电商年终总结6篇.docx

电商年终总结6篇现将工作状况作简要总结： 一、不断加强学习，素养进一步提高。具备良好的产品学问和业务素养是做好本职工作的前提和必要条件。半年以来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素养上下功夫。一是重点学习了产品学问;二是学习了与电子商务部门相关的规章制度; 二、踏实肯干、做好本质工作我的主要工作内容是客户效劳，完整的工作流程可以表达为熟识店铺状况了解上架产品信息客户接待订单处理售后处理和评价治理。前期在淘宝平台运用，收集商品网络信息做得比拟充分。客户接待可以说是比拟重要的一个环节，是我们产品信息输出的直接窗口，在这半年的是实际操作里，我秉持着巨细靡遗的态度，在不断总结日常工作提升沟通技巧的。 三、缺乏待改良之处我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清晰自身还有许多缺乏，也将成为新年伊始需要完善的重点。 1、擅长沟通沟通，强于帮助协调，逐步提高自己的理论水平和业务力量。 2、克制年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性、提高时间利用率，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中提高自己。 电商年终总结 篇3 回望过去，时间飞逝,弹指之间,20xx年已接近尾声，回睨过去的一年，内心不禁升起感慨万千时间如梭，又将跨过一个年度之坎。 作为医疗行业，销售额是公司的关键之一，医疗的网络营销在这几年处于炽热状态，加上许多网民是通过网络来了解疾病学问，想要占据医疗市场份额，在于良好的营销模式。回忆马上过去的这一年，在公司领导全力帮助下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕公司提出各个目标绽开工作，紧跟工程组各项工作部署。在网络推广方面做了应尽的责任。 保藏昨天，把握今日，工作的风风雨雨时时在眼前隐现，但我们却必需面对现实，不仅仅要能做的到工作准时做好，要落实到位，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进展反思，不断地对工作的阅历进展总结分析，从怎样引入有效流量，如何提高转化率，尽量使整个工程组的各个工作程序化、标准化、系统化、条理化、！从而在百尺杆头，更进一步，到达新层次，进入新境地，只有不断地对自己进展反思，这样的开创新篇章为了更好地做好今后的工作，总结阅历、吸取教训，必将有利于自己更好的前行。 回首过去，是为了更好地面对将来。为了总结阅历，发扬成绩，克制缺乏，现将20xx年的工作做如下简要回忆和总结： 1、我们正生活在电子商务经济时代。 电子商务在新世纪里为我们供应良好的效劳，如今已渗透到生活中的各个细节，每个人既是享受效劳的“客户”，又是为“客户”供应效劳的个体。正因如此，我们的工作也应当更完善以为效劳顾客为中心，来为顾客供应更快捷、高效、优质的效劳。实实在在做人做事,是我们秉承的理念，尽我们的全力去满意每一个效劳细节的要求,给我们一个时机还公司一份满足！我们会一如既往，无微不至地做的更多更好。 2、能严格执行公司网络部门制度。 今年的电子商务的比拟炽热的时代，各个行业想在电商市场大捞一把，作为医疗行业的电商人员，网络推广作为企业网站宣传的先锋，不断地关注搜寻引擎的变化，不断地调整策略，以适应搜寻引擎市场的变化，与同部门其他人员同舟共济，为整个工程组的月目标不断努力。 3、站内优化。 自从搜寻引擎变化之后，工程组几个站被降权之后，开头着手开头做新站，新站在上线之前，进展关键词的选择和网站框架的选择，在这种过程，网站的排名不断地的波动，所以不断地加强站内优化小细节的维护。 4、站外推广。 站外推广是作为网站与外界进展沟通的窗口之一，去年的下半年，整个外推市场就开头紧缩，此时就开头找平台，比方最近的新闻源、全球网等平台，作为宣传的手段。 5、推广策略： （1）、分散流量是网站推广的重要事情之一 SEO是网络营销方式之一，只有与SEM、EDM、大事营销等相结合，工程组主要靠360、百度、搜狗等搜寻引擎，至于其他搜寻引擎引流不是许多，依据去年的一年的时间的关注，目前爱民网站日PV：1000-20xx之间，IP:700-1000,这样的流量属于偏少阶段，同期相比下降许多，这说明我们现在推广宣传力度还不够，进而影响产生询问量。 （2）、注意用户体会 在上年里，搜寻引擎不断地变化，对于网站运营，我们有时候要从用户者角度来考虑事情，只有用户体验做好，把用户当做顾客，始终坚持“顾客是上帝”，做好效劳，这样对于网站才具有生命活力，才能获得源源不断的流量。 （3）、推广方式 在做外推的时候，要坚持以多样性为主，这样才能获得更多的流量，比方：多样性你的锚点文字链接、多样性的页面连结、多样性你的流量来源、多样性你的网络营销方式等，不断地引进新的.营销方式，最终应用营销整合，才能使网站处于搜寻引擎界不败之地。 （4）、SEO优化 如今seo优化不在是靠技术可以打天下，seo优化的网站运营的核心，也是网站运营长期的灵魂，seo优化与网站筹划是一样的，只不过优化是一个长期马拉松赛，要依据不同阶段来进展调整，现在考虑的事是使用者究竟在想什么?使用者究竟需要什么?不再是指针对搜寻引擎的算法的分 析，而是去分析用户者的需求，这好比是规划经济和市场经济的转变。只有找到精准的关键词，这样你才能获得最高的流量，最终产生询问。 （5）、网络推广新群体 随着电子商务的高速进展，移动客户端用户将是将来的新生力气，如何做好的这个领域，有待于我们的考验，如今是移动SEO将是网站很重要的议题，面对现在的市场，只有擅长去挖掘，这能获得源源不断的财宝，移动SEO将会在新的一年里刮起一个新的潮流。 在遵守以往取得的成绩和好的工作方法外，争取在20xx年能改善去年的缺乏，使工作再上一个新的台阶。 网络推广能在现实状况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关心和指导及各位同事的大力支持和协作，在告辞昨天的时刻，我们将迎来新的一年，对过去取得的成绩，我将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的缺乏，将不懈的努力争取做到最好，我们将会用行动来证明我们的努力，我们更加清晰猎取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。为了公司进展得更加壮大，并跻身于国内先进企业行列， 电商年终总结 篇4 时间荏苒，转瞬之间20xx年过去了。 我们新大陆电商团队经过1年多的努力，店铺始终在成长进展，从我个人来说收获无限，学到了许多学问！现在对于店铺装修、广告图、珍宝页面等等的制作都有了肯定的阅历，但是进步的空间还很大，仍需连续努力！在设计方面往往遗忘了做图的目的和重点，这点仍需要再不断参考一些胜利例子来学习和改良。 美工体会心得：都说美工是店铺的灵魂，一张好的图片赛过千言万语，既要做好又要做到照实描述，所以应当是最了解产品的职位之一,要不断的学习做好商品图片: 1、 美工需要完全了解产品的特性，卖点，优势等等，(这些需要许多运营文案前期的工作)这样才会真正的做出高转化率的图片。 2、 流程化，首页，细节图在做之前应当有一份流程化的资料，做出全部产品每个位置放什么东西，哪些是公共局部，哪些放活动，让全部的产品统一化，但同时突出自己的优势， 3、 先写广告语，每款产品突出自己特点的广告语，围绕每款产品的特点进展编辑。让顾客跟着自己的思路走，才会真正的到达高转化率。 4.照片必需清楚，光明。不清楚的照片给人一种美诚意的感觉，买家原来就对商品心存疑虑，需要让人猜想质地和细节的图片已经失败了一半。拍摄图片时间线肯定要好，尽量不要用灯光一面。 5.商品图片千篇一律，会不会让顾客看厌烦呢？合理的搭配，点睛的点缀。数码照片拍摄的图片都偏灰，适度地提高亮度是必需的，但不要过度的PS，肯定要保持商品的真实感，同时有美丽的图片才是最好的。 6.图片要丰富，全面。一张图不能说明问题，可以用几张图。把珍宝最特殊的地方都呈现出来，最好可以把图直接显示在珍宝详情中。 还有对于广告的投放、活动的参加等，通过参加活动，打造爆款，引进流量，提升店铺的总销量。我们通过参加整点聚以及瞄一眼、每天特价、直通车活动等，这些广告的投放与活动的参加，不仅给我们带来流量，而且大大的增加了销量。活动之前我作为美工设计就必需有质量有效率地完成广告图的制作，珍宝页面的优化以及关联营销等等。 大多的淘宝商城是靠砸广告投活动撑起的，活动就是为了销库存，如一场聚划算几小时上千上万件的销量。但是，参加一次活动，并不代表商家就肯定有收益，赔本的例子随处可见。因此，店铺前期的工作很重要，包括设置那款促销产品，促销价格，促销图设计，活动图设计，如何关联销售等等，可能一招不甚，满盘皆输。 进入新大陆是偶然的，也是幸运的，特别感谢公司给我这样的时机， 总结：在自己的职责范围之内，积极思索，不断提升自己的工作技能，提高自己的综合力量！ 俗话说：只有经受才能成长。工作是人生活的重要局部，遇到困难要用寻常的心态实际对待问题，告戒自己凡事要先做人、后做事。 世界没有完善的事情，每个人都有缺点，一旦遇到工作比拟多的时候，简单急噪、马虎。我在平常遇到设计上的问题准时与同事、同行沟通，向 他们请教，与他们取长补短，共同完成工作任务。在沟通时积极的听取他们的意见和建议；不断努力学习提高自己；准时了解需求，不断依据领导的要求修改自己的设计作品。经过时间的洗礼，我的专业技能和进展会得到提升，信任在以后的工作中我会弥补这些缺乏,努力提高我的技能,完善我的工作,为公司的进展尽自己的绵薄之力!每一个岗位都会有这样那样的问题，每一个岗位都会有小小的辛酸，但只要我们方向是对的，方正心态，踏踏实实的做好眼前的每一份工作，信任不久的将来就是晴天。 昨天怎么样不重要，关键是今日做了什么，明天怎么样，加油吧! 最终，感谢领导对我的悉心指导，我肯定会以积极主动，布满激情的心态去工作。 以上总结如有不当之处，请予批判指正。 电商年终总结 篇5 通过学习电子商务这门课程，让我知道怎么在网上购物，怎么制作网站等等。 首先我知道了什么是电子商务。电子商务就是：电子商务是指利用互联网为工具，使买卖双方不谋面地进展的各种商业和贸易活动。还知道了什么是B2C。B2C模式是我国最早产生的电子商务模式，电子商城正式运营为标志。B2C即企业通过互联网为消费者供应一个新型的购物环境网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。 一、为什么要选择网上购物： 1、商品的供给量：比方有些商品某些城市供给量很大，而有些城市却很少，而你又特别想要那件商品。这时的你不防试试网上购物了。 2、便利快捷：一般购物太费时费劲了，一早出门去上班回到家很想在沙发上躺着看会电视，买点东西就得要驱车出去到某某商城去买东西，到了商城里琳琅满目的商品让你看得眼花缭乱，有时候到一个不是常常去的商城去购物时自己要买的东西在那个方向都不知道。真是麻烦！假如你是到商城里去买一些家用电器的话买好了之后还要自己搬回家（国内还是有一些买电器，送货上门的一些大商城。），自己还要遭累。但假如你是网上购物的话就不用这么麻烦这么累了；翻开电脑在某个网上商城里直接输入自己想要的商品就消失在电脑的屏幕上。直接购置就是了。 3、节省时间：处于市场经济的现在，大家都知道时间就是金钱，假如是把一般购物的时间来做其他的东西，说不定还会制造更大的价值来。要是为人之父母的话，多陪陪自己的孩子还是不错的。 4、廉价：一般来说网上商城的东西都要比市面上的东西廉价一两成，网店加盟。 二、从网络的消失直到现在，假如我们认真考察，便会发觉，电子商务根本要经受三个阶段： 1、舍命打根底的阶段：这一阶段以接入网络、建立网站为主要内容。 许多企业会在这一阶段建立了自己的网站。这期间，以Web开发为主的高级程序员、程序员、互动设计师、网页设计师等将成为抢手的职业。 2、疯狂推广阶段：这一阶段的主要内容是对网站进展推广，以使得更多的人能够发觉自己的网站，增加流量是主要的任务。 以网站推广为核心业务的seo专家、邮件列表专家等成为热门的职业。在此期间，消失了大量的网络“骗子”，他们通过各种哄骗手段来获得虚假的访问量。包括使用防木马等程序。目前国内的大的中心城市消失了许多以此为生的企业和个人，并且为此沾沾自喜。 3、大招核心竞争力阶段：这一阶段的主要内容是增加网站的粘性，把扫瞄者留住，让他们转化为客户。 这期间，以网络编辑、论坛主持人、撰稿人、内容讨论员、频道筹划等职业将成为炙手可热的职业。 在如今市场经济大环境下，这三个阶段都是并存的，只是没有中国网站一路进展走来各时期的特点明显。但由于需要新网站源源不断产生，学好电子商务显得尤为重要，以便我们把握好自己网站各阶段的进展！ 电商年终总结 篇6 电商扶贫是国家“精准扶贫”十大工程之一，为深入贯彻落实省、市、县关于深入推动精准扶贫工作的实施意见，加快电子商务扶贫步伐，探究精准扶贫新路径新模式，结合我局实际状况，现将电子商务扶贫工作状况总结如下： 一、积极推动农村电子商务进展状况 （一）电商扶贫指标状况 培训电商人员数量2300人；电商效劳网点数量：县级效劳中心5个、乡镇效劳站26个、村级效劳点1166个、其中贫困村点11个；村级效劳点建立主体：京东集团300个，邮政系统709个，乐村淘116个，爱心淘41个；效益指标：电商村数量：12个，网店数量：9500个，网店销售额：32500万元，带动贫困村20个，带动贫困户：900个，贫困户平均增收：3600元。 （二）电子商务创业孵化 县着力把电子商务产业园打造成“电商促进创业、创业带动就业”的新型创业孵化基地，在房租、资金扶持等方面出台了一系列零负担经营政策，吸引更多的群众了解电商、参加电商、进展电商。 同时，县委、县政府着力完善县乡村三级电商效劳体系，电商扶贫综合效劳中心、电商扶贫示范网店相继投入运营，水落坡镇民俗文化电子商务示范园成立于20xx年2月，规划占地4680亩，总投资17.5亿元，已完成投资7.2亿元，现有规模企业8家、商户216家，古玩保藏店648家，全镇活泼微商达2800余人，以B2C（商对客）模式运营模式为主。微商古玩交易微信群400余个，定时公布各类古玩产品，实时沟通中意产品，便利交易。现如今园区每天交易额达120多万元以上，市场旺季月销售额可达6000多万元。 街道办事处依托电子商务进展起来的“知同百货九块九”商品批发市场，带动就业达2万余人，贫困人口20xx余人，今年截至到现在销售额1000万元，“互联网+小商品”成就了一个脱贫致富的大产业。 镇村农客来电子商务平台已经形成了自己完善的运营体系，微信公众平台累计销售5000余件商品，销售额突破十万元，所售商品深受广阔群众欢送；与此同时，本地的特产细毛山药、传统小磨香油、毛绒玩具、手工布鞋等通过农客来电商平台开头销往全国各地。现在电商平台的根底之上增加了便民效劳中心，与农村信用社、电信公司、供电公司等合作，让村民就近就可以办理存、取款业务、电费缴纳、通信费用缴纳等业务。 才智民生效劳平台是我县一家综合民生效劳类平台，通过互联网技术打造线上各种效劳工程，包括各类政策信息公布、农业技术指导、生活超市及农资商城等，将农资、农具、生活用品带进村，农产品收进城，促进农产品的流通和资源优化配置，自九月份运用以来开局良好，意向入驻商家已有十余家，线上营业额达30余万元，仅润丰公司一家就实现业务收入近25万元，约占才智商城销售总额的80%，目前我县已组织了两期才智商城电商效劳站站长培训班。 （三）农村淘宝推动状况 以国家实施“互联网”战略为契机，把进展农村电子商务作为商务部门实施精准扶贫、促进贫困地区群众脱贫致富的重要路径来抓，3月份县政府与阿里巴巴签订了县阿里巴巴农村电子商务合作协议，现因阿里大区经理人选未定，没有特地的人后续跟进，所以此项工作临时还没有进展。 （四）开展电商扶贫培训 今年为推动“电商+精准扶贫”，促进我县农村电子商务进展，帮忙贫困群众应用电子商务进展经济，实现脱贫致富，我们县6月6日-6月12日分别在电商产业园和妇女创业中心分别举办了第一期初级和其次期中级电商扶贫培训，8月1日和8月8日在电商产业园分别举办了第三期高级、第四期综合电商扶贫培训班，培训时间共22天，培训人数80人。 （五）村级效劳站点掩盖状况和物流配送状况 京东现有300个联络员，推广员可以帮忙村民进展代购，削减村民买到假货的风险。目前主要推广新通路业务，让超市进到物美价廉的商品，现有100多家超市从京东进展进货，从京东进货并能代理快递等其他多种业务，规划每个村都开通新通路业务，让每个村都能买到物美价廉的产品；京东效劳店开拓新合作模式实现转型，同实体零售店合作建成京东便利店，目我县报名8家，通过2家，这2家正在预备门头悬挂和店面装修，京东物流配送方面能做到县全掩盖，每个村民都可以享受送货上门的效劳。 邮政公司截止到目前共计建立“买卖惠”商家600家及便民效劳站平台709家，8月份到9月份，邮政利用电商平台帮忙销售鸭梨1500余斤，全力推动县域农村电商进展。 二、下一步开展电商扶贫工作准备 （一）加强学习。一是积极学取外地先进阅历。通过赴外取经和邀请电商专家开展讲习班等方式，指导我们开拓思路，查找适宜进展路径。二是切实转变观念。电子商务是新生事物，我们可以盘点自身资源优势、创新进展模式，走出一条具有自身特色的新路子。从典型引路入手，通过以点。 （二）加强政府引导，加大政策扶持。建议政府将进展电子商务纳入县域经济社会进展总体规划，加大对电子商务的扶持力度。 （三）搞好配套效劳，增加根底设施。扩大网络掩盖面。农村开网店，网络是前提。建议政府与通信企业合作，支持网络运营商加快农村网络建立步伐，推动电子商务向农村掩盖。 （四）加大宣传和培训力度，营造电子商务进展气氛。一是利用传统媒体和网络媒体等形式，特殊是微信等新兴媒体宣传电子商务学问，提高电子商务意识，灌输电子商务理念，在全县掀起学习电子商务热潮。要求各单位、各乡镇干部职工，特殊是领导干部不但要知道电子商务，更要通晓电子商务，参加电子商务，帮忙群众推销当地土特产品。