电子商务专业课程调研报告书.docx

文档电子商务专业课程建设调研报告电子商务市场的强劲进展，拉动了对电子商务人才的巨 大需求，培育各个层次的电子商务人才，已成为近年来和今 后较长一段时间里各类院校的重要任务。一方面，电子商务 行业正在经受深刻的进展演化过程，的模式、的内涵不 断制造，的技术、的职业不断催生，对电子商务的专业 建设提出的要求；另一方面传统中职教育模式，束缚了专 业教学质量的提升，不能很好地彰显职业教育的内涵特点与 办学吸引力，正面临着改革的要求。一、电子商务行业进展与人才需求状况1. 电子商务行业强势进展，人才需求消灭井喷，为专业 建设供给巨大空间伴随着电子商务行业的强势进展，电子商 务行业的从业人员数量也在飞速飙升。电子商务不仅带动了 包括网络根底效劳、仓储物流配送、支付渠道、网络营销、 网络广告等延长行业或互联网其他领域，也由此催生了专职 网店卖家、网店装修师、“网模”等一大批兴职业。调查显示：目前由电子商务间接带动的就业人数，已超过 600 万人，到达近年来的又一进展顶峰。以浙江省为例，浙江省电子商务应用在全国领先，调研 时深刻感受了电子商务行业的炽热进展形势，每一个人对于 电子商务今后的进展都抱有格外乐观的态度，在问及企业是专业整理否打算再聘请电子商务人才时，94.7%的企业答复了“是”。 电子商务人才的巨大需求，为各类院校建设电子商务专业， 培育专业人才供给了巨大的进展空间。2. 电子商务人才需求的构造性冲突，为专业的改革进展 带来机遇与挑战电子商务的快速与良好进展就需要各层次的人才支撑， 目前中小型企业所需要的电子商务人员大致可分为治理层、筹划层和应用层三个层次。这三个层次的人才分别处在人才金字塔构造的塔尖、塔身和塔基。中国网商生存进展报告 数据显示，企业对于商务应用型电子商务人才的需求最为迫切，通过调查显示，第三方电子商务平台企业对中职毕业生没有大的需求，大量的需求是在中小企业的电子商务应用领域。但是企业拥有特地从事网站操作人数是多少呢？数据显示：没有专业人员的是 25，三人以下 51，说明加起来高达 76的企业中，电子商务实务操作的人才力气是严峻缺失的，直接影响了中小企业电子商务应用的推广与普及。当前电子商务实务人才短缺的构造性冲突格外突出，这为中职电子商务的专业建设供给了空前机遇，也对中职电子商务专业的课程改革提出了迫切要求。二、电子商务工作任务与职业岗位分析1.工作领域与岗位群分布依据综合调研分析，将中职电子商务专业学生工作领域文档界定划分如下表所示。企业电子商务工作领域与岗位群分布表2.中职电子商务专业核心力量剖析经调查分析，中职电子商务专业毕业生的十项根本素养 要求为：工作态度及敬业精神；团队合作意识和客户效劳精 神；诚恳守信，吃苦耐劳精神；学习学问、技能的态度 及力量；组织协调力量；具有自我创，勇于创业的力量； 具有连续学习，应用技术和适应职业变化的力量；礼貌待 客、协调人际关系的力量；安全意识；法律意识。职业技能 要求为：网络营销力量；电子交易与支付力量；电子商务专 业根底学问；网页设计与网络应用力量；信息采集分析编辑 力量；谈判力量与市场开发力量；电子商务交易安全防范能 力。中职电子商务毕业生主要从事的岗位，目前列在前七位 为：客户效劳， 销售专员、网络营销、网站维护、电子 商务筹划、物流配送、网站编辑。中职电子商务专业应当培 养的四大核心技能为：电子商务实务操作力量；网页制作与专业整理文档网站维护力量；网络营销力量；网络客户效劳力量。 三、中职电子商务人才培育现状分析以浙江省中职电子商务人才的培育为例，暴露出了中职 电子商务专业建设与进展中存在的诸多问题。1. 目标定位不准确，缺乏行业适应性学校调查显示，有 58.8%的教师认为学生对将从事的职业岗位群没有根本的了解，有 66.7%的教师认为学生的从业目标不明确，有 64.7%的教师认为目前中职电子商务专业的教学大纲与教学目标不相符的。由于人才培育目标定位不准、方向不明，在这种状况下培育出来的人才，必定难以与 行业进展相适应，中职电子商务专业建设与进展也一度消灭 需求旺但就业率低的冲突。2. 课程设置不适宜，缺乏岗位针对性从企业要求比照教学现状，可以看到目前中职电子商务 的课程设置与教学内容明显落后于行业进展。分析缘由，一 是人才培育目标方向不明、定位不准，导致了课程设置和教 学内容消灭盲目性，课程体系缺乏对培育目标的支撑，教学 内容与就业岗位需求严峻脱节。二是在课程建设上，或留意 电子技术内容，或留意商务教学，或把电子技术和商务课程 简洁叠加和重组，缺乏融电子技术与商务于一体的综合性核 心课程。3. 职教特色不鲜亮，缺乏学习驱动性专业整理从学生的感受来看，表示对现在所学专业感兴趣的是28.5%，表示一般的高达 61.5%，不感兴趣的有 10.5%。学生对当前专业教学感到最不满足的前四项依次是“学校的职 业情境与文化气氛”、“实习实训内容”、“学校教学设施”、“教 师教学方法”。教师认为目前造成学生学习的主要困难在五个方面：一是学生根底差，教学内容深，难以理解；二是学 生缺乏学习动力；三是教学方法陈旧，缺少相应的教学设施 和手段；四是教材职业特色不明显，内容脱离实际；五是教 材内容陈旧，对学生没有吸引力。4. 专业师资力气薄弱，质量提升缺乏根本推动力目前从事电子商务教学的教师，根本上是半路出家。一 局部是由计算机专业教师转行而来，另一局部是从企业治理、贸易经济、工商治理、财务等专业教师转行而来。这两 局部教师的学问构造都存在着缺陷，计算机方面转过来的教 师对商务了解得少，懂商务的教师的计算机操作技能又格外 有限，更重要的是大多数教师缺乏在企业从事电子商务的实 践阅历。四、专业改革建议针对上述专业教学过程中存在的问题和缺乏，提出以下 建议，以进一步完善教学，为企业培育合格人才。1. 目标定位：以行业进展需求为导向，准确定位培育目 标中职电子商务专业应当为企业培育的是电子商务应用型人才，即：培育适应经济社会进展和电子商务行业变化的需 要，具有良好的职业道德和行业标准，把握必需的文化根底 学问，具有相应的综合职业力量，能在企业中胜任电子商务 实务操作、网页制作与网站维护、网络营销、客户效劳等相 关职业岗位工作的中初级应用型人才。2. 课程设置：以职业力量进展为主线，重构专业课程体系为了打破原来“重理论，轻实践”的学科学问体系课程， 需要适应行业变化，贴近实际应用，以“必需够用”为原则， 突出核心力量培育，重开发适应中职电子商务教学目标要求的核心课程。遵循职业力量进展，以“宽根底，活模块” 为原则重构建互为依托、前后连接的中职电子商务的“1+3+X”课程体系。1 门核心通用根底课程：电子商务实务。3 门核心商务应用课程：网店装修与网站维护、网络营销，客户效劳。X 门特地化选修课程：设置的是要在“网络技术”、“营销筹划”、“客户效劳”、“自主创业”等职业方向上进展强化 提升、拓展训练和综合应用的选修课程或教学工程、讲座专 题，供给学生依据自己的专长和职业志趣进展选择。3. 教学模式：以实践力量培育为主旨，革技能教学模式为了突出职业教育“学以致用，做学合一”的鲜亮特色，本着“以生为本，激发兴趣，重在实践”的主旨，将技能操 作、活动组织、案例剖析等内容作为教学工程，制造条件， 校企合作，大力推行“多元实践”的教学模式，避开形式和 场地的单一、单调，努力提高教学效率，办出专业特色，增 加专业内涵，增加办学吸引力。仿真试验实务操作层。引进或自主开发电子商 务模拟试验平台，让学生通过模拟教学软件来生疏电子商务 的主要业务流程，理解电子与商务的关系，为从事电子商务 的实战积存阅历和奠定技术根底。实战训练商务应用层。创立电子商务创业园， 利用学校低本钱的场地、人员、治理优势，查找企业、学校、 师生的最正确利益结合点，吸引中小企业入驻整体入驻或局部入驻，共同建立电子商务实训基地，实现“工学结合”和“商学结合”。活动体验，包括企业实习、网络学习和社会实践等。案例体悟。对于谈判行销的策略性学问力量，难以通 过操作工程来练习形成，可以搜集一些鲜活的经典案例，通 过剖析、讲解、谈论，来体会领悟其中的策略技巧，培育综 合分析力量。4. 师资队伍：以行业技能培训为重点，推动教师专业发展教师是组织实施教学活动的主体，其素养的凹凸直接影响到教学目标的实现。目前中职电子商务专业师资不但缺乏，现任教师还存在学问技能短板问题。电子商务专业课教 师的相关学问涉及面广，需要工商治理，金融财经，信息管 理，计算机网络专业的综合人才。在建设电子商务专业师资 队伍时可以实行招、外聘、内培的方法。五、完毕语通过此次调查争论，对电子商务企业对于中职学生的人 才需求状况有了更真实、全面的了解，对后续专业教学改革 中的课程设置、教学模式、师资队伍建设供给了肯定依据。 在以后的专业建设中，将在充分把握市场人才需求的前提下，提高毕业生的专业力量，力争实现人才与企业零距离对 接的目标。