社区居家养老平台及门店运营方案范文三篇.docx

社区居家养老平台及门店运营方案范文三篇第1篇: 社区居家养老平台及门店运营方案 社区居家养老效劳是一种以居家养老为根底，以XXXX效劳中心为依托，以义务志愿效劳和便民利民网点为效劳资源，以上门效劳和日托护理为主要形式，使在家的老年人获得社会化的养老方式，是新时期新阶段党和国家一项得民心、恤民情的新举措。区政府高度重视社区养老效劳工作，积极建立健全社区治理体制和工作机制，为拓展社区居家养老效劳制造了条件。依据XXXXX号文关于印发xx精神，结合XX社区孤、老、困、残较多的特点，制定XX社区居家养老效劳工作实施方案。 一、指导思想 XX居家养老效劳工作以“三个代表”重要思想和科学进展观为指导，落实“老有所养、老有所医、老有所教、老有所为、老有所学、老有所长”为目标，结合XX实际状况和社区再就业工程，积极构建政府主导、社区互助参加；居家养老为主、机构养老为辅、社会化效劳为依托的社区养老效劳体系；发动社会力气，运用市场机制，完善社区为老效劳功能，有规划、有步骤地推动居家养老效劳安康有序进展。 二、根本原则 根据实事求是、以人为本、立足长效的进展思路推动XX社区居家养老效劳工作。工作中遵循以下根本原则： 一政府主导与扶持、社会参加，市场化运作相结合的原则； 二家庭养老为主、社会养老为辅的原则； 三为老效劳与推动再就业相结合的原则； 四坚持先对特别群体后逐步扩大的原则； 五坚持依据不同需求，供应相应养老效劳原则； 六坚持无偿、低偿和有偿相结合原则。 三、组织领导 为推动社区居家养老效劳工作安康有序进展，成立XX社区居家养老效劳工作领导小组。 组长：XX 副组长：XX 成员：XX 领导小组下设办公室，办公室设在XX科，办公室主任由XX兼任，副主任由XX、XX兼任，成员由X个社区居委会XX专干组成，负责日常详细工作。 四、工作机构 建立X、XX两级工作机构： 一是成立XX居家养老效劳站。 人员由XX科、XX社区效劳中心有关人员组成XX居家养老效劳站帮助民政局确定该站的承办形式，并负责指导社区居委会承受效劳申请，对享受政府购置效劳、补贴效劳的对象进展评估和资格初审，帮助开展效劳技能培训，组织效劳队伍开展上门效劳。 二是成立社区居家养老效劳小组。 主要由社区居委会专职人员、出租屋治理员组成。依据社区效劳对象的分布，确定社区居家养老效劳小组的设置。该小组帮助受理政府资助对象的效劳申请，对申请人状况进展调查核实，监视、反应居家养老效劳过程中的状况，负责对效劳员日常工作进展评估、协调和指导。 五、效劳对象 XX60岁以上的老年人，要求户籍与居住地均在XXX辖内，依据规定，目前暂定三大类9种人员： A类：享受免费效劳每月可享受折合价值XX元的效劳时间 1、在册救济的“三无”孤老； 2、低保户里60岁以上的独居或仅与残疾子女生活的老人； 3、优抚孤老； 4、一等以上伤残军人； 5、市级以上劳动榜样或获得全国单项先进荣誉称号的； 6、百岁老人。 B类：享受补贴效劳每月可享受折合价值XX元的效劳时间 1、低收入困难户里X岁以上的独居或仅与残疾子女生活的老人； 2、民政、社保代管退休人员中月退休金X元以下，X岁以上的独居及生活自理困难的老人。 C类：享受补贴效劳（每月可享受折合价值X元的效劳时间） 民政、社保代管退休人员中月退休金X元以下，X岁以上的独居或仅与残疾子女生活的老人。 除上述对象外，其他本辖区内的老人经自愿报名后，均可以“就近便利”的原则，享受有偿或低偿的社区居家养老效劳。 六、效劳方式 主要依托社区养老效劳机构或社区组织，对效劳对象供应如下效劳： 1、全托效劳：为社区老年人供应全天候起居、生活照料、专业护理、康复理疗、精神文化效劳。分为全护理、半护理、一般护理。 2、日托效劳：为社区老年人供应不住宿的日间护理照看效劳。 3、上门效劳：由经过专业培训的效劳人员上门为老年人供应生活照料护理为主。 结合XX的实际状况，首先在X民政部门的指导下，启动上门效劳，待下一步各方面条件成熟，再逐步开展日托和全托效劳工作. 七、效劳内容 从XX的实际动身，调动社会力气，构建以家庭为核心，以社区养老效劳网络为支撑的居家养老效劳体系，提倡以上门照料效劳为主、社区照料效劳为辅的居家养老效劳模式。 1、开展以政府购置效劳为导向的居家养老效劳。 依托XX居家养老效劳机构，组建效劳队伍，对特别并需要生活照料的救济对象老人、独居老人、特困家庭老人、对社会有重大奉献的老人等，依照特定评估程序供应数额不等的政府购置效劳，对其他老人供应自费购置效劳。 2、供应多层次、多种形式的社区生活照料效劳。 一是对高龄和不能自理生活的老人，以上门照料效劳为主，供应医疗、康复、护理、家务等全方位效劳；二是对生活能根本自理的中高龄老人，运用日托中心、康复站等形式开展效劳；三是对救济对象、特困、独居、高龄和对社会有重大奉献等特别老人，供应低保救助、政府购置效劳、义务效劳、互助效劳等多种形式相结合的效劳；四是为低龄、安康老人，特殊是“空巢”家庭老人供应文体消遣、医疗保健、家务料理等社区效劳，并鼓舞支持他们参加社区公益活动。 3、为老年人家庭成员供应帮助性效劳，积极帮助和鼓舞家庭成员担当对老年人的照料责任。 相关职能部门要积极为老年人家庭成员进展护理等方面的相关培训和指导，供应便利家庭照料使用的设施。通过帮忙家庭成员来满意老年人在家庭的照料需求，稳固和加强家庭养老功能。 4、有效利用、整合现有社区效劳资源，最大限度地发挥养老效劳作用。 XX社区效劳中心必需设置为养老效劳窗口；有条件的社区“星光老年之家”要为老年人开设日托、上门照料、送餐、陪护等效劳工程，强化文娱、保健等效劳功能，并搭建为开展居家养老效劳的义务工作基地。 八、实施步骤 居家养老效劳工作要坚持从实际动身，因地制宜，有重点地稳步推动，要着眼于长远进展，着力于建立长效机制。 一是调查确定效劳对象。组织特地调查人员开展对居家养老对象的摸查、归类、审核、统计工作，准时把握老年人的根本状况和需求动态，建立健全老年人信息库。 二是效劳内容评估。由评估队伍确定效劳对象居家养老效劳工程、效劳时间。 三是组建效劳队伍。 1、组织效劳评估队伍。评估队伍由社区居家养老效劳站与XX中医院医生共同组成，负责上门对效劳对象身体状况、居家环境进展评估，确定老人需要护理的等级并确定需要效劳的工程，建立老人个人居家档案。 2、组织效劳员队伍。效劳员队伍由各社区供应，XX居家养老效劳站进展筛选、录用。结合XX再就业工作，重点吸纳社区下岗职工，尤其是4050岁的下岗职工到社区居家养老效劳岗位上，落实再就业优待政策。有组织进展专业技能培训，使之具有职业责任感和组织归属感，形成专业化队伍，持证上岗。 九、所需资金及来源 着力开展以政府购置为导向的居家养老效劳，目前XX需政府购置效劳的对象有110人，随着社会经济的进展，社区老龄人口的比例不断增长，为使XX社区居家养老效劳工作持续安康运作，现所需启动经费约XX万元。主要来源有： 1、社区居家养老效劳启动和运作经费主要由市、区政府资助。 2、低偿收取有肯定经济力量的老年人除补贴外政府购置局部养老效劳自负局部费用。 3、少局部由社会募集方式筹集的资金。 十、资金治理 社区居家养老效劳各项经费开支应根据专款专用原则，严格根据区的有关规定使用。资金支出需依照XX开展社区居家养老效劳工作的模式和效劳成效，依据市统一制定的社区居家养老效劳评估标准，由区财政局、民政局核准该项经费，确保资金标准治理，专款专用。 第2篇: 社区居家养老平台及门店运营方案 为了进一步做好社区居家养老效劳工作，探讨居家养老工作新思路、新方法，使社区居家养老工作更加贴近广阔老人的需要，我们将积极响应上级领导号召，听取各方人士的意见和建议，以关爱、效劳老年人为动身点，努力通过完善组织网络，优化效劳内涵，整合社会资源，进展志愿效劳，探究完善新时期为老效劳的新途径、新方法。 在将来3-5年，我们将连续推行以家庭为核心，以社区为依托，以老年人日间照料、生活护理、家政效劳和精神安慰为主要内容，以上门效劳为主要形式，并引入养老机构专业化效劳的“居家养老”社会化养老新方式。详细工作规划如下： （一）大力宣传居家养老工作，使社区居民更了解这种“以家庭为核心、社区为依托、养老效劳所等专业机构为效劳实体、以老年人生活护理、家政效劳和精神安慰为主要内容，社会各界与志愿者广泛参加，为居住在家的老年人供应以解决日常生活困难为主要内容的社会化效劳新模式。” （二）进一步完善老年人生活照料网络，逐步建立起较为完善的社会化养老效劳体系，使居家老人能获得生活上的照料和便利、精神上的关爱和安慰。 （三）保障特别老年人的根本生活。对辖区内的孤寡老人、空巢高龄老人、特困老人、残疾老人、等效劳对象，视不怜悯况赐予更为积极和加倍的照看和效劳。 （四）为广阔老年人供应更为便利的效劳。通过社会各类效劳资源，实行专业效劳队伍与志愿者效劳相结合，推行定点效劳与挂钩结对效劳等各种形式。 （五）突诞生活照料网络的掩盖和完善，为有需要的老年人供应托老、购物、配餐、家政效劳、精神安慰等各种生活上的效劳。 （六）关注老人安康问题，开展社区老人安康体检活动，积极开展老年人保健宣传。 （七）开展丰富多彩的文化消遣活动，为老年人带去精神上的享受，进一步丰富老年朋友的日常生活。 第3篇: 社区居家养老平台及门店运营方案 为加快推动社区居家养老效劳工作，切实提高社区“空巢”老年人的生活质量，建立和谐社区，立足我社区实际，特制订20xx年居家养老效劳工作规划： 一、成立领导机构，制定实施方案 成立由社区党支部书记为组长，为副组长，为成员的温馨家园居家养老工作领导小组。结合实际，制定切实可行的工作实施方案。 二、建立信息档案 发动社区党员、志愿者为辖区老人生活状况进展具体摸查，对社区内60岁以上（含60岁）的老年人建立档案。 三、完善效劳体系 （一）标准名称。初步确定为杉木社区居家养老效劳站。 （二）落实效劳场所。依托社区老年活动中心、社区效劳中心或社区办公场所等效劳场所，就近开展为老年人效劳。 （三）配置完善效劳设施、设备。 （四）建立工作队伍。工作队伍包括专兼职治理人员和效劳队伍。专兼职治理人员可从社区干部或工作人员中选派，效劳队伍包括： 专兼职助老效劳队伍，人员可由社区工作人员和助老效劳员组成（助老效劳员应争取列入政府公益性岗位） 志愿者效劳队伍（包括低龄老年人志愿者效劳队伍、青年志愿者效劳队伍等） 专业效劳队伍，由社区中具备家政、水电修理、医疗等专业特长的人员组成。 （五）明确工作人员职责。制定居家养老效劳站治理人员、专（兼）职助老效劳员等工作人员职责。工作职责主要应包括效劳理念、职业道德标准、工作内容或效劳工程、业务技能标准、相关待遇、监视约束规定和相应的奖惩措施等。通过明确各个岗位的职责定位和责任，实现标准效劳，不断提高效劳质量。 （六）标准工作制度。制定居家养老效劳站工作制度，标准居家养老效劳内容、方式和工作流程等。通过制定效劳标准、效劳流程和监视评估方法，标准效劳行为，做到有章可循，实现依规效劳。有关制度及效劳内容、工作流程等尽可能上墙或印制成便民手册，便利社区老年人知晓。 四、标准根本效劳 （一）明确效劳对象。社区居家养老效劳对象为居住在辖区内的60周岁以上老年人。依据老人的不怜悯况，分别供应无偿效劳、低偿效劳、有偿的效劳和志愿效劳。 （二）标准效劳内容。以老年人的生活需求为重点，供应助餐、助洁、助浴、助医、助行、助急等效劳；同时，兼顾老年人的多种需求，供应文化消遣、学习教育、谈天、心理询问、代购代办等效劳。 （三）明确效劳方式。结合实际实行不同的效劳方式，依据老年人的需求状况和经济条件，根据供应居家养老效劳主体的不同，供应政府购置效劳、社会组织效劳、社区专项效劳、志愿者效劳、邻里互帮互助等不同的效劳方式。 五、扎实开展效劳 依据效劳对象、效劳要求，扎实开展居家养老各项效劳工作，确保取得实效。