物业入户水电维修协议书物业水电维修服务方案(四篇).docx
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物业入户水电维修协议书物业水电维修服务方案(四篇).docx
物业入户水电维修协议书物业水电维修服务方案(四篇)关于物业入户水电修理协议书(精)一 我已经来xx物业公司工作一年多了,这是我做的第一份正式的工作,是份来之不易的工作。在这里我叩开了社会的大门,对社会有了更深一步的了解和看法。 来到xx物业公司,我学到了不少东西,刚到公司时是维护岗位,工作不讲方法,没有与用户预约上门时间并安排好当日工作时间表,有的上门时用户已经好了或是家里没人,就耽搁了一些时间,造成一些用户等等时间过久。转正后来到客服,对此体会比拟深刻。客服工作虽说简洁但也做好也不是件简单的事情,虽然每天就是接接电话,做做记录,及回访用户使用状况。 在与用户沟通也不是件简单的事,有的用户是急脾气,说话快,你得跟上他的节凑,有的用户不愿多操作,一上不了网就要求上门,也有的,在晚上打维护电话还要求立刻过去,电话中要想方法让他多操作,多试几种方法,假如实在派不了人,和他急躁解释,一般用户也都会理解。客户是上帝,无论用户提出什么样的问题都要依据用户反映的状况分析和快速的解决,领导在我的工作中也常常提出我需要改良的地方, 工作质量一每天提高,心里也很快乐,只要是心态平和,针对发生的问题勤于思索,不明白的多请教资格老的同事,处理问题质量高了,工作效率高了,也使自己的力量得到了提升。 一个公司就是一个大家庭,在这里结识了不少好朋友好兄弟,离开的确很是不舍,就像当时去上学离开家人和毕业时离开同学一样,一样的情愫再次从心底涌起。只能道一声珍重,后会有期!盼望xx物业公司进展蒸蒸日上,永驻辉煌。 此致 敬礼! 辞职人: 20xx年xx月xx日 关于物业入户水电修理协议书(精)二 甲方:_ 法定代表人:_ 住宅地:_ 邮编:_ 乙方:_ 法定代表人:_ 住宅地:_ 邮编:_ 资质等级:_ 证书编号:_ 依据物业治理条例和相关法律、法规、政策,甲乙双方在自愿、公平、协商全都的根底上,就甲方选聘乙方对_(物业名称)供应前期物业治理效劳事宜,订立本合同。 第一章物业根本状况 第一条物业根本状况: 物业名称_; 物业类型_; 座落位置_; 建筑面积_。 物业治理区域四至: 东至_; 南至_; 西至_; 北至_。 (规划平面图见附件一,物业构成明细见附件二)。 其次章效劳内容与质量 其次条在物业治理区域内,乙方供应的前期物业治理效劳包括以下内容: 1物业共用部位的修理、养护和治理(物业共用部位明细见附件三); 2物业共用设施设备的运行、修理、养护和治理(物业共用设施设备明细见附件四); 3物业共用部位和相关场地的清洁卫生,垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通; 4公共绿化的养护和治理; 5车辆停放治理; 6公共秩序维护、安全防范等事项的帮助治理; 7装饰装修治理效劳; 8物业档案资料治理。 第三条在物业治理区域内,乙方供应的其他效劳包括以下事项: 1_; 2_; 3_。 第四条乙方供应的前期物业治理效劳应到达商定的质量标准(前期物业治理效劳质量标准见附件五)。 第五条单个业主可托付乙方对其物业的专有局部供应修理养护等效劳,效劳内容和费用由双方另行商定。 第三章效劳费用 第六条本物业治理区域物业效劳收费选择以下第_种方式: 1包干制 物业效劳费用由业主按其拥有物业的建筑面积交纳,详细标准如下: 多层住宅:_元/月.平方米; 高层住宅:_元/月.平方米; 别墅:_元/月.平方米; 办公楼:_元/月.平方米; 商业物业:_元/月.平方米; _物业:_元/月.平方米。 物业效劳费用主要用于以下开支: (1)治理效劳人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等; (2)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用; (3)物业治理区域清洁卫生费用; (4)物业治理区域绿化养护费用; (5)物业治理区域秩序维护费用; (6)办公费用; (7)物业治理企业固定资产折旧; (8)物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用; (9)法定税费; (10)物业治理企业的利润; (11)_。 乙方根据上述标准收取物业效劳费用,并按本合同商定的效劳内容和质量标准供应效劳,盈余或亏损由乙方享有或承 担。 2酬金制 物业效劳资金由业主按其拥有物业的建筑面积预先交纳,详细标准如下: 多层住宅:_元/月.平方米; 高层住宅:_元/月.平方米; 别墅:_元/月.平方米; 办公楼:_元/月.平方米; 商业物业:_元/月.平方米; 物业:_元/月.平方米。 预收的物业效劳资金由物业效劳支出和乙方的酬金构成。 物业效劳支出为所交纳的业主全部,由乙方代管,主要用于以下开支: (1)治理效劳人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等; (2)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用; (3)物业治理区域清洁卫生费用; (4)物业治理区域绿化养护费用; (5)物业治理区域秩序维护费用; (6)办公费用; (7)物业治理企业固定资产折旧; (8)物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用; (9)_。 乙方实行以下第_种方式提取酬金: (1)乙方按_(每月/每季/每年)_元的标准从预收的物业效劳资金中提取。 (2)乙方_(每月/每季/每年)按应收的物业效劳资金_%的比例提取。 物业效劳支出应全部用于本合同商定的支出。物业效劳支出年度结算后结余局部,转入下一年度连续使用;物业效劳支出年度结算后缺乏局部,由全体业主担当。 第七条业主应于_之日起交纳物业效劳费用(物业效劳资金)。 纳入物业治理范围的已竣工但尚未出售,或者因甲方缘由未能按时交给物业买受人的物业,其物业效劳费用(物业效劳资金)由甲方全额交纳。 业主与物业使用人商定由物业使用人交纳物业效劳费用(物业效劳资金)的,从其商定,业主负连带交纳责任。业主与物业使用人之间的交费商定,业主应准时书面告知乙方。 物业效劳费用(物业效劳资金)按_(年/季/月)交纳,业主或物业使用人应在_(每次缴费的详细时间)履行交纳义务。 第八条物业效劳费用实行酬金制方式计费的,乙方应向全体业主公布物业治理年度规划和物业效劳资金年度预决算,并每年_次向全体业主公布物业效劳资金的收支状况。 对物业效劳资金收支状况有争议的,甲乙双方同意实行以下方式解决: 1_; 2_。 第四章物业的经营与治理 第九条停车场收费分别实行以下方式: 1停车场属于全体业主共有的,车位使用人应按露天车位_ 元/个月、车库车位_元/个月的标准向乙方交纳停车费。 乙方从停车费中按露天车位_元/个月、车库车位_元/个月的标准提取停车治理效劳费。 2停车场属于甲方全部、托付乙方治理的,业主和物业使用人有优先使用权,车位使用人应按露天车位_元/个月、车库车位_元/个月的标准向乙方交纳停车费。 乙方从停车费中按露天车位_元/个月、车库车位_元/个月的标准提取停车治理效劳费。 3停车场车位全部权或使用权由业主购置的,车位使用人应按露天车位_元/个月、车库车位_元/个月的标准向乙方交纳停车治理效劳费。 第十条乙方应与停车场车位使用人签订书面的停车治理效劳协议,明确双方在车位使用及停车治理效劳等方面的权利义务。 第十一条本物业治理区域内的会所属_(全体业主/甲方)全部。 会所托付乙方经营治理的,乙方按以下标准向使用会所的业主或物业使用人收取费用: 1_; 2_。 第十二条本物业治理区域内属于全体业主全部 的停车场、会所及其他物业共用部位、公用设备设施统一托付乙方经营,经营收入按以下商定安排: 1_; 2_。 第五章物业的承接验收 第十三条乙方承接物业时,甲方应协作乙方对以下物业共用部位、共用设施设备进展查验: 1_; 2_; 3_。 第十四条甲乙双方确认查验过的物业共用部位、共用设施设备存在以下问题: 1_; 2_; 3_。 甲方应担当解决以上问题的责任,解决方法如下: 1_; 2_; 3_。 第十五条对于本合同签订后承接的物业共用部位、共用设施设备,甲乙双方应根据前条规定进展查验并签订确认书,作为界定各拘束开发建立和物业治理方面担当责任的依据。 第十六条乙方承接物业时,甲方应向乙方移交以下资料: 1竣工总平面图,单体建筑、构造、设备竣工图,配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料; 2设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料; 3物业质量保修文件和物业使用说明文件; 4_。 第十七条甲方保证交付使用的物业符合国家规定的验收标准,根据国家规定的保修期限和保修范围担当物业的保修责任。 第六章物业的使用与维护 第十八条业主大会成立前,乙方应协作甲方制定本物业治理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度。 乙方依据规章制度供应治理效劳时,甲方、业主和物业使用人应赐予必要协作。 第十九条乙方可实行奉劝、_、_等必要措施,制止业主、物业使用人违反本临时公约和物业治理区域内物业治理规章制度的行为。 其次十条乙方应准时向全体业主通告本物业治理区域内有关物业治理的重大事项,准时处理业主和物业使用人的投诉,承受甲方、业主和物业使用人的监视。 其次十一条因修理物业或者公共利益,甲方确需临时占用、挖掘本物业治理区域内道路、场地的,应征得相关业主和乙方的同意;乙方确需临时占用、挖掘本物业治理区域内道路、场地的,应征得相关业主和甲方的同意。 临时占用、挖掘本物业治理区域内道路、场地的,应在商定期限内恢复原状。 其次十二条乙方与装饰装修房屋的业主或物业使用人应签订书面的装饰装修治理效劳协议,就允许施工的时间、废弃物的清运与处置、装修治理效劳费用等事项进展商定,并事先告知业主或物业使用人装饰装修中的制止行为和留意事项。 其次十三条甲方应于_(详细时间)按有关规定向乙方供应能够直接投入使用的物业治理用房。 物业治理用房建筑面积_平方米,其中:办公用房_平方米,位于_;住宿用房_平方米,位于_;_用房_平方米,位于_。 其次十四条物业治理用房属全体业主全部,乙方在本合同期限内无偿使用,但不得转变其用途。 第七章专项修理资金 其次十五条专项修理资金的缴存_。 其次十六条专项修理资金的治理_。 其次十七条专项修理资金的使用_。 其次十八条专项修理资金的续筹_。 第八章违约责任 其次十九条甲方违反本合同第十三条、第十四条、第十五条的商定,致使乙方的治理效劳无法到达本合同其次条、第三条、第四条商定的效劳内容和质量标准的,由甲方赔偿由此给业主和物业使用人造成的损失。 第三 十条除前条规定状况外,乙方的治理效劳达不到本合同其次条、第三条、第四条商定的效劳内容和质量标准,应按_的标准向甲方、业主支付违约金。 第三十一条甲方、业主或物业使用人违反本合同第六条、第七条的商定,未能按时足额交纳物业效劳费用(物业效劳资金)的,应按_的标准向乙方支付违约金。 第三十二条乙方违反本合同第六条、第七条的商定,擅自提高物业效劳费用标准的,业主和物业使用人就超额局部有权拒绝交纳;乙方已经收取的,业主和物业使用人有权要求乙方双倍返还。 第三十三条甲方违反本合同第十七条的商定,拒绝或拖延履行保修义务的,业主、物业使用人可以自行或托付乙方修复,修复费用及造成的其他损失由甲方担当。 第三十四条以下状况乙方不担当责任: 1因不行抗力导致物业治理效劳中断的; 2乙方已履行本合同商定义务,但因物业本身固有瑕疵造成损失的; 3因修理养护物业共用部位、共用设施设备需要且事先已告知业主和物业使用人,临时停水、停电、停顿共用设施设备使用等造成损失的; 4因非乙方责任消失供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成损失的; 5_。 第九章其他事项 第三十五条本合同期限自_年_月_日起至_年_月_日止;但在本合同期限内,业主委员会代表全体业主与物业治理企业签订的物业效劳合同生效时,本合同自动终止。 第三十六条本合同期满前_月,业主大会尚未成立的,甲、乙双方应就延长本合同期限达成协议;双方未能达成协议的,甲方应在本合同期满前选聘新的物业治理企业。 第三十七条本合同终止时,乙方应将物业治理用房、物业治理相关资料等属于全体业主全部的财物准时完整地移交给业主委员会;业主委员会尚未成立的,移交给甲方或_代管。 第三十八条甲方与物业买受人签订的物业买卖合同,应当包含本合同商定的内容;物业买受人签订物业买卖合同,即为对承受本合同内容的承诺。 第三十九条业主可与物业使用人就本合同的权利义务进展商定,但物业使用人违反本合同商定的,业主应担当连带责任。 第四十条本合同的附件为本合同不行分割的组成局部,与本合同具有同等法律效力。 第四十一条本合同未尽事宜,双方可另行以书面形式签订补充协议,补充协议与本合同存在冲突的,以本合同为准。 第四十二条本合同在履行中发生争议,由双方协商解决,协商不成,双方可选择以下第_种方式处理: 1向_仲裁委员会申请仲裁; 2向人民法院提起诉讼。 第四十三条本合同一式_份,甲、乙双方各执_份。 甲方:(签章)_ 乙方:(签章)_ 法定代表人:_ 法定代表人:_ _年_月_日 附件一 物业构成明细 类?型 幢?数 套(单元)数 建筑面积(平方米) 高层住宅 多层住宅 别墅 商业用房 工业用房 办公楼 车库 会所 学校 幼儿园用房 合计 备注 附件二: 物业共用部位明细 1房屋承重构造; 2房屋主体构造; 3公共门厅; 4公共走廊; 5公共楼梯间; 6内天井; 7户外墙面; 8屋面; 9传达室; 10_; 11_。 附件三 物业共用设施设备明细 1绿地_平方米; 2道路_平方米; 3化粪池_个; 4污水井_个; 5雨水井_个; 6垃圾中转站_个; 7水泵_个; 8水箱_个; 9电梯_部; 10信报箱_个; 11消防设施_ _; 12公共照明设施_; 13监控设施_; 14避雷设施_; 15共用天线_; 16机动车库_个_平方米; 17露天停车场_个_平方米; 18非机动车库_个_平方米; 19共用设施设备用房_平方米; 20物业治理用房_平方米; 21_; 22_。 附件四 前期物业治理效劳质量标准 一、物业共用部位的修理、养护和治理 1_; 2_; 3_ 。 二、物业共用设施设备的运行、修理、养护和治理 1_; 2_; 3_。 三、物业共用部位和相关场地的清洁卫生,垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通 1_; 2_; 3_。 四、公共绿化的养护和治理 1_; 2_; 3_。 五、车辆停放治理 1_; 2_; 3_。 六、公共秩序维护、安全防范等事项的帮助治理 1_; 2_; 3_。 七、装饰装修治理效劳 1_; 2_; 3_。 八、物业档案资料治理 1_; 2_; 3_。 九、其他效劳 1_; 2_; 3_。 前期物业效劳合同(示范文本)使用说明 1本示范文本仅供建立单位与物业治理企业签订前期物业效劳合同参考使用。 2经协商确定,建立单位和物业治理企业可对本示范文本的条款内容进展选择、修改、增补或删减。 3本示范文本第六条、第七条、第八条、第九条其次款和第三款、其次十条、其次十一条、其次十二条、其次十四条所称业主,是指拥有房屋全部权的建立单位和房屋买受人;其他条款所称业主,是指拥有房屋全部权的房屋买受人 关于物业入户水电修理协议书(精)三 甲方: 乙方: 甲乙双方依据有关法律法规,经友好公平协商,在公平互利的原则下,就欧亚达家居南昌(徐家坊)店从事物业保洁效劳工作事宜,达成如下协议。 第一条:效劳目的: 甲方托付乙方对欧亚达家居南昌(徐家坊)店从事物业保洁效劳工作。 其次条:效劳范围 (一)效劳区域 1、贵店公共区域外围(包括地面、车道、停车场)清洁工作。 2、贵店附1楼-3楼公共区域地面的清洁工作。 3、贵店附1楼-3楼公共区域外壁玻璃清洁工作(不包括下吊部份)。 4、贵店附1楼-3楼公区楼梯及各通道的清洁工作。 5、贵店附1楼-3楼公区设施(标识、消防设施、垃圾筒)的清洁工作。 6、合同规定的其它事项。 (二)保洁人员及工作时间安排: 1、乙方安排16名保洁人员专职为甲方做日常物业保洁工作,其中有一名治理人员进展现场治理和协调工作。 2、保洁人员工作时间安排:(7:50-17:30) 第三条:甲方的权利和义务 1、甲方在乙方指派人员不符合要求的状况下,有权要求乙方重新指派工作人员。甲方为乙方的工作人员供应水源、电源和工作间。 2、甲方有权指定专人对乙方送交的物业保洁方案做修改和完善,并赐予确认。 3、甲方如需增加效劳工程和内容,须与乙方协商,达成全都共识前方能施行。 4、甲方应供应安全场所以便乙方存放清洁用品及设备。 5、如需晚间清洁甲方应安排人员协作乙方作业。 6、乙方是供应工作人员的唯一雇主,甲方对其不担当雇主责任。 第四条:乙方的权利和义务 1、乙方在岗员工应统一着装,配戴工号牌,遵守甲方的各项规章制度,维护甲 2、乙方应派现场治理人员实施治理,乙方对其现场的效劳人员负完全责任。对其现场的效劳行为给甲方造成损害的,乙方担当连带责任。乙方应到达甲方工作标准,如未到达甲方工作标准,甲方有权要求解决,乙方应即时解决,未准时解决,应担当30元1次的违约金,如员工空岗,乙方应按每人每次50元担当违约责任。 3、因乙方责任给甲方或第三方造成人身或财产损害的,应由乙方赔偿。赔偿的内容和金额应由甲、乙双方或第三方共同协商,但乙方的任何的解决方式或方案都不得给甲方造成不良影响。 4、乙方供应的保洁人员必需遵守甲方的规章制度,爱惜甲方的设备及设施,工作安排尽量不影响甲方的正常工作为准则。 5、乙方员工应自觉遵守甲方的各项规章制度,在指定的区域休息,上班时间不得私自会这各,不得打探他人隐私,说三道四,不得游手好闲,影响他人工作。乙方派出的员工,由乙方自行聘请,培训治理,并负责为其购置有关的保险。 6、乙方仅对甲方的明确的治理人负责,避开多头指挥,责任不清。影响正常工作的绽开。 7、乙方应将员工的名单、排班、周规划和月规划工作准时送交甲方,同时递交每日书面的交接班纪录本给甲方核实。乙方应按规定的范围和标准为甲为供应优质效劳。 第五条:保洁效劳费及支付方法 甲方应向乙方支付保洁费用按每月壹万零佰元整(¥:10100元),验收合格后3日内支付。 1、双方如有特别缘由不能履约时,应提前10天书面形式通知对方,并说明理由。 2、乙方在担当合同以外的保洁工作,有权提出追加保洁费用。如遇不行抗力,如水灾、火灾、战斗、地震等因素影响而发生违约,甲乙双方均不担当任何法律责任。 3、验收方式:全部物业保洁效劳工作由甲方相关部门负责人验收签字。 4、合同期限:从20xx年 月 日至20xx年 月 日。 第六条:合同解除 1、乙方在履行合同过程中,如要求解除合同,须提前10天提出书面申请,由此造成的员失由乙方担当。 2、乙方不能根据合同规定的效劳区域、内容、标准供应清洁效劳,在甲方提出书面意见后,十天之内仍得不到整改,甲方有权解除合同。 3、由于乙方员工的过错受到客人投拆,使甲方的企业形象受到了严峻损害,或使甲方受到严峻的经济损失,甲方有权解除本合同的执行,并保存索赔的权利。 第七条:法律使用及管辖 1、执行本合同发生争议,甲、乙双方应公平协商解决,如协商未果,任何一方均可向当地一方人民法院提起诉讼。 2、同一式两份,甲、乙双方各执一份。 第八条:附件 1、投标文件及开荒方案作为本合同附件,同具有法律效力。 2、由于甲方支付给乙方保洁效劳费用远远低于市场标准,从20xx年10月1日至20xx年11月30日如我司经核算消失严峻的亏损,我方有权单面终止合同,且不担当相关的任何责任。 甲方: 乙方: 法人代表: 法人代表: 经办人: 经办人: 年 月 日 年 月 日 关于物业入户水电修理协议书(精)四 托付方(以下简称甲方): 受托付方(以下简称甲方): 依据有关法律、法规、在自愿、公平、协商全都的根底上,甲方将 (物业名称)托付于乙方实行物业治理,订立本合同。 第1条 物业根本状况 物业类型:办公居住物业 坐落位置: 占地面积: 建筑面积: 其次条物业治理内容 1、保洁 (1) 公共保洁 a、 公区域院内及外围卫生、南北生活区院内卫生 b.人员编制: 1人 c、.保洁标准:(见附件) (2)楼宇保洁 a. 1、主楼1-6层 9-14层走廊、卫生间、墙面玻璃及地面卫生; 7-8楼电梯口; 15-16层 地面及电梯间及楼面平台卫生;电梯、安全通道及消防通道卫生 ;一楼室外平台及两侧通道 2、综合楼两侧楼梯、2-4楼走廊卫生间及玻璃卫生 3、群楼两侧楼梯、二楼卫生间及走廊、平台卫生 b、人员编制主楼4人、综合楼及群楼2人 c、保洁标准(见附件) 2.绿化 (1) 绿化范围:办公及外围区域、生活区域的草坪及树木治理 (2)人员编制:2人 (3)绿化标准:(见附件) 3.保卫 (1) 保卫范围:生活区域的安全及公共交通秩序 (2) 人员编制:3人 (3) 工作标(4) 准:(见附件) 4. 授权由物业治理公司治理的其他事项 。 第三条 物业治理效劳质量(乙方按以下商定,实现目标治理) (1) 室外保洁: (2)室外保洁: (3)交通秩序: (4)绿化: (5) 保安: (5)物业使用人对乙方的满足率到达: 第4条 托付物业治理承包经营、自负盈亏形式 费用包括:1、工资及福利费、治理费用、税费 2、保洁工具、保洁用品及劳服用品 3、保安器械及劳服用品 4、绿化工具及劳服用品 第五条物业治理期限 托付治理期限为 年,自 年 月 日起到 年 月 日止 第六条 甲乙双方经协商全都,本物业的托付物业治理费用为(大写) (小写) 第七条 托付物业治理费用及支付方式: 第八条双方权利、义务 1.甲方权利、义务: (1)依据本合同规定甲方将住宅区及办公区域托付乙方实行物业治理; (2)给乙方供应治理用房_平方米(其中办公用房_平方米,员工宿舍_平方米) (3)不得干预乙方依法或依本合同规定内容所进展的治理和经营活动; (4)对乙方的治理实施监视检查,每半年一次考核评定,如因乙方治理不善造成重大经济损失,有权终止合同; (6) 如有重大活动有权支配乙方人员,(7) 乙方人员必需服(8) 从安排; (9) 对乙方人员有有任免权,(10) 如消失一个月内同(