电脑维护合同汇编15篇.doc

电脑维护合同汇编15篇电脑维护合同1 甲方：_ 乙方：_（网吧） 鉴于乙方托付甲方负责其电脑或网络的修理及维护工作，便利乙方在以后的工作中更准时的应用，为明确双方责任，经双方共同协商，签订此协议，以期双方共同遵守。 一、甲方的权利与义务 1负责对乙方的电脑及外设的定期检修维护，不定期的系统维护、病毒防杀及常用软件的维护（不含专业用软件）。 2负责对乙方电脑的操作人员进展业务指导和技术效劳。 3电脑使用过程中如消失硬件故障，甲方为乙方免费供应效劳（不含配件费）。 4网络维护：甲方负责为乙方供应网络技术效劳，保障乙方网络正常运行（包括局域网及INTERNET网）。 5甲方将尽一切力气保证对乙方供应的技术效劳。但是假如由于不行抗拒力气造成效劳暂中止，甲方不担当赔偿损失。 6在乙方通知甲方电脑故障后，一般电脑问题甲方在24小时内赶到网吧；消失网络断线问题，甲方于2小时内赶到网吧进展修理。 二、乙方的权利与义务 1如消失效劳范围内的问题，乙方有权要求甲方扩大工作时间八小时外为其供应效劳。 2乙方于协议签定日先期支付甲方半年效劳费_元整，年终再支付效劳费_元整。 3在合理范围内乙方如不满足甲方供应的效劳，可与甲方协商扣除修理效劳费。 4效劳范围外的事宜由双方另行协商解决。 三、协议的起始和终止 1本协议自甲乙双方签字之日起生效，至_年_月_日终结。 2如任何一方终止协议，须向另一方协商并付清全部应付款项。 四、争议的解决 对本协议未尽事宜或在执行过程中发生的争议，以方应本着友好合作精神共同协商解决。 本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。 甲方（盖章）：_ 乙方（盖章）：_ 负责人（签字）：_ 负责人（签字）：_ _年_月_日 _年_月_日 签订地点：_ 签订地点：_ 电脑维护合同2 双方经友好协商达成全都共识，签订此电脑维护合同，详细事项如下。 一、维护范围及内容： 该网络工程故障修理 。 该工程软件故障修理（包括系统安装，系统复原，系统更新，定期检查）。 网络工程每月一资定期检查。 工程应用最新信息传播。 供应技术支持。 二、维护方式： 突发故障的上门维护：在接到甲方的电话通知后，乙方必需最迟在其次个工作日内进展上门维护。（如有特别意外，双方调解处理）。 每周一次定期探访维护系统，对用户的系统进展优化配置、调试好应用软件及相关硬件设备，使系统到达更高使用效率。 三、收费： 工程实施完毕后一年内免费供应产品及工程的维护和检查，终身优待供应 工程升级及维护。 四、双方责任。 .在甲方的工作时间内必需尽职尽责供应工程维护工程里的效劳内容，甲方要求效劳的联系方式为电话联系，甲方发出维护恳求后，乙方必需在_-_分钟内上门效劳，如有特别意外，双方调解处理。 .乙方在为甲方硬件维护的过程当中，如遇到硬件寿命终止或无法修理时，由甲方自出更换新配件或是可用配件费用（其中更换零配件负责安装费用属于免收范围）。如甲方被修理的配件为乙方所供应，则依据产品正规保修细则履行。 .乙方在为甲方更新系统、工程效劳的过程当中如遇到必需购置必要特别的工具或软件，其费用由甲方支付。 五、合同未尽事宜，由甲乙双方另议。 六、本合同书一式两份，双方各持一份。 七、本合同双方签字盖章后生效。 甲方：_乙方：_ 地址：_地址：_ 电话：_电话：_ 代表：_代表：_ 签约日期：_签约日期：_ 电脑维护合同3 合同编号： 工程选购施工承包合同 （PC承包合同） 工程名称：发包人： PC承包人： 签订地点： 签订时间：年 月 日 编制及使用说明 一、本示范文本主要以集团公司局部单位正在使用的合同示范文本为根底编制。文本编制主要遵循以下原则： 1、法律规定与工程实际相适应。通过合同条款将公司的生产经营实践和业务流程加以标准，使合同文本更加符合工程实际需要。 2、通用性与针对性相统一。示范文本既满意地区公司对合同的共性需要，又尽可能增加合同针对性条款商定。 3、原则性与操作性相结合。文本的通用条款一经确定，不应随便更改。需要特别商定的共性条款，可依据工程实际状况进展细化。 二、示范文本由合同文本及相关附件构成，使用中应留意文本的完整性和全都性。 三、示范文本中关于词语定义的内容各地区公司可依据实际状况添加。 五、分包合同的签订应以本示范文本为根底。地区公司合同治理部门可依据需要组织对示范文本进展细化，并报集团公司/股份公司法律事务部备案。 六、填写要求： 1、条款必需齐全，不能缺项。 2、填写语言应简练、精确。 3、填空条款填空处不能为空白。 第一局部 协 议 书 发包人： 住宅： 法定代表人（负责人）： PC承包人： 住宅： 法定代表人（负责人）： 依照中华人民共和国合同法、中华人民共和国建筑法及其他有关法律、行政法规，遵循公平、自愿、公正和诚信原则，双方就本建立工程采纳PC承包事宜，经协商全都，订立本合同。 第一条 工程概况 工程名称： 工程代码： 立项批准文号： 资金来源：_ 其次条 工程承包范围 PC承包范围： 具体范围： 附PC承包人承揽工程工程一览表（附件1） 第三条 主要技术来源 第四条 合同工期 开工日期： 竣工日期： 合同工期总日历天数_天 第五条 质量标准 工程质量标准： 第六条 合同价款 金额（含税价）（大写）：_元（小写）：_元 其中：建筑费_元，其中主材费_元 安装费_元，其中主材费_元 设备费_元 其他费用_元 第七条 词语含义 本协议书中有关词语的含义与合同通用条款中给予的定义与解释一样。 第八条 合同生效 本合同双方商定_经双方授权代表签字并加盖合同专用章_后生效。 发包人名称（盖章）： PC承包人名称（盖章）： 法定代表人（负责人） 法定代表人（负责人） 或托付代理人： 或托付代理人： 开 户 银 行：开 户 银 行： 账 号：账 号： 电 话：电 话： 传 真：传 真： 邮 政 编 码：邮 政 编 码： 其次局部 通用条款 电脑维护合同4 甲方：(以下简称甲方) 乙方：(以下简称乙方) 甲乙双方本着互利互惠的原则，就甲方计算机网络机房、视频会议室、监控中心及网络等设备及相关软件维护效劳，经充分协商，打算订立本协议。 一、维护范围 （一）硬件 1、路由器（含基层单位）、交换机、效劳器、防火墙（含基层单位）维护保养、故障检测修理； 2、甲方办公区域内网络故障检测修理； 3、各类硬件设备升级时板卡安装； 4、甲方办公区域内红外线报警系统及基层单位监控系统的维护保养、故障检测修理； 5、甲方网络机房、视频会议室、监控中心等设备的维护保养、故障检测修理、线路整理、设备清洁等。 （二）软件 1、效劳器操作系统、硬件驱动程序、常应用软件安装及故障修复等，协作进展专用软件的安装及故障检测； 2、甲方及甲方基层单位的各应用效劳系统检查维护，故障检测； 3、路由器、交换机、防火墙等配臵调整； 4、各类系统数据的备份恢复； 5、各类电脑病毒、木马等查杀； 6、硬件升级、修理后的各类软件、驱动程序安装。 （三）其它 1、甲方其它及后续建立的各硬件系统、软件系统； 2、乙方在甲方安排下，帮助、指导航道处下属单位的网络维护，每季度帮助甲方对基层单位网络维护状况进展检查与考核； 3、乙方在甲方安排下，免费对甲方相关人员（含甲方基层单位网管员等）进展计算机网络应用及相关设备检查维护技术培训，培训次数两到三次。 二、外包费用 经协商，每月维护费用为： 元（大写： 元整），年维护费用： 元（大写： 元整）。 从合同签订之日起，设定试用期2个月，若乙方满意甲方的维护要求，试用期计入合同维护期；若乙方不能满意甲方的维护要求，试用期不支付维护费用，同时该合同停顿。 付款方式为：每季度支付一次维护费用，期满后经甲方考核认可合格后5个工作日内给以支付。乙方指定银行帐户或以现金、支票方式支付，乙方需供应有效等额发票。 三、合同条款 1、乙方需供应相应企业法人、营业执照等资质材料，并加盖单位公章，托付人须有相关授权证明。 2、乙方需指定委派日常维护人员两名（其中一名为主要维护人员，另一名为应急候补），应具备相应专业大专以上学历 ，2年以上工作阅历，有维护本供应相应身份证明、学历证明、资格证明、劳务合同等。乙方其他参加本合同的专业维护人员均应供应如上相应证明资料。日常维护人员应相对固定，每周至少12天工作时间在甲方工作场所负责日常维护，并做好台帐记录。 3、乙方变更日常维护人员变更须得到甲方认可。甲方认为该日常维护人员不符合甲方要求时，可要求乙方更换。 4、甲方关键网络设备（路由器、交换机、效劳器等）提够备机效劳。全部备机归属于并保存于乙方。备机用于确保甲方网络设备消失故障的状况下，保持不连续运行，其中甲方核心路由器及中心交换机发生故障并通知乙方后，乙方须在24小时内供应备机，并恢复网络正常运行。 5、乙方每周负责甲方办公区域内各应用系统、网络、软硬件进展一 次全面检测和保养。每月应对全处 网络设备效劳器等远程登录检查并备份配臵。每季度经甲方安排并供应交通工具，乙方安排经甲方认可的技术工程师现场巡检一次，并提够巡检记录。以上检查均供应检测巡查记录。 6、任何时段，甲方应用系统或重要设备紧急故障报修，乙方应供应相关技术工程师4小时响应、12小时现场处理的效劳标准。 7、效劳费不包含部件（显示器、板卡、硬盘、光驱等）的修理（物理损坏）、购臵费用，甲方托付乙方送修、购臵的，乙方不另收取效劳费。 8、在监控中心监控的缺陷责任期内，在甲方的授权下，乙方可代理甲方协作施工单位对相关设备的维护检查，乙方应承受相关培训，以便做好后续的维护工作。 9、甲方与乙方签订保密协议，乙方负责与其维护人员商定保密责任。若甲方发觉乙方有泄密状况，造成严峻后果的，将视状况诉诸法律。 四、罚则 乙方应承受、协作甲方每季度考核，考核内容为本合同中所包含的条款，视考核状况支付维护费用。详细商定如下： 1、无故没有准时进展每周的巡检和维护，一次扣300元； 2、接甲方故障报修时，响应时间、现场解决时间滞后的，每小时扣100元。 3、机房、视频会议室和监控中心线路、卫生等现场处理不 标准，不能满意甲方要求的，一次扣300元。 五、合同期限及解除 1、合同自签订之日起一年内有效，合同到期后，双方无异议可续签。不再续签的，到期自动解除。 2、发生以下状况甲方可单方解除合同： 1）甲方认为乙方派驻人员不满意要求，乙方不予准时更换； 2）乙方未委派技术工程师按合同要求定期巡检甲方相关设备，或巡检达不到甲方要求； 3）甲方设备网络发生故障，乙方未能准时供应备机效劳、未能响应并处理相关故障； 4）乙方因自身技术水平问题，导致维护设备损坏、数据丧失； 5）乙方泄露甲方信息状况。 发生上述1）、2）条状况时，双方解除合同，甲方付清至上月维护费，发生3）、4）、5）条状况，双方解除合同，乙方归还甲方全部已付合同款。 3、乙方提出解除合同，须提前三个月通书面通知甲方，否则甲方可要求乙方归还已付合同款。 4、经双方协商可解除合同。 六、本合同一式四份，各方各执两份。甲方供应给乙方的需求说明、设备一览表等为本合同的附件。 甲方：连云港市航道治理处 乙方： （单位盖章）（单位盖章） 代表签字： 代表签字： 二一X年XX月XX日 二一X年XX月XX日 电脑维护合同5 甲方：_ 乙方：_ 甲乙双方本着互助互利、精诚合作的原则达成以下协议： 一、乙方对甲方使用的电脑进展维护、修理效劳。 二、维护修理期限为一年，从_年_月_日至_年_月_日。 三、乙方对甲方使用的电脑进展上门维护，当场无法修好的机器拿回乙方修理中心，待修好后送还甲方。 四、乙方每季度对甲方的电脑进展一次上门检查维护并清理杀毒。 五、乙方在得到甲方通知后，24小时内上门。 六、甲方需一次性支付乙方电脑_台的维护费，每台_元。共计维护费人民币_元整（不含配件费），协议签定一周内付清。 七、乙方在上门维护修理时，不再收取甲方修理费，配件费另行计算，按当时的配件格计算，每月结算一次。 八、乙方不得无故推迟或拒绝上门效劳。 九、乙方上门效劳时，甲方应积极协作乙方技术人员完成效劳工作。 十、协议签定后，双方遵照执行，未尽事宜，双方协商解决。 十一、合同履行中，如一方需要修改，必需征得对方同意并签订补充协议。 十二、本协议有效期自签定之日起_年。 十三、本协议一式贰份，甲、乙双方各执壹份。 甲方（盖章）：_ 乙方（盖章）：_ 代表人（签字）：_ 代表人（签字）：_ _年_月_日 _年_月_日 签订地点：_ 签订地点：_ 电脑维护合同6 甲方： 乙方： 甲乙双方经过友好协商就甲方对乙方电脑维护一事达成如下协议： 一、甲方责任： 从甲乙双方签定此合同之日起，甲方对乙方电脑/网络进展维护，保障乙方电脑能够正常工作，如乙方电脑消失故障不能正常工作，甲方负责1-4日内上门维护，如需更换、修理硬件、耗材等费用另计。 二、乙方责任： 乙方在确认电脑消失故障需要维护时，应准时与甲方联系并说明故障状况，给甲方维护人员供应维护现场，积极协作甲方维护人员使其尽快排解故障，使电脑正常工作。 三、甲方权利： 由于乙方未能友好地协作甲方给维护带来不便，致使维护工作不能进展，甲方有权单方终止此合同，余下维护费用不退还。 四、乙方权利： 乙方在电脑消失故障并与甲方取得联系后，甲方未能准时派技术人员上门维护，乙方有权单方终止此合同，并有权要求甲方退还余下维护费用。 五、甲方电脑维护费用表： 效劳内容 系统软件 免费维护 常用软件、应用软件 免费维护 网络维护（未更换部件） 免费维护 硬件维护 免费维护(机器内部清洁,保养等) 外设修理（打印机等）收费维护(收费,当次结算) 硬件修理（更换或修理损坏部件） 另收零部件本钱费或修理费(当次结算) 维护效劳方式 消失故障1-4日内上门维护效劳 六、乙方维护电脑共计_台。维护时间：20xx年_月_日至20xx年_月_日， 七、付款方式:月初支付(每次三个月) . 八、此合同一式两份，未尽事宜由甲乙双方友好协商解决。 甲方（签字）乙方（签字） 代表人： 代表人： 年 月 日 日 电脑维护合同7 甲方：_ 乙方：_ 为了保证公司电脑始终处于最正确状态，使甲方能够正常使用公司网络，甲方将托付乙方担当公司电脑的全面维护、修理和保养业务。经甲乙双方协商全都，现就上述事宜订立如下合同。 1乙方自_年_月_日起至_年_月_日止，全面担当甲方整个办公室电脑系统的维护、故障排解（包括但不限于物理线路故障系统软件无法正常运行，预防及排解电脑病毒等，以下统称“维护”或“修理”）及其他与公司电脑网络系统有关的事宜。 公司电脑发觉病毒，乙方应在接到甲方要求排解电脑病毒的通知后的第_天到公司网络现场进展处理，直至电脑病毒被排解。如电话中能以解决的，则首先在电脑中指导甲方排解病毒。因电脑病毒发作对甲方工作的数据造成的丧失或损失，乙方不负任何责任。 2合同期间，乙方担当以下责任 21 应在公司电脑日常运行中随时向甲方供应操作使用询问及技术支持，以便公司电脑网络系统可以常年不断的正常运行。 22 乙方每月两次对甲方公司网络进展保养及预防性维护。 23 对于公司电脑的硬件及软件修理要求，乙方专业修理人员每天24小时响应（不包括双休，周六，周日及国定假日，但如遇到公司电脑瘫痪等重大故障除外）。乙方在接到要求排解故障修理通知后_小时内，应通过传真或电话说明所需实行的措施，措施可以是告知甲方如何排解故障，也可以是发送必要的备件。若以上措施仍未解决和排解故障，乙方应在第_天的上午派遣专业修理人员或工程师到公司网络现场进展处理，直至故障排解。 24 乙方对公司网络的软件修理范围包括乙方向甲方供应的各种软件，其他常用办公软件，对不属于乙方供应的特别的特地软件，乙方可以协作有关软件供给商给以解决。 25 公司电脑使用在修理期，对于硬件的故障，乙方协作相关生产商准时修理，若原型号硬件生产商已停顿生产或停顿销售，乙方应在得到甲方许可后为甲方免费更换与原硬件具有一样功能且性能不低于原硬件的其他型号硬件。 26 公司电脑使用超过修理期，乙方负责协作更换配件。 27 若在本维护合同期内甲方公司电脑需要搬迁（本市），乙方协作（但不负责）折除、搬迁、安装。 3合同期内，甲方应履行以下责任 31 甲方应按公司电脑的说明文件进展操作。 32 甲方应做好电脑应用程序及数据的备份。 33 甲方在公司网络上应使用合法正版软件，若由甲方自行安装的不合法软件的使用造成的任何损失，由甲方担当。 34 在公司网络消失故障后，准时按以下地址、电话、或形式通知乙方 地址：_ 邮编：_ 电话：_ 传真：_ ：_ E-mail：_ 网址：_ 联系人：_ 35 甲方承诺不随便私折机箱 4公司电脑维护费每年总计：_元人民币 自本合同签署之日起，每_个月预付上述总费用的三分之一金额。合同期内，乙方不再向甲方另行收取任何费用。 5违约 51 任何一方违反本合同之商定，均属违约。违约方应在守约方出具书面通知书后的_日内订正违约，超过公司宽限期，违约方应担当违约责任，守约方有权单方面终止本合同。守约方依本款之商定终止本合同，并不因此丢失向违约方索赔的权利。 52 乙方若未能在甲方要求的时间内排解公司电脑的故障，或乙方未能供应令甲方满足的维护且经甲方书面提示_次后仍未能改正，甲方有权提前终止本合同。乙方应通还相关预付的费用。依据本款终止本合同后，甲乙双方不担当责任。 6合同的修改和终止 61 在本合同期限内，任何一方要求修改本合同的必需提前_个月书面通知另一方。请示经双方协商全都后，方可修改本合同，否则原合同连续有效。一方因终止本合同而给另一方造成损失的，一方应向另一方赔偿公司损失。 62 本合同有效期年，若期限届满前_个月，任何一方可书面提出续签恳求，经双方全都同意后，可延长本合同期限，反之，本合同自动终止。 7若甲、乙双方就履行本合同产生争议，双方应通过协商解决。若协商不成，任何一方可以就争议向合同签属所在地法院提起诉讼。 8本合同经双方授权代表签字并加盖公章后有效。 9本合同未尽事宜，双方将在协商全都后，另行签订补充合同。 10合同正本一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。 甲方（盖章）：_ 乙方（盖章）：_ 代表（签字）：_ 代表（签字）：_ _年_月_日 _年_月_日 签订地点：_ 签订地点：_ 电脑维护合同8 甲方： 承建方乙方： 经双方协商，订立合同如下： 一.效劳内容甲方方同意乙方来承建甲方的网络工程，在承建过程中，乙方会根据甲方的要求的时间内完成乙方销售给甲方的设备的安装和调试，甲方担当协作乙方进展安装和调试的各项工作。经双方协商，乙方的施工开头日期为_年_月_日，交工日期为_年_月_日。 网络工程工程明细： 甲方局域网布线由第三方承包商承建，乙方负责布线完成之后的机房网络设备安装及调试工作。在第三方承包商布线及测试完成的前提下，乙方负责实施甲方办公场地的计算机网络节点的安装及调试工作不包含网络布线和线路测试。线路故障引起的网络问题由布线承包商解决，不在我公司责任范围，设备故障问题在我公司责任范围内，由我公司解决。 二.质量保证及保修甲方担当线路调试所需的施工费及设备购置费网线，交换机，路由器。 乙方对其销售的产品供应年质保交换机，对工程所涉及的线路及设备保修期限为自交工之日起年。硬件保修年，人为损坏无质保对保修范围内的硬件，乙方不收取任何费用。对于计算机病毒或计算机操作系统自身故障造成的网络不通或其他网络故障不在保修范围，对于此类故障乙方可以协作甲方进展修理及维护工作，但要收取相应的人工费。 四.合同报价合同报价见附件“网络工程报价明细” 五.付款方式合同签订之日，甲方向乙方预付工程总价的作为订金，设备到达后付给乙方工程总价的设备款，余款在工程验收通过之后由甲方向乙方以现金方式一次性付清。 六.违约条款合同自甲乙双方签定之日起生效，合同期自签订之日起至交工之日起一年。在合同期内任何一方违反合约。违约方须向被违约方赔偿违约金人民币元。本合同未尽事项和条款，由甲乙双方协商解决。本合同如有争议，由双方协商解决，协商不成，交由人民法院解决。 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自签署之日起生效。 甲方：乙方： 甲方代表：乙方代表： 地址：地址： 邮编：邮编： 电话：电话： 开户行：开户行： 帐号：帐号： 年月日年月日 双方经友好协商达成全都共识，签订此电脑维护合同，详细事项如下。 一、维护范围及内容：该网络工程故障修理。该工程软件故障修理包括系统安装，系统复原，系统更新，定期检查，。网络工程每月一资定期检查。工程应用最新信息传播。供应技术支持。 二、维护方式：突发故障的上门维护：在接到甲方的电话通知后，乙方必需最迟在其次个工作日内进展上门维护。如有特别意外，双方调解处理。每周一次定期探访维护系统，对用户的系统进展优化配置、调试好应用软件及相关硬件设备，使系统到达更高使用效率。 三、收费：工程实施完毕后一年内免费供应产品及工程的维护和检查，终身优待供应工程升级及维护。 电脑维护合同9 甲方： 乙方： 经双方协商，订立合同如下： 一、效劳内容甲方方同意乙方来承建甲方的网络工程，在承建过程中，乙方会根据甲方的要求的时间内完成乙方销售给甲方的设备的安装和调试，甲方担当协作乙方进展安装和调试的各项工作。经双方协商，乙方的施工开头日期为_年_月_日，交工日期为_年_月_日。 网络工程工程明细： 甲方局域网布线由第三方承包商承建，乙方负责布线完成之后的机房网络设备安装及调试工作。在第三方承包商布线及测试完成的前提下，乙方负责实施甲方办公场地的计算机网络节点的安装及调试工作不包含网络布线和线路测试。线路故障引起的网络问题由布线承包商解决，不在我公司责任范围，设备故障问题在我公司责任范围内，由我公司解决。 二、质量保证及保修甲方担当线路调试所需的施工费及设备购置费网线，交换机，路由器。 三、乙方对其销售的产品供应年质保交换机，对工程所涉及的线路及设备保修期限为自交工之日起年。硬件保修年，人为损坏无质保对保修范围内的硬件，乙方不收取任何费用。对于计算机病毒或计算机操作系统自身故障造成的网络不通或其他网络故障不在保修范围，对于此类故障乙方可以协作甲方进展修理及维护工作，但要收取相应的人工费。 四、合同报价合同报价见附件“网络工程报价明细” 五、付款方式合同签订之日，甲方向乙方预付工程总价的作为订金，设备到达后付给乙方工程总价的设备款，余款在工程验收通过之后由甲方向乙方以现金方式一次性付清。 六、违约条款合同自甲乙双方签定之日起生效，合同期自签订之日起至交工之日起一年。在合同期内任何一方违反合约。违约方须向被违约方赔偿违约金人民币元。本合同未尽事项和条款，由甲乙双方协商解决。本合同如有争议，由双方协商解决，协商不成，交由人民法院解决。 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自签署之日起生效。 甲方： 乙方： 甲方代表： 乙方代表： 地址： 地址： _年_月_日 电脑维护合同10 合同编号： 甲方：上海 乙方： 鉴于甲方盼望乙方，且乙方情愿向甲方供应产品维护及相应的”技术效劳。双方就乙方向甲方供应产品维护及相应技术效劳之事宜，经友好协商，依据中华人民共和国合同法及相关法律订立本合同，共同遵守。 一、效劳内容 1.对甲方电脑建档并存档 2.计算机操作系统及应用软件维护 3.桌面电脑系统优化 4.操作系统补丁 5.定期电脑硬件巡检、修理 6.局域网系统优化 7.计算机病毒查杀、防病毒软件的销售、安装、调试、升级、病毒预报 二、效劳的供应 1.效劳地点：XX市。若甲方更改效劳地点的，应经乙方书面同意，并担当乙方因此多支出的费用。 2.效劳方式 电话效劳： 乙方开设效劳热线，电话号码：51089608。热线电话的效劳时间为每周星期一至星期五，每天八个半小时(9:0017:30)。乙方通过热线电话答复甲方提出的有关问题。 上门效劳： 12次应急上门效劳：甲方可以通过电话、传真或电子邮件方式向乙方报修，告知故障内容。乙方应在接到报修后四小时内到达甲方故障现场，并在到达现场之后一个工作日内排解故障，恢复网络正常运行。如遇特别故障、重大故障或突发大事致使乙方无法按时修复的，应在发觉上述故障或事发后6小时内通知甲方并告知故障可以排解的日期。 3.软件供应乙方在效劳过程中所使用的软件均由甲方供应，甲方应保证其供应的全部软件的来源、权属均合法、有效，乙方使用该些软件不会侵害任何第三方的利益，否则甲方应担当由此造成的一切责任。 三、效劳费用 1.根本效劳费 l桌面个人电脑每台每年600元，共计5台3000元； l其他外设根据pc计算，共计1台600元； l企业邮箱每个每年60元，共计4个240元 以上合计优待价每年3500元。 2.材料费 乙方供应效劳所发生的材料费，按市场价为准，由甲方担当。 3.数据备份、恢复业务，可以另行购置效劳包，或购置数据恢复应急效劳； 4.周六、周日和节假日，应急效劳按如下标准收取：应急效劳pc数在5台及以下，加收应急效劳费200元；应急效劳pc数在6台及以上，加收应急效劳费400元。 5.支付方式 本协议签订之日起二个工作日内，甲方一次性全额支付根本效劳费，共计人民币叁千伍佰元。乙方在收到效劳费后，开头供应本协议规定的效劳。 四、甲方的义务和责任 1.甲方应指定12名本单位专职对口人员 分管负责人：姓名：_电话：_ 工作联系人：姓名：_电话：_ 负责全部甲方与本效劳协议相关的活动、任务，并担当组织落实甲方的职责工作；若因甲方单位工作需要而发生专职人员变动，甲方应准时将变更后的专职人员状况通知乙方，以确保有关效劳工作正常进展。 2.甲方在承受效劳前，应尽可能将甲方的工作规划和工作需求与乙方技术主管工程师沟通清晰； 3.在承受效劳时应做好对乙方技术主管工程师的工作考核和客户满足度反应； 4.当乙方的技术人员在效劳时遇到非乙方所供应产品的效劳，甲方应全面协调将相应的硬件或者软件供应商到场共同解决问题； 5.乙方的技术人员在对甲方的客户端电脑进展维护时，甲方应支持乙方技术人员的工作。 五、乙方的义务和责任 1.乙方将指派1名技术主管工程师作为您效劳的主管： 姓名：赵琦联系电话：28636833； 姓名：王悦栋联系电话：33070727； 2.乙方的技术主管工程师将依据甲方的工作规划和工作需求，拟订对甲方效劳工作规划，经甲方确认签字前方可执行； 3.乙方在规定的上门效劳时间内必需肯定承受甲方的紧急上门效劳恳求，但乙方的技术主管有权向甲方说明上门效劳时间的合理安排； 4.乙方必需严格根据效劳规划完成对甲方的效劳，当效劳规划需要转变时必需征求甲方的意见前方能变更； 5.乙方保证在效劳期间所涉及甲方的重要信息不被泄露或不被商业利用。 6.乙方的技术人员对于非乙方效劳产品的效劳时，技术主管应帮助其他硬件或者软件供应商共同解决所消失的问题； 7.当乙方的技术人员消失解决不了的问题时，可请乙方委派其他技术效劳工程师和与效劳产品相关的技术工程师上门进展效劳。 六、保密 1.无论另一方是否告知其保密性质，也无论一方取得途径，任何一方对所得悉的另一方的以下信息（下称保密信息）担当保密责任，未经另一方书面许可，不得以书面、口头、默许、纵容或以任何其他作为或不作为的方式向任何第三方泄露，也不得利用该些保密信息为自己或任何第三方谋取利益，除非是依据法律或政府部门或政法机关的规定或要求： （1） 商业机密； （2）技术机密； （3）客户信息； （4）内部档案、资料和文件； （5）法律、法规、规章及任何一方内部制度规定的其他保密信息、商业隐秘； （6）任何其他具有保密性质的信息（无论该方是否明确标明或告知）。 2.本条之规定在本合