管理者与领导者的异同.ppt

管理者与领导者管理者与领导者 第八章经济与法学学院序序 言言管理者、领导者及其管理行为决定着一个组织的业绩。而管理行为首先是管理者与领导者的行为。管理者与领导者，特别是高层管理者的战略决策决定着一个组织的业绩的好坏、关系着一个组织的兴衰与成败。经济与法学学院本章着重讨论以下几个方面：管理者的含义和重要性；管理者的类型与主要工作；影响管理者工作的主要因素；管理者的素质与培养；管理者与领导者的异同；领导的过程与关键行为；管理与领导的辨证统一。经济与法学学院第一节管理者的含义和重要性 管理者是指那些从事管理过程的实现，而且对组织内的员工进行领导、组织、协调和监督其实施的人员。经济与法学学院管理者的重要性（1）一个组织的生存发展、兴衰存亡在很大程度上取决于管理者的决策，特别是高层管理者的战略决策。例如东方通信一个组织的良好效益，必须要有严格的管理。而严格的管理要依靠管理者设计、拟订和实施一整套符合组织所处环境的管理制度。例如大庆油田经济与法学学院管理者的重要性（2）合格的管理者本身往往又是创新者和改革者。一个组织的业绩在很大程度上依靠组织中 各部门间的协调和配合。经济与法学学院第二节 管理者的类型与主要工作按管理的层次可以将管理者分为高层管理者、中层管理者和基层管理者（或称第一线管理者）。按管理者从事的工作领域，则可以分为营销、财务、生产、人事、研究发展等不同领域的管理者。(见图8-1）。不同层次的管理者，主要是根据他们在组织中所处地位和所负责任大小来区分的。经济与法学学院管理者的基本工作培养人才 评价考核联络协调组织执行拟定目标拟定目标组织执行组织执行联络协调联络协调评价考核评价考核培养人才培养人才经济与法学学院第三节 影响管理者工作的主要因素 从权变的角度看，管理者工作受到社会、产业和组织的环境、管理者工作的层次与功能、管理者个人品格与作风以及一些随机因素的影响(见图8-2)。经济与法学学院环境因素环境因素 环境因素有社会文化、产业的性质、竞争与技术变革的动态发展、组织的特征(组织的大小与生命周期)等。这里重点分析组织的规模与产业的特性对管理者工作的影响。组织规模的大小产业的特性经济与法学学院工作因素工作因素 工作因素是指管理者工作的层次与功能。管理者工作层次越高,他将着重于非结构化的、非专业化的、长远性的工作安排。而低层管理者主要是保证组织内部稳定的工作。经济与法学学院管理功能不同对管理者的要求生产线管理者很注意把握生产操作中的问题。销售管理者则重视对外的联络关系和对下属的培养。人事管理者则注重分析各种人员的关系,并为改善人员的能力提出必要的咨询建议。经济与法学学院个人因素个人因素 个人的价值观、个人的品格与作风,都会影响管理者的工作。高层管理者星座式排列 经济与法学学院随机因素随机因素 随机因素有年度预算、周期性的发展计划,以及经济危机的周期等。具体说来,这些因素有五个方面:周期性模式变化-稳定的循环 威胁的周期性 新的工作范式 社会变迁 经济与法学学院第四节现代管理者的素质及其培养 一个管理者的素质包括一个人的品德、知识水平和能力三大方面。美 国 学 者、普 林 斯 顿 大 学 的 包 莫 尔（W.J.Baumol）也曾提出企业家应具备 个方面的条件和能力。经济与法学学院合作精神合作精神 决策能力决策能力 组织能力组织能力 精于授权精于授权 善于应变善于应变 勇于负责勇于负责 敢于求新敢于求新 敢担风险敢担风险 尊重他人尊重他人 品德超人品德超人 经济与法学学院提高能力的途径 管理者如何才能获得上述能力或提高自己的管理技能呢？v一是通过再教育。v二是通过实践锻炼。实践是提高管理技能的最有效的方法。经济与法学学院第五节 领导者一类高要求的管理者传统管理学的方法和过程在10倍速发展的现代科技和高度地理分散的复杂情况下，很难进一步带来持续性的组织业绩。变革与创新的不断涌现，需要一类新型的管理者，建立更长远的组织远景，激励组织成员战胜前进道路中不可避免的障碍坎坷，带领组织成员完成新的更高的目标。经济与法学学院领导过程三阶段1.构建愿景-对未来的高瞻远瞩，并为实现远景目标而制定变革战略。2.联合群众-对需要合作的人讲明这一既定方向，以形成联盟，对远景目标形成共识并投身于实现这一目标。3.激励和鼓舞-通过唤起人们尚未得到满足的需求、价值和情感，带领群众战胜阻碍变革的主要政治和资源障碍，沿着正确方向前进。经济与法学学院领导者的基本素质 具有战略思考的能力，富有明确的指导思想和长远目标。充满激情，对生活、对未来、尤其是对事业和工作充满激情。正直，即有自知之明、坦诚和成熟。经济与法学学院表81 组织中管理和领导的区别 管理领导计划、预算过程 确定经营方向 企业组织和人员配备 联合群众 控制、解决问题 激励和鼓舞 经济与法学学院第六节 领导的过程与关键行为 关键领导行为关键领导行为构建愿景构建愿景识别与关爱下属识别与关爱下属正确使用与提高下属的能力正确使用与提高下属的能力服务于组织目标服务于组织目标保持希望保持希望经济与法学学院第七节 管理与领导的辨证统一管理和领导的相似性管理和领导的差异性经济与法学学院