物流专员年终总结5篇.doc

物流专员年终总结5篇 我是公司仓储物流部的一员，于2022年进入公司。很清楚的记得刚入职当时，生疏的工作环境，对仓储一窍不通，以及和原来不一样的工作内容都让我一度无助和茫然，不知自己该怎么做，该怎么做才可以做好。试用期间在公司领导的合理安排指导和部门同事的帮忙下，很快就对自己的日常工作流程及工作内容有了初步的了解和把握。通过试用期这段时间，渐渐适应了公司工作环境，公司给了时机让我为公司效劳。下面是本人2022年工作总结： 一、尽职尽责，全力做好本职工作 在后续的工作期间，全面了解了公司成长的历史，将来的进展目标，及仓库进出货流程，熟识速达工作内容，并在原来系统根底上，合理有序的进展了系统升级工作。在适应新的系统过程中，我也有许多地方做的不到位，比方成品价格导入不够准确，明细编排不够合理等多方面都不尽人意，给后续系统操作带来诸多不便，在公司领导的指正下，逐步在完善该工作。在自身工作完成之余积极帮助仓管的日常工作，帮助收货、打包、发货等。与公司客服协调处理各办事处发货问题以及外发加工事宜、客户退货、换货等特别状况。本人在完善自身工作细节的同时，还积极听从上级的工作安排，遵守公司各项规章治理制度，努力成为公司的优秀员工。 二、虚心学习，加强对本职工作熟悉 作为公司的重要部门，仓储物流部，肩负着公司全部原材料和成品货物的存放及保管工作。为了更好适应公司规模的进展壮大，缓解仓库货品库存存放压力。公司增加了仓库库容，特选购产品放置货架，货架可以堆高三层，这样就将现有的库容增加了三倍之多。为了更便利快捷的装卸货物，公司配套选购自动升降液压电动叉车一辆，为仓库装卸货供应了便利和快捷。公司对仓储物流部的大力投入，时刻催促我们仓储物流部工作必需做好、做到位，才能不枉公司的期盼。这样一来也时刻要求我们仓储物流日常工作，必需要做到以下几点： 随时了解把握仓库根本状况，包括库房设置，库区规划，货架安置，货物摆放，货物分类等。仓库货品放置区任何变动都要有实时记录，并报告上级领导请示批准，进展通报。便于部门同事间相互了解库存位置，有利于日常工作的正常安排; 熟识公司全部产品并娴熟操作系统，准时精确的更新。加强对公司原材料种类的了解和熟悉，对加工产品的品名，规格，加工片数，进展具体记录，确保每一个入库的产品都是有具体记录加工流程的优质良品; 对仓库现有的呆滞料进展统计，并报告上级部门领导，积极帮助处理相关事宜。在保证公司利益的条件下，对呆滞料进展相对应的处理。仓库实时通报精确库存明细，针对选购，业务等相关部门的选购规划供应仓库实时数据库存，从源头预防呆滞料的产生。建议公司不定期对仓库进展抽盘，用以检验本人工作是否达标，是否准时; 全面做好仓库检查工作，明确仓库消防安全治理职责。仓库的货品摆放关系着消防安全，全部货品放置必需遵守消防规定，留有消防通道，严禁货品乱摆放现象。定期对消防器材进展排查，确保消防设施正常。定期对仓库进展检查，做好仓库货品日常的整理，整顿，清扫及清洁工作，确保仓库货物随时保持干净有序。针对仓储物流的设施设备建议划定责任人，由相关责任人对设备进展日常维护及保养。 物流专员年终总结2 回忆2022年的工作，物流部在公司的得力领导及各部门的协作下，部门的各项工作都在有条不紊的开展，并完成了上年度的工作规划，但在部门日常的各项治理中，仍存在许多的问题，需要不断的改良与完善。现将2022年的工作总结如下： 一、本职工作内容 1、负责物流部日常工作的全面治理，制定本部门各岗位的工作职责与相关的治理规定; 2、做好物流交付、仓储及粉碎各环节的治理，确保组织并调动整个团队充分执行工作任务; 3、掌握物流交付和仓储治理本钱，优化人力，节省公司资源; 4、做好各岗位的人员治理与工作安排，积极帮助处理各项特别; 5、仔细做好部门的日常治理与绩效资料的收集统计工作; 6、承受并完成上级安排的其它工作任务。 二、主要工作完成状况总结 1、通过流程优化，对仓库的人力进展了合理的精简，将原料库、半成品库及成品库人员由各两人削减至一人，提高了部门的工作效率，节省了公司本钱; 2、对部门的主要日常工作纳于了数据化的治理(如：交货准时率达成统计、部门的加班状况统计、系统料箱回收状况、外租车及车辆油耗统计等)，使部门与公司能够准时了解相关的状况，便于准时订正与完善相关的治理; 3、完善了物料出入库环节的系统治理，建立了退货品仓库，对客户退、换物料进展了分类，便于数据的统计分析。对原料、半成品建立了物料先进先出存量管制，便于物料的先进先出及可追溯性; 4、在成品发货及交付环节，对相关的作业流程进展了完善与优化(如：成品仓管员依订单备货，装车时，送货人员依供货明细核对物料装车，准时发觉错装、漏装)，通过日常的部门会议宣导与相关人员的定岗治理，使成品发货错料的现象得到了有效遏制，客户的埋怨明显削减; 5、通过与延锋百利得及临港工厂订单人员的协调，将收货的道口时间适当调整，使我司的送货车辆使用效率得到了明显提高，以保证泰昌局部定单的准时交付; 6、对粉碎房外库存的上、下盖成品呆料进展了准时粉碎回用，将相关场地清理，用于半成品呆料的堆放，以缓解半成品仓库的库位紧急; 7、通过部门定期的会议宣导与日常运作中的问题教育，使本部门人员的团队意识得到了明显提高，在人员配置缺乏的状况下，使得各项日常工作得以正常运转。 三、工作中存在的问题 1、仓库呆滞物料的增多，新工程的间续导入，原料仓库、半成品仓库及成品仓库的场地严峻缺乏，物料的定置定位治理存在很大的困难，不便于仓库的盘点及物料的先进先出; 2、局部人员的责任心缺乏，工作现场的6S很差(如：送货员送货遗漏送货单，辅料仓库、粉料房现场差)，在治理中因人员的工资待遇、流失人员的聘请困难等缘由，使得工作的执行力很差，不利于部门的良性进展; 在新的一年里，加强自已的团队意识建立，提高部门的分散力，努力制造良好的工作气氛。 物流专员年终总结3 又过了一年的物流治理，不禁心中感慨。回忆物流一整年的工作过程，既有苦汗，也有进步的喜悦。过去的一年，在公司各部门的协作和支持下，在部门员工的共同努力下，圆满完成了全年任务。现将我部一年来的工作汇报如下。 一、安排 1、与_的_年相比，我们公司的销售在整体环境萧条的状况下下降了。在配送局部，我们配送司机的工资主要是依据交付的货物来计算佣金。事实上，我们可以发觉，我们的司机不想每天呆在家里，情愿交付更多的货物，做更多的工作来增加收入; 2、在2022年中，我要求收税员统计司机每天的发货单，以便合理安排货物的发货单，避开了以往司机抢单、发货金额大的状况，维护了司机之间的共同利益和部门员工之间的团结关系; 3、门店有时候会抢着发货，货量比拟少，路也比拟偏僻。我们的交货原则是分线交货。有时候一个地方货物许多，司机报了另一个货，走了几分钟就被叫回来了，所以我们司机来回几次都有脾气，既铺张人力又铺张物力。还有一种状况就是货太少，偏急，我们部门要考虑油耗和费用的问题。所以物流部门需要门店的协作，尽量做好对客户的解释工作; 4、装运司机应依据交货单检查货物，并必需要求司机本人当面对货物进展其次次检查; 5、加强与各部门的联系和沟通，充分发挥公司现有车辆人员的优势，尽量让客户带走一些急小货。 二、人员要求和治理 1、20_初，公司给后勤治理部门供应了8人，实际在岗人员数量还没有到达要求; 2、由于人员流淌性大，始终是困扰部门工作的一大难题。作为一个工作要求我们部门的员工，虽然技术不高。但是工作强度高，对体力要求比拟高，也要勤快好学，做事的责任心也高。你必需了解你的下属，包括他的性格、共性、爱好、工作作风、工作力量等诸多方面。不同性格、不同年龄、不同力量的人，应当赐予不同的治理方法，才能物尽其用。同时，我们应当关怀员工的生活。除了批判之外，我们应当赐予他们更多的鼓舞和信任，让他体会到领导的关怀和器重，让他知道我们不仅仅是上下级关系和同事关系，更是相互支持和关怀的朋友关系。固然，作为治理者，也要在员工面前树立自己的威信。这种威望不是靠恶毒的批判建立起来的，也不是靠盲目做一个好老人建立起来的。你需要的是团队的力气，说你好的人的支持，说你不好的人的支持。 三、车辆的治理 1、定期培训讲解配送司机的车辆生命安全留意事项意识，定期对车辆内外进展清洁; 2、严格掌握部门车辆费用，合理有效安排配送路线; 3、严格要求调度员填写发车记录，如发车时间、行程、地点、缘由、驾驶员签字等，做到有发车必有发车记录，并保存年度发车记录表; 4、坚持秉承小问题自己动手解决、大问题送修自己买修理配件的原则，节省掌握部门车辆费用。 四、工作回忆与展望 1、2022年不知不觉在指尖渐渐逝去，2022年迎面而来。回想过去，展望将来!有进步的喜悦，亦有工作中失误的内疚。专心总结工作当中的利弊、得失; 2、仔细履行工作职责，在新的一年里，物流部将为公司的进展做到尽心尽力。 物流专员年终总结4 今年是我进入公司的第一年，走过的这一路程看到了许多不同的风采，收获了许多的结果，也知道做一个物流客户需要具备的要素，就是有急躁，热心，更要有一颗责任心。 想要得到客户的认可永久不要试图哄骗客户，由于客户的内心是脆弱的，一旦受到了上海，就会被受打击，我们不能为了一时的便利就轻易的放弃任何一个客户，客户是我们需要珍惜和好好对待的客户，需要我们爱护，需要关怀。我们做客服的接到客户的电话，无非是两种，一种是投诉，一种是查询物流。现在随着大数据的运用，已经把物流的流通地址都做了定点跟踪效劳，可以让客户清晰的知道自己的包裹在哪里，省下了许多时间，所以我们在工作的时候接到的客户都是由于包裹丧失而生气的客户。 由于我们公司比拟大，客户需要查询一个物流快件，需要了解状况吗就需要经过多道门槛，就比方打电话，就需要经过两三道转接，在这个过程中会有许多客户由于这样效劳而生气的人，我就遇到过好几个，究竟每一个客户的性格是不同的，遇到这种问题究竟也不是特别快乐，总是有些焦急，但是大宗运输，不管如何防范总会有这么一两件产品包裹，丧失，这就造成了特别严峻的后果，那就是我们的客户会产生怨气，但是要把各个地方的物流汇合到一处，不简单，我们客服就会成为这些客户的生气对象。 遇到这样的客户，我不会去与客户争论，而是会主动的去沟通客户了解客户的状况然后在具体的与客户沟通，究竟沟通必需要建立在彼此信息全都才能够保证公正公正，这才能够让客户放心，让客户削减担忧，这就是我们的工作。对客户多一分信任，多一分宽容，得到的就是客户的同意，而不会轻易的让客户绝望。究竟现在是信息兴旺的时代，好事不出们坏事传千里，一旦出了问题没有解决好带来的就是大规模的损失，伤不起，所以对待客户我们做的就是大事化小小事化了，而不是让彼此的冲突始终存在下去，总要有一个开头，有一个结果，不能轻易的放弃也不能随便的丢弃，面对客户的质问自己解决不了就寻求上级，我们必需要把问题解决为止这就是我们的任务，就是我们的责任，不管如何始终不变。 我常常会怀着敬畏去做好自己的工作，做好自己的任务，不会轻易的放弃自己的任务，放弃就是丢弃客户，这是彼此的信任问题，对客户好给客户更好的回复得到的就是客户的信任，相互之间的联系也就更加深，这就有利于我们建立更好的渠道，获得更多的认可，人不能轻易的满意，更不能轻易放弃，究竟路还长，但也不能随便挥霍时间，珍惜每一个客户，才能够让我们公司获得更多的客户拥护，才会得到更大的受益。 物流专员年终总结5 回忆近一年的工作，对比德能勤绩四项标准，能尽心尽力做好各项工作，较好地履行了自己的职责。现将主要工作状况总结如下： 一、2022年工作小结 我所在的部门是物流部，首先在2022年这个及其不平凡的一年里，我们物流部全体员工在公司领导的领导下能够顺当的圆满的完成我们公司制定的业务任务，我作为物流部的一员感到特别的快乐以及骄傲，我们部门的工作职责是需要比拟好的专业业务力量，同时更需要很强的与客户交际沟通力量。在专业方面，由于之前我所从事的工作都是和物流有关的工作，也进展了系统性的学习，个人在这方面亦是很感兴趣，遇到麻烦问题，通过查阅资料、询问同事能够独立解决，所以这方面很有自信的;在过去的一年里自身还是存在一些问题以及工作上的缺乏，在工作上还不够沉稳，不够老练，在对待新老客户的各种要求有的时候不够准时的做到位，自己感觉还是有点欠缺，这个方面我想在以后的工作里更应当进展多多熬炼，多多改良。 二、2022年的工作规划 不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，积极的协作好各部门的工作链接，在适应新的工作岗位之余，盼望学习些其他部门的业务学问，提高自己的业务力量，树立办公室的良好形象。 三、对公司的意见和建议以及各种诉求 1、盼望公司能为我缴纳上海社会保险。_年_月、_月都有相关文件证明我可以缴纳_社保，盼望公司能予我这样的福利。 2、请公司结合实际考量我们物流部门的工作性质，每一位职员都是盼望自己所付出的努力与回报的结果能够相等，这样也会提高每一位职员的工作积极性，更好的为公司工作，这样也有助于公司的进展。 3、盼望2022年公司结合实际状况重新制定我们物流部的考核制度。 物流专员年终总结