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目录第一第一节现场管理概述管理概述第二第二节目目视管理管理第三第三节“”管理管理第四第四节定置管理定置管理思考思考题第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法第一节 现场管理概述现场是是企企业为顾客客制制造造产品品提提供供服服务的的地地方方，是是整个制造整个制造业的中心，是可以不断改善的园地。的中心，是可以不断改善的园地。第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法现场是由人、机、物、环境、信息、制度等各现场是由人、机、物、环境、信息、制度等各生生产要素产要素和质量和质量Q（Quality）、成本）、成本C（Cost）、）、交货期交货期D（Delivery）、效率）、效率P（Production）、）、安全安全S（Safety）、员工士气）、员工士气M（Morale）六个重）六个重要的要的管理目标要素管理目标要素构成的一个构成的一个动态系统动态系统。第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法现场管管理理是是指指运运用用科科学学的的管管理理手手段段，对现场中中的的生生产要要素素和和管管理理目目标要要素素进行行设计和和综合合治治理理，达达到到全全方方位位的的配配置置优化化，最最终达达到到提提高高生生产效效率率、提高提高产品品质量、降低成本、增加量、降低成本、增加经济效益的目的。效益的目的。第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法一现场管理的重要性现场管理管理是全面提高企是全面提高企业素素质的保的保证。第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法现场管理目标要素现场管理目标要素如图如图市场和现场是相互关联、相互制约和密不可分市场和现场是相互关联、相互制约和密不可分的。的。一个成功的企业既要抓市场，也要抓现场，提一个成功的企业既要抓市场，也要抓现场，提升企业的核心竞争力，使企业立于不败之地升企业的核心竞争力，使企业立于不败之地。二现场管理的内容与方法（一）概述（一）概述第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法现场管理现场管理是为满足是为满足顾客需求的四要素顾客需求的四要素（货物（货物量和交货期、品质、价格、售后服务）而设量和交货期、品质、价格、售后服务）而设置有、置有、六大管理目标六大管理目标要素要素的的系统工程系统工程。现场管理就是指运用有效资源，通过众人的智现场管理就是指运用有效资源，通过众人的智慧与努力，实现、六大慧与努力，实现、六大管理目标。管理目标。现场管理的内容管理的内容如如图第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法严重制约企业发展的问题：严重制约企业发展的问题：（）（）浪费严重浪费严重：过量生产、等待、搬运、加工、：过量生产、等待、搬运、加工、动作、库存、仓储、产品质量动作、库存、仓储、产品质量（）（）秩序混乱秩序混乱（）（）环境脏、乱、差环境脏、乱、差（二）（二）现场的的传统管理管理第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法（）消除浪费（）消除浪费（）落实现场管理职责（）落实现场管理职责（）领导效应，奖罚分明（）领导效应，奖罚分明（）治理现场（）治理现场（三）（三）现场的信息管理的信息管理第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法信息信息是一种特殊的生产要素，它产生于整个是一种特殊的生产要素，它产生于整个生产过程中，又在现场管理内的各个管理层、生产过程中，又在现场管理内的各个管理层、各条生产线、各个岗位流动，故称之为各条生产线、各个岗位流动，故称之为信息信息流流。现场信息管理是针对信息流的管理现场信息管理是针对信息流的管理现场信息管理的步信息管理的步骤：第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法1.全面采集现场信息全面采集现场信息2.加工现场信息加工现场信息3.传递现场信息传递现场信息4.储存现场信息储存现场信息5.查询、检索现场信息查询、检索现场信息6.输出现场信息输出现场信息现场管理信息现场管理信息系统示例系统示例如图如图要要想想赢得得市市场、赢得得用用户就就必必须全全面面提提高高企企业的的综合素合素质。综合素合素质的提高从下面两方面考的提高从下面两方面考虑：第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法1.企业的设计、规划、预测企业的设计、规划、预测：通过实施生产资：通过实施生产资源计划、企业资源计划、供应链管理源计划、企业资源计划、供应链管理、产品数据管理来实现。、产品数据管理来实现。2.生产现场管理生产现场管理：通过实施制造执行系统：通过实施制造执行系统来实现。来实现。工工厂厂制制造造执行行系系统MES（Manufacturing Execution System,MES）是是近近10年年来来在在国国际上上迅迅速速发展展、面面向向车间层的的生生产管管理理技技术与与实时信信息息系系统。MES可可以以为用用户提提供供一一个个快快速速反反应、有有弹性性、精精细化化的的制制造造业环境境，用用助助企企业减低成本、按期交减低成本、按期交货，提高，提高产品的品的质量和提高服量和提高服务质量。量。我我国国制制造造业信信息息化化系系统的的应用用重重点点普普遍遍放放在在ERP管管理理系系统和和现场自自动化化系系统两两个个方方面面，但但由由于于产品品行行从从生生产导向向快快速速地地演演变成成市市场导向向、竞争争导向向，因因而而对制制造造企企业生生产现场的的管管理理和和组织提提出出了了挑挑战，仅仅依依靠靠ERP和和现场自自动化化系系统无无法法应付付新新的的局局面面。工工厂厂制制造造执行行系系统恰恰好好能能填填补这一空白。一空白。第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法功能模功能模块如如图第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法通过上述模块的有效协作，在工通过上述模块的有效协作，在工厂综合自动化系统中起着厂综合自动化系统中起着中间层中间层的作用。的作用。下层，是下层，是生产控制系统生产控制系统。上层，是上层，是管理计划系统管理计划系统。（四）管理活（四）管理活动中常用的工具中常用的工具第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法、管理循环圈、管理循环圈如图如图“”是指是指计划计划P（Plan）、）、行动行动D（Do）、）、检讨检讨C（Check）、）、调整调整A（Adjust）。）。实施管理的过程，就是一个又一个的实施管理的过程，就是一个又一个的“”的过程。的过程。、七种工具第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法（）排列图（）因果图（）散布图（）直方图（）控制图（）检查表（）分层法（1）排列）排列图定定义：又又称称柏柏拉拉图，将将问题的的原原因因或或状状况况进行行分分类，然然后后把把所所得得的的数数据据由由大大到到小小排排列列后后，所所绘出出的的柱柱状状图。用用双双直直角角坐坐标系系表表示示,左左边纵坐坐标表表示示频数数,右右边纵坐坐标表表示示频率率。分分析析线表表示示累累积频率率,横横坐坐标表表示示影影响响质量量的的各各项因因素素,按按影影响响程程度度的的大大小小(即即出出现频数数多多少少)从从左左到到右右排排列列,通通过对排排列列图的的观察察分分析析可可以以抓抓住住影影响响质量量的的主主要要因因素素。排排列列图用用双双直直角角坐坐标系系表表示示,左左边纵坐坐标表表示示频数数,右右边纵坐坐标表表示示频率率。分分析析线表表示示累累积频率率,横横坐坐标表表示示影影响响质量量的的各各项因因素素,按按影影响响程程度度的的大大小小(即即出出现频数数多多少少)从从左左到到右右排排列列,通通过对排排列列图的的观察分析可以抓住影响察分析可以抓住影响质量的主要因素。量的主要因素。作作用用：在在现场众众多多的的不不良良问题中中，找找出出关关键的的前前几名，以便决定今后管理工作的重点。几名，以便决定今后管理工作的重点。第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法（2）因果）因果图定定义：又又称称鱼刺刺图，用用树状状结构构（鱼骨骨）画出事物因果关系。画出事物因果关系。作作用用：将将影影响响品品质的的诸多多原原因因一一一一找找出出，形形成成因因果果对应关关系系，使使人人一一目目了了然然，对于于确定正确的确定正确的对策方案有帮助。策方案有帮助。第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法（3）散布）散布图定定义：又称散点：又称散点图，以点的形式在坐，以点的形式在坐标系上画出系上画出两个两个对应变量之量之间的内在关系的的内在关系的图。作用：用于确作用：用于确认两个两个变量之量之间是否存在某种内在是否存在某种内在关系，有助于判明原因真假。直方关系，有助于判明原因真假。直方图：（4）直方）直方图。定定义：又称柱状：又称柱状图，对同一同一类型的数据型的数据进行分行分组、统计，并根据每一，并根据每一组所分析的数据量画出柱子状所分析的数据量画出柱子状的的图。作用：弄清众多数据的分布状作用：弄清众多数据的分布状态，了解，了解总体数据体数据的中心和的中心和变异，并能以此推异，并能以此推测事物事物总体的体的发展展趋势。第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法（5）控制）控制图定定义：用：用统计方法分析品方法分析品质数据的特性，数据的特性，并并设置合理的控制界置合理的控制界线，对引起品引起品质变化化的原因的原因进行判定和管理，使生行判定和管理，使生产处于于稳定定状状态的一种的一种时间序列表。序列表。作用：作用：A：可以判定品：可以判定品质是是处于于稳定的状定的状态还是是处于异常状于异常状态。B：可以确：可以确认不良不良对策是否有效。策是否有效。C：可用作日常品：可用作日常品质维持管理的重要工具。持管理的重要工具。第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法（6）检查表表定定义：以表格的形式，：以表格的形式，对数据数据进行行简单整整理和分析的一种方法。理和分析的一种方法。作用：作用：简便、直便、直观地反映数据的分布情况。地反映数据的分布情况。（7）层别法法定定义：按某一：按某一线索索对数据数据进行分行分门别类、统计的方法。的方法。作用：作用：寻找出数据的某找出数据的某项特性或共同点特性或共同点第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法（五）（五）现场管理方法管理方法第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法核心技术是核心技术是“物流分析研究物流分析研究”采用的采用的分析技术分析技术有：有：传统工业工程传统工业工程中的中的“工工作研究作研究”和以计算机、信息处理技术为支撑和以计算机、信息处理技术为支撑的的现代工业工程现代工业工程。还有还有：“目视管理目视管理”、“管理管理”、“定置管理定置管理”、“工厂设计工厂设计”、“工作工作地布置地布置”、“人机工程人机工程”、“计划与生计划与生产过程控制产过程控制”、“成本控制成本控制”等。等。（六）（六）现场管理的管理的评价价第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法、现场管理评价的步骤、现场管理评价的步骤（）明确评价的对象及目标（）明确评价的对象及目标（）确立评价指标体系（）确立评价指标体系（）确定现场管理评价方法（）确定现场管理评价方法（）评价软件的设计与开发（）评价软件的设计与开发（）评价结果分析（）评价结果分析、常用的、常用的综合合评价方法价方法第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法（）专家评价法（）专家评价法（）评分法：（）评分法：包括包括评定级别法评定级别法失效率法失效率法分分别填写别填写“现场调查记录卡现场调查记录卡”，然后将所有人员的记录卡，然后将所有人员的记录卡汇总，求平均值，求出所有参评人员的总评价汇总，求平均值，求出所有参评人员的总评价（）数据包络分析（）法）数据包络分析（）法（）层次分析法（）层次分析法（）模糊综合评价法（）模糊综合评价法（）基于人工神经网络的评价法（）基于人工神经网络的评价法第二节 目视管理（一）目（一）目视管理的概念与基本要求管理的概念与基本要求第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法目视管理目视管理是一种以是一种以公开化公开化和和视觉显示视觉显示为特征的为特征的管理方式。管理方式。目视管理目视管理利用形象直观、色彩适宜的各种视利用形象直观、色彩适宜的各种视觉感知信息将管理者的要求和意图让大家都觉感知信息将管理者的要求和意图让大家都看得见，以达到员工的看得见，以达到员工的自主管理自主管理、自我控制自我控制及及提高劳动生产率提高劳动生产率的一种管理方式。的一种管理方式。目目视管管理理对所所管管理理项目目的的基基本本要要求求是是统一一、简明明、醒目醒目、实用用、严格格。第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法目视管理要把握三要点：目视管理要把握三要点：1.透明化透明化2.状态视觉化状态视觉化3.状态定量化状态定量化（二）目（二）目视管理的目的管理的目的第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法1.使管理形象直观，有利于提高工作效率。使管理形象直观，有利于提高工作效率。2.使管理透明化，便于现场人员互相监督，使管理透明化，便于现场人员互相监督，发挥激励作用。发挥激励作用。3.延伸管理者的能力和范围，降低成本，增延伸管理者的能力和范围，降低成本，增加经济效益。加经济效益。4.有利于产生良好的生理和心理效应。有利于产生良好的生理和心理效应。二目视管理的内容（一）内容第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法1.生产任务与完成情况的图表化和公开化。生产任务与完成情况的图表化和公开化。2.规章制度、工作标准和时间标准的公开化。规章制度、工作标准和时间标准的公开化。3.与定置管理相结合，实现清晰的、标准化的视觉显与定置管理相结合，实现清晰的、标准化的视觉显示信息。示信息。4.生产作业控制手段的形象直观与使用方便化。生产作业控制手段的形象直观与使用方便化。5.物品的码放和运送的数量标准化，以便过目知数。物品的码放和运送的数量标准化，以便过目知数。6.现场人员着装的统一化，实行挂牌制度。现场人员着装的统一化，实行挂牌制度。7.现场的各种色彩运用要实现标准化管理。现场的各种色彩运用要实现标准化管理。物品管理物品管理（又称（又称现物管理）物管理）应作如下作如下处置：置：第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法1.物品要分类标识并用不同颜色来区分，物品的名物品要分类标识并用不同颜色来区分，物品的名称及用途要明确。称及用途要明确。2.物品的放置场所采用有颜色的区域线和标识加以物品的放置场所采用有颜色的区域线和标识加以区分，使物品容易区分、辨别。区分，使物品容易区分、辨别。3.物品的放置方法应能保证顺利地进行先入后出。物品的放置方法应能保证顺利地进行先入后出。4.物品的存放地或容器应标示出最大在库线、安全物品的存放地或容器应标示出最大在库线、安全在库线，做到过目知数，存放合理的数量，尽量在库线，做到过目知数，存放合理的数量，尽量只保管必要的最小数量，且要防止断货。只保管必要的最小数量，且要防止断货。目目视管理三个管理三个层次：次：初初级、中、中级、高、高级第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法目视管理三个层次示意图目视管理三个层次示意图如图如图a图是目视管理的初级水平图是目视管理的初级水平b图是目视管理的中级水平图是目视管理的中级水平c图是目视管理的高级层次图是目视管理的高级层次（二）（二）评估估第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法目视管理评估（评价）的内容、步骤：目视管理评估（评价）的内容、步骤：1.指定考核指标指定考核指标：根据：根据“六个管理要素六个管理要素”内容内容来制定。如表来制定。如表12-3所示。所示。2.实施考核实施考核：设计制定相应的考核表，并定期：设计制定相应的考核表，并定期检查。如表检查。如表12-4所示。所示。3.评审出结果并与利益挂钩评审出结果并与利益挂钩：成立考核、评价：成立考核、评价的组织机构，确定其职责范围，制定公正、的组织机构，确定其职责范围，制定公正、合理的考核、评价方法。如表合理的考核、评价方法。如表12-5所示。所示。三目视管理的方法（一）目（一）目视管理的方法管理的方法第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法（）设置目视管理网络（）设置目视管理网络（）设置目视管理平面图（）设置目视管理平面图（）设置各种物流图（）设置各种物流图（）设置标准岗位板（）设置标准岗位板（）设置工序储备定额显示板（）设置工序储备定额显示板（）（）设置置库存存对照板照板（）（）设置零件箱消息卡置零件箱消息卡（）（）设置成品置成品库储备显示板示板（）（）设置明置明显的地面的地面标志志（）（）设置生置生产线传票卡票卡（）（）设置安全生置安全生产标记牌及信号牌及信号显示装置示装置第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法（二）目（二）目视管理的用具，如表管理的用具，如表12-6所示所示第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法1.目视生产管理目视生产管理2.目视现物管理目视现物管理3.目视质量管理目视质量管理4.目视设备管理目视设备管理5.目视安全管理目视安全管理（三）目（三）目视管理用具管理用具设计应遵守的原遵守的原则第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法1.用具表达的内容字体应该清晰、活泼、用具表达的内容字体应该清晰、活泼、生动，达到生动，达到“一目了然一目了然”的效果。的效果。2.内容明确易于执行。内容明确易于执行。3.异常状态出现可以立即分辨。异常状态出现可以立即分辨。（四）看板管理（四）看板管理第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法看板管理看板管理就是利用就是利用看板看板进行进行现场管理现场管理和和作业控制作业控制的方式。的方式。看板作为一种现场管理工具，是看板作为一种现场管理工具，是实现准实现准时化生产时化生产的一个重要手段。的一个重要手段。电子看板样式电子看板样式如图如图看板管理的功能：看板管理的功能：第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法1.它是生产以及运送的指令。它是生产以及运送的指令。2.看板可以作为生产优先次序的工具看板可以作为生产优先次序的工具看板是（准时化生产方式）的核心看板是（准时化生产方式）的核心现场现场“物品管理物品管理”看板示例看板示例如图如图（五）（五）设备管理管理第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法日常设备维护中应采取的措施：日常设备维护中应采取的措施：1.仪器仪表的标示：仪器仪表的标示：绿色绿色表示正常，表示正常，黄色黄色表表示警告，示警告，红色红色表示危险。表示危险。2.用颜色清楚地表示出应该进行维持保养的用颜色清楚地表示出应该进行维持保养的机能部位。机能部位。3.使用的标示方法能迅速发现异常。使用的标示方法能迅速发现异常。、管内液体、气体的流向以、管内液体、气体的流向以记号号标示。示。、在在运运转的的设备相相应处放放置置小小飘带、小小风车等等，清清楚楚地地标示示设备是是否否正正常常进给、运运转。、用文字符号、用文字符号标示油位。示油位。第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法（六）安全管理（六）安全管理第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法1.使用油漆或荧光色，刺激视觉，提醒标示有高差、使用油漆或荧光色，刺激视觉，提醒标示有高差、突起之处。突起之处。2.车间、仓库内的交叉之处，设置临时停止图案。车间、仓库内的交叉之处，设置临时停止图案。3.危险物的保管、使用严格按照法律规定实施，按危险物的保管、使用严格按照法律规定实施，按照法律的有关规定醒目地展示出来。照法律的有关规定醒目地展示出来。4.设备的紧急停止按钮设置在容易触及的地方，且设备的紧急停止按钮设置在容易触及的地方，且有醒目标识。有醒目标识。四目视管理的实施（一）目（一）目视管理的管理的实施步施步骤第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法1.成立目视管理推行领导小组，制定目成立目视管理推行领导小组，制定目视管理的推行计划，并进行宣传、教视管理的推行计划，并进行宣传、教育等工作。育等工作。2.设定目视管理项目。设定目视管理项目。3.准备目视管理用具。准备目视管理用具。4.开展目视管理活动。开展目视管理活动。（二）目（二）目视管理的管理的实施要点施要点第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法1.目标明确目标明确2.全员参与全员参与3.建立激励机制建立激励机制4.常抓不懈常抓不懈5.领导重视领导重视第三节 “5S”管理第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法一、一、“5S”管理概述管理概述二、二、“5S”管理的内容管理的内容三、三、开展开展“5S”管理的方法管理的方法四、四、“5S”管理的应用案例管理的应用案例第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法日文汉日文汉字字日文发音日文发音英文英文举例举例整理整理SEIRIOrganization倒掉垃圾、长期不用的东西倒掉垃圾、长期不用的东西放仓库放仓库整顿整顿SEITONNeatness30s内就可以找到要找的东内就可以找到要找的东西西清扫清扫SEISOCleaning谁使用谁负责清理谁使用谁负责清理清洁清洁SEIKETSUErasure环境随时保持整洁环境随时保持整洁素养素养SHITSUKEDiscipline and training严守标准、团队精神严守标准、团队精神一、一、“5S”管理概述管理概述（一）“5S”的含义（二）“5S”的形成第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法50年代 整理整顿（2S）80年代，日本生产方式引进5S清扫、清洁、素养（3S）（三）“5S”的作用（1）提升企）提升企业核心核心竞争力争力（2）提高工作效率）提高工作效率（3）保）保证产品品质量量（4）消除一切浪）消除一切浪费（5）保障安全）保障安全（6）增）增强企企业凝聚力提升企凝聚力提升企业文化文化第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法“5S”是现代企业提高管理水平的关键和基础是现代企业提高管理水平的关键和基础二、二、“5S”管理的内容管理的内容2、整整理理要要点点：整整理理要要制制定定要要与与不不要要的的判判别标准准，制制定定各各类物物品品的的处理方法，理方法，注重物品注重物品现在的使用价在的使用价值，而不是物品，而不是物品购买的价的价值。第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法（一）整理（SEIRI）1、定义：定义：整理是指区分必需品和非必需品。整理是指区分必需品和非必需品。整理的要点整理的要点见图见图（1）用拍）用拍摄的方法的方法进行整理行整理（2）利用）利用标牌牌进行整理行整理第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法3、整理的方法、整理的方法1、定定义：整整顿是是指指把把必必要要的的物物品品分分门别类定定位位放放置置，摆放放整整齐，使使用用时随随时能能找找到到，减减少少寻找找时间。2、以以作作业现场常常用用的的物物品品为例例，说明明整整顿方方法法和和要要求：求：（1）半成品的整）半成品的整顿：1）严格格控控制制半半成成品品的的存存放放数数量量与与存存放放位位置置，做做到到过目知数目知数 2）在在存存放放和和转运运的的过程程中中，要要防防尘、防防碰碰坏坏和和刮刮伤等等等等第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法（二）整顿（SEITON）（2）工装）工装夹具的整具的整顿 1）应尽尽可可能能减减少少作作业工工具具的的种种类和和数数量量，采采用通用件、用通用件、标准件准件 2）将将工工具具放放置置在在作作业现场附附近近，做做到到取取用用及及时，归还方便等等方便等等第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法（3）切削用具的整顿）切削用具的整顿 1）个人只保管频繁使用的切削工具，不常用的切）个人只保管频繁使用的切削工具，不常用的切 削工具集中保管；切削工具应尽可能通用化、削工具集中保管；切削工具应尽可能通用化、标准化，标准化，以减少工具数量以减少工具数量 2）容易碰伤的切削工具应采用分格保管，以免碰）容易碰伤的切削工具应采用分格保管，以免碰 伤、压坏等等伤、压坏等等第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法（4）计量用具的整顿）计量用具的整顿 1）计计量量用用具具需需要要防防尘尘、防防锈锈，不不用用时时可可以以涂防锈油或用油布、诱致覆盖着放置涂防锈油或用油布、诱致覆盖着放置 2）长长的的计计量量用用具具摆摆放放时时，为为防防止止变变形形，应应垂直悬挂等等垂直悬挂等等1、定定义：是是指指清清除除工工作作现场的的灰灰尘、油油污和和垃垃圾圾，使使机机器器设备以以及及工工装装夹具具保保持持清清洁，保保证生生产或工作或工作现场干干净整整洁、无灰、无灰尘、无垃圾。、无垃圾。第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法（三）（三）清扫（清扫（SEISO）2、清扫的基本要求和方法：、清扫的基本要求和方法：（1）寻找污染源）寻找污染源（2）制定清扫计划）制定清扫计划（3）清扫油污、灰尘）清扫油污、灰尘（4）清扫不良状态）清扫不良状态1、定定义：清清洁是是整整理理、整整顿、清清扫这“3S”的的坚持与深入，并制度化、持与深入，并制度化、规范化。范化。2、清、清洁的基本要求和方法的基本要求和方法（1）明确清）明确清洁的目的目标（2）确定清）确定清洁的状的状态标准准（3）充分利用色彩的）充分利用色彩的变化化（4）定期）定期检查并制度化并制度化第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法（四）清洁（SEIKETSU）1、定定义：素素养养是是指指培培养养现场作作业人人员遵遵守守现场规章制度的章制度的习惯和作和作风。2、培养、提高素养的要求、培养、提高素养的要求（1）经常常进行整理、整行整理、整顿、清、清扫以保持清以保持清洁的状的状态（2）自自觉养养成成良良好好的的习惯，遵遵守守工工厂厂的的规则和和礼礼仪规定，定，进而延伸到而延伸到仪表美、行表美、行为美等等美等等素养是素养是“5S”活活动的核心。的核心。“5S”的关系的关系如如图所示所示第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法（五）素养（SHITSUKE）“5S”口诀整理：要与不要，一留一弃整理：要与不要，一留一弃整整顿：科学布局，取用快捷：科学布局，取用快捷清清扫：清除垃圾，美化：清除垃圾，美化环境境清清洁：洁净环境，境，贯彻到底到底素养：形成制度，养成素养：形成制度，养成习惯第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法某公司采用某公司采用“5S”后的生产现场后的生产现场第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法（五）“5S”活动的延伸5S安全（安全（safe）6S节约（save）7S10S服务（service）坚持（shikoku）习惯化（shiukanka）（1）识别安全安全隐患患（2）使用安全）使用安全标识（3）设立安全巡立安全巡视员（4）劳动保保护第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法安全（save）要点：三、开展“5S”管理的方法（1）明确目的，）明确目的，如如图（2）循序）循序渐进（3）制定）制定规章章（4）督）督导检查（5）持之以恒）持之以恒（6）以人）以人为本本第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法（一）如何开展“5S”活动“5S”活活动的的常常用用工工具具有有：红牌牌、看看板板、定定点点拍拍照、推置照、推置图、查核表等。核表等。（1）红牌牌第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法（二）“5S”活动的常用工具作用作用如图如图形式形式见表见表（2）看板）看板看板上的内容尽量看板上的内容尽量图表多点，文字少点表多点，文字少点（3）定点拍照）定点拍照 注意事注意事项如如图（4）推移）推移图 “5S”推移得分推移得分图（5）查核表核表第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法（三）“5S”活动的推行步骤（1）建立）建立组织、明确、明确责任范任范围 推行委推行委员会的会的组织结构构（2）制定方）制定方针与目与目标（3）制定）制定计划及划及实施方案施方案（4）宣）宣传与培与培训（5）活）活动实施施（6）督）督导、诊断与断与检查（7）活）活动评价价（8）活）活动的不断改善的不断改善四、“5S”管理的应用案例（一）由玩具向天文望（一）由玩具向天文望远镜的成功的成功转型型1、改善前，、改善前，车间一片混乱，一片混乱，如如图2、推行、推行“5S”活活动，车间大大变样，实现了成功了成功 转型。型。如如图第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法第四节 定置管理第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法一、定置管理概述二、定置管理的内容三、定置管理的方法四、定置管理的实施第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法一、定置管理概述定置管理主要研究生产要素中人、定置管理主要研究生产要素中人、物、场所三者之间的关系，使之达到物、场所三者之间的关系，使之达到 最佳组合状态的一种科学管理方法。最佳组合状态的一种科学管理方法。以定置管理为中心的现场管理是企业以定置管理为中心的现场管理是企业 取得利润的源泉之一。取得利润的源泉之一。定置管理具有结合性、目的性、针对定置管理具有结合性、目的性、针对 性、系统性、有效性和艰巨性的特点性、系统性、有效性和艰巨性的特点（一）人与物（一）人与物结合的基本状合的基本状态 按人与物的有效按人与物的有效结合程度分合程度分为三三类：（1）A类状状态，指任何物，指任何物处于立即于立即结合的合的 状状态（2）B类状状态，人与物，人与物处于待于待结合的状合的状态（3）C类状状态，人与物已失去，人与物已失去结合的意合的意 义，与生，与生产无关无关第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法二、二、定置管理的内容定置管理的内容1、按管理范、按管理范围分分类：（1）系）系统定置管理定置管理（2）区域定置管理）区域定置管理（3）职能部能部门定置管理定置管理（4）仓库定置管理定置管理（5）特）特别定置管理定置管理第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法（二）定置管理的分类（二）定置管理的分类按管理范围分类的按管理范围分类的五种定置管理五种定置管理第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法2、按工厂实践活动分类：、按工厂实践活动分类：（1）区域定置）区域定置（2）生产厂区定置）生产厂区定置（3）车间定置，）车间定置，如图所示如图所示（4）设备定置）设备定置（5）仓库定置）仓库定置（6）办公室定置，）办公室定置，如图所示如图所示（7）人员定置）人员定置（三）信息媒介在定置管理中的功用（三）信息媒介在定置管理中的功用1、信信息息媒媒介介是是指指人人与与物物、物物与与场合合合合理理结合合过程程中中起起指指导、控制和确控制和确认等作用的信息等作用的信息载体。体。2、四种信息媒介：、四种信息媒介：（1）物品的位置台）物品的位置台账（2）定置管理）定置管理图（3）场所所标志志（4）现货标示示第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法对现场信息媒介的要求：信息媒介的要求：（1）场所所标志清楚志清楚（2）场所所设有定置有定置图（3）物品台）物品台账齐全全（4）存放物品的序号、）存放物品的序号、编号号齐备（5）信息）信息标准化，每区域所放物品有准化，每区域所放物品有 标志牌志牌显示示第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法三、定置管理的方法（一）定置管理设计应遵循的基本原则第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法（1）整体性与相关性）整体性与相关性（2）适应性与灵活性）适应性与灵活性（3）最大的操作方便和最小的不愉快）最大的操作方便和最小的不愉快（二）定置管理设计的方法、步骤1 1、现场调查，定置管理方法定置管理方法图2 2、提出改善方案、提出改善方案（1 1）人与物的）人与物的结合情况合情况（2 2）现场物流及搬运情况物流及搬运情况 （3 3）现场信息流情况信息流情况 （4 4）工）工艺路路线和工和工艺方法情况方法情况 （5 5）现场场地利用情况等地利用情况等 （6 6）员工的操作情况工的操作情况 （7 7）安全防范措施等）安全防范措施等第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法3、定置管理、定置管理设计定定置置管管理理设计实际是是在在遵遵循循设计原原则的的前前提提下下，绘制制一一幅幅带有有定定置置管管理理特特点点和和能能反反映映定定置置管管理理要要求求的的“管管理理文文件件”和和目目标的的图形，称形，称为定置管理定置管理图。定置管理定置管理设计的具体内容：的具体内容：（1）各种）各种场地和各种物品的定置地和各种物品的定置设计 （2）定置）定置图 （3）信息媒介的）信息媒介的设计第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法4、方案的、方案的评估估分两种情况：分两种情况：一一是是定定置置后后的的验收收检查。检查不不合合格格的的不不予予通通过，必必须重重新新定定置置，直到合格直到合格为止。止。二是定期或不定期，突二是定期或不定期，突击性地性地对定置管理定置管理进行行检查与考核与考核基本指基本指标：定置率：定置率 定置率定置率 =第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法实际定置的物品个数（种类）定置图规定的定置物品个数（种类）（一）定置管理的步（一）定置管理的步骤（1）清除与生）清除与生产无关之物无关之物（2）按定置）按定置图实施定置施定置（3）放置）放置标准信息准信息标牌牌第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法四、定置管理的实施 总之，定置管理必须做到：有图必有物，有物必有区，有区必挂牌，有牌必分类。按图定置，按类存放。车间定置管理案例车间定置管理案例（二）定置管理的案例（二）定置管理的案例1、分厂（、分厂（车间）的定置管理要求）的定置管理要求 见教材教材P377图12-252、某千斤、某千斤顶总厂推行定置管理采取的措施：厂推行定置管理采取的措施：（1）加）加强组织、领导。（2）开展宣）开展宣传教育。教育。（3）定）定额发料，减少浪料，减少浪费和和现场停滞物停滞物（4）质量跟踪量跟踪（5）奖罚分明分明第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法3、定置管理的效果、定置管理的效果（1）产品合格率比原来提高品合格率比原来提高30%，一次抽，一次抽 查合格率达到了合格率达到了100%（2）现场布置更加合理，道路通布置更加合理，道路通畅，工作，工作 场地更加地更加宽敞敞（3）保）保证了安全，杜了安全，杜绝了重大了重大伤亡事故亡事故（4）尽管原材料不断）尽管原材料不断涨价，年利价，年利润却达到却达到 160万元，增加盈利万元，增加盈利48.9万元，并万元，并创汇 240万美元万美元第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法思考题第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法1、何谓现场？何谓现场管理？企业现场管理的方法有哪些？2、生产要素和管理目标要素有何联系和区别？、何谓浪费？制约着企业发展的问题有哪些？、管理活动中常用的工具有哪些？请将各种工具表达出来。、目视管理、“”管理、定置管理、平面布置各自的含义是什么？它们之间的联系与区别是什么？请列表表述。第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法、现场管理的方法有几种？如何将它们用于实际工作中？请举例说明。、何谓“”？企业如何推行“”活动？为什么说“”管理中的“素养”是核心？、“”活动中常用的工具有哪些？在企业管理中是如何使用这些工具的？第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法、“”和产品品质有何联系？“”活动的最终目的是什么？、企业现场定置管理的主要内容是什么？怎样进行“定置管理”的设计？如何运用“5W1H”、“ECRS”技术制定 出切实可行的实施“定置管理”的设计。、为避免“”活动流于形式，应在那些方面引起注意？第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法部门日期限期改善日期问题描述改善措施改善时间审核者审核日期验收结果 验收者：年 月 日验收者验收日期红牌样板红牌样板演讲完毕，谢谢观看！