努力提高执行力培训课件cpwh.pptx

努力提高执行力努力提高执行力 全面推动医院文化建设全面推动医院文化建设和制度建设和制度建设 王 建 新康久医疗的定位康久医疗的定位v致力于打造中国最佳的社会化养老服务整体方案提供商康久医疗的模式康久医疗的模式v以一体化经营的“康复医院+养老院”机构为支撑，以社区为依托，以IT信息平台为纽带，辐射所在社区的居家老人，为其提供集生活照料.诊疗保健.精神慰藉.紧急救援和临终关怀为一体的养老服务整体方案。v最终实现“助社会养老，为老人分忧，替子女尽孝”的目的。v这也是康久医疗的战略目标何谓执行力何谓执行力v美国财富披露：75%CEO的失败原因在战略执行，有效策划得到有效执行的战略还不到10%，72%的CEO认为执行战略比制定一个好的战略更难。总之，企业不缺乏伟大的战略思想，缺乏的是有效的执行。v“执行”就是“落实”或“做”，“力”也叫“能力”，也可看做是“力度”。所做事的复杂程度不同,需要的做事能力也不同。做事的能力是固有的，是客观的因素占多；而做事的力度是人为的，可轻可重，可急可缓，可高可低，是主观的因素占多。执行力包括组织执行力和个人执行力。执行是一套系统化的流程执行是一套系统化的流程 v对目标与具体步骤的严密讨论 v质疑并坚持不懈地跟进 v责任的具体落实 包括对:企业面临的商业环境做出假设 对组织能力进行评估 战略与运营及人员相结合 执行人员及所在的部门进行协调、奖惩v在执行问题上，不了解自己下属能力，也没有很好地评估，这种盲目让下属执行的现象屡见不鲜.v如果平时没有做好下属能力的评估和意愿沟通的问题，肯定是没有结果的。v需深入了解自己的员工，并对其执行能力进行评估。若发现不足，只有加强员工能力培训，除非你能够找到合适的岗位人才 v执行流程执行流程:1.谁来负责？2.如何考核？3.战略目标是否进行有效的分解？4.需要进行哪些人力、技术、生产和资金 的投入 v战略执行任务目标完成的一定阶段是否有足够的能力继续执行下去？这些决策是否经过相关执行人员进行有效的讨论并得到大家的支持与肯定？这就是执行力三流程：战略流程战略流程 运营流程运营流程 人员流程人员流程 v执行是一门学问，任何一名中层都需要掌握这门学问，也是建立领导威信的必由之路。领导者的基本行为可以概括为：v （1）让员工们抱有梦想，而且还要拥抱它、实践它。（2）深入到员工们中间，向他们传递积极的活力和乐观精 神。（3）以坦诚精神、透明度和声望，建立别人对自己的信赖 感。（4）坚持不懈地提升自己的团队，把同员工的每一次邂逅 都作为评估、指导和帮助他们树立自信心的机会。（5）有勇气，敢于做出不受欢迎的决定，说出得罪人的 话。（6）以好奇心、甚至怀疑精神来监督和推进业务，要保证 自己提出的问题能带来员工们的实际行动。（7）敢于承担风险、勤奋学习，亲自成为表率。（8）懂得激励。v执行力并非一门高深的学问。它非常直接，以实事求是为基础，前提是领导人必须参与到日常运营当中去。与其说执行力从员工开始，不如从领导层开始，这样的执行力才能更持续，才能真正才为企业的核心竞争力。真正的执行：只为结果买单真正的执行：只为结果买单 v执行是什么？执行是有结果的行动，企业 要结果不要理由 v结果关系：企业只为结果买单，员工靠结 果生存 v做结果三思：A:结果是谁要的？客户客户 B:结果要有什么？价值价值 C:结果有什么用？交换交换 锁定责任才能收获执行锁定责任才能收获执行 v为什么员工总有许多“合理”借口？-责任是否锁定？v锁定责任的四个步骤：A:结果定义:是否具有时间、价值、可考核的标准 B:一对一的责任:一件工作一个负责人 C:跟踪检查:人们不做你希望的，只做你检查的 D:结果考核：人人有利-人人有责-人人有为 执行型领导人：执行型领导人：有什么领导就有什么员工有什么领导就有什么员工 v1)三大思维：A.执行力是管理出来的，不是要求出来的；B.员工的执行力=管理者的领导力；C.出现问题85%的原因是由于系统的低效，应修好路而 不是归罪于人 v2)100%的责任沟通：执行力不佳沟通惹得祸；A.沟通目标：鼓舞对方达成结果 B.沟通步骤:编码、解码、反馈 C.沟通底线：说对方想听的，听对方想说的 v3)即时激励与关键考核：没有激励与考核，就没有真正 的执行；v4)创造危机与迫使进化：没有紧迫感就没有行动。执行力核心：建立强大的制度并形成执行力核心：建立强大的制度并形成 文化的力量文化的力量 v1)构建制度执行力：修人先修路 A.1种思维：好的制度制造好人；B.1个心态：做企业就是做制度；C.2个方法：修路与设置红绿灯；D.3个步骤：标准化、查核化、奖惩化。建立健全制度建立健全制度v制度的核心为战略服务：制度的核心为战略服务：打造中国最佳的 社会化养老服务整体方案 提供集生活照料.诊疗保健.精神慰藉.紧 急救援和临终关怀为一体的养老服务整 体方案。实现“助社会养老，为老人分忧，替子女尽 孝”的目的。制度的原则内容 一.医院运行原则：“护士围着医生转，医技围着临床转，后勤围着一线转，全院围着病人转。”二为结果买单：让每一位患者都得到最好的治疗，最优的服务，取得最满意的疗效。v2)打造文化执行力：造人先造魂 A.康久医院的文化和愿景席荣华院长 B 执行文化落地三步曲：慎提理念、重提 案例、多建载体基层员工执行力基层员工执行力 v一：执行没有借口执行没有借口成功，从消灭成功，从消灭“借口借口”开开始始 一流员工找方法,末流员工找借口 对工作负责就是对自己负责 一次做到位，避免再次返工 不做工作中的“在野党”问题到我为止 为自己而工作 v二：绝对服从，立即执行绝对服从，立即执行服从，无条件服从，无条件!培养你的服从意识 让服从成为一种职业习惯 服从上司的命令 服从于你的领导 v三：立即行动，杜绝拖延立即行动，杜绝拖延比别人多做一比别人多做一点点 拖延是一种恶习 一分钟也不要拖延 办事准时，绝不拖延 立即行动，解决拖延顽疾 最佳的工作完成时间是昨天 应对拖延的方法 v四：克服困难，勇于执行克服困难，勇于执行心不难，事就心不难，事就不难不难 说“难”之前，先问自己是否竭尽全力了 把“难”丢到太平洋 是迎难而上，不是知难而退 克服困难就要紧盯目标 找方法就会有方法 v五：总有办法成功总有办法成功好方法成就大事业好方法成就大事业 只为成功找方法，不为失败找借口 不想条件怎样差，只想自己怎样做 强求环境不如改变自己 改善自己，终会创造奇迹 v六：执行落地，拒绝口号执行落地，拒绝口号没有落实，一没有落实，一切都是空谈切都是空谈 没有落实，就没有成功 不要只喊口号，关键在于落实 落实是每个人的责任 落实工作不能马马虎虎 小事也要认真做 v七：时间管理，高效执行时间管理，高效执行每次只做一件每次只做一件事事 有效管理时间，让自己的时间更有价值 转变对工作的态度 把握人生和事业的节奏 要事第一 事到手，且莫急，必须缓缓想 v八：注重细节，执行到位注重细节，执行到位尽善尽美，争尽善尽美，争当第一当第一 一事差不多，事事差很多 工作无小事 要做就做到最好 不断追求工作完美 v九：努力让执行做到更好努力让执行做到更好把简单的事情把简单的事情做到极致做到极致 永远没有最好 专注做好每一件事 不要让你的潜能鼾睡 超越领导对我的期待 成为所在行业的专家 v十：坚持学习，强化执行坚持学习，强化执行做一名学习型做一名学习型员工员工 让自己在工作中不断成长 不断掌握新的工作技能 你可以离开学校但永远不能离开学习 学习竞争对手，避免重犯对手所犯的错误