物业工程部工作总结15篇.docx

物业工程部工作总结15篇一、安全工作 （一）消防安全 1、仔细做好消防安全检查预防火灾的发生。严格执行公司消防工作周、月、季检制度，定期对各治理处消防设施设备运行状况进展检查，准时催促治理处对维保单位修理保养工作的跟进，据不完全统计二季度发觉及催促及帮助治理到处理消防设备隐患及故障：金台治理处10次、都市经典治理处12次、城市新锐治理处4次，保证我司所治理大厦、小区消防设施设备正常运行，随时投入使用。对各治理辖区进展定期用火用电、消防通道占用状况进展普查，发觉问题准时向治理处提出整改建议。对消防值班状况及人员操作状况进展检查、标准，保证记录的真实性、有效性，保证人员操作、报警的精确性、准时性。较好的杜绝了火灾的发生，为公司躲避了消防风险。 2、仔细做好夏季防火工作。依据季节变化，准时制定关于做好夏季防火安全工作的通知并下发各治理处，要求各治理处严格按八条要求去做好夏季防火工作、作好夏季防火宣传工作及宣传专栏，有效降低火灾发生的可能性，提高业主的防火意识，丰富业主消防学问，到达物业治理公司与业主对消防工作的共防、共管的目的。 3、贯彻电力公司安保20xx7号文件精神，搞好建筑消防专项整治行动。在接到电力公司安保20xx7号文件和集团公司领导批示后，我部准时依据我司实际编制关于贯彻电力公司安保20xx7号文件精神搞好建筑消防安全专项整治行动的通知，马上下发各治理处。在余总和沈经理领导下成立公司专项整治领导小组，在第一时间把专项整治行动开展起来。加强建筑消防安全治理，坚决整治建筑消防违法行为和消退消防设施设备隐患，仔细做好我司夏季防火工作，进一步提高我司防控火灾的力量，有效地预防和遏制火灾事故的发生。在公司领导的关怀和催促下，专项整治行动完成发动布署阶段，进入自查自纠的整治阶段，我部将一如既往的抓好专项整治行开工作的开展，迎接市消防部门、电力公司、集团公司的专项检查。 4、协作各治理处完成上半年的消防演练工作。和治理处一起依据防火预案制定消防演练实施方案，仔细组织员工学习争论实施方案并预演。在此根底上20xx年4月27日重烟治理处进展上半年消防演练，20xx年6月28日金台治理处进展上半年消防演练，20xx年6月29日城市新锐治理处进展上半年消防演练。依据演练水平提出下一步消防工作的要求，消防培训的重点。发觉消防配套设施设备的缺乏，如在城市新锐治理处的演练过程中发觉消防监控室与备勤人员之间没有有效的沟通方式，为公司消防设施的完善供应依据，为提高公司消防工作水平打下根底。 5、标准消防设施设备的修理保养。为使应急灯、疏散指示灯系统的运行良好，确保火灾发生后每一个疏散指示灯、安全指示灯、楼道应急照明灯亮以引导业主（用户）有序地进展应急疏散，削减人员伤亡制定应急灯、疏散指示灯系统保养规定并配发相应的记录表格，对应急灯、疏散指示灯系统保养进展标准。准时发觉有问题的灯具进展修复，进一步提高消防设施设备运行牢靠性。 （二）设施设备安全 1、修理保养工作目标的建立。在一季度工作根底上建立“以保养修”的设施设备运行治理宗旨和“零锈蚀、零故障、零报修”的设施设备运行治理目标。抓紧对设施设备工作原理的了解、了解每一器件设计的目的和所起的作用的员工培训为重点对修理员工技能、技术上进展检查，以提高对设施设备了解，把“以保养修”的设施设备运行治理宗旨进展落实，提高设备运行治理水平，杜绝设施设备重大事故的发生，保证设备的安全。在余总到上海考察回来后，向工程部提出更高的设施设备运行治理目标“零锈蚀、零故障、零报修”。我部准时组织修理主管或修理负责人进展学习，要求各自理定落实方案，为我司设备治理体系建立打下根底。 2、检查方法的更新。针对电梯事故的多发，而工程部检查工作时又未发觉的现象进展分析和总结，对原有的检查方式进展改良和完善。在原来只对机房、电梯主机进展检查的根底上，加强了检查中乘坐舒适度、稳定性及噪声状况的检查，到轿顶运行观看、底坑的查看。使问题得以发觉，如都市经典电梯的保养问题、城市新锐的电梯问题，催促维保单位提高修理保养水平消退故障隐患。 3、易出问题节点汇总。由于设施设备绝大多数的故障都是由于个别重要部件损坏造成，如二次供水系统的故障大多是由于止回阀和电磁阀、液位计造成，烧电机多为沟通接触器的触点拉毛受损造成，电梯的故障多为光膜、门机、平层器、掌握柜的各种接触器造成。要求各修理部逐步建立设备故障台帐，进展易出问题节点汇总，做到心中有数，加强此部位保养工作，提高设施设备安全保障。 4、修保养工作的标准。我部针对入夏后电梯运行对环境的要求准时制定了电梯机房空调治理制度，催促各治理处落实，从而保证电梯机房设施设备良好运行，掌握电梯机房环境温度，正常、合理使用、保养电梯机房空调。提高电梯运行安全，标准电梯机房空调的保养工作。对于我司能源使用不合理状况，制定能耗分析治理制度进展标准，同时让修理主管通过能耗分析发觉设施设备的故障隐患。在以前大家不知道自己的设备运行周期、运行频率，通过能耗分析各修理部根本把握了设备运行的根本状况。如水泵的运行状况，大家会依据它的流量和功率、高区水箱水位的设置算出它的运行时间，结合小区（大厦）用水状况算出运行频率、用电状况。当消失运行时间过长、启动时间不对、用电状况不对时，就会主动去分析缘由、查找问题，从而提高人员对的设备熟悉，提高了设备运行安全保证。 5、设备运行治理学问的普及。物业内部环境是一个相对封闭的人造小环境，小区和大厦建筑标准越高，居住、办公条件越高尚，与外部环境相对隔离的程度就越大。供电、供水、电梯、空调、通风、排污、照明、消防、安全、监控等楼宇环境要素对系统设备运行的依靠性就越强。设备运行本钱在物业治理运作中占有相当大的比重，尤其是大厦的设备运行治理。设备运行治理的好坏，直接关系到业主和租户的利益，同时也关系到物业治理企业的效益。用户（业主、租户）满足程度是评价物业治理企业效劳质量和治理水平的综合尺度，用户满足程度的第始终觉几乎都与设备运行的优劣有关。为了提高设备运行治理学问的普及，我部制定关于对物业设备运行治理学习的通知并下发各治理处进展学习，严格要求修理主管或修理负责人学习并写读后感。提高他们对设备的治理水平，由他们对所治理修理员工进展普及，以提高我司设备运行治理水平，增加设备安全保障。 （三）人员安全 1、操作规程的检查。在工作检查中加强对修理员工操作规程及保养规程的熟识状况进展检查，以此催促修理部对员工规程的培训工作，提高人员操作安全。开展同事之间的操作规程相互抽背，做到操作的人人了解规程，个个知道标准的操作。保障了人员的安全，实现了本季度修理操作无安全事故发生。 2、工具使用的标准。依据局部修理员工使用工具的不标准，加强抽查和指导，使大家标准使用工具。如螺丝刀不能来撬、敲物品，活动扳手应留意使用时的支撑点和受力点的选择。工具的标准使用增加了工具寿命，提高了使用的人身安全。 五、技术支持、技术指导 （一）大修及年检 1、重烟电梯大修及年检。重烟电梯大修是我司一季度就开头作预备的工程，和三菱公司进展长时间的协商和沟通，在余总和沈经理的关怀下以一个适宜的价格签定了修理合同。大修过程中我部又进展了跟进，对大修进展验收，对后期发觉2号梯曳引机消失溢油现象，和治理处一起催促修理单位进展整改，使大修根本到达我司要求。 重烟电梯年检，我部准时作好预备资料，向治理处提出加强修理保养的跟进，使得到硬件保证。虽然货梯的导靴磨损和称重消失小问题的状况下，通过和质检人员的沟通，使年检得以通过。 2、都市经典电梯年检。都市经典电梯在年检前我部检查出大量问题，通过向西子奥的斯公司发函两次，使问题得以解决，同时促使西子奥的斯公司与质检人员的沟通和协调。我部准时作好预备资料，使年检得以通过。 3、金台大修方案落实。金台大修方案从四月以来就进展制定和报批，在治理处的大量工作下6月初得到集团公司的批准。批准下来后又对实施方案进展屡次的修订，最终落实治理处进展实施。在整个过程中不断的在考验我们的专业学问和对市场的了解程度。通过此次大修方案的落实使我部人员对修理资金的使用有深入的熟悉。 （二）对外沟通和协调 1、城市新锐电梯整改、补偿链及导向轮的更换。此项工作从一季度我部就开头进展与三菱公司进展沟通，三菱公司不断的找借口，进展拖延。在公司领导的支持下我部坚持长时间的与其接触、谈判，最终使其对城市新锐电梯整改、补偿链及导向轮的更换，保证了电梯的安全运行。在此项工作中我们保证重事实、重合同进展具理力争，坚持目标实现，保持与对方沟通协调，不达目的不罢休。 2、都市经典电梯维保合同的签订。经过对四家维保公司的比照和接触，与渝苏电梯维保公司和西子奥的斯公司进展合同的谈判、协商，最终选择了西子奥的斯公司进展修理保养。在修理保养费确实定时，主要是余总和沈经理的高层沟通使问题得以落实。我部对修理保养合同的细节进展专业起草，尽量躲避风险。 3、宏声大厦设备治理的参观学习。在余总的帮忙下我部组织了我司修理主管和工程部全部人员参观和学习宏声广场物业设备运行治理的先进阅历。回到公司后全部参观学习人员又进展沟通和争论，大家都讲了自己的所见、所感。同时各修理依据自己的状况进展相应落实。如正在进展设施设备标志挂牌、标明阀门所管区域、标明管道介质流向、设备运行状态等工作。同时要求参观人员写心得感受，提高我司设备运行治理水平。 （三）渝能会所的接收验收 在渝能会所的接收验收前后，协作治理处对设施、设备安装以及室内外装修进展了跟进。对发觉的不需发函的问题与晨阳工程部和监理沟通，联系其整改。对售楼中心设施、设备实物接收前的综合检查，对发觉的问题分类、分系统进展了归类整理。设施、设备及局部资料进展了实物接收对遗留的问题，以状况说明联系函的方式交与晨阳工程部签字认可。与晨阳工程部磋商了设施、设备存在的问题以及详细整改的方式方法。对晨阳工程部不能解决的问题发函给晨阳公司。联系晨阳工程部或施工单位对排烟见机、水景观水泵止回阀、电梯、空调等设备在运行中发觉问题的处理。 （四）都市经典创优工作的参加 1、资料的预备。我部对都市经典创优资料中公共设施设备的治理局部、消防局部进展整理和编写。作为工程部二季度的一项重要工作进展，在此投入了大量的精力。有很多制度完全是重新建立，对工程部制度建立起到推动作用。在三季度我部将都市经典创优资料中的局部制度进展修订进入工作手册，加大本部门的制度建立。 2、现场问题的查找。在创优工作开展以来，我部对都市经典治理处硬件设施中存在的问题进展查找，对存在的问题向治理处提出并催促治理处进展整改。特殊是影响形象的问题进展跟进。 （五）技术指导 1、都市经典消防线路的恢复。对都市经典消防线路第五回路的修理的同时对修理人员进展现场技术指导，从而促使修理部提高消防设施设备故障的检修力量。教会他们检查的方法和技巧，促使修理部对消防设施设备故障的解决力量提高。 2、重烟高区增压泵的恢复。主要是立足于让修理人员自己分析设备功能，依据掌握要求设计掌握线路的力量，在高区增压泵恢复使用功能后，我们的修理人员根本会制作简洁掌握线路。 3、城市新锐泵房照明节能改造方案分析。在工作检查中发觉泵房照明节能改造后应急灯不能充电的现象，进展分析和修理部一同找到解决的方案。对修理部提出即要节能又不能转变设施设备的功能。 （六）修理人员的面试及协调 1、面试。修理员工聘请我部都要进展面试，但是由于要求较高，只补充7名修理人员就前后面试近70人。对其他工作常常有影响，但是我们保证把好进人关，一如既往坚持高标准为企业选人、用人关。 2、人员的调配。本季度来我部依据各治理处的状况对现有的修理人员进展合理调配，使各治理处的修理工作和前期介入工作顺当进展。依据人员状况和力量，调刘家勇到城市广场任修理主管，负责前期介入和会所维护；调骆书正到渝能国际任修理主管，负责前期介入和会所维护；调黎璞到阳光九里负责前期介入工作；任刘全国为城市新锐修理负责人主持修理工作。依据渝能国际会所维护工作量大技术要求高，从金台调陈永康到渝能国际帮助骆书正工作；依据刘家勇调走后城市新锐的技术实力可能减弱的状况，从金台调余翔到城市新锐加强技术实力。 五、在建工程的前期介入 （一）城市广场。 1、依据施工工程进度，逐步结合现场状况，询问现场施工员及安装负责人，对R1栋正在进展的内粉和外粉工作，与施工员窦工和刘工一起随时进展询问和现场监视，使我在窗户安装百叶窗台面斜度、空调的安装位置、墙面有无压光、露网阴阳角不直、空鼓等有了全面的熟悉和提高，同时结合以前成熟物业小区存在的整改状况，进展现场的催促和跟进施工，对R1和R2栋存在的施工质量和使用材料等问题，逐步进展核实，对存在的不解进展询问和函告，以求了降落实解决。 2、针对给排水与消防设施设备的安装，在主动查阅相关资料的同时，了解设备的性能、型号、及安装地点等相关技术指标，结合实际状况，提出安装要求与整改意见，积极同消防安装负责人江经理及水电安装负责人郑工进展现场沟通，并结合实际施工状况与设施设备的使用功能和以后物业接收后使用的利弊进展权衡，以期到达对物管更有利，在消防水泵安装，屋面防水与隔热层的施工等，刘家勇同志总是身临现场，查看施工状况。在电梯安装调试中，深入电梯机房及轿箱顶部和底坑，同电梯调试人员质询、洽谈，调试方法、调试效果和作用，以期全面了解电梯的工作状况。 3、结合现场安装及施工状况，比照R1栋与R2栋的相关进度与施工质量，针对性的向现场施工人员提出各自的缺陷与缺乏，以期到达准时整改，要求到达的质量标准和验收标准，告知施工人员迟改不如早改。 通过近两个月的前期工作，我深感物业前期工作，特殊是工程施工与安装的前期工作的重要性，尤为突出，前期工作的好坏直接关系到以后物管全面接收以后的效劳质量。 （二）渝能国际。 渝能国际:建筑面积近60万平方米,集别墅、花园洋房、景观高层和板式高层为一体。分三期建立，目前已开工的工程有T1、T4、T5、T6、T8、T9、S10-S13、一期地下车库和一期售楼中心。针对现阶段设施、设备未大量安装的状况，二季度的主要工作有以下几个方面。 1、对渝能国际整个建立工程概况进展了了解。 （1）对消防系统的了解：工程消防系统分为室内消防和室外消防，室外消防给水水源为城市自来水，采纳消防和生活合一用水，进水管一条，管径为DN300。室内消防采纳临时高压制，在车库和商场内设置自动喷淋系统，水泵房和消防水池设在T4楼，水池容积为843立方米，T4楼顶层设置18立方高位水箱一座。报警系统采纳的是北大青鸟产品每栋塔楼均设一台小型区域报警器和集中报警器与T5楼联动报警主机联网。 （2）对电梯系统的了解：板楼采纳蒂森电梯，每单元配置2台速度为75米秒,塔楼采纳天津奥的斯电梯,每栋配置3台速度为2米秒 （3）供配电系统的了解:全小区9个变电所,变压器总装机容量为:11750KVA.T5设开闭所一间,采纳双电源10KV二回路专线引入.其中变压器18台:630KVA的4台,500KVA的3台,800KVA的1台,分别设置在T2、T5、T6、T8、T10和地下车库。 （4）对弱电、智能化系统的了解：电视系统设备间设在T5楼。每栋入口设可视对讲主机，住宅内设可视对讲分机，分机带4路报警，实行一户一密码。 2、对现建工程概况进展了了解,包括构造类型、层数、层高、建筑面积、施工单位、监理单位、以及主要负责人的联系方式的了解和记录。 3、对一期工程S10-S13进展了查看，了解其户型构造、空调安装位置、管井、电井以及管道的预留孔洞。跟进了S13户型分隔、墙面抹灰，以及现阶段电梯安装底层主排污管的预埋。 4、对S13墙面空鼓，烟道裂纹、电梯机房未预留插座、空调安装位置、卫生间通风、预埋的吸顶灯盒过高、阳台栏杆跨度太大以及售楼中心设施、设备安装中存在的问题上报工程部发函晨阳公司。 在二季度前期介入的工作中，还存在很多缺乏的地方。比方：同晨阳工程部的沟通和自身学问的缺乏，带来了对前期问题的发觉不准时和不能发觉。我信任在以后的工作中有公司的大力支持和帮忙以及近期与晨阳工程部交接售楼中心的过程中，同晨阳工程部的沟通已不存在大的问题。至于自身学问的缺乏，我会加紧学习各方面的专业学问和各种标准。来完成公司交给我的各项任务。 （三）.阳光九里: 1.了解阳光九里大同小区的各种施工图纸.熟识了A1.A2.c1.c2.c3.B1.B2.D栋车库的设施和水电施工图. 2.了解了小区各栋楼的对讲系统.消防系统.车库收费系统等设备的安装位置和数量. 3.了解了电梯型号.闭路监控型号和安装单位. 4.了解了供配电.消防.电梯.給排水.强弱电.智能系统等设备的安装位置和数量. 5.了解了小区的各栋楼的施工进度.参与了业主方的工程会议. 6.跟踪了门市7.8号内装饰状况.并帮助施工方业主监理对售房部进展了交房敛收. 7.跟踪了c栋内外墙抹灰质量.给排水安装质量.塑钢门窗安装质量 8.帮助监理业主.施工方对c2进展拟敛收. 9.帮助了解业主整理了房屋敛收表格. 10.帮助施工方和监理对c栋给水试压. 11.参与了施工现场会议争论了c栋1.和4户型排水立管的安装状况. 12.跟踪了解放军后勤检测中心对B17层楼板进展检测. 存在的问题: 1.A1.6F楼梯口未留开关盒. 2.A2.17楼电梯外召预留孔错位. 3.c栋有局部烟道断裂. 4.c栋给水立管生锈严峻. 5.c栋卫生间窗户不能关严如c1.5F.4户型. 6.c栋房间有空鼓 7.B栋电梯前室无消防报警按钮和消防电话插口. 存在的问题: 1.A1.6F楼梯口未留开关盒. 2.A2.17楼电梯外召预留孔错位. 3.c栋有局部烟道断裂. 4.c栋给水立管生锈严峻. 5.c栋卫生间窗户不能关严如c1.5F.4户型. 6.c栋房间有空鼓 7.B栋电梯前室无消防报警按钮和消防电话插口. 四、人员培训 1、定期培训。我部坚持每周三定期的修理主管培训工作的进展，从受训人员当前需要补充的学问动身，理定专题和培训规划结合进展培训。同时对工作检查消失的普遍问题进展针对性的培训。消防培训。对修理部进展消防设施设备培训，以解决设备为目的。对保安队员进展中控室设备操作培训，以能正确操作消防设备为目的。现场培训。针对局部修理部存在的问题进展现场培训，以解决修理部的实际问题目的。此三项培训的深入将会有效的解决我部所事务根本问题。 五、存在的问题 1、前期介入的工作中，还存在很多缺乏的地方。比方：同晨阳工程部的沟通，带来了对前期问题的发觉不准时和不能发觉。 2、本部门人员标准意识不强。 3、工作效率不高。 4、对外设备的治理不够。 物业工程部工作总结2 时间飞逝，XX年就要过去，在这简洁而不平凡的一年，花园城物业工程部依托公司及领导的支持和关怀，有了很大程度的提高，回忆一年来的工作，为了适应各种工作要求，我们不断提升员工品质，在工程修理技能、工作绩效、前介工作、专业技能、效劳态度等方面有了逐步明显提升。在公司及治理处领导的正确指导下，根本上完成了部门的各项工作任务，为了总结阅历，查找差距，规划前景，促成XX年工作再上一个新的台阶，现将XX年工作总结如下： 一、部门团队建立工作： 1、依据XX年工作规划，我部于今年7月份完成工程人员的聘请工作，从年初2人扩大到现今6人的工程团队，部门充分利用优势资源为行人部，解决了局部人员聘请压力，并于9月份完成工程修理人员考评、更换工作，使工程团队综合实力，得到很大程度提高，为后期物业设备设施正常运行供应了重要的保证。 2、部门在公司及治理处领导的号召下，提倡团队整体作战力量。在日常工作中，坚持广开言路，强化执行，在制定方案时，员工齐心合力、集思广益，将每一件事找到的解决方案后。团队成员消退一切杂音，以统一的行动，确保制定的方案得到有效落实。 3、部门严格按公司要求除从业资格证要求100%外，工程团队的职业资格水平也处于行业，16%人员持有中级电工证，16%人员持有高级电工证，32%人员通过外送培训取得电梯治理证和高压电工证。 二、部门培训工作： 共计开展45次，培训参与人数157人次，包括新员工入职培训，部门人员在岗专业培训，安全生产学问培训，工程根底学问培训等; 三、体系文件建立工作： 1、部门依据现场实际工作需要，在治理处主任的带着下，完成修改、编制工程部作业指导书，共计修订文件41个，表格34个，并通过部门全员培训后，严格根据作业指导书要求开展相关工作。 2、为了提升工程效劳及前期工程介入效劳质量、部门依据各岗位的详细要求，编制部门岗位职责及日常工作指引，对岗位操作的详细工作及执行标准通过培训进展了明确。 四、安全生产工作： 依据工程实际状况，工程部为了保证接收设备设施的正常运行，每周对接收设施设备进展1次以上的安全检查，(注：详见公共设施巡查记录)对存在安全隐患的设施准时进展修复或与地产主管部门沟通协调售后责任单位进展处理，部门全年共计对存在安全隐患的设备设施自行处理87项，通过沟通协调施工单位处理的39项，部门为了保证工程部员工对安全危急源的精确识别，共组织了19次危急源识别及安全类专项培训 五、前期工程介入工作： 1、第一季度：共计参与地产工程相关会议11次。()施工现场不定时巡查47次，并与工程对接部门建立良好的沟通途径。与工程部、设计部、施工单位沟通协调设计功能23件，已到达整改目的的有19件，如电梯机房增加空调和设备房铺设地砖等。没有接受但对后期物业治理很重要的问题有4件，仍在持续沟通中，并已工作函件形式与地产相关部门进展沟通及上报治理处负责人和地产客户效劳中心，如：物业用房，增设公共卫生间及建渣堆放等。 2、其次季度：共计对n12、n4异地展现区施工现场不定时巡查48次。参与地产工程部周例会9次，设计部图纸会审专题会3次，工程整改协调会4次。 共计提出39条设计功能等书面建议。42条工程整改口头建议。工作函件建议7条。相关部门接受并实施的45条、经协商后期进展处理的16条、没有接受的27条、没有接受但对后期物业治理很重要仍在沟通的问题：如物业用房，增设公共卫生间及建渣堆放等。另本季度完成t9栋2-1和2-1n4异地样板房及景观的接收验收工作。 3、第三季度：共计对n12、n4、n5施工现场不定时巡查61次。参与地产工程部周例会9次，完成对n14-1地块景观图纸初审，后期使用设计建议工作。完成n12物业治理用房图纸会审及功能建议协调工作。完成n12景观施工图纸会审功能建议工作。完成物业工程集中检查方案的提交并通过地产工程部的审核。共计提出41条设计功能等书面建议。52条工程整改口头建议。工作函件建议6条。相关部门接受并实施的29条、经协商不作处理的19条、没有接受的11条、接受侍后期实施的40条。 4、第四季度：共计对n12、n4、n5施工现场不定时巡查52次。参与地产工程部周例会11次，帮助工程部完成一期的消防验收、分户验收、分户验收、排水水检查、协作售后效劳部完成预接收验收等工作。完成物业治理处办公室的装修和布置等工作。完成物业对n12各类设备设施的接收验收资料接收工作。完成业主入伙的预备工作。完成物业治理用房家具及软装安装及物业各部门用房的装修搬迁工作，共计提出59条功能缺陷等书面建议。52条工程整改口头建议。工作函件建议9条。相关部门接受并实施的38条、经协商不作处理的19条、没有接受的18条、接受侍后期实施的45条。 六、工程营销协作： 营销协作全年总计处理2448件工程类报事，报事处理完成率百分之九十五。 每周五对营销区域现有的设备设施进展1次定期保养，保证设备设施的正常运行。 每天对营销区域进展1次设施设备巡查，准时对出去故障的设备设施进展修理更换或联系责任单位进展修理更换。 七、节能、环保、降耗工作： 1、为响应公司扬帆年节能降耗指导精神，部门充分利用外部资源，向公司推举专业工程供货商，使工程材料质量及材料售后得到有效保证，同时也使选购本钱下降20%。(详见：历年工程材料选购清单比照) 2、部门从4月份开头实施节能降耗的另一措施，对营销区域中心空调、分体式空调、会所、样板房照明实际分时开关，使营销区域能消耗用从平均每月的59509元左右降低到48975元左右，每月为地产节省10534元左右的能消耗用，为了更有效的响应公司节能降耗的精神，于8月份部门再次与保洁部主管沟通，将景观水池清洗换水时的费水进展用于清洗路面，程度上降低水资源的铺张，同时再次对营销区域中心空调、分体式空调、会所、样板房照明依据季节进展调整，使其实施3个月以来，降耗效果明显，将水电能耗从平均48975元，降低到平均30598元。(详见地产XX年与XX年花园城营销区域水电支付费用清单比照) 3、工程材料方面，部门于5月份经屡次与地产设计部主管人员沟通，最终在设计部主管人员的监视下，促使施工单位严格根据售后质保要求，配送营销区域工程维护所需光源，并促成地产设计部门在花园城精装修，施工合同中备注明确的质保期间，光源配送要求。仅达成营销区域施工单位质保期严格配送光源一项，为公司节省材料费用8572元，并大大的降低了物业后期维护本钱。(详见地产精装修施工合同及配送光源清单比照) 4、部门节能掌握方面：部门从4月份开头建立报事以派工单方式，和材料更换费料回收制度和材料领用登记制度，有序的掌握了材料的使用，从根本上杜绝内部对材料的铺张。 八、本年度部门存在的问题： 1、由于花园城物业工程部XX年才完成组建，虽然团队的成员都来自各个知名的物业公司，职业技能和工作阅历也处于成熟状态，但是磨合成一支拥有高度协作力量和高执行力的团队还有肯定难度，必需有以下几点作为前题：(1)、需要得到公司相关领导持续的支持和信任(2)制造轻松、和谐、但严厉仔细的工作气氛和简洁直接的沟通原则(3)建立公正、公正的鼓励机制和良好的工作环境。才能使工程部成为一支优秀的团队。 2、众所周知工程部作为物业专业技术团队，面临新接收的设施设备，只有在相对熟识设备性能的状况下，才能快速的解决各类设施故障，另一方面工程部门需要和能源部门保持良好的沟系，才能保证能源的良好供给，这还不包括团队建立、培训、工程对客协调、整改沟通、工程前期介入、工程物料掌握等，这些都是需要消耗很大精力才能做好的工作，综合现今工程团队的实际状况(工程人员大多不擅长处理文字工作)，部门需上交公司的各类文字工作、工程各类资料的整理工作就已经消耗了(能处理好上述问题人员)的大局部精力，面临花园城一期的入伙，二期前期工程介入开展等，工作事务的成倍增加，连续保持团队的良好进展和工作的有效推动是有很大难度的，因此部门需配备主管及专职文员才能使XX年部门的各类工作得到高效的推动，才能快速的使工程团队成为一支优秀的团队。 九、XX年度工作规划： 1、依据治理处进展需要，稳固团队建立，通过持续内部、外部培训，提升部门全员综合技能和效劳水平。 2、与各部门高度亲密协作，做好业主装修治理工作(部门将从装修审图、装修日巡查掌握)。 3、持续仔细开展设施巡查保养规划，保证园区配电、电梯、消防、智能化、给排水等设备设施的稳定运行，做好治理处的核心技术保障。 4、严格执行治理处的工作规划，开展户内工程有偿效劳工作，提升物业治理处经济效益。 5、通过部门工程对客效劳专项培训及内部考核，提升部门工程专业效劳水平，争取XX年客户工程满足度在90以上。 6、持续开展节能降耗工作，对接收的一期设备设施，依据综合衡量适，时进展调整，力争程度掌握能耗。 7、持续与工程业务对接部门保持良好的沟通渠道，处理好对治理处运营造成影响的一期工程遗留问题。 8、总结XX年前期工程介入阅历，做好n4514-1的施工现场巡查、施工建议、记录、会议沟通等前期工程介入工作。 物业工程部工作总结3 在公司领导的指导、全体业主的支持下，工程部同各部门亲密协作、团结全都，每位组员都能遵守物业公司的各项规章制度，严格要求自，仔细工作、负责，同事间相互协作，能理论联系实际解决修理中的各种问题，圆满地完成了XX年上半年的工作目标，主要总结如下: 1.对工程遗留存在的问题进展检查、跟踪和修理； 2.加强设施设备的安检、维护和保养工作，确保设施设备安全运行； 3.标准治理机制，完善治理制度，以提高修理和保养工作效率和质量，削减业主投诉； 4.加强节能降耗的治理工作，从治理上求效益； 为到达上述工作目标工程部做了如下工作： 制定保养工作规划和保养工作标准；您现在阅览的是工作总结网感谢您的支持和鼓舞！ 工程部在原工作根底上，分工种制定具体的设施设备保养规划，将规划分解到每个周，制定了具体的保养工作内容与标准，实施时落实到人，保证了工作的质量和效率，某公司物业工程部（XX年）上半年工作总结，工作总结某公司物业工程部（XX年）上半年工作总结。 协作综合部，建全修理备品治理，使工程材料最低库存量，同时又保证修理材料的供给； 为了标准工程用品的进出库，避开铺张等现象的产生，工程部依据公司治理的要求协作综合部，制定了工程部常用修理材料库存表，并且实时对市场行情进展询价，确保常用工程修理材料的准时供给，不铺张，同时又提高修理的准时率。 重视设备设施的安全运行和检查工作，以保障设备设施的安全运行。 工程部一贯将设施设备的安全工作放在首位，每到节假日都提前制定节假日设备设施安全检查、保养和修理工作会议，制定工作规划，落实规划内容、完成时间和责任人，确保设施设备安全运行； 重视消防设备设施的治理，通过自身努力，加强设备维护。 消防设备设备的安全有效运行，关系到办公大楼及住宅区的消防安全，是业主财产安全的保障。工程部特别重视这项工作，配备了具有相应消防安装阅历的弱电技工，协作保安部有规划地对消防报警联动系统进展全面的检查，测试报警探头、联动设备，准时发觉问题，进展修理，消退故障，使消防报警联动系统和消防给水系统完好率保持在95%以上，消防报警探头无故障率保持在98%以上，从而有效保障消防设备的正常运行。 物业工程部工作总结4 时间飞逝，20xx年就要过去，在这简洁而不平凡的一年，花园城物业工程部依托公司及领导的支持和关怀，有了很大程度的提高，回忆一年来的工作，为了适应各种工作要求，我们不断提升员工品质，在工程修理技能、工作绩效、前介工作、专业技能、效劳态度等方面有了逐步明显提升。在公司及治理处领导的正确指导下，根本上完成了部门的各项工作任务，为了总结阅历，查找差距，规划前景，工作总结如下： 一、部门团队建立工作： 1、依据工作规划，我部于今年7月份完成工程人员的聘请工作，从年初2人扩大到现今6人的工程团队，部门充分利用优势资源为行人部，解决了局部人员聘请压力，并于9月份完成工程修理人员考评、更换工作，使工程团队综合实力，得到很大程度提高，为后期物业设备设施正常运行供应了重要的保证。 2、部门在公司及治理处领导的号召下，提倡团队整体作战力量。在日常工作中，坚持广开言路，强化执行，在制定方案时，员工齐心合力、集思广益，将每一件事找到最正确的解决方案后。团队成员消退一切杂音，以统一的行动，确保制定的方案得到有效落实。 3、部门严格按公司要求除从业资格证要求100%外，工程团队的职业资格水平也处于行业领先，16%人员持有中级电工证，16%人员持有高级电工证，32%人员通过外送培训取得电梯治理证和高压电工证。 二、部门培训工作： 共计开展45次，培训参与人数157人次，包括新员工入职培训，部门人员在岗专业培训，安全生产学问培训，工程根底学问培训等。 三、体系文件建立工作： 1、部门依据现场实际工作需要，在治理处主任的带着下，完成修改、编制工程部作业指导书，共计修订文件41个，表格34个，并通过部门全员培训后，严格根据作业指导书要求开展相关工作。 2、为了提升工程效劳及前期工程介入效劳质量、部门依据各岗位的详细要求，编制部门岗位职责及日常工作指引，对岗位操作的详细工作及执行标准通过培训进展了明确。 四、安全生产工作： 依据工程实际状况，工程部为了保证接收设备设施的正常运行，每周对接收设施设备进展1次以上的安全检查，对存在安全隐患的设施准时进展修复或与地产主管部门沟通协调售后责任单位进展处理，部门全年共计对存在安全隐患的设备设施自行处理87项，通过沟通协调施工单位处理的39项，部门为了保证工程部员工对安全危急源的精确识别，共组织了19次危急源识别及安全类专项培训。 五、前期工程介入工作： 1、第一季度：共计参与地产工程相关会议11次。施工现场不定时巡查47次，并与工程对接部门建立良好的沟通途径。与工程部、设计部、施工单位沟通协调设计功能23件，已到达整改目的的有19件，如电梯机房增加空调和设备房铺设地砖等。没有接受但对后期物业治理很重要的问题有4件，仍在持续沟通中，并已工作函件形式与地产相关部门进展沟通及上报治理处负责人和地产客户效劳中心，如：物业用房，增设公共卫生间及建渣堆放等。 2、其次季度：共计对N12、N4异地展现区施工现场不定时巡查48次。参与地产工程部周例会9次，设计部图纸会审专题会3次，工程整改协调会4次。共计提出39条设计功能等书面建议。42条工程整改口头建议。工作函件建议7条。相关部门接受并实施的45条、经协商后期进展处理的16条、没有接受的27条、没有接受但对后期物业治理很重要仍在沟通的问题：如物业用房，增设公共卫生间及建渣堆放等。另本季度完成T9栋21和21N4异地样板房及景观的接收验收工作。 3、第三季度：共计对N12、N4、N5施工现场不定时巡查61次。参与地产工程部周例会9次，完成对N141地块景观图纸初审，后期使用设计建议工作。完成N12物业治理用房图纸会审及功能建议协调工作。完成N12景观施工图纸会审功能建议工作。完成物业工程集中检查方案的提交并通过地产工程部的审核。共计提出41条设计功能等书面建议。52条工程整改口头建议。工作函件建