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    2023年房地产个人顶岗实习总结(5篇).docx

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    2023年房地产个人顶岗实习总结(5篇).docx

    2022年房地产个人顶岗实习总结(5篇) 2023房地产个人顶岗实习总结 迈进大学生活的最终一个年头,站在我们面前的就是那个憧憬已久的工作社会,我们的心已经开头飞进那里。下面是小编为大家整理的2023房地产个人顶岗实习总结范文五篇,盼望能帮忙到大家! 2023房地产个人顶岗实习总结1 一、实习时间: _年11月16日_年年1月5日 二、实习目的: 综合利用所学的专业学问和技能,亲密联系建筑工程实际,熟识建筑工程预算的根本程序。初步把握建筑工程预算的相关法规和原则,学会使用建筑工程定额手册并初步了解建筑工程预算的相关应用软件。培育独立进展建筑工程预算的根本技能,完成课题工程的建筑工程预算。 三、工程课题: 昆钢凌波小区商住楼0111型土建工程 四、工程简介: 昆钢凌波小区商住楼0111型土建是框架构造建筑,总建筑面积为1392.7平方米,建筑总高度为24.75米。一共有七层,一层为治理用房,二层以上为住宅,建筑耐火等级为二级,建筑耐久年限为二级,合理使用年限为50年。 五、实习内容: 依据我们的实际状况,辛教师给我们各小组分别布置了相关课题,并分发了工程设计图样。我们为2人一组完成一套图纸,在认真分析讨论图纸后,我们拟定了预算方案,分为建筑局部和构造局部,我进展建筑局部的预算工作。 六、体会与感想 通过这次为期两个月的实习,首先使我深切体会到实践阅历对我们所学习专业学问的重要性,使所学的理论学问与实际的工作联系起来,做到理论与实际相统一。其次,使我初步把握了预算说明书的编制流程,熟识了建筑工程预算的相关法规和原则,并初步了解工程预算相关软件的应用。再次,工程预算是一项简单的工作,需要极大的急躁和细心,我在这次的实践中克制自己马虎和急躁的毛病,端正态度,真正做好每一件事情。在将来的工作中,我将以严谨的科学态度面对所遇到的问题,不断进取,精益求精,充分表达人生价值和展现自我魅力,为实现抱负而不断奋斗! 2023房地产个人顶岗实习总结2 作为一名刚走出学校大门的大学生,如何提高自身素养,增加专业技能并且能够把课本上的学问转化为自身的力量,就成为了我目前的迫切任务。我实习的公司是一家房地产开发公司。 一、实习概况 随着市场经济的高速进展,会计成为了公司的重要组成局部。这给我们会计专业造就了前所未有的机遇,同时也给我们带来了新的的挑战,会计实习是我从大学校园走入社会的第一个舞台。为了将有关会计的专业学问、根本理论、根本方法及构造体系变为自身的职业素养,避开纸上谈兵。因此实习为走向工作岗位打下坚实根底。 二、企业介绍 我公司注意软、硬件建立,拥有各种必备的办公设施,使用正版财务软件为客户供应效劳,全面实行会计电算化。本公司制定有标准的代理合同、严格的治理制度,依据会计法、税收征收治理法、财政部代理记账治理方法等规定从事代理记账和纳税申报效劳,不做假的账。为客户把握财税政策,帮忙企业做好合理税务筹划,躲避财务风险,合理合法的企业谋求最大的经济利益,促进企业的进展。 我所学的是针对于公司制增值税一般纳税人、小规模纳税人、个体户一般纳税人和小规模纳税人的账务处理以及供应每月抄税、报税、纳税效劳,和会计询问以及一些代办业务。 对于现代企业来说,会计工作是一项重要的治理制度,是要为实现企业的经营目标效劳。因此,可以认为,实现企业的经营目标是企业会计的根本目标。带着这个目标,我开头了在我所在的实习企业进展了有目的实习。在此之前,我仔细学习了会计法以及财政公布的企业会计准则、企业财务通则等作为过渡的新的行业会计制度和财务制度,由于这些大学法规我国会计制度改革进程中的一重大举措。 三、实习内容 以前,我总以为自己的会计理论学问扎实较强,正如全部工作一样,把握了规律,照芦葫画瓢准没错,那么,当一名精彩的会计人员,应当没问题了。现在才发觉,会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践,其它一切都为零!会计就是做账。 其次,就是会计的连通性、规律性和标准性。每一笔业务的发生,都要依据其原始凭证,登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户。这为其一。会计的每一笔账务都有依有据,而且是逐一按时间挨次登登记来的,极具规律性,这为其二。在会计的实践中,漏账、错账的更正,都不允许随便添改,不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为根底。表达了会计的标准性,这为其三。登账的方法:首先要依据业务的发生,取得原始凭证,将其登记记帐凭证。然后,依据记帐凭证,登记其明细账。期末,填写科目汇总表以及试算平衡表,最终才把它登记入总账。结转其本钱后,依据总账合计,填制资产负债表、利润表、损益表等等年度报表。这就是会计操作的一般挨次和根本流程。 我怀着感动地心情来到公司上班,看到同事们都在忙劳碌碌的做事,气氛特别的好。第一天我们了解公司的根本状况,本公司是月底先打电话给客户收取原始凭证,通知一般纳税人在月底之前将取得的增值税专用进项发票月末前持发票的抵扣联去税务局进展认证,当月认证当月必需抵扣,未认证的发票从开票日期至180天内有效。然后依据当地税务规定的的抄税时限(次月的15日)。 将已经开具使用的发票信息抄入到金税卡中并携带金税卡去抄税。最终在15号之前报国税和地税,之后就开头做账务处理。 四、实习总结 经过差不多半年的实习,首先从客户那里取得原始单据回来,我们开头粘贴原始凭证,粘贴原始凭证也有许多技巧,怎样粘贴的好看、整齐,等到时候附在记账凭证后面很美观。由于我们公司用的是速达财务软件,下一步我们就是在电脑上做账。账做完之后我们可以查看明细账和总账,然后通过速达直接生成资产负债表和利润表。 2023房地产个人顶岗实习总结3 依据专业教学规划安排,从就业的实际状况动身,学校安排我到昆钢集团房地产开发有限公司进展为期两个月、以了解建筑工程定额与预算为主要内容的实习活动。在实习过程中,使我能够把理论学问联系联系到实际的工作中去,虽然遇到许多困难和挫折,但通过指导教师的仔细教育和自己的努力,克制困难并从中学到很多课本上学不到的学问。现在实习已经顺当完毕了,我特别地感谢为我安排和供应实习的学校和房地产公司,以及在实习中对我仔细辅导的指导教师。现将有关状况总结如下: 一、实习时间: _年11月16日_年年1月5日 二、实习目的: 综合利用所学的专业学问和技能,亲密联系建筑工程实际,熟识建筑工程预算的根本程序。初步把握建筑工程预算的相关法规和原则,学会使用建筑工程定额手册并初步了解建筑工程预算的相关应用软件。培育独立进展建筑工程预算的根本技能,完成课题工程的建筑工程预算。 三、工程课题: 昆钢凌波小区商住楼0111型土建工程 四、工程简介: 昆钢凌波小区商住楼0111型土建是框架构造建筑,总建筑面积为1392.7平方米,建筑总高度为24.75米。一共有七层,一层为治理用房,二层以上为住宅,建筑耐火等级为二级,建筑耐久年限为二级,合理使用年限为50年。 五、实习内容: 依据我们的实际状况,辛教师给我们各小组分别布置了相关课题,并分发了工程设计图样。我们为2人一组完成一套图纸,在认真分析讨论图纸后,我们拟定了预算方案,分为建筑局部和构造局部,我进展建筑局部的预算工作。 建筑局部的计算步骤如下: (1)场地平坦:依据定额手册中的定额规章,按建筑物外墙外边线或构筑物底面积外边线每边各加2米,以平方米计算。 (2)建筑面积:由于建筑物共有七层,所以建筑面积按各层面积之和进展计算。 (3)挖根底土方:工程量以立方米计算。 (4)散水:按图示尺寸以面积平方米计算,即散水中心线长度乘以散水宽度。 (5)余土外运:V运 =V挖-V填1.14 (6)砖根底:根底与墙身使用同一种材料时,以设计室内地坪为界。以下为根底,以上为墙身。 (7)砌体工程量:按扣除门窗洞口后的面积乘以墙体计算厚度以立方米计算。V = (墙身门窗洞口-门窗洞口面积)计算高度-独立过梁-构造柱体积。 (8)卫生间的面积及贴瓷砖还有厨房的面积及贴瓷砖,都是以主墙间净空面积进展计算。 (9)屋面防水工程量:工程量=屋面水平面积+增加面积 附加层、接缝收头、找平层的嵌缝已计入定额内,不另计算。 建筑局部工程量计算完成后,我们依据云南省建筑工程消 耗量定额、云南省建筑工程措施工程计价方法进展套价。计算总价为:1224184.42元(壹佰贰拾贰万肆仟壹佰捌拾肆元肆角贰分)。 六、体会与感想 通过这次为期两个月的实习,首先使我深切体会到实践阅历对我们所学习专业学问的重要性,使所学的理论学问与实际的工作联系起来,做到理论与实际相统一。其次,使我初步把握了预算说明书的编制流程,熟识了建筑工程预算的相关法规和原则,并初步了解工程预算相关软件的应用。再次,工程预算是一项简单的工作,需要极大的急躁和细心,我在这次的实践中克制自己马虎和急躁的毛病,端正态度,真正做好每一件事情。在将来的工作中,我将以严谨的科学态度面对所遇到的问题,不断进取,精益求精,充分表达人生价值和展现自我魅力,为实现抱负而不断奋斗! 2023房地产个人顶岗实习总结4 实习时间: 实习地点: 一、学习目的 (一)通过实习,一方面检验所学专业学问,学习课课外学问,开阔视野,另一方面为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底。 (二)通过实习,让我充分的熟悉到自己所学的学问真的太少了,校园与社会是两个完全不同的概念,同时也让我产生动力开拓自己,使自己在实习中有一个学问的升华。 (三)通过实习,将我大学所学的学问运用于实践,将我大学所积存的学问运用于工 作。在工作中更好的熟悉自己,提高自己。 (四)通过实习,让我发觉自己的缺乏,熟悉自己的缺点,在工作中渐渐改良,积极进取,去实现自己的目标,为自己的将来奋斗。 (五)通过实习,将自己的理论学问与实践融合,把自己所学的财务学问与相关专业学问相结合并且完成从学生到职员的过渡。 二、实习单位介绍 三、实习内容 公司依据我的特点和性格,给我的定位是做销售方面的工作。前期先承受公司培训,对自己的工程了解,经过一系列考核(讲沙盘、讲户型、讲市场等)然后做市场调查,对楼盘周边区域的楼盘、竞争楼盘做市调。之后直接安排到一个小组开头接待、接电的工作,有时协作办公室人员处理日常工作。 公司的每位员工进入公司的第一份工作都是销售,这是整个行业的一个硬性的要求。从销售做起这样才能够便利以后开展更多工作。 (一)熟识整个产品 对产品的了解是销售的第一关键之处,要对自己的产品了如指掌才能去说服感染其他的人,而产品的组成又是分许多种不怜悯况的。房子是件不一般的物品,消费者在消费时也会花许多心思在上面,一旦介绍失误就会为公司和自己带来一连串的麻烦,也给该消费者本身带来许多不开心。 (二)熟识整个销售流程 销售是份很有学问的工作,每天和不同的客户谈产品。客户的问题是多种多样的。每天都在处理一些简单的小事,也就是这些简单的小事在一步步的熬炼着我,一开头总是以学生的姿势去处理那些事情,但最终发觉这是特别错误的,这也使自己走了许多弯路。销售的售前、售中和售后都是一门高深的学问,在处理时的心态上也需要很大的调整,客户总是有无限多的问题,但怎样去把这些问题化整为零,是需要一些人格魅力去解决的,而不是单单靠嘴皮子耍耍功夫。销售之后的工作也是简单多变的,银行按揭的办理,公积金的申请核审,对客户的不完全把握使得银行和公积金中心手续的办理消失了许多问题,这也直接导致销售进度的放缓,无形之间也给自己增加了一些心理压力。心态上怎样去处理好这些事情是最关键的,特殊是作为还没出校门的学生,职场上是没有太多人情味的。 (三)接待客户 a、接待工作描述: 接待的时候第一句是:您好,欢送光临弘盛华庭,您之前来过我们这里吗?要是客户说来过,就得给客户找接待过他的销售人员,这么做是防止撞单或者恶意抢单的状况发生。然后介绍沙盘,户型等。然后顺当的话就是交定金-签约-办按揭-办入住。这就是整个过程。异地此接待过的客户,依据实际状况把相关内容填写在客户登记表上。 b、接电工作描述: 第一句是,您好,这里是弘盛华庭售楼处,然后客户放电话前要问是怎么了解我们工程的,依据实际状况把相关内容填写在客户登记表上。 四、详细实习过程 第一个月 作为一个实习生,我要做的也是最根本的,所以开头做的是销售参谋。刚进公司我觉得自己就是一打杂的。什么都要做,但是又跟销售房地产完全不搭边。我觉得果真与长辈所说的那样,新进员工总会被前辈们欺侮,也只能忍着。但是这样我工作的一点都不痛快。这样下去完全不行,与公司员工的关系越来越差,也不会有人指导我,最主要的是完全学不到阅历。最终糟糕到我连那些不搭边的资料都看不下去,完全无所事事,我意识到自己不得不转变。 其次个月 浑浑噩噩的在重复看资料,背资料的度过了一个月。经过星期天的调整,心情好多了。究竟很教师都有告诫我们开头工作的时候就是要不怕吃亏,不能斤斤计较。“老一辈”的都喜爱勤勤恳恳的员工。而且能者多劳,在这些看似无用的打杂中,也能学到相当多的学问。 最简洁的帮助打印材料,复制,跑腿,让我很快熟识了各个部门,和他们的职位。在帮忙别人的过程中我也结交到很多有力量的前辈。其次个月我工作开心,心情放松。虽然我还是始终在看些往年的销售记录和客户记录等资料,但是我也清晰这些对我以后上手的根底,所以也就有了动力。斗志傲岸的做了一个月的工作。 第三个月 对于自己喜爱的事情总是布满激情。一大早前辈们就问我资料背的如何,还开玩笑的说要抽查,被吓了一跳,虽然我是有看过,但是那么多,我确定记不清晰。幸好他们只是玩笑。这个月我最终可以开头简洁的接待、登记、回访工作。开头几天接待的人都是很客气的,问的问题也比拟简洁,看了那么多资料,我是可以简洁做些介绍。比起看资料我还是喜爱和人打交道,可以从顾客身上学到许多学问。这一个月的工作很顺当,帮前辈整理资料,有时也会跟着前辈们学习销售。在看他们销售的过程中也是受益无穷的。 第四个月 可能前面我做的太顺,这周状况连连。一开头是有顾客上门吵架,不幸的是我接待的。看来这位很有视力,一看就知道我是新人好欺侮,我还真是被他问的傻了眼,很是委屈。他在贷款这一块出了问题,似乎是他的贷款利率比别人的要高。我是知道相关环节的,究竟学过些学问,可是应付这类人我完全没方法。说不出一句话来,结果经理一来就和那人赔礼。我赶忙闪到一边,经理说的话很是“委曲求全”,这是在我看来的。不过经理还是让我大开眼界,他很快就发觉问题所在,原来顾客比照利率的那人,首付的金额不同,所以两人的贷款利率才不同。这么简洁的问题我竟然解决不了,真觉得白学了学问。 第五个月 虽然上个月经理没有怎么批判我, 但是我真的深受打击, 决心好好看看课本学问, 狂补了一番。 所以这周我总是显得有些疲乏,不过总是有收获的。我终于可以和一些比拟难缠的客户打交道,而且接触更多工作,参加到楼盘的介绍,可以伴随客户看房签约,虽然是跟着前辈们一起去打下手的。 第六个月 转瞬在这里工作的第六个月,和公司的职员也混得比拟熟了,大家教会我许多道理,以后工作我都会借鉴的,新人最主要的就是虚心学习。这个月参与会议我已经可以提出些许建议,不像开头总是听着别人讲,虽然他们说的都很有道理,但是只听别人的我总是有些不甘心。我学会了与团队合作。协作同事成交,促进小组、案场业绩提升,在工作中不断自我学习、不断提高相关业务水平。 五、实习体会 实习完毕了,回想从开头到现在,这一路走来我最大的感受是自己成熟多了。不仅丰富了我的人生阅历,还让我品尝到了工作的辛苦,成长的欢乐。 通过这几个月的实习,虽然时间不长,但在这段时间中我确的确实学到了许多在学校及书本上不曾有过的东西,尽管以前也有过许多社会实践的经受,但都是做短时间的促销,这次感觉与之前几次有很大的不同,而且感觉比以前收获更多。这次的实习更加让我意识到自己是将要踏进社会的人了,工作的时候不再像在学校那样有教师,有作业,有考试,而是全部东西都需要你主动去学习。 首先我们作为新人必需尽快的对这家公司的各个部门的职能,负责人,人员构成有具体的了解。特殊是我们所在的销售部门,更是必需的。最好细致到了解每个人的兴趣爱好,性格,喜好等。这样,你就可以很精确的定位自己在这家公司或这个部门的位置。有助于你很快融入这个团体。房地产销售工作跟别的行业销售区分在于同事之间的关系将直接影响到你个人的升职时机,甚至销售业绩。 工作的时候,我们不只是为公司制造了效益,同时也提高了自己。像我们这样没工作阅历的新人,更需要通过多做事情来积存阅历。特殊是现在实习工作并不像正式员工那样有明确的工作范围,假如工作态度不够积极就可能没有事情做,全部平常肯定要主动争取多做事,这样才能多积存,多提高。我们需要多做,多听,少说。 人际交往方面上,书上只会教你应当如何做,怎么做会比拟好,而社会上的人际交往特别简单,这是在书上、在学校里不能够体会到的。社会上有着各种各样的人群,每一个人都有自己的思想和自己的共性,要跟他们处好关系还真的需要很多技巧。这种技巧通常来自社会阅历与阅历的。交际中要求你在不能转变一件东西的时候,你只能去适应它,不行的话要调整适应的方法。这就让我们必需具备不管遇到什么困难都不能被它吓倒,不轻言放弃的品质。我们要练就坚韧坚持的性格,勤奋努力的生活作风,以及一个积极向上的心态。这样我们即使遇到失败与挫折,我们也可以克制,然后吸取阅历教训再次站起来。 所以遇到业绩不好的时候千万别疑心自己,甚至去埋怨别人或者运气。不要让人感觉出你有任何心情波动。地产销售是为数不多的只要自己努力就有回报的工作,你要知道别人跟你是站在一个平台的,别人的业绩好是由于那个人比你努力或者比你做得时间长,比你的阅历多,比你客户多,做事的方法好等等。要克制这些,你必需多思索,多做。比方比别人早30分钟上班,陪值班的同事,他们接不过来的客户你可以去接待,做一些有帮忙的琐事等等。 相反,我们应当做任何事情都要有激情。然而激情不等于冲动,激情是发自内心的,从血液里流出来的东西。现实生活中不会像想象中那么华美,即使做到总裁的位置,也还是枯燥的。但我们绝不能由于枯燥,由于不喜爱而敷衍。要告知自己这是一份宏大的工作。要培育自己的激情,我们可以指定一个相对短期目标,当你实现该目标后,你会觉得付出会有回报,便会积极前进,并投入自己的激情。 在公司肯定要有良好的人际关系。只有在欢乐,充实的工作气氛下才能更好的工作。不管你的内心的什么样的,你都要把很自信,精力充足的,大方得体,干净干练的一面呈现给大家。你不要把自己的感情强加在同事身上,这里不是江湖,更不是学校。同事也不是朋友,你必需用你阳光的一面去影响别人,这样别人才会去观赏你,认可你。与同事相处更是一门学问,对前辈们要有礼貌,虚心,虚心向前辈们请教,才能真正的学到东西,才能使自己进步更快,也能使我们少走许多弯路。对同事们要宽容,相互关怀,相互帮助与体谅,切忌不要与上司发生口角。 “你给我一个苹果,我给你一个苹果,我还是一个苹果;你给我一种思想,我给你一种思想,我就有两种思想。”这就是团队精神。工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个工程,在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的沟通和沟通也是相当重要的。 一位资深人力资源专家曾对团队精神的力量要求有这样的观点:要有与别人沟通,沟通的力量以及与人合作的力量。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,协作默契,共赴胜利。个人要想胜利及获得好的业绩,必需牢记一个规章:我们永久不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会消失在自己的帮助下同时也从中受益的状况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己胜利的最重要的因素之一。 所以遇到撞单的事情的时候,你要知道这个业绩不是你一个人的,是你们整个一个组的,所以不要显得很无所谓。也不要争得面红耳赤,毫不讲理。要学会利用公司制度和同事关系来维护自己的利益。 业绩好了之后要学会跟同事共享你的工作阅历,但是不要高傲地去说教,要有一个寻常心。这样你会发觉同事的阅历有时候是对你很有帮忙的,你的进步会越来越快速。销售的最高境地是倾听,要为客户排忧解难,千万别给他制造麻烦和没必要的思索。倾听客户的的想法后对症下药,你会发觉工作越来越轻松。 最终,感谢_地产有限公司给了我实习的时机,感谢四周的同事赐予了我帮忙及鼓舞,感谢全部关怀我的人敬重了我打算,并赐予我支持。感谢教师的培育,和同学们的关怀。 2023房地产个人顶岗实习总结5 时间过的很快 ,转瞬间三年的大学生活就完毕了,从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,教师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法立刻适应新的环境。在学校,有同学教师的关怀和支持,每日只是上上课,很轻松。而在工作中可能会遇到许多的问题而没有人来帮忙你,为你解惑,需要你靠自己。就业单位不行能像教师那样点点滴滴细致入微地把要做的工作告知我们,更多的是需要我们自己去观看、学习。不具备这项力量就难以胜任将来的挑战。随着科学的迅猛进展,新技术的广泛应用,会有许多领域是我们未曾接触过的,只有敢于去尝试才能有所突破,有所创新。 由于我在实习期间做了房产置业参谋,所以我就来谈谈我对房地产方面的熟悉。房地产,是一种稀却的资源、重要的生产要素和生活必需品,是人们最重视、最珍惜、最详细的财产形式。随着经济进展、社会进步、人口增加,对其需求日益增长。在我国社会主义市场经济的进展中越来越重要,人们的生活中缺少不了地皮,工农业的进展多需要它。如今随着经济的进展 ,地皮的价格越来越贵,导致近年来房屋价格也有不断上涨的趋势,许多人抄房抄的很厉害,从中获得大量的利润,所以说房地产在目前中国的形势下是一个特别值得投资的行业。 同时也由于人们的大量需要,掀起了房产热波,房产行业一度攀升,也大量增加了房产类销售人员,同时也提高了这行的竞争。因此我也参加了这个行业,为了稳固专业的理论学问,提高实际操作力量,丰富实际工作和社会阅历,把握实践技能,将所学学问应用于实际工作,特殊进展了为期几个月的实习活动。 对于一个马上大学毕业的我来说实习是一个必需经受的过程,我也盼望通过实习能够学到许多在学校学不到的东西,便与以后更好的踏入社会,为将来打下坚实的根底。 一、实习目的 实习是教学规划中的一个重要环节。通过单位实习,让学生向单位技术人员了解根本操作流程 首先我们要做的是了解周边的环境,了解环境把每个小区的地址和周边有些什么特殊明显的建筑物和标志性实物登记来,例如:学校,医院,车站,公交站牌等等。再去画小区门口的分布图,把每一幢楼,每一个编号在小区的哪里详细位置画下来。然后背熟。然后就了解了一下市场行情楼盘的卖价和同行的竞争,把握销售技巧,对各个小区、中介进展试调。学习银行的汇率,不同贷款利率的计算。按揭贷款的办理流程。学习房地产销售的业务流程。 后一阶段就是在售房部做置业参谋,工作的主要内容是接待客户,给顾客介绍楼盘的信息,并帮忙客户计算房屋的总价。帮忙他们更好的了解整个楼盘的状况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。有时协作办公室人员处理日常工作。. 房屋销售的业务流程:查找顾客现场接待谈判客户追踪签约入住售后效劳。 刚刚进入的时候由于是新人没有什么顾客所以必需查找自己的顾客。查找顾客的方法有通过亲朋好友的介绍通过盲目打电话来查找客户通过网络出去拉客户。 而我们要做的第一步是通过自己的朋友亲戚的介绍,介绍客户来源,同样也可以通过网络上的好友,或者嬉戏里的朋友等通过一切途径来查找客户。 固然也可以打电话,公司有时候给你每天许多个电话号码,而我们负责的就是通过电话销售的方式来拉客户,和客户商谈,来获得时机。 我们可以电话预约潜在客户,为了让客户抽出更多的时间与精力跑市场,我在网上查找一些公司的信息,然后打电话,尽可能联系到人同时你可以在网络上公布各种信息,让许多扫瞄的人可以看到你的信息而来找你洽谈。 你也可以出去发单子拉客户,也可以针对不同的人,例如:年轻男女由于快要结婚了可能会要买房子,中年人可能需要给孩子买房子,高档小区门口可能有钱人需要买其次个房子等等。 固然也有顾客会自己来公司,那就对其进展现场接待,固然我们在接待顾客的时候面对不同的顾客我们多要有快速的反响力量,还有不能和客户发生正面冲突,要用亲切的态度去面对,在接待的时候我们首先要用效劳去打动顾客。然后客户假如有兴趣的话对其进展进一步的谈判。谈判主要针对价格,房子的详细优势位置利弊,按揭贷款的方式,可能有的优待措施,售后保障等。 在客户谈到价格问题的时候我们必需具体的说明详细的价格,假如在搞优待的时候必需说明在优待状况下详细折扣下来的价格是多少。 同时假如客户对其所说的房子有兴趣的话我们就带客户过去看,然后给客户介绍房子,比方房子是多大,为什么阳台在前或在后的优势,房子通风啊,阳光可以照到啊,空气污染少,离高速大路远噪音比拟小等等。让顾客放心来买我们的房子。在顾客感兴趣又没有明确是否要买的前提下,对其进展客户追踪,赐予客户第一手信息资料,通过我们的效劳在同等条件的状况下用效劳来感动顾客来买我们的房子等。最终签约,签约时双方多必需在同意的条件下签。必需明确留意合同中写明的房屋面积,房屋价格,按揭贷款等,假如顾客需要按揭贷款的话必需讲明按揭贷款的流程。 按揭贷款的流程: (1)客户如选择按揭贷款作为付款方式,我们应在客户付款签约前向该客户讲清按揭贷款的种类、申请条件、还款年限、还款方式、计息标准、利率、需要向银行供应的证明资料、保险费及全部流程的具体状况。 (2)依据客户实际状况,帮忙客户推断选择最正确按揭方式(商业按揭贷款、个人公积金按揭贷款、组合贷款)。商业贷款和个人公积金贷款的话要看顾客的贷款年限和金额,我们在赐予详细的最正确方案。 (3)在客户补足大定金后,带着客户来现场财务处领取收入证明空白表格,并请认购人夫妻双方标准填写后由各自工作单位签章确认(个体经营者须供应企业营业执照、法人代码证、半年内的公司财务报表、纳税证明等足以证明其具备还款力量的相关资料)。 (4)客户付完首期款(一般为总房款百分之三十,假如是其次次买房的话目前首付调至40%)签约后将首付款收据复印件、收入证明及相关资料交与现场财务,并在专业人员的指导下标准填写贷款申请,再由开发商专业人员交与协议银行。 (5)银行依据客户的申请和相关证明对借款人夫妇的单位或企业进展核查。 (6)银行核查通过后,通知借款人去银行签署借款合同同时交纳保险费,并设立还款帐户。 (7)银行将认购人所借款项(风险金除外)拨到开发商帐户后,通知借款人次月开头还款。 8)客户在办理完产权证、他项权证等抵押手续后,将贷款中风险金局部拨到开发商帐户后, 由开发商通知认购人去开发商处办理进户手续、领取钥匙入伙。 签约以后是入住,然后对其进展售后效劳。假如事后发生一些问题在我们的公司担当的范围内的多可以进展免费效劳。 二、实习体会 时间过得很快,很快大学生活就完毕了,走出了校园跨入了社会。对我来说社会是一个完全生疏的环境,我对其布满了期盼也有点紧急和可怕。以前在学校面对的是教师和同学踏入社会面对的是社会上形形色色的人。 由于我做的是置业参谋所以前几天多在外面跑,了解周边的环境。就这样就让我觉得了工作的心酸,同时也遇到了许多的挫折。早上早早的起来坐车去上班,面对一个生疏的环境让我觉得可怕,每天拿着一张地图在九亭的整个地方找各个小区,找着找着就迷路了,觉得特殊的累,那几每天气还特殊的冷外面漂起了大雪,很冷。在工作中还遇到了其它许多的挫折,在去小区画小区分布图的时候招到小区保安负责人的拒绝入内,或则制止我们画,那时候特殊的无奈和无助,后来在和顾客沟通中常常会遇到很难弄的顾客,有态度很差的啊,有很难说的通的啊,有对你爱理不理的啊,总之各种各样的多有。但是我最终还是坚持干了下来我觉得收获颇多,我比以前变得更顽强了,不再是那个到处多要依靠家人的小女孩了,我也明白了工作的心酸能够理解父母的苦衷了,接触了社会对社会的人也有了初步的了解,不会在那么无助了,能更好的适应这个社会了。 同时我也熟悉到了目前大学生就业形势的严峻,我在找了许多工作之后没被录用,才去做销售,所以我觉得学习很重要在将来的工作当中还是不能放弃学习的,同样假如你在做一样工作的时候你就要更努力的去做到最好,努力为自己将来的就业打下良好的根底。 同时有一点我感受颇深,觉得理论学习是业务实战的根底,但实际工作与理论的阐述又是多么的不同,在工作的闲暇之间,在同一些工作多年的人员的交谈中,深知,在工作岗位上,有着良好的业务力量是根底力量,但怎样处理好与同事的关系,为自己和他人的工作创立一个和谐的气氛,又是那么的重要,于是也就更能体会在企业中“人和万事兴”的要义。同时让我熟悉到社会是残酷的,没有文化、没有本事、懒散,就注定你永久是社会的最底层!但同时社会又是美妙的,只要你肯干、有进取心,它就会给你回报、让你得到自己想要的! 虽然说我们是马上走向社会,但作为一个刚踏入社会的年轻人,我们几乎没有任何社会的阅历。可在实习期间的每一件小事中,我们多能够体会到人际关系、时机、评价、竞争、胜利、失败等各种我们在今后常常会遇到的大事,信任这些珍贵的阅历会成为我今后胜利的重要基石。而在将来的岁月中我们要学的还许多,这短短的几个月时间能给了我们很大的启发,让我认清了自我的价值。 实习是每一个大学毕业生必需拥有的一段珍贵经受,而这次实习的意义,对我来说已不再是完成学分、完成毕业实习的任务,而是我们真正在实践中开头接触社会、了解社会的一次重要时机,虽然有许多的辛酸苦辣但确让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,增长了见识,开阔了视野,为我以后走上工作岗位打下了坚实,为我们今后的人生做下了充分的预备。 三、对实习单位的建议 1. 人员配备,职能划分方面 首先我觉得公司的人员安排太散了,针对性不是很强。没有把员工用到最适合的位置,有些员工比拟适合外部销售,由于比拟能谈,人际关系比拟良好,比拟吃的开。有些呢对环境比拟熟识的也适合来做外部销售。但有些比拟内向,有些比拟适合谈判等等可能比拟适合放在公司里进展内部的沟通谈判。还有我觉得公司的岗位安排很不匀称,调配的空间太小了。 其次外部销售人员过多,内部销售人员太少,客户可能亲自来的话假如当天客户人员比拟多,可能接待不过来。必需放一局部人在公司里办公,还有有时候顾客打电话过来询问问题,电话接通时间过于长,可能顾客会由于失去急躁而放弃选择其它公司。 2. 公司内咳嗽惫叵捣矫妫厥尤嗽彼 我觉得公司里员工之间关系并不是很融洽,前几天进公司觉得公司里的人不是太友好,我们刚开头的时候由于对工作岗位的不了解,周边环境的不熟识,所以我们要出去跑,但每次回到公司的时候,公司的人多称赞我们,在外面跑了几天明白了原来那是扫盘。每次他们多说扫盘的来了扫盘的来了,所以我觉得一个公司假如要进展的很好,内部人员之间的关系也是很重要。 就算员工之间要竞争也要正值的竞争,同事之间要相互关怀,相互学习。这样才有更多优秀的人才情愿留在公司为公司效劳,取得更大的收益。 现代房产销售业其实是一个操作性、效劳性很强的行业,它贯穿社会经济的生产、流通领域,社会生活的各个方面。因此,现代销售业对人才的需求是复合型的。对于企业来说,在学问经济的今日,应当由“掌握型”转为“学习型”,从组织构造的高度来吸引人才,留住人才。公司应着力于加强人力资源投入的同时,也要加强对员工素养培育和塑造自己的企业文化,将员工的个人生涯规划融于企业的文化战略中。 3. 应当加强人力资源治理,制造一个学习、创新的环境。 首先公司应当严格把关,聘请那些适合该岗位的优秀型人才。同时也应当留意考虑员工的学问,品行,身体状况,心理素养等。在工作的时候 同样要培育员工的不断学习和创新的意思。在员工入职和在职时做好充分的培训工作。让员工在上岗时对整个地方小区等有了一些初步的了解,削减盲目性,提高工作效率。同时也要培育员工的创新意思,随着社会的不断进展,市场竞争越来越来剧烈。所以我们不但需要充实自己的学问库,把握好自己的技能,同时我们还要提高自己的创新意思。只有这样在不断更新和进展的市场中不会被淘汰。同时也要制造一种正确的向上的竞争气氛,有助于提高工作效率,给公司带来丰厚的业绩。 4. 制定严格的规章考核和嘉奖制度 应当依据员工的工作只能,制定全方位的考核制度。也要增加考核制度的可 操作性,实行淘汰制,对于效率低,考核不通过或则屡次工作不努力的员工进展淘汰,这样有助于员工之间增加她们的危机意思,紧迫感,让她们自己努力的去提高自己的业绩有缺乏之处,就努力的去学习弥补缺乏带来的不利。 固然嘉奖制度也很重要,对于给公司带来业绩的员工应当给与肯定的嘉奖。提高提成,奖金,或者旅行等,让员工知道只要自己努力了公司是不会遗忘你们的公司肯定给与你们最好的酬劳。 5.应当增加公司人员与顾客的互动 我觉得公司应当在特别的假日里开展一些活动,比方说开同客户热线,比方说对老顾客进展馈送小礼品,对新顾客,可以依据年龄,性别,兴趣爱好绽开肯定的活动,比方书法竞赛啊,跳舞啊,外嬉戏啊。 同样可以通过打折扣来吸引顾客在节假日可以适当的降低价格等等,来增加顾客和公司之间的关系,同样也可以让她们对公司得到好感,来增加我们的信用。 6. 培育自身核心专长,创特色效劳,提升核心竞争力。 在实习中,我看到一套由沿海集团、易建科技、美佳物业合作自行设计开发的“一站式物业治理资迅系统”物业治理效劳软件。该软件包括:“一站式客户效劳、一站式资迅治理、一站式数码社区”三大体系,是一个利用网络、电子商务、科技手段来提高物业治理水平和效劳质量,有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。治理处全面提倡“一站式效劳”、“最正确保安”的特色治理效劳。从而,实现了高效的治理运作,解决了业主的奔波之苦,制造了一种无微不至、无所不在的效劳,提升了效劳效率,提高了业主满足度,提升了物业治理效劳的水平和效劳质量

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