物业管理制度(多篇).docx

物业管理制度(多篇) 第一篇：家属区物业治理制度 家属区物业治理制度 第一条 依据物业法和州医院家属区物业治理及收费方案的相关规定，并结合小区实际状况，特制定本方法。 其次条 物业治理模式 州医院家属区物业治理托付昌吉市恒嘉物业效劳有限责任公司负责治理。由家属区业主代表委员会、医院总务科、保卫科负责监视检查。 第三条 物业效劳 （一）房屋治理 1、物业公司每年与业主签订一次物业效劳与治理协议，便于物业治理处建立业主档案。 2、凡需进展室内装修的业主，在开工前必需到物业治理处办理装修登记手续，方可进展室内装修。装修中如发觉有以下状况，物业治理处将依据状况赐予警告或经济惩罚，情节严峻的将上报有关部门。 ? 产生超标噪音引起周边业主投诉的； ? 占用公用空间积累建筑垃圾不准时清运的。 ? 改动和损坏了公用供水、供电、供暖、供气管线，可能影响其他业主的； ? 破坏了房屋受力构造，造成了安全隐患的； 3、为爱护屋顶防水层，严禁业主私自攀爬楼顶，如因此造成屋顶防水层渗漏，责任人必需担当防水层修复费用，以及因此造成单位或其他业主的相关财产损失的赔偿责任。 4、本小区楼宇房屋分为公用和自用两局部，公用局部的修理由物业 公司负责，其费用属物业治理费用中范围的，在物业治理费用中列支；自用局部的修理由业主负责，业主可以选择物业公司供应效劳，也可以选择社会效劳单位供应(敬请期盼好文网更好文章)效劳，修理费用业主自理。 （二）卫生保洁 1、小区内公共区域（硬化地面、主次干道）每天清扫一次，做到无垃圾纸屑、积水、积雪。 2、依据小区实际合理布设垃圾箱、果皮箱。垃圾箱内垃圾日产日清，无垃圾桶、果皮箱溢满现象。垃圾站垃圾无外堆现象，应准时通知相关部门清运，保持环境卫生干净。 3、住宅楼楼道、扶手卫生每周清扫、擦拭一次，保持洁净干净。 4、公共区域玻璃每年擦洗两次。 5、依据实际开展对公共区消杀工作，适时投放消杀药物，有效掌握鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。 6、饲养宠物符合有关规定，对违反者进展劝说，对不听劝说者上报医院保卫科进展处理。 （三）庭院绿化 1、制止业主在绿化带内种植蔬菜、饲养家禽。准时去除草坪杂草、杂物，有效掌握杂草滋生。 2、依据气候状况和季节，适时对花草、树木浇灌、施肥和松土，预防病虫害。 3、依据庭院实际和经费状况，每年春季适时安排补植树木花草，努力为住户营造温馨舒适的生活环境。 （四）公共秩序 1、设立门卫室，配备专人24小时值勤，制止收购乞讨商贩进入小区，无外来闲杂人员，确保小区安全，不发生任何被盗、被抢状况，现场无打架斗殴，发觉问题准时处理。 2、请保持消防通道畅通，机动车、非机动车按要求存放在各自区域。业主需交纳机动车场地占用费。如车辆停放在停车场内消失刮擦、丧失等现象，物业不予负责。 3、为缓解院区停车难问题，家属区有停车位车辆不得将车辆停放在工作区停车场内，如经发觉，扣罚车主200元。 第四条 物业效劳费及各项代收代付费用的缴纳 1、 物业治理费 小区物业治理费按昌州计价费（201*）44号文件一级物业标准0.55元/月/平方米,按季度暂由医院物资治理科收取。 2、机动车场地占用费 机动车场地占用费依据新疆维吾尔自治区物业效劳收费治理方法（新发改法规【201*】3088号）文件的规定，小区车辆临时停放每车每次2元（超过1小时）；小区业主的车辆实行包月制，每车每月40元。业主车辆需在物业治理处登记造册，由物业治理处为业主指定固定停车位，业主可在停车位自行安装地锁（费用自理）。机动车场地占用费每月由医院保卫科审核后交财务科从业主当月工资中扣除。非本院职工机动车场地占用费由物业治理处报医院物资治理科代为收缴。本院职工优先享有停车位使用权。 3、业主水、电费按相关部门物价标准收取。居民用电为0.55元/度， 商业用电为0.689元/度。电费每次购置最高不得超过300度，水、电费暂由医院物资治理科收取。 注：物业费用支出状况由医院总务科和业主委员会代表进展监视审查，按年公布物业费用支出状况。 第五条 本方法由医院总务科负责解释。 第六条 本方法自201*年4月1日起执行。 201*总务科 年3月12日 其次篇：小区物业治理制度 xx小区物业治理制度 为建立和谐文明小区，标准小区物业治理活动，保持小区全体业主和物业使用人的合法权益，制造一个清爽、干净、文明有序的生活环境，特制定本制度。 一、物业治理范围：凡在小区居住的全部业主和物业使用人都纳入本治理范围。 二、物业治理机构：业主大会是物业小区内全体业主组成机构。业主委员会是业主大会的执行机构。本届业主委员会是会设主任、副主任共2名。业主委员会主要任务是维护小区全体业主的权益，完全自愿原则，不享受小区任何福利待遇。 三、物业小区的使用与修理。 小区全体业主和物业使用人必需共同执行业主大会授权业主委员会作出的决议、打算。协作物业治理人员做好各项治理工作，遵守各项治理制度。 1.合理使用小区内共用部份共用设施设备，自觉维护物业小区的干净、美观，遵守政府对市容环境要求的相关规定。不擅自转变房屋的外貌和用途。 2.爱惜小区的公共环境。小区全部公共设施属小区全体业主所共有，包括小区道路、球场、绿化、果树、供电、供水设施、路灯、电动拉闸、治理人员办公室、保安亭等等。 3.自觉维护物业小区内的公共生活秩序。小区业主和物业使用人不准在小区公共部位或违反规定在房屋堆放易燃、易爆、剧毒、放射性物品和其他有毒物质，不得发出影响其他业主正常生活的噪音，不得利用物业从事危害公共利益的活动以及进展法律法规及政府规定制止的 4.业主饲养宠物，应遵守政府有关规定，宠物外出必需由仆人牵引并即时清理排在小区公共场所的宠物粪便。 5.机动车在小区内应掌握时速低于5公里。车辆出入应按要求出示证件，本物业小区内制止鸣笛。机动车应当放在每个业主车库中或者公共车位中。制止在人行便道和公共绿化带停放。本物业小区公共车位由物业治理人员施画。仅用于业主和访客车辆的临时停放。 6.业主需要进展房屋修理时，应通知物业治理人员或业主委员会并遵守有关规章制度：施工早上8：0012：00下午14：0017：00。修理完工后即时清理余泥垃圾。 四、物业效劳费用的交纳。 本小区物业效劳费包括：物业治理人员（保安）工资福利、公共场所电水费，修理费等等。 1.业主或物业使用人商定每月10号前向业主委员会交纳物业效劳费。业主因故不能按期交纳物业效劳费的，应托付他人按期代交或准时补交。 2.对欠缴物业效劳费的业主，业主委员会应进展催缴或托付物业效劳人员催缴，可采纳上门催缴、电话催缴、书面催缴等多种方式，并可采纳相应催缴措施。 3.欠费六个月以上或拒缴物业效劳费用的，业主委员会在小区内显著位置公布欠缴状况。 4.欠费总金额过高时，业主委员会授权物业效劳人员依法通过诉讼途径解决。 五、财务治理。 本小区设收款记账员一名。本小区财会收支状况每季度向全体业主公布一次，做到公正、公开、透亮，承受小区全体业主监视。 本物业治理制度自2023年一月一日起执行 本物业治理制度由业主委员会负责解释。 2023年一月一日 第三篇：物业治理制度 员工守则、岗位责任制、考勤治理制度、后勤治理制度、档案、文件治理制度、培训制度、人事治理制度、财务治理制度 业务方面： 综合： 业主接待制度、值班治理制度、消防治理制度、外来人员治理制度、 客户接待： 投诉及回访治理制度、收发治理制度、客户来访及接待制度、业主档案及信息治理制度、收费治理制度、业主入住工作流程 工程修理： 楼宇接收验收工作流程、水暖空调工作流程、强弱电工作流程、高压操作治理制度、锅炉及供暖设备设施治理制度、中心空调治理制度、二次供水治理制度、设备设施修理保养治理制度、设备设施日常巡检治理制度、楼宇建筑巡检治理制度、设备机房治理制、装修治理制度、入户修理治理制度、备件库房治理制度、图纸及设备档案治理制度、电梯治理制度 秩序维护： 园区及楼宇进出治理制度、物品进出治理制度、园区及楼宇安全巡察治理制度、消防及中控值班制度、岗位交接班治理制度、车辆治理制度、停车场及停车库治理制度、消防设备巡检制度 绿化保洁： 保洁治理制度、绿化养护流程 治理预案： 突发大事紧急预案、消防紧急预案、汛期防汛紧急预案 第四篇：小区物业治理制度 小区物业治理制度 一、 安全职责 1. 严格执行公司的各项治理制度； 2. 负责制定各项安全护卫职责制度，依据实际状况进展指导和检查，对公司治理区域实施安全监视； 3. 负责小区消防设施的监护和公共效劳场所安全防范的督察； 4. 做好公司治理区域内的治理工作，涉及违法案件的药准时移交派出所，业务上自觉承受派出所指导； 5. 查处公司治理区域内因员工玩忽职守而发生的治安、刑事案件和火灾事故； 6. 建立健全和治理好系统档案资料； 7. 抓好护卫队思想政治教育和业务技能培训； 8. 做好新接物业护卫工作人员的岗位设置和物品配备的统筹筹划工作； 9. 完成领导交办的其他任务 二、 护卫岗位职责 1. 护卫员上岗必需穿着统一制服，佩戴统一的工号，仪容严整； 2. 订正违章时必需先敬礼，做到文明效劳，礼貌待人； 3. 上岗时要仔细检查设备、设施，仔细做好安全防范工作，发觉担心全因素应马上查明状况，排解险情，并准时报告领导，确保小区的安全； 4. 坚守岗位，提高警觉，发觉违法犯罪分子要勇于与之斗争并设法将其抓获； 5. 熟识本岗位任务和工作程序，预防案件、事故发生，力争做到万无一失； 6. 爱惜设施设备、公共财物，对小区的一切设施、财物不得任凭移动及乱用； 7. 熟识小区的消防系统及消防器材的安装位置，把握各种灭火器材的使 用方法，遇到突发大事能正确进展处理； 8. 值班时间，对岗位内发生的各种状况要准时仔细处理，并作好记录； 9. 熟识小区内公共设施状况，巡查、登记公共设施完好及损坏状况； 10. 严格执行交接班制度，仔细做好交接记录； 11. 对进入小区内的可疑人员、可疑车辆要进展盘问和检查； 12. 对进入小区内的生疏车辆要进展登记； 13. 对发生在护卫区的刑事案件或治安案件，有爱护现场、爱护证据、维护秩序及供应请客的职责； 14. 熟识本治理区域内公共设备、设施及业主的根本状况； 15. 仔细完成领导交办的其他任务。 三、 门岗、巡逻岗位职责 1.24小时严密监视护卫对象的各种状况，发觉可疑或担心全迹象准时处 置，必要时相领导报告，且随时汇报变动状况直到问题处理完毕； 2.把握业主的来客动态，维护小区秩序； 3.严格执行来客登记制度，对身份不明无任何证件、形迹可疑者，应制止其入内； 4.熟识小区内住户的根本状况； 5.做好执勤记录，接班人员未上岗，不准下岗，严格执行交接班制度，做到交接清晰，职责明确； 6.严格执行24小时巡逻制度； 7.对于进入小区的各类人员，必需仔细进展验证登记方可放行； 8.对于进入小区内的生疏车辆仔细登记方可进入。 第五篇：学校物业治理制度 小学物业治理制度 一、物业治理公司资质 参加学校物业治理的公司必需是深圳市注册的特地从事物业治理的公司，并持有国家贰级以上物业治理资质证书。进驻学校的物业治理公司须加强对员工职业道德教育，员工必需统一着装，身体安康，仪表端庄。 二、物业治理公司职责 （一）安全保卫 负责学校范围内及大门周边的安全保卫和维护秩序工作。实行24小时安全防范巡察，对辖区内安全保卫工作及外围治安状况监控。24小时对人员出入实施治理、检查和掌握。在学生上、放学时间，大门岗增设1-2名人员，做好学生进出校门秩序维护工作，对迟到学生状况帮助学校做好登记。对校园内机动巡查，负责安全保卫工作，严防不法行为的发生。 （二）设备治理 负责校园内的公共设施、设备的运行、治理和维护。 （三）消防治理 负责校园内的全部消防设施、设备的使用和治理及校园内火灾的报警和救助工作。落实消防责任人，设立消防组织机构、职责、规章制度和工作程序。全面娴熟把握消防报警、 灭火器材、喷淋、消防栓的作用、位置和操作方法。检查校园内全部灭火器材的有效期和数量，并负责准时更换、补充。每月进展一次全部消防设备、设施巡察检查工作，并做好记录，发觉问题即时报修。 （四）卫生保洁 供应校园内的保洁效劳，包括公共外围、走廊、楼梯、大堂、会议室、办公室、功能室、卫生间等区域的清洁卫生，垃圾的收集、清运及除“四害”等，含物料：保洁工具、清洁剂、垃圾袋等。 （五）绿化养护 负责校园内的绿地、花木的养护（包括浇水、排水、修剪、施肥、松土、除杂、杀虫、肥料、药品、工具等），确保校园美观。定期对室内绿植物进展施肥、淋水及清洁，确保的绿色植物有强劲的生命力。帮助做好重大节日、重要活动的绿化美化工作。 （六）安排一名主任在校负责协调后勤治理工作。 三、学校职责 （一）学校供应办公场所，供应必要的值班室和值班人的临时住宿用房。 （二）按时缴纳物业治理效劳费用。 （三）支持物业治理公司依法或依合同规定内容所进展的治理。 （四）对物业治理公司的治理实施监视检查，每学期全面进展一次考核评定，如因乙方治理不善，造成重大经济损失或治理失误，有权终止合同。 （五）向物业治理公司供应和移交相关的物业资料，并在物业治理期满时予以收回。 （六）对物业治理公司以书面形式提出的合理化改良建议及相关物业治理要求。