物业辖区公共设施管理程序.docx

物业辖区公共设施管理程序_物业经理人 物业辖区公共设施治理程序 1、目的 本程序明确了对公用设施治理的职责，方法和要求，以保证公用设施安全牢靠的运行。 2、使用范围 适用于公司目前所承接的物业治理小区内的市政公用设施（煤气供给系统、电话系统、有线电视系统）及小区公用设施 （环境导视系统，电梯闭路监视系统、公用天线、公共照明、路灯） 3、相关标准要素 GB/T19002-ISO9002 4.9 4.8 4、相关文件 4.1质量手册4.9过程掌握 4.2物业治理分承包方的掌握 5、职责 5.1物业治理部、沙河治理部负责小区内市政公用设施的监管及小区公用设施的日常治理事务。 5.2机电工程部负责小区内市政公用设施的施工审批及图纸资料的收集归档、小区公用设施的筹划、小区公用设施分承包方的托付评审工作。 5.3财务部负责按合同的规定向分承包方支付规定的费用。 6、实施程序 6.1小区内市政公用设施的日常监理 6.1.1机电工程部在不影响小区内其它设施正常运行的状况下对图纸进展审批，并将状况报告物业治理部或沙河治理部。 6.1.2物业治理部、沙河治理部依据机电工程部的意见对施工进展监管，以保证小区的正常生活秩序及施工后的正常恢复。 6.1.3机电工程部在其施工完毕后将其峻工图收集归档，并补充在相应的资料中。 6.1.4物业治理部、沙河治理部应在日常巡察值班中对市政公用设施进展监管，如发觉特别状况应在值班记录表上作出记录并准时通知市政相关业务部门处理。 6.2小区公用设施的日常监理 6.2.1机电工程部负责对小区公用设施进展筹划并上报总经理，经批准后组织实施，峻工后将资料整理归档。 6.2.2机电工程部负责按CPM-OP-023程序的规定对小区公用设施的修理、保养进展发包和评审，并将状况报物业治理部、沙河治理部。 6.2.3机电工程部负责zz小区的路灯修理，沙河治理部负责沙河小区的路灯修理，沙河治理部、物业治理部负责各自区内公共照明的修理。 6.2.4物业治理部、沙河治理部负责按对分承包合同的要求进展监管并协作机电工程部作好对分承包方的评审工作。 6.2.5机电工程部所绘制的图纸，应有拟制、审核人员签字并经部门经理批准后，方可生效。 6.3故障状态的处理 6.3.1小区市政公用设施的故障由各治理处直接向市政业务主管单位联系报修，影响较大时应向上一级领导报告.同时将结果记录在值班记录上。 6.3.2各治理处负责受理小区公用设施故障并按合同的要求直接向分承包方报修.同时将处理结果记录在值班记录上。 6.3.3如分承包方不能按合同要求准时进展修理的，治理处应将状况上报机电工程部，由机电工程部负责协调处理。 6.3.4如故障修理单位需要，机电工程部、物业治理部、沙河治理部均有协作的义务。 7记录 7.1值班记录 7.2分承包方资格评定表 7.3承包合同 7.4合格分承包方清单