物业质量体系文件范本钥匙管理作业指导书.docx

物业质量体系文件范本：钥匙管理作业指导书_物业经理人 (标题应和页眉空一行) 物业质量体系文件范本：钥匙治理作业指导书 (标题应和正文空一行) 1.0目的(全部阿拉伯数字加点的编号应对齐，且1。0、2。0、3。0等大题目字体应加粗) 加强安全防范，防止意外大事的发生。 2.0适用范围 物业治理公司治理或代业主治理的全部钥匙 3.0治理内容(我们以前习惯把这条写作制度或作业程序之类的，现在应统一写作治理内容) 3.1钥匙存放 -全部未交房的住户钥匙应放在编号的纸袋中，存放于钥匙柜内，钥匙柜上锁,由指定人员治理。(此类表示无时间关系或重要挨次的以横线作条目的标记，而不用阿拉伯数字加点的编号，下面的2.2条亦同;而假如单是对2.1条进展绽开说明的则可用阿拉伯数字加点的编号) -全部转让房的钥匙，应贴上标识存放于钥匙柜内，钥匙柜上锁,由指定人员治理。 -其它钥匙，应标清晰识，指定人员治理。 -接收钥匙要有接收钥匙总清单记载所管钥匙的类别数量等状况。 3.2钥匙领用与配换 -全部钥匙的领取、归还必需到填写 钥匙领用登记表(LP09.01.13.01)(此处的原9002编号应删去，在有些文件中为了查阅比照的便利而保存，文件定稿时再删但不要遗忘)。 -配电房、消防掌握中心、保险柜、监控中心、仓库的钥匙不得领用(专人保管，不得借用)。 -钥匙不得带出公司。 -遗失钥匙不得私自处理(如换锁、配制)，必需报保安部后由保安部打算，配钥匙换锁要在接收钥匙总清单(LP09.01.13.02)上注明。 -换锁、配制钥匙应由保安部助理指定人员执行。 3.3保安员接到借钥匙开户门要求应做如下处理(下面的表示方法是对本条直接提出要求，不涉及方法，并按时间或重要挨次排列) a)询问清对方什么部门、什么事。 b)转让房的钥匙由业主授权，保安员可以借钥匙带客户看房。 c)公司工程修理人员在说明缘由并经业主同意后保安员可借钥匙。 d)保安员借钥匙必需请钥匙治理员核对，签字确认前方可领走钥匙。保安员还钥匙时也应请钥匙治理员核对后，把钥匙放回原处，由钥匙治理员签字确认，保安员方可离开。 4.0相关记录 4.1钥匙领用登记表(LP09.01.13.01) 4.2接收钥匙总清单(LP09.01.13.02) 编写:zz 审批: