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物业经理竞聘演讲稿汇总8篇 各位领导、同志们： 大家好！ 特别感谢公司给我这样一次时机，让我在这里就我从事物业工作的思路和设想做一阶段总结和汇报。 在这样一个市场竞争环境中，我的工作指导思想，重点放在树立鑫逸物业的品牌战略上。 物业企业的生存前提是什么？是优质的治理效劳！随着治理范围的扩展，物业企业壮大了，卖的是什么？是品牌！物业企业要进展，靠的是什么？还是品牌！ 品牌是产品共性化的表现，它是产品特性的浓缩。物业治理供应给业主（客户）的产品就是效劳，效劳质量铸造了企业品牌。 围绕建立企业品牌，我将绽开一系列详细工作，重点集中以下几个方面： 一、优质的治理效劳是品牌的根底 质量是品牌的生命，为此，我在鑫逸物业提出了“让业主满足、让业主感动，供应超越业主期盼效劳的，全国一流的专业化物业治理企业”的质量方针和树立“业主并不总是对的，但他们永运是第一位的”企业宗旨，并营造“安（安全）、暖（暖和）、快（快速）、洁（清洁）、便（便利）”的生活和办公环境为目标，来确保*物业的质量体系能够得以长期的、稳定的运行，从而保证效劳质量的不断提升。其中“快”应做到，_分钟进入现场，_分钟公司解决问题，_小时解决不了时给业主一个满足的答复。_年底前在*花园外环境完善的前提下，鑫逸物业力争一次性通过iso_质量治理体系标准iso_环境治理体系标准的双认证。 二、优秀的治理人才是品牌的核心 人才是品牌的核心动力。优秀的技术、治理人才是企业最珍贵的财宝，只有高素养的技术与治理人才，才能推动公司的进展，所创品牌才会有“后劲”，企业的品牌才得以营造和积聚。由于物业治理的生产过程与消费过程是在同一环节，生产过程在前台，暴露在业主面前，效劳人员的一个笑容，一个眼神、一个走路的姿态都会导致业主的投诉，因此，人最重要。 首先在选择员工时，我坚持“德才兼备，以德为主”的思想，无才不成器，无德即是祸，古训也讲“德，才之帅也；才，德之资也。”同时也考察他是否有爱心，看他对家庭，尤其对父母孝敬不孝敬，假设一个人连父母都不敬重，那他怎么可能对业主真正笑起来呢？其次是培训，我们始终坚持岗前、岗中、岗后培训。我在鑫逸物业员工手册第三章六条治理原则中就把“培训、培训、再培训，使每位员工把关怀业主效劳当成职业习惯”这句话列在培训制上。并在培训制度中就培训师资、培训费用、培训要求、外派培训、培训奖惩等做了详尽阐述。 综合部每月都就思想教育、质量治理、技术应用等方面主题做出每月的培训规划。 比方：在物业治理理论培训中，关于物业治理定位，我们强调“使物业保值、增值是我们的首要任务。我们即要为开发商负责，又要为业主负责，开发商盖一栋楼经过了很多曲折，是积聚了公司很多人的才智和心血的结晶，业主买一套房子，那是全家的盼望，我们不为他们考虑，良心何在？ 再拿处理投诉培训来说，培训中我们告诫员工要仔细对待投诉，强调“你的言语举止代表的是公司的整体形象”，调查显示：“每_个遭受到同样待遇的人，只有一个人会投诉，也就是说，每个投诉人的背后，还有_个和他一样生气的人。而假如投诉没有得到准时解决，他会告知其他_个人，并从今不再信任你，你只有一次时机，假如这次做不好，以后再做好，他也不会领情”。同时灌输解决投诉的四条黄金法则：倾听、赔礼、解释一下将要实行的措施并定下时间表，最终要有后续，让业主觉得有头有尾。 物业治理是集房屋治理、设备治理、绿化治理、安全消防治理、环境治理及公共效劳、专项效劳、特别效劳于一身的治理。它要求从事物业治理的人才，不仅要有较高的文化素养、思想素养和敬业精神，而且要有精业务、通技术、善治理、懂经营的治理人才、技术人才和经营人才，只有企业拥有良好的人才优势以及充分的人才资源，才能在剧烈的市场竞争中立于不败之地，才能有效的支持品牌的塑造。 在严格遵照政府有关物业治理的法令、企业要建立一套完整的、有效的、科学的岗位责任体系，标准的效劳标准，严密的考核方法，使公司每天、每个人、每件事都更加条理化、制度化、标准化、程序化和标准化，以确保优质的效劳质量与高效的治理运作。比方：在鑫逸物业为保障治理中即无空白又无重叠，使每个人、每件事都能标准到位、跟踪到位，我要求_个部门的_个岗位每个工作区域、每件物品都要有两标签，一个写上责任人，一个写上检查人，大到机械设备，小到一个花盆、一块玻璃，消失问题我不找责任人，我要追究检查人。 四、全方位的创新是品牌的本质由于创新是品牌持续的根本和关健。 第一，治理创新。实行“直线指挥制”“培训制”“三工并存、动态转换”（三工：优秀员工、合格员工、试用员工）、“员工提案制度”、“胜利鼓励讲座”“团队精神”等各种创新的治理方法，来优化治理制度与组织运营模式。 _年在鑫龙物业时提出酒店式的治理，就是通过营造酒店式的环境，利用酒店环境这种无声的语言来约束每一个人的言行举止，提倡“微小之处见精神”。传统的规划体制下治理是为了治理而治理。比方，吐痰，治理人员看着你吐，然后揪着你罚款。假设吐痰时，治理人员掏出一张纸说，先生，你吐在这上面吧。你可能以后一辈子都不会把痰吐在地上，这就是酒店化治理，也是人性化治理。 今后一段时间还要朝着快速，润物细无声的无人化治理最高境地进展，比方，目前保安在查验业主身份证件时常引起业主不满，业主感觉保安员记不住他没得到敬重，今后看到一个人进来，不理他，只远远地监控他，这不仅需要员工素养的培育，而且需要现代化技术、设备的协作。 其次还有共性化效劳是针对每一个确有需要的顾客来量身定做不同的效劳。 其次，技术创新。普及治理工程的计算机网络运用技术，提高工作效率和效劳质量，综合部不定期开展计算机应用学问讲座，增加治理人员素养，同时进一步讨论开发物业治理软件，以适应高效治理与质量治理的要求，提升物业效劳的科技含量。 第三，效劳创新。量化考核，目标明确。如：房屋完好率_%，设备完好率_%，客人投诉处理率_%，合同履行率_%。 建立“业主效劳满足体系” _个目标效劳满足； _个理念关注业主、持续改良； _个洁净办公与生活环境洁净、机房洁净、设备洁净； _个不漏不漏气、不漏水、不漏电、不漏油； _个良好设备运行与维护良好、卫生保洁与绿化养护良好、保安礼仪与安全治理良好、治理效劳质量与态度良好、客户与业主反映良好。 物业治理工作，无论是保安站岗巡逻、保洁的擦窗拖地、还是工程的修理养护工作都是在一种反反复复、认仔细真、兢兢业业、没完没了的过程中完成的，那么对员工爱岗精神和敬业思想的观念培育和训练是一个长期的工作。就拿保洁员来说，假如她负责的四个单元六层高的住宅，作为一个合格的保洁员，应当保证_小时之内，任何时候检查都应做到四无，即：无烟头，无纸屑、无污渍、无灰尘，那么她平均走一个来回大约_分钟，平均_分钟上下一趟楼，扣除作业时间一小时走_趟，一天走_趟楼梯，一个月扣除四天休息也要走_趟，一年呢？公司不相应建立一套科学的工作标准，不形成一种融洽的企业文化，不表达一个公正的奖惩机制，不树立一些典范的典范人物是确定不行的。我坚持提倡物业工作的“细致之处见精神”，物业无小事，都不简洁，什么是不简洁？就是把一些简洁的工作成千上万次的做对，就是不简洁；什么是不简单？就是把一些公认简单的事情特别仔细地做好，就是不简单。 作为一个效劳公司的治理人员，我们培训也包括本身的参与一线劳动，体验那些要被你治理人的工作。我们必需了解员工对工作的感受，他们如何通过自己的付出给他人带来幸福，如何忍受他人的误会和偏见造成的委屈。公司要求每个治理人员每月至少腾出一天到第一线去干一些所管辖范围内的下层工作。这一天被称作“我的效劳日”。当领导以效劳他人引路，领导就成为员工学习的典范。 最终，我引用日本企业治理大师土光敏夫的名言来完毕我的发言：“没有沉不了的船，没有垮不了的企业，一切取决于自己的努力，员工要三倍地努力，干部要十倍地努力。 感谢大家！ 物业经理竞聘演讲稿 篇2 各位领导、各位评委、同志们： 大家好！ 首先，感谢管委会、物管中心和同志们赐予我这次展现自我的时机和舞台。我叫×××，1972年诞生。1993年毕业于福建××,××工程专业，工程师；1993至20xx年在××厂工作，历任专业教师、技术员、设备分厂副厂长；20xx年招入原进展物业公司工作，现为进展物业中心副经理。今日竞聘的岗位是物业治理中心工程部经理。 我今日演讲的主要内容分二个局部：一是我竞聘工程部经理的优势；二是谈谈做好工程部经理的工作思路。 回忆本人近年来的工作状况，可以总结为三个方面。 第一、尽职尽责为进展物业的初期建立鞠躬尽瘁。 20xx年进展物业公司物业部组建初期百业待兴，针对建筑设计及施工中的大量缺陷，我协作主管副总构建了物业治理部的根本架构，并力排众议，从实际动身，力主建立一个精简、高效的物业治理队伍，并制订了一系列初期的规章制度。在这一时期，工程部重点做了二项工作，一是自主编制了一套计算机物业治理软件，使物业治理初步纳入到现代化治理轨道；二是改造及改正了大量大厦设计、安装中的不恰当、不相宜的缺陷，使得设备设施运行更安全、更经济、更牢靠。 其次、尽心尽力为进展物业的进展做出了应有的奉献。 众所周知，进展物业经受了屡次变革，但我始终一如既往地敬重、支持各任领导的工作，维护领导的威信，愿当配角、甘作绿叶。辩证的对待自己的特长和短处、扬长避短，团结协作，做到：到位而不越位，补台而不拆台。在保证自己所管辖的工程部工作符合公司要求外，还为公司主编了一套“进展大厦物业治理制度汇编”及以后帮助编制了一系列治理制度，为进展物业治理从无到有，从小到大，并且不断走向标准、走向成熟，奉献了自己的光和热。 第三、全心全意为进展物业的突破发挥自己的聪慧才智。 为了进展物业有一个更好的将来，我已积存了各种资料约5多万字，计有设备操作规程汇编、应急处理程序汇编等。 我没有辉煌的过去，只求把握好现在和将来。今日，我参与工程部经理职位的竞争，主要基于以下几个方面的考虑： 一是我有吃苦耐劳、悄悄无闻的敬业精神。在物业初创时期，我事必躬亲，到过大厦的每个地方，摸过大厦的每个部件，工作上踏踏实实，兢兢业业，一丝不苟，充分表达出“特殊能吃苦、特殊能忍耐、特殊能战斗、特殊能奉献”的爱岗敬业的良好品质。 二是我有虚心好学、开拓进取的创新意识。我从学校毕业后，从没连续过学习提高。84年参与××省首批汉语言文学专业自学考试，连续二年合格，后因参与新厂筹建立计及以后的安装、调试、运行等繁重的工作而中断；为了进口设备筹建、安装工作的需要，我又参与了英语言专业学习；在担当设备分厂副厂长后，又针对所管工种需要，参与了电工、司炉、空调、管道等操作培训；随着进入进展物业公司工作，我又应工作需要，学习了电信、消防设备维护、安装和保养学问；依据现代化物业治理和公司实际需要，我又自学了计算机操作和编程，把握了计算机帮助制图、设计；当国际软件园入住我大厦后，我又很快把握了网络设计、施工和调试学问。现在为适应公司进展和自身学历的需要，我正在读物业治理专业大专。 三是我学以致用、从实践中来到实践中去的务实精神。始终来我不唯书、只唯用，不唯虚、只唯实。我根本做到了文理贯穿、机电一体，既有广博的理论根底，又有实际工作阅历，所以在我的工程技术工作中时常会揉和感性的审美元素和分析问题的融会贯穿、解决问题的快捷实效；我水、电、暖、通、空、消防、电信、电脑、网络皆有所学。我想，虽然我不是最专业，但我的确很全面，这对一个技术治理工来说，特别重要。四是我有勇于实践、敢于挑战的求是精神。经过多个工作岗位的实践熬炼，培育了自己多方面的力量，能说，能写，能干事，干成事。工作二十年来我思想活泼，爱好广泛，勇于实践、承受新事物快；同时我朝气蓬勃，精力旺盛，工作热忱高、工作干劲足。我分别参与了二个20xx多万元投资的××厂的空调除尘专业设计、施工、安装及调试，我还为多个工厂企业的水电专业设计、施工、安装及调试，又为多个软件、商贸企业装潢、电气、网络专业设计、施工、安装及调试，另为一物业公司设计了全套物业治理竞标方案，并屡次为大物业、控股公司上等级及技术问题献计献策、排忧解难。欢送您访问，欢送您访问， 五是我有严于律己、诚信为本的优良品质。我信奉诚恳待人、严于律己的处世之道。我曾经多年在上百人的分厂工作，既要维护分厂领导的权威，又要和工人师傅打成一片，正由于具有良好的人格魅力和做人宗旨，同工友们建立了亲如兄弟的深厚感情，受到了工友们的爱戴；到进展物业工作后，我在日常生活和工作中，不断加强个人修养，以“老狡猾实做人、勤勤恳恳做事”为信条，严格要求自己，敬重领导，团结同志，得到了领导和同事的认同。 六是我有肯定的治理力量。我在基层治理岗位，已达10几年之久，从事物业工程治理工作，也有6年了，所管设备从未消失过大的事故。 综上所述，我认为自己已具备担当物业公司工程部经理的素养和才能。 那么如何做好一个合格又称职的工程部经理呢，我认为首先应当认清角色、摆正位置、行权而不越权，到位而不越位，仔细履行好本职工作，详细概括为“一个原则”、“二个中心”、“三个转变”、“四个做到”。 “一个原则”就是上为领导分忧，下为住户效劳，以管委会领导提出的“三个满足”为原则，作为全部工作的动身点和落脚点。 “二个中心”就是围绕效劳与治理两个中心，突出效劳意识，以效劳促治理，以治理带效劳，提高自身和部门的业务素养，搞好队伍思想政治工作建立。 “三个转变”就是实现由治理型工作向效劳型工作的转变，由事务型工作向精品型工作的转变，由管家型思维向仆人翁精神的转变。 “四个做到”就是：第一、全面提高自己的综合素养，努力做到政治上成熟、业务上过硬、纪律上严明、作风上优良、为人上正派、工作上突破、业绩上突出，不负众望，不辱使命，做到“以为争位，以位促为”。其次、锐意进取、增加改革创新意识，做到守法不旧、创新不变，与时俱进，全面推开工程部各项工作上台阶上水平。第三、妥当处理三个关系，做到对上级要敬重，充分发挥自己的参谋助手作用；对下级要多关怀、多帮忙，充分调动他们的积极性、主动性、制造性；对同级要多沟通、多沟通，相互协作、严密合作；第四、廉洁做事、树立形象，做到有权不滥用、出名不自争、有功不自居、有责不自推，以自己良好的形象和表率作用感召人、影响人、带动人、增加本部门的分散力、战斗力。 敬重的各位领导、各位评委、全体同仁们，竞争上岗有上有下、有进有退，上固可喜、下也无悔，一如既往；进也可贺、退也不馁，一片丹心。我没有惊人的业绩，也没有刺眼的资格，更没有显赫的学历，优势也缺乏挂齿。我不敢奢求什么，只想让大家熟悉我、了解我、帮忙我，抑或喜爱我、支持我。也正由于如此，我更加糊涂地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作当中，励精图治，恪尽职守，努力学习，勤奋工作，以绵薄之力来回报组织和同志们。 最终我要说，在我多年的工作经受中，属于我的舞台不多，今日借此时机，表达一下我的心愿，感谢各位领导多年来对我的教育和培育，感谢与我同舟共济、朝夕相处的全体同事对我的帮忙和信任。 感谢大家！ 物业经理竞聘演讲稿 篇3 我竞聘的岗位是_事业部副经理一职。首先我要感谢公司领导多年来对我的培育和关怀，是领导和同志们的信任给了我这次竞岗演讲和展现自我的时机。今日我演讲的内容是：爱岗敬业，履行职责，争当一名合格的事业部副经理。 我是20xx年7月应聘到_物业公司，在这5年时间里，我从最初的一名保安员到后来担当保安中队长、装修治理员、修理维护巡察员、_驻洪江市行政中心物业主管、_治理处代理主任等职务。 我竞聘_主任的优势有以下几点： 1、我喜爱物业治理这项工作，用不怕苦、不怕累的敬业精神渗透到工作中去； 2、我是从最基层一步一步干起的，熟识物业操作程序，几年来积存了较丰富的阅历； 3、20xx年在_治理处兼职一年的代理主任，熟识整个治理处的全盘工作，能够合理的安排治理处工作； 4、听从上级领导安排的各项工作，积极有效的仔细完成， 5、和公司员工象亲兄弟、姐妹一样相处的很融恰； 6、和金华家园业主委员会、顺天花园业主委员会、怀化三中校级领导成员建立了良好的关系； _事业部管辖范围有_、银河电脑城、怀化市三中、金华家园、顺天花园五个点，存在点多范围广的特点，有居住物业、商业物业、学校物业，物业类型较多，其中三个点是对外物业，对治理要求肯定要全面，协调各方面的关系至关重要。 假如我竞聘上_副经理，对今后的工作将实行以下措施： 1、依据各点的状况、合理安排各项工作、做好常规性效劳。 2、建立业主诉求信息平台，使各点信息反应准时，效劳准时到位。 3、实行各种方式降低治理本钱、确保收支平衡。延长副业、强抓经济收入、确保完成经济指标任务。 4、加强员工制度学习、把握员工思想动态、标准治理工作。 5、挖掘治理人才、培育骨干力气。 6、找出工作缺乏、实行措施、完善治理工作。 我信任通过公司全体员工的努力、不断开拓进取，通过更崭新的姿势、更全面的工作、更先进的治理、更优良的效劳，_的进展会跟加壮大，武陵城的事业将更加辉煌。 物业经理竞聘演讲稿 篇4 敬重的各位评委： 大家好！ 这次集团公司全面改制，对各个岗位负责人进展公开聘请的方式，为全体干部职工供应了一个公正竞争的时机，也为我供应了一次向各位前辈、教师学习的时机。这对于增加我集团的进展后劲，提高工作效率和经济效益，具有重要意义，我特别拥护，并积极参加竞争。下面，我简洁的向各位领导汇报我的竞聘状况。 我叫xx，今年38周岁，中共党员，助理政工师。19xx年参军入伍，现就职于安徽省庐江县新华书店，任办公室主任。我于19xx年通过全国成人高考毕业于安徽经济治理干部学院财政经融专业，大专学历，20xx年参与地方党校法律专业学习，取得本科学历。 今日之所以走到讲台上参与竞聘，并非仅仅只是受到拿破仑那句“不想当将军的士兵不是好士兵”的名言所鼓励，更主要的是觉得作为一名有抱负理想和责任感的当代中青年，一名有志于为物业事业的改革与进展建功立业的新华人，我应当义不容辞地站出来，承受领导和同事们的选择。 “天生我材必有用”。我不敢声称自己有多高的才能，权衡分析了一下自己，我认为这次参加职位竞聘，我具备以下一些优势： 第一、具有较高的政治修养和道德情操 军人出身的我自参与工作以来，始终以一名共产党员的要求严格要求自己，在思想政治上，始终与组织保持全都，非常留意加强自我修养，注意自我道德建立。在工作实践中，始终把“求实、诚信、开拓、创新”作为自己的座右铭，把敬业爱岗，勤政廉洁、无私奉献作为我毕生的追求，养成了以公司的效益好坏而喜忧，以公司事业的辉煌而欢快的职业性格。真实的感情和扎实的工作得到了公司的领导和同事们的充分确定。 其次、具有较高的文化素养和扎实的专业学问 为提高自身的综合素养，我除了在安徽经济治理干部学院学习财政经融专业和参与地方党校法律专业学习外，还自学了行政治理、法律、财务、物业治理等多个领域的学问，把握了企业经营治理和人力资源治理，对当前物业治理有了较为深入的熟悉。这些为我做好下一步工作供应了牢靠的保障。 第三、具有较强的组织治理力量和丰富的市场运作阅历。 我在新华书店工作已经整整十六年了，对新华书店有着特别深的情感。十六年来，我从事过许多岗位，每个岗位的经受，对我的人生都是一次难得的体验，对我的力量都是一次重要的提升，也是一笔珍贵的财宝！多年来，我时刻根据市场经济规律办事，具备了肯定的市场运作阅历和组织治理、指挥协调、决策驾驭力量。另外，工作中，我还识大体，顾大局，处理问题较为周全，工作仔细负责。具有团结同志、正确处理与领导和其他同志关系的素养；做工作，办事情，能够做到思路清楚，行止有度，头绪清楚，恰到好处。 第四、多年的工作实践，使我养成了严谨细密扎实高效的工作作风。 志当存高远，骏马何需鞭。我个人的性格特点是做事追求完善，无论什么工作，不干则已，要干就要追求卓越，力争到达一流水平。这种性格促使我自加压力、负重奋进，竭尽全力争取把本职工作做得最好。我富有剧烈的事业心和责任感，工作严谨细密，一丝不苟，高效快捷，讲求效率。同时，这些年来，也造就了我勇于担当责任，永久不言放弃的顽强性格。全部这些，都为我做好物业公司总经理工作供应了牢靠的保障。 第五、我具有担当竞聘职位的信念和决心。 信念和决心是事业的保证。办任何事情只要有信念和决心就没有什么做不了的，没有什么干不好的。十六年来，我兢兢业业，勤勤恳恳，满怀信念的工作，在各个方面都取得了一些成绩，深得领导和同事们的信任。但成绩只能证明以往的努力和付出，并不代表以后，我是一个勇于承受挑战的人，我情愿承受更大的挑战和重任。 此外，顽强的意志、稳定的心情、安康的体魄和旺盛的精力，都为我今后做好各项工作的重要保障。 各位领导，各位评委，物业公司总经理不只是一个有吸引力的职位，更是一份沉甸甸的责任。总经理是领头雁，他必需不折不扣的贯彻执行集团公司的经营方针、经营战略，落实企业的核心理念，做好公司各个部门治理等工作，积极全面完成集团公司的下达的各项考核指标；依据分管业务的进展状况，适时制定和调整推动方案和鼓励措施，并催促落实，保证业务进展良性循环；治理和调动现有员工的积极性和主动性拓展业务；在下属帮助下，抓好分管业务的人员治理，甄选、培训、鼓励、指导员工到达目标；同时还要搞好与当地政府的关系，为自身的业务进展营造一个宽松的环境。 假如领导们信任我，让我走上物业总经理的领导岗位，我将不负重托，不辱使命，勤奋工作，开拓创新，精彩的完成工作。在这里，我当着各位领导、各位评委的面，严肃的承诺：假如我有幸中选为物业公司的总经理，我的岗位目标如下：在全面完成公司下达的任务根底上，每年每个分管业务超额完成10万元，即华仑瑞雅大酒店20xx年实现毛利润数260万元，20xx年560万元，20xx年860万元；物业公司治理费20xx年实现172万元，20xx年实现180万元，20xx年实现190万元。为了给自己增加压力，增加干劲，我情愿与集团公司签定书面的承包合同，自愿拿出20万元的风险金作为担保，假如未能完成合同商定的目标，我自愿停职，20万元作为风险金归集团全部。 为了实现上述目标，我将做到： 首先，抓好制度建立。 无以法规，不成方圆。任何企业要想进展，必需建立一整套行之有效的、科学的治理制度。应当说，我集团经过几十年的进展，已经积存了丰富的制度阅历，建立了各项治理制度。但是，我们也应当看到，当前的市场经济进展日新月异，许多制度已经或将要失去原来的效应。因此，在详细工作中，我将不断学习先进的治理理念，不断查找工作的新思路、新方法，建立健全符合现代企业制度特征的各项治理制度，让制度成为公司长远进展的有力保障。 其次，抓好效劳。 可以说，我们物业治理企业的“产品”就是“效劳”。我们物业企业如何才能在剧烈的市场中分得一杯羹，效劳质量至关重要，效劳的好坏将直接影响物业治理企业在市场中的生存和进展，我们要想进展，就必需供应比其他物业治理企业更优质的“产品”效劳。为此，我将依据目前企业的状况及市场上的变化，树立全新的效劳理念。把我们的全部工作都应始于业主需求，最终业主满足，一切效劳紧紧围绕业主需求开展，并致力于供应超越业主期望的“产品”。一切效劳先于需求而动，以满足效劳赢得业主。要遵循市场导向、业主导向的原则，效劳业主贯穿于工作的始终，为业主供应最优的质量和最优的效劳，切实做好效劳工作。同时，也要抓好大酒店的效劳。在抓大酒店的效劳上，我将学习和借鉴一些大型酒店的治理模式，打造自己的效劳品牌，真正的做到微笑效劳，让客人满足在华仑瑞雅。 第三，抓好治理。 市场经济条件下，治理也能出效益我要向治理要效益。我将重点抓好员工的绩效治理。总的原则是：人尽其能，物尽其用；按劳安排，能者多劳，多劳多得，彻底铲除规划经济条件下的种种弊病。我将创新经营目标责任奖惩制度，对员工的评价突出效益指标，评价结果突出真实性，变单一考核为全面考核，变阶段性检查为常常性检查，变模糊治理为目标治理，变定性评价为定量评价。加大嘉奖力度，对优秀员工，从各个方面、各个层面进展鼓舞和嘉奖，使员工工作热忱高涨，经营实绩节节攀升。关怀员工，热心效劳，着力协调解决涉及员工切身利益的热点难点问题，为其制造良好的工作环境和条件，形成较强的团队竞争优势。 第四，抓市场营销。 本人认为，作为一家物业治理公司，追求利润的最大化，是立足市场上不败之地的根本因素。所以，作为现代物业治理企业，我们要想谋求高速进展，提高市场份额，无论是技术、人才、资本的竞争，还是抢占市场先机，最根本打算因素的就是以提高自己信誉，塑造自己品牌。同时，酒店要想在剧烈的竞争中求得大的进展和突破，更应当注意市场营销。为此，我将实行一系列的方法，切实树立我们物业治理公司和华仑瑞雅酒店在公众中的良好形象，增加公众对物业治理公司和华仑瑞雅酒店的信念，努力在剧烈的市场中求得生存，提高物业治理公司和华仑瑞雅酒店的市场份额。 第五，加强自身素养建立。 打铁先要自身硬。假如我能够竞聘胜利，我将努力加强自身修养，勤奋学习，不断提高业务力量和治理力量，增加自身综合素养。在为我集团事业的奋斗中树立正确的世界观、人生观和价值观，自觉经受考验，在纷繁简单的社会里把握好人生之舵，校正好人生航向，把一颗热诚的心奉献给新华书店。 岁月有情时间荏苒，山长水远时不我待。我年富力强，有激情，有胆识，有思想，有韧劲，更有一颗上进心。假如竞聘胜利，我知道，那里凝聚的不仅仅是我个人的汗水，更凝聚了各位领导、各位评委和各位同仁的无限信任和期盼，我将不负重托，不辱使命，会以百倍的信念和百倍的努力，为我集团的进展而奉献自己的力气！ 感谢大家！ 物业经理竞聘演讲稿 篇5 敬重的各位领导、各位同事们： 大家好！ 在正式演讲之前，我给大家说个故事，前几天我在超市买菜的时候，在超市的海产区看到，一只螃蟹，不顾身遭重重捆绑的境况，特别努力地，努力地，试图从标价￥18.99的箱子，往￥29.99的箱子里爬！ 我驻足在货箱前，注视了许久，不禁有种想哭的冲动我突然想到，这不就正是一个感人至深的励志故事么。人生旅途中，我们又何尝不像这只螃蟹，虽然困难重重，满身负累，但我们一颗追求上进的心却未曾转变！所以，我来了！ 站在这个全新的会议室，过往的种种经受现在回身望去的确是一种必要的磨炼，而每一次的竞聘却也是我需要飞跃的坎。首先，依旧是感谢公司给我们搭建这样一个自我展现，自我剖析的平台，我想说：面对这次的机遇与挑战，我对自己布满信念，更对伟星物业的将来布满信念。 我本次竞聘的岗位是凤凰城物业副经理岗位，我曾经面对镜子很严肃的问自己：你竞聘的优势在哪里？你竞聘的劣势在哪里？你的优势发挥出来了多少？你的劣势又改正了多少？你下一步又该怎么做？我面对镜子告知自己：我有自己的优势，我有丰富的物业专业学问根底，我有良好的文字功底和语言表达力量，我有良好的人际沟通力量，我有剧烈的团队精神，我能很好的制造团队气氛，分散团队，发挥团队带动作用，我了解每个部门的工作流程和执行标准等等，最重要的一点，我还有一颗上进的心！ 此时，我也能正视自身的缺乏，我知道我自身比拟突出的缺乏就是在治理上不够强势。下一步，我将在发挥自身优势的同时重点加强自身在治理上的力度，提升工作业绩，打造工作亮点，实现自身工作上的突破。 我深刻的了解治理处副经理岗位的岗位职责： 1、准时了解公司思路及进展战略目标，负责帮助治理处经理制定工程治理方案及各项工作规划，负责公司各项规章制度在工程部的详细落实。 2、做好治理处及各部门台账，把握了解治理处根本状况，组织实施治理方案及工作规划的开展，准时向治理处经理反映、汇报工程工作进展状况；向治理处经理提出各项工作建立性意见和建议。 3、负责协调与业户的关系，解决争议，制订具体的应急预案，对突发大事实行应急措施妥当处理，并准时向治理处经理汇报工作。 4、负责催促与完成工程物业费以及各项费用的台账及日常收取工作。 5、负责工程员工考勤、奖惩、考核、辞退、留用的审核与上报。 6、负责所属员工的组织治理及人员调配，加强员工制度学习、把握员工思想动态、标准治理工作。做好员工的思想教育及相关业务培训工作，挖掘治理人才、培育骨干力气。 7、把握辖区内各设施设备根本状况，负责实施、监视和修理、养护工作及各项运行、检查记录治理，负责监视及指导工程修理中心做好小区节能降耗、维保规划的制订及执行工作。 8、负责治理范围内的秩序、环境等的综合治理，找出工作缺乏、实行措施、完善治理工作，定期组织检查，准时发觉隐患并上报整改。 9、负责治理处内部各部门工作协调及外部其他单位协调工作。 10、公司及治理处交办的其他工作。 物业经理竞聘演讲稿 篇6 各位领导、同志们：大家好！ 特别感谢公司给我这样一次时机，让我在这里就我从事物业工作的思路和设想做一阶段总结和汇报。 我是_年参与工作，_年之前主要从事商业治理和行政治理工作，_年_月参加了*房地产开发公司，开头了我从事物业治理的职业生涯。可以说三年来的物业治理工作使我对物业治理这一新兴行业有了一个全面的把握和熟识，并结合我学习的MBA专业对治理理论和实践的结合有了更深层次的理解和运用。 目前*物业治理公司_余家，除原来房管部门翻牌_家，其余_家都是专业的物业治理公司，加上入世后，合资、独资的外国物业治理机构也会竞相涌入国内市场，今年开头*物业、戴得梁行、威格斯等品牌物业公司已开头和*的一些楼盘接洽，可以说明年的市场竞争将更加剧烈。 学治理的都知道，美国通用电器总裁杰克·韦尔奇是一个不断有新观念的人，他曾把_多万人裁减到_多万人，这个魄力不得了，韦尔奇要的是市场竞争力，这源于他的危机感。他在公司内部贴了一张画，画上有一只狮子和一只鹿，狮子说：虽然我非常强壮，但是今日不努力去捕获食物，我也会和鹿一样。鹿说：狮子对我是最大的危急，我今日不努力奔驰会被它吃掉。他的意思是告知人们，不管你是强者还是弱者都要努力去做。危机感转化为一种特别剧烈的市场竞争意识。 在这样一个市场竞争环境中，我的工作指导思想，重点放在树立鑫逸物业的品牌战略上。 物业企业的生存前提是什么？是优质的治理效劳！随着治理范围的扩展，物业企业壮大了，卖的是什么？是品牌！物业企业要进展，靠的是什么？还是品牌！ 品牌是产品共性化的表现，它是产品特性的浓缩。物业治理供应给业主（客户）的产品就是效劳，效劳质量铸造了企业品牌。 围绕建立企业品牌，我将绽开一系列详细工作，重点集中以下几个方面： 一、优质的治理效劳是品牌的根底 质量是品牌的生命，为此，我在鑫逸物业提出了“让业主满意、让业主感动，供应超越业主期盼效劳的，全国一流的专业化物业治理企业”的质量方针（新世纪范本网http：/，原创范本免费供应下载基地。）和树立“业主并不总是对的，但他们永运是第一位的”企业宗旨，并营造“安（安全）、暖（温和）、快（快速）、洁（清洁）、便（便利）”的生活和办公环境为目标，来确保*物业的质量体系能够得以长期的、稳定的运行，从而保证效劳质量的不断提升。其中“快”应做到，_分钟进入现场，_分钟公司解决问题，_小时解决不了时给业主一个满意的答复。_年底前在*花园外环境完善的前提下，鑫逸物业力争一次性通过ISO_质量治理体系标准ISO_环境治理体系标准的双认证。 二、优秀的治理人才是品牌的核心 人才是品牌的核心动力。 优秀的技术、治理人才是企业最珍贵的财宝，只有高素养的技术与治理人才，才能推动公司的进展，所创品牌才会有“后劲”，企业的品牌才得以营造和积聚。由于物业治理的生产过程与消费过程是在同一环节，生产过程在前台，暴露在业主面前，效劳人员的一个笑脸，一个眼神、一个走路的姿态都会导致业主的投诉，因此，人最重要。 首先在选择员工时，我坚持“德才兼备，以德为主”的思想，无才不成器，无德即是祸，古训也讲“德，才之帅也；才，德之资也。”同时也考察他是否有爱心，看他对家庭，尤其对父母孝敬不孝敬，假设一个人连父母都不敬重，那他怎么可能对业主真正笑起来呢？其次是培训，我们始终坚持岗前、岗中、岗后培训。我在鑫逸物业员工手册第三章六条治理原则中就把“培训、培训、再培训，使每位员工把关怀业主效劳当成职业习惯”这句话列在培训制上。并在培训制度中就培训师资、培训费用、培训要求、外派培训、培训奖惩等做了详尽阐述。 综合部每月都就思想教育、质量治理、技术应用等方面主题做出每月的培训规划。 比方：在物业治理理论培训中，关于物业治理定位，我们强调“使物业保值、增值是我们的首要任务。我们即要为开发商负责，又要为业主负责，开发商盖一栋楼经过了很多曲折，是积聚了公司很多人的聪慧和心血的结晶，业主买一套房子，那是全家的盼望，我们不为他们考虑，良心何在？ 再拿处理投诉培训来说，培训中我们告诫员工要仔细对待投诉，强调“你的言语举止代表的是公司的整体形象”，调查显示：“每_个遭遇到同样待遇的人，只有一个人会投诉，也就是说，每个投诉人的背后，还有_个和他一样生气的人。而假设投诉没有得到准时解决，他会告知其他_个人，并从今不再信任你，你只有一次时机，假设这次做不好，以后再做好，他也不会领情”。同时灌输解决投诉的四条黄金法则：倾听、赔礼、解释一下将要实行的措施并定下时间表，最终要有后续，让业主觉得有头有尾。 物业治理是集房屋治理、设备治理、绿化治理、安全消防治理、环境治理及公共效劳、专项效劳、非凡效劳于一身的治理。它要求从事物业治理的人才，不仅要有较高的文化素养、思想素养和敬业精神，而且要有精业务、通技术、善治理、懂经营的治理人才、技术人才和经营人才，只有企业拥有良好的人才优势以及充分的人才资源，才能在剧烈的市场竞争中立于不败之地，才能有效的支持品牌的塑造。 三、健全的治理制度是品牌的保证 在严格遵照政府有关物业治理的法令、企业要建立一套完整的、有效的、科学的岗位 责任体系，标准的效劳标准，严密的考核方法，使公司每天、每个人、每件事都更加条理化、制度化、标准化、程序化和标准化，以确保优质的效劳质量与高效的治理