物业监控岗位心得体会报告物业监控员的心得体会(四篇).docx

物业监控岗位心得体会报告物业监控员的心得体会(四篇)关于物业监控岗位心得体会报告一 您好！我是瑞景新城小区的一名业主，xx年3月30日星期六下午五点半，我母亲出门不慎把孩子反锁屋中，钥匙忘屋里了。然后母亲慌张失措，赶忙去物业找保安，正好碰见咱们的值班班长何班长和另一个年轻的保安，先劝慰了我母亲别焦急，快速打电话找开锁公司。 由于我儿子刚刚十个月，一个人呆在屋里确定很危急，我母亲当时就吓得腿软的不行，哭的不知如何是好，开锁公司的人来了，我们的锁是往上一提就反锁的那种，特别不好操作，正值为此感到焦虑的时候，值班班长为了爱护我们居民的人身财产安全，当机立断，打算砸锁开门，经过近一个小时的努力，最终把门翻开了，我儿子已经哭得没有声音了，多亏了你们保安，感谢!本人多方打听都未打听到那个值班人员的姓名，只知道何班长，他们这种职业道德行为值得欣赏，只能以一封短短的感谢信来表达本人内心深处的感谢之情。 他们的这种忠于职守、尽职尽责的精神值得我们学习，他们的付出为我们的小区带来了安静，我们生活在这样和谐的小区很放心。本人特此感谢! 此致 敬礼! 写信人：xxx 20xx年xx月xx日 关于物业监控岗位心得体会报告二 一、实习目的 深入接触社会，了解社会。熬炼自己的实践力量，运用所学的学问和技术，解决实际问题，提高自己的分析和处理问题的力量。同时，开拓视野，夯实自己的根底学问，提高自己的综合素养，熬炼自己的实际工作力量。积存阅历，为以后的走向工作岗位打下坚实的根底。 二、实习时间 2022年5月10-2022年6月25 三、实习地点与单位 地点：绿城-合肥城市广场 合肥安粮城市广场 四、实习内容 2022年5月15日上午我们乘坐学校的校车开头前往我们的实习地点，经过几个小时的车程，我们抵达了绿城-合肥城市广场，合肥安粮城市广场。接着，我们就在培训室进展了两天的培训，在培训期间公司给我们讲了： 第一 公司的根本状况 其次 以人为本的核心价值观 第三 公司的管控体系 第四 公司的进展模式和将来规划 我觉得这次培训让我快速的了解了公司的根本状况和规章制度，有利于以后的实习工作。两天的培训很快就完毕了。接着就要实习上班了。那天早上我起的很早，与同学一起来到公司办公室，开头了漫长的等待。我不知道我会被分到什么岗位去。等了很久，办公室负责人给我们安排了工作，我的工作就是治理员， 说真的，一开头去我不知道该干嘛。负责带我的是夏姐，夏姐人很热忱，教会了我许多东西。我一开头的工作就是把别人贴在墙壁上，楼梯路口，电梯上的小广告给清理洁净，这是简洁、枯燥、乏味的。我深深的了解要从基层做起，所以我也没有埋怨，踏踏实实的从小事做起，每天坚持检查楼道的卫生，贴温馨提示，查看空楼，有时候会和夏姐一起去做闭水试验，看看地板有没有漏水。闲下来的时候我会帮忙办公室里的同事整理表格，业主反应表，做治理员我还去了解了小区的物业设施设备治理。住宅小区的设备设施主要由：给排水系统、燃气系统、空调通风系统、消防系统、电气工程设备系统、智能化楼宇的技术设备系统、电话通信设备、电梯等构成。物业设备治理意义： 1、治理目的：满意人们生活根本需求，为业主供应更舒适，更安全的物业保证 2、物业治理：为业主供应良好的生活环境做有利保障。 关于物业监控岗位心得体会报告三 甲方：_ 乙方：_ 依据国家有关法律、法规和本市有关规定，甲乙双方在自愿、公平和协商全都的根底上，就甲方托付乙方为代理托付事宜达成全都，订立本合同，代理托付内容如下： 一、托付事宜 托付内容：甲方现托付乙方为“_ ”(以下简称“该物业”)独家之代理，进展租赁推广工作。 托付时间：_年_月_日至_年_月_日止 二、商定事宜 2.1乙方责任 (1)乙方作为该物业之代理，将充分运用自身的信息网络，运用适当、有效的方法通过市场流通渠道，查找、联络适合该物业的客户。 (2)安排、伴随乙方之客户参观视察该物业，并准时、精确地向甲方供应客户的公司背景和租赁要求。 (3)乙方应帮助甲方与客户签订租赁合同，并维护甲方利益。 2.2甲方责任 (1)甲方同意供应有关物业的资料给乙方，包括物业的业权资料，图纸，设备及材料说明，租赁合同等资料。 (2)甲方应全力协作乙方在租赁推广上的工作，包括安排带着乙方介绍的客户看房及解答有关物业的工程、技术问题等。 (3)有关租赁意向书、协议书及合同之条款的修改、变更，甲方拥有最终的解释权和打算权。 (4)甲方必需保证并提出合法有效的文件证明该工程出租的合法性 (5)甲方有义务准时向乙方供应该物业的空置状况。 三、物业的租赁代理费用 3.1代理费的定义 a：成交定义以客户签订租赁合同并支付首期租金为准。 b：代理费的收取标准： 以实际成交月租金(含税)的100 %为代理佣金; 3.2代理费的支付：在合同有效期限内，甲方在收到客户首期租金后三个工作日内，将代理费汇入乙方指定的开户银行帐号。 户名： 开户行： 账号： 3.3甲方如无故未能按时将该费用支付乙方，逾期每日加收滞纳金为该费用的万分之五。 3.4合同有效期内，甲方在乙方所介绍的经双方确认后(附看房确认记录)的第三方(求租方)与甲方完成租赁交易的，应向乙方支付代理费。 3.5如乙方介绍的客户在签署租赁意向书并支付首期押金/定金后，在正式入住该物业前，违反意向书中等任何商定或要求退租，则甲方在没收其有关押金/定金，支付所没收押金/定金的30%作为对乙方工作的补偿。此条必需在有关法律、法规允许的状况下实施。 四、变更：在本合同有效期内，未经过双方书面同意，任何一方不得擅自修改、变更本合同的内容。 五、保密：在本合同有效期内，未经过双方书面同意，任何一方不得擅自透露本合同的内容。 六、通知：合同的任何一方所发出的通知，应为书面形式送达另一方指定的送达地址。 (1)甲方： (2)乙方： 七、本合同一式肆份，甲、乙双方各执贰份，具有同等法律效力。 八、诚信原则 本合同未尽事宜，甲乙双方本着诚恳信用原则，妥当协商解决。若协商不成，则由武汉市仲裁委员会仲裁解决。 甲方：_ 乙方：_ 代表人：_ 代表人：_ 日期：_年_月_日 日期：_年_月_日 关于物业监控岗位心得体会报告四 第一条 本合同当事人 委托方（以下简称甲方）： 受托方（以下简称乙方）： 根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将委托于乙方实行物业管理，订立本合同。 第二条 物业基本情况 物业类型： 座落位置：市区 建筑面积：平方米； 第三条 乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任。 第四条 房屋建筑共用部位、共用设施、设备的治理、修理养护。 第五条 道路、排水管道等公用设施的使用治理和修理养护。 第六条 公用绿地、花木等的养护和治理。 第七条 公共环境卫生。包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运。 第八条 交通与车辆停放秩序的治理。 第九条 维持公共秩序，巡察、门岗执勤。 第十条 治理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。 第十一条 帮助社区组织开展社区文化消遣活动。 第十二条 负责向业主和物业使用人收取以下费用； 物业治理综合效劳费； 房屋共有部位和共用设施日常修理费； 停车费； 装璜垃圾清运费。 第十三条 业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的修理、养护，在当事人提出托付时，乙方应承受托付并合理收费。 第十四条 对业主和物业使用人有违反业主公约的行为，针对详细行为并依据情节轻重，实行批判、奉劝、警告、制止等措施，并报有关执法部门处理。 第十五条 委托管理期限为年。自年月日起至年月日止。 第十六条 甲方权利义务 代表和维护产权人、使用人的合法权益； 制定业主公约并监视业主和物业使用人遵守公约； 审议乙方拟定的物业治理制度； 检查监视乙方治理工作的实施及制度的执行状况； 审定乙方提出的物业治理效劳年度规划、和房屋及设施修理规划； 按市住宅小区物业治理条例向乙方供应物业用房，其租金用于物业治理； 帮助乙方做好物业治理工作和宣传教育、文化活动； 业主和物业使用人不按规定交纳物业治理费应担当违约责任，甲方帮助做好协调和思想工作，帮忙乙方催交。 第十七条 乙方权利义务 依据相关法律法规及本合同的商定，制订物业治理制度； 对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理； 按本合同第十四条的商定，对业主和物业使用人违反业主公约的行为进展处理； 可选聘专营公司担当本物业的专项治理业务，但不得将本物业和治理责任转让给第三方； 负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿化带的年度修理养护规划和大中修方案，经双方议定后由乙方组织实施； 向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，告知有关限制条件，订立书面商定，并负责监视； 负责编制物业治理年度治理规划、资金使用规划及决算报告； 每年第一季度底，向全体业主和物业使用人公布上年度相关治理经费的使用状况； 对本物业的公用设施不得擅自占用和转变使用功能，如需在本物业内改、扩建或完善配套工程，须与甲方协商经甲方同意后报有关部门批准方可实施； 本合同终止时，乙方必需向甲方移交全部经营性商业用房、治理用房及物业治理的全部档案资料； 第十八条 乙方按市普通住宅小区物业管理服务等级参考标准中“级服务等级标准”实现目标管理，具体详见附件。 第十九条 物业治理综合效劳费 住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方米元向业主或物业使用人收取；非住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方米元向业主或物业使用人收取； 空置房屋的治理效劳费，按全额收取； 业主和物业使用人逾期交纳的，按以下方法处理： 从逾期之日起每天应按费用的千分之一交纳滞纳金。 其次十条 公共设施日常修理费 房屋的共有部位、共用设施、设备、公共场地的日常修理、养护费用由乙方按多层住宅每年每平方米元收取，非住宅按每年每平方米收取，并根据以下标准执行：日常小修、养护费用，从房屋共有部位和共用设施日常修理费中担当；大中修费用、更新费用，由乙方制定规划，报甲方审核，由全体业主共同担当。 其次十一条 车位使用费由乙方根据市区住宅小区物业治理停车收费方法和住宅小区机动车地下停车收费标准规定，由乙方向车位使用人收取，收入用于弥补物业治理本钱。 其次十二条 乙方对业主和物业使用人的房屋自用部位、自用设备、毗连部位的修理、养护及其它特约效劳，由当事人按实发生的费用计付，收费标准须经甲方同意。 第二十三条 甲方违反本合同第十六条的约定，使乙方未完成规定管理目标，乙方有权要求甲方在一定期限内解决，逾期未解决的，乙方有权终止合同。 第二十四条 乙方违反本合同第五章的约定，未能达到约定的管理目标，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有权终止合同。 第二十五条 乙方违反本合同第六章约定，擅自提高收费标准的，甲方有权要求乙方清退。 其次十六条 本合同未尽事宜，可以甲、乙双方共同协商解决。可以用书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。 其次十七条 合同期满后，乙方全部完成合同并且治理成绩优秀，业主、物业使用人反映良好，甲、乙双方可续订合同。 其次十八条 本合同之附件均为合同有效组成局部。本合同及其附件内，空格局部填写的文字与印刷文字具有同等效力。 本合同及附件和补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。 其次十九条 本合同正本连同附件共页，一式四份，甲乙双方及街道办事处、区物业治理行政主管部门（备案）各执一份，具有同等法律效力。 第三十条 因房屋建筑质量、设备设施质量或安装技术等缘由，达不到使用功能，造成重大事故的，由甲方担当并作善后处理。产生质量事故的直接缘由，以政府主管部门的鉴定为准。 第三十一条 本合同执行期间，如遇不行抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定准时协商处理。 第三十二条 本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决或报请街道办事处、区物业治理行政主管部门进展调解，协商或调解不成的，可以向人民法院起诉。 第三十三条 合同期满自然终止，双方如续订合同，应在合同期满天前向对方提出书面意见。 第三十四条 本合同自签字之日起生效。 甲方签章：乙方签章： 代表人：代表人： 年月日年月日