2023年服装贩卖人员工作总结.docx

201*服装贩卖人员工作总结 服装贩卖工作是熬炼人的口力量力的一项工作，每天总结工作环境有助于赓续的进步个人的才能。本日找总结网我给人人为您整理了服装贩卖每日，盼望对人人有所赞助。 服装贩卖每日工作总结(1) 自从进入公司，不知不觉中，半年的光阴一晃就曩昔了，在这段光阴里，我从一个对该行业产品学问一无所知的新人开头渐渐的熟识，完成了角色转换，同时也开头渐渐的融入到了这一个集体，渐渐的开头适应。 进入一个新的行业，每个人都要熟识该行业产品的学问，熟识公司的操作模式和树立客户关系群。在贩卖的历程中，要学习的器械真的很多很多，货色的学问，衣服的搭配，还要去了解顾客的必要，满意顾客的必要等等。而同事之间更紧急的是团队精神，信任别人，信任团队的力气，贩卖不是一个人的事，而是整个店，整个公司的事。然后可再施展自身的优势：赓续总结和改良，进步素养。 在这几个月的光阴里有失败，也有成功，欣慰的是自身产品学问和才能有了略微的进步，但照样远远不敷用于贩卖中去，也没有到达本身理想中的目标。一开头的确对店员没有很大的感到，格外是最初几天，很多很多的不习惯，以为本身要很长的适应历程，也担忧本身根本就无法胜任这份工作，由于店员并不是我心目中耐久的工作方法，但意识的假如我打仗了这个工作，我就要先把它做好来，再去做其余。但后来却又创造作为一名店员也是格外锻练人的。它必要的是员工的应变才能，员工的产品学问甚至其他学问，员工的办事态度这些都将影响贩卖。而店员在形象店也就即是是代表着公司形象。店员的好与坏将是客人对公司评价的好与坏。 服装贩卖每日工作总结(2) 随着工作的深入，我打仗到了许多新的事物，也遇到了许多新的问题，而这些新的阅历应付我来说都是一段新的检验过程。此中，我学会了很多：在遇见艰难时，我学会了拘束不迫地去面对;在遇到挫折的时候，我学会了去刚毅地抬头;在反复而又单调的工作背后，我学会了思索和总结;在公司形象受到破坏的时候，我学会了如何去维护;在被客户误会的时候，我学会了如何去沟通与沟通。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不料味着我就可以或许做好工作，在接下来的工作中我会继承完善本身，在失败中赓续总结阅历和吸取教训;在和同事共同工作历程中学习他们先进的工作措施和理念;在沟通和沟通历程中学会原谅他人。 现将工作总结作如下陈诉请示： 一、工作方面： 1、做好根底材料的整理，实时向工厂反响客户的环境、向工厂反响客户的信息; 2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单产品的生产进程，确定产品是否可以或许定期发货，最终还要确定客户是否认时收到我司产品; 3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，实时将开票材料寄到财务处，做好开票的事项，最终确认客户财务收到税票并要求实时支配; 4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有必要。 二、工作中存在的问题 1、货期和谐才能不敷强，一些货期对比急的货经常不能很好地满意客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天力量完成。这种环境导致了局部客户的埋怨。工作的层次性不敷，在工作中经常会呈现一些过失;对光阴的安排和应用不敷合理，使工作的效率大大地低落;不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。 2、由于自身产品学问的短缺和业务程度的局限，在与客户的沟通沟通历程中不能很好地说服客户。这一方面我还必要继承学习去完善自身的产品学问和进步业务程度。 3、产品质量问题在大货生产中是很难避开的，然则全部人都盼望低落产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例：邦威(盛丰)H0710136单撞钉，由于底钉在实际大货生产历程中不敷锋利、穿透力不敷强，导致客户在装钉历程中呈现大量底钉打歪、打断、变形环境。这给客户带来了必定的损失，颠末和谐，客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)H0710052单的工字扣，客户投诉我公司产品存在严峻的质量问题，一个工字扣同时呈现几种质量问题:失落漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通呈现空前的犯难排场。客户对我们的产品质量表示狐疑，也对我们的态度表示狐疑。他们感觉我们没有一点诚意。后来我们工厂实行了相应的步伐办理了此次质量问题。然则之前糟糕的质量问题给客户带去了特别欠好的影象对我们的信任度和满足度都大幅度低落。服装贩卖月工作总结应付产品质量问题我感觉它是客不雅存在的，假如要求工厂生产的大货不发生质量问题，那时不现实的也是一种稚嫩的想法。容忍必定限度的质量问题是每个业务员所必需做到的，假如一味地去埋怨工厂，只会让事情变得加倍糟糕。假如说有什么可以补充质量问题，那便是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应当实时有效地去挽回损失和客户对我们的信任，拿出我们的诚意查找并认可本身的过失之处，这才是首先要做的事情。 三、自我分析 在心态方面，我存在两个问题：一是急躁心理、二是责任疏散。我还必要进一步去调剂和转变。 在重要的工作中会经常产生急躁的心理状态，我曾考试测验着去缓解这种状态，然则后果并欠好。心理学说明导致急躁的心理有许多因素：工作状况、自身素养、生活习惯、工作措施等等，而我觉得调剂急躁的心理状态还必要从本身的生活习惯和工作措施做起，由于工作状况是客不雅的，而进步自身素养格外是心理方面的素养更不是一朝一夕的事情，现在我能把握的便是调剂本身的工作措施和本身的生活习惯。 责任疏散是为了进步工作效率的一种紧急手段，然则工作疏散心理却有着它悲不雅的一面，当一件事情的责任被多个人分担后，没有人觉得这件事是本身的事情，久而久之便没有人会去锐意关注这件事，在我身边我能感想感染到它是存在的。我想降服这种心理的最正确措施便是培育和增加自身的团队互助精神。时刻都要把本身摆在一个集团的地位里，由于这里没有我只有我们。 四、下月筹划 1、维护老客户：主要是订单跟踪，确保森马巴拉的大货可以或许定时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。 2、做好货款回笼，上个月我在这一方面做地欠好，被人搪塞的感想感染实在欠好受，从现在开头要多长一个心眼，俗话说：口说无凭，什么事情都要确认才行。 3、应付新客户，必定要完全依照合同上的标准行事。尽快地得到新客户对我们的信任和支持。 201*服装贩卖人员工作总结