总经理个人年终述职报告集合4篇_1.docx

总经理个人年终述职报告集合4篇总经理个人年终述职报告1 20xx年，对房地产行业来讲是极不寻常的一年，从20xx年持续进行的“抑制房价过快上涨”为主要目标的宏观调控政策的打压下，消费者的心理猜想期受到抑制，而紧随着20xx年的国际金融危机的集中影响，市场观望心情进一步加重，全国房产成交量消逝急剧下滑，使得市场营销难度加大，今年，在成果的背后，从企业本身及全体员工到我个人都经受了诸多的困难考验，我遵照公司的经营策略，在保证企业收益的同时把工作重点放在查找土地资源的重大问题上。现将我这一年来的工作状况向各位简要汇报如下： 一、了降落实土地信息 依据公司当前的总体思想和工作重点放在查找土地资源的重大问题上。20xx年我与公司其他部门的亲热协作：一是参与了十多个市内及周边地区的项目谈判，其中包括等，从谈价格包括合作模式，每一步都界入的特殊仔细当心。其中对宗地意向性较大的土地进行了实地踏勘，对个地块参加了拍卖，落实了市政管网及城市市政配套设施到位状况，通过对市场调查收集和对项目周边的市场价格及销售状况了解，对其做了投资估算及经济分析，并对重点项目做了项目初步可行性分析并上报了集团领导。二是办理项目的确界手续、土地证、立项批文、设计方案审查、消防审查看法、规划许可证、防雷、开发项目备案、人防、防震、效果图审查等手续的办理，项目已具备了开工条件。三是整理汇总并分析各区市房地产市场状况，重点对开发区市场做了调查，认真清理各项治理方面的管理制度，检查校核公司内部管理制度，关注外部监管法规和部门规章的变化，对比相关要求，修改与现行法规不相适应的内容，删除与现行法规冲突或已失去市场管理价值的内容，增加现行法规修改增加的新内容，逐步建立健全公司治理方面管理制度，强化对公司治理制度执行的内部监督检查与考核，健全内部责任追究机制。并依据市场状况做了项目的营销宣扬推广方案及销售的各项管把握度。 二、集思广益，制定各项管把握度 由于综合因素的影响，的房地产投资和开发得到了快速的进展，从而引发价格的上涨，20xx年我依据上级的部署支配，成立领导小组，调研市场的进展状况，整理、汇总并分析了市各区市房地产的市场状况，重点对开发区市场做了调查，并依据市场状况做了项目的营销宣扬推广方案及销售的各项管把握度，以确保项目在实施过程中能够流畅。 三、提倡加强团结，营造和谐氛围 团结出分散力，出战斗力，诞生产力，出经济效益，只有全体干部员工心往一处想，劲往一处使，才能优势互补，削减内耗，形成合力，共谋进展。在日常工作中，讲究大局意识。自觉把企业的利益摆在第一位，做到局部利益听从整体利益，眼前利益听从长远利益，个人利益听从集体利益，顾全大局，“不谋万世者，不足谋一时；不谋全局者，不足谋一域”。用全局的视角对企业生存进展的问题进行认真思考，乐观付诸实践，使企业走上健康的进展轨道。讲究和谐环境。各负其责，各司其职，抓好分管工作，使全体干部员工在思想上“合心”、在行动上“合拍”、在工作上“合力”，增加“一荣俱荣，一损俱损”的整体观念。同时，维护团结和谐的基础，坚信友情、谅解和支持比什么都重要。增加团结协作意识，相互信任，相互敬重，相互关怀，大事讲原则，小事讲风格，顾大局、识大体，胸怀开阔，擅长容人、容事、容委屈，努力塑造团结和谐的工作环境。讲究表率作用。领导干部是企业分散力和战斗力的核心，是维护企业团结和谐的表率。工作中自觉主动地要身先士卒当好先锋、当好榜样、当好表率。以党性、制度、原则、纪律为根本，以讲感情、友情、缘分为润滑剂。把与企业员工相互沟通作为最基本的工作方法，与员工多沟通、多谈心、多换位思考，增进了团结，取得了支持。团结和谐的工作氛围使企业上下形成了思想上相互学习、政治上相互关怀、组织上相互监督、作风上相互促进、利益上相互谦让、感情上相互敬重，制造了一个既有民主又有集中，既有统一意志又有个人心情舒适的战斗集体。 四、坚持学习，端正工作作风，提高执行力气 20xx年在集团公司支配下，还参加了房地产法律、法规学问的学习，重点学习了前期取得土地阶段的相关法律学问，通过学习提高了本人防范法律风险的力气，并能规范行为，能自觉依法维护公司权益。尤其在办理手续的过程中，常和行政主管部门协调沟通，只有熟知各种法律、法规，才能和政府部门很好的对接，少走弯路；随着国家土地、规划、建设、工程等部门法律、法规完善配套后，就需要我们更快抓紧学习，提高熟知法律、法规的力气，才能适应“科学执政、民主执政、依法执政”新形势的要求，以利于提高办事效率。因此，当进一步增加加强作风建设的紧迫感和责任感，只有工作作风过得硬，才能保证公司的路线、方针、政策和上级重大工作部署顺当贯彻落实，于是年内，我紧跟上级要求，增加转变机关作风的针对性，端正自身工作作风的同时，努力建设了一支学习上勤奋刻苦、政治上立场坚决、思想上与时俱进、工作上锐意创新的班子队伍，使进展意识不断强化、进展思路不断创新、服务职能不断完善、群众观念不断增加、协调协作不断亲热、廉洁自律不断严格，群众满意度不断提高，保证了公司各项工作的顺当进行。 五、严格信息披露，加强监督管理 依据国家有关规定规范信息披露行为，促进公司依法规范运作，维护宽阔股东的合法权益；本年度，公司依据相关的法律法规修订完善了管理制度，并严格执行，保证披露信息的真实、精确、完整、准时、公正。作为公司的总经理，对公司信息披露状况等进行监督和核查，乐观有效地履行了总经理的职责，维护了公司和中小股东的合法权益。同时通过学习相关法律法规和规章制度，加深对相关法规尤其是涉及到规范公司法人治理结构和爱惜社会公众股股东权益爱惜等相关法规的熟识和理解，以切实加强对公司和投资者利益的爱惜力气，形成自觉爱惜社会公众股东权益的思想意识。年内勤勉尽责，忠实履行独立董事职务，凡经董事会审议的重大事项，都事先对公司供应的资料进行认真审核，若有疑问会即向相关负责人员询问以了解具体状况，并在自己的专业领域方面供应相关的建议和看法。公司能够准时向我们汇报董事会决议执行状况、公司的生产经营、财务管理、关联交易、对外投资、募集资金使用、业务进展和相关重大项目的进度以及信息披露等状况。平常工作中详实地听取公司管理层人员的汇报，主动进行了现场调查、猎取做出决策所需要的状况和资料；准时了解公司的日常经营状态和可能产生的经营风险，在董事会上发表看法、行使职权，对公司的规范运作持续开展全面、深化、细致的自查自纠活动，恳切接受公众评议和监管部门的检查，认真落实整改方案与措施，对董事会决策的科学性和客观性以及公司的规范运作起到了较好的作用。 回顾过去的一年，自己各项工作的完成是靠班子成员的通力合作和宽阔干部员工的支持、是靠集体的才智和全体员工的汗水，我个人只是做了一些方向把握、组织协调和督促落实的工作。对比上级领导的要求和企业面临的市场形势，还有许多不足需要在今后的工作中加以克服，主要是对部分政策的把握度不够，做事缺乏前瞻性，不留意细节，在工作落实过程中不够细致，还需要进一步拓展思路，加强学习。 六、20xx年工作方案 20xx年已经过去，公司给我们提出了更高、更新的要求，公司远景规划，明年是进展最重要的一年。依据公司的长远规划，制定了自己明年的工作重点： （一）提高个人综合素养，胜任总经理工作。严格依据自己的工作职责，把职责范围内的工作做好。 房地产业是一个业务分类极其广泛的行业，布满冲突和争斗，每个参与者都应具有相当的综合素养才能适应新形势下的要求，这就更加要求我们20xx年要加强学习，严格要求自己，严守职业操守，先做人后做事，树立正确的人生观、价值观，在头脑中树立服务意识。只有提高我们个人的综合素养，努力使自己成为一个“一专多能”的复合性人才，才能更符合工作的要求。 （二）依据公司方案做好项目工作。 一是土地信息取得方式 从报纸上获得招、拍、挂的公告信息；从土地局交易中心及土地储备中心取得信息；通过投资公司、拍卖公司等其他中介机构获得信息；通过各施工单位和四周伴侣的介绍取得信息。 二是工作重点 明年的工作中确定要与大家在土地信息上广开言路，集思广益。在顺应进展思路的前提下和城市总体规划的基础上，看准市场、把握机遇、创新思想，切实做好短期进展目标和投资方向的同时，也在查找着新的经济增长点和可持续进展之路。在努力工作的同时，也在查找土地的工作上寻求着新的进展思路：1。有针对性的查找土地，不盲目，查找适合我们的。2。查找土地的面要宽，放眼二三级市场，由于这些地区存在着信息不畅，很多政策性、文件性的东西不很完善，土地和规划方面的规范标准还未形成确定的态势，再加上个别地方性的政策、法规等，使得很多房地产企业开发运作行为都可以打擦边球，从确定程度上可以削减建设中的成本投资。3。房产与地产兼顾的进展思路。房地产公司的开发，不仅局限于房产的开发上，应当使房产开发与土地投资储备二者兼顾，共同进展。在房产开发不景气的.时候，公司可把重点放在土地投资储备上；当房产开发有所好转后，再有侧重点地进行房产开发，二者能相互兼顾，共同进展，使企业很好地平稳过度、持续地进展下去。 （三）在物业管理方面 我们要严格以市场为导向，依据市场、项目及公司的状况做出合理化建议，查找适合项目自身的物业公司。 做为公司的主要负责人之一，不仅是公司领导的参谋，也是协调公司内外关系的窗口。总结一年的工作，更多的还是在一些方面存在的不足。只有提高个人的综合素养，才能更好的完成公司交办的各项任务，提高执行力气。20xx年我确定要在公司领导下，严格依据公司的战略部署，紧紧围绕公司的总体进展战略，认真学习各项政策法规、规章制度，努力使思想觉悟和工作效果全面进入一个新水平，做好本职工作，抓好各个工作的推动落实，加强经营管理，提高服务质量，抓机遇，闯市场，创品牌，求效益，与公司共同进展，共同成长，为稳定的进展、谋取利益最大化贡献自己的力气。 其次篇： 20xx年，这一年即将过去，新的一年预备到来，在此我恭祝大家，新年欢快，阖家幸福，万事如意，工作顺当。我们不得不承认时间过得太快，转瞬之间本年度已经接近尾声，在回望着过去，我们有太多的无奈，我们得到的有很多，同样，失去的也不少，需要努力的负出的可能更多 20xx年立即过去，大家都在盘点一年之中收获的同时，又寄予希望与新的将来。不知不觉中，我在岗位上结束了一年的工作，在领导和全体同事的关怀、关怀、支持下，紧紧围绕公司为中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以“听从领导、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，把“平安第一”放在首位。坚决杜绝习惯性违章。较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素养上下功夫。 CEO发话，面对今年里的任务和业绩，相对于以前有着大大的提高，不管是生产部还是行政部做得都相当的满意，同时希望连续把好的方面发扬下去。CEO表示公司能够有今日的局面全靠三位高层得力助手，当然也离不开大家共同的努力奋斗，CEO特别着重提出三位杰出人物以示表扬，黄总本人为了公司效益着想，为公司真心负出，始终情愿静静无言，并且在深圳办事处开拓公司的市场，黄总为了实现这一方案，曾经多次废寝忘食，长期漂泊在外，背井离乡有家没时间回，单单可以从这一点看出，黄总对公司的效力有多么的忠诚。副队在公司总体来讲是一个特殊低调行事的高层领导人物，去年为了把产值提升上去，甘愿在海螺度过春节，总是抱着不放心的思想去查看生产线，凡事都要亲力亲为，能把大事做到，把小事做好，把工作做到家，真是一个极为细致的领导队长始终潜伏在珠三角地带，多半为在广州，曾经多次以书面形式向CEO发出请求，同时希望公司能在不影响正常运转的状况下，能投资在广州这一地带，好让公司拿下广州这块肥肉市场，在队长做足这个详细方案同时，我信任队长有这个力气，公司有这个实力。 我个人分析与点评：一年来的工作表现，强化形象，提高自身素养。为做好班组基础工作，我坚持严格要求自己，留意以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。我正确熟识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、恳切敬业，二是锤炼技能讲提高。经过多年的学习和熬炼，细心学习他人特长，改掉自己不足，并虚心向高层领导、董事和同事请教，在不断学习和探究中使自己在技术上有所提高。 首先，我自己要严于律已，不断加强作风建设。几年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、静静无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，敬重高层领导，团结同事，虚心谨慎，不断改进工作作风，只希望把全部工作圆满完成。 其次，工作中的不足与今后的努力方向，多年来的工作虽然取得了确定的成果，但也存在一些不足，主要是管理程度还不够严，学习、技术上还不够努力，和有阅历的同事比较还有确定差距，在今后工作中，我确定认真总结阅历，克服不足，努力把工作做得更好。准时提出合理化建议和解决方法供领导参考，确保公司平安生产，务实奉献，高效创新。 总之，一年来，我做了确定的工作，也取得了一些成果，但距领导和同事们的要求还有不少的差距：工作创新意识不强，制造性开展不够。在今后的工作中，我将发扬成果，克服不足，以对工作高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同事们对我的期望。 最终，我知道我想讲的有太多，我只想讲一句，我希望大家做好本职工作，在20xx年里没有完成的，在20xx里再连续，再努力，再完成，为公司进展制造更多的效益，共创辉煌的明天。 总经理个人年终述职报告2 敬重的领导、各位同事： 大家早上好! xx年，是我就任党校宾馆总经理的第一年，也是新党校宾馆经营进展的第一年。虽说仅仅3个多月时间，但在这几个月里，我和酒店全体员工在党校领导班子的正确领导和社会各界的支持下，坚持“以人为本、以诚待人、来宾至上、服务至佳”的经营理念，不断总结阅历，进一步提高服务质量，致力宾馆品位的提升。通过全宾馆员工的共同努力，克服资金紧急、人员流淌、同行竞争压力加剧等诸多困难，宾馆从1月18号试营业，经营业绩稳步上升。在党校领导的带领下，党校宾馆人连续奋战3个多月，从筹备到开业，经受了风风雨雨，宾馆人的敬业、爱岗、吃苦耐劳的精神得到了校领导的确定和业内同行、社会各界人士的认可。 宾馆经营目前呈现出良好的进展趋势，以“用心营造、至高致远”的价值理念和企业品牌，不断强化拓展市场。为使经营管理更趋合理和科学，促进宾馆持续长远的健康进展，确保宾馆利润、增加员工收入、提升宾馆品牌服务，我深知责任重大。因此，我会始终为此而尽心、尽力、尽职的工作。现在，我向各位领导和同事述职，请予以审议。 一、基本完成宾馆的筹备工作 我自从xx年8月13日来到党校宾馆，首先制订了党校宾馆工程进度表倒计时，每天确定了工作明细方案，对推动开业日程起到了突出的作用。其二，制订了管理人员岗位职责和工作流程。做到明细分工，职责明确，使管理层有工作目标，杜绝了盲目出工的现象。其三，与星级宾馆接轨，合理出台员工手册，使员工感受到了亲切感、温馨感。现在我们基本完成了筹备工作，已经完全可以完成大规模的接待任务。 二、狠抓培训和经营举措 1、人员管理制度化 从8月下旬开头，我们宾馆结束员工聘请工作，开头为期半月的军训和一个月的岗位理论培训，使员工在挑战自我、克服困难、吃苦耐劳方面有了质的变化。并对员工灌输了“创业有情、制度无情、管理无情”的管理理念，使员工有了新的心态、新的熟识。企业要进展，关键是人才，我们在用人上接受能者上庸者下，在优秀员工中选拔了主管、财务、仓管、领班、营销、办公等职务，对员工起到了乐观向上的作用。 另外在制度上我们严格要求，出台餐饮部制度、房务部制度以及楼层、前台、前厅、后厨的明细制度，还制定一系列的卫生制度和消防制度和培训。 2、抓经营，显成效; 1月18号以后，我们宾馆乐观开放营销力度，把握各种人际关系，并且在济源日报、都市广告、一周商讯上刊登广告，使党校宾馆提高了知名度，在社会上引起了极大的反响，宾馆入住率达到8%，餐厅首次接待了婚宴，并且接待4人的旅游餐，在人员不足，服务阅历不足，餐具、桌椅不够的重重困难之下，餐饮部人员加班加点，接受提前支配，重视细节的工作方式，成功接待数次大型团队，受到了客人的好评。房务部在布草不足和各类工程不到位的状况下，乐观发扬仆人公精神，合理支配员工作息时间，比较准时的完成接待任务，为我们党校宾馆进展做出了应有的贡献。 3、严抓饭菜质量、餐饮使用“五常法” 众所周知，厨房是一个酒店的心脏，厨师的好坏直接影响着餐厅的效益。党校宾馆厨师接受各大酒店流行的包厨式，这样便于调换厨师、更新饭菜。对总厨的管理要求，接受定时换菜谱、定时出新菜、定期培训的制度。菜肴质量上，实行土洋结合，家常为主，在这期间他们的铁板牛扒、特色肥牛等菜肴多次受到薛书记的好评。在厨房管理方面接受国际五常法管理模式，即“常整顿、常检查、常清理、常组织、常方案”。厨师制定64字厨师公约，以制度办事，严格要求，精益求精。 4、疼惜财产、节约降耗; 宾馆设备设施最佳运营时间最多三年，进入了设备运行阶段，最主要是保养，我们已经制订了一年两次保养详细方案，为延长使用寿命而努力。节约水电气，是宾馆人员应尽的义务，做到分片负责制，制定责任人，不定时抽查，违规罚款等举措，起到了确定的效果。 5、讲文明，树形象，抓思想 强化服务，文明礼貌。全体员工精诚团结、共同努力较好地完成了宾馆下达的服务标准。文明从我做起，我的形象代表宾馆等形象工程，员工很好的落实贯彻宾馆思想，在三个月里，连续两次消逝拾金不昧的高尚风格，厨师杨月棉拾到5元现金和数张银行卡及身份证，范佳拾到户口本等物，他们在金钱面前不动心，立刻交到宾馆部门代交失主，受到顾客的喧闹好评和赠送锦旗的表扬。为此，记者特意将事迹刊登到济源日报，使更多人向他们学习拾金不昧的榜样。 6、抓培训、备人才; 宾馆在进展中，人才需求加大。我们通过各种途径强化员工培训，组织全体员工学习最新酒店管理教材、服务规程。对在岗员工实行在岗培训，即将实施实行送出去、请进来的培训方法强化培训。在郑州结盟1家伴侣酒店，全年方案外出学习1余人次，组织集中学习2余次。酒店内部实行了轮岗制，对管理岗位进行不定期调整，让他们得到充分熬炼，提高管理水平与综合管理力气。 7、存在的问题： 、信息沟通渠道欠通畅，部门与部门之间的联系有待加强; 、上菜速度慢客人投诉看法较大，程序有待优化; 、员工个人的综合素养及对客服务意识有待提高; 、工作流程的规范有待加强，对员工的培训力度还有待于提高; 、突发大事的处理预案不完善，应变力气有待加强。 三、我的工作体会 1、需要尽快提高综合竞争力; xx年，济源市新增的酒店有玉都快捷酒店、居美快捷酒店、精致商务酒店，银座商务酒店这些大型酒店将对济源酒店业发起冲击，酒店业将面临着又一次新一轮的命运变革，规范化、人性化，定位精确、物美价廉才是我们在竞争中的立足之本与优势，提高我们的产品质量，夯实我们服务技能是当务之急。 2、不断的贯彻和进展企业文化; 企业文化是我们竞争制胜的重要因素，我们需要连续秉承以党校为核心的.价值理念，认真落实和逐步完善各项管理制度，保证宾馆规范、健康进展，开放营销渠道，确保固定客户，提高宾馆效益。 3、搞好后勤服务解决员工后顾之忧; 坚持“以人为本、以诚待人”的企业文化和核心价值理念，努力改善员工的工作坏境，加强对宿舍、员工餐的人性化管理。本着服务好员工的目的，准时了解员工思想，解决员工实际困难，以实际行动温和人心，让员工感受到宾馆对员工的关怀和重视。宾馆经常组织员工开展系列活动，既丰富了员工的业余生活，又增加了企业的分散力，为员工供应了一个呈现自我的平台。 四、20xx年度工作方案 1、依据宾馆工资、奖金、津贴管理制度，完善宾馆绩效考核方法，在执行中真正起到奖勤罚懒的作用，进一步加强宾馆的日常经营管理，为宾馆进展培育和储备人才，指导各部门的工作，提高整个宾馆的服务质量和员工素养。 2、加强企业文化建设，竭尽全力完成党校下达的各项任务，进一步提升企业的市场竞争力，把握机遇，迎接挑战、开拓市场。 3、建立、健全宾馆的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。阅读消防和质量检查状况汇报，并针对各种问题进行指示和讲评。传达党校有关指示、文件、通知，协调各部门之间的关系，使宾馆有一个高效率的工作系统。 4、健全各项财务报表制度，阅读分析每日、每月、每季度财务报表。检查分析每月营业状况。监督财务部门做好成本把握、财务预算等工作。检查收支状况，检查应收帐款和应付帐款，指导财务工作。 5、有重点的定期巡察公共场所及各部门工作状况，检查服务质量，准时发觉问题，解决问题，并将巡察结果传达至有关部门。 6、加强宾馆的平安管理工作和修理保养工作。 7、与社会各界人士保持良好的公共关系，树立良好的宾馆形象，并代表宾馆接待贵宾。 8、以身作则，关怀员工，奖罚分明，使宾馆有高度的分散力。 最终，再次感谢党校领导和各位同事赐予我工作的支持，宾馆也将始终遵循党校为核心的价值理念。在校长的领导下，发扬精诚团结、艰苦创业的精神和坚韧作风，连续保持数月来这种拼搏精神，保持说到就要做到的做人原则，经营和管理好党校宾馆，充分发挥宾馆对外宣扬窗口和内部服务作用。逐步在全市各提升价值。为党校宾馆的快速平稳进展和做大、做强而勤奋努力的工作。 感谢大家! 述职人： 日期： 总经理个人年终述职报告3 如何履行常务总经理角色； 我今年的工作压力特殊大，集团公司工作量是海量的，在总经理不到位的状况下，我以总经理的岗位要求要求自己，把集团6家公司看作一盘棋，统筹支配整体推动，在董事长的逐项授权下开展具体工作，扛着重重压力，始终坚持公司利益高于一切，一边解决公司进展中的新问题，一边处理以前遗留的老问题，从房地产公司的基础建设从无到有点滴做起，以公司年度目标达成为方向，以公司团队建设为重点，以公司体系建设为保障，以公司日常管理为基础，开放集团公司的工作，通过自己的努力去解决公司进展中的几个问题：内外部资源整合问题，内部团队建设问题和制度流程体系的完善。10月份以后，总经理到位，我调整自己的角色，我的工作以围绕关心总经理工作，参与公司经营生产管理与决策开放。 本部门或本公司年度内部管理及团队建设状况； （一）内部管理工作 1、制度建设：作为常务副总，面对公司多项目管理的实际需要，我乐观推动公司内部制度流程建设工作，在年初即定XX年为公司制度建设年，希望通过一年打基础，二年做完善，三年成系统的制度建设，完成公司三级业务流程的建设，今年在公司内部初步建立了一些应急的制度。 2、业务理顺：并在实际工作中，我乐观引进人才，我主见解决问题从源头抓起，从模板建设防范风险，合同管理规范经营，通过成本管理逐步解决公司原来的遗留问题，依据公司进展的状况不断探究新的盈利模式， （二）团队建设工作： XX年5月我初到公司时，公司房地产专业人员特殊缺乏，到XX年底，通过我的努力完成了总部高层队伍的建设，通过聘请面试XX年11月份，产品研发总监到岗，XX年1月人力行政总监到岗，4月营销总监到岗，6月工程总监到岗，7月份董事长引进财务总监，而在年初我就支配行政部与猎头公司，签订了高级人才引进的合作协议，10月份杨总正式到岗就职，至此完成了集团总部的人员组织工作。 另外，完成了南召公司项目总经理，内黄公司常务副总等项目高管的聘请。 对公司的团队建设工作，我做的工作还很有限，虽然我屡次在各种会议中提出“树正气，讲效益，公司利益高于一切”，在工作我始终是以身作则，影响了公司一批想干好工作的同志，他们也是静静奉献，点滴做起，任劳任怨，公司的基础建设才得以初步达成。 年度目标管理状况； XX年集团公司年度销售金额是6亿，总销面积21。2万平米。到三季度末据各下属公司实际状况调整目标为：销售目标3。28亿，销售面积为16。97万平米，（因龙湖，兰考两项目未开建）；实际实现销售收入：2。73亿；总销售面积：11。3万平米。 虽然整体完成的状况不理想，有受到大环境影响的因素，更有公司经营战略布局的问题，但是为达成目标，我带领集团刚刚创建的团队为年度目标达成努力，在人员少任务重的.状况下，为项目公司解决我所能解决的全部问题，包括召开各种类型业务会议、实操完成各项目公司的招采和预结算工作、制定加快项目推动促进生产力进展的政策和制度，支配各口专业人员的多次下项目支援、内外部资源的整合和引入等。 目前存在的问题及今后努力的方向。 （1）关于执行力 公司610月份的浮夸风：认真反思我的工作，有些事情消逝有我的责任，比如北大纵横化费公司大量的人力、物力、财力，耗时半年时间做的无法使用的半成品制度，不仅没有对公司的规范化管理起到推动作用，反而起到了很大的副作用，这里有我整体高度不够的缘由，也有发觉问题没有准时处理，发觉询问公司实际驻场工作人员整体业务素养差、发觉阶段性成果不能合格时、发觉公司内部个别人员力气及专业度不够却越权指挥，越级汇报，我没有准时制止工作的推动和方向的调整，最终造成询问公司的工作重心严峻偏离，大搞浮夸风，即造成了他们的工作结果不合格也造成公司内部人心思动担忧工作。 有些人员德薄而位尊是造成这次浮夸风的根本。以后再有类似状况消逝，应当严格依据公司的管理层级进行管理，不能允许相关人员越权行事，对自己的分管的工作要加强执行力，既定目标要加强监督把控，把问题毁灭在萌芽中。 （2）关于坚持和方法： 南召项目问题：在年初南召项目上马时，基于我的职业素养对bt项目和开发项目综合推断，屡次给公司建议这个项目的不行行性，但是最终建议没有得到公司的认可，6月份这个项目的匆忙上马。到10月份，项目自身的问题已彻底暴漏，公司已经累计投入资金约5000万元，但回收期还遥遥无期，给公司整体进展带来很多遗留问题。 这件事情，我不够坚持，当我屡次建议没有被公司接受时，我就放弃了坚持，任由事情进展下去，直到最终项目实在推动不了才开头接手，预备处理遗留问题。试想假如我当时接受了更合适的沟通方法和更多的坚持，今日公司或许就不会这样被动。 （3）关于成长； 作为公司的常务副总，虽每天早出晚归呕心沥血，但仍感到自己还有很多工作没有到位，高度急待提升，眼界还要开阔，综合力气还待加强，生怕自己的力气不能匹配岗位，制约了自己的进展辜负了公司的希望。正视自己的不足，才能有好的成长，XX带着许多圆满过去，面对将来，糊涂坚决的告知自己：路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。 述职人：xxx 年月日 总经理个人年终述职报告4 xx年的工作已经告一段落，回顾这大半年来的工作，在集团公司各位领导和同事的支持与关怀下，依据集团公司的总体要求，我以乐观的态度对待各项工作任务，较好地完成了自己的本职工作。现将半年来的工作状况向各位作一个汇报： 一、应履行的工作职责 1、全面主持办公室的工作，并向董事长和总裁负责。 2、负责制订集团公司和办公室的各项工作方案及月方案。负责审核、检查各部门工作及公司方案的落实状况。 3、负责集团公司各种会议的预备、组织、记录以及督查会议贯彻落实状况。 4、负责集团公司文件的起草、打印、审核。 5、乐观关心领导处理各种事务，为领导出谋划策，排忧解难，把领导人从繁琐的日常事务中解脱出来，以便他们集中精力抓全局、抓政策、抓大事。 6、抓好总部人员的政治理论学习和政治思想工作，提高团队精神。加强世雄集团机关作风的管理，呈现世雄集团的精神风貌。 7、抓好世雄集团企业文化的完善、提升工作，扩大世雄集团对外宣扬，增加世雄集团在社会的知名度、赞誉度和信誉度，树立企业形象。 二、半年来，我紧紧围绕岗位职责，完成了以下八方面的工作 1、集团公司的文书工作 草拟综合性文件和报告，负责办公会议的记录、整理，并传达会议精神;协作领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度，基本完成了湖南世雄集团员工守则和湖南世雄集团暂行管理条例的编写，推动了公司运作的制度化、规范化、程序化。 2、档案管理 在xxx的协作下，认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和各种资料归档工作; (1)重新建立了员工花名册和员工档案(主要包括个人基本信息表、身份证复印件、学历证复印件、小一寸照片、驾驶证复印件、个人职业技术等级证书复印件、职务变更审批表、个人奖惩记录、年度考核记录、个人年度工作总结)。依据12月20日的统计数字，目前共有员工209人，其中集团公司24人，建筑公司8人，物业公司47人，经纪公司12人，世雄大酒店118人，本科以上学历3人，大专学历8人。建筑公司包括挂靠人员在内，共有高级工程师2人，工程师33人。应当说公司的人才结构有了很大改善，员工整体素养获得了很大的提高，为世雄企业的进展奠定了坚实的基础。 (2)重新整理了各种工程档案按“湖天新苑”、“学府花园”、“都市春天”、“绿海明珠”、“阳光华庭”等7个小区分类整理档案，每一类放一个柜子，能做到快速、精确的提取档案。 3、考勤、卫生制度 建立健全考勤、卫生制度，并使之成为一项长期坚持的制度。“湖南世雄集团机关爱岗敬业签到查岗制度牌”和“湖南世雄集团机关卫生作风检查考核评比牌”的设立，规范了员工的工作行为。 4、人才聘请 依据领导的指示和各部门的人才需求，我拟制了聘请方案，在集团公司网站和怀化人才网上公布了需求信息，长期在网上聘请我们公司需要的各种人才，并建立了人才储备库。当然收获也是很大的，聘请到了工程部经理邹治平、建筑公司技术总工梁文，还有一大批保安、售楼员等优秀人才。在聘请工作中我也发觉这样的问题：有些部门急需大量某类专业人员，而另这类专业人员的招揽渠道有限，在特定岗位和时限内，招不到合适的人，消逝供需冲突。 这迫使我不断地思索，如何开拓一个收费低廉而资源较广泛的聘请渠道。一个切实可行的解决方法就是建立公司自己的人才库，将以往前来应聘却又因各种缘由未被录用的人员信息录入其中，纵向分高、中、低端三大类，横向分具体职位进行归档。假如短期内有类似的职位需要，聘请者就可以直接入库搜寻、联系应聘者、然后面试。这样在不占用配额资源发布职位需求的同时，又合理利用现有资源。不仅为公司节约了成本，而且可以把新职位发布限额让给少数多元化职位的发布，可谓一举两得。目前而言，这只是一个初步设想，可能还不成熟，今后我会在实践中进行尝试，努力实现其可行性。 5、举办演讲竞赛 10月26日，我们在世雄大酒店七楼会议室举办了湖南世雄集团首届以“回首·展望”为主题的演讲竞赛，虽然存在很多问题，但总体来讲还是比较成功的。这次大赛对于增进员工对世雄进展历程的全面了解，激发员工对世雄事业的宠爱，坚决员工对世雄奇妙将来的信念，教育员工以世雄为家，做好世雄人都有着重要的意义。 6、企业文化建设 通过制作“企业文化宣扬牌”和“十八大宣扬栏”，通过一系列的篮球友情赛，丰富了员工的精神文化生活，加深了和各职能部门、单位的联系，提升了企业的形象。 7、办公室的分散力加强和办事效率提升 依据目前的编制，包括两名司机在内办公室有四人，真正处理办公室工作的只有我和夏云，同时夏云还经常抽调到各部门整理相关资料。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我们能够较好的协作，强化工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，认真办理各项事务，力求周全、精确、适度，尽量避开疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。 8、留意在工作中学习 来世雄工作，有一大批良师益友提携我，关怀我，从他们身上学做人的道理、学办事的方法、学社会阅历。我来的第一天，谢总教育我说：“做人要虚心。”我以此为人生格言，认真践行。向总，对我的关怀无微不至。在工作中急躁教育、循循善诱，有时候为了写好一个稿子耳提面命，一字一句地帮我修改，给我极大的"精神动力。我还经常向彭助理、舒经理、杨主任、林经理、梁工、邹经理等请教问题、沟通工作，并向他们学习那种对工作尽心尽力的态度，学习灵敏处理问题的技巧，学习敢于担承的责任感。在半年多的工作与学习中，我慢慢明白了做人、做事应当有一种士气，有一种激情，有一种超越自我的渴望。 三、工作存在的问题 半年来，我虽然能敬业爱岗、制造性地开展工作，取得了一些成果，但也存在一些问题和不足，主要表现在： 1、自身的思想水平、工作阅历和管理力气与企业进展新形势的标准要求还存在确定的差距，还有很多地方需要进一步争论、开拓。 2、办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作的方式、方法有待进一步提高。 3、有些工作还做得不够细，不少工作是可以抓得更好一些，有的是疏忽了，有的是想到没有做到，有的是协调没有到位，顾此失彼。 四、xxxx年的工作设想 1、“搭建两个平台、扮好三种角色、接受四种手段”，乐观创新地工作搭建两个平台：搭建一个吸取先进阅历的信息平台，不断改进工作流程、管理规章;搭建内部信息沟通平台，做好内部协调工作。 着力扮好三种角色：领导和员工的服务员、各部门工作的协调员、身先士卒的榜样。 接受四种手段：以提高工作效率和工作质量为目标，接受“每周一布置，每月一总结”、“工作责任落实到人”、“奖惩结合”、“团结协作”等四种手段。 2、开展员工培训，形成良好的学习氛围 目前公司缺乏对员工培训。个人认为：培训工作应当是公司能够不断前进的动力之一。定期的培训工作，不仅可以让管理者了解员工的专业技能、达到在共同的专业领域里开展部门领导和员工的有效沟通，更可以提高员工对企业的归属感，从而提高企业的分散力。对现有员工以及新进员工进行适当的培训才能够不断加强、充实我们公司这个团队的管理以及技术实力;方案建立学习制度，筹建一个员工学校和阅览室，购买一些专业书籍给员工充电，拓宽学习路子，营造良好氛围，形成擅长思考、勤于动脑的工作习惯，变努力工作为“用心工作”，促进工作的整体协调和人员素养的全面提高。 力争做到合格人员能进的来、用的上、留的住。这样，不仅可以提升企业的内部文化，也会削减员工频繁跳槽的现象。对一个企业而言，外部引进在某些方面不如内部调动。内部员工相较新进员工更生疏企业的运作和规章制度，光这一点就可以省下不少机会成本。 3、要树立高效、务实的工作形象 一是要提高自身工作的士气