物业服务中的车辆管理工作服务规范.docx

物业服务中的车辆管理工作服务规范 物业效劳中的车辆治理工作效劳标准 一、保安工作职责 1.保安部详细负责机动车辆的进出、停放和收费治理。 2.保安部车库岗负责大厦地下车库机动车辆的进出治理。 3.车辆治理员负责广场停车场上车辆的停放和收费治理。 二、车辆停放制度 1.地下停车库 (1)业户的机动车辆应凭“停车证”方可进入地下车库，无证不得入内。 (2)“停车证”应固定放置车辆前方玻璃醒目位置。 (3)有“停车证”的车辆应严格根据车位号停放，严禁占用其他任何车位，严禁在通道上停放。 (4)自觉遵守地下车库禁令标志，严禁逆向行驶，听从工作人员指挥。 (5)驾驶员应在车辆停放后做好安全防范工作，发觉特别状况保持现场。 (6)其他车辆因各种缘由需进入车库，必需凭保安部签发的“特殊停车证”。 2.广场、停车场 (1)广场、停车场为业户机动车辆和社会车辆供应泊车场地，先到先停，停满为止。 (2)凡进入广场、停车场的车辆都必需听从工作人员的指挥。 (3)遵守禁令标志，通道上严禁停放任何车辆。 (4)按收费规定收取停车费，对不情愿付费的车辆应劝阻离开广场停车场。 (5)驾驶员应做好安全防范工作，保安人员有义务进展协作帮助，但对车辆损坏不担当赔偿责任。 3.非机动车、助动车、摩托车 (1)自行车、助动车、摩托车应停放到指定位置。 (2)自行车就停放在车架上，摩托车、助动车应听从保安人员的指挥挨次停放。 (3)各类非机动车严禁进入车库，严禁随地乱放影响通道。 (4)车主应做好安全防范工作，保安人员不担当赔偿责任。 三、保安车管效劳标准 1.地面 (1)引导车辆在指定部位有序停车，提示车主关好车窗车门，珍贵物品不得留放车内。 (2)按治理处规定对车辆实行收费效劳。 (3)催促车辆遵守禁令标志，订正违章行驶、停放的车辆，不得在小区内学习驾驶和洗车。 (4)发生事故应保持现场，马上向治理处报告。 (5)引导施工人员将建筑垃圾袋装后倒在指定部位。 2.车库 (1)车辆凭治理处所发停车证放行，准时登记，进车库时问车号、车位。 (2)无停车证车辆，应经治理处同意方可进入车库，但不得占用业户车位。 (3)催促进入车辆遵守车库内禁令标志，不得在车库内学习驾驶和洗车。 (4)提示车主关好车窗、车门、珍贵物品不留放车内。 (5)劝阻行人、自行车、助动车和摩托车进入车库。 (6)保持车库出入口畅通。 (7)常常到车库内巡察，发觉问题应做好记录并向班长报告。 (8)车库内发生事故应保持现场，马上向治理处报告。 (9)环卫车辆进入车库清运垃圾完毕后，通知清洁人员做好保持工作，设备人员开启垃圾房排风机。 篇2：参谋公司车辆治理规章制定 参谋公司车辆治理规章制定 1.0规章制定 1.1穿梭巴士规章制定 1.1.1礼貌待客、效劳热忱周到，举止大方、文明用语、说话和气、微笑效劳、要说“您好”、“对不起”等文明用语，但不行主动与乘客产交谈; 1.1.2杜绝投诉; 1.1.3穿梭巴士要发车正点，行车平衡准时，不准因任何缘由误时、误事，在有条件的状况下尽量满意客户就近下车的要求; 1.1.4穿梭巴士要确保车况正常完好，机油、汽油、水、刹车、喇叭、灯、雨刷、轮胎、仪表、方向要常常检查，在行驶当中要亲密留意特别、异响等现象，如有危急庆马上靠连停车并准时向公司汇报; 1.1.5穿梭巴士要中速行驶安全礼让，在高速路上要严格根据限速樗所规定的速度行驶，不准开快车，斗气车、不准强行超车及一切有碍安全的现象发生; 1.1.6穿梭巴士应保证每天擦车一次，雨后、雪停要准时清洁，车内地板、座套、驾驶仓、玻璃、轮胎、内外车皮等要做到洁净、整齐; 1.1.7驾驶员在工作当中要留意仪表及着装整齐，不准敞胸露怀、留长发、不准空无袖上衣、拖鞋、短裤、车上不准吸烟、吐谈、谈天等; 1.1.8仔细填写行车记录。避开一切有损公司名誉的事情发生; 1.1.9制止酒后开车，无照驾驶; 2.0公务车规章制度 2.1严格遵守交通法规，安全行车不违章，听从交通民警和有关人员指挥; 2.2态度端正听从运输部经理工作调派，作风严谨，保证按点出车，严禁误时、误事; 2.3努力钻研技术，严格遵守操作规程; 2.4爱惜车辆，负责车辆的日常保养及车辆卫生，确保车辆保持最正确状态; 2.5严禁擅自公车私用; 3.0清洁、保养用车规章制度 3.1在别墅区内清洁车、修理保养车不得鸣笛、开收音机、车内音响等; 3.2听从运输部经理的工作调派，不怕苦、不怕累; 3.3努力完成各项运输工作，搞好车辆卫生; 3.4积极协作各部门工作，效劳主动、热忱; 3.5确保行车安全; 4.0车辆修理保养及年检等规定 4.1凡公司车辆清洗、保养、修理及年检等均由公司运输部统一安排; 4.2车辆保养、修理由专车司机提前填写修理保养申请递交运输部经理批准，于五日内安排保养或修理; 4.3车辆常规清洗，定程保养及一、二级保养由运输部指定在固定厂家进展，未经运输部经理批准不得自行选择厂家; 4.4运输部全部车务治理所发生费用，在财务部单独设帐，以利于公司有关部门随时检查，掌握资金流量。 5.0记录 5.1 车辆修理申请表 篇3：公司车辆治理工程程序及工作标准 公司车辆治理工程程序及工作标准 1.0驾驶员工作程序及工作标准 1.1每次出车前，必需依据技术标准对车辆进展仔细、细致的检查; 1.2车辆发动时，应正确使用起动机。拉紧手刹车，踩离合器，着车之后，机器运转平稳后，方可起步。 1.3起步要先观看前后左右的状况，然后翻开方向灯，挂入规定的起步档位，再缓抬离合器，适当加油，平稳起步。在上坡路起步时要正确使用半联动，防止车辆前冲后溜; 1.4行驶中，要依据车速准时换入适当档位。留意仪表显示状况。装有空调的车辆应按天气状况或乘客要求调整车内的温度; 1.5严禁熄火滑行，下坡时要挂入适当档位，利用发动机进展引擎制动; 1.6行车平稳，不得猛冲油门，避开急刹车和急转向; 1.7停车时，首先拉紧手刹车，关闭点火开关待发动机熄火后挂上排挡。在坡中停车时要正确选择挡位; 2.0空梭巴士驾驶员 2.1按第3.0章第1.0-1.7款执行; 2.2提前将车开到首发站，等候客人上车; 2.3每站仔细检查乘客证件，无证者一律不准乘车; 2.4车到末站先仔细填写每站上车人数后清扫车辆卫生，合格前方能离车; 2.5下班后将车停放在指定的停车场内。将车锁好，检查车门、玻璃是否关好、锁死; 3.0公务车驾驶员 3.1按第3.0章第1.0-1.7款执行; 3.2接到运输部经理所派的行车任务后，司机应先检查车辆汽油是否够用，确认后马上将车开到指定地点等候用车人上车; 3.3用车人下车办事时，驾驶员应在车上等候，不得擅自离车; 3.4每次出车回来后要仔细填写行画记录单; 4.0清洁保养驾驶员 4.1按第3.0章第1.0-1.7款执行; 4.2清洁车每早7:30分开头清运垃圾直至清运完毕并保证不遗撒; 4.3在接到其它任务后，应仔细尽快地完成。事后要仔细填写行车记录单; 5.0记录 5.1巴士行车记录表 5.2公务车行车记录表