如何做好项目经理70272.pptx

如何做个合格的项目经理？如何做个合格的项目经理？2008-05-162008-05-16孙皎孙皎孙皎孙皎 五官端正（长相是非语言沟通的主要组成部分，长相英俊五官端正（长相是非语言沟通的主要组成部分，长相英俊五官端正（长相是非语言沟通的主要组成部分，长相英俊五官端正（长相是非语言沟通的主要组成部分，长相英俊/漂亮属于卖相好，容易获得别人接受）漂亮属于卖相好，容易获得别人接受）漂亮属于卖相好，容易获得别人接受）漂亮属于卖相好，容易获得别人接受）具有一定的专业知识（即使不专业也要看上去很专业）具有一定的专业知识（即使不专业也要看上去很专业）具有一定的专业知识（即使不专业也要看上去很专业）具有一定的专业知识（即使不专业也要看上去很专业）工作时间长（良好的体能，充沛的精力，甘当老黄牛）工作时间长（良好的体能，充沛的精力，甘当老黄牛）工作时间长（良好的体能，充沛的精力，甘当老黄牛）工作时间长（良好的体能，充沛的精力，甘当老黄牛）流畅的文字表达能力（如果你觉得自己文笔锋利，赋词汇流畅的文字表达能力（如果你觉得自己文笔锋利，赋词汇流畅的文字表达能力（如果你觉得自己文笔锋利，赋词汇流畅的文字表达能力（如果你觉得自己文笔锋利，赋词汇创造力，练就杀人不见血的本事，不妨试试看创造力，练就杀人不见血的本事，不妨试试看创造力，练就杀人不见血的本事，不妨试试看创造力，练就杀人不见血的本事，不妨试试看 ）“第三者第三者第三者第三者”插足的精神（是用博爱还是用滥情形容好呢，插足的精神（是用博爱还是用滥情形容好呢，插足的精神（是用博爱还是用滥情形容好呢，插足的精神（是用博爱还是用滥情形容好呢，就是对任何品牌都想有发言权）就是对任何品牌都想有发言权）就是对任何品牌都想有发言权）就是对任何品牌都想有发言权）能够容忍客户刁难（极强的谈判和自我催眠容忍能力）能够容忍客户刁难（极强的谈判和自我催眠容忍能力）能够容忍客户刁难（极强的谈判和自我催眠容忍能力）能够容忍客户刁难（极强的谈判和自我催眠容忍能力）“吃喝玩乐吃喝玩乐吃喝玩乐吃喝玩乐”样样精通（优秀的团队建设与管理能力）样样精通（优秀的团队建设与管理能力）样样精通（优秀的团队建设与管理能力）样样精通（优秀的团队建设与管理能力）从一则招聘启示开始的思考从一则招聘启示开始的思考从一则招聘启示开始的思考从一则招聘启示开始的思考项目经理的定义？项目经理的定义？不是左右逢源谋划者不是左右逢源谋划者不是左右逢源谋划者不是左右逢源谋划者不是标新立异创作者不是标新立异创作者不是标新立异创作者不是标新立异创作者是整合二者的是整合二者的“第三者第三者”是垂帘听政幕后策划者是垂帘听政幕后策划者专案的窗口专案的窗口项目的操作者项目的操作者优秀的策划者优秀的策划者永不止步的创意者永不止步的创意者合格的合格的“设计设计”者者项目经理的职责项目经理的职责基本职责就是确保项目目标的实现基本职责就是确保项目目标的实现了解每一次客户的需求了解每一次客户的需求掌握专案的进度，并有预知能力掌握专案的进度，并有预知能力量化任务，并合理分配给团队其他人员量化任务，并合理分配给团队其他人员提高团队协作能力，整合团队优势资源提高团队协作能力，整合团队优势资源把作品卖出去，把月费收回来把作品卖出去，把月费收回来如何做一名合格的项目经理？如何做一名合格的项目经理？一个优秀的一个优秀的AE+一个优秀的设计师一个优秀的设计师=合格的项目经理合格的项目经理清楚自己的职责清楚自己的职责你必须清楚什么时候该做些什么？你必须清楚什么时候该做些什么？请做好准备：请做好准备：你必须为你的设计稿负责你必须为你的设计稿负责你必须为会议前的通知负责你必须为会议前的通知负责你必须为迟来的紧急公关负责你必须为迟来的紧急公关负责你应该知道一个专案开始前应该做内部访谈你应该知道一个专案开始前应该做内部访谈你应该知道一个专案开始前应该做内部访谈你应该知道一个专案开始前应该做内部访谈你应该知道新品上市前要做消费者的测试你应该知道新品上市前要做消费者的测试你应该知道新品上市前要做消费者的测试你应该知道新品上市前要做消费者的测试你应该知道只有简报才能给设计师方向你应该知道只有简报才能给设计师方向你应该知道只有简报才能给设计师方向你应该知道只有简报才能给设计师方向你应该知道每日对账单对月费的重要性你应该知道每日对账单对月费的重要性你应该知道每日对账单对月费的重要性你应该知道每日对账单对月费的重要性你应该知道不能在同一个地方跌倒两次你应该知道不能在同一个地方跌倒两次你应该知道不能在同一个地方跌倒两次你应该知道不能在同一个地方跌倒两次你应该知道你的价值在于超出客户的期望你应该知道你的价值在于超出客户的期望你应该知道你的价值在于超出客户的期望你应该知道你的价值在于超出客户的期望该做些什么？该做些什么？以一个新品上市方案为例以一个新品上市方案为例新品需求沟通新品需求沟通新品需求沟通新品需求沟通客户客户客户客户是什么样的产品？是什么样的产品？是什么样的产品？是什么样的产品？要卖给谁？要卖给谁？要卖给谁？要卖给谁？从无到有创建品牌还是企业从无到有创建品牌还是企业从无到有创建品牌还是企业从无到有创建品牌还是企业的副品牌？的副品牌？的副品牌？的副品牌？在企业中的位置是什么？在企业中的位置是什么？在企业中的位置是什么？在企业中的位置是什么？有多少的市场投入费用？有多少的市场投入费用？有多少的市场投入费用？有多少的市场投入费用？策略简报策略简报策略简报策略简报客户客户客户客户是什么样的产品？是什么样的产品？是什么样的产品？是什么样的产品？要卖给谁？要卖给谁？要卖给谁？要卖给谁？从无到有创建品牌还是企业从无到有创建品牌还是企业从无到有创建品牌还是企业从无到有创建品牌还是企业的副品牌？的副品牌？的副品牌？的副品牌？在企业中的位置是什么？在企业中的位置是什么？在企业中的位置是什么？在企业中的位置是什么？有多少的市场投入费用？有多少的市场投入费用？有多少的市场投入费用？有多少的市场投入费用？客服客服客服客服创意创意创意创意运营官运营官运营官运营官市场资料收集市场资料收集市场资料收集市场资料收集策划策划策划策划策略发想策略发想策略发想策略发想全体全体全体全体市场情况分析市场情况分析市场情况分析市场情况分析抛砖引玉抛砖引玉抛砖引玉抛砖引玉产品命名产品命名产品命名产品命名定位、人群、诉求定位、人群、诉求定位、人群、诉求定位、人群、诉求策略规整策略规整策略规整策略规整策略策略策略策略新品上市策略新品上市策略新品上市策略新品上市策略创意创意创意创意包装创意包装创意包装创意包装创意海报创意海报创意海报创意海报创意延展物创意延展物创意延展物创意延展物创意市场调查市场调查市场调查市场调查消费者消费者消费者消费者整合方案提报整合方案提报整合方案提报整合方案提报客户客户客户客户客服客服客服客服卖稿一线卖稿一线卖稿一线卖稿一线消费者测试消费者测试消费者测试消费者测试口味测试口味测试口味测试口味测试包装测试包装测试包装测试包装测试价格测试价格测试价格测试价格测试整合方案整改整合方案整改整合方案整改整合方案整改客户客户客户客户新品上市新品上市新品上市新品上市客户客户客户客户很多时候，我们抱怨下属或同事工作不利。问题往往不是出在水平上而是出在沟通上。如果作业经常被打断如果客户经常摇头就说明没有事先沟通清楚就说明我们缺乏指导你需要有良好的沟通能力你需要有良好的沟通能力与客户的沟通与客户的沟通与内部的沟通与内部的沟通与消费者的沟通与消费者的沟通热爱的力量热爱的力量你必须喜欢自己的多重身份，可以从不同你必须喜欢自己的多重身份，可以从不同的角度看问题，给自己的创作一个不同的的角度看问题，给自己的创作一个不同的起点，注入新的活力起点，注入新的活力我国有句老话我国有句老话“诗的功夫在诗外诗的功夫在诗外”，你需，你需要不断学习，充实自己的头脑。要不断学习，充实自己的头脑。你需要有足够的时间和空间来磨练自己你需要有足够的时间和空间来磨练自己没有足够的积累和沉淀，有一天总要为之付出代没有足够的积累和沉淀，有一天总要为之付出代没有足够的积累和沉淀，有一天总要为之付出代没有足够的积累和沉淀，有一天总要为之付出代价，像无间道所说：出来混，迟早要还的。价，像无间道所说：出来混，迟早要还的。价，像无间道所说：出来混，迟早要还的。价，像无间道所说：出来混，迟早要还的。因为除了时间，你还得证明给人看，你的空间有因为除了时间，你还得证明给人看，你的空间有因为除了时间，你还得证明给人看，你的空间有因为除了时间，你还得证明给人看，你的空间有多大？如果你的空间始终局限在自己想东西的小多大？如果你的空间始终局限在自己想东西的小多大？如果你的空间始终局限在自己想东西的小多大？如果你的空间始终局限在自己想东西的小框框里，那真给你框框里，那真给你框框里，那真给你框框里，那真给你1010年的时间，你也不一定可以年的时间，你也不一定可以年的时间，你也不一定可以年的时间，你也不一定可以做到破茧而出。做到破茧而出。做到破茧而出。做到破茧而出。超前的意识超前的意识了解与本企业相关的环境、行业和社会的变化，了解与本企业相关的环境、行业和社会的变化，了解与本企业相关的环境、行业和社会的变化，了解与本企业相关的环境、行业和社会的变化，寻找发展的机遇，摆脱不利的影响寻找发展的机遇，摆脱不利的影响寻找发展的机遇，摆脱不利的影响寻找发展的机遇，摆脱不利的影响敏锐的思维敏锐的思维系统的逻辑思维能力，能够掌握大局，能系统的逻辑思维能力，能够掌握大局，能够开放和求异，喜欢接受新事物，积极听够开放和求异，喜欢接受新事物，积极听取不同的意见，不墨守成规，能够破旧立取不同的意见，不墨守成规，能够破旧立新，正确认识客户所面临的机遇和问题。新，正确认识客户所面临的机遇和问题。宽阔的胸襟宽阔的胸襟 一个坚强的团队是一切成功的基础一个坚强的团队是一切成功的基础团队的基础则是合作和信任团队的基础则是合作和信任积极的心态积极的心态随时可能要通宵随时可能要通宵随时可能要出差随时可能要出差随时面临着客户投诉的危险随时面临着客户投诉的危险化解这些种种的压力，就必须具备积极的化解这些种种的压力，就必须具备积极的心态，把压力变为动力，乐观、开朗地对心态，把压力变为动力，乐观、开朗地对待宠辱成败。待宠辱成败。强健的体魄强健的体魄有时要面对高负荷和快节奏的工作有时要面对高负荷和快节奏的工作有时要对客户控制脾气，难免会有内伤有时要对客户控制脾气，难免会有内伤健康的身体才是一切的根本健康的身体才是一切的根本做个让客户喜欢的人做个让客户喜欢的人 如果我们能够站在对方的立场，了如果我们能够站在对方的立场，了解对方当时的心境，让客户喜欢我解对方当时的心境，让客户喜欢我们，就不必担心我们的期望达不到。们，就不必担心我们的期望达不到。那我们不妨站在客户的立场，站在客户的角度重新思考一那我们不妨站在客户的立场，站在客户的角度重新思考一那我们不妨站在客户的立场，站在客户的角度重新思考一那我们不妨站在客户的立场，站在客户的角度重新思考一下，如果你是客户，你希望和什么样的营销人员交往呢？下，如果你是客户，你希望和什么样的营销人员交往呢？下，如果你是客户，你希望和什么样的营销人员交往呢？下，如果你是客户，你希望和什么样的营销人员交往呢？如果我是客户，我会希望：如果我是客户，我会希望：如果我是客户，我会希望：如果我是客户，我会希望：你会你会你会你会是一个真诚的人是一个真诚的人是一个真诚的人是一个真诚的人我希望你会是一个听起来和看起来都比较舒服的人；我希望你会是一个听起来和看起来都比较舒服的人；我希望你会是一个听起来和看起来都比较舒服的人；我希望你会是一个听起来和看起来都比较舒服的人；我希望你会是一个专业的工作者而不是一个菜鸟；我希望你会是一个专业的工作者而不是一个菜鸟；我希望你会是一个专业的工作者而不是一个菜鸟；我希望你会是一个专业的工作者而不是一个菜鸟；我希望你能多听听我的想法；我希望你能多听听我的想法；我希望你能多听听我的想法；我希望你能多听听我的想法；我希望你能给我一个理由，我为什么需要你的产品；我希望你能给我一个理由，我为什么需要你的产品；我希望你能给我一个理由，我为什么需要你的产品；我希望你能给我一个理由，我为什么需要你的产品；我希望你不是总向我长篇大论，告诉我重点就可以了；我希望你不是总向我长篇大论，告诉我重点就可以了；我希望你不是总向我长篇大论，告诉我重点就可以了；我希望你不是总向我长篇大论，告诉我重点就可以了；我希望你能让我感觉到价格是合理的；我希望你能让我感觉到价格是合理的；我希望你能让我感觉到价格是合理的；我希望你能让我感觉到价格是合理的；我希望你能告诉并证明给我看，我会得到什么好处；我希望你能告诉并证明给我看，我会得到什么好处；我希望你能告诉并证明给我看，我会得到什么好处；我希望你能告诉并证明给我看，我会得到什么好处；我希望你给我建设性的意见，而不是卖力的推销产品；我希望你给我建设性的意见，而不是卖力的推销产品；我希望你给我建设性的意见，而不是卖力的推销产品；我希望你给我建设性的意见，而不是卖力的推销产品；我希望你给我举一些成功的案例，让我知道我不是你的实验品；我希望你给我举一些成功的案例，让我知道我不是你的实验品；我希望你给我举一些成功的案例，让我知道我不是你的实验品；我希望你给我举一些成功的案例，让我知道我不是你的实验品；我还希望：我还希望：你不要和我争辩你不要和我争辩你不要和我争辩你不要和我争辩我希望你认真听我讲完，不要插嘴；我希望你认真听我讲完，不要插嘴；我希望你认真听我讲完，不要插嘴；我希望你认真听我讲完，不要插嘴；我希望你不要问我让我难堪的问题；我希望你不要问我让我难堪的问题；我希望你不要问我让我难堪的问题；我希望你不要问我让我难堪的问题；我希望你不要强迫我接受，要像朋友一样帮我分析；我希望你不要强迫我接受，要像朋友一样帮我分析；我希望你不要强迫我接受，要像朋友一样帮我分析；我希望你不要强迫我接受，要像朋友一样帮我分析；我希望你不要帮我制造问题，而是帮我解决问题。我希望你不要帮我制造问题，而是帮我解决问题。我希望你不要帮我制造问题，而是帮我解决问题。我希望你不要帮我制造问题，而是帮我解决问题。如果可能，还希望：如果可能，还希望：如果可能，还希望：如果可能，还希望：你和我有些共同之处，并对我的某些点会感兴趣；你和我有些共同之处，并对我的某些点会感兴趣；你和我有些共同之处，并对我的某些点会感兴趣；你和我有些共同之处，并对我的某些点会感兴趣；我希望你是积极并坚持不懈的；我希望你是积极并坚持不懈的；我希望你是积极并坚持不懈的；我希望你是积极并坚持不懈的；我希望你可以是我值得信赖的；我希望你可以是我值得信赖的；我希望你可以是我值得信赖的；我希望你可以是我值得信赖的；我希望你可以。我希望你可以。我希望你可以。我希望你可以。最重要是我希望你可以让我有个好的心情。最重要是我希望你可以让我有个好的心情。最重要是我希望你可以让我有个好的心情。最重要是我希望你可以让我有个好的心情。一个广告人的自白怎样做广告增加19倍销售的广告创意法科学的广告/我的广告生涯创意之道艺术与视知觉读书目录增加19倍销售的广告创意法 一个广告人的自白 科学的广告艺术与视知觉艺术 广告写作艺术 品牌定位策略广告促销 营销美学整合行销传播 市场营销管理与决策 广告运动策略 电影的语法 品牌行销战略 竞争优势古文观止 论语 元曲三百首 镜花缘 诗品 戚继光兵法 西游记 庄子 乐府诗选中国民歌选 穆时英小说全集 汪曾琪作品选 王朔小说 北岛诗选胡天胡地胡骚 鲁迅杂文/小说 黄金时代 毛主席诗词奥尼尔戏剧选 梵高传 冠军早餐 通忘阴雨山之路 金斯伯格诗选 岛崎藤村散文 纪伯伦散文 里尔克诗选 一九一九年 狄金森诗选 西尔维亚 普拉斯诗选 狄伦 托马斯诗选 纸人/苍蝇 沙女 星新一小说 霍乱时期的爱情 荒原狼 安徒生童话被分成两半的子爵 布莱克诗选 铁皮鼓 战争与和平 屠格涅夫散文诗 罗生门 了不起的盖茨比 红与黑 卖花女 蒂博一家 孔子 钢铁是怎样炼成的 克利日记选 达利自传 草原帝国 巨人传 白鲸 第一口啤酒 做优秀的广告人做优秀的广告人做非常优秀的项目经理做非常优秀的项目经理谢谢！谢谢！