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提升团队职业化素质提升团队职业化素质专题讲座专题讲座企业员工职业化程度的高低决定了企业的未来发展，也决定了员工自身未来的发展。具备职业化素质，那么你就拥有了相当的职业竞争力，也就迈出了获得成功的第一步!课程内容一、职业化的内涵；一、职业化的内涵；一、职业化的内涵；一、职业化的内涵；二、职业化的基本特征；二、职业化的基本特征；二、职业化的基本特征；二、职业化的基本特征；三、职业化与职业化素质的认识误区；三、职业化与职业化素质的认识误区；三、职业化与职业化素质的认识误区；三、职业化与职业化素质的认识误区；四、职业化素质的提升（五大模块）：四、职业化素质的提升（五大模块）：四、职业化素质的提升（五大模块）：四、职业化素质的提升（五大模块）：模块模块1:1:拥有积极心态；拥有积极心态；模块模块2:2:培养自控能力；培养自控能力；模块模块3:3:塑造最佳习惯；塑造最佳习惯；模块模块4:4:高效时间管理；高效时间管理；模块模块5 5：打造团队精神；：打造团队精神；课程内容课程内容何谓职业化？何谓职业化？职业化的通俗解释职业化的通俗解释以此为生，精于此道。以此为生，精于此道。干一行、爱一行、专一行。干一行、爱一行、专一行。员工职业化可以概括为员工职业化可以概括为“三有三有”术业有专攻术业有专攻举止有方寸举止有方寸处世有追求处世有追求“三有三有”术业有专攻、举止有方寸、处世有追求术业有专攻、举止有方寸、处世有追求术业有术业有专攻专攻术业有专攻：术业有专攻：这是职业选手和这是职业选手和业余选手之间的主要区别，职业余选手之间的主要区别，职业化的员工应该具备专门的知业化的员工应该具备专门的知识与技能。识与技能。举止有举止有方寸方寸举止有方寸：举止有方寸：遵从职业规则开遵从职业规则开展工作，从基本含义来说是遵展工作，从基本含义来说是遵从职业行为规范、标准，从深从职业行为规范、标准，从深层次来说是在心中形成心理契层次来说是在心中形成心理契约，规则已内化为员工的习惯。约，规则已内化为员工的习惯。处世有处世有追求追求处世有追求：处世有追求：具有良好的职业具有良好的职业精神，具体表现为敬业、责任精神，具体表现为敬业、责任、团队、创新和学习五个方面。、团队、创新和学习五个方面。职业行为规范职业行为规范职业化的内涵职业化的内涵图：具有良好的职业素养是职业化的基本具有良好的职业素养是职业化的基本特征特征有职业的人并不都是职业化的人。一有职业的人并不都是职业化的人。一个人职业化的基本特征是他是否具备个人职业化的基本特征是他是否具备良好的职业态度，工作中是否体现了良好的职业态度，工作中是否体现了优良的职业风范，是否从内心里认同优良的职业风范，是否从内心里认同职业规则，表现出很好的职业素养。职业规则，表现出很好的职业素养。掌握娴熟的职业技能是职业化的基本掌握娴熟的职业技能是职业化的基本要求要求职业化可以体现出一个员工的职位胜职业化可以体现出一个员工的职位胜任能力，它关注员工了解专业知识的任能力，它关注员工了解专业知识的精深程度，关注员工掌握的职业技能精深程度，关注员工掌握的职业技能有哪些，关注员工的工作成果，能够有哪些，关注员工的工作成果，能够做出什么东西等（如律师、注册会计做出什么东西等（如律师、注册会计师）。师）。按照既定的行为规范开展工作是职业按照既定的行为规范开展工作是职业化的具体体现化的具体体现职业技能职业技能 职业素养职业素养职业化包括由里向外的三个层次：职业素养、职业技能、职业行为规范。职业化管理职业化管理职业化管理最重要的特征是对员工业务工作过程的管职业化管理最重要的特征是对员工业务工作过程的管理，它不仅要看员工能做什么，做了什么，做得怎么理，它不仅要看员工能做什么，做了什么，做得怎么样，而且要看员工是怎么做的。它强调的是过程，结样，而且要看员工是怎么做的。它强调的是过程，结果不再是评估员工能力的惟一衡量标准。果不再是评估员工能力的惟一衡量标准。基本假设：基本假设：虽然好的过程不一定会产生好的结果，但是，没虽然好的过程不一定会产生好的结果，但是，没有好的过程决不会产生好的结果。有好的过程决不会产生好的结果。职业化的基本特征“职业化职业化”就是就是 训练有素、行为规范；训练有素、行为规范；尽量用理性的态度对待工作；尽量用理性的态度对待工作；细微之处能体现专业；细微之处能体现专业；思想要奔放、行为要约束、意识要超前；思想要奔放、行为要约束、意识要超前；个性的发展要适应共性的条件；个性的发展要适应共性的条件；合适的时间、合适的地点、做合适的事情；合适的时间、合适的地点、做合适的事情；职业技能的标准化、规范化、制度化。职业技能的标准化、规范化、制度化。职业化与职业化素质的认识误区职业化与职业化素质的认识误区、穿西装、打领带，衣冠楚楚，就是职业化；、说到职业化素质低，经常有人引用的例子就是，某清洁工经常想着老板比他多赚多少钱，保姆经常想当女主人；、职业化素质培训是新员工的事情，与老员工毫无关系；、职业化素质与老板没有丝毫关系；、管理者不缺乏职业化素质；、高学历的人不缺少职业化素质；、职业化素质就是企业和老板对员工的约束；、职业化素质培训只对企业有用，对员工没有益处。模块1：拥有积极心态内容提纲课程内容课程内容1.态度与能力态度与能力2.态度决定一切态度决定一切3.建立自信心建立自信心4.心理测评心理测评知识技巧态度是什么？是什么？怎么干？怎么干？愿意干愿意干态度与能力知识、技巧、态度是影响工作进行的三个重要因素，知识、技巧、态度是影响工作进行的三个重要因素，其中态度尤其扮演着带动的角色。其中态度尤其扮演着带动的角色。知识知识+技巧技巧=能力能力1态度很差，能力很差。态度很差，能力很差。这类人只能用这类人只能用人裁人裁形容，因为他们最容易成为裁员对象。形容，因为他们最容易成为裁员对象。态度与能力2态度很好，能力很差。态度很好，能力很差。这类人可称之为这类人可称之为人材人材，给老板的感觉是：将就用吧。，给老板的感觉是：将就用吧。3能力很强，态度很差。能力很强，态度很差。他们对企业不认同。他们是他们对企业不认同。他们是刚才刚才的的才才。对这类人才，老。对这类人才，老板很难用他。板很难用他。4能力很强，态度很好。能力很强，态度很好。他们认同企业。这类人是给企业带来财富的人，用财富的他们认同企业。这类人是给企业带来财富的人，用财富的财财字来形容他。他是老板最喜欢的人。字来形容他。他是老板最喜欢的人。企业喜欢的人才是能给企业带来财富的人。他们能力强，态企业喜欢的人才是能给企业带来财富的人。他们能力强，态度也好。度也好。态度与能力人材人材态度不错，就是干态度不错，就是干不了事。将就用吧不了事。将就用吧！人财人财态度好，又有能力。态度好，又有能力。真是公司的财源呀真是公司的财源呀！人裁人裁没有能力，态度又没有能力，态度又差。裁掉算了！差。裁掉算了！人才人才能力挺强，就是态能力挺强，就是态度太差。真是难用度太差。真是难用呀！呀！态态度度能力能力态度决定一切故事分享故事分享:突破与看破突破与看破结结 论：论：事物本身并不影响人，人们只受对事物事物本身并不影响人，人们只受对事物看法的影响看法的影响建立自信心建立自信心坐在会场最前面坐在会场最前面大方开朗的笑大方开朗的笑步子加快步子加快30%注视对方注视对方抢先发言抢先发言大声说话大声说话建立自信心建立自信心 我是最棒的我是最棒的 我是最优秀的我是最优秀的 我是成功者我是成功者自我暗示自我暗示心理测评心理测评-你的心境是否灰暗？你的心境是否灰暗？1 一边是绿茵茵的草地，另一边是黑森森的原始森林，你是往草地去，还是向森林走？2 越过草地或森林，你希望在你面前出现的是辽阔的大海、奔腾的江河，还是涓涓的小溪？3 涉过大海、江河与小溪，在你眼前出现了一间小茅屋。当你走向小茅屋之前，你是不是会回头望一望大海、江河与小溪？4 当你走进小屋，看见桌上有只花瓶，你希望它是古典式的，还是现代式的？是大的还是小的或中等的？5 你是否希望这屋有窗户？如有，是大的还是小的？窗户多还是少？6 桌上有只杯子，你不小心把它摔在地上，你希望这杯子碎不碎？是摔得粉碎还是摔碎一块可以修补？7 走出小屋，你面前有两条路。一条大路，一条小道。你选择哪一条路？8 你来到沙漠，渴得要命。此时路边有杯水，你是看都不看就走？还是喝光再跑？或只喝半杯，把剩下的带走？或喝一点放回原处？9 天渐暗了，你来到一处山谷，突然一白发魔女站在你面前，你是掉头就跑？还是站着不动？或是上前搭话？10 翻过山地，一堵墙挡住了去路，你是翻过去还是绕路而行？11，翻过了这堵墙，你就来到一个动物园，里面有马、狗、兔子、猫、虎、蛇、牛、猴子、羊、猪和鹰等，你喜欢哪一种动物?评评定定1 去森林，说明童年生活并不是在父母的百般疼爱下度过的。同时也说明你喜欢冒险，不愿生活在平平淡淡的环境中。2 选择大海，说明你的心胸十分宽广，深沉；选择江河，表明你情绪比较激动起伏；选择小溪则表示你的感情很温柔、细腻。3 回头望，说明你过去的生活很快乐，使你“流连忘返”；若不回头，表明你对过去不满意，而对未来充满了希望、幻想。4 喜欢古典式的，说明你比较保守；现代式的则比较开放，对伴侣的要求也是热烈活跃、思想解放的类型。花瓶大小说明程度的差别。5 希望茅屋没有窗户，则表明你生活中没有朋友，是个封闭、孤独的人。希望窗户小且少，说明朋友少且知心的没有。相反则生活中有知心朋友。6 希望杯子不碎，说明你生活的道路较为笔直；希望摔掉一块可以补，说明你生活受过挫折，并希望很快平复；希望摔得粉碎，说明你生活遭受过重大挫折。7、选择大道，说明你认为以后的生活和事业之路是平坦和顺利的，同时也表明，你自信心强，对自己的能力有充分的把握；选择小路，说明你对生活和事业的前程作了失败、坎坷、艰苦奋斗、不畏艰险的准备。8 不喝就走，表明你做事情缺乏打算，或顾虑太多（担心水有毒）；喝光就走，说明做事只图眼前利益；喝一半再带走，表明你做事有计划、懂策略；喝一点放在原处，显示你道德品质高尚，习惯为他人着想。9 见到白发魔女就跑，说明你胆子较小；站在一边不说话，说明你遇事冷静，懂观察，有谋略；敢讲几句话，那你的魄力很大。10、翻过去，说明尽管有困难，但你能够克服；绕路走说明你害怕困难，缺乏魄力。11 马忠实，狗义气，兔子惹人爱，猫缠绵，虎凶悍，蛇狡猾，牛勤恳，猴活跃，羊温顺，猪懒惰，鹰有雄心壮志。模块2：培养自制能力1.职业发展的四个阶段职业发展的四个阶段2.自我经营评估自我经营评估3.控制情绪的方法控制情绪的方法4.快乐工作的方法快乐工作的方法5.建立自己的影响力建立自己的影响力内容提纲课程内容课程内容职业发展的四个阶段只知道什么不可做只知道什么不可做知道什么可做、该做知道什么可做、该做但可能未尽力但可能未尽力知道做什么，知道做什么，而且做的很而且做的很好好知道做什么，知道做什么，做的很好，做的很好，自己想办法自己想办法解决问题解决问题自我约束自我约束低能力，高意愿低能力，高意愿自我管理自我管理部分工作能力，部分工作能力，低工作意愿低工作意愿自我激励自我激励高能力，变动高能力，变动的意愿的意愿自我学习自我学习高能力，高意愿高能力，高意愿SWOTSWOT分析表分析表优势优势1、2、3、利用优势和机会的组合利用优势和机会的组合劣势劣势1、2、消除劣势和危机的组合消除劣势和危机的组合危机危机1、2、监视优势和危机的组合监视优势和危机的组合机会机会1、2、3、改进劣势和机会的组合改进劣势和机会的组合内部内部个人因素个人因素外部外部环境因素环境因素危危 机机机机 会会自我经营评估控制情绪的方法1.确认你真正的感受；确认你真正的感受；2.肯定情绪的作用，认清它所能给你的帮助；肯定情绪的作用，认清它所能给你的帮助；3.好好注意情绪所带来的讯息；好好注意情绪所带来的讯息；4.相信自己随时能够控制情绪；相信自己随时能够控制情绪；5.要以振奋的心情采取行动；要以振奋的心情采取行动；6.总结过去与现在的经验，为将来打下好的基础。总结过去与现在的经验，为将来打下好的基础。快乐工作的方法1.明确地写出心中忧虑的事；明确地写出心中忧虑的事；2.找出事情的真相，忧虑自然消失；找出事情的真相，忧虑自然消失；3.了解事情最坏的状况，并立即开始设法改变；了解事情最坏的状况，并立即开始设法改变；4.要清楚地认识到成功需要时间和过程；要清楚地认识到成功需要时间和过程；5.把注意力集中在你想要的把注意力集中在你想要的/解决问题的方法与程序上；解决问题的方法与程序上；6.去做你害怕的事情；去做你害怕的事情；7.你要认识到一切都会过去。你要认识到一切都会过去。绝大多数忧虑是我们想象出来的绝大多数忧虑是我们想象出来的消除内心忧虑消除内心忧虑快乐工作的方法1.服用维他命：压力会迅速消耗掉体内的服用维他命：压力会迅速消耗掉体内的V-b2.运动：散步运动：散步/游泳游泳/骑车骑车/竞走竞走3.放松：看海放松：看海/望星空望星空/听轻音乐听轻音乐/做白日梦做白日梦/心灵术心灵术4.家庭与朋友：积极家庭与朋友：积极/达观达观/关爱关爱/真诚真诚/温馨温馨/理解理解如何消除心理压力如何消除心理压力因为我有家庭的顾虑因为我有家庭的顾虑 因为我的人际关系不够因为我的人际关系不够因为我经验不足因为我经验不足因为我没有时间因为我没有时间因为别人不理我，不支持我因为别人不理我，不支持我因为我运气不好因为我运气不好因为我没钱（因为我找不到人投资）因为我没钱（因为我找不到人投资）因为我学历不够因为我学历不够因为我身体不好因为我身体不好因为我太年轻因为我太年轻因为我太老因为我太老因为我不会说话因为我不会说话因为我没有信心因为我没有信心因为我没讨个好老婆因为我没讨个好老婆因为我怕因为我怕因为我没有一个好的家庭和背景因为我没有一个好的家庭和背景因为我住在农村因为我住在农村因为因为快乐工作的方法不说借口不说借口不说不行的理由，只找能行的办法不说不行的理由，只找能行的办法1.要有一颗要有一颗“公心公心”2.成为业务的成为业务的“领头羊领头羊”3.诚信，言必行、行必果诚信，言必行、行必果4.预见性预见性5.鼓动性鼓动性6.坚持到底坚持到底7.亲和力亲和力8.关心他人关心他人9.构建朋友圈构建朋友圈建立自己的影响力模块3：塑造最佳习惯1.习惯的建立习惯的建立2.有责任心的工作习惯有责任心的工作习惯3.节省费用的习惯节省费用的习惯4.尊重自己的习惯尊重自己的习惯5.敢于冒险的习惯敢于冒险的习惯内容提纲课程内容课程内容知识知识（Knowledge）：做什么（做什么（what to do）技巧技巧（skill）：）：如何做（如何做（how to do）意愿意愿（Desire）：）：想要做（想要做（want to do）知识知识技巧技巧意愿意愿习习 惯惯习惯的建立 我们每个人都守着一扇自内开启的我们每个人都守着一扇自内开启的“改变之门改变之门”除了自己，没有人能为你开门除了自己，没有人能为你开门 只要你愿意敞开心灵只要你愿意敞开心灵 抛却原有思维抛却原有思维 成功的圆满就在掌握之中成功的圆满就在掌握之中思维转变由内而外全面造就自己你希望获得信任吗？你希望获得信任吗？你希望在工作上享有更多的自主吗？你希望在工作上享有更多的自主吗？惟有反求于己，从培养惟有反求于己，从培养习惯习惯做起做起由内而外的全面造就自己由内而外的全面造就自己才能使你在人生各个层面表现出众才能使你在人生各个层面表现出众你想成为什么样的人？你想成为什么样的人？有责任心的工作习惯1、遵守所定的事、遵守所定的事2、按良心做事、按良心做事3、做事情要彻底、做事情要彻底4、自觉、积极地做事、自觉、积极地做事5、创新和研究做事方法、创新和研究做事方法责任心是每个工作人员应具备的基本素质。责任心是每个工作人员应具备的基本素质。节省费用的习惯 1.合理的使用电话合理的使用电话2.有效率的使用办公文具及复印机。有效率的使用办公文具及复印机。3.节省电费、水费节省电费、水费4.不要不当地加班不要不当地加班5.做好避免不良品的措施做好避免不良品的措施6.做好机器维护，并正常操作机器做好机器维护，并正常操作机器7.做好预算，控制预算做好预算，控制预算8.要有成本意识要有成本意识9.爱惜公司的资产爱惜公司的资产尊重自己的习惯 1.永远以微笑面对你的工作伙伴、老板和部属。永远以微笑面对你的工作伙伴、老板和部属。2.工作中接听电话或打电话时，心情要愉快，声音中蕴工作中接听电话或打电话时，心情要愉快，声音中蕴含笑意。含笑意。3.不必贬低自己的成就，受到赞许时一定要说不必贬低自己的成就，受到赞许时一定要说“谢谢谢谢”。4.不必理会别人加诸于你的褒贬。不必理会别人加诸于你的褒贬。5.不要参加那些互吐苦水的牢骚聚会。不要参加那些互吐苦水的牢骚聚会。敢于冒险的习惯 1.准确判断，敢于冒险准确判断，敢于冒险2.不怕失败，在尝试和失败过程中学到经验不怕失败，在尝试和失败过程中学到经验3.选对时机，当机立断选对时机，当机立断4.在变动中积累更多有用的经验在变动中积累更多有用的经验模块4：高效时间管理内容提纲课程内容课程内容1.你的时间价值你的时间价值2.时间的特性时间的特性3.时间管理矩阵图时间管理矩阵图4.拖延时间的借口拖延时间的借口5.时间不够用的原因时间不够用的原因6.有效利用时间的技巧有效利用时间的技巧你的时间价值v人一般都是人一般都是6060岁退休，请计算出您剩下可以工作岁退休，请计算出您剩下可以工作 的时间：的时间：时间价值表时间价值表你的时间价值时间的特性 1.供给毫无弹性供给毫无弹性2.无法蓄积无法蓄积3.无法替代无法替代4.无法失而复得无法失而复得讨论-时间流逝时间不够时间不够用的原因用的原因你真的很忙吗?危机危机紧急的问题紧急的问题有限期的任务、会议有限期的任务、会议准备事项准备事项准备事项准备事项预防工作预防工作价值观的澄清价值观的澄清计划计划关系的建立关系的建立真正的休闲充电真正的休闲充电授能自主管理授能自主管理干扰，一些电话干扰，一些电话一些信件、报告一些信件、报告许多紧急事件许多紧急事件许多凑热闹的活动许多凑热闹的活动细琐、忙碌的工作细琐、忙碌的工作一些电话一些电话浪费时间的事浪费时间的事“逃避性逃避性”活动活动无关紧要的信件无关紧要的信件看太多的电视看太多的电视紧急紧急不紧急不紧急重重要要不不重重要要时间管理矩阵图 213紧急紧急 4重要重要不紧急不紧急不重要不重要45%35%5%15%时间管理矩阵图不良的时间分配不良的时间分配1 2重要重要&不紧急不紧急重要重要&紧急紧急时间管理矩阵图最佳的时间分配最佳的时间分配拖延时间的借口1.1.期限未到，急什么？期限未到，急什么？2.2.它太令人感到不愉快它太令人感到不愉快!3.3.它很难它很难!4.4.目前我很忙，匀不出时间做那件事！目前我很忙，匀不出时间做那件事！5.5.此事太大，我怎么能贸然采取行动？此事太大，我怎么能贸然采取行动？6.6.我现在没心情做这件事我现在没心情做这件事!7.7.我在压力下工作绩效较佳我在压力下工作绩效较佳!8.8.在行动前，我要先休息一下在行动前，我要先休息一下!时间不够用的原因1.欠缺计划欠缺计划2.行事优先级错误行事优先级错误3.事必躬亲事必躬亲4.沟通不良沟通不良5.会议太多会议太多6.拖延拖延7.不好意思拒绝不好意思拒绝8.电话干扰电话干扰9.文件满桌，找不到文件满桌，找不到10.出差太多出差太多11.午餐吃太饱或吃太久午餐吃太饱或吃太久12.上司找麻烦上司找麻烦有效利用时间的技巧 1.要事第一要事第一2.以最终的结果来开始行动以最终的结果来开始行动3.学会说学会说“NO！”4.学会对付不速之客学会对付不速之客5.减少冗长的会议减少冗长的会议6.办公桌上的办公桌上的“5S”运动运动今天今天必须做的事必须做的事今天今天应该做的事应该做的事今天今天可以做的事可以做的事 今日三件事今日三件事模块5：打造团队精神内容提纲课程内容课程内容1.大雁的启示大雁的启示2.集思广益的团队原则集思广益的团队原则3.与上司的相处之道与上司的相处之道4.建立良好人际关系建立良好人际关系大雁的启示 每只雁鼓动双翼时，对尾随的同伴都具有每只雁鼓动双翼时，对尾随的同伴都具有“鼓舞鼓舞”的作用。雁的作用。雁群一字排成群一字排成V字型时，比孤雁单飞增加了百分之七十一的飞行字型时，比孤雁单飞增加了百分之七十一的飞行距离。距离。当带头的雁疲倦了，它会退回队伍，由另一只取代它的位置。当带头的雁疲倦了，它会退回队伍，由另一只取代它的位置。队伍中后面的大雁会以叫声鼓励前面的伙伴继续前进。队伍中后面的大雁会以叫声鼓励前面的伙伴继续前进。当有雁只生病或受伤时，其它两只雁会由队伍飞下协助及保护当有雁只生病或受伤时，其它两只雁会由队伍飞下协助及保护它。这两只雁会一直伴随在它的旁边，直到它康复或死亡为止。它。这两只雁会一直伴随在它的旁边，直到它康复或死亡为止。然后他们自己组成队伍再开始飞行，或者去追赶上原来的雁群。然后他们自己组成队伍再开始飞行，或者去追赶上原来的雁群。与拥有相同目标的人同行，能更快速，更容易地到达目与拥有相同目标的人同行，能更快速，更容易地到达目的地，因为彼此之间能互相推动。的地，因为彼此之间能互相推动。1+1 2 的团队才是优秀的团队。的团队才是优秀的团队。如果我们与大雁一样聪明的话，我们就会留在与自己目如果我们与大雁一样聪明的话，我们就会留在与自己目标一致的队伍里，而且乐意接受他人的协助，也愿意协标一致的队伍里，而且乐意接受他人的协助，也愿意协助他人。助他人。大雁的启示在从事困难的任务时，轮流担任与共享领导权是有必要在从事困难的任务时，轮流担任与共享领导权是有必要的，也是明智的，因为我们都是互相依赖的。的，也是明智的，因为我们都是互相依赖的。要认识到自己也有能力不足的时候，懂得依靠团队力量要认识到自己也有能力不足的时候，懂得依靠团队力量而不是个人力量。而不是个人力量。我们必须确定从我们背后传来的是鼓励的我们必须确定从我们背后传来的是鼓励的“叫声叫声”，而不，而不是其它的是其它的“叫声叫声”。相互间的鼓励会振奋队员的精神，坚持到底。相互间的鼓励会振奋队员的精神，坚持到底。如果我们与大雁一样聪明的话，我们也会互相扶持，不论如果我们与大雁一样聪明的话，我们也会互相扶持，不论是在困难的时刻或在顺利的时刻。是在困难的时刻或在顺利的时刻。当有人必须离开团队时，我们实在应该举行一个告别仪式，当有人必须离开团队时，我们实在应该举行一个告别仪式，因为它更多的是做给没走的成员看的。因为它更多的是做给没走的成员看的。大雁的启示头脑风暴法头脑风暴法规则规则头脑风暴法头脑风暴法集思广益的团队原则利用群体利用群体的智慧的智慧不批评別人的意见；不批评別人的意见；欢迎奇特的构思；欢迎奇特的构思；不突出个人表现，人人参与；不突出个人表现，人人参与；注重数量而不是质量。注重数量而不是质量。与上司的相处之道1.理解上司的立场理解上司的立场2.有事情要先向上司报告有事情要先向上司报告3.工作到一个段落，需向上司报告工作到一个段落，需向上司报告4.向上司提出自己的意见向上司提出自己的意见5.向上司提供情报向上司提供情报6.依上司的指示行事依上司的指示行事7.不要在背地说上层主管的闲语不要在背地说上层主管的闲语与上司的相处之道1.力求在工作中能说能做力求在工作中能说能做2.不可成为去处不明的人不可成为去处不明的人3.提出问题要选择时机提出问题要选择时机4.学会勤于报告学会勤于报告5.当说则说，不当说绝对不可说当说则说，不当说绝对不可说6.实绩加上表现能力实绩加上表现能力7.学会把握上司的期望学会把握上司的期望8.设法消除与上司的心理距离设法消除与上司的心理距离9.尝试以自己的表现弥补上司的不足尝试以自己的表现弥补上司的不足避开让上司感到困扰的行为避开让上司感到困扰的行为与上司的相处之道q理由正当未必行得通理由正当未必行得通q切忌突然提出意见或建议切忌突然提出意见或建议q让上司也表示意见让上司也表示意见q至少要准备三个腹案至少要准备三个腹案q重复上司说的话重复上司说的话q使第三者作证使第三者作证获得认可的具体方法获得认可的具体方法建立良好人际关系1、用心，而不是用脑。、用心，而不是用脑。2、希望别人怎样待我，我就怎样去待别人。、希望别人怎样待我，我就怎样去待别人。3、做对方认为重要的，而不是自己认为重要的。、做对方认为重要的，而不是自己认为重要的。4、看人的优点，与别人的优点相处。、看人的优点，与别人的优点相处。5、真诚地赞赏他人。、真诚地赞赏他人。6、世上绝无愚蠢的人。、世上绝无愚蠢的人。祝大家工作生活快乐！祝大家工作生活快乐！9、静夜四无邻，荒居旧业贫。3月-233月-23Thursday,March 16,202310、雨中黄叶树，灯下白头人。00:13:0400:13:0400:133/16/2023 12:13:04 AM11、以我独沈久，愧君相见频。3月-2300:13:0400:13Mar-2316-Mar-2312、故人江海别，几度隔山川。00:13:0400:13:0400:13Thursday,March 16,202313、乍见翻疑梦，相悲各问年。3月-233月-2300:13:0400:13:04March 16,202314、他乡生白发，旧国见青山。16 三月 202312:13:04 上午00:13:043月-2315、比不了得就不比，得不到的就不要。三月 2312:13 上午3月-2300:13March 16,202316、行动出成果，工作出财富。2023/3/16 0:13:0400:13:0416 March 202317、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。12:13:04 上午12:13 上午00:13:043月-239、没有失败，只有暂时停止成功！。3月-233月-23Thursday,March 16,202310、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。00:13:0400:13:0400:133/16/2023 12:13:04 AM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。3月-2300:13:0400:13Mar-2316-Mar-2312、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。00:13:0400:13:0400:13Thursday,March 16,202313、不知香积寺，数里入云峰。3月-233月-2300:13:0400:13:04March 16,202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。16 三月 202312:13:04 上午00:13:043月-2315、楚塞三湘接，荆门九派通。三月 2312:13 上午3月-2300:13March 16,202316、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。2023/3/16 0:13:0400:13:0416 March 202317、空山新雨后，天气晚来秋。12:13:04 上午12:13 上午00:13:043月-239、杨柳散和风，青山澹吾虑。3月-233月-23Thursday,March 16,202310、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。00:13:0400:13:0400:133/16/2023 12:13:04 AM11、越是没有本领的就越加自命不凡。3月-2300:13:0400:13Mar-2316-Mar-2312、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。00:13:0400:13:0400:13Thursday,March 16,202313、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。3月-233月-2300:13:0400:13:04March 16,202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。16 三月 202312:13:04 上午00:13:043月-2315、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。三月 2312:13 上午3月-2300:13March 16,202316、业余生活要有意义，不要越轨。2023/3/16 0:13:0400:13:0416 March 202317、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。12:13:04 上午12:13 上午00:13:043月-23MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna blandit,eleifend nulla ac,fringilla purus.Nulla iaculis tempor felis ut cursus.感感 谢谢 您您 的的 下下 载载 观观 看看专家告诉