物流师考试辅导：配送中心规划.doc

物流师考试辅导：配送中心规划 一、配送中心规划概述 (一)配送中心概述 1、配送中心(概念)从事货物配备(集货、加工、分货、拣选、配货)和组织对用户的送货，以高水平实现销售和供给效劳的现代流通设施。 2、配送中心的分类 (1)按配送中心的设立者分类： 制造商型配送中心、批发商型配送中心、零售商型配送中心、专业物流配送中心。 (2)按配送中心的功能分类： 储存型配送中心、流通型配送中心、加工型配送中心 (3)按配送中心(供给链)所处的位置划分 供给型配送中心、销售型配送中心 (4)按配送货物的属性分类 食品、日用品、医药、化装品、家电、书籍、服饰、汽车零件、生鲜产品等配送中心。 (5)按配送中心的自动化程度分类 人力化配送中心、计算机治理配送中心、自动信息化配送中心、智能化配送中心 (6)按效劳的范围分类 城市配送中心、区域配送中心、国际配送中心 3、配送中心的作业流程 4、配送中心系统规划的内容 配送中心是一个系统工程，其系统包括很多方面，主要应从物流系统规划、信息系统规划、运营系统规划3个方面进展规划。 (二)配送中心规划程序 1、筹建预备阶段; 2、系统规划设计阶段(SLP); 3、方案评估阶段; 4、具体设计阶段; 5、系统实施阶段。 (三)配送中心规划要素 E、I、Q、R、S、T、C 1、E(配送中心对象及客户)E的不同，使得配送中心的订单形态和出货形态有很大不同。 2、I(配送的货品种类)处理的货品品项数差异很大，种类也不同。 3、Q(货品配送的数量和库存量)配送中心的出货数量、库存量 4、R(路线) 5、S(物流效劳水平)主要指标包括：订货交货时间、货品的缺货率、增值效劳力量等。 6、T(物流的交货时间)提前期是从下订单到收到货为止。 7、C(配送货品的价值或建筑的预算) (1)E(entry)配送的对象或客户 考虑因素：不同对象对配送批量、配送时间的要求不同 (2)I(item)配送活泼种类 考虑因素：配送货物的种类、外部特征 (3)Q(quanitity)配送货品的数量和库存量 配送中心的出货量将影响配送中心的作业力量和设备配置。 配送中心的库存量将影响配送中心面积和空间的需求。 (4)R(route)配送的路线 考虑因素：配送渠道 几种通路模式： 工厂配送中心经销商零售商消费者 工厂经销商配送中心零售商消费者 工厂配送中心零售商消费者 工厂配送中心消费者 (5)S(service)物流效劳水平 考虑因素：物流效劳水平 主要指标：订货交货时间、货品缺货率、增值效劳力量 (6)T(time)物流的交货时间 考虑因素：客户要求的交货时间(提前期) (7)C(cost)货品价值或建筑预算 考虑因素：配送货品的价值、配送中心的建筑本钱。 二、配送中心规划资料分析 (一)配送中心规划的根底资料 1、现行作业资料包括：根本运营资料、商品资料、订单资料、物品特性资料等。 2、将来规划需求资料营运策略与中长期进展规划、商品将来需求猜测资料、品项数量的变动趋势、可能的预订厂址与面积等。 (二)需求资料分析的内容 1、定量化分析包括：储运单位分析、物品物性分析、EIQ分析。 2、定性化分析包括：作业时序分析、人力需求分析、作业流程分析、作业功能需求分析、业务流程分析。 三、物品特性与储运单位分析 (一)PCB分析 P(pallet)托盘、C(case)箱子、B(board case)单品 存货保管单位SKU(stock keep unit) 概念所谓PCB分析，即以配送中心的各种接收订货的单位来进展分析，对各种包装单位的EIQ资料表进展分析，以得知物流包装单位特性。 (二)物品特性分析 依据不同产品划安排送中心存货区： 干货区、冷冻区、冷藏区 重货区、轻货区 珍贵物品区、一般物品区 四、EIQ分析及应用 EIQ分析就是利用E、I、Q这三个物流关键要素，来讨论配送中心的需求特性，为配送中心供应规划依据。 确定配送客户即订单(E)、品项数量(I)、出货数量(Q)三者的相互关系。 (一)订单出货资料的分解 1、订单量(EQ)分析：单张订单出货数量分析; 2、订货品项数(EN)分析：单张订单出货品项数分析; 3、品项数量(IQ)分析：每单一品项出货总数量的分析。 4、品项收订次数(IK)分析：每单一品项出货次数的分析。 (N：出货项数、K：出货次数) 1、EQ分析了解单张订单订购量的分布 2、IQ分析了解各类货品出货量的分布 3、EN分析了解订单和定购品项数的分布 4、IK分析主要分析各类货品出货次数的分布 (二)订单变动趋势分析 对出货历史数据分析，以便了解出货量的变化特征和规律。 常见的变动趋势长期趋势、季节变动、循环变动、偶然变动 1、长期趋势 (1)分析长期趋势有持续递增的趋向，应协作年周期的成长趋势加以推断。 (2)应用规划时可以中期的需求量为规模依据，若需要考虑长期递增的需求，则可预留空间或考虑设备扩张的弹性，以分阶段投诉方式设置。 2、季节变动 (1)分析有季节性变动的明显趋势 (2)应用假如季节变动的差距超过3倍以上，可考虑以局部外包或租用设备方式，以避开设施过多的投资造成平常的闲置;另外在淡季时应争取互补性的商品业务以增加仓库设施利用率。 3、循环变动 (1)分析有以一季为单位的周期性变动趋势 (2)应用假如凹凸峰差距不大且周期较短，可以周期变动内的最大值规划、后续资料分析可缩至某一周期为单位以简化分析作业。 4、偶然变动 (1)分析无明显规章的变动趋势 (2)应用系统较难规划，宜规划泛用型的设施，以增加运用的弹性，仓储货位也以简单调整及扩大者为宜，以应付可能突增的作业需求量。 (三)EIQ分析用途 1、可以了解物流特性; 2、得出协作物流系统特性的物流系统模块; 3、选择物流设备; 4、仿真分析; 5、进展物流系统规划。 五、配送中心的总体规划 (一)配送中心的定位和策略 1、定位： (1)效劳内容、(2)效劳地域范围、(3)物品种类、(4)重点效劳行业、(5)客户群。 2、策略 (1)物流通路策略(供给链渠道上下游的特点); (2)位置网络策略(实体网络); (3)顾客效劳水平(动态规划、生命周期) (4)系统整合策略(信息技术、核心力量作业层次、作业治理层次、决策支持层次、经营治理层次) (二)配送中心的区域规划 1、区域规划的程序 (1)配送中心作业区域包括物流作业区及外围帮助活动区 (2)力量需求分析在于确定各区域的根本运转力量 2、仓储区的储运力量规划 考虑因素：肯定时期进出货的特性及处理量 周转率估算法：仓容量=(年仓储运转量/周转次数)安全系数 商品送货频率估算法：仓容量=(年仓储运转量/年出货天数)送货频率安全系数 3、拣货区的储运量规划 考虑因素：单日出货货品所需拣货空间，考虑品项数及作业面 (1)年出货量计算 (2)估量各货品别的出货天数 (3)计算各货品平均每天的出货量 (4)通过计算出的平均每天出货量，进展ABC分析 (三)配送中心的总体布置 1、系统布置的一般程序 系统布置设计SLP 配送中心区域布置布置 (1)物流相关性分析 (2)活动相关分析 (3)作业空间规划 (4)区域的配置 (5)区域布置的动线分析 (6)实体限制的修正 2、配送中心区域布置阶段 (1)物流作业区域的布置 (2)厂房作业区域的布置 (3)厂区布置 (四)相关性分析 1、物流相关性分析对配送中心的物流路线和物流量进展分析，用物流强度和物流相关表来表示功能区域之间的物流关系强弱，绘出物流相关图。 物流相关性分析考虑因素：以各区域间的物流量确定各区域的物流相关程度。 2、活动相关性分析 活动相关性分析考虑因素：考虑各区域间程序性的关系、组织上关系、功能上的关系、环境上的关系来确定各区域之间的亲密程度。 (五)作业区域空间规划 (六)区域布置 1、区域布置方法： (1)流程式布置法(物流作业区) (2)相关性布置法(整个厂区) 2、物流线路类型 直线式、双直线式、锯齿型、U型、分流式、集中式 六、配送中心分拣作业系统规划 概念：分拣作业就是将用户所订的货物从保管处取出，按用户分类集中、处理放置。 意义：分拣作业在配送中心作业中所占的比例越来越大，是最消耗人力和时间的作业。所以分拣配货就成为配送中心的核心工序，也成为直接影响配送中心效率和经营效益的重要因素。 (一)拣选作业方式 1、按单拣选、批量拣选 2、单独拣选、接力拣选 3、人至货前拣选、货至人前拣选 4、摘果式拣选、播种式拣选 (二)拣选信息 1、传票拣选;2、拣选单拣选;3、拣选标签;4、电子标签帮助拣选; 5、RF帮助拣选;6、IC卡拣选;7、自动拣选。 (三)拣选策略 1、分区策略区域分割 2、订单分割策略订单分割 3、订单分批策略订单合并 4、分类策略产品分类 (四)拣选设备分拣设备、搬运设备 (五)分拣系统规划 规划程序： 1、订单资料分析：对订单资料进展分析，以便确定拣选方式、拣选策略等。 2、拣货单位分析：拣选单位分析，即PCB分析。 3、拣选方式确定：即EIQ分析，按单拣选、批量拣选 4、拣选策略应用：拣货策略运用组合图 5、拣选信息确定： 6、设备选用及布置设计：拣选设备配置全自动拣选、半自动拣选、人工方式。