物业辖区电梯故障应急预案.docx

物业辖区电梯故障应急预案_物业经理人 物业辖区电梯故障应急预案 1接到消息之行动 1.1客户中心或消防中心接到电梯故障的消息后，在第一时间内确认电梯是否困人，并通知电梯公司在最短时间内赶到现场处理事故。 1.2在第一时间接到有人被困时，通知巡逻保安及当值护卫班长立刻赶赴现场，在被困电梯轿厢门外稳定被困人员的心情，等候救援。 2故障电梯之轿箱位置确认 在进展救援被困之乘客时，先要确保自己安全，由机房的掌握柜或厅门的轿箱位置灯确认轿箱位置。（但在停电时，轿箱位置指示灯无效，轿箱位置确认，可用专用厅门匙当心开启厅门，再用电筒于井道内确认电梯位置）。 2.1电源切断确认 为防止在进展救援时，轿箱突然移动，发生危急事故，应先将该电梯之机房总电源切断。 2.2当轿箱地坎与楼面高度相差小于500mm时，救援步骤如下： 1、用专用厅门匙当心开启厅门； 2、用力开启轿箱门； 3、帮助乘客离开轿箱； 4、重新将厅门关好； 5、救援行动完成，等候修理； 2.3当轿箱地坎与楼面高度相差超过500mm时，应依照下述3项步骤移动轿箱至符合第3项条件时，才可依照第三项步骤进展救援，移动轿箱步骤如下： 1、利用对讲机或其他方法，通知轿箱内乘客，保持镇静，并说明轿箱随时可能移动，不行将身体任何局部探出轿箱外，以免发生危急。同时，将全部翻开的轿箱门和厅门完全关闭。 2、进入机房，确认该故障电梯之电源开关已切断。 3、两名受训人员握紧盘车手轮，一名受训人员手持制动器松闸扳手（或撬杆），放入制动器上适当位置，轻轻撬开制动闸瓦，然后依据轿箱要运行的方向盘车。操作时三人应协作协调，使轿箱逐步移动，直至轿箱移动至轿箱地坎与楼层厅门地坎小500mm为止，再依据第三项进展放人操作。 3其他留意事项 3.1遇有其他简单状况，如安全钳已动作或钢丝绳移位等，应由电梯公司特地人员处理。 3.2被困者被拯救后，治理人员要和气亲切地加以慰问，了解其安康状况，如有身体不适或受伤者，要伴随到四周医院检查治疗。 3.3要求电梯保养公司仔细检查故障缘由，做好修理保养，进一步提高效劳质量。 4被困者的应变措施 4.1保持冷静，切勿惊惶失措。患有心脏病、高血压者，更应保持安静心态。须知现代化的电梯梯厢内安装有各种安全爱护装置如紧急照明系统、通风系统、闭路电视等，因此被困电梯内并无多大危急。 4.2按动梯厢内的求救警钟，使治理人员获知电梯发生故障有人被困。 4.3使用电梯厢内的对讲机或电话与治理人员联系。 4.4如电梯停顿处有大厦内人员前来询问，可请其转告治理人员或代为报警求救