物业项目监视和测量装置控制程序.docx

物业项目监视和测量装置控制程序 物业工程监视和测量装置掌握程序 10目的对公司各种的监视和测量装置实施有效的治理，使装置保持正常的工作状态，确保公司使用的监视和测量装置的测量力量与测量要求相全都、到达工作要求的精度和应有的测量力量，从而保证公司供应的各种效劳符合规定的要求。20范围适用公司治理工程物业内的水表、公共电能表、未办理抄表到户的业主电能表和用于修理、检测的计量器具（工具）定期校准、检定和使用、保管等。30职责31工程部在物业设备接收时负责电能表、水表的验收。32工程部负责计量器具建帐、检定、标识工作。33治理处负责建立本物业内的水表、公共电能表、互感器、未办理抄表到户的业主电能表水电计量表统计表，报公司工程部备案，并负责抄表及状态监视工作。34治理处负责计量器具的使用和治理。40内容41水、电计量装置的掌握4.1.1物业入伙前，设备接收验收时，由工程部组织有关专家对供配电系统、供水系统的计量装置进展检查，计量装置须有深圳市法定检定单位检定合格证、铅封完好，公共、商业、居民应可独立计量。不符合要求的水、电计量表不予接收。4.1.2入伙后，治理处须每月一次，对本物业全部电表、水表进展抄表，作好记录，对数据进展分析，定期做平衡测试，发觉数据特别，须查找缘由，疑心电表、水表失准，征得供电、供水部门同意后，负责将其送有资质的检测部门检测，并将检测结果报公司工程部备案。4.1.3治理处须对计量装置进展简洁的外表清洁工作，爱护铅封不被损坏。发觉铅封损坏、装置损坏故障，应准时与供电、供水部门联系处理。42 计量器具（工具）的掌握4.2.1计量器具的选择、选购及识别1）治理处应依据需要的监视和测量任务，选择、选购各类满意公司供应效劳要求准确度的、适用的计量器具。应尽可能的少选用非标产品。2）计量器具的选购执行选购掌握程序。3）新购的计量器具须准时报工程部建立计量器具检定台帐，检定前方可使用。4.2.2计量器具的校准、检定1）治理处应检监测设备，均应按规定的检定周期送检、自检。计量器具检定规划由工程部制定。治理处依据检定规划将摇表和场强仪等重要且不能自检仪器送有法定资质的检定部门检定，其余的如万用表、钳形表等送公司工程部自检。2）送检合格的计量器具应有符合国家计量法规的合格标志及检定证书或检验合格证。有关证书原件由公司工程部保管，并在计量器具检定台帐上进展记录。3）计量器具的自校准或检定内容包括设备名称型号、地点、检验周期、检定方法、检定标准，以及检定结果及处理，工程部检定后，应填写*检定记录。须用合格的标准设备进展校准或检定。用于自检的标准设备的准确度应高于被检的监、测设备，并定期由工程部送市技术监视局计量检定站检验。4.2.3计量器具的状态标识1）经过检定的计量器具，应依据检定的结果，对其进展状态标识，检定合格的贴上合格标志；不合格或暂不能修理的应报废，并贴上停用标志。2）长期不用的计量设备应贴上封存标志，并在计量器具检定台帐上进展记录。4.2.4监测设备失准或损坏的掌握1）在设备的使用过程中，发觉其偏离校准状态、变形或损坏时，应马上停顿使用，并准时实行以下措施：A）停顿使用，重新送检或更换合格的装置。B）评价已监视结果的有效性。C）针对偏离校准状态的失效缘由进展分析，实行相应的订正措施。4.2.5 计量设备的使用、防护1）检测和监视装置应由经培训合格的人员使用。2）在特别场所使用检测和监视装置时，要实行必要的防护措施，防止计量设备受损。3）检测和监视装置存放地点应留意环境和温、湿度符合装置的存放要求，避开因环境变化造成监视结果失准。4）检测和监视装置在搬运时，应防止碰撞；有特别要求的装置应按供方供应的资料要求进展搬运。4.2.6检测和监视装置的启用和报废1）封存的检测和监视装置启用前须做检定，检定、校准后合格的监视和测量设备方可启用。2） 治理处应将监视和测量设备经检验、校准后确认属于不合格，失去使用价值的设备填写设备（机具）报废单，报公司工程部审批后进展报废处理。50 相关文件与记录COP7.4.1选购掌握程序WI/S 设备治理手册 篇2：物业物品防护掌握程序 物业公司物品防护掌握程序 10目的对原料、半成品、产品、设备等物品在搬运、贮存、包装、防护、保管和交付过程进展有效掌握，并实行适当的措施对上述物品进展必要的防护，防止为顾客供应效劳时物品在上述过程中发生损坏、丧失或变质，确保交付给顾客的产品符合规定的质量要求。20范围适用于公司各单位为顾客供应效劳过程中，对各种原料、半成品、产品、设备等物品的防护和治理。30 职责31 各单位的仓管员负责对入库产品、物资的验收、保管、贮存和防护。32 领用人依据派工单等凭证的内容对物料进展验证，保证交付给顾客的物料完好无损。33 治理处负责治理工程的车辆治理。40 程序41物品的标识4.1.1在搬运过程中，搬运人员应爱护好物品的标识，如标识消失丧失、损坏、混淆等现象，应按标识和可追溯性掌握程序准时补齐或更正，以保证标识和实物相符。42 物品的搬运4.2.1搬运是指从供方到现场的运送和供应效劳过程中的运送。4.2.2搬运人员应根据物品的不同特性，采纳相宜的搬运方式和工具将物品安全、妥当地搬运到指定地点。4.2.3对于易碎、易漏、珍贵的物品，应实行安全、易行的方法进展搬运，防止物品在搬运过程中发生泄漏或损坏。搬运时，应轻拿轻放，杜绝野蛮装卸，有方向要求的物品不得倒置；工程施工中所用的体积较大、较重物品，应尽量一次到位，避开二次搬运。43 物品的贮存、包装与防护4.3.1公司各单位仓管员负责入库后的贮存和防护。库管员须每月对库房贮存条件和物料进展一次检查、盘点，并做好仓库月检记录。对不合格物品要严格按不合格品掌握程序执行。库管员要建立库存材料明细帐，做到帐物相符。4.3.2库内物料的贮存和防护应按库房治理规定的要求执行，分类存放，做好标识，满意包装和堆码要求。对易燃、易爆、有毒、有害物品必需划分隔离区域，制止混装混放。库房须保持相宜的温度、干（湿）度等存放条件，避开高温、受潮、震惊等。4.3.3工程施工现场的料具治理，应执行公共设施掌握程序。施工现场材料员或现场负责人，应对施工现场的物品进展登记，把握现场物品的耗用状况，做到帐物相符。当发觉备用料具缺乏时，应准时报告，要求尽快补充，以保证施工需要。4.3.4在工程完毕和竣工验收前，施工人员应对已完成的半成品或成品实行有效的方法和手段进展防护，以保证向下一道工序交付时的质量符合规定的要求。44 物品的交付4.4.1物品出库前，库管员应依据派工单等凭证内容对所需物品的标识进展核查，包括名称、规格、型号、数量、计量单位、质量、包装等，核查无误前方可交付。4.4.2库管员根据派工单等凭证的要求交付物品，须经接收人验收后才开具出库单，并在仓库治理卡上做好记录。4.4.3 库管员按先进先出原则发出物料，保证材料贮存时间不超过规定的有效期限。4.4.4 顾客搬出珍贵物品（如家私、家电等）时按COP7.5.4顾客财产掌握程序执行。45 汽车的存放、治理与放行按COP7.5.4顾客财产掌握程序执行。46摩托车、自行车存放、治理与放行4.6.1需要托管的车辆，需办理托管手续，车辆存放领取车位牌。4.6.2 托管车辆进入管区时，车主向治理人员领取车号牌。车辆按指定位置停放，停放整齐。4.6.3车辆离开时须将车号牌交还。没有交还车号牌或车号牌与车号不符时，车辆不得离开。47 车场治理环境4.7.1治理处建立车辆停放和交通标志，车场保持干净卫生，通风、照明良好，车场消防设备状态良好。4.7.2车场安全防护设施、设备设置合理，无安全隐患，功能正常。50 相关文件与记录WI/B 安全保卫治理手册COP7.5.4顾客财产掌握程序执行COP 8.3.0不合格品掌握程序 篇3：物业公司物务过程中的数据统计掌握程序 物业公司物务过程中的数据统计掌握程序 10 目的确保体系的相宜性和有效性，推断是否到达相关目标和要求，并针对缺乏提出措施加以改良。20范围适用于公司效劳过程中的各类数据统计及分析活动。30职责31 质管部负责公司内审的数据统计和分析。32 质管部负责每月和年度治理处工作完成状况的统计。33 相关单位负责各自检查范围内检查结果的数据统计和分析。40程序41确定对象及方法4.1.1各单位依据相关标准和公司文件的规定，结合检查的实际状况，对检查结果进展统计，并针对结果进展相应的分析。4.1.2 质管部应完成治理处效劳质量、工作状况、内审状况等的统计和分析。效劳质量的数据在每月月检完毕后的一周内整理、分析完毕，伴同月检通报发放；工作状况统计在每月初5个工作日内收齐有关资料，2个工作日内统计完成状况；内审分析按内审掌握程序执行。对月检状况和工作统计状况在每年12月份进展综合统计，分析结果作为年底工作会议的根底数据之一。4.1.3 工程部负责公司安全检查、设备检查及水电节省等的统计分析，分析时间按有关文件规定执行。4.1.4 会计部应完成治理处本钱核算及经营状况的统计分析，按公司财务制度规定的时间进展。4.1.5 人力资源部负责公司人员数量、素养的统计分析，每月更新数据一次，每年6月、12月份供应数据给相关单位（创立单位、年底工作会议备用）。4.1.6 培训部、安保部等其他单位按公司规定对相关专业的检查进展统计分析。42 实施统计分析4.2.1各单位在进展数据统计的收集及汇总时，均应对数据的结果进展分析，以明确以下几方面的信息：1）相关方的满足程度及关注度；2）效劳过程的特性是否满意；3）是否符合行业和公司的有关规定。4.2.2 各单位对数据进展分析时，应到达直观、精确的效果，除按公司文件规定的统计方法外，可引入新型的统计技术作为帮助。4.2.3 责任部门依据有关单位的检查状况，将与供方有关的信息识别并依据合同或供应的标准作为依据对其进展供应的物品或效劳进展分析，该数据作为供方评比的依据之一。4.2.4 对顾客意见征询的处理状况参考顾客满足掌握程序执行，对于投诉的处理根据文件进展每件事项的分析和处理，每年至少应统计一次，作为治理评审或体系改良的分析数据之一。43 改良各单位对上述数据进展统计、分析后，均应针对顾客的不满足、产品效劳的不合格（包括供方）、质量目标未到达要求等状况运用因果分析法找出问题的缘由，按订正措施掌握程序及预防措施掌握程序实行有效的订正和预防措施，使某项效劳过程乃至整个质量治理体系得到持续改良。44 统计记录的保存应按文件掌握程序执行。50 相关文件与记录COP 8.5.1订正措施掌握程序COP 8.5.2预防措施掌握程序COP 4.2.3 文件掌握程序