物业车辆管理实施方案.docx

物业车辆治理方案导读：本文物业车辆治理方案，仅供参考，假设觉得很不错，欢送点评和共享。物业车辆治理方案一*年 1 月 28 日，辽宁省建设厅、公安厅联合公布了辽宁省城市住宅物业治理区域车辆停放治理规定以下简称规定。该规定遵循了物权法、物业治理条例的立法精神，结合辽宁省实际状况，在小区机动车辆停车位设置、车辆治理、停车位内专用设备和公用设施的保护及物业过失致车辆受损赔偿等几个方面做出具体规定。辽宁槐城律师事务所丁达鹏律师就该规定相关内容做如下解析，小区车主和物业效劳企业参考。一、规定适用范围本规定适用于辽宁省城市住宅物业治理区域内的机动车停放治理。以下三种状况不适用该规定：1、非住宅用途，如写字楼、商场等地下及周边范围内机动车停放；2、没有物业公司治理效劳的区域；3、非机动车辆的治理，如自行车、电动自行车等。二、为小区业主供给停车位成为有关单位的义务物权法第七十四条规定，建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库应当首先满足业主的需要。但随着小区私家车不断增多，规划用于停车的车位渐渐不能满足小区业主的需要，停车难困扰着业主和物业治理效劳企业。为解决这一难题，规定第三、四明确了公安机关有帮助指导业主大会和物业效劳企业在住宅区周边为小区业主设立临时、夜间机动车车辆停车位的义务，由物业效劳企业实施治理。三、住宅区机动车停放治理规约是物业效劳企业实施治理的依据。10 / 12该治理规约不同于物业效劳合同，是由建设单位或业主大会依据物权法、物业治理条例制定的，托付物业效劳企业实施治理，托付费用由需要停车位的业主担当。四、受托付的物业效劳企业有如下义务：1、安排肯定数量的车辆治理员。车辆治理员应尽职尽责，做好巡察记录和交接班记录，严禁擅自离岗；文明执勤、热忱效劳，准时指挥车辆停放，维持车辆停放秩序。2、画明专用停车位的停车线，保持道路通畅，场地清洁卫生。指挥专用停车位的机动车辆在指定的车位停放。3、指挥无专用停车位的业主及外来人员在临时停车位停放车辆。4、指挥车辆在住宅物业治理区域内停放，不得对其他车辆的进出和其他车位的使用造成障碍。5、严禁指挥将车辆停放在消防通道上。6、在日常巡察过程中觉察业主有乱停乱放行为时，物业效劳企业及治理员要准时劝阻。对劝阻无效的，要马上向业主委员会、社区委员会、有关行政主管部门报告。五、小区车主义务物业治理区域内车主有要疼惜停车位内的消防、供水、供电、通讯等一切专用设备和公用设施的义务。不慎损坏时需按价赔偿，假设造成严峻事故者，将追究其法律责任。六、物业治理企业的过失致车辆受损，物业治理企业负责赔偿。规定首次明确了物业治理企业对住宅物业治理区域内发生的机动车人为损害担当治理过错赔偿责任。该条款为业主主见权利供给了法律依据。但业主主见该权利时应留意以下两点：1、必需有证据证明物业治理企业未尽到本文第四项列明的 6 项治理义务， 同时要结合物业效劳合同商定的物业企业应担当的义务，如24 小时门禁治理、夜间巡逻、录像监控等等，即治理过错。2、按住宅区机动车停放治理规约的商定进展赔偿，因此在制定住宅区机动车停放治理规约，肯定要将赔偿事由、赔偿标准商定清楚。物业车辆治理方案二成都市房产治理局关于印发成都市住宅物业治理区域车辆停放治理暂行方法的通知各区市县房产治理局办、所，各房地产开发建设单位，各物业治理企业：为标准住宅物业治理区域停车秩序，保障车辆停放治理双方的合法权益， 依据国务院物业治理条例等有关法规和政策规定，结合我市实际，现将我局制定的成都市住宅物业治理区域车辆停放治理暂行方法印发给你们，请遵照执行。执行中有什么问题，请准时与我局联系。附：成都市住宅物业治理区域车辆停放治理暂行方法成都市住宅物业治理区域车辆停放治理暂行方法第一条为标准住宅物业治理区域停车秩序，保障车辆停放治理双方的合法权益，依据国务院物业治理条例等有关法规和规定，制定本方法。其次条本方法适用于本市住宅物业治理区域内机动、非机动车辆的停放和治理。第三条住宅物业治理区域内机动车辆停放设施按以下原则实施治理：一建设单位按规划要求配置的机动车停放设施包括地面停车库，地下停车库，立体停车库等应当供给应本物业治理区域内的业主、使用人使 用；尚未出售的应当出租，不得闲置不用。二凡利用业主依法享有的共用场地予以车辆停放的车位，任何单位、个人不得出售。建设单位拥有车场、车库全部权的，停车位要转让的，受让对象应当是本物业治理区域的业主；租用停车位的业主享有该车位的优先购置 权。建设单位在未满足本住宅物业治理区域内业主停车需求前，不得将车位出售、出租给本住宅物业治理区域以外的其他人。三停车位有空余的，可以临时出租给本物业治理区域外的单位或者个人使用。出租时，租赁双方应在停车位出租合同中商定：当本住宅物业治理区域内业主或者使用人需使用时，出租人可终止合同，收回出租的车位。但出租人应在终止合同前一个月书面通知承租人。四在住宅物业治理区域内依法设置停车位的，应当符合国家交通设施安全标准的规定，不得占用消防通道，不得阻碍行人和其他车辆通行。第四条住宅物业治理区域内非机动车辆停放，按以下原则实施治理：一业主、使用人的非机动车辆应有序停放在指定位置。二担当市政公用等专业修理、房屋装饰装修等需停放非机动车的，应当有序停放在指定位置。第五条物业治理企业供给住宅物业治理区域内停车治理效劳的，应当在物业效劳合同中商定。物业效劳合同未就停车治理作出商定的，由业主大会或物业治理区域内的业主依据相关规定打算本住宅物业治理区域的停车治理方案。第六条物业治理企业或者其他停车治理单位以下统称停车治理单位受托供给停车治理效劳的，应当满足以下条件：一遵守本市停车治理的有关政策规定和业主大会的决议等；二履行物业效劳合同相关停车治理的商定；三制定车辆停放治理制度，包括停车治理单位的职责、停车位和临时进出车辆停放的治理方案、发生紧急状况的处置预案等；四在地面、墙面设有交通标识，引导车辆按规定路线行驶；五有专人对进出住宅物业治理区域内的车辆进展登记，进入时查验车身状况并发放停车凭证，离开时查验停车凭证后放行；六维护住宅物业治理区域的车辆停放秩序，保证车辆整齐，行驶通畅；七24 小时有专人看管停车场或承受电子监控手段进展不连续监视，劝阻、制止损害停放车辆的行为，实行有效防范措施，防止停放车辆丧失。第七条车辆停放收费按政府价格主管部门的有关规定执行。公安、消防、抢险、抢救、环卫、军用、邮政等特种机动车辆执行公务时在住宅物业治理区域内停放的，不得收费。在住宅物业治理区域内，利用业主依法享有的共用设施进展车辆停放，属业主所得收益的，归共同拥有该物业的业主全部，主要用于补充专项修理资 金，也可以依据业主大会的打算，用于业主大会、业主委员会活动经费或者物业治理方面的其他需要。第八条车辆停放人应当遵守以下规定：一遵守业主大会决议、业主公约、业主临时公约和住宅物业治理区域停车治理制度，听从停车治理人员的指挥；二车辆停放不得占用消防通道，不得阻碍消防设施的使用，不得影响行人和其他车辆的正常通行，机动车不得擅自停放在他人车位；三依据规定或者商定交纳车辆停放费用。第九条除临时进出住宅物业治理区域停放车辆外，其他机动车辆停放人应与停车治理单位订立机动车辆停放治理效劳协议，该协议一般应包括双方当事人机动车根本状况、双方的权利义务、收费价格、治理责任、治理效劳期限以及违约责任等内容。第十条住宅物业治理区域内的停车治理单位，应准时对停车场地、道路及相关设施设备进展修理养护，保证正常使用。对住宅物业治理区域内停车位不能满足车辆停放需要的，停车治理单位应在征得业主大会同意后，结合实际，实行措施提高停车场地利用率。第十一条对不按规定停放车辆，影响住宅物业治理区域道路畅通或者公共安全的，停车治理单位可以依据车辆停放治理效劳合同、业主公约、业主临时公约或者业主大会决议进展处理。第十二条未实行物业治理的住宅区、非住宅物业治理区域内的车辆停放治理，可参照本方法执行。物业车辆治理方案三 一、车辆治理规定车辆停放是精神文明的重要表达，XXX 物业效劳处应向业主、使用人做好宣传工作，共同劝阻、制止乱停放现象的发生。自觉到指定停车泊位停车。1. 对 XXX 工程的业主、使用人和单位的车辆进展具体的登记，并建立车辆档案车辆型号、车牌号码、颜色等，对已登记备案的车辆发给XXX 工程出入通行证。2. 为业主临时停车供给便利，XXX 工程设有地面停车场，并实行按次收费方法。3. 长期使用停车泊位的业主、使用人和单位，可到 XXX 物业效劳处办理停车泊位租赁手续。4. 对业主、使用人已租赁的泊位，XXX 负责做出相应掌握，确保停车便利。5. 各种车辆不得在 XXX 工程道路上随便停放，临时进入 XXX 工程的机动车应在指定地点停放，严禁车辆在道路穿插口停放。6. 停放在停车场的全部车辆，车主必需关好车门、车窗，带走贵重物品。车场治理人员如觉察车辆门窗未关好等状况，应准时通知车主，防止车内物品丧失。7. 停车场只供给场地、车位有偿使用，不负责车辆的保管，如车辆丧失或损坏，停车场不负责赔偿。8. 车辆进入 XXX 工程应减速慢行，最高时速不得超过 XXX 工程限速标志的规定，进出车场时遇对面行来车辆，应做到先出后进。9.XXX 工程停车场不准学习驾驶机动车，严禁试车和随便鸣喇叭。10. 对进入 XXX 工程的出租车同样实行计次卡出入，夜间 22：00 以后，谢绝出租车进入 XXX 工程。对外来人员乘坐的出租车应谢绝入内。11. 对进入 XXX 工程的车辆应维持肯定的清洁度，保证不污染道路；5 吨以上大型机动车未经 XXX 物业效劳处许可，不得进入 XXX 工程。车辆停放必需听从治理人员指挥，留意前后、左右车辆的安全，不得停放在绿化带和人行通道上。12. 装载装修材料的车辆进入 XXX 工程，应停在规定场地装卸材料，不得影响 XXX 工程交通，装载装修材料的车辆驶离 XXX 工程还需出示业主的书面证明，方可驶离。13. 对全部进出 XXX 工程的车辆都应实行凭车辆出入卡进出，门岗需在卡上写清车辆进出的时间、车牌号码及门岗保安的姓名或工号，并在值班记录上做好外来车辆的登记工作。14. 应妥当保管好在使用中的车辆出入卡，必需保证有具可查，不能有流失现象发生。二、停车场守则为标准停车场的使用及治理，营造标准的购物环境，制定本守则。1、月租车的车主应于每月月底前缴交各种费用；停车卡专车专用，不得转借他人。2、临时停放车辆先收费，出场时验发票后放行。3、月租车的车主只可将车辆停在其所属月租车位范围内。临时停放车辆必需按车场保安员指定地点停放。4、停车场只能作为停车之用，不能用作修理车辆、储存货物或其它用途。5、车场内严禁吸烟，严禁在车场内加油。6、载有易燃、易爆，或有毒、危急品的车辆不得在车场停放。7、在车场内必需按限速行驶和按车场指定路线行车。8、在车场内行车必需留意安全，以免损坏停车场设施和其它车辆，如有损坏，XXX 物业效劳处有权向损坏者索赔。9、车主如遗失停车卡，应马上通知 XXX 物业效劳处，XXX 物业效劳处会于收取肯定的手续费后补发的停车卡。10、本处不负责保管随车物品。11、车主如违反车场守则，XXX 物业效劳处有权拒绝其车辆停放；此外， XXX 物业效劳处可随时修订此停车场守则。三、XXX 物业效劳处装卸货物治理规定装卸区域的位置：1、1/F 东面装卸区设在 1/F 东门入口外；2、-1/F 北面装卸区设在 1/F 西北面的位置； 装卸区的使用范围：1、1/F 东面装卸区是供给应“XX 家居”的货物装卸使用；2、-1/F 西北面装卸区是供给应“XX 超市”及其商场等货物的装卸使用；装卸区的治理：1、商场装卸货物时，必需在指定的装卸区内进展装卸货物，不得堵塞通道；2、全部装卸的进出车辆必需听从商场的统一治理，不得乱停乱放；3、不得在商场的入口处，楼梯、平台或任何通道或电梯内留置任何货物、物品、箱柜等将上述地方堵塞。4、一切货物、物品只能在 XXX 物业效劳处指定的时间，及在特设的货物装卸台，通道及电梯装卸和运送。5、商铺内的家具，设备及装置等搬离该商铺前，须事先取得 XXX 物业效劳处的书面同意，凭 XXX 物业效劳处发出的放行条从指定的出口搬出。6、使用电梯运送货物时：、不得超载超长或运送危急物品。、运送液体货物需用容器装好以防泄漏。、粉状货物需用密封袋装好以防外泄。、货物假设为锋利物品应垫好，避开刮花电梯。7、当装卸货物顶峰期，货物和车辆较多时，必需遵守商场货物装卸区治理人员的现场指挥，进出车辆必需扫次序排队进出。四、车辆治理工作标准1. 道路线型、断面与整个建筑群体布置相协调；2. 车行道通畅，出、入口标志明显；3. 外来车辆未经许可，不行进入；4. 进入停车场内的车辆，均听从物业公司治理；5. 凡装有易燃、易爆、剧毒品或有污染物品车辆或 2.5 吨以上货车，一律不准驶入；6. 驶入停车场的车辆均需减速，时速不超过 15 公里，无鸣笛现象发生抢救车、警车、救火车除外；7. 停车场内的全部车辆均纳入物业公司治理范围，作到车证齐全，见证/票放车；8. 车辆治理人员礼貌待人、热忱周到；9. 车辆治理员熟知车主姓名、车型、车牌号、铺号、车位；10. 车辆治理人员随时巡查车辆停放状况及车辆的车况，遇有门未锁、灯未关、漏油、漏水等现象发生时，10 分钟内通知车主；11. 停车场内无货物积存、道路堵塞现象；12. 停车场内地面无水、无油、无污、无纸屑、无烟头等杂物；13. 停车场道路平坦无坑、无锋利物、无金属钉状物；14. 停车场内有明显禁烟标牌，且消防器械及设施均配备齐全，使用功能完好率 100%；15. 辖区内交通事故年发生率不超过 2%，丧失事故发生率为 0%；16. 地下停车场光线光明，能见度高，目测距离 50 米以上；17. 临时停放车辆收费率 100%；18. 每车位文字档案齐全、资料准确率 100%；19. 外来进出车辆有登记，完成率 100%，准确率 100%。五、停车场班长职责1、承受主管的直接领导。2、领导下属具体记录车辆进出状况，认真检查，有效阻挡危急品进入停车场。3、生疏停车场的建筑设施及固定车位的状况。4、生疏停车场治理的各项规章制度及安全应急方案。5、快速、妥当处理好社会性大事、事故、并准时向上级汇报。6、组织、指导下属参与各项培训。7、在工作中要运用礼貌用语文明效劳，乐观为顾客解决各种困难，供给便利。8、主持每日的班前、班后会议，认真做好工作日记和记录，做好交接班工作。9、完成上司下达的各项工作任务。六、停车场值班员职责1、乐观指引车辆安全驶入车位停车。检查并提示车主锁好车门窗，并具体记录车辆进出时间，车况及车牌号。2、做好对机动车的监护及车场的安全巡逻工作。3、按规定对地面停车场收取车辆治理费，并做好票款的交接、保管工作。4、提示司机严格遵守停车场的安全治理规定和使用规定。5、严格杜绝停车场内有明火作业的状况发生。6、认真检查停车场内的消防设施、器材，保持正常使用状态。7、对车场四周的施工状况进展治理，避开因施工影响到 XXX 工程的正常停车秩序。8、阻挡未经许可或未办理停车位的机动车辆使用车库。9、阻挡装有易燃、易爆、危急物品的车辆驶入停车场，觉察问题应马上向班长或主管报告。10、阻挡无关人员，闲散人员包括非工作需要的员工穿行车库、逗留。11、对停放一天以上的车辆要记录，并报告班长和主管。12、严格制止在停车场内停放非机动车和存放货物。13、认真做好当班各种记录，并做好交接班工作。14、完成上级下达的各项工作任务。七、交通意外事故的处理预案保安员在觉察交通意外事故或接到交通意外事故报告求助时：1、应马上用通讯设备报告保安主管发生交通意外事故现场的具体位置；2、留在现场或快速赶赴现场维护交通秩序和保护现场，抢救伤者；3、对重大的交通意外事故须请示保安主管进展支援。4、保安主管接到报告后马上报告保安部经理，并快速赶赴现场参与抢救；5、调遣指挥门岗保安员维护现场秩序、交通秩序；6、送重伤者到医院抢救；7、报交警大队事故组 120：事故发生的时间及地点；事故造成的伤亡及损失状况；已送抢救状况。8、保安部经理接报后马上赶赴现场，依据事故的需要，调派车辆进展抢救，并报交警事故组和公司总经理。感谢阅读，期望能帮助您！