物流公司年度职工教育培训计划.docx

物流公司年度职工教育培训计划_物业经理人 物流公司2023年度职工教育培训规划 为了合理安排和组织职工培训，保证培训工作的有效落实，依据公司培训治理制度的总体思路，结合企业中心工作，特制订2022年职工教育培训规划如下： 一、指导思想 以培育先进的企业文化为目标，以加强团队建立和提高职工综合素养为核心，以创新效劳理念、不断改良作风和提升工作绩效为重点，切实增加企业分散力和竞争力。 二、培训内容 以企业文化、团队建立、效劳理念、专业学问和业务技能为主要培训内容，以作风转变、效劳理念、团队建立为培训重点。 1、企业文化：思想观念、效劳理念、工作作风、工作态度、团队精神、公司价值观等； 培训要点：以市场经济为导向，教育和引导职工进一步转变思想观念，提高熟悉，理顺心情；认同公司的价值观，以企为家，爱岗敬业，踏实工作；增加责任感和危机意识，提高效劳力量和效劳质量。 2、专业学问及技能： （1）仓储治理、客户效劳等根本学问； 培训要点： 仓储治理：仓库布局、货物验收、货物入库治理、货物堆码、货物储存保管、货物出库治理、库存盘点等； 客户效劳：客户效劳规划、客户效劳需求、客户意见调查、客户联系与走访、共性化效劳、客户投诉处理等； （2）岗位职责和业务流程； （3）现代物流学问、绩效治理学问及理念。 三、培训方法 1、培训的形式。实行集中培训、分层次培训、以会代训、学问讲座、部门组织培训或参观学习等不同形式进展； 2、培训的组织。公司工会主要负责中层治理人员的培训；综合办公室负责公司全体职工的集中培训；各部门负责本部门职工的培训。 四、落实措施。 1、公司每个季度的培训规划由综合办公室负责制订并组织实施；各部门每个月份要有详细的培训安排，分管领导负责催促检查落实，综合办公室帮助。培训内容和主题要有针对性； 2、各部门要于每月的5日前，将当月的培训安排、上个月的培训开展状况（培训内容、培训人数、培训效果）等，通过信箱上报综合办公室； 3、公司集中培训每月不少于1次，由综合办公室负责安排并组织实施。各部门每月培训不少于2次，每次不少于1个小时。要严格培训纪律，并实行考勤签名制度； 4、为增加培训效果，开展培训的同时，可安排座谈争论、互动沟通、学问答题、职工授课（主讲）等方式和环节，以加深对培训内容的理解、记忆，提高思想熟悉和学习成效； 5、每次培训，要求每个职工写出学习心得（45岁以上一般职工自愿）； 按规定要求参与培训、写出学习心得的，经工会审核，公司报销100元的书报费用；未按规定参与培训、未按规定写出学习心得的，由部门责任人监视或辅导，责成其在一个月内补课。否则，每少参与一次培训、少写一篇心得分别扣减10元绩效工资； 6、各部门培训状况与绩效工资挂钩，公司将进展检查或抽查。不按规定要求组织培训的，按有关规定减发部门责任人和当事人的绩效工资； 7、公司中层干部、党员和入党积极分子要做好表率作用，积极参加培训，争论积极发言，并做好身边职工的传帮带，使培训工作真正起到实效。 二*年十二月*日