和效劳质量,加强员工队伍综合素养修养和提高综合治理力量,加强与业主的沟通和合作,不断增进与业主之间了解,满意业主的需求,不断提高业主满足度,引进竞争上岗机制,以最小的本钱为公司猎取的社会效益、环境效益和经济效益,特此拟定以下工作规划 1每周召开一次工作例会,在总结工作的同时,积极充分听取基层员工的呼声意见或合理化建议或批判。 2不定期开展团队活动。组织员工进展爱卫生爱惜商品楼周边环境的宣传等活动,增加员工的分散力和向心力。 为了提升效劳水平,我们将推行全员首接责任制.每一位员工都有责任和义务接待业主和访客的建议,并在第一时间传递到效劳中心,并有义务跟踪处理结果,通知建议人,使效劳得到自始至终完整表达。树立以业主为中心,并在首接责任制的同时,推动一站式全新的效劳理念。 1治理处实行内局部工逐级负责制,即各部门员工岗位分工明确,各司其职,各尽其能,直接向主管负责,主管直接向经理负责,同时各主管与治理处负责人签订治理目标责任书。 2治理处实行定时值班制,转变工作作风,提高办事效率,向业主公布治理处常设(报修)电话,全方位倾听业主的声音。 3制定切实可行的治理措施,推行首问责任制. 4健全完善治理处规章制度,如治理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。 5月绩效考核工作尽量量化,建立鼓励机制和健全绩效考核制,依据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒,鼓励先进、鞭策后进。 6完善用人制度,竞争上岗,末位淘汰。真正为勤奋工作、表现精彩、力量出众的员工供应进展的空间与时机。 7加强内部员工队伍治理,建立高效团队,增加治理处员工的凝集力。 1商品楼业主向政府物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为2%,投诉处理回访率100%. 2商品楼业主对效劳工作的满足率达90%以上。 3急修准时,返工返修率不高于2%. 4治安车辆消防治理无重大治理责任事故发生。 5房屋本体及设施、设备按规划保养,运行正常,无治理责任事故发生。 6治理处拟成立社区文化活动小组,负责开展丰富多彩的社区活动;充分利用宣传栏出一些内容涉及物业治理法规、典型个案、报刊