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电子商务实习总结范文电子商务专业毕业实习报告【4篇】 电子商务能用最短的时间统一人们的思想和行动，是全球经济领域的一场革命。电子商务意味着经济活动的主体将不再局限于兴旺国家，而是世界各地的人们。电子商务是全球化、信息化的表达和整合，是全球化、信息化进展的必定结果，本文是电子商务的实习总结范文，仅供参考。下面是为您带来的电子商务实习总结范文 电子商务专业毕业实习报告【精彩4篇】，您的确定与共享是对最大的鼓舞。 篇一：电子商务专业实习报告 篇一 20xx年x月初至x月底，我经过近两个月的自主实习，让我有了与在学校不一样的体会和收获。 我坚信经过这一段时间的实习，从中获得的实践阅历使我终身受益，并会在我毕业后的实际工作中不断地得到印证，我会持续地理解和体会实习中所学到的学问，期望在将来的工作中把学到的理论学问和实践阅历不断的应用到实际工作中来，充分展现我的个人价值和人生价值，为实现自我的幻想和光明的前程而努力。在这半周的时间里，我受益非浅。我在那里不仅仅学到了很多关于专业的学问，最重要的是进一步体会到了做人的原则。在去公司的第一天，我们就本着必需要正直、要实事求是，诚以待人，人品对一个人来说非常重要的。我充分的体验到了你如何待人，他人也会如是回报。总之，在公司的半周时间里，我们脱离了学校的庇护，开头接触社会、了解我们今后工作的性质。不但增长了专业学问，还学习到了不少为人处是的方法。 1、自主学习 工作后不再象在学校里学习那样，有教师，有作业，有考试，而是一切要自我主动去学去做。只要你想学习，学习的时机还是许多的，老员工们从不吝惜自我的阅历来指导你工作，让你少走弯路；集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自我，你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的，哪些是你感兴趣的。 2、进取的工作态度 在工作中，你不只为公司制造了效益，同时也提高了自我，象我这样没有工作阅历的新人，更需要经过多做事情来积存阅历。特别是此刻实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围，假如工作态度不够进取就可能没有事情做，所以平常就更需要主动争取多做事，这样才能多积存多提高。 3、团队精神 工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个工程，在工作的过程中如何去坚持和团队中其他同事的沟通和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的本领要求有这样的观点：要有与别人沟通、沟通的本领以及与人合作的本领。合理的分工能够使大家在工作中各尽所长，团结合作，协作默契，共赴胜利。个人要想胜利及获得好的业绩，必需牢记一个规章：我们永久不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出此刻自我的帮助下同时也从中受益的情景，反过来看，自我本身受益其中，这是保证自我胜利的最重要的因素之一。 4、根本礼仪 步入社会就需要了解根本礼仪，而这往往是原先作为学生不大重视的，无论是着装还是待人接物，都应当符合礼仪，才不会影响工作的正常进展。这就需要平常多学习，比方留意其他人的做法或向专家请教。 5、为人处事 作为学生应对的无非是同学、教师、家长，而工作后就要应对更为简单的关系。无论是和领导、同事还是客户接触，都要做到妥当处理，要多沟通，并要设身处地从对方角度换位思索，而不是只是讨论自我的事。 6、提议和意见 经过短短的实习时间，让一个从前仅有经受过学校小社会的学生对进入大社会有了充分的熬炼。在学校和公司的很大一个不一样就是进入社会以后必需要有很强的职责心。在工作岗位上，必需要有剧烈的职责感，要对自我的岗位负责。假如没有完成当天应当完成的工作，那职员必需得加班，来完成当天的任务。 最终，我至少还有以下问题需要解决： 1、缺乏工作阅历 由于自我缺乏阅历，许多问题而不能分清主次，还有些培训或是学习不能找到重点，随着实习工作的进展，我想我会渐渐积存阅历的。 2、工作时仍需追求完善 在工作中，不允许丝毫的马虎，严谨仔细是时刻要牢记的。本次实习所学到的这些学问许多是我个人在学校很少接触、留意的，但在实际的学习与工作中又是非常重要、非常根底的学问。经过本次实习我不但积存了很多阅历，还使我在实践中得到了熬炼。这段经受使我明白了“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”的真正含义从书本上得到的学问终归是浅薄的，未能理解学问的真谛，要真正理解书中的深刻道理，必需亲身去躬行实践。也感谢学校给了我们这次自主实习的时机，让我们真正的走向了社会一回，感觉收获许多，也成长了不少。 篇二：电子商务专业实习报告 篇二 我是一名学习20xx级电子商务的学生，在朋友的介绍下于今年1月19日至2月20日很有幸被_有限公司实习，成为一名实习销售业务员。 在这段时间里，我不仅仅学到了许多在书本中学不到的营销学问，也让我个人更加的成熟和顽强；在实习工作中，当我遇到工作中的困难时，曾夜不能寐的思索解决方法，由于我始终信任方法总比困难多；在详细的市场上，曾受到很多次的拒绝和嘲讽，有多少次已经打算离开；可是其次天又早早的投入到了新的工作当中，由于我始终信任：生命在于坚持，我能够理解失败，但我却拒绝放弃！ 就这样，一个月过去了，我坚持了下来；如今的我已经变的成熟了，在工作中进取向上，擅长发觉问题，并准时的解决，也曾受到主管经理和销售教师的表扬；在详细的市场上，能很好的处理同客户的关系，同时维护好同终端的客情关系，从而让我感受到了营销给我带来的乐趣！ _有限公司成立于20xx年6月，总占地面积约136亩，总建筑面积46395。快速生产满意_片区销售的需求，削减缺货利用技术优势，生产出优质品质的产品利用研发本领，生产出适合地方口味的产品为产品出口中亚效劳。目前，_厂仅仅作为一个满意_片区销售的生产基地，在将来_将进展成为原材料供给基地。 首先，我介绍一下所在市场的根本情景，我所在的_市场是_深度分销的楷模，实行的是大客户与小客户相结合的乡县代理体制，除了各县县城的几位大客户外，在每一个乡镇设一个一级经销商，是完全的市场精耕。我们销售员的详细工作业务流程为：查找潜在客户，维护好老客户，同时开发新市场，经过屡次宣传和介绍，说服客户理解并销售我们的康师傅便利面。 我是在20xx年1月19日进入了_有限公司销售部实习工作的。进公司实习是个学习阶段，公司安排了一位师傅带我工作。由于我们业务员的工作比拟简洁，所以，前几天的时间我的学习是根本了解了我们的公司、公司的产品、工作业务流程和作业方法。作为公司的业务员，固然，我的工作就是处处跑业务了。对于我们实习人员就是跟着师傅跑，自我不需要与客户直接接触，感觉很简便，之后自我学习给客户推销，感觉压力来了。我们的工作从销售性质上，能够说是直销，能够在几分钟之内完成一笔交易。可是我还清晰地记得我的第一笔交易花了我一个多钟头的时间。师傅跟我说，做直销业务，刚开头不要急于成交，关键是带着自信去多见客户，提高作业本领，拒绝是很正常的，多见一个客户就多一个成交时机。 由于我们的产品属于食品品类应对客户比拟集中大多都是超市、批发店、商店、网吧和大中型酒店。所以我要做一个信息的汇总工作，就是把全部客户都按行业归类，然后再按按规模大小分类。客户档案分类整理，分abc三类客户。 社会是个大课堂，学到的不只是书本上的东西，更多的是与人相处沟通的方法，是发觉问题解决问题提出问题。对自我所做的事负责的一种职责。一次在昭苏县与一新客户谈判，客户提出你此刻能喝掉几瓶啤酒他们就进我们几百件。我当时很迷惑，师傅告知我这是销售员常遇到的事，但那天的事很哀思，师傅喝了6个啤酒，可是客户其次天变卦了没有发我们的货。现实并必是你说的那么简洁。还记得我谈成第一笔生意，头天晚上我和师傅就定了尼勒克县两天的行程。其次天我们一早来到尼勒克县，首先到我们在那的客户也是我们在尼勒克县的代理商蔡老板的商店。今日他是师傅给我的第一个任务，我先慰问了下他我们产品的销售情景和他们此刻的库存与目前市场的需求，最终问问他需要进多少产品，可是他以现有产品与我们公司没有什么活动。他需要我们搞促销活动来刺激消费来削减他的库存。可是我来之前已经了解到公司近期不搞促销活动。于是我以我的月业绩他以活动我们僵持了一个多小时，最终我还是没有打动蔡老板，当时很绝望，师傅告知我失败没什么，失败对我们推销员是常事。然后和师傅跑酒店和网吧，这是公司对我们地区的进展的新客户，也就是介绍产品和对他们的活动，留下联系方式。就这样过了两个小时多。突然公司有人打电话说公司基于目前农忙推出了点活动，我当时心就热了起来，我快速返往蔡老板那，把公司的活动给他叙述了，讲解了对他出货的各项好处，最终在我的努力下得到了蔡老板的认同，定下了十万的订单。那时的心境不知如何形容，第一次推销的胜利，第一次得到社会的认同。随后各县也有了不一样层次的订单。在我看来遇到困难一再的努力或许并不能很好的解决问题，而需要查找别的路径来到达胜利更重要。 就我而言，实习也算是我今后人生旅程的一局部，比方城乡结合部一样，一边在农村的边缘观察了城市的一点富强而在城市的边缘又观察了农村些许破落般，都没有深入的去讨论明白，这就是找家单位实习，而后人生的经受就是深入农村和城市，发觉城乡结合部给人的是一些表象，城市有城市的龌龊，农村却也有农村的山清水秀。 最终，感谢我的母校石河子大学商学院，一向以来对我的培育，感谢商务治理系全体教师传授给我的学问，感谢三年以来教育过我的全部教师！学生在此向你们敬礼了，你们辛苦了！ 感谢让我实习的集团_有限公司，同时再次感谢销售师傅王晓萍先生对我营销学问的指导和教导！ 感谢_分区主管吕振宁先生对我的关怀，感谢销售主管王晓萍先生对我的培育，感谢_有限公司_分公司我的同事们一向以来对我的照顾，再次向你们致谢！ 篇三：电子商务实习报告 篇三 实习目的： 提高个人素养，将课堂学问与现实工作进展结合，到达理论与实践相结合目的，为马上进入社会做好预备和进展必要的热身及适应，实习电子商务是一个具有较大潜力进展空间的平台，自诞生以来，为人类制造了很多无穷的财宝与奇迹。学院为了让我们学到更多地电子商物学问，让我们更好地把握电脑根本学问，使之将来更好地拥有较强的专业学问技能去面临社会，学院20xx年x月x日至x日期间，安排我们在综合实训楼进展了一周实习。在x月x日这天我们开头第一天实习，学习了xx的网上交易模式，徐教师教会了我们许多东西，通过这次实习，使我更加了解并熟识了xx、xx的流程使我收获颇多。 而对xx的熟悉如下：电子商物xx是企业与企业之间，通过互联网或专用网方式进展的商物活动，这里企业常包括制造、流通和效劳企业，因此，xx电子商物的形成又可以划分为两种类型：即特定企业的电子商物、非特定企业电子商物。特定企业电子商物是指过去始终有交易关系的或者在进展肯定交易后要连续进展交易的企业。为了一样的经济利益，而利用信息网络来设计，开发市场及库存治理。传统企业在营销链上，通过现代计算机网络手段来进展的商物活动即属x此类。非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易查找伙伴，并与伙伴进展全部的交易行为。其的特点是：交易双方不以永久、持续交易为前提。 xx是一个广阔的网战站平台，为众多企业供应了高效率、高利润的效劳，电子商物具有使买卖双方信息沟通低廉、快捷，降低企业间交易本钱，削减企业的库存，缩短企业生产周期，24小时/天无连续运作，增加了商机等众多优点。 实习过程： （1）组织货源； 包括实物、数字，虚拟产品和无形效劳。 （2）订单处理； 企业对企业的模式要对订单的反响，准时精确、专业、避开回订单处理不当的风险。 （3）网上支付； （4）物流配送； 就是企业能保证货物准时，精确的到达对方手中。 （5）售后效劳； xx企业的售后效劳要求很高，很专业，是整个效劳的一个环节，这些流程对x企业之间来讲任何一个环节都至关重要。 篇四：电子商务实习报告 篇四 实习目的 这次实习是学习了两年的电子商务专业后进展的一次全面性的实践练习，是把所学的专业学问运用于社会实践，了解企业运营治理各流程，了解企业各职能的治理职能。通过了解企业电子商务运营的状况，找出所学的电子商务学问和企业实际需要的结合点，帮忙企业实施电子商务战略。通过现场学习，培育自己独立分析问题和解决问题的力量，并培育自己的职业素养。 通过这一次的实习，主要想到达以下几个目的： 一、考察自己在校所学的学问在实际应用中是否能够得心应手，学会致用； 二、增加自己上岗意识。企业不是学校，学校是一个学习的圣地，可以允许人犯错不断修正的，企业是要盈利的社会组织，不盈利就会被社会淘汰，每个员工都要承受着压力，把企业做好的。通过这一次的实习，可以磨练和增加我的岗位责任感。 三、积存工作阅历。公司要培育一个人才是要本钱的，所以公司聘请人才的时候，一般都会把有阅历者优先录用。有了这一次的顶岗实习，可以增加我的工作力量，增加工作中的沟通和适应力量，增加做人的才能，积存阅历。为今后的就业铺路。 四、适应以后工作的生活方式。在学校里，有着学校的规章制度限制和同学朋友的真诚友情。刚踏进简单多彩的社会，是需要一个过渡期。通过这次实习，可以提前让我更加早地了解与体会真正进入社会后该如何生活，该如何面对工作与生活的困难，然后找出解决的方法。 五、通过实习，回校后有更加明确的目标，抓紧时间补习自己在实习中缺乏的学问，为以后的工作做好预备。 实习时间 xxxx 实习地点 xx小区xx室 实习单位和岗位 xx电子商务有限公司，网络客服 岗位工作描述： 我是在xx分公司的明星客服部，我们这里的网络客服是集售前售后于一身的，每人配置一台手提电脑和一台座机电话，每天上公司给定的xx工作平台的客服号和一个客服号。售前，急躁地向每一位顾客讲解产品性能、使用方法，引导顾客购物；售后，指导顾客使用产品，消退顾客的怀疑及不满心情。除了上客服，还有每天提交自己拿到的订单，打电话催顾客签收、催快递人员派送，间或还要打电话回访顾客，看看顾客使用的状况，看他有没有需要再连续订购的意愿或者是了解这款产品在市场反响如何。还有一项工作就是接电话，由于我们是直销，是有订购热线的，常常会有顾客打电话进来询问我们的产品，我们要特别熟识公司的产品才能给顾客介绍。 实习总结 1）镇静、冷静、有自信地面对面试 对于如今就业竞争那么鼓励的市场中，想找到一份适合自己的工作并不是特殊简单的事，况且对于一个还没有毕业，而且只能做一到两个月的兼 职工想找一份适合自己的工作并非简单的事，但是我坚信我肯定会找到一份适合自己的工作的。 虽然将来的路谁也无法预料，但是只要有信念、坚决地走下去确定能够找到的。固然，当我在网上投了大量的简历，也到实地那里面试了好多家，可还是没有一个公司情愿要一个随时都会走人的下属，虽有失意，但最 后在我的镇静、冷静、自信地面度，最 后我找到了一份适合我的工作，而且与我的专业息息相关的网络客服。 失败并不行怕，可怕的是你被失败战胜。 2）脚踏实地，从小事做起 万事开头难，做事情是不由得你随任凭便就能胜利完成，必需脚踏实地地干实事。 3）专著仔细，注意细节 专著仔细，注意细节，在实习过程中，我深刻地体会到这一点的重要性。仔细的态度可以表达在细节中。 在这短短的一个月的实习中，或许它不是我的全部，但它却能给毕生难忘的经受，通过这次的实习，我更加明确自己的目标，无论前面的路是荆棘的还是坎坷的，我都会以积极的态度面对它，我信任我会闯出属于我自己的一片天空的。