物业总经理岗位说明书（13篇）.docx

物业总经理岗位说明书（13篇）物业总经理岗位说明书1 1、领导公司的日常工作，向公司传达满意业主和住户及法律、法规的要求的重要性; 2、以业主和住户为中心，制定质量方针和质量目标，批准公司质量手册; 3、主持治理评审; 4、负责拟订公司年度工作规划和工作总结; 5、负责召集和主持总经理办公会议; 6、负责各单位、各部门经理和主管职务以上人员的鉴定、录用、辞退等工作; 7、负责公司重要投标书和公司全部经济合同的审批; 8、负责公司各类费用收支的审批; 9、履行公司安全，消防第一责任人的全部职责; 物业总经理岗位说明书2 一、参加重大工程的合同或标书的评审。 二、编制新增工程的物业治理方案。 三、参加新接收工程的验收工作。 四、组织本部门员工的专业技能培训。 五、自我监视与质量体系有关的程序操作，发觉不合格的，准时实行订正措施及适当的预防措施。 六、制定各专项规章制度，对本部门员工工作业绩予以评审。 七、检查监视各项业务规划(年度、季度、月度等)的实施状况，定期向股东会报告。 八、与政府有关部门联络，了解行业最新规定。 九、推广新的有效的治理方法并总结分析提出合理的建议。 物业总经理岗位说明书3 1、主持公司的经营治理工作，组织实施董事会决议。 2、组织制定公司年度经营规划，经董事长办公会议批准后负责组织实施。 3、负责召集主持月办公例会，检查和督导各级人员，对物业治理效劳过程、招商中心招商过程实施全面掌握，以满意顾客和其他相关方的要求。 4、为实现公司目标做好资源的配置与调整工作，确保资源满意物业治理效劳和招商工作需要。 5、负责处理公司重大突发大事，提请聘任或者解聘公司各部门经理，签署日常行政，业务文件。 6、执行董事会交代的事项。 物业总经理岗位说明书4 1、帮助物业板块总经理负责全国全部物业工程的治理工作； 2、依据集团战略进展要求，制定物业公司年度资金预算，组织制定并完善物业公司效劳方面的各项规章制度及效劳标准并督导实施； 3、负责对物业效劳品质、操作治理流程及适当的财务运行状况的全面掌控治理，提升公司形象，实现公司品牌价值； 4、按集团公司要求，领导制定和实施物业公司的年度经营目标； 5、按集团市场战略进展要求，做好市场开拓、收兼购物业公司，实现年度市场指标。 6、协调好公司内、外部的相关关系，维持并提升公司的品牌形象和美誉度； 物业总经理岗位说明书5 1、对所管辖的区域的经营治理目标负全面领导责任，确保完成区域各工程重要经营指示； 2、协调、指导及监视区域内治理事务，确保区域内相关工作高效的运转； 3、负责区域内各部门经理级以下员工的鉴定、录用、辞退、异动等审核工作； 4、负责区域内的投标书和全部经济合同的审批，以及各类重要文件的审批； 5、代表区域与外界建立良好的沟通渠道，以使公司在公众面前，建立良好的形象，保持公司良好的企业形象等。 物业总经理岗位说明书6 1、帮助治理在管工程的整体运作，对在管工程的进展与经营状况负责； 2、帮助制定公司年度物业治理工作规划和预算方案，监视检查日常物业的效劳品质、操作流程及运行状况； 3、负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项，并按规定向上级反应过程与结果； 4、主持在管工程各类日常经营与治理会议，主导对外公关及社会关系的协调工作； 5、构建高效、和谐的治理团队，指导和培训下属的日常工作，对业绩任务进展分解，监视工作任务的完成状况与质量； 6、积极与上级公司和政府相关部门顺关系，制造良好的外部环境。 物业总经理岗位说明书7 1、依据集团运营进展规划战略方向，为各工程实行分解细化目标，实施制定规划，并实施监视执行； 2、主持日常治理工作，依据不同时期的运营状况，提出改良和提高物业治理工作的意见措施； 3、负责各工程的治理，对运作过程中发生的影响公司品牌形象、治理质量、安全或应急大事，进展协调、处理、反应及补救措施的实施督导工作； 4、制定物业治理标准、客户效劳标准（招商、签约、效劳等），保证客服工作流程化、标准化和治理监视； 5、完成集团下达的年度指标；编制工程年度、月度工作和资金规划，并督导执行；负责对工程工作制度、效劳标准及流程的检查，并催促责任部门进展修订、改良； 6、组织新工程初始化运作，处理新工程的筹备、治理、验收和交接工作的职能； 7、完成上级交办的其他工作任务。 物业总经理岗位说明书8 1、依据总部运营进展规划战略方向，为工程实行分解细化目标，实施制定规划，并实施监视执行； 2、主持工程日常治理工作。依据不同时期的运营状况，提出改良和提高物业治理工作的意见措施； 3、负责工程的治理，对运作过程中发生的影响公司品牌形象、治理质量、安全或应急大事，进展协调、处理、反应及补救措施的实施督导工作； 4、制定物业治理标准、客户效劳标准，保证客服工作流程化、标准化和治理监视； 5、完成总部下达的年度指标；编制工程年度、月度工作和资金规划，并督导执行；负责对工程工作制度、效劳标准及流程的检查，并催促责任部门进展修订、改良； 6、完成上级交办的其他工作任务。 物业总经理岗位说明书9 1、物业经理负责发文稿件的审核及发文的报批、印制、分发、入档等工作，指导做好各种往来文件资料的跟踪、传递、签收、建档和保管。 2、负责组织好各级接待，处理来信、来访和投诉，正确把握公司政策界限，协调各方面工作与人际关系。 3、办理各种办公设施、办公用品、生活用品的购置规划及治理。 4、不断加强行政治理部自身建立和队伍建立，提高人员素养，提高办事效率，准时完成领导交办的其它工作任务。 物业总经理岗位说明书10 1、制定区域公司的进展规划和年度经营目标； 2、负责对分管部门、工程工作的指导和监视，并审核其制定的工作规划和制定的政策、方案或制度； 3、负责管控分管部门、工程各项任务指标的完成进度，保证各项工作任务、经营指标的完成； 4、负责分管部门、工程工作效劳质量到达公司标准，确保质量治理体系运营，客户满足度符合公司要求； 5、创新物业效劳模式，推动物业效劳业务的拓展，不断提升公司盈利力量； 6、对外负责代表区域公司处置授权内的经营决策和商务谈判工作； 7、负责经营治理过程中突发大事的处理和解决； 8、完成公司总经理授权处理的其他重要事项。 物业总经理岗位说明书11 1、组织制定集团公司规章制度,确定公司各部门的分工及职责,全面把握经营、效劳动态状况,合理调配人力、物力、财力,全面完成经济指标和工作规划,不断提高经营治理水平、效劳治理水平和经济效益。 2、编制公司进展规划、进展战略和年度各项经营指标,确定劳开工资、奖金、利润安排方案和会计预算报表、财务报告。打算资金运作,员工奖金、福利和费用开支。 3、打算调整集团公司的组织构造、人员编制,提请xx集团公司任免或聘任、解聘副总经理;打算公司中层干部、各楼盘、物业公司中层以上负责人的聘任和解聘;打算集团公司员工的聘请、辞退、晋升和奖惩; 4、审批集团公司和下属各部门、各楼盘、物业公司的人员编制、财务开支、物品选购、设备更新、工程修理等重大规划。 5、协调与政府相关部门各方关系,建立集团公司良好的外部环境。 6、对公司的物质文明和精神文明建立负全面责任。负责集团公司的企业文化建立和员工理念、形象、素养建立、创立一流的企业品牌、一流的企业形象。 7、主持组织对重大工程业务的洽谈、招投标文件的审定。催促并检查公司重大工程的质量与安全事项。 8、负责对上级来文的批阅,集团公司内部文件的签发和下属各物业、楼盘重要文件的审定。 9、关怀职工的思想、工作、生活,力所能及地帮忙职工解决实际困难,提高员工队伍号召力和分散力。 10、组织召集、主持总经理办公会议,检查、催促和协调各部门、物业公司、各楼盘全面完成工作任务; 11、负责对各部门经理工作布置、指导、检查监视、评价和考核治理工作; 12、行使公司章程和董事会授予的其它职权。 物业总经理岗位说明书12 1、负责保障物业全部空调设备、给排水设备、电梯及强弱电的安全运行以及土建工程的完好； 2、组织物业工程部应对突发大事的处理； 3、负责组织编制工程的维护、保养规划和安排开展工作； 4、负责修理效劳及设备设施保养维护； 5、负责协调好与空调、给排水、消防等及有关施工单位的公共关系； 6、制定下属各岗位标准及操作规程，催促检查下属操作规程及设备检修保养； 7、负责商户装修工程监视治理工作，执行装修指南的规定； 8、负责工程部的内部治理、团队建立、主导专业培训； 9、负责园区全部工程事物及相关资料的接收验收，资料移交及存档； 10、负责草拟技术改造方案及编制设备年度检修规划； 11、负责园区设备设施养护规划，电梯保养规划，月度工作规划。 物业总经理岗位说明书13 1、负责所管辖区房屋建筑公共设施、机电设备等技术治理和人员治理工作。 2、负责制定设备、设施年度修理保养规划和方案及负责规划方案的实施组织工作。 3、负责对工程部各岗位人员的工作进展检查、技术等方面指导。 4、负责参加楼宇工程验收交接工作及制定楼宇工程验收实施。 5、负责对本部门发生的事故，组织调查分析处理及善后工作。 6、负责新接机电设备运行调试工作。 7、帮助人事部聘请本部员工。 8、完成公司领导交办的工作。 【物业总经理岗位说明书】