物业维修上半年工作计划五篇.doc
物业维修上半年工作计划五篇 天津市正坤物业治理有限公司与2022年5月4日正式接收北岸华庭物业治理小区。为做好小区全面物业治理工作,依据小区实际状况,特作如下工作规划。 一、做好连接、确保小区物业治理工作平稳过渡。 北岸华庭业主已入住多年,隶属前期物业治理阶段。因种种缘由小区物业治理、公共设施设备存在不同问题,影响业主正常生活及心情。我正坤物业进驻后,针对小区现状进展仔细排查,在接收过程中全面了解、把握小区状况及业主需求,加强员工教育,尽快熟识小区环境,使各项工作准时到位。用我们的真诚取得业主的信任。在逐步建立良好关系的根底上使小区平稳过渡,维护小区整体环境,为业主供应良好的生活空间。 二、二次供水设施改造。 北岸华庭小区属高层住宅,二次供水设施是业主生活中重要设施之一。我正坤物业进驻后首先着重解决二次供水问题。我们已于自来水相关部门取得联系,协商将二次供水改为一次供水,用泵直接加压削减喝二次污染的水,确保水的质量。让业主喝上洁净放心的水。 三、修理、改造监控设施。 小区监控设施经多年使用现存在诸多问题,不能正常使用。进驻后我公司专业技术人员进展全面检查、修理。依据小区需要增设监控点全面掩盖。发挥技防安防等作用,维护业主生命财产安全。 四、做好小区绿化治理工作。 我物业为进驻后,对小区绿篱进展修剪及全面清理,去除死枝、垃圾等。应根据季节实施种植品种,美化环境。 五、增设儿童乐园设施。 依据小区业主要求,我物业积极与政府有关部门联系,增设、改造儿童乐园环境、设施。逐步解决到位,供应良好的儿童活动空间。 六、加强电梯治理,确保业主出行安全。 依据小区电梯现状,我公司与电梯维保单位已洽谈实行大包方式,对电梯进展全面检查修理,对电梯存在的重点的问题集中解决,尽快到达良性循环。便利业主出行。使业主安居乐业。 七、消防设施治理。 消防设施现因资料不全没有交接。待协商正常交接后,进展全面治理。确保消防安全。待物业办公室、地下车库、红号变电站交接后再更全面的治理。 以上是我物业公司初步治理工作规划,我们肯定不辜负业主会及广阔业主对我们的盼望,热心为业主效劳,想业主之所想、急业主之所急,将北岸华庭小区治理好、建筑好。发挥物业治理效劳的作用。最终让我们共同携手建立美妙家园。供电公司工作规划房地产开发公司工作规划保险公司工作规划。 物业修理上半年工作规划2 指导思想:以公司进展战略规划为指导,结合物业治理效劳工作实际,抓好办公室内部建立,充分发挥办公室协调、效劳作用。 工作思路:办公室是公司综合治理部门,它的根本任务是在经理领导下,建立健全办公室根底治理制度,负责集中选购、车辆调度、社区文化、文件档案及机关事务治理工作。力争发挥承上启下、协调左右、联系内外的纽带作用,发挥传递信息、讨论政策、辅佐领导决策的参谋助手作用。 工作目标:办公室的一切工作要有利于坚持突出效劳宗旨。办公室的一切工作要有利于公司的正常进展和稳定。办公室的一切工作要有利于提高效劳质量和业务治理水平。不断改良工作方法,强化内部治理,圆满地完成各项任务。树立敬岗爱业精神,提高工作效率。 主要工作: 一、加强办公室建立,做好协调与效劳 建立办公室定期例会制度,完善内部治理,确定每个岗位,每项工作的标准和责任,坚持从高、从严、从全、从细要求。同时,营造安康的工作环境,自觉维护办公室的整体利益、整体形象。不贪功、不诿过,不拆台、不越位,顾大局、识大体。坚固树立全局观念,强化效劳意识,根据领导要求,综合协调好机关事物。坚持原则,留意方法,态度虚心,以理服人。 二、高质量地完成办公室常规工作 在主管领导指导和帮忙下,明确任务,各负其责,强化质量意识。做好文件的承受、传送、催办及文件治理工作。对来文的阅批、领导批示的督办、重要文件的核稿、接听电话、收发传真、打印文件等日常工作,做到严谨有序,不出过失。机关各项文件材料,力求准时、精确,优质、高效。抢修危房工作,组织危房普查,制定修缮规划,召开修缮工作会议,落实危房抢修任务。机动车检验工作;档案治理工作:做好人事档案的治理、转递、利用等各项工作。做好上级有关部门安排的临时性工作。 主要措施: 1、深入基层,调查讨论,加强工作规划性,突出重点,有的放矢。 2、加强科室建立,树立敬岗爱业精神,分工明确,团结协作,责任到人,注意工作效果。 3、树立全局观念,亲密同科室间的协作,虚心听取基层和科室意见,努力改良工作,提高工作效率,保证工作质量。 物业修理上半年工作规划3 于_年内,物业公司规划通过以下各项工作,树立起领导_时尚魅力之全心全意全程为业户效劳之形象,逐步完善_步行街之各项治理工作,为步行街业户供应更优质而专业的效劳。 1.帮助步行街后期工程 步行街土建工程已根本完成,估计在_年25月份会进展设备安装试调及室内装修工程,届时本本物业公司会全力帮助进展商对上述工程之监管及跟进,并就物业治理及用家角度供应改善建议,以祈于建立阶段即可顾及到将来实际便利使用之需。 2.完善停车场治理 物业公司拟于_年度对停车场分阶段逐步实施以下措施,已完善停车场之治理,防止突发大事发生: 2.1于停车场入口直立停车场规章竖牌,俾能让使用停车场之人仕了解停车场的有关规定。 2.2针对目前停车场,摩托车场地面大量起灰砂及凹凸不平之现状,建议进展商能考虑重新进展改善工程,并由专业之公司标划车位及车道指示。 2.3划分租户月租车辆停放区,购物临时车辆停放区,好又多临时仓储区及完善御货区治理制度。 2.4申报停车场收费批文及于本车场内公示,开头实施收费。 2.5于停车场内各隐藏处加设闭路电视监察系统。 3.办理交收铺手续 从进展商处接收步行街物业,为小业户办理铺位交收手续,并争取当年度全部租铺位全部营业。 4.收取治理费 物业公司拟将于_年6月份起正式向业户收取治理费(详细视开业时间及租赁协议而定),物业公司将会在此之前安排到物价局申报有关治理费收费标准及做好向各业户的宣传,解释工作。 5.业户二次装修的监管 物业公司将依据装修手册内有关规定及流程为业户办理手续及进展监管。 6.为业户供应有偿效劳 物业公司拟为业户开设多项有偿效劳,(包括帮助供应办理营业执照,家政效劳、装修设计施工、职员聘请、广告设计等),既可增加治理收入,以填补治理支出,又可为租户供应更多元化的效劳。 7.节日装修 于传统节日期间,如中秋节、国庆节、圣诞节、新年、农历春节等,物业公司会于步行街内进展适当的节日装饰及协作进展商租赁推出一系列之推广活动,增加步行街节日喜庆气氛,供应商场社会知名度,美誉度,增加租户对步行街之归属感。 8.设计及落实步行街永久性标志 为树立_步行街时尚魅力之高级商业形象,物业公司将与有关设计公司联系,为商场设计及安装一系列之企业CI形象标志。 9.工程 9.1接交步行街公共设备及公共地方 物业公司将于有关设备根本能正常运作的状况下,按步骤分阶段就步行街全部公共设备、设施及公共地方与施工单位进展协商,正式接收步行街有关公共设备及公共地方。 9.2跟进遗漏工程 物业公司会保持与施工单位的良好沟通,跟进有关租户遗漏工程,并拟定相关之遗漏工程跟进程序,以进一步加速遗漏工程完成。 9.3指定及落实设备长/短期修理规划 随着步行街设备不断投入运作,为确保各项设备的正常运行,物业治理公司工程部将制定一套完整的设备长/短期修理保养规划,通过有规划及有步骤地对步行街各项设备进展维护保养,以及对各项设备的合理化使用,最大限度地延长设备的使用寿命。 9.4外判工程 依据步行街的运作状况及从节省治理本钱的角度考虑,局部专业设备的修理保养工作将有可能需外判专业的承办商,于外判工作中,物业公司根本会采纳公开招标的方式选聘有关承办商。 9.5人员聘请及培训 至步行街全面开业前1个月,物业公司需再公开聘请一批员工,主要为客户中心、工程、安防员工,总人数约为40人。并结合现在职员工,加强进展培训,除向各员工供应一般性物业治理根底理论学问培训外,物业公司亦会通过讲座、考试、现场指导,参观及与其它治理公司就物业效劳工作进展座谈沟通等方式,为各级员工供应包括物业治理、工程、消防、突发大事处理、效劳礼貌、意识等各方面专业培训,旨在增加员工的效劳意识及专业学问,提高物业公司整体业务水平。 9.6清洁治理 依据公司实际运作状况,供应自建及外判清洁效劳两种方案,以于开业前进展运作。 9.7消防演习 物业公司成立业务消防队,于日常工作中重点培训消防学问,拟在开业前进展一次消防联动演习,及于日后每2个月组织一次消防演习。 9.8完善物业公司内部治理 物业公司拟通过以下措施进一步完善内部治理。 1)制定部门主管定期会议制度,加强部门沟通。 2)完善各部门的工作手册及规章制度,每半年检讨并审核一遍。 3)彻底明确及落实各员工的岗位职责。 4)加强物业公司内部纪律,完善奖惩制度。 5)建立并实施ISO9002内部文件、资料治理制度。 6)建立选购公开招标制度。 7)加强财务本钱核算与掌握,节省开支。 物业修理上半年工作规划4 在送旧迎新之际,物业公司在回忆2022年工作开展的根底上,总结阅历,找出缺乏,以更加务实的态度,积极协作集团经营的战略方针,细化治理,从内部挖掘潜力,向治理要效益,更加严格要求,加强培训,勇于面对缺乏,团结一心,增加大局意识、责任意识和协作意识,同心同德,努力完成工作。我们会连续发扬敬业、奉献的精神,共同为公司的快速进展竭心尽力。 孙子兵法说:“间于天地之间,莫贵于人。”员工是企业的根本,员工素养是企业优质效劳的根底。我们将把培育一支专业、高效、严格治理的效劳团队作为2022年物业开展内部治理的根本战略,实行严格治理,善待员工的方针,开展系列的培训规划、绩效考核,推动企业文化,强化品牌意识,提高团队的分散力和向心力。 一、人事行政 人事行政工作目标: 人员当月流淌率小于5% 人员培训掩盖率到达_0% 人员聘请到岗率到达98% 员工生活满足度到达90% 1、团队的建立在于制度化的治理,人事行政部年度首要工作是完善治理制度,细化岗位责任制,把责、权、利充分统一,落实到位。推行与之相协作的绩效考核制度,调发动工的积极性。绩效源于执行力,执行力源于细节,人事部规划以保安部作为试点,对每个岗位提出详细的岗位职责要求,推行新的绩效考核制度,调发动工对工作的积极性,使员工不断加强自我治理力量,明确工作标准,提高自我提升的动力并逐步推广。在各个岗位上实行绩效治理,力求在三月份全面掩盖,以提高整体的效劳水平和团队的执行力度。在有效的绩效考核制度和岗位责任制的根底上,人事行政部将加强监视的力度,对岗位的操作和执行进展有规划巡查治理。准时发觉问题,准时改良。 2、人事行政部将把提高员工素养作为部门工作的重点,制定有针对性的培训规划,以业务学问培训和企业精神相结合,坚持正面灌输,强化理念,增加员工仆人翁责任感和事业心,培育开拓进取,勇于奉献的精神。要求员工在工作中真正做到“_0%业主第一”。以企业精神和宗旨作为统一员工意志,述职报告统一行动的共同根底。在人事治理流程中,实行优胜劣汰的方针,对入职、转正的员工严格按标准把关,逐步提高员工素养,继而提高团队的整体素养。 3、在提高治理要求的同时,更进一步关怀员工生活,重视员工需求,加强员工宿舍、饭堂的治理,组织相应的员工生日活动、团队活动。重视改善员工福利,加强与员工的沟通,以多方渠道听取员工意见加以综合,并准时赐予改善。 4、效益是企业的最终目标,通过岗位责任制的落实,人事行政部将重新审核各部门、岗位人员定编的状况,避开人浮于事,以建立一支精干、高效的效劳团队为目标,严格掌握人事本钱。 5、行政方面,将以协作业务部门开展工作的需要为前提,积极与各部门加强沟通协调,大力协作。修正现有的工作程序,使之更标准化、标准化。准时完成物料选购,严格治理物料的选购、使用掌握流程,重视公司资产、仓库、车辆的治理,堵塞漏洞,做好把关的工作,保证公司财物、利益不受损失。 二、客服中心 物业治理是以效劳为主,客服中心是整个物业公司的效劳窗口。为此,效劳中心将把效劳放在第一位,坚持“以人为本”的效劳宗旨,标准治理、追求创新、至诚效劳。不断提高江南世家物业价值,使物业发挥最大的使用效能。 工作思路: 强调本钱掌握意识和本钱治理程序; 强调团队的有效运作和效劳流程; 强调公众效劳的标准化与特约效劳的共性化; 强调“以人为本”的效劳理念和效劳的人性化; 致力于建立与业主有良好沟通的和谐社区。 目标设置: 客户综合满足率不低于90%; 效劳综合准时率不低于85%; 业务技能培训_0%; 小区 绿化完好率不低于90%; 绿化掩盖率不低于60%; 治理费收费率一期逐步到达70%; 二期收费率到达90%; 生活垃圾日清率为_0%; 工作重点: 依据对2022年的工作回忆和反思,2022年将致力于加强标准治理、协调沟通、落实执行,以提高治理效劳效能,营造和谐生活环境。 (1)制定、完善工作手册,使员工翻开手册即可操作,如治理规章制度及操作规程等。使每一位员工了解工作规程,熟识治理程序,到达标准自我、效劳业户的目的。并对员工进展定期的业务、技巧、效劳意识等方面的培训,通过不断的强化学习,不断提高效劳中心员工水平。尽快带着出一支业务过硬、效劳意识强的员工队伍。对进入效劳中心工作的员工严格把关,定期进展考核评比,对不称职员工坚决撤换。 (2)小区的环境治理极为重要,如何为业户制造一个良好、舒适的居住环境,是我们特别重视的问题,以往的治理阅历告知我们,保洁工作责任到人,督导、检查、培训落实到位,才能充实发挥每个人的潜能,仔细地去做好每天的保洁工作。积极宣传环保意识,使小区的环境卫生状况到达最正确状态。 (3)依据目前的收楼状况,强化对工程修理的监管力度,与各部门积极协调协作,完成收楼任务。 (4)对物业治理费收取率较低的现状,由于综合因素较多,将通过定期开展社区文娱活动、定期安排上门家访及问卷调查等多种渠道与业户进展沟通,听取业户的意见。承受合理的要求及意见,实行有效措施进展相应的整改,提高治理质量;对于超出治理标准的要求,按国家及有关规定向业主急躁解释,并加强对物业治理行业的政策宣传,以转变以往固有的观念,争取业主的理解,对经解释无效拒交治理费的业户,将通过法律途径解决,使治理工作得以顺当开展。 (5)加强社区文化的建立,建立与业主的良好沟通,共建和谐社区。 (6)帮助成立业主委员会筹备小组,实行业主自治,共同治理。 三、保安部 保安部针对2022年总结和分析工作状况,连续坚持以固强补弱和狠抓落实为中心,以做好安全和效劳工作为前提,搞好团队建立。结合公司的进展需要和治理方向,做好小区的全面安防工作,保证人、财、物的安全,协作客服,加强对小区的巡查,提高整体治理水平。 工作目标 住客及公司综合满足度95%; 无因治理责任事故率0; 新员工岗前培训率_0%; 不合格项整改率_0%; 员工流淌率20%(不包括非正常流淌率); 突发大事快速反响率为98%; 非正常投诉率低于2%。 1、做好百日安全无事故评比活动方案的实施(2022年11月1日至2022年2月8日), 并全力协作做好二期水乡别墅外售和收楼工作及本部相关工作事项的接收,同时全面做好二期有关工作的效劳和治理,树立保安队伍的形象。 2、做好元旦、春节期间小区各项安防工作,节日前小区安全大检查,由主管领导负责;同时落实好春节期间主管领导巡查和值班;明确强调放假不放制度;组织和安排好春节期间部门员工的业余消遣活动。随着本部人员增加和三期宿舍篮球场地的修复完工,拟成立物业公司篮球队,既可丰富员工业余生活,又可为公司联谊公关竞赛做好预备。 3、保安部将于1月份开展为业主或客人优质效劳月活动,表达保安队伍的效劳意识和效劳热忱,同时建立良好的口碑。 4、做好一二期智能化系统投入使用的前期预备工作,建立和完善智能化系统的使用和治理制度,准时进展智能化系统操作标准培训,逐步转变完全靠“人防”的治理模式。同时设专人负责在监控中心上岗,保证小区24小时的监视和治理,提高安防标准。 5、针对一、二期消防设备设施的分布和配备状况,更进一步完善设备设施治理和使用运作培训,同时加强日常消防培训和突发大事处理演练。依据实际状况将小区日常安全治理留意事项、家居与森林防火、突发大事处理方法等安防常识制作后派发业主,提高安防意识的宣传和群防群治工作。 6、做好人员的培育和储藏工作。对保安员治理方向是力求转型和建立成为强有力综合型的队伍。结合保安职业特性,在年初人员流淌顶峰期前做好人员安抚工作,加强与人才市场、部队和保安学校的联系,做好人员补充储藏工作。全年退伍军人占总人数比例为75%,其它占比例为25%(保安学校、警校、武校人员)。发挥和利用现有人力制造最大价值,做好物业公司排头效劳部门。 7、加强骨干队伍的建立,拓宽员工学问面,条件允许组织骨干参观兄弟单位学习,查找自身问题,提高整体素养和层次,(骨干队伍)使用原则为能者上、庸者让,每季度开展工作自评,部门上半年工作总结时工作述职。 四、会所经营 2022年上半年将连续以效劳为先、效益为本的经营方针,积极协作营销及客服工作的开展。实行敏捷的经营手法,推出更贴身的效劳,把会所经营做到推陈出新。在内部治理上,加强本部门各经营点的协调合作性,着力增加和提升员工工作技能和效劳意识,最大限度地调动人员的积极性、制造性;切实加强餐厅出品治理工作,在饮食出品上不断推陈出新,做好小区配套效劳工作的开展。 工作目标 力争半年创收3万元; 五、财务治理 围绕集团进展战略和财务年度工作目标,促进效益增长,完善财务治理体系,加强资金、资产、本钱、选购价格的治理和掌握。在把效劳放在第一位的同时,建立标准的账务治理,积极协作业务部门工作的开展,加快科耐物业治理软件的投入使用。为全面完成物业的各项工作指标和工作任务,制定物业财务部_年上半年工作规划如下: 工作目标: 效劳满足度90%; 掌握亏损在20万元以内; 建立君华物业本钱库; 1、物业财务部在集团财务中心的统一指导下,依据物业公司财务治理制度,结合物业财务工作的实际状况,建立一套具体完整的本钱库,合理的进展本钱掌握,准时精确地向治理层供应最真实的财务数据。 2、负责公司资金规划的制定与跟踪比照,治理台帐的登记与财务状况分析,并向治理层供应财务报告,进展本钱分析,提出相关的建议,力争掌握半年亏损额在20万以内。 3、以效劳为宗旨,与客服中心一起做好治理费的收缴工作。对于前期欠费的业主要与客服中心协作,一起商定催缴的方法,争取催缴率到达30%。把物业公司的收费工作推向一个新的台阶。 4、负责各种款项的审核,标准财务付款审核程序,进展新的财务制度的培训。主要是对物业公司各部门负责人及本部门员工组织一起学习新的财务制度,对以前修改的局部要进展重点的讲解,新的制度实施后,要严格根据制度执行。财务部门进展监视把关。 5、完成_年的年终财务总结,进展财务状况分析,编制财务报告。并且依据各部门供应的数据编制_年上半年资金规划,上报集团资金规划部,依据集团批准的资金规划,合理安排物业公司_年上半年每个月的资金,并与各部门协商对一些付款规划进展相应的调整。 在2022年的工作展望中,随着二期业主的入住,对物业公司的效劳水平,效劳素养、工作效率的要求都将是一个很大的提升。在2022年,我们有信念齐心合力打造物业的企业形象,有信念提高物业治理费的收费率,有信念组建我们自己的效劳团队,有信念比今日做得更好。 物业修理上半年工作规划5 2022年上半年,在开发区管委会及总公司的支持和领导下,到目前为止我们已完成营业收入230万元。2022年下半年,我们将连续保持上半年的良好进展势头,响应市政府振兴徐州老工业基地的号召,进一步加大业务投入,争取引进更多的工程工程,重点开拓物业治理业务。同时还要找问题、找差距、找缺乏,为此,我们制定我公司20_下半年的工作规划: 一、总的工作目标: 1、稳抓环卫,提高道路保洁质量,确保开发区环境卫生在全市领先。 2、进展绿化,确保完成开发区下达的绿化养护及绿化保洁任务。 3、积极拓展其他工程业务,提高经济效益。 4、确保安全生产,加强安全意识,尤其是保证车辆行驶安全及道路保洁工人人身安全。 5、提高全体干部员工的效劳意识和效劳理念。 6、维护职工的合法利益,提高职工福利待遇,确保职工队伍的稳定。 7、力争完成全年营业收入520万元,创利税20万元。 8、积极拓展物业治理新业务,拟承接高铁国际商务区一体化物业治理。 二、详细措施: 1、加强政治学习,统一思想熟悉,提高全体干部员工为开发区建立和进展效劳的意识。将开发区的新形势、新进展、新变化传达给个职工,激发职工的工作热忱。 2、加强职工业务技能培训。尤其是物业治理人员,分治理人员、修理人员、秩序维护员(保安)、保洁员等不同部门、不同工种要定期进展物业治理学问、专业技能训练,定期进展消防学问培训;对驾驶员定期进展安全思想教育。 3、连续在各部门推行承包责任制,由部门负责人负责本部门内部的全部事务,部门负责人对公司经理负责。 1)公司拟正式成立监管科,隶属于公司办公室,向办公室及公司总经理汇报工作。监管科于2022年初成立试运行以来,对公司的各项工作都有了很大的促进作用,但是监管力度仍旧不够大,离公司领导对监管科的期许,还有比拟大的差距。公司拟于下半年正式成立监管科,加强对各部门的检查考核,量化考核指标,每天考核两次,不走过场,不搞形式主义,不怕得罪人,照实填写日考核表,月底总结考核状况报办公室,依据考核状况按公司奖惩制度进展奖惩。 2)对环境卫队酝酿进展重大改革。推行承包责任制,环卫队实行队长负责制,队长签定承包责任合同,全面负责环卫工作。同时规划分路段进展承包,由监管科对各路段进展考核定奖惩;垃圾中转站(车队)实行队长负责制,队长签订承包责任合同,职责范围包括垃圾中转站、车队、安全保卫、渣土办;与驾驶员签订责任状,明确驾驶员的责、权、利,进一步明确发生安全事故后公司和驾驶员各自所担当的责任;对原垃圾站进展改造,新上压缩机组一台;强化效劳功能,提高效劳水平,加大对企事业单位的效劳力度,拟增加封闭式保洁车、吸粪车及洒水车各一辆;拟接收经七路垃圾中转站。 2)办公室加强内部治理,对公司各部门劳动纪律及业绩的监视考核;负责仓库、汽车等事项的综合治理;组织经理办公会及班组长会议,每月进展工作总结并制定下月工作规划;安排监管科每天考核各部门工作;进一步加强物资选购、仓库治理、用油治理,材料进出必需有领导签字;油票由办公室统一开具经总经理签字前方可加油,并由办公室安排专人伴同;汽车修理及购置配件由专人负责,办公室统一安排。 3)绿化队实行承包责任制,分管经理签订承包责任合同,负责绿化队内部全部事务。在确保完成开发区下达的绿化带养护及保洁任务的同时,积极拓展其他绿化工程业务。 4)连续加大物业治理力度。做好安全培训及治理,定期对安保人员进展技能培训、消防培训,定期进行技能竞赛和消防演习;连续加强科技创业园效劳区的治理,对效劳区食堂卫生及饭菜质量进展监视治理,确保宿舍楼住户财产及人身安全,确保园区环境美观,高标准高质量完成园区车棚建立;连续做好怡园市民广场窗口单位物业治理,拟申报广场绿化工程为徐州市精品园林工程;承接清洁技术产业园绿化 4、开源节流,节省各项经费开支,加强财务审计力度,尤其是工程审计,提高公司的经济效益。 5、加大物业治理房租、水电费收费劲度,确保费用准时回收。 物业修理上半年工作规划