如何打造超一流的执行力daxl.pptx

打造超一流前线执行力打造超一流前线执行力确保时间过半任务过半确保时间过半任务过半 1 1目录：目录：我们必须达成的目标我们必须达成的目标激励与追踪激励与追踪我们的形势与策略我们的形势与策略五一经营操作要点五一经营操作要点主顾开拓规划与方案主顾开拓规划与方案2 22005200520052005年年年年1-21-21-21-2月中资寿险公司个险首期保费增长情况月中资寿险公司个险首期保费增长情况月中资寿险公司个险首期保费增长情况月中资寿险公司个险首期保费增长情况 个险首期我司同比增长最大个险首期我司同比增长最大个险首期我司同比增长最大个险首期我司同比增长最大;平安增长率也高达平安增长率也高达平安增长率也高达平安增长率也高达111%111%111%111%，主要是万能产品拉，主要是万能产品拉，主要是万能产品拉，主要是万能产品拉动动动动;太平洋停滞不前太平洋停滞不前太平洋停滞不前太平洋停滞不前;新华、泰康下跌，其中泰康幅度最大，达到新华、泰康下跌，其中泰康幅度最大，达到新华、泰康下跌，其中泰康幅度最大，达到新华、泰康下跌，其中泰康幅度最大，达到-20%-20%-20%-20%。单位：亿元单位：亿元单位：亿元单位：亿元资料来源：总公司企划部资料来源：总公司企划部3 32005200520052005年年年年3 3 3 3月月月月31313131日业绩报表摘要日业绩报表摘要日业绩报表摘要日业绩报表摘要一季度我们赢得了辉煌的成果，预收一季度我们赢得了辉煌的成果，预收1 1个亿个亿的标保为我们赢得了：的标保为我们赢得了：市场的市场的口碑口碑 全体内外勤的全体内外勤的信心信心 董事会和总经理室的董事会和总经理室的信任信任5 5而口碑、信心、信任又给二季度乃至全年带来而口碑、信心、信任又给二季度乃至全年带来 更良好的更良好的品牌传播品牌传播 更从容的更从容的经营时间经营时间 更强大的更强大的资源倾斜资源倾斜6 6但是，应该看到，我们四月份形式不容乐观。相比三月同期，只但是，应该看到，我们四月份形式不容乐观。相比三月同期，只但是，应该看到，我们四月份形式不容乐观。相比三月同期，只但是，应该看到，我们四月份形式不容乐观。相比三月同期，只有五家机构超过同期水平。全系统较三月同期相差有五家机构超过同期水平。全系统较三月同期相差有五家机构超过同期水平。全系统较三月同期相差有五家机构超过同期水平。全系统较三月同期相差373373373373万万万万4 4月月月月2121日与日与日与日与3 3月月月月2121日同期月度业绩对比日同期月度业绩对比日同期月度业绩对比日同期月度业绩对比7 7单位：万元单位：万元单位：万元单位：万元一季度的经验带给一季度的经验带给我们什么样的思考我们什么样的思考？8 8再谈二季度经营主题再谈二季度经营主题回归营销基本回归营销基本确保人均两件确保人均两件9 9营销的基本是什么营销的基本是什么？1010为什么两件是为什么两件是态度态度问题？问题？11为什么两件是为什么两件是责任责任问题？问题？为什么两件是为什么两件是自尊自尊问题？问题？如何打造超一如何打造超一流前线执行力流前线执行力？12目录：目录：我们必须达成的目标我们必须达成的目标激励与追踪激励与追踪我们的形势与策略我们的形势与策略五一经营操作要点五一经营操作要点主顾开拓规划与方案主顾开拓规划与方案1313 “时间过半，任务过半，时间过半，任务过半，季度保持正增长季度保持正增长”全系统在二季度必保全系统在二季度必保1414分公司分公司5、6月承保标保目标月承保标保目标单位：万元1515截止截止4月月22日：日：年度达成率超过年度达成率超过30%的机构有：武汉、郑州、的机构有：武汉、郑州、南京、沈阳、广州、青岛、杭州。南京、沈阳、广州、青岛、杭州。以上机构的目标不仅局限于完成年度计划，以上机构的目标不仅局限于完成年度计划，而是要考虑如何达成更高的目标，向战略机构而是要考虑如何达成更高的目标，向战略机构迈进，为未来三年的成长奠定坚实的基础并争迈进，为未来三年的成长奠定坚实的基础并争取更多的资源条件取更多的资源条件1616截止截止4月月22日：日：年度达成率在年度达成率在20%-30%的机构有：石家庄、的机构有：石家庄、合肥、苏州、深圳、济南、北京、成都、上海合肥、苏州、深圳、济南、北京、成都、上海 以上机构要确保时间过半，任务过半，进以上机构要确保时间过半，任务过半，进而完成全年任务，并向更高的目标挑战而完成全年任务，并向更高的目标挑战 年度达成率在年度达成率在20%以下的机构有七家以下的机构有七家 以上机构要解决的是生存问题，要明确定以上机构要解决的是生存问题，要明确定位，制定满足生存需要的底线指标并尽快寻求位，制定满足生存需要的底线指标并尽快寻求改善措施改善措施1717“五一五一”期间各机构预收标保及件数目标期间各机构预收标保及件数目标单位：万元单位：万元1818高级经理二季度月度底线目标高级经理二季度月度底线目标v 每月个人三件以上（不含每月个人三件以上（不含IPAIPA及意外险）及意外险）v 营业部无单兵组营业部无单兵组v 每月营业部各组组均标保每月营业部各组组均标保1万元万元v 营业部二季度标准保费较一季度增长营业部二季度标准保费较一季度增长25%1919业务经理二季度月度底线目标业务经理二季度月度底线目标v 每月个人两件以上（不含每月个人两件以上（不含IPAIPA及意外险）及意外险）v 组净增一人组净增一人v 组每月标保组每月标保1万万v 组二季度标准保费较一季度增长组二季度标准保费较一季度增长30%业务员二季度月度底线目标业务员二季度月度底线目标v 每月个人两件（不含每月个人两件（不含IPAIPA及意外险）及意外险）2020“五一五一”各层级关键指标各层级关键指标v 分公司指标分公司指标 活动率活动率3030 人均人均0.50.5件件v 高级经理指标高级经理指标个人个人1件件 部活动率部活动率30v 业务经理指标业务经理指标个人个人1件件 组组2000标保标保2121目录：目录：我们必须达成的目标我们必须达成的目标激励与追踪激励与追踪我们的形势与策略我们的形势与策略五一经营操作要点五一经营操作要点主顾开拓规划与方案主顾开拓规划与方案2222现代社会，人们工作和休息的时间很少取决于国家现代社会，人们工作和休息的时间很少取决于国家现代社会，人们工作和休息的时间很少取决于国家现代社会，人们工作和休息的时间很少取决于国家规定，而是更多取决于其所从事工作的特征：规定，而是更多取决于其所从事工作的特征：规定，而是更多取决于其所从事工作的特征：规定，而是更多取决于其所从事工作的特征：三大长假是全民的假日，可电视台的工作人员要加班准备三大长假是全民的假日，可电视台的工作人员要加班准备三大长假是全民的假日，可电视台的工作人员要加班准备三大长假是全民的假日，可电视台的工作人员要加班准备节目节目节目节目 三大长假是全民的假日，可旅行社的导游们却是一年中最三大长假是全民的假日，可旅行社的导游们却是一年中最三大长假是全民的假日，可旅行社的导游们却是一年中最三大长假是全民的假日，可旅行社的导游们却是一年中最忙的几天忙的几天忙的几天忙的几天 三大长假是全民的假日，可各大商店、宾馆却在全员工作，三大长假是全民的假日，可各大商店、宾馆却在全员工作，三大长假是全民的假日，可各大商店、宾馆却在全员工作，三大长假是全民的假日，可各大商店、宾馆却在全员工作，疯狂赚钱疯狂赚钱疯狂赚钱疯狂赚钱 电脑工程师可能连续工作三天三夜，再大睡两天；电脑工程师可能连续工作三天三夜，再大睡两天；电脑工程师可能连续工作三天三夜，再大睡两天；电脑工程师可能连续工作三天三夜，再大睡两天；客机驾驶员和空姐往往下午上班，深夜回家；出租司机经客机驾驶员和空姐往往下午上班，深夜回家；出租司机经客机驾驶员和空姐往往下午上班，深夜回家；出租司机经客机驾驶员和空姐往往下午上班，深夜回家；出租司机经常是晚上揽客，白天睡觉常是晚上揽客，白天睡觉常是晚上揽客，白天睡觉常是晚上揽客，白天睡觉 警察更是没有规律，何时有案件发生，何时就是他的工作警察更是没有规律，何时有案件发生，何时就是他的工作警察更是没有规律，何时有案件发生，何时就是他的工作警察更是没有规律，何时有案件发生，何时就是他的工作时间时间时间时间2323销售工作特征决定了我们的假日和别人不一样：销售工作特征决定了我们的假日和别人不一样：销售工作的特征：销售工作的特征：第一，要见得到人，第一，要见得到人，第二，要有理由见人，第二，要有理由见人，第三，要别人有时间见你，第三，要别人有时间见你，第四，要别人有好心情见你，第四，要别人有好心情见你，第五，要别人特想花钱时见你第五，要别人特想花钱时见你黄金周正是项项俱全，占尽天时、地利、人和黄金周正是项项俱全，占尽天时、地利、人和的销售契机！的销售契机！2424“五一五一”强力销售十大理由强力销售十大理由 客户闲暇时间长，有人聊天喜洋洋；客户闲暇时间长，有人聊天喜洋洋；客户闲暇时间长，有人聊天喜洋洋；客户闲暇时间长，有人聊天喜洋洋；逢年过节奖金多，投资保险乐呵呵；逢年过节奖金多，投资保险乐呵呵；逢年过节奖金多，投资保险乐呵呵；逢年过节奖金多，投资保险乐呵呵；长假休闲心情好，接触容易没烦恼；长假休闲心情好，接触容易没烦恼；长假休闲心情好，接触容易没烦恼；长假休闲心情好，接触容易没烦恼；节日消费欲望强，保单促成没商量；节日消费欲望强，保单促成没商量；节日消费欲望强，保单促成没商量；节日消费欲望强，保单促成没商量；假期走亲又访友，拜访理由不用愁；假期走亲又访友，拜访理由不用愁；假期走亲又访友，拜访理由不用愁；假期走亲又访友，拜访理由不用愁；倾情回访老客户，加保还增准主顾；倾情回访老客户，加保还增准主顾；倾情回访老客户，加保还增准主顾；倾情回访老客户，加保还增准主顾；公司推动力度大，借力用力才最佳；公司推动力度大，借力用力才最佳；公司推动力度大，借力用力才最佳；公司推动力度大，借力用力才最佳；假日签单激励广，一不小心得大奖；假日签单激励广，一不小心得大奖；假日签单激励广，一不小心得大奖；假日签单激励广，一不小心得大奖；同业竞争早出手，谁先行动谁先有；同业竞争早出手，谁先行动谁先有；同业竞争早出手，谁先行动谁先有；同业竞争早出手，谁先行动谁先有；假日经济人人忙，正是签单好时光。假日经济人人忙，正是签单好时光。假日经济人人忙，正是签单好时光。假日经济人人忙，正是签单好时光。2525“五一五一”经营操作手经营操作手册册 事前准备事前准备（4.25-4.30）事中操作事中操作（5.1-5.7）事后跟进事后跟进（5.8-5.13）2626事前准备重点事前准备重点业务目标和行为目标的制订和分解业务目标和行为目标的制订和分解假日启动的意义宣导假日启动的意义宣导培训及假日活动的策划与准备培训及假日活动的策划与准备2727分公司八项工作（一）分公司八项工作（一）1 1、分解目标：对三级机构、营业区、营业部、营业组设定、分解目标：对三级机构、营业区、营业部、营业组设定、分解目标：对三级机构、营业区、营业部、营业组设定、分解目标：对三级机构、营业区、营业部、营业组设定“五一五一五一五一”总标准保费和件数目标，对业务员设定行为指标总标准保费和件数目标，对业务员设定行为指标总标准保费和件数目标，对业务员设定行为指标总标准保费和件数目标，对业务员设定行为指标2 2、制定分公司详尽推动方案，发布工作行事历，于、制定分公司详尽推动方案，发布工作行事历，于、制定分公司详尽推动方案，发布工作行事历，于、制定分公司详尽推动方案，发布工作行事历，于4 4月月月月2929日报日报日报日报总公司总公司总公司总公司3 3、制定、制定、制定、制定“五一五一五一五一”本机构宣导报告，内容包括本机构宣导报告，内容包括本机构宣导报告，内容包括本机构宣导报告，内容包括“五一五一五一五一”重大意重大意重大意重大意义、展业优势、热销产品组合和相关话术、激励方案，统义、展业优势、热销产品组合和相关话术、激励方案，统义、展业优势、热销产品组合和相关话术、激励方案，统义、展业优势、热销产品组合和相关话术、激励方案，统一召开分公司全体人员启动大会一召开分公司全体人员启动大会一召开分公司全体人员启动大会一召开分公司全体人员启动大会4 4、制定各营业部节日销售对抗赛细则及奖励办法、制定各营业部节日销售对抗赛细则及奖励办法、制定各营业部节日销售对抗赛细则及奖励办法、制定各营业部节日销售对抗赛细则及奖励办法2828分公司八项工作（二）分公司八项工作（二）5 5、召开三级机构个险负责人预备会，统一认识，宣导分公、召开三级机构个险负责人预备会，统一认识，宣导分公、召开三级机构个险负责人预备会，统一认识，宣导分公、召开三级机构个险负责人预备会，统一认识，宣导分公司推动方案司推动方案司推动方案司推动方案6 6、做好本部、三级机构个险内勤骨干节日期间行程安排登、做好本部、三级机构个险内勤骨干节日期间行程安排登、做好本部、三级机构个险内勤骨干节日期间行程安排登、做好本部、三级机构个险内勤骨干节日期间行程安排登记记记记7 7、制定对三级机构、营业区的追踪办法，要求各三级机构、制定对三级机构、营业区的追踪办法，要求各三级机构、制定对三级机构、营业区的追踪办法，要求各三级机构、制定对三级机构、营业区的追踪办法，要求各三级机构拟订详细计划并上报拟订详细计划并上报拟订详细计划并上报拟订详细计划并上报8 8、组织产品研讨，设计主打销售产品组合和相关话术并下、组织产品研讨，设计主打销售产品组合和相关话术并下、组织产品研讨，设计主打销售产品组合和相关话术并下、组织产品研讨，设计主打销售产品组合和相关话术并下发营业部，组织营业部经理通关发营业部，组织营业部经理通关发营业部，组织营业部经理通关发营业部，组织营业部经理通关2929支公司支公司/营销服务部营销服务部/营业区十项工作（一）营业区十项工作（一）1 1、目标分解：对营业部、营业组设定、目标分解：对营业部、营业组设定、目标分解：对营业部、营业组设定、目标分解：对营业部、营业组设定“五一五一五一五一”总标准保费和总标准保费和总标准保费和总标准保费和件数目标件数目标件数目标件数目标2 2、制定本单位详尽推动方案和对营业部、营业组追踪办法，、制定本单位详尽推动方案和对营业部、营业组追踪办法，、制定本单位详尽推动方案和对营业部、营业组追踪办法，、制定本单位详尽推动方案和对营业部、营业组追踪办法，制作工作行事历制作工作行事历制作工作行事历制作工作行事历3 3、召开营业部经理和主管预备会，统一认识，宣导方案；引、召开营业部经理和主管预备会，统一认识，宣导方案；引、召开营业部经理和主管预备会，统一认识，宣导方案；引、召开营业部经理和主管预备会，统一认识，宣导方案；引导主管研讨如何过节，做好高级经理节间行程安排登记导主管研讨如何过节，做好高级经理节间行程安排登记导主管研讨如何过节，做好高级经理节间行程安排登记导主管研讨如何过节，做好高级经理节间行程安排登记4 4、召开全体业务人员宣导启动会，、召开全体业务人员宣导启动会，、召开全体业务人员宣导启动会，、召开全体业务人员宣导启动会，在各层级中选拔业务骨干在各层级中选拔业务骨干在各层级中选拔业务骨干在各层级中选拔业务骨干进行竞赛表态，特别要利用营业部组之间的挑战激发竞争进行竞赛表态，特别要利用营业部组之间的挑战激发竞争进行竞赛表态，特别要利用营业部组之间的挑战激发竞争进行竞赛表态，特别要利用营业部组之间的挑战激发竞争意识意识意识意识5 5、对队伍进行、对队伍进行、对队伍进行、对队伍进行“五一五一五一五一”热销产品组合和相关话术培训、通关热销产品组合和相关话术培训、通关热销产品组合和相关话术培训、通关热销产品组合和相关话术培训、通关30306 6、职场布置和激情调动：制做宣传标语，对职场进行重、职场布置和激情调动：制做宣传标语，对职场进行重、职场布置和激情调动：制做宣传标语，对职场进行重、职场布置和激情调动：制做宣传标语，对职场进行重 新布置，突出件数台历；安排实力相近的营业区、部新布置，突出件数台历；安排实力相近的营业区、部新布置，突出件数台历；安排实力相近的营业区、部新布置，突出件数台历；安排实力相近的营业区、部互下战书，进行业绩预卖、奖品预领等烘托气氛互下战书，进行业绩预卖、奖品预领等烘托气氛互下战书，进行业绩预卖、奖品预领等烘托气氛互下战书，进行业绩预卖、奖品预领等烘托气氛7 7、完成主顾开拓活动和专场产品说明会、创业说明会各、完成主顾开拓活动和专场产品说明会、创业说明会各、完成主顾开拓活动和专场产品说明会、创业说明会各、完成主顾开拓活动和专场产品说明会、创业说明会各项前期准备工作：主顾开拓活动包括游园活动、项前期准备工作：主顾开拓活动包括游园活动、项前期准备工作：主顾开拓活动包括游园活动、项前期准备工作：主顾开拓活动包括游园活动、社区社区社区社区咨询等，准备好桌椅、展板、阳伞和宣传资料等；说咨询等，准备好桌椅、展板、阳伞和宣传资料等；说咨询等，准备好桌椅、展板、阳伞和宣传资料等；说咨询等，准备好桌椅、展板、阳伞和宣传资料等；说明会包括五四青年节明会包括五四青年节明会包括五四青年节明会包括五四青年节“青春无悔青春无悔青春无悔青春无悔”健康说明会，健康说明会，健康说明会，健康说明会，“母母母母亲节亲节亲节亲节”女性专场理财研讨会等女性专场理财研讨会等女性专场理财研讨会等女性专场理财研讨会等8 8、准备好激励方案奖品，并、准备好激励方案奖品，并、准备好激励方案奖品，并、准备好激励方案奖品，并根据测算的业务量在节前一根据测算的业务量在节前一根据测算的业务量在节前一根据测算的业务量在节前一天发放充足的单据和行销辅助用品天发放充足的单据和行销辅助用品天发放充足的单据和行销辅助用品天发放充足的单据和行销辅助用品支公司支公司/营销服务部营销服务部/营业区十项工作（二）营业区十项工作（二）31319 9、提前跟公园管理处、小区物业管理处等方面确定咨询活、提前跟公园管理处、小区物业管理处等方面确定咨询活、提前跟公园管理处、小区物业管理处等方面确定咨询活、提前跟公园管理处、小区物业管理处等方面确定咨询活动时间地点，并与市容委、工商联确认宣传活动不违反动时间地点，并与市容委、工商联确认宣传活动不违反动时间地点，并与市容委、工商联确认宣传活动不违反动时间地点，并与市容委、工商联确认宣传活动不违反其有关规定；有条件的可在当地报纸上推出其有关规定；有条件的可在当地报纸上推出其有关规定；有条件的可在当地报纸上推出其有关规定；有条件的可在当地报纸上推出“五一五一五一五一”所所所所提供的主打商品的包装和介绍、本公司的业务状况介绍提供的主打商品的包装和介绍、本公司的业务状况介绍提供的主打商品的包装和介绍、本公司的业务状况介绍提供的主打商品的包装和介绍、本公司的业务状况介绍等等等等10.10.公司内营销、培训、运营、财务、柜面、理赔中心安排公司内营销、培训、运营、财务、柜面、理赔中心安排公司内营销、培训、运营、财务、柜面、理赔中心安排公司内营销、培训、运营、财务、柜面、理赔中心安排值班，确保建议书及时打印，并向业务队伍公布值班名值班，确保建议书及时打印，并向业务队伍公布值班名值班，确保建议书及时打印，并向业务队伍公布值班名值班，确保建议书及时打印，并向业务队伍公布值班名单及联系电话单及联系电话单及联系电话单及联系电话支公司支公司/营销服务部营销服务部/营业区十项工作（三）营业区十项工作（三）3232高级经理十项工作工作（一）高级经理十项工作工作（一）1 1、召开主管预备会，强化销售工作的本质特征：保险休闲、召开主管预备会，强化销售工作的本质特征：保险休闲、召开主管预备会，强化销售工作的本质特征：保险休闲、召开主管预备会，强化销售工作的本质特征：保险休闲化、休闲保险化，统一认识，引导主管研讨如何过节，化、休闲保险化，统一认识，引导主管研讨如何过节，化、休闲保险化，统一认识，引导主管研讨如何过节，化、休闲保险化，统一认识，引导主管研讨如何过节，拟订周详计划，做好业务经理节间行程安排登记；节中拟订周详计划，做好业务经理节间行程安排登记；节中拟订周详计划，做好业务经理节间行程安排登记；节中拟订周详计划，做好业务经理节间行程安排登记；节中拜访难题解决办法研讨拜访难题解决办法研讨拜访难题解决办法研讨拜访难题解决办法研讨2 2、主导各营业组设定明确的、有挑战性的业绩和行为目标、主导各营业组设定明确的、有挑战性的业绩和行为目标、主导各营业组设定明确的、有挑战性的业绩和行为目标、主导各营业组设定明确的、有挑战性的业绩和行为目标并上报营业区、部汇总张榜公布并上报营业区、部汇总张榜公布并上报营业区、部汇总张榜公布并上报营业区、部汇总张榜公布3 3、分析业务经理和明星业务员的激励点：如晋升、维持、分析业务经理和明星业务员的激励点：如晋升、维持、分析业务经理和明星业务员的激励点：如晋升、维持、分析业务经理和明星业务员的激励点：如晋升、维持、转正、冲组、高峰会、第一名、荣誉宴等转正、冲组、高峰会、第一名、荣誉宴等转正、冲组、高峰会、第一名、荣誉宴等转正、冲组、高峰会、第一名、荣誉宴等4 4、利用激励点有针对性的与主管和明星业务员一对一沟通，、利用激励点有针对性的与主管和明星业务员一对一沟通，、利用激励点有针对性的与主管和明星业务员一对一沟通，、利用激励点有针对性的与主管和明星业务员一对一沟通，要求其起到带头作用，确保达成计划要求其起到带头作用，确保达成计划要求其起到带头作用，确保达成计划要求其起到带头作用，确保达成计划5 5、成立营业部、成立营业部、成立营业部、成立营业部“假日先锋突击队假日先锋突击队假日先锋突击队假日先锋突击队”，组织营业部内各组、，组织营业部内各组、，组织营业部内各组、，组织营业部内各组、个人对抗个人对抗个人对抗个人对抗3333高级经理十项工作工作（二）高级经理十项工作工作（二）6 6、4 4月月月月3030日上午在营业区启动会后召开营业部二次宣导启日上午在营业区启动会后召开营业部二次宣导启日上午在营业区启动会后召开营业部二次宣导启日上午在营业区启动会后召开营业部二次宣导启动会，要求气氛热烈，动会，要求气氛热烈，动会，要求气氛热烈，动会，要求气氛热烈，安排优秀主管和业务员进行竞赛安排优秀主管和业务员进行竞赛安排优秀主管和业务员进行竞赛安排优秀主管和业务员进行竞赛表态表态表态表态7 7、组织营业部热销产品组合和相关话术全员通关、组织营业部热销产品组合和相关话术全员通关、组织营业部热销产品组合和相关话术全员通关、组织营业部热销产品组合和相关话术全员通关8 8、完成本营业部主顾开拓活动各项前期准备工作、完成本营业部主顾开拓活动各项前期准备工作、完成本营业部主顾开拓活动各项前期准备工作、完成本营业部主顾开拓活动各项前期准备工作9 9、提前统计参加产品说明会、创业说明会人员名单、提前统计参加产品说明会、创业说明会人员名单、提前统计参加产品说明会、创业说明会人员名单、提前统计参加产品说明会、创业说明会人员名单10.10.对落后营业组进行重点帮扶对落后营业组进行重点帮扶对落后营业组进行重点帮扶对落后营业组进行重点帮扶3434营业部营业部营业部营业部“五一五一五一五一”目标规划表目标规划表目标规划表目标规划表营业组营业组营业组营业组姓名姓名姓名姓名业绩指标业绩指标业绩指标业绩指标行为指标行为指标行为指标行为指标总保费总保费总保费总保费件数件数件数件数准主顾准主顾准主顾准主顾名单名单名单名单准增员准增员准增员准增员名单名单名单名单电话约电话约电话约电话约访访访访需求需求需求需求分析分析分析分析面谈面谈面谈面谈递交建议递交建议递交建议递交建议书书书书/成交成交成交成交面谈面谈面谈面谈客户服客户服客户服客户服务务务务增员面增员面增员面增员面谈谈谈谈*组组组组张张张张*王王王王*李李李李*合计合计合计合计*组组组组刘刘刘刘*附件：附件：附件：附件：3535业务经理五项工作业务经理五项工作1 1、目标分解：了解各组员、目标分解：了解各组员、目标分解：了解各组员、目标分解：了解各组员“五一五一五一五一”期间行程安排，根据各人期间行程安排，根据各人期间行程安排，根据各人期间行程安排，根据各人假期安排制定可行的目标。比如在家的人要求业绩假期安排制定可行的目标。比如在家的人要求业绩假期安排制定可行的目标。比如在家的人要求业绩假期安排制定可行的目标。比如在家的人要求业绩20002000元，元，元，元，出门旅游的要求收集旅行团中出门旅游的要求收集旅行团中出门旅游的要求收集旅行团中出门旅游的要求收集旅行团中1515个准主顾名单、节后促成个准主顾名单、节后促成个准主顾名单、节后促成个准主顾名单、节后促成1 1件，回老家的要求件，回老家的要求件，回老家的要求件，回老家的要求100100个电话回访老客户、节后促成个电话回访老客户、节后促成个电话回访老客户、节后促成个电话回访老客户、节后促成1 1件。件。件。件。并使目标加总略高于营业部下达的业绩目标（请参考附件并使目标加总略高于营业部下达的业绩目标（请参考附件并使目标加总略高于营业部下达的业绩目标（请参考附件并使目标加总略高于营业部下达的业绩目标（请参考附件四：营业组假日安排示范）四：营业组假日安排示范）四：营业组假日安排示范）四：营业组假日安排示范）2 2、组织二次早会、夕会，反复演练产品组合和相关开门、面、组织二次早会、夕会，反复演练产品组合和相关开门、面、组织二次早会、夕会，反复演练产品组合和相关开门、面、组织二次早会、夕会，反复演练产品组合和相关开门、面谈、促成话术，逐个询问业务员对公司激励政策、产品说谈、促成话术，逐个询问业务员对公司激励政策、产品说谈、促成话术，逐个询问业务员对公司激励政策、产品说谈、促成话术，逐个询问业务员对公司激励政策、产品说明会、创业说明会时间、地点等各项工作的清晰程度明会、创业说明会时间、地点等各项工作的清晰程度明会、创业说明会时间、地点等各项工作的清晰程度明会、创业说明会时间、地点等各项工作的清晰程度3 3、与组员一对一面谈，引导观念，激发潜能、与组员一对一面谈，引导观念，激发潜能、与组员一对一面谈，引导观念，激发潜能、与组员一对一面谈，引导观念，激发潜能4 4、帮助业务员拟订、帮助业务员拟订、帮助业务员拟订、帮助业务员拟订“五一五一五一五一”期间拜访计划，拜访计划上墙期间拜访计划，拜访计划上墙期间拜访计划，拜访计划上墙期间拜访计划，拜访计划上墙5 5、安排对新人和销售技能不足的老人进行陪同的时间表、安排对新人和销售技能不足的老人进行陪同的时间表、安排对新人和销售技能不足的老人进行陪同的时间表、安排对新人和销售技能不足的老人进行陪同的时间表3636业务员八项工作业务员八项工作1 1、明确个人、明确个人、明确个人、明确个人“五一五一五一五一”绩效目标和行为目标，包括总保费、绩效目标和行为目标，包括总保费、绩效目标和行为目标，包括总保费、绩效目标和行为目标，包括总保费、件数、准主顾数量、电话约访、递交建议书数量、增件数、准主顾数量、电话约访、递交建议书数量、增件数、准主顾数量、电话约访、递交建议书数量、增件数、准主顾数量、电话约访、递交建议书数量、增员面谈数量等，与家人沟通，获得家人的全力支持员面谈数量等，与家人沟通，获得家人的全力支持员面谈数量等，与家人沟通，获得家人的全力支持员面谈数量等，与家人沟通，获得家人的全力支持2 2、整理客户、准主顾资料并提前与之联系，根据准主顾、整理客户、准主顾资料并提前与之联系，根据准主顾、整理客户、准主顾资料并提前与之联系，根据准主顾、整理客户、准主顾资料并提前与之联系，根据准主顾的过节计划安排拜访计划；根据个人的过节计划安排拜访计划；根据个人的过节计划安排拜访计划；根据个人的过节计划安排拜访计划；根据个人“五一五一五一五一”行程，行程，行程，行程，拟订详细工作计划拟订详细工作计划拟订详细工作计划拟订详细工作计划3 3、提前预约准客户和准增员对象参加产品说明会和创业、提前预约准客户和准增员对象参加产品说明会和创业、提前预约准客户和准增员对象参加产品说明会和创业、提前预约准客户和准增员对象参加产品说明会和创业说明会说明会说明会说明会4 4、学习并熟练掌握热销产品组合和相关话术，、学习并熟练掌握热销产品组合和相关话术，、学习并熟练掌握热销产品组合和相关话术，、学习并熟练掌握热销产品组合和相关话术，如福禄双如福禄双如福禄双如福禄双至、无忧系列组合至、无忧系列组合至、无忧系列组合至、无忧系列组合5 5、参加机构、营业区、营业部启动会、参加机构、营业区、营业部启动会、参加机构、营业区、营业部启动会、参加机构、营业区、营业部启动会6 6、提前预约主管陪同拜访、提前预约主管陪同拜访、提前预约主管陪同拜访、提前预约主管陪同拜访7 7、积极报名参加、积极报名参加、积极报名参加、积极报名参加“先锋突击队先锋突击队先锋突击队先锋突击队”8 8、领取充足单据和行销辅助用品，如公司简介折页等、领取充足单据和行销辅助用品，如公司简介折页等、领取充足单据和行销辅助用品，如公司简介折页等、领取充足单据和行销辅助用品，如公司简介折页等3737营销员营销员营销员营销员“五一五一五一五一”个人工作计个人工作计个人工作计个人工作计划划划划日期日期日期日期时间时间时间时间4 4月月月月3030日日日日5 5月月月月1 1日日日日2 2日日日日3 3日日日日4 4日日日日5 5日日日日6 6日日日日7 7日日日日8 8日日日日8 8：30-1230-12：00001313：30-30-1818：00001919：30-30-2121：30302121：30-30-2222：0000附件：附件：附件：附件：3838“五一五一”经营操作手经营操作手册册 事前准备事前准备（4.25-4.30）事中操作事中操作（5.1-5.7）事后跟进事后跟进（5.8-5.13）3939事中操作重点事中操作重点各层级的有效追踪各层级的有效追踪活动的组织与安排活动的组织与安排假期中段的推动假期中段的推动4040分公司分公司/支公司支公司/营销服务部九项工作（一）营销服务部九项工作（一）1 1、组织专场产品说明会和创业说明会，如五四青年节、组织专场产品说明会和创业说明会，如五四青年节、组织专场产品说明会和创业说明会，如五四青年节、组织专场产品说明会和创业说明会，如五四青年节“青春无悔青春无悔青春无悔青春无悔”健康说明会，健康说明会，健康说明会，健康说明会，“母亲节母亲节母亲节母亲节”女性专场理财研女性专场理财研女性专场理财研女性专场理财研讨会等讨会等讨会等讨会等2 2、个险负责人确认、个险负责人确认、个险负责人确认、个险负责人确认公司内营销、培训、运营、财务、柜公司内营销、培训、运营、财务、柜公司内营销、培训、运营、财务、柜公司内营销、培训、运营、财务、柜面、理赔中心值班人员是否在岗面、理赔中心值班人员是否在岗面、理赔中心值班人员是否在岗面、理赔中心值班人员是否在岗3 3、5 5月月月月4 4日起个险总等各级管理干部对业务经理以上人员日起个险总等各级管理干部对业务经理以上人员日起个险总等各级管理干部对业务经理以上人员日起个险总等各级管理干部对业务经理以上人员进行电话慰问进行电话慰问进行电话慰问进行电话慰问4 4、每日抽查拜访情况并制作抽查访问统计表（包括区、每日抽查拜访情况并制作抽查访问统计表（包括区、每日抽查拜访情况并制作抽查访问统计表（包括区、每日抽查拜访情况并制作抽查访问统计表（包括区、部、组、业务员四个层次）部、组、业务员四个层次）部、组、业务员四个层次）部、组、业务员四个层次）5 5、对有咨询活动的单位进行现场慰问、对有咨询活动的单位进行现场慰问、对有咨询活动的单位进行现场慰问、对有咨询活动的单位进行现场慰问4141分公司分公司/支公司支公司/营销服务部九项工作（二）营销服务部九项工作（二）6 6、5 5月月月月4 4日起，个人业务部每日安排专人与营业部经理和日起，个人业务部每日安排专人与营业部经理和日起，个人业务部每日安排专人与营业部经理和日起，个人业务部每日安排专人与营业部经理和主管联系，按照营业部、营业组统计业绩，并将主管联系，按照营业部、营业组统计业绩，并将主管联系，按照营业部、营业组统计业绩，并将主管联系，按照营业部、营业组统计业绩，并将“有有有有益益益益”统计结果及时以电话和短信传达给业务经理以上统计结果及时以电话和短信传达给业务经理以上统计结果及时以电话和短信传达给业务经理以上统计结果及时以电话和短信传达给业务经理以上人员人员人员人员7 7、5 5月月月月4 4日晚机构个险召开内勤骨干会议，根据统计结果日晚机构个险召开内勤骨干会议，根据统计结果日晚机构个险召开内勤骨干会议，根据统计结果日晚机构个险召开内勤骨干会议，根据统计结果分析存在问题，研讨解决办法，并再次对分析存在问题，研讨解决办法，并再次对分析存在问题，研讨解决办法，并再次对分析存在问题，研讨解决办法，并再次对5 5月月月月8 8日早会日早会日早会日早会和相关事项做好安排和相关事项做好安排和相关事项做好安排和相关事项做好安排8 8、5 5月月月月7 7日确定日确定日确定日确定8 8日大早会内容，制定表彰流程，确定并提日大早会内容，制定表彰流程，确定并提日大早会内容，制定表彰流程，确定并提日大早会内容，制定表彰流程，确定并提前沟通经验分享人员前沟通经验分享人员前沟通经验分享人员前沟通经验分享人员9 9、分公司于、分公司于、分公司于、分公司于5 5月月月月4 4、7 7日发短消息给总公司督导，通报业务日发短消息给总公司督导，通报业务日发短消息给总公司督导，通报业务日发短消息给总公司督导，通报业务活动及业绩状况活动及业绩状况活动及业绩状况活动及业绩状况4242高级经理九项工作高级经理九项工作1 1、拜访客户和准增员对象，七天不少于、拜访客户和准增员对象，七天不少于、拜访客户和准增员对象，七天不少于、拜访客户和准增员对象，七天不少于2020访，并填写工作访，并填写工作访，并填写工作访，并填写工作日志日志日志日志2 2、至少四次陪同拜访、至少四次陪同拜访、至少四次陪同拜访、至少四次陪同拜访3 3、与主管和明星业务员电话联络，了解进展，解决问题、与主管和明星业务员电话联络，了解进展，解决问题、与主管和明星业务员电话联络，了解进展，解决问题、与主管和明星业务员电话联络，了解进展，解决问题4 4、5 5月月月月4 4日召集主管家庭聚会（或在农家乐、茶楼，可带家日召集主管家庭聚会（或在农家乐、茶楼，可带家日召集主管家庭聚会（或在农家乐、茶楼，可带家日召集主管家庭聚会（或在农家乐、茶楼，可带家属），联络感情，同时追踪业务进度，确保目标达成属），联络感情，同时追踪业务进度，确保目标达成属），联络感情，同时追踪业务进度，确保目标达成属），联络感情，同时追踪业务进度，确保目标达成5 5、每日统计营业部和直辖组业绩和拜访状况并电话告之个、每日统计营业部和直辖组业绩和拜访状况并电话告之个、每日统计营业部和直辖组业绩和拜访状况并电话告之个、每日统计营业部和直辖组业绩和拜访状况并电话告之个人业务部经理；人业务部经理；人业务部经理；人业务部经理；6 6、组织、追踪本部人员参加产品说明会、组织、追踪本部人员参加产品说明会、组织、追踪本部人员参加产品说明会、组织、追踪本部人员参加产品说明会7 7、组织并积极参加公司、营业部各项主顾开拓活动、组织并积极参加公司、营业部各项主顾开拓活动、组织并积极参加公司、营业部各项主顾开拓活动、组织并积极参加公司、营业部各项主顾开拓活动8 8、安排、安排、安排、安排5 5月月月月8 8日早会，流程清晰，内容丰富，富有激励性，日早会，流程清晰，内容丰富，富有激励性，日早会，流程清晰，内容丰富，富有激励性，日早会，流程清晰，内容丰富，富有激励性，提前与早会主持人、主讲人、经验介绍人沟通提前与早会主持人、主讲人、经验介绍人沟通提前与早会主持人、主讲人、经验介绍人沟通提前与早会主持人、主讲人、经验介绍人沟通9 9、5 5月月月月7 7日下午和业务经理打电