物业管家个人工作计划（11篇）.docx

物业管家个人工作计划（通用11篇）物业管家个人工作规划 篇1 为进一步改善十一团的整体环境，提高居民生活条件，推动全师创立文明城镇环境综合整治工作的深入开展，结合师市提出加快垦区中心镇建立的有利条件，现就十一团物业治理工作制定如下规划。 一、社区物业治理概况 社区物业管辖区范围包括：新村小区、团部15楼、老机关家属区、修造厂家属区、老加工厂家属区和新老农贸市场。治理面积83公顷，治理人口3031人，现治理楼房664户，平房225户，农贸市场174户，治理绿化面积13公顷，治理环卫面积8160平米，供给全团10471人的自来水及管网维护约135公里，治理团部小城镇供热面积达14万平米。 二、组织领导 为确保社区物业治理工作的有效开展，加强对辖区小区物业治理工作的指导、协调、监视、考核，社区建立物业治理工作领导小组。详细组成人员如下： 分管领导：杨玉萍十一团副团长。 组长：张秀荣、刘虎。 成员：赵盛利、殷新春、刘丽君、朱万芳、姜林、张凤箐、杜娟、约提·库尔江。 三、工作目标 （一）、力争在2022年前，根本解决物业治理中存在的问题，社区规划分三年将我团物业治理全面推向市场： 1、2022年6月之前对有条件的封闭式新村小区实施物业治理市场化运作，开展好对物业公司的招投标和物业的接收工作（规划对新村小区物业费初步定为0.45元/，居民担当0.3元/，团担当0.15元/）。 2、2022年将有条件的胡杨小区、雅居小区物业治理推向市场。 3、2022年将镇政府小区等小区物业治理推向市场。 对推向市场的小区要按不低于三级物业治理效劳的标准实施标准化物业治理。 （二）、成立花桥农贸市场治理委员会，治理标准我团农贸市场。 （三）、成立35人的物业修理、抢修小组，负责小区内的供排水、供暖、供电等方面修理，解决和处理年内90%以上关于物业治理的相关投诉和建议。 四、实施步骤 一、实施标准化物业治理： 1、划分物业治理区域：社区依据区域规划划分五个小区：胡杨小区、新村小区、雅居小区、开放小区、团镇政府小区和农贸市场（后附各小区平面图）。 2、征求意见：就是否同意成立业主大会向业主征求意见并公示。 3、成立业主大会，选举业主委员会委员：2/3以上业主同意成立业主大会的小区在社政科、社区等部门的监视指导下成立业主大会，选举业主委员会委员。每个小区选出3人负责该小区内人员治理、治安等工作，对其工作进展经济补贴（费用经协商后确定）。 4、选聘物业治理企业：成立业主大会的新村小区，由业主大会在房管中心和社区的监视指导下采纳招标或议标的方式选聘具有相应资质的物业治理企业签订物业效劳合同，实施物业治理。 通过市场治理委员会制定出市场治理方法、农贸市场收费标准、农贸市场环境卫生治理方法等各项市场治理制度，标准我团农贸市场秩序。规划安排35人专项负责市场的治理、治安等工作。建立物业修理、效劳考核方法，以提高物业修理的效劳水平，通过居民委员会每季度对修理工作人员进展考核，实行优胜略汰方式鼓励修理人员。以此提高我社区物业修理治理的整体效劳水平。 物业管家个人工作规划 篇2 一、本职工作方面 由于缺少实际工作阅历，对公司内的很多流程不够了解，因此在刚接手档案时常消失查找困难等现象，后经主管领导的指示和个人在工作中的不断摸索，并根据上海总部下发的作业规程进展档案接收和下发，现对档案查找和归档方面有了很大的进步，从而也便利了各部门的查阅工作，提高了自己的工作效率。 1、认为此工作中存在的问题和值得改善的地方：目前临时承受收的档案是用打孔的快捞夹所装档的，这样造成了一些档案被打孔，损坏了其完整性，而且在装档的时候也很费劲，比拟铺张时间。20xx年我将在快捞夹内装入活页袋进展临时存放档案，这样不仅能够保存档案的完好性，而且省去了打孔所铺张的时间，档案装档、查找也很便利。由于对物业治理方面的学问有些欠缺，因此在周例会上我常消失听不懂物业治理专业术语的状况，如起初会上说到的排水管、消防检测联动等一些相关物业内容，我只能硬性化记录，但在会后经过向其他同事的请教后，才有了更深刻的理解。我深知，作为物业公司的员工，对物业方面不够了解是肯定不行以的，而在此方面我的确存在很大的问题，因此我下决心在20xx年要在自己的工作之余，进一步深入到物业这个专业领域中，使自己的各项工作融入到物业治理中。 2、认为此工作中存在的问题和值得改善的地方：在公文写作上有待提高，应加强物业治理方面的学问和根本技能，需提高对会议纪要内容的总结和提炼力量。在拟写会议纪要时，我曾因不仔细而消失错误，如：出席人的姓名填写不齐全，错别字的消失等。对此，我应作出自我检讨，并时刻提示自己加强改善，认仔细真做好会议纪要这项工作。此工作让我深刻的熟悉到责任心和急躁以及各部门间的协调和协作在工作中的重要性。 3、认为此工作中存在的问题和值得改善的地方：该工作任务量大、较为简单，在盘查过程中需要各部门的积极协作。因缺少肯定的阅历，我在部门间的协调工作中存在肯定的问题，不能很好地有秩序的安排自己的工作，在调动部门间的协作工作上做得不够好，以致于许多工作都是事必躬亲，最终导致工作效率较低。起初在盘查前没能做一个周密的规划，因此在盘查过程中遇到无编号、重复编号等特别现象的资产时思路不够清楚。局部资产分类过细，很多低值易耗品被划分成固定资产，因低值易耗品的使用寿命周期短，更换频繁，因此造成此工作盘查困难现象。在接下来的工作中，我要进一步提高自己的协调和沟通力量，从自身做起积极协作各部门的工作。并对消失资产丧失、资产调配无单等问题的部门进展具体记录，并上报到主管领导。 二、将来的工作规划 1、领导安排的其他临时工作方面，在领导安排工作后，我会做到准时完成，但在承受工作指令的过程中，由于自身的工作阅历较少，对领导安排的工作理解上时常会消失一点偏差。为此，在工作上会为领导带来一些时间上的铺张。但随着我工作时间的积存，对这种理解偏差的状况也正渐渐削减。并在领导的信任下，为迎接新湖房地产18周年庆典筹划、编排了小品节目，为公司增加一分颜色。我信任我会加倍努力，尽自己最大的力量来完成领导安排的每一项工作，帮助本部门将工作做的更好。 2、公文的拟写20xx年将进一步自学物业专业学问，争取在会议纪要中多使用专业名词。根据作业规程程序进展收、发文件。努力将此项工作做到精益求精。 3、固定资产的盘查和治理对固定资产进展严格的监管，监视各部门在调配资产的同时填写调配单，并根据作业规程中的规定对固定资产进展治理。协作各部门将每份固定资产都能得到有效利用。将按资产价值大小进展细化区分治理，减轻该工作带来的不必要时间铺张。 4、本部门办公用品申报及治理依据2023年的申报状况进展测算每月的办公用品使用量，依据测算量向库房上报合理的数量，监视领用人对办公用品的使用和保管，并做好登记，节省利用，认仔细真做好每一项工作。 5、车辆登记治理监视用车部门填写出车单，并对车辆使用登记簿严格标准，避开涂改现象和记录不清现象，保证出车记录簿的干净清楚和出车账目明确 6、公司本部考勤工作20xx年将依据出勤表和请假单做出一份关于员工休病假、事假、年假等休假记录表单，使员工的休假状况时刻能够表达出来，便于公司和员工必要时查阅。 三、结语 20xx年，崭新的一年，我会更加严格要求自己，使自己全身心融入到工作当中！争创佳绩！ 物业管家个人工作规划 篇3 依据x城市物业治理的现状，xx物业治理有限公司正面临严峻的挑战，为赢得市场，提升品牌，树立xx物业新形象，不断提高物业治理效劳水平和效劳质量，加强员工队伍综合素养修养和提高综合治理力量，加强与业主的沟通和合作，不断增进与业主之间了解，满意业主的需求，不断提高治理处的业主满足度，引进竞争上岗机制，以最小的本钱为公司猎取最大的社会效益、环境效益和经济效益，特此拟定治理处工作规划。 一、充分发挥xx物业公司的团结协作精神，调发动工的主观能动性和增加仆人翁意识。 1、每半月召开一次工作例会，在总结工作的同时，积极充分听取基层员工的呼声意见或合理化建议或批判。 2、不定期开展团队活动。组织员工进展爱卫生爱惜小区周边环境的宣传等活动，增加员工的分散力和向心力。 二、转变思想，端正态度，牢树为业主（住户）效劳意识。 转变守旧走老路，凡事“等要靠”的思想，树立以业主为中心全新的效劳理念。 三、激活治理机制 1、治理处实行内局部工逐级负责制，即各部门员工岗位分工明确，各司其职，各尽其能，直接向主管负责，主管直接向主任负责，必要时各主管与治理处负责人签订治理目标责任书。 2、治理处实行定时值班制，转变工作作风，提高办事效率，向业主公布治理处常设（报修）电话，全方位倾听业主的声音。 3、制定切实可行的治理措施，推行“首问责任制”。 4、健全完善治理处规章制度，如治理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。 5、月绩效考核工作尽量量化，建立鼓励机制和健全绩效考核制，依据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒，鼓励先进、鞭策后进。 6、完善用人制度，竞争上岗，末位淘汰。真正为勤奋工作、表现精彩、力量出众的员工供应进展的空间与时机。 7、加强内部员工队伍治理，建立高效团队，增加治理处员工的凝集力。 四、严格治理，提高治理水平和效劳质量。 1、小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零；向物业公司主管部门有效投诉为2%，投诉处理回访率100%。 2、小区业主对效劳工作的满足率达90%以上。 3、急修准时，返工返修率不高于2%。 4、治安车辆消防治理无重大治理责任事故发生。 5、房屋本体及设施、设备按规划保养，运行正常，无治理责任事故发生。 6、治理处拟由业主委员会成立社区文化活动小组，负责开展丰富多彩的社区活动；充分利用宣传栏出一些内容涉及物业治理法规、典型个案、报刊