电子商务的毕业实习报告范文.docx

电子商务的毕业实习报告范文电子商务的毕业实习报告1 前言 依据我系专业教学规划的安排，每年的第五个学期即6月中旬开头进展专业实习，专业实习对每个人来说都是一种检验。我是自主参与联系实习单位的，属分散实习。由于考虑到找实习单位的辛苦，早在4月份我就在淘工作上给自己投递了简历，没过几天就收到了公司打来的电话，说直接给我面试，通过电话沟通的方式，很快，公司便给我回复说，让我6月份的时候直接过去，尽管我是做两个月的实习生。于是，20xx年6月底开头在深圳市玺媛贸易有限公司进展专业实习，而这为期两个月的实习的确使自己学到了许多书本上所学不到的学问，也促使我电子商务有了更深一步的了解，特殊是在网络推广方面，为以后自己的工作打下了一个坚实的根底。 一、实习目的 通过这段时间的实习，让自己熟悉到社会，不仅拓宽了自己的学问面，更培育和熬炼了自己所学的根底理论，把握了根本技能和专业学问，增加了独立分析和解决实际问题的力量，把理论和实践有机结合起来，为毕业之后的工作道路铺上了垫脚石。 1、熬炼了自己的实践力量，将在课堂上学到许多理论学问运用于实际中，使自己较全面深入地了解电子商务相关工作的状况，开拓了视野，实现了技术技能和商务技能的提高。 2、通过分析工作中的根本问题，把握根本的营销推广方法。 3、进一步深入把握专业学问，并在实习的过程中逐步找准自己的专业定位，让自己对社会有一个更好的了解，使自己在将来就业方面有清晰的熟悉。 4、培育了自己分析问题和解决问题的力量，踏踏实实的工作态度，树立了良好的职业素养。 二、实习时间 20xx626到20xx8xx 三、实习地点 广东省深圳市xx区xxx号xxx室 四、实习地点和岗位 深圳市xx贸易有限公司网络推广 五、岗位工作描述 主要工作内容是通过各种途径绽开淘宝、阿里巴巴站外营销，包括但不限于SNS、SEO、EDM、论坛等，利用各种营销工具，开展店铺营销和促销，提高店铺转化率和客单价。其细分为： 1、负责阿里巴巴贸易平台上的“诚信通”账号的操作治理和产品信息的公布，以及客户的开发和维护，利用各种网络渠道进展推广宣传公司的产品和效劳及其在阿里巴巴的商铺，通过网络渠道扩大公司产品的销售额，了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息等。 2、同时对淘宝“自由时裳”和“多多美服饰”店铺的客服工作，充分利用淘宝联盟资源，开展、治理淘宝客，提高联盟渠道收益，并利用直通车、钻展、超级麦霸、淘宝社区等手段进展商品和店铺推广。 六、实习总结 （一）公司概况 小企业大蓝海 深圳市xx贸易有限公司位于深圳市xx区xx内的一个住宅区内，由于是公司的程序刚审批下来的，虽然手续都是全的，但老板娘还没有正式聘请员工，只是有个杨阿姨帮着去市场拿货。我们的货源不是固定的，全部的衣服款式都是在不同的销售商那里拿货的。公司上班的地方就是老板娘自己家里，在客厅里摆放着两台电脑，每天我们都是在客厅里上班的。而我就是公司的第一个员工。公司成立于20xx年，是一家卖服装的纯电子商务贸易公司，公司里全部的业务都是在互联网上完成的。虽然是刚成立不久的新公司，但是公司的理念和进展原则都已经相当明确，玺媛时装秉承“顾客至上、锐意进取”的经营理念，坚持“客户第一”的原则，公司以“时尚先锋，品质共享”为进展理念，以欢乐交易为销售战略，以满意时代潮流和客户需求为根本目标，以人性化亲切效劳为核心的一家面对中国大陆的商务公司，是与诸多大型服装生产商合作，主营欧美大牌的原单尾货、跟单及追单欧美一线大牌高档女装，固然，全部的牌子就算是知名的可都是高仿的，尽管是高仿，但质量是可以保证的。 “玺媛时装”一份耕耘一份收获。从时尚到优雅，从品质到卓越，“玺媛时装”的革新魅力来自潮流服饰的艺术精华！ （二）实习过程 1、工作得来全不费功夫 我是在6月26日正式参加实习单位的工作中，而在这之前经受的找工作的过程总体来说还是比拟顺当的，没有像其他同学一样经过漫长的预备过程和找工作时的艰辛。早在大一的时候就听许多的师兄姐说找实习单位很难，想找到一家与自己专业对口的公司就更难了，于是在开学一个月后我就开头着手了查找实习单位的预备工作，当时记得很清晰，那天实在4月25日，我接到了一个来自深圳的电话，起初我们聊得很开心，感觉彼此就是自己想要找的，很快便说好今年的6月份我可以过去为期两个月的实习，但是前提条件是必需在回到学校还连续兼职着做。我同意了尽管当时我已经知道我是过去的唯一一个实习生。就这样，我的实习单位落实了。 2、起点，就落在这里 来到深圳，走进所谓的“公司门面”，我吓傻了。这哪是一个公司啊？简直就是自家住宅吗？哪有人把自己的公司跟家放在一起的呢。当时就觉得自己被哄骗了，很想一气之下离开，或许是胡姐（老板娘）看出了我的疑虑，于是具体跟我解释下了状况。原来是由于公司是刚成立的，她自己也还没有太多的时间去经营，所以始终搁置着，本规划下半年时会租住一个展厅和办公楼，而正想趁着这个假期好好的做下推广，使公司能到达肯定的小名气。 既然来到了这里，那就英勇的做吧。虽然这离自己抱负的实习工作差一大截，但我想只要努力，只要付出，只要肯学习，在哪里都是会有进步的。而且这虽然是个小公司，说不定以后对自己会有很大的进展前景，反正也就是两个月的时间。 电子商务的毕业实习报告2 一、实习时间和单位 实习时间：20xx年xx月xx日20xx年xx月xx日。 实习单位：xx有限公司。 实习单位简介：xx有限公司始创于19xx年，是以品牌治理询问、企业文化询问为主的综合性文化传媒机构，效劳内容涵盖品牌形象推广、企业文化询问、媒介整合、公关促销活动、平面与影视广告创作、产品包装设计制作、展现与环境艺术设计制作、网站建立等。公司地处xxcbd中心，拥有近700平米的办公场所。 秉承“专心生产才智”的理念，xx曾屡次在全国专业大赛上获奖，阿一次又一次为客户制造了骄人的业绩。公司现已形成含品牌治理中心、企业文化询问中心和电子商务中心在内的70多人的架构，并拥有以百脑汇威客网为平台的浩大的人才资源库，可为各行业客户供应强大的智力效劳。目前效劳客户已遍布全国32个省、直辖市、自治区和xx。 二、实习目的 本次实习是学习了三年多的电子商务专业后进展的一次全面的实践性练习。其目的在于加深对电子商务根底理论和根本学问的理解，将课堂学问与现实工作进展结合，到达理论与实践相结合的目的，想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，熬炼自己的才能，培育自己的韧性，更重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，找出自己的缺乏之处，以便更好的取长补短，提高个人素养，为马上进入社会做好预备和进展必要的热身及适应。 三、实习内容 对于一个大学生而言，敢于承受挑战是一种根本的素养。虽寒风凛冽，冰天雪地，我毅然踏上了社会实践的道路。20xx年xx月xx号，我带着忐忑与兴奋来到了xx传媒有限公司，一进公司大门，公司的整齐洁净让我特别喜爱，让我对将来的工作产生了奇怪与向往。我带着行李走进人资处，人资处的两位教师热忱的接待了我，填表格、报到、安排住宿，参观公司。这里的热忱让我没有一点生疏感，刚来时的忐忑也随之烟消云散。 从xx月xx号到xx月xx号，公司对我们几个新来的实习生进展了半个多月的培训，第一周让我们了解公司的也许状况，公司的文化理念、经营理念、治理理念、人才理念、工作作风等等。其次周就对我们进展了专业培训，经过多重考核，我顺当上岗，在网络部担当网络筹划推广。 一培训完，我马上投入到了工作中，即参加公司的网络筹划推广工作中。李总说网站存在一些问题，需要我去解决，于是我在各大网站上去搜寻、比照，参考别的网站的优势，看自己的缺乏。然后拿出一个解决方案。去找xx谈了一个下午，最终敲定了解决方案。我也从xx的谈话中体会到了，凡事不能急于求成，要把问题的来龙去脉理清晰之后，再找准时机行动，把握时机特别重要，不能提前也不能延后，要刚刚好才能做好事情。 紧接着，我被安排做公司的品牌宣传册文字局部，得知领导的意图主要是展现公司的业务范围和竞争优势，力求精简与吸引人，我们就开头工作，花了两天的时间，把公司的宣传册做出来了。 然后手头还剩下老总交代的一份大工作，就是网站的改版方案。网站改版已经做了很久了，但是直到现在还没有完成，而营销方案的最终敲定还需要我的协作，所以我要在最短的时间内熟识网站改版的营销方案，以便提出比拟适宜的营销方案。我召集网络推广部的几位同事一起争论，给他们解释我对于网站改版的一些方案，请他们在改版的时候作为参考，可是不幸的是，我提的方案根本全被否认了，由于他们说我的方案有的在之前老方案中已经有所表达，有的则欠缺考虑，这让我感觉特别失败。下班以后，我就不断的反思，我究竟失败在哪里了？思来想去，还是觉得自己太急躁，太急于求成，这就是我们刚入社会学生的通病，总是想尽快的做成成绩，才会造成考虑不周的状况。其次天，我又认真看了一遍了方案，这次我先了解了状况，然后在开会争论的时候虚心听取大家的意见，而不是自己天马行空的去想，最终总结出了属于大家的改版方案，这次总结出的方案得到了老板的确定，我心里面特别的快乐。 接下来，我就开头了公司网站维护工作。网站维护是我比拟擅长的一项技能，虽然电子商务专业开设的关于网站方面的课程比拟少，但由于我对网站比拟感兴趣，全部看了不少关于网站设计方面的专业书籍，并且大三、大四时曾在教师的指导下自己做过一个小的网站，学过一些ftp软件的简洁维护工作，因此对网站维护已有了肯定的功底了。但在详细的网站维护时我遇到的难题还是不少，由于公司的正式网站与自己的网站无论在性质还是在内容上都是有比拟大的差异的。幸运的是我在李总监的指导下，凭借我对网站维护的深厚兴趣和已具备的功底，很快地战胜了一个个难题。 经过了这些工作我已做到李总监所说的“很好地把握到理论学问与实际状况、实践工作之间的差距，更好地将理论学问和实际状况、实践工作严密结合”了，根本上适应和到达了职场的各项条件和要求，根本完成了由学生到职场职业人的转型。 完成这些工作之后接踵而来的任务就是参加关于该公司的其他宣传工作。这些工作都进展得很顺当，我已经能够得心应手地圆满完成任务了。 经过了这为期近一个多月的实习，我做到了将本专业所学的电子商务概论等专业学问和技能投入到详细实践工作中，增加了生活阅历，增长了见闻见识，获得了比拟丰富的实际工作阅历和如何处理好职场人际关系等职场的其它方面的技巧、力量、素养与阅历，全方位地熬炼与提升了工作力量、学习力量、工作阅历、专业学问和专业技能等各方面力量及素养，尤其很好地学习、把握了企划方面的实践学问和技能，并且我对企划方面的工作产生了更加深厚的兴趣。 四、实习总结 近xx个月的实习，使我真正体会到工作的乐趣。在这不到两个月的时间里，我帮助接电话，复印资料，整理文件，参与各种会议组织和实施等，无不感受着工作的气氛。在大学，只有学习的气氛，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所，每个人都会为了取得成就感和获得更多的酬劳而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的力量。记得教师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，还始终保持着学生的身份。而走进工作单位，接触各种各样的同事、上司等等，关系简单，但我得去面对我从未面对过的一切。在这次实践中，我感受很深的是，公司的理论学习许多，几乎是面面俱到；而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的学问一点都用不上的状况。但也要感谢教师孜孜不倦地教育，我比一局部人具有更高的起点，有了更多的学问层面去应付各种工作上的问题。 回想这次实习，我学到了许多，从我接触的每个人身上学到了许多社会阅历，自己的力量也得到了提高，而这些在公司里是学不到的。千里之行，始于足下。这对我以后走向社会起到了一个桥梁作用，过渡的.作用，是人生的一段重要的经受，对将来走上工作岗位也有很大帮忙，同时也让我明白了很多做人道理，向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位的各项规章制度，与人文明友好交往等一些做人处世的根本原则都要在实际生活中仔细的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培育。这近两个月所学到的阅历和学问大多来自领导和同事的教育，这将是我一生的财宝。 这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的，做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处，是现代社会做人的一个最根本的问题，对于自己在校大学生，面临踏入社会的人来说，需要学习的东西还许多，他们就是的教师，正所谓“三人行，必有我师。”我的这次实习，使我真正从课本走到现实中，从抽象的理论回到了多彩的实际生活，是一次胜利的社会实践。 电子商务的毕业实习报告3 我是中国海洋大学青岛学院商务系XX级电子商务专业的学生。在本科学习期间，我学习了电子商务概论、电子金融与支付、国际贸易理论与实务、治理学原理、客户关系治理等课程，对电子商务和国际贸易领域有了一个初步的理论层面的熟悉。 广义的讲，但凡利用国际互联网进展商务活动的方式即可以称为电子商务。电子商务以其高效率、高收益、全球化等传统经营方式无法比较的优点受到全球的关注。不行否认的是随着科学技术在通信、运输等领域的快速进展，资源全球配置已经成为趋势，因此电子商务在国际贸易的领域里也会得到广泛的应用。 通过从2022年3月9日到2022年4月17日在青岛岳恒国际贸易公司里的实习，我从实践层面了解了国际贸易的根本流程和根本业务学问，也对电子商务在国际贸易领域里的应用有了根本的熟悉和了解。在实习的过程中，我熟悉问题、发觉问题和解决问题的力量也得到了熬炼和提高。 （一）、实习单位简介 青岛岳恒国际贸易公司成立于1999年6月16日，注册资金20万元，位于青岛市东海西路34号，是一家从事国际贸易的外商独资公司。所经营的主要商品分为两局部：食品和化工品。 食品业务以自有工厂生产的炼乳草莓出口业务为主，主要销往日本、美国和东南亚的局部国家和地区。公司自有生产炼乳草莓的食品工厂：青岛恒鸣食品有限公司，注册资金850万美元，由日本恒鸣株式会社投资兴办的一个以加工出口冷藏、冷冻蔬菜、保鲜蔬菜、调理食品及水果冰淇淋等系列产品的加工型企业。 公司的化工品业务则多是以中间商的身份，为日本企业查找在中国的化工产品的供给商，以赚取佣金为目的。 公司的组织构造大致分为：董事会、业务部（包含业务经理、业务员和单证治理人员）、财务部和行政部。公司在进展的过程中，始终遵循重信誉、重人才的经营方针，致力于不断完善治理机制，吸引优秀人才，将目标定位于利用最短的时间成为国际上食品和化工产品进出口行业的知名企业。 （二）、详细实习状况 在实习的6周时间里，我从事了以下工作： 在整个国际贸易的流程中，从最开头的找到客户签订合同到后来的通关、装船、提单、结汇，几乎全部的环节都涉及到各类的单证。通过对每个环节单证的熟识，可以最快速的了解整个国际贸易的根本流程。所以最初的几天我的工作就是帮助治理单证的工作人员的工作，例如根据固定格式制作打印合同、发票、包装清单（packing list）等，核对信用证开立确认书，熟识商品进出口检验证书、出口核销单等单据。 在熟识了国际贸易的根本流程以后，我开头尝试帮助业务人员操作食品方面出口的业务。通过帮助有阅历的业务员在网络上搜寻信息，运用各种形式和媒体发放广告去查找客户，例如通过像可能有需求的国外商场寄送样品试卖等。在老业务员的指导下，回复客户的邮件来答复客户询问的问题。这个过程也是我学习向客户报价技巧的过程。 在熟识了根本业务操作后，我主动的请示盼望可以转调到财务部门并获得了批准。在财务部门，我的任务是帮助会计和出纳往来于银行、公司、地税局等部门之间，完成财务方面需要的一些单据，例如出口核销单、发票等。并参加公司的会议争论了网络银行的应用问题，结合自己在电子商务、电子支付等方面的专业课学问提出了自己的看法和意见。同时也了解了电子商务在整个国际贸易行业的应用现状。 在实习期间，由于我的任务并不固定也不繁重，因此公司里复印材料、收发传真、收发快递等工作都是由我来做的。因此也就学会了传真机和复印机的使用方法，并学会了复印机消失卡纸等状况的根本修理技巧。在有客人来访时，我也需要帮助行政人员对客人进展接待。 （三）、收获及体会 在实习的6周里，我在国际贸易流程中的报价技巧、客户查找、以及针对不同客户群体实行不同支付方式等方面有了不少收获，并且在工作心态和态度上也有了新的熟悉。 在业务磋商阶段的报价是特别有技巧的。 新客户发来询价单，有的时候我虽然准时回复了，但却没有下文。这往往石印为报价前的预备工作没有做好。有阅历的出口商首先会在报价前进展充分的预备。首先，我们要仔细分析客户的购置意愿，了解他们的真正需求，才能拟就出一份有的放矢的好报价单。有些客户将价格低作为最重要的因素，一开头就报给他接近你的底线的价格，那么赢得定单的可能性就大。其次，我们要作好市场跟踪调研，清晰市场的最新动态。由于市场信息透亮度高，市场价格变化更加快速，因此，出口商必需依据最新的行情报出价格“随行就市“，买卖才有成交的可能。在一份报价中，价格术语是核心局部之一。由于采纳哪一种价格术语实际上就打算了买卖双方的责权、利润的划分，所以，我们作为出口商在拟就一份报价前，除要尽量满意客户的要求外，自己也要充分了解各种价格术语的真正内涵并仔细选择，然后依据已选择的价格术语进展报价。最终，在对新客户报价前，我们肯定要尽量让客户了解我们公司的实力和业务运作模式。只有客户对我们公司具有充分的信念时，他才有可能考虑我们的交易条件，这一点是许多没有阅历的出口商经常忽视的。即使潜在客户处处比价询盘，但良好的公司的形象和口碑能够帮忙我们吸引和留住客户。 客户关系治理的重要性。 首先开发客户永久占据我们的大量时间，每天都应当安排肯定的时间，尽可能多去的通过各种方式联系客户，并获得见面的时机。而在开发客户的过程中，要永久记住两个字：专注。假如一个销售人员每天把他的时间铺张在没有生产力的地方，那是没有效益的。当我们拥有了客户，那么客户的分类必定随之而来，根据肯定客户、可能性较大的客户、可进展性客户来进展分类，并把客户资料整理得井井有条。以便于安排适宜时机再度联系。并且当我们拥有了一些客户后，我们需要真诚的对待。尤其是一些欧美的客户，我们需要了解他们的文化，了解他们在言谈举止间透露出的信息，揣摩他们的心思，当他们对我们产生信任的时候，我们就会开头收到固定的源源不断的订单。但我们需要在不断的洽谈的过程中去揣摩对方的需求特点。当一个潜客户在意价格的时候，无疑低价会让这个潜在客户转化为客户；当一个客户需要的是高端产品时，无疑产品的创新和质量会是其关注点。所以，在全球化经济的进程中，满意客户的差异化需求是企业需要关注的一点。 良好的工作态度是做好工作的重要条件之一。 首先，简洁的认为我们是在给公司打工，公司付给我们薪水的想法是不正确的。由于我们在给公司工作的过程中也在不断学习公司业务的精华，我们也在不断吸取公司的养分，充实自己的学问。所以我们应当抓住一切学习的时机，而不要仅仅的盯着自己的薪水，由于学到的学问比得到的薪水更有价值。用什么样的心态工作打算了我们在工作中的态度和回报。其次，我熟悉到真正优秀的员工是从公司老板的角度去思索去工作的，由于只有那样，我们思索的角度才会更全面，我们的工作也才会做的更美丽，老板也才会更简单的发觉我们，我也才会更简单的得到提拔。不要埋怨公司让我们加班却没有付我们更高的薪水，由于我们为公司制造的价值不是用时间来衡量的。所以，我们要把自己的心态摆好，用良好的心态去对待工作。