01项目与项目管理41628.pptx

1 项目管理实务讲座项目管理实务讲座第一讲第一讲 2第一部分认识项目认识项目/项目管理项目管理有关项目管理的话题n21世纪企业发展和管理的重点将从职能部门的管理转向项目管理。n常规职能部门的生产运作只需要由部分管理人才和蓝领工人通过自动化的生产流程承担，而大量的技术人才和管理人才将转向开发新的项目。n正如Fannie Mae公司的一位CIO所说：“一切都将成为项目，我们将按照此方式经营下去。”n幸福杂志也刊登文章说：“项目管理将成为未来的浪潮。在下一个10年中，项目经理的队伍将迅速壮大，成为我们所创建的组织中的核心人物。”n项目管理的灵活组织形式能跨部门地充分利用企业的资源，促进企业管理体制和机制的改革，增强企业的活力和竞争性。n。4更大的项目现实中的例子nAPECn奥林匹克，世界杯n中国航天计划n青岛世园会n宝马投资建厂等等什么是项目？n项目就是活动；项目就是活动；n项目就是一系列的活动；项目就是一系列的活动；n项目就是一系列相互关联的活动；项目就是一系列相互关联的活动；n项目就是一系列需要在特定时间项目就是一系列需要在特定时间完成的、相互关联的活动。完成的、相互关联的活动。任何一个需要在特定时间内任何一个需要在特定时间内解决的问题解决的问题都是项目7什么叫项目？n项目是种项目是种一次性的一次性的工作，应在工作，应在规定时间规定时间内内，由为此，由为此专门组织专门组织起来的人员来实起来的人员来实现现一种预期的结果。一种预期的结果。项项目目应应该该在在一一定定的的时时间间内内运运用用有有限限的的资资源源把把现现在在或或将将来来的的不不能能令令人人满满意意的的状状态态转转变变为一种更好的状态为一种更好的状态。91.目的性目的性2.独特性独特性3.一次性一次性4.制约性制约性5.不确定性不确定性/风险性风险性6.过程的渐进性过程的渐进性7.成果的不可挽回性成果的不可挽回性8.组织的临时性和开放性等等组织的临时性和开放性等等 项目的特点项目的特点项目的基本性质项目的总体属性n项目实质上是一系列的工作。项目的过程属性n项目必须是临时的、一次性的、有限的任务。项目的结果属性n项目都有一个特定的目标，或称独特的产品或服务项目的周期性n项目有开始和终结，之间要经历几个阶段。项目的约束性n在实施过程中都会受到资源、时间、资金等的约束传统的管理：管理层分割职能部门分割孤立的“小岛”n一种动态管理方法-PM控制控制能力能力技能技能知识知识经验经验实践和反馈实践和反馈应用应用学习和培训学习和培训基本思想：基本思想：事前有计划、事中有控制、事后有评价事前有计划、事中有控制、事后有评价。执行执行启动启动计划计划控制控制收尾收尾141.2了解项目管理了解项目管理PROJECT MANAGEMENT15主要内容1.项目管理发展史项目管理发展史2.项目管理的两大认证体系项目管理的两大认证体系3.什么是项目管理什么是项目管理4.项目管理的特性项目管理的特性5.项目管理与运作项目管理与运作/职能管理的职能管理的区别区别6.项目管理资质认证（附录）项目管理资质认证（附录）16 1.2.1-项目管理发展史项目管理发展史17你了解项目管理的发展史吗？你了解项目管理的发展史吗？n起源：具体做法很久，如建筑工程起源：具体做法很久，如建筑工程n长城，金字塔，古罗马的供水渠长城，金字塔，古罗马的供水渠n20世纪世纪40年代，美国研制原子弹，年代，美国研制原子弹，“曼哈顿曼哈顿”计划计划-项项目管理通常被认为是第二次世界大战的产物，在四五目管理通常被认为是第二次世界大战的产物，在四五十年代主要应用于国防和军工项目。十年代主要应用于国防和军工项目。n这一时期后来被称为萌芽阶段这一时期后来被称为萌芽阶段中国的古长城中国的古长城埃及金字塔埃及金字塔中国的“两弹”计划21你了解项目管理的发展史吗？n20世纪世纪50年代后期年代后期成熟阶段成熟阶段n美国出现了美国出现了CPM和和PERT技术技术，企业界（杜邦公司）也开，企业界（杜邦公司）也开始使用项目管理技术始使用项目管理技术n六十年代，项目管理的应用范围也还只局限于建筑、国防六十年代，项目管理的应用范围也还只局限于建筑、国防和航天等少数领域。但随着美国的阿波罗登月项目取得巨和航天等少数领域。但随着美国的阿波罗登月项目取得巨大成功，由此开始风靡全球大成功，由此开始风靡全球(1969年年7月月16日日)n阿波罗载人登月计划阿波罗载人登月计划42万人参加，耗资万人参加，耗资400亿美元亿美元美国的阿波罗登月计划24你了解项目管理的发展史吗？n20世纪世纪80年代以后年代以后现代项目管理阶段现代项目管理阶段n由军事项目为主，迅速扩展到民用项目、商业由军事项目为主，迅速扩展到民用项目、商业领域领域n除了传统的计划、协调管理职能外，又纳入了除了传统的计划、协调管理职能外，又纳入了对采购、合同、质量、风险等方面，初步形成对采购、合同、质量、风险等方面，初步形成了现代项目管理的理论框架了现代项目管理的理论框架25你了解项目管理的发展史吗？n20世纪世纪90年代年代更加重视人的因素，注重顾客更加重视人的因素，注重顾客参与和满意参与和满意n应用领域进一步扩大应用领域进一步扩大n项目管理的含义进一步扩大，由计划和执行项项目管理的含义进一步扩大，由计划和执行项目扩展为开发项目、经营项目目扩展为开发项目、经营项目中国的三峡工程中国的三峡工程英法海底隧道英法海底隧道28传统项目管理 传传统统项项目目管管理理方方法法主主要要是是致致力力于于工工程程项项目目的的预预算算、工工期期和和质质量量管管理理，主主要要借借用用一一些些一一般般管管理理的的方方法法，在在相相对对较较小小的的范范围围内内开开展一些管理活动。展一些管理活动。29n应应用用领领域域迅迅速速扩扩展展到到社社会会生生产产与与生生活活的的各各个个方方面面，成成为为社社会会创创造造精精神神财财富富、物物质质财财富和社会福利的主要方式富和社会福利的主要方式n但但工工程程和和开开发发项项目目仍仍是是发发展展最最快快和和使使用用最最为广泛的项目管理领域之一。为广泛的项目管理领域之一。现代项目管理现代项目管理30发达国家的项目管理n项目管理不仅普遍应用于建筑、航天、国防等传统领域，项目管理不仅普遍应用于建筑、航天、国防等传统领域，而且在电子、通讯、计算机、软件开发、制造业、金融而且在电子、通讯、计算机、软件开发、制造业、金融业、保险业甚至政府机关和国际组织中已成为运作的主业、保险业甚至政府机关和国际组织中已成为运作的主要模式要模式nAT&T、Bell（贝尔）、（贝尔）、US West、IBM、EDS、ABB、NCR、Citybank、Morgan Stanley（摩根（摩根 斯坦利财团）斯坦利财团）、美国白宫行政办公室、美国能源部、世界银行等在其、美国白宫行政办公室、美国能源部、世界银行等在其运营的核心部门都采用项目管理手段运营的核心部门都采用项目管理手段 n企业中出现项目式结构（知识领域）企业中出现项目式结构（知识领域）31 1.2.2-项目管理的两大认证体系项目管理的两大认证体系32何谓项目管理的两大认证体系？何谓项目管理的两大认证体系？n欧洲体系欧洲体系-国际项目管理协会（国际项目管理协会（IPMA）n美国体系美国体系-美国项目管理协会（美国项目管理协会（PMI）n60年代初，华罗庚教授将现在称作的网络计年代初，华罗庚教授将现在称作的网络计划技术在中国普及推广，称作统筹方法划技术在中国普及推广，称作统筹方法33 1.2.3-什么是项目管理什么是项目管理34什么是项目管理？n“为实现创新的管理为实现创新的管理”n通过通过项目经理和项目组织项目经理和项目组织的努力，运用的努力，运用系统性的思考和方法对项目及其资源进系统性的思考和方法对项目及其资源进行计划、组织、协调、控制，旨在实现行计划、组织、协调、控制，旨在实现项目的项目的特定目标。特定目标。35美国项目管理学会的定义n项目管理知识指南项目管理知识指南n项目管理就是指把各种系统、方法和人员结合在一起，项目管理就是指把各种系统、方法和人员结合在一起，在在规定的时间、预算和质量目标范围内规定的时间、预算和质量目标范围内完成项目的各完成项目的各项工作。项工作。n有效的项目管理是指在规定用来实现具体目标和指标有效的项目管理是指在规定用来实现具体目标和指标的时间内，对组织机构资源进行计划、引导和控制工的时间内，对组织机构资源进行计划、引导和控制工作。作。36标准定义n项目管理是在项目管理是在一个确定的时间范围内一个确定的时间范围内，为了完成，为了完成一一个既定的目标个既定的目标，通过特殊形式的，通过特殊形式的临时性组织临时性组织运行机运行机制，通过有效的计划、组织、领导与控制，充分利制，通过有效的计划、组织、领导与控制，充分利用既定有限资源的用既定有限资源的一种系统管理方法一种系统管理方法。37定义解释n“确定的时间范围确定的时间范围”应该是相对短期的应该是相对短期的1.不同项目中所谓不同项目中所谓“相对短期相对短期”的概念并不相同的概念并不相同2.一种新产品的研制开发可以是半年至二、三年，一种新产品的研制开发可以是半年至二、三年，工业建设项目可能是三至五年，而一座发电厂的工业建设项目可能是三至五年，而一座发电厂的建设期可能更长建设期可能更长 38定义解释n项目管理是一项复杂的工作。项目管理是一项复杂的工作。1.项目管理项目管理一般一般由多个部分组成由多个部分组成2.工作跨越多个部门工作跨越多个部门/组织组织3.需要运用多种学科的知识来解决问题需要运用多种学科的知识来解决问题项目管理哲学：整合管理项目管理哲学：整合管理n项目管理是一种整项目管理是一种整合管理。项目整合合管理。项目整合管理就是要把不同管理就是要把不同专业、不同组织专业、不同组织（项目关系人）的（项目关系人）的力量有机地整合成力量有机地整合成项目团队，并由该项目团队，并由该团队把相互冲突的团队把相互冲突的成本、进度、质量成本、进度、质量和范围等项目分目和范围等项目分目标整合在一起，来标整合在一起，来达到项目整体目标达到项目整体目标的最优化。的最优化。40项目管理简洁的说法 计划、组织和控制特定的资源去完成项目，计划、组织和控制特定的资源去完成项目，同时满足在技术、成本同时满足在技术、成本特别是时间上特别是时间上的的约束约束/要求要求针对特定目标、特定组织、特定约束的系统化管理针对特定目标、特定组织、特定约束的系统化管理41 1.2.4-项目管理的特性项目管理的特性42项目管理的特性项目管理的特性 1普遍性普遍性 项项目目管管理理作作为为一一种种创创新新性性管管理理活活动动普普遍遍存存在于我们人类的社会生产活动之中。在于我们人类的社会生产活动之中。43项目管理及其特性项目管理及其特性2目的性目的性 一一切切项项目目管管理理活活动动都都是是为为实实现现“满满足足或或超超越越项项目目有有关关各各方方对对项项目目的要求与期望的要求与期望”这一目的服务的。这一目的服务的。44 3独特性独特性n每每一一次次它它都都可可能能有有自自己己独独特特的的管管理理对对象象（项项目目、人人员员），独独特特的的管管理理活活动动内内容容，独独特特的的管管理理方方法法和和工工具具，必必须须通通过过管管理理创创新去实现对于一个具体项目的有效管理。新去实现对于一个具体项目的有效管理。项目管理及其特性项目管理及其特性45 4集成性集成性 项目管理要求必须对项目范围、工项目管理要求必须对项目范围、工期、造价、质量和项目风险等项目期、造价、质量和项目风险等项目全部要素进行集成化管理。全部要素进行集成化管理。项目管理及其特性项目管理及其特性46项目管理及其特性项目管理及其特性5 周期性周期性 项目有其寿命周期。一旦目标满足，项目有其寿命周期。一旦目标满足，项目就失去其存在的意义而解体。因项目就失去其存在的意义而解体。因此项目管理具有一种可预知的寿命周此项目管理具有一种可预知的寿命周期。期。47 6阶段性阶段性n项目在其寿命周期中，通常有一个较明确的阶项目在其寿命周期中，通常有一个较明确的阶段顺序。段顺序。n每个阶段具有管理上的不同特点和目的。每个阶段具有管理上的不同特点和目的。n对每个阶段要求有明确的阶段成果，以便于审对每个阶段要求有明确的阶段成果，以便于审查完成程度查完成程度 项目管理及其特性项目管理及其特性48 7速效性速效性n管理手段短期内迅速见到成效，及时发管理手段短期内迅速见到成效，及时发挥作用。挥作用。项目管理及其特性项目管理及其特性49 1.2.5-项目管理与运营管理项目管理与运营管理50项目管理与运营管理有哪些不同？项目管理与运营管理有哪些不同？n人类社会永远都有两种类型的活动，一种是重复性的，即美国项目管理协会在项目管理知识体系指南中所称的“作业”(Operation)，另一种是一次性的，即我们所说的“项目”(Project)。52项目管理与运营管理有哪些不同？项目管理与运营管理有哪些不同？1工作性质与内容不同工作性质与内容不同“运营运营”中存在着大量的常规性、不断中存在着大量的常规性、不断重复的工作或劳动，而重复的工作或劳动，而“项目项目”中则存中则存在较多创新性、一次性的工作或劳动。在较多创新性、一次性的工作或劳动。53项目管理与运营管理有哪些不同？项目管理与运营管理有哪些不同？2工作环境不同工作环境不同“运营运营”工作的环境是相对封闭和相对确定的，工作的环境是相对封闭和相对确定的，而而“项目项目”的环境是相对开放和相对不确定的。的环境是相对开放和相对不确定的。54 3组织上的不同组织上的不同 一般运营工作的组织是相对不变的和相对持一般运营工作的组织是相对不变的和相对持久的，运营的组织形式基本上是分部门成体久的，运营的组织形式基本上是分部门成体系的。项目的组织是相对变化的和相对临时系的。项目的组织是相对变化的和相对临时性的，项目的组织形式多数是团队性的。性的，项目的组织形式多数是团队性的。项目与运营管理的不同项目与运营管理的不同55 4管理体系上的不同管理体系上的不同 -运作管理基本上是按照供应、生产、销售等部门的运作管理基本上是按照供应、生产、销售等部门的计划、组织与控制和人、财、物、信息展开的。计划、组织与控制和人、财、物、信息展开的。-项目的管理基本上是按照项目建议、可行性分析、项目的管理基本上是按照项目建议、可行性分析、设计施工、完工交付以及其中的具体活动展开的设计施工、完工交付以及其中的具体活动展开的基于部门和活动的管理基于部门和活动的管理/基于过程和活动的管理基于过程和活动的管理项目与运营管理的不同项目与运营管理的不同项项目目运运作作项目n暂时的 开始和结束n独特的 产品或服务 由人来实施，受制于有限的资源需要计划、实施和控制操作n重复的n正在进行的n重新设定目标，继续1.2.6 为什么需要项目管理n以项目为主要运作形式的企业以项目为主要运作形式的企业(项目导向）项目导向）项目成败决定了企业命运；项目成败决定了企业命运；n以产品为主要运作形式的企业（产品导向）以产品为主要运作形式的企业（产品导向）项目的成功与否决定了企业的前途项目的成功与否决定了企业的前途。n企业市场竞争的表现形式 项目和商品；n项目和商品的竞争能力 质量、价格和使用价值；n质量、价格和使用价值 科技,设备和管理；n未来数字化地球上科技和设备的差别将越来越小 主要差距在管理;n企业管理的重点落实在 项目管理.为什么需要项目管理为什么需要项目管理(续续)项目管理管什么n一个目标n二个层次n企业层面 EPMn项目层面 PMBOKn三个约束n时间、成本、质量n四个阶段n识别需求、提出解决方案、执行项目、结束项目n五个过程n启动、计划、执行、控制、收尾n九大体系n39个过程域n项目管理的44项（知识）要素n项目管理的多个（管理）主体项目管理的二个目管理的二个层次次n 企业层次的项目管理企业层次的项目管理 层次层次基层管理基层管理管理部门经济环境竞争者供应商业主财务政府社团宣传媒介层次层次：高层管理：高层管理 高层管理：主要负责总体及与项目有关的外部事务；中层管理：负责项目的关键工作及协调项目内外部矛盾；基层管理：负责项目的各项具体技术及专业管理。项目的三重约束质量质量 成本成本时间时间 成功的项目必须满足客户、管理层和供应商在时间、费用和性能上的不同要求。功效功效功能要求有限预算费用费用完成期限时间时间目标目标项目管理的四个（寿命）目管理的四个（寿命）阶段段n -识别需求识别需求,也叫概念阶段也叫概念阶段（C C）-提出解决方案、也叫开发提出解决方案、也叫开发阶段（阶段（D D）-执行项目也叫实施阶段执行项目也叫实施阶段（E E）-结束阶段（结束阶段（F F）工作量工作量时间时间C D E FC D E F项目管理的五个（基本）目管理的五个（基本）过程程n -开始过程开始过程 -计划过程计划过程 -执行过程执行过程 -控制过程控制过程 -结束过程结束过程开始开始计划计划控制控制执行执行结束结束项目管理的知识体系（内容）项目管理的知识体系（内容）n项目范围管理项目为何总是做不完？项目范围要界定 n描述确保项目成功所需要的过程n项目时间管理磨刀不误砍柴功如何避免工期拖延 n描述项目按时完成所需要的过程n项目成本管理开源？节流？项目成本管理如何进行 n描述确保项目在预算内完成所需的过程n项目质量管理如何使白壁“无瑕”n描述确保项目实现承诺所需要的过程项目管理的内容项目管理的内容n项目人力资源管理项目管理中“人”占什么位置 n描述为确保项目有效地使用人力所需的过程n项目沟通管理做好项目沟通计划“灵犀”才能“点通”n描述收集和发布项目管理执行情况的信息所需的过程n项目风险管理如何防范“隐形杀手”n描述评估项目风险所需的过程n项目采购管理向采购要利润n描述外购件采购的管理过程n项目整合管理如何进行项目的总体协调n描述项目计划的发展，执行和变化控制管理过程与项目管理知识体系3939个项目管理过程域个项目管理过程域个项目管理过程域个项目管理过程域项项目管理的目管理的44项项（知（知识识）要素）要素n1.1.项目与项目管理项目与项目管理 2.2.项目管理的运行项目管理的运行 3.3.通过项目进行管理通过项目进行管理 4.4.系统方法与综合系统方法与综合 5.5.项目背景项目背景 6.6.项目阶段与生命周期项目阶段与生命周期 7.7.项目开发与评估项目开发与评估 8.8.项目目标与策略项目目标与策略 9.9.项目成功与失败的标准项目成功与失败的标准 10.10.项目启动项目启动 11.11.项目收尾项目收尾 12.12.项目结构项目结构 13.13.范围与内容范围与内容 14.14.时间进度时间进度 15.15.资源资源 16.16.项目费用与融资项目费用与融资项目管理的项目管理的44项（知识）要素项（知识）要素n 4444项（知识）要素项（知识）要素 17.17.技术状况与变化技术状况与变化 18.18.项目风险项目风险 19.19.效果度量效果度量 20.20.项目控制项目控制 21.21.信息、文档与报告信息、文档与报告 22.22.项目组织项目组织 23.23.团队工作团队工作 24.24.领导领导 25.25.沟通沟通 26.26.冲突与危机冲突与危机 27.27.采购与合同采购与合同 28.28.项目质量管理项目质量管理 29.29.项目信息学项目信息学 30.30.标准与规范标准与规范 31.31.问题解决问题解决 32.32.项目后评估项目后评估项目管理的项目管理的44项（知识）要素项（知识）要素n 4444项（知识）要素项（知识）要素 33.33.项目监理与监督项目监理与监督 34.34.业务流程业务流程 35.35.人力资源开发人力资源开发 36.36.组织的学习组织的学习 37.37.变化管理变化管理 38.38.项目投资体制项目投资体制 39.39.系统管理系统管理 40.40.安全、健康与环境安全、健康与环境 41.41.法律与法规法律与法规 42.42.财务与会计财务与会计 43.43.项目知识管理项目知识管理 44.44.项目创新管理项目创新管理 项目管理的多个（管理）主体目管理的多个（管理）主体n 投资方投资方 设计方设计方 施工方施工方 监理方监理方 需要协调，需要协调，使之组成使之组成联合团队联合团队1.2.7 1.2.7 工程项目工程项目概念概念为达到预期的目标，投入一定量的资本，在一为达到预期的目标，投入一定量的资本，在一定的约束条件下，经过决策与实施等必要程序定的约束条件下，经过决策与实施等必要程序形成固定资产的一次性事业。形成固定资产的一次性事业。投资投资建设建设工程项目工程项目特征特征建设目标的明确性建设目标的明确性 建设目标的约束性建设目标的约束性一次性和不可逆性一次性和不可逆性 组织的特殊性组织的特殊性影响的长期性影响的长期性 风险性风险性复杂性复杂性1.2.7 1.2.7 工程项目工程项目分类分类新、扩、改、迁、重新、扩、改、迁、重工业项目、商业项目、住宅项目、基础设施项工业项目、商业项目、住宅项目、基础设施项目、工艺项目、国防项目、其他项目目、工艺项目、国防项目、其他项目“建设项目建设项目”及其特征及其特征 1、投资额巨大，生产周期长。、投资额巨大，生产周期长。2、在一个总体设计或初步设计范围内，由一个或若干、在一个总体设计或初步设计范围内，由一个或若干个可以形成生产能力或使用价值的单项工程所组成。个可以形成生产能力或使用价值的单项工程所组成。3、一般在行政上实行统一管理，在经济上实行统一核、一般在行政上实行统一管理，在经济上实行统一核算。算。投资投资固定资产固定资产1.2.8 工程项目管理工程项目管理 工程项目管理是项目管理的一类，全称建设工程项目管理，简称工程项目管工程项目管理是项目管理的一类，全称建设工程项目管理，简称工程项目管理。理。1、定义：、定义：工程项目管理是指工程建设者运用系统工程的观点、理论和方法，对工程项目管理是指工程建设者运用系统工程的观点、理论和方法，对工程建设所进行的全过程、全方位的管理，以最优地实现项目的质量、投资工程建设所进行的全过程、全方位的管理，以最优地实现项目的质量、投资/成本、工期的建设目标。成本、工期的建设目标。这个定义包含了三个意思：这个定义包含了三个意思：（1）管理的对象：工程项目实施的全过程（项目建议书开始到竣工验收结束）管理的对象：工程项目实施的全过程（项目建议书开始到竣工验收结束）（2）管理的主体：建设单位、施工单位、勘察单位、设计单位、监理单位、材）管理的主体：建设单位、施工单位、勘察单位、设计单位、监理单位、材料供应商、建设项目总承包方。料供应商、建设项目总承包方。（3）管理的任务：最优地实现项目的质量、投资）管理的任务：最优地实现项目的质量、投资/成本、工期三大项目建设目标。成本、工期三大项目建设目标。2、工程项目管理的目标：、工程项目管理的目标：在限定的时间内、在限定的资源（资在限定的时间内、在限定的资源（资金、劳动力、材料、设备）条件下，以尽可能快的速度、尽可能金、劳动力、材料、设备）条件下，以尽可能快的速度、尽可能低的费用（成本或投资），圆满完成项目任务。低的费用（成本或投资），圆满完成项目任务。项目管理的三个最主要目标项目管理的三个最主要目标：质量目标质量目标（功能、工程质（功能、工程质量、生产能力、产品质量、技术水平、使用效益）、量、生产能力、产品质量、技术水平、使用效益）、进度目标进度目标、费用目标费用目标（成本、投资）。三者之间是对立统一的关系。（成本、投资）。三者之间是对立统一的关系。3、工程项目管理工作的内容：、工程项目管理工作的内容：“三控、三管、一协调三控、三管、一协调”。工程项目管理的含义（1）工程项目管理的含义（2）n工程管理=项目前期的开发管理+项目管理+设施管理=DM+PM+FMn工程管理的核心任务：n为工程建设增值&为工程使用增值工程项目管理的含义（3）增增 值值工程建设增值工程建设增值工程使用（运行）增值工程使用（运行）增值提高工程质量投资（成本）控制进度控制确保工程建设安全有利于环保有利于节能满足最终用户的使用功能确保工程使用安全有利于降低工程运营成本有利于工程维护工程项目管理的含义(4)nCIOB的表述：n自项目开始至项目完成，通过项目策划和项目控制，以使项目的费用目标、进度目标和质量目标得以实现。nThe overall planning,co-ordination and control of a project from inception to completion aimed at meeting a clients requirements in order to produce a functionally and financially viable project that will be completed on time within authorised cost and to the required quality standards.工程项目管理的含义(5)项目全寿命周期项目全寿命周期有有建设建设意图意图项目决策阶段项目决策阶段编制项目建议书编制项目建议书编制可行性研究报告编制可行性研究报告项目评估项目评估项目项目立项立项项目实施阶段项目实施阶段设计准备设计准备阶段阶段编制设计任务书编制设计任务书设计阶段设计阶段方案设计方案设计扩初设计扩初设计施工图设计施工图设计施工施工施工阶段施工阶段动用前动用前准备阶段准备阶段保修期保修期项目项目正式正式动用动用项目使用阶段项目使用阶段项目项目拆除拆除开发管理开发管理(DM)物业管理物业管理(FM)项目管理项目管理(PM)全寿命管理全寿命管理(LCM)工程项目管理的类型和任务(1)业主方的业主方的PMOPM设计方的设计方的PMDPM承包方的承包方的PMCPM供货方的供货方的PMSPM项目总承包方的项目总承包方的EPCPM工程项目管理的类型和任务(2)管理的类型OPMDPMCPMSPMEPCPM项目业主项目业主项目的业主项目的业主即项目的投即项目的投资者，由业资者，由业主代表组成主代表组成项目法人机项目法人机构（建设单构（建设单位），取得位），取得项目法人资项目法人资格。格。勘察单位勘察单位设计单位设计单位施工单位施工单位供货方供货方包括建筑材料、构包括建筑材料、构配件、工程用品与配件、工程用品与设备的生产厂家和设备的生产厂家和供货商。供货商。建设工程监理单建设工程监理单位位建设项目总承包建设项目总承包方方三、工程项目管理的分类三、工程项目管理的分类（一）、工程项目管理的主体（一）、工程项目管理的主体业 主建设单位管理和咨询单位供应单位工程施工单位勘察设计单位用户（购买者）政府周边组织（二）、工程项目管理的类型（上述七个单位的工程项目管理）（二）、工程项目管理的类型（上述七个单位的工程项目管理）1、业主的工程项目管理、业主的工程项目管理 业主的工程项目管理是站在投资主体的立场上，对工程项目建设的全业主的工程项目管理是站在投资主体的立场上，对工程项目建设的全过程进行的科学的、有效的管理。在实施阶段，业主的项目管理由于一般委过程进行的科学的、有效的管理。在实施阶段，业主的项目管理由于一般委托给监理公司，所以偏重于重大问题的决策。托给监理公司，所以偏重于重大问题的决策。（1）项目的立项阶段）项目的立项阶段 进行投资机会研究；进行投资机会研究；编制项目建议书：项目建议书是业主向国家推荐项目，并获得国家同意。编制项目建议书：项目建议书是业主向国家推荐项目，并获得国家同意。它是项目立项的第一步。主要内容包括：项目的建设规模、布局、进度、投它是项目立项的第一步。主要内容包括：项目的建设规模、布局、进度、投资、方案等。资、方案等。进行可行性研究；进行可行性研究；可行性研究报告的报批：可行性研究报告须上报政府主管部门和贷款银可行性研究报告的报批：可行性研究报告须上报政府主管部门和贷款银行，由其进行项目评估。主要评估项目是否符合国家的法令、政策；项目是行，由其进行项目评估。主要评估项目是否符合国家的法令、政策；项目是否符合国民经济长远规划；布局是否合理；项目的技术是否先进。否符合国民经济长远规划；布局是否合理；项目的技术是否先进。（2）项目实施阶段）项目实施阶段 选择监理公司；选择监理公司；建设用地的报批；建设用地的报批；选择工程地质勘察单位（初勘）；选择工程地质勘察单位（初勘）；编制项目设计任务书；编制项目设计任务书；进行设计方案竞选和设计招标；进行设计方案竞选和设计招标；对工程设计进行管理（方案确定、报批，设计文件验收）；对工程设计进行管理（方案确定、报批，设计文件验收）；进行施工招标（准备招标文件、开标、评标、定标、签订合同）；进行施工招标（准备招标文件、开标、评标、定标、签订合同）；做好施工准备工作（三通一平、订货、开工手续）；做好施工准备工作（三通一平、订货、开工手续）；对施工过程进行管理；对施工过程进行管理；项目试生产；项目试生产；竣工验收（资料归档、决算、竣工图、备案竣工验收（资料归档、决算、竣工图、备案）。）。（3）项目评价）项目评价 在项目建成并运营一段时间后作出。包括效益分析、与计划的项目目标对在项目建成并运营一段时间后作出。包括效益分析、与计划的项目目标对比分析比分析（产量、技术水平、生产率、废品率、建设周期、投资）。（产量、技术水平、生产率、废品率、建设周期、投资）。对项目前对项目前景的展望。景的展望。2、设计方工程项目管理的目标和任务、设计方工程项目管理的目标和任务（1）设计方的项目管理主要服务于项目的整体利益和设计方本身的利益。其）设计方的项目管理主要服务于项目的整体利益和设计方本身的利益。其项目管理的目标包括设计的成本目标、设计的进度目标、设计的质量目标项目管理的目标包括设计的成本目标、设计的进度目标、设计的质量目标以及项目的投资目标。以及项目的投资目标。（2）设计方的项目管理工作主要在设计阶段进行，但也参入到设计前的准备）设计方的项目管理工作主要在设计阶段进行，但也参入到设计前的准备阶段、施工阶段、动用前准备阶段和保修期。阶段、施工阶段、动用前准备阶段和保修期。（3）设计方的项目管理任务包括：）设计方的项目管理任务包括：与设计有关的安全管理；与设计有关的安全管理；设计成本控制和与设计工作有关的工程造价控制；设计成本控制和与设计工作有关的工程造价控制；设计进度控制；设计进度控制；设计质量控制；设计质量控制；设计合同管理；设计合同管理；设计信息管理；设计信息管理；与设计工作有关的组织和协调。与设计工作有关的组织和协调。3、施工方工程项目管理的程序和内容、施工方工程项目管理的程序和内容 施工企业的项目管理是指施工企业的项目管理是指由取得工程任务开始到施工合同由取得工程任务开始到施工合同履行结束对工程施工所进行的全面管理（也有定义从参入投标开履行结束对工程施工所进行的全面管理（也有定义从参入投标开始到保修期结束。）始到保修期结束。）（1）、施工项目管理的程序）、施工项目管理的程序 投标、签约阶段投标、签约阶段 施工准备阶段（人力、物力、机械、技术、项目部、材料）施工准备阶段（人力、物力、机械、技术、项目部、材料）施工阶段施工阶段 验收、移交、竣工结算阶段验收、移交、竣工结算阶段 交付使用阶段（回访、保修）（交付使用阶段（回访、保修）（FIDIC合同条件中称为缺陷合同条件中称为缺陷责任期）责任期）(2)、施工项目管理的内容、施工项目管理的内容 建立施工项目管理组织（项目经理部）；建立施工项目管理组织（项目经理部）；进行施工项目管理规划（施工项目管理规划大纲进行施工项目管理规划（施工项目管理规划大纲标前，施工项目管理实标前，施工项目管理实施规划施规划标后）；标后）；a 进行工程项目结构分解，形成施工对象分解体系，以便确定阶段控制目标，进行工程项目结构分解，形成施工对象分解体系，以便确定阶段控制目标，从局部到整体地进行施工活动和施工项目管理。（从局部到整体地进行施工活动和施工项目管理。（WBS）b 建立施工项目管理工作体系，绘制施工项目管理工作体系图和施工项目管建立施工项目管理工作体系，绘制施工项目管理工作体系图和施工项目管理工作流程图。（组织管理）理工作流程图。（组织管理）c 编制施工管理工作规划，确定管理点，形成文件。编制施工管理工作规划，确定管理点，形成文件。施工项目的目标控制（进度、质量、成本、安全、文明施工）施工项目的目标控制（进度、质量、成本、安全、文明施工）;施工项目的生产要素管理和施工现场管理施工项目的生产要素管理和施工现场管理;施工项目的合同管理（合同组成、合同计价方式、工程量计量、工程款支付、施工项目的合同管理（合同组成、合同计价方式、工程量计量、工程款支付、索赔、反索赔）索赔、反索赔）施工项目的信息管理（资料的接收、发放、传递、保管、整理、归档）施工项目的信息管理（资料的接收、发放、传递、保管、整理、归档）4、建设、建设工程项目监理工程项目监理的主要内容（的主要内容（三控、三管、一协调三控、三管、一协调）5、供货方供货方的工程项目管理的工程项目管理服务于项目的整体利益和供货方的自身利益。服务于项目的整体利益和供货方的自身利益。主要任务包括：主要任务包括：供货方的安全管理、成本控制、质量控制、进度控制、合同供货方的安全管理、成本控制、质量控制、进度控制、合同管理、信息管理，与供货方有关的组织协调。管理、信息管理，与供货方有关的组织协调。6、总承包方的工程总承包方的工程项目管理项目管理服务于项目整体利益和总承包方自身利益。服务于项目整体利益和总承包方自身利益。（1）项目管理目标：项目的总投资目标、总承包方成本目标、项目进度目标、）项目管理目标：项目的总投资目标、总承包方成本目标、项目进度目标、项目质量目标。项目质量目标。（2）项目管理的任务：）项目管理的任务：安全管理；安全管理；投资控制和总承包方的成本控制；投资控制和总承包方的成本控制；进度控制；进度控制；质量控制；质量控制；合同管理；合同管理；信息管理；信息管理；与建设工程项目总承包方有关的组织和协调。与建设工程项目总承包方有关的组织和协调。9、静夜四无邻，荒居旧业贫。3月-233月-23Thursday,March 16,202310、雨中黄叶树，灯下白头人。22:25:0422:25:0422:253/16/2023 10:25:04 PM11、以我独沈久，愧君相见频。3月-2322:25:0422:25Mar-2316-Mar-2312、故人江海别，几度隔山川。22:25:0422:25:0422:25Thursday,March 16,202313、乍见翻疑梦，相悲各问年。3月-233月-2322:25:0422:25:04March 16,202314、他乡生白发，旧国见青山。16 三月 202310:25:04 下午22:25:043月-2315、比不了得就不比，得不到的就不要。三月 2310:25 下午3月-2322:25March 16,202316、行动出成果，工作出财富。2023/3/16 22:25:0422:25:0416 March 202317、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。10:25:04 下午10:25 下午22:25:043月-239、没有失败，只有暂时停止成功！。3月-233月-23Thursday,March 16,202310、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。22:25:0422:25:0422:253/16/2023 10:25:04 PM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。3月-2322:25:0422:25Mar-2316-Mar-2312、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。22:25:0422:25:0422:25Thursday,March 16,202313、不知香积寺，数里入云峰。3月-233月-2322:25:0422:25:04March 16,2