物流企业工作小结及规划.docx

物流企业工作小结及规划 一、年的工作总结 年我司经受过国际政治和经济变幻不定，能源石油原材料价格不断飚升，我国经济实施宏观调控，资金严峻缺乏，以及物流业竞争进一步加剧等不利的环境下。靠着全体员工干部顽强的战斗意志，科学的进展策略，敏捷的公关技巧，整齐的员工队伍，正视现实，迎难而上，仔细贯彻落实十六大的精神和我司的六项改革，苦干加巧干，勇克道道难关，转弱为强，变被动为主动，一步一步艰辛向前，夺取了全年经济进展的五增两面降的新成绩，把我司的经济实力和综合实力跃上新台阶。 （一）、年我司经济运营的根本状况： 五增：1、经济收入增长19； 2、经济效益增长22.9; 3、员工收入增长9.5； 4、对国家奉献增长15.5； 5、各公司上缴资金增长10.9。 两降：1、经营费用及经营本钱降低； 2、客户对我司的效劳投诉降低。 （二）年我司经济进展的根本特点： 年我司经济进展的根本特点是呈波浪式起伏，但在不断向上进展的态势。一季度经济进展起步缓慢，各项经济指标完成参次，令人失落与担忧；二季度开头提速，看到一线曙光，令人鼓舞和有了盼望；三季度连续提速，经济增长上了快速大路，令人心情兴奋与激扬；四季度乘胜前进，上了高速大路，开创历史最好水平，令人激情满怀，人心大快。典型的企业代表有莲花山货运港、保税仓和报关公司。 年我司经济进展的另一个特点是：积极打造企业“海陆空一站式，一条龙国际第三方物流”的运营治理模式，坚持以一业为主，多元化进展的经营格局。坚持以深化改革、创新经营，优化治理，狠抓效劳，努力扩大和挖掘业务开发的广度和深度为核心，推动了企业快速进展的进程，确保企业稳定、持续、快速进展，营造企业分散和谐的良好气氛。 简洁概括为：一个统领，两个着力。 一个统领：就是通过实行组织构造调整，确立以国际物流公司为统领，优化各项物流资源，增加了物流业务开发的效力，开拓宽阔的物流市场，促进了企业经济效益的最大化； 两个着力：一个着力就是着力打造海陆空一站式一条龙国际第三方物流的企业运营模式，创铸“”金色的品牌形象,进一步得到客户的认可，增加企业的市场竞争力量；其次个着力就是着力抓好了企业各项治理制度的改革，如岗位责任制、业务人员的奖惩制、员工的薪酬福利改革制度等，增加了企业活力和创新力，推动了企业和谐进展。 （三）、取得成绩的做法与阅历 年，我司坚决贯彻执行党的十六大精神，坚持科学的进展观，以人为本，顾客至上，全面深入系统地实施六项改革，推动各项工作的进步，取得优异的成绩，实现了精神物质双丰收，企业内外更加和谐的可喜局面。总结起来，有如下的阅历： 1、注意资源整合，开拓业务大改革，打造企业经营进展的新格局。 年，我司将资源整合，业务改革工作贯穿于企业的重点工作中，成为推动我司经济进展的一项亮点工程。为了把业务工作搞上去，各分公司主动地想方设法改革业务开发的组织构造，人员配置，订立措施，下达任务等。因而取得了喜人的进步。一年来，在业务改革中主要有几个做法： 一是，加强组织机构，增加人手及力气。如货运公司业务部，业务开发人员原来只有两、三人，现在进展到五、六人，大大增加了开发力气；又如报关公司和金富物流、金仓物流等公司亦与货运公司一样，健全业务机构，增加业务人员，增加开发力度，对业务开发大大增加了效能； 二是，重点开发大客户，新客户；报关公司主动积极，多想方法，花大气力开发丰田汽车城的汽车配件公司的业务，最终获得胜利。货运港业务部集中精力，开发珠江钢管厂的钢材和钢管的业务，胜利转变了散货量小的状态； 三是，大力开发业务的新工程。例如报关公司、保税仓和货运公司都分别在稳固旧客户和旧工程的同时，花大心思和力度开发新的工程，新客户，新的业务，为公司的业务进展争取了主动，获得了好成绩（如报关公司的商检工程，保税仓的三资企业的设施保税工程，货运公司的废五金工程等，分别对各自公司的业务进展都有着重要的影响）； 四是，多家公司联合一起开发业务。比方：丰田的汽车配件设备的进口业务，就是由报关公司牵头，货运公司、保税仓和运输车队一起联合开发业务的范例，开创了我司联合开发业务的先河，不单为我司年的经济进展起着积极的作用，而且为今后我司的业务进展供应了胜利的阅历和深远的影响； 五是，利用老客户和联检单位的影响力，以商引商，以友引客的方法，为我司的业务开拓获益良多。例如保税仓、货运公司、金仓物流和报关公司都有不少的胜利例子。 一年来，在实行业务改革中， 我们得到了三点体会： 充分发挥企业资源整合的集聚优势，重视大企业，大货源，大客户开展一站式一条龙的优质效劳，就能扩大影响力，增加知名度，促进业务开拓的胜利。 为了全面推行一站式一条龙的效劳模式，展现企业实力，提升企业知名度。各兄弟公司之间相互关注，相互支持，严密协作，仔细分析讨论客户需求，利用与大企业大货源。