社会心理学归因与决策讲义课件.pptx

l你是否相信玛雅预言你是否相信玛雅预言2012年年12月月22日日前后前后(第第5太阳纪太阳纪)地球毁灭地球毁灭?l第一个太阳纪是马特拉克堤利第一个太阳纪是马特拉克堤利MATLACTIL ARTMATLACTIL ART，最，最后唯一一场洪水所灭，有一说法是诺亚的洪水。后唯一一场洪水所灭，有一说法是诺亚的洪水。l第二个太阳纪是伊厄科特尔第二个太阳纪是伊厄科特尔EhecatlEhecatl，被风蛇吹的，被风蛇吹的四散零落。四散零落。l第三个太阳纪是奎雅维洛第三个太阳纪是奎雅维洛TleyquiyahuilloTleyquiyahuillo，则是，则是因天降火而步向毁灭之路，乃为古代核子战争。因天降火而步向毁灭之路，乃为古代核子战争。l第四个太阳纪是宗德里里克第四个太阳纪是宗德里里克 Tzontlilic Tzontlilic，也是火，也是火雨的肆虐下引发大地覆灭亡。雨的肆虐下引发大地覆灭亡。第四章归因与决策l人们在现实生活中其实时时刻刻都在做因果分析，一大早被邻居的噪声吵醒，你心里骂：这家人怎么这么没有公德。出门被人踩了一脚，你心里嘀咕，这个人真是粗心。从“一大早吵吵嚷嚷”推出“没有公德”；从“走路踩别人一脚”推出“粗心”，这其实都是你做的因果分析，所以归因问题是社会心理学家十分关心的问题。第一节归因及其理论一、归因的概念所谓归因（attribution)，是指人们对他人或自己的行为及态度原因的推论过程。l何时归因：1、出乎意料的、不寻常的事发生时2、负性的事3、对个体很重要，但又不太了解、肯定的事二、个体行为的原因l（一）内因与外因（一）内因与外因l（二）稳定性（二）稳定性l（三）可控性（三）可控性（一）内因与外因（一）内因与外因前者指存在于个体内部的原因，如人格、品质、动机、态度、情绪、心境及努力程度等个人特征。行为外因是指行为或事件发生的外部条件，包括背景、机遇、他人影响、工作任务难度。（二）稳定性与易变性（二）稳定性与易变性在行为的内因与外因中均有稳定性和易变性因素如人的情绪易变，而人格特点、能力则会在长时间保持稳定；在外部条件中，工作性质与任务难度相对稳定，像气候条件则易于变化。（三）可控性（三）可控性个体能否控制其行为的动因。如果是可控的，表明个体可通过主观努力改变行为及其结果；对可控性因素的归因可作出变化的预测。如果行为动因是不可控的，如智力因素、工作难度等，那么对不可控因素的归因使其对未来行为的预测相对准确。罗特的控制点理论l罗特的控制点理论是一种个体归因倾向的理论。l根据个体对自己生活中发生的事情及其结果的控制源的不同解释，将人们分为内控者和外控者；内控者与外控者对待事物表现出不同的态度和行为方式。l内控者相信自己对事情的发展与结果进行控制；外控者相反，认为是外部力量作用造成的。前者的态度与行为方式是符合社会期待的。案例：案例：清洁厕所清洁厕所日本邮政大臣野田圣子，既是日本现内阁中最年轻的阁员，也是惟一一位女性大臣。野田圣子的第一份工作是在帝国酒店当白领丽人，在受训期间负责清洁厕所，每天都要把马桶抹得光洁如新才算合格。可是自出娘胎以来，她从未做过如此粗重的工作，因此第一天伸手触及马桶的一刻，几乎呕吐，甚至在上班不到一个月时便开始讨厌这份工作。有一天，一名与圣子一起工作的前辈在清洁马桶后居然伸手盛了满满一杯厕所水，并在她面前一饮而尽，理由是向她证明经他清洁过的马桶干净得连水也可以饮。此时，野田圣子方发现自己的工作态度有问题，根本没资格在社会上肩负起任何责任，于是对自己说：“就算一生要洗厕所，也要做个洗厕所最出色的人。”结果在训练课程的最后一天，当她清洁马桶之后，也毅然喝下了一杯厕所水，并且这次经历成为她日后做人、处事的精神力量的源泉。案例：面对怒气冲冲的顾客案例：面对怒气冲冲的顾客l1986年7月的一天，金陵饭店35楼堂馆所2号的一位英国客人的皮包被老鼠给出咬破了。里面一些吃的东西也被咬坏了。这位客人怒火万丈，扬言说要将此事告诉英国的新闻界，警告其他人对金陵饭店要小心。由于事关饭店的国际声誉和形象。总经理决定亲自处理这件事。l总经理来到35楼12号房。首先恭敬地递上名片。然后对这位一脸怒气的英国客人说：“今天所发生的事，我们感到非常对不起您，让你受惊了。”这时，一位服务员端进来一盘水果。然后，总经理很谦虚地说：“我们饭店开业不久，在服务上。管理上还存在不少问题，先生你走南闯北见识多，在服务上，管理上欢迎您多担宝贵意见。”话说到这里，客人的火气已经消了不少，总经理不失时机的提出了这个问题的解决方案：“今天先生的损失，按国际惯例，我们立即为你调换房间，房价对折，皮包咬坏了我们应照价赔偿，请先生开个价。”l这个方案具体而不虚浮，合情合理，又使客人的火气消了不少。主要问题解决之后总经理仍然没有马上离开，相反，他与这位客人聊起天来，天气，孩子，妻子，家庭，旅行等等都聊，气氛变得非常融洽，客人的火气早就被抛到爪哇国去了。第二天当客人准备离开时，总经理已带了精美的小礼物等候在大门口。l最为基本的一点就是：不要为自己的错误不要为自己的错误辩解，即使是事出有因，也应该坦率而诚辩解，即使是事出有因，也应该坦率而诚恳地为自己的错误向对方道歉。恳地为自己的错误向对方道歉。三、归因原则l共变原则（不变性原则）l折扣原则l协变原则1 1。不变性原则不变性原则：寻找某特定结果与特定原因的恒定联系（海德）2 2。折扣原则：。折扣原则：如果还存在其他看起来合理的原因，那么某一原因引起某一结果的作用就打了折扣。（凯利）3 3。协变原则协变原则：l特异性信息l共同性信息l一致性信息（凯利的三维理论）案例l2009年3月25日，发改委决定将汽、柴油价格每吨分别提高290元和180元；当天，美国空军一架正在执行测试飞行F-22“猛禽”战机加州爱德华兹空军基地以北六英里的地方坠毁（F-22战斗机每架成本1。4亿美元）。l2009年6月1日：发改委发布调价通知，上涨油价。当天14时，一架载有228人的法航空客A330起飞不久后与地面失去联系。机上228人全部遇难，其中包括9名中国人。l2009年6月30日：发改委再次发布调价通知，上涨油价。当天凌晨，一架载有154人的空中客车客机在从也门前往科摩罗的途中坠毁，机上人员仅一人幸存。l2009年7月15日：发改委就成品油价格问题发表说明，称价格未调整到位。当日，伊朗里海航空公司的一架客机在该国西北部城市加兹温附近的村庄坠毁，机上153名乘客和15名机组人员全灭。l2009年9月2日：发改委油价上调，当天，印度南部安得拉邦的首席部长雷迪9月2日上午8时35分许，从安得拉邦的海得拉巴乘坐直升机前往南部的奇图尔准备参加活动。然而，直升机起飞约一个小时后在讷勒默拉森林上空坠机机上人员全灭。一网友的分析l1、2009年3月25日汽、柴油价格每吨分别提高290元和180元，调高不多，只伤飞机。l2、2009年6月1日汽、柴油价格每吨均提高400元，提价较多，所以当天，一架载有228人的法航空客A330起飞不久后与地面失去联系。机上228人全部遇难，其中包括9名中国人。l3、2009年6月30日汽、柴油价格每吨均提价高达600元，提价较多，所以154人的空中客车途中坠毁，机上人员仅一人幸存。l4、2009年7月15日发改委就成品油价格问题发表说明，称价格未调整到位，因为这是理论上的建树，所以伊朗客机上的153名乘客和15名机组人员全部被灭。l5、2009年7月28日汽、柴油价格每吨降低220元，降的较多，竟然平安无事。l6、2009年9月2日汽、柴油价格每吨上调300元，涨价不多，伤亡损失较小，仅印度一个部长和直升机组人员灭亡。l7、2009年9月29日汽、柴油价格每吨均下调190元。降的不多不少，只伤飞机：当天，据德国图片报9月29日报道，近日，一架载着80名乘客、飞往科索沃首府普里什蒂纳的波音737-700客机，刚刚从杜塞尔多夫机场起飞，就遭到一群欧掠鸟的“袭击l8、未来，2010年4月13日，发改委上调油价，早上7:49分，青海玉树7.1级地震；2010年10月25日发改委上调油价，同一天，印尼苏门答腊岛7.2级地震，并引发海啸；2011年2月20日发改委再次上调油价，新西兰发生6.5级地震；2011年3月11日发改委再次上调油价，日本发生9.0级地震；2011年4月7日发改委再次上调油价，日本本州岛东北部再次发生7.4级地震；中国政府承诺，现代战争中不首先使用发改委！2012年2月7日，我们伟大的发改委再次上调油价，因此，当天一天，我们都在胆战心寒小心翼翼中渡过，一直到下班，发现自己还好好地活着，我们的地球也好好的，没有听到地震的消息，不禁对我们发改委的神力也有所怀疑了，看来，发改委也没啥稀奇的，也有预测不准确的时候，因此，对发改委的崇拜顿时减少了几分。谁知道晚上的时候，新闻中报道说，菲律宾中部强烈地震，造成43人死亡，震惊！太震惊了！发改委又一次神一样预测成功了！我们向发改委保证，以后只信发改委的预报，让地震局发抖去吧！2012年3月20日，伟大的发改委再次大幅上调油价，2012年3月21日凌晨两点，再次引发墨西哥7.6级地震，我们伟大的发改委万岁，向发改委致敬.（1）特异性信息）特异性信息行为主体的反应方式是否有特异行为主体的反应方式是否有特异性，是否只针对性，是否只针对某一刺激客体某一刺激客体做出反做出反应；（是应；（是特异性高）特异性高）（2）共同性信息）共同性信息不同的行为主体不同的行为主体对同一刺激的反对同一刺激的反应是否相同；（是应是否相同；（是共同性高）共同性高）（3）一致性信息）一致性信息行为主体在行为主体在不同背景不同背景下做出的反应是否下做出的反应是否一致。一致。（是（是一致性高）一致性高）l案例：玛丽昨晚为什么对小丑的表演发笑条件特异性一致性共同性归因1低：她总对小丑们发笑高：她总是对他发笑低：别人很少发笑人：玛丽（86）2高：她没对别的小丑发笑高：她总是对他发笑高：每个人都发笑刺激物：小丑（61）3高：她没对别的小丑发笑低：她以前没对他发笑低：别人很少发笑情境（72)个体从以上三方面信息的协变得出个体从以上三方面信息的协变得出结论。如果特异性、共同性和一致性结论。如果特异性、共同性和一致性都高，我们就可能会做出外部归因；都高，我们就可能会做出外部归因；如果如果特异性低、共同性低和一致如果如果特异性低、共同性低和一致性高，那么更可能做出内归因。性高，那么更可能做出内归因。40、根据凯利的三维理论，如果（），就更可能做出内部原因的归因。（A）特异性低、共同性低和一致性高（B）特异性高、共同性低和一致性低（C）特异性低、共同性高和一致性高（D）特异性高、共同性高和一致性低37、根据归因的三维理论，如果行为的特异性低、共同性低、一致性高，人们倾向与做出（）的归因。（A）背景（B）刺激客体（C）观察者（D）行为主体70、罗特的控制点理论是关于个体（）的理论观点。(A)需要倾向(B)归因倾向(C)控制倾向(D)思维倾向154。归因研究在分析行为原因时包括的维度有：A、内因一外因B、强一弱C、可控一不可控D、稳定一不稳定94、凯利指出，人们的归因所涉及的因素包括（）。（A）刺激客体（B）背景（C）行为主体（D）社会视角四、归因理论l（一）海德的归因理论l（二）琼斯和戴维斯的相应推断理论l（三）凯利的三度理论l（四）韦纳的成败归因理论（一）海德的归因理论l海德的朴素心理学（1）基本观点：人们有一种理解、预测和控制周围环境的基本需要。为了满足这种需要，人们就会根据各种线索对已发生的行为和事件进行原因解释。注：1958年，海德（Fritz Heider）在他的著作人际关系系理学中，从朴素心理学（Naive psychology）的角度提出了归因理论。l（2）行为的原因有两种：一是内因，比如情绪、态度、人格、能力等；二是外因，比如外界压力、天气、情境等。l（3）两个原则：一是共变原则，它是指某个特定的原因在许多不同的情境下和某个特定结果相联系，该原因不存在时，结果也不出现，我们就可以把结果归于该原因，这就是共变原则。二是排除原则，它是指如果内外因某一方面的原因足以解释事件，我们就可以排除另一方面的归因。对海德归因理论的评价l第一，最早的归因理论，为以后这方面的研究打下了基础。l第二，研究了归因的机制，探讨了人如何归因的问题，在阐述中蕴涵着稳定与不稳定因素对归因的影响，对后来的研究者有启发意义。l第三，海德的归因理论总的说来比较简单，只明确说明了一个维度，另外，对归因过程，对人们将来行为以及成就期望方面的影响没有论及。（二）琼斯和戴维斯的相应推断理论l所谓相应推断就是指由人的外显行为来推断其内在动机和人格特质，内在动机是外在行为的原因。l其认为，行为和引起行为的意图总是与人的某种重要的稳定特点（倾向性）相对应。影响对应推断的因素l第一，社会赞许（社会合意程度）。若行为是社会规范所赞许的，则很难从行为去推断内在的品质；反之，则可以推断。l第二，非共同性效应。当一个人做出选择时，我们倾向于去比较两个选择行为之间的不同方面，从而推知其选择背后的原因。l第三，选择自由性。当一个人的选择是自由作出时，则可由此推知其内部品质。对相应推断理论的评价l第一，丰富了海德的归因理论，指出在对个人的行为进行内外归因时，应考虑到情境因素与个人因素的相互制约。l第二，强调了影响归因的外部因素主要是社会准则、道德规范等外在压力。l第三，也像海德的归因理论一样，还是比较简单，只明确说明了一个维度，另外，对归因过程对人们将来行为以及成就期望方面的影响没有论及。（三）凯利的三度理论（1）人们通常使用三种方式解释行为的原因：行为者：个体自身可能是行为的原因。情境：情境的特征可能是行为的原因。刺激物：行为的对象可能行为的原因。（2）寻求三方面的信息：区别性（特异性）：针对刺激物，是否只对这个对象反应。一致性：针对情境，是否其他情境也有此反应。共同性：针对行为主体，其他人是否也有反应。（3）人们通过三种信息的组合，可以做出相应的归因判断。对凯利理论的评价l第一，将外部归因进一步区分为刺激物和情境，使归因更为明确。l第二，详细描述了人们如何根据所得到的信息进行归因的机制，有利于更准确地分析行为的原因。l第三，归因模型过于理想化，实际中人们常常得不到一贯性、一致性、区别性的全部信息。（四）韦纳的成败归因理论l三个维度：内外维度：内在原因或外在原因稳定性：经常发生的还是偶然发生的可控性：个人意志可控制的，或不可控制的l四个基本原因元素：学生考试为例能力：内在的、稳定的、不可控的努力：内在的、不稳定的、可控的任务难度：外在的、稳定的、不可控的运气：外在的、不稳定的、不可控的l归因模型（归因模型（Weiner1982）l内部内部外部外部l稳定稳定不稳定不稳定稳定稳定不稳定不稳定l可控制特定的针对某事的老师的来自他人的l努力暂时努力偏见偶然的帮助l不可控特定的心境考试一个人的l能力与情绪难度运气归因结果对个体以后成就行为的影响l把成功与失败归于内部把成功与失败归于内部/外部或稳定外部或稳定/不稳定的原因不稳定的原因会引起个体不同的情感与认知反映（自豪或羞耻）会引起个体不同的情感与认知反映（自豪或羞耻）。把成功归于内部的稳定的因素，会使个体产生。把成功归于内部的稳定的因素，会使个体产生自豪，觉得自己的聪明导致了成功；而把自己的自豪，觉得自己的聪明导致了成功；而把自己的失败归于内部稳定的因素，会使个体产生羞耻感。失败归于内部稳定的因素，会使个体产生羞耻感。lDweck（1975）发现，把成功归于努力的学生比）发现，把成功归于努力的学生比把成功归于能力在以后的工作中坚持的时间更长，把成功归于能力在以后的工作中坚持的时间更长，把失败归于能力的人比把失败归于努力的人在未把失败归于能力的人比把失败归于努力的人在未来的工作中花的时间更少。来的工作中花的时间更少。（1）归因源（部位）与自尊自我设阻：失败了，但不是自己能力的缘故受歧视群体的自尊维护：妇女、少数民族交往中的借口（excuse)：把负面结果的因果归因，从相对接近个人自我感觉中心的地方，转移到相对远离中心的地方，从而为他人留下面子，保护他人的自尊。例如，拒绝对方的求爱。l男：我真的爱你，求你做我的女朋友吧！女：可是我对你根本就没感觉！男：那好，你告诉我我哪一点不好，我改！女：那你先告诉我我哪一点好，我改！（2）稳定性归因与成功期望目标预期与坚持性归因性疗法归因与抑郁研究1l德维克在1975年的一项现场实验证明归因训练的有效性，实验的被试是一些经常把失败归于自己缺乏能力的小学生。因为如此，当研究者给这些小学生新的学习任务时，他们的毅力很差，实际上已经产生了习得性无助：一种无论自己如何努力，也注定要失败的信念。德维克的训练计划包括25个时间段，在整个实验过程中，给被试一系列的在解决数学问题上成功或失败的经验。当被试失败的时候，教会他们把失败归于努力不够，而不是缺乏能力。在整个实验结束之后，德维克发现这些学生的成绩和努力程度都有显著的提高。研究2l心理学家阿伯拉姆森（1978）提出了抑郁型和乐观型的归因风格，并把它与日常生活联系起来。抑郁型的归因风格把消极的事件归于内部的、稳定的和整体的因素之上，把积极的事件归于外部的、不稳定和局部的因素之上，所以具有这些风格的人常常从消极的方面去解释生活和理解他人。相反，乐观型风格的人把积极的事件归于内部、稳定、整体的因素，而把消极的事件归于外部的、不稳定、和局部的因素上去。l皮特森和塞利格曼（1987）的一项档案研究就发现这两种归因风格对个体的健康有影响：l抑郁型的归因风格影响个体的免疫系统，其作用机制与紧张类似。l抑郁型归因风格的人不是一个好的问题解决者，他们注定会在问题解决中变得疯狂。l抑郁型归因风格的人常常忽视自己的健康，缺乏适当的营养、睡眠和运动。l抑郁型归因风格的人在面对疾病的时候比较被动，不会主动地去寻求帮助。（3）可控性归因与情绪、行为愤怒和怜悯内疚和羞耻利他和攻击因果归因、感情和行为之间的关系原因前提情感行为倾向个体失败，他人引起，可控制愤怒攻击报复他人失败，不可控怜悯提供援助他人或自己失败，自己引起，可控制内疚提供援助自己失败，不可控制羞耻退缩Weiner积极的归因模式l积极的归因模式lA、成功能力和努力自尊、自豪，增强成功期望趋向成就任务；lB、失败缺少努力内疚，维持较高的成就期望增强坚持性，趋向成就任务。Weiner消极的归因模式 l消极的归因模式 lA、成功运气不在乎，很少增强对成功的期望缺乏趋向成就任务的倾向；lB、失败缺乏能力羞愧、沮丧，降低对成功的期望缺乏坚持性，回避成就任务。l讨论：维纳的归因理论对教育实践有何启发？l老师眼里的“优生”和“差生”对韦纳理论的评价l第一，韦纳（Bernard Weiner）1972年在海德的归因理论和阿特金森成就动机理论的基础上提出了自己的归因理论。进一步补充和发展了海德的归因理论，提出了归因维度除内外维度外，还包括稳定性和可控性维度。l第二，指出不同的归因会对预测人们以后可能出现的行为产生影响，这使得归因理论能够很好地应用于实际。l第三，该归因模型中的因素都与成功和失败有较大关系，这就使得理论比较单一，适用面不太广。思考题：l个体对自我的态度、动机、情绪是如何归因的？考研真题l2、两个学生参加考试：一个得到100分，另一个不及格。考100分的说是自己学习刻苦，不及格的说自己没有数学细胞。用维纳的归因理论分析两个学生将来学习的行为及其原因。五、影响归因的因素五、影响归因的因素一、观察视角(行动者和观察者)二、自我价值保护（动机性归因偏差）三、观察位置四、时间因素第二节归因偏差l上述归因理论的共同之处在于，归因是一个合理的有逻辑的过程，其结论应该是可信的。然而，人们在许多情况下发现对行为原因的解释是武断地、不合实际的偏见，即归因偏差。l归因偏差包括：认知性偏差；动机性偏差；性别偏差。1 1、认知性偏差、认知性偏差l认知性偏差（非动机性偏差）认知性偏差（非动机性偏差）l（1 1）基本归因偏差）基本归因偏差倾向于从行动者的倾向于从行动者的内在属性方面去归因。内在属性方面去归因。l（2 2）行动者与观察者偏差）行动者与观察者偏差观察者更多观察者更多地从行动者的内在属性上找原因，行动者地从行动者的内在属性上找原因，行动者更多地从外在的情境去找原因。更多地从外在的情境去找原因。l（3 3）显著性与获得性错误）显著性与获得性错误那些显著的那些显著的容易获得的信息容易被我们认为是行为的容易获得的信息容易被我们认为是行为的原因。原因。（1）基本归因偏差基本归因偏差人们经常把他人的行为归因于人格或态度等内在特质上，而忽视他们所处情境的重要性。罗斯（Ross 1977）称之为基本归因错误（The fundamental attribution error）。l案例：家长教训孩子，教师批评学生，领导斥责下属。l犯这种错误的原因与两方面的因素有关：一是人们总有一种对自己活动结果负责的信念，所以更多地从内因去评价结果，而忽略外因对行为的影响；二是因为情境中的行动者比其它因素突出，所以人们把原因归于行动者，而忽略情境背景。基本归因错误的文化局限性l事件1：发展心理学家J。Miller最早对归因进行了跨文化比较研究。她比较的对象是印度人和美国人。她让一些来自中产阶级的中年人分别描述他们的一个熟人做过的错事和对别人有益的事，然后让他们解释为什么人们会这么做。结果显示，美国的受试者倾向于从行为者的人格特质和其它性格倾向来解释，印度人则倾向于从情景因素来解释。事件2l1991年在美国爱荷华大学，一名叫做卢刚的中国留学生先是在奖学金竞争中失败，接着又在申请一份与学术相关的职位时失之交臂，于是他在当年10月31号开枪打死了处理他申请书的导师以及一些旁观者，然后自杀了。就此事件，社会心理学家M。Morris和彭凯平发现美国媒体和中国媒体的报道在对卢刚的行为解释上相当不同，美国媒体几乎都将凶杀案的原因集中在卢刚的个人特质上，而中国的报道则强调了卢刚生活的环境因素。随后他们对美国和中国对此事件的报道进行了一次系统的内容分析，结果印证了他们最初的看法。但这有没有可能是爱国主义在作祟呢？难道因为杀人者是个中国，于是中国的媒体在报道时就为他进行了辩解？事件3l恰好在卢刚事件发生的同一年，密歇根的一位邮局工作人员，ThomasMcIlvane，在失业以后没能找到一份全职工作，于当年12月14日，他来到原先工作过的邮局开枪射杀了他的上司、几名同事以及几名路人。Morris和彭凯平对这一事件进行了与卢刚事件相同的内容分析，发现了与报道卢刚事件相同的报道倾向美国记者关注于McIlvane的个人气质，从他过去的行为中推断的态度和特质，而中国的记者则强调影响McIlvane杀人行为的情境因素。l由此可以看出两种文化中的人对社会行为的归因确实有所不同，而爱国主义并不构成影响归因差异的原因。Morris和彭凯平然后要求中国和美国的大学生受试者分别解释这两起事件，结果得到了相同的归因差别模式，即中国受试者倾向于背景性的解释，而美国受试者倾向于特质性解释。这些不同倾向不管是在受试者解释美国凶手还是中国凶手的行为时都得到了体现。事件4l在列举了关于这两起谋杀事件的许多背景因素后，Morris和彭凯平进一步让受试者判断：如果环境不同的话，比如卢刚找到一份工作或McIlvane在当地有很多朋友的话，凶杀案是否还会发生。对此，中国受试者认为凶杀案很可能就不会发生，而美国的受试者则认为不管环境怎么不同凶杀案都必然会发生。事件5l东西方归因的差别不仅仅是在对人的行为的层面上，对动物的行为也有类似的差别。Morris和彭凯平制作了鱼以各种方式游动的动画，每种游动都是一条鱼以一种方式游动，而一群鱼以另一种方式游动。比如，在一个动画中，一条鱼游离鱼群。研究者要求受试者对这条鱼游离鱼群的行为进行解释。结果显示，中国受试者倾向于认为鱼的行为是由外部因素产生的，美国受试者则倾向于认为鱼的行为是由内部因素产生的。（2）行动者观察者偏差）行动者观察者偏差 基本归因错误有时表现为行动者与观察者之间的偏差。行动者与观察者对同一行为的归因分析是不同的。行动者倾向于强调情境的作用，做出情境归因；而观察者倾向于强调行动者特质的作用，做出内部归因。l案例1：某学生考试成绩不好l案例2：如果问你（观察者），你的同学A男生（行动者）为什么喜欢B女生，你会列举A的一些个人品质说明；如果问你（行动者），你为什么喜欢B女生，你可能会更多地描述B的个性品质，而不是你自己的偏好。2、动机性归因偏差l动机性偏差目的是为了维护自我的价维护自我的价值值 在竞争条件下，个体倾向于把他人的成功外归因，而把他人的失败内归因。有明显的使自已处于有利位置、保护自我价值的倾向，这种倾向叫动机性归因偏差。19、自我服务偏差的主要成因()lA、利用认知捷径B、团体极化lC、维持和保护自尊D、可得性启发3、性别偏差l（1）女性认为自己的成功必然伴随消极的结果，从而对自己的成功产生极大的焦虑。动机上的偏差l（2）原因害怕被社会拒绝，担心自己不正常和失去女性形象，害怕家庭婚姻不幸福。l（3）女性的心理倾向受“重要男性”的直接影响。l情景一：女人：我再也不想坐公交车了！挤死了！被别人踩了好几脚！男人：又不是你一个人在挤，大家不天天都在坐车吗？女人：别人是别人，我是我！我就是受不了！男人：那你打车吧，我来给你报销。女人：算了吧，你一个月能挣多少啊，你以为你是谁啊！男人：你是不是觉得和我在一起特委屈啊，连车都坐不上。女人：是，我就是觉得委屈，看看人家天天都有车接送，天天都穿宝姿，我呢？连打车都要反复琢磨。男人：那你找别人去吧，我给不了你这些，你找能给你这些的人去吧。情景二男人：你怎么还没做饭啊？解析他：原本以为回到家，会有热气腾腾的饭菜等着，没想到却是冷锅冷灶，要知道我是推掉了三个聚会才回来的。就是为了和你一起吃饭啊。女人（没好气的）：我是你家保姆啊？解析她：保姆一个月还有工资，你凭什么理直气壮地非要我天天做饭？其实我只是今天太累了，想出去吃。男人：你是女人，女人就应该做这些。解析他：不可否认，在现代的社会还有很多男人有这样的观点，认为这是男女分工的问题。大男子主义思想严重存在。女人：凭什么啊，我也要天天上班，我也每天都要累死了，怎么就没有人给我做饭啊。解析她：女人的倔脾气上来了，是谁都拦不住的。其实很多都市女人也都接受一个女人洗衣做饭做家务等琐碎的事，但是她希望你能觉得这些不是因为她欠你的，而是她为了爱你才做的。因为这是两个人的生活，共同的事情。男人：我可是推掉了三个聚会回家的，你就这样对我啊。解析他：男人的心中那些聚会是很重要的，因为他要维护社会关系。他想告诉你，我放弃了这些，是为了陪你，希望你能明白和理解。但是在女人听来就好像是一种威胁，是让她觉得自己不值得他放弃这些一样。女人：你回家是对我的恩赐啊，我不需要。这家我受够了！解析她：女人总是容易把问题上升到一定高度，尤其是上升到爱与不爱的高度，她自始至终关注的其实都是她在你心目中的位置，如果能够时刻感受到自己是最重要的，那么女人就会感到满足。4、自我中心归因偏差l在与他人共同完成的集体任务中，过分强调自己重要作用的倾向。俗话说：“往自己脸上贴金”。案例1：夫妻吵架案例2：单位的年终分红前沿l归因研究的发展趋势归因研究的发展趋势：一是由狭义走向广义;二是归因推理由“内容空泛”走向“内容具体”;三是由规范模型走向归因过程中的各种“错误与偏倚”;四是由规则或算法走向过程。l三条线索三条线索：包括ANOVA模型的复苏、语言对归因的影响和信息加工与归因关系。l参考：社会认知对于归因理论与研究发展趋势的影响第三节 归因风格与归因训练一、归因风格及其测量l归因风格是指个体在长期的归因过程中形成的比较稳定的归因倾向。l归因风格量表：l舍里格曼的归因风格量表（1979）l罗特的内外控量表（I-ES）二、归因训练l归因训练是指通过一定的训练程序，使个体掌握某种归因技能，形成比较积极的归因风格。l归因训练的方法：l团体发展法l强化矫正法l观察学习法材料：小学语文教学中的归因训练小学语文教学中的归因训练正确评价你-归因训练l（1）说明说明努力与成功的关系，影响成功的因素；l（2）讨论看录像，讨论其中人物的归因是否正确；l（3）示范看录像，把失败归因于努力不够，通过不断努力最后获得成功；l（4）强化矫正做练习，然后进行归因，给予反馈。第四节决策l小到个人购物，企业的风险决策，大到国家公共政策的制定，社会上林林总总的现象，都与心理学有着密切的联系。中国中国5000年水事决策的几个小故事年水事决策的几个小故事1、人民推举的鲧为何治水失败？长期以来，禹是一成功的正面人物，他的父亲鲧却是一个反面人物。但历史上却很少有人讨论鲧为何失败，特别是他还是一个人民或人民代表推举的治水领袖。尚书尧典有如下叙述：尧时“汤汤洪水方割，荡荡怀山襄陵”。尧咨之四岳“有能俾乂？”，四岳皆曰“於，鲧哉！”。l但鲧因采用传统的筑堤方法，所以“九载，绩用弗成”，舜继位后，才黜鲧用禹。所谓传统筑堤方法，其实并非全错，只是筑堤只能到一定限度，过了限度，防洪便不可能奏效。而鲧、四岳、尧都未能在科学上有所突破，所以失败了。鲧尽管是人民或人民代表推荐的治水领袖，也未能改变局面！l2、禹的方法是经实地踏勘，“三过家门而不入”，找到了疏导的方法，“决九川距四海，浚畎浍距川”，故治河成功。此点，在我国几乎家喻户晓，在联合国水电与可持续发展研讨会上奥地利代表在大会讲演中又详细讲了这一事例！3、中国的京杭大运河运河虽主要在中国东部平原上开通，但地形仍有起伏，其最高点位于泰山西部尾闾海拔近40米的汶上县南旺，因此如何使水流通过南旺便成为运河全线贯通最大技术问题，而此时朝廷所派官员均束手无策，只是最后主官宋礼请教熟悉当地水情的巡水人白英才使问题得以解决。白英的方案是引发源泰山的汶水至南旺，然后通过分水嘴将水向南北三七分开，从而保障了运河全线有水，这就是中国水利史上有名的南旺分水工程。4、运河l 为保护运河中段不被多沙的黄河淤塞，明代著名水利专家潘季训提出了高筑洪泽湖大堤、蓄淮河水、冲刷黄河泥沙的主张，并为当局采纳。这一方略尽管确保了漕运，促进了我国明、清两代的繁荣，但在潘季训首次就任河督不到年间，便接连出现一系列破坏河流生态的恶果：淮河下游洪泽湖湖面增大到前所未有的程度、基底被抬高10余米；淮河中游被壅塞出一系列湖泊、洪涝灾害频率以每百年6。61的速度递增。l而且，终于使淮河在1851年从礼坝冲决洪泽湖，由单独入海改经长江入海，并于近一百多年来严重威胁淮河、黄海间的里下河流域。上述种种恶果一直影响至今。因此，潘季训的治河虽功在当代，却弊及子孙，不可全取。而其同代主管漕运的漕督杨一魁等指出的“善治水者，以疏不以障”则被历史肯定。一、什么是决策l所谓决策（decisionmaking)，就是人们在对某些方案的认知，具有正面和负面后果和成功可能性判断的基础上做出选择的过程。必须对某些行动方案进行知觉和考虑。行动方案在实施后都具有正面或负面的后果。必须具有成功的可能性。决策框架l决策框架就是决策行为理论对真实世界简化的方法l它存在于每个人的头脑之中决策框架的基本特征l维度（Dimensions）l框架边界（Boundaries）l参考点（ReferencePoints）l框架标尺（Yardstick）l框架的焦点（FocusPoint）1）维度（Dimensions）l创建决策框架的第一步是确定其维度l维度不完备，有效的决策思路就可能被遗漏在决策框架之外l维度过滥，会浪费时间和精力选择考研专业和学校的五大考虑因素1、以专业定学校2、以兴趣定专业3、选专业看需求4、备考难易程度5、如何选择报考院校？质量高低（在该专业领域内的地位；导师质量；单位近年来学术成就等）名气大小地理位置竞争态势（结合自己的实力，可以尽量避开竞争焦点，提高自己的录取概率）l考生特点与类型考生特点与类型主要参照标准分析主要参照标准分析举例说明举例说明创业型的考生：性格活跃，思创业型的考生：性格活跃，思路广阔，不愿意坐冷板路广阔，不愿意坐冷板凳的，希望在事业上有凳的，希望在事业上有作为作为这种类型的，想发财，想盈利的，首要和关键这种类型的，想发财，想盈利的，首要和关键因素是选对城市地区或者学校。一个城市因素是选对城市地区或者学校。一个城市或者学校是否具有先进的商务环境和氛围，或者学校是否具有先进的商务环境和氛围，对你很重要，在这样理想的环境中你会无对你很重要，在这样理想的环境中你会无形中学到很多东西。这类考生要报考发达形中学到很多东西。这类考生要报考发达城市，有商业氛围的学校和地区。城市，有商业氛围的学校和地区。地区举例：上海、温州、杭州等长三角、珠三角、地区举例：上海、温州、杭州等长三角、珠三角、京津塘和环渤海的经济发展的京津塘和环渤海的经济发展的4极地带。如极地带。如何你很喜欢商业、创业，那么在这些地区最何你很喜欢商业、创业，那么在这些地区最一般的院校也是不错的选择，另外这些地区一般的院校也是不错的选择，另外这些地区奖学金较高。学校举例：东北财经大学，你奖学金较高。学校举例：东北财经大学，你进去后发现每个老师都会讲些生意经，很多进去后发现每个老师都会讲些生意经，很多学生都开店、做老板、做兼职。学生都开店、做老板、做兼职。学术型的考生：喜欢学术研究，学术型的考生：喜欢学术研究，能够甘于寂寞，沉下心能够甘于寂寞，沉下心搞研究，认为知识、财搞研究，认为知识、财富和权力之间，知识是富和权力之间，知识是最令他着迷的。有一般最令他着迷的。有一般的收入，或者不急于提的收入，或者不急于提高收入。高收入。这种类型的学生首先要考虑专业和学校。因为这种类型的学生首先要考虑专业和学校。因为只有在相关专业和学校中才有学术研究所只有在相关专业和学校中才有学术研究所需的条件。一般院校的好专业、或者好学需的条件。一般院校的好专业、或者好学校好专业都可以。另外，最好该专业有博校好专业都可以。另外，最好该专业有博士点，这样考博也容易些。入学后还要选士点，这样考博也容易些。入学后还要选一个学术型的导师哦。一个学术型的导师哦。兰州大学的历史啊、考古啊都可以。地区因素相兰州大学的历史啊、考古啊都可以。地区因素相对次要一些。还有渤海大学的中文系的语言对次要一些。还有渤海大学的中文系的语言学，教育学院的课程与教学论、教育学原理学，教育学院的课程与教学论、教育学原理都可以，关键是你想学习。这些地方适合读都可以，关键是你想学习。这些地方适合读书，心无旁骛，不也挺好吗。书，心无旁骛，不也挺好吗。改变身份型的考生：主要就像改变身份型的考生：主要就像改变身份，首先要跻身改变身份，首先要跻身于研究生行列，最好是于研究生行列，最好是名校的研究生更好。成名校的研究生更好。成为（名校）研究生就无为（名校）研究生就无形中提高了身价、掌握形中提高了身价、掌握了资源，择偶的标准和了资源，择偶的标准和几率也在提高。几率也在提高。这类考生关键是考上就行，关键因素是考试入这类考生关键是考上就行，关键因素是考试入学的难度，竞争激烈程度。可以择冷门专学的难度，竞争激烈程度。可以择冷门专业、分数线较低的专业，另外还可以在选业、分数线较低的专业，另外还可以在选在院校上下下功夫，如果你注意你会发现在院校上下下功夫，如果你注意你会发现有些名校的部分专业非常好考，都被考生有些名校的部分专业非常好考，都被考生们忽略了忘却了。改变身份型考生，还要们忽略了忘却了。改变身份型考生，还要看看导师资源如何，以教育为例，你看看看看导师资源如何，以教育为例，你看看该校是否有学校领导、教育厅局的领导在该校是否有学校领导、教育厅局的领导在做兼职导师。渤海大学的若干校长都在该做兼职导师。渤海大学的若干校长都在该校教育学专业指导研究生，也是理论加上校教育学专业指导研究生，也是理论加上实践经验，还推荐就业。实践经验，还推荐就业。容易考，比较透明的专业，比如说历史学、教育容易考，比较透明的专业，比如说历史学、教育学等都是全国联考，不会漏题，也不会近水学等都是全国联考，不会漏题，也不会近水楼台，屏蔽了一些不确定因素。主要看你努楼台，屏蔽了一些不确定因素。主要看你努力