如何打造优秀团队(PPT36页)dbix.ppt

如何打造优秀团队2017.03内容纲要u 团队的概述u 优秀团队的案例u 如何打造优秀团队u团队的概述团队就是团结的队伍，是为了共同的目标走到一起，遵循共同的规范，分担责任和义务，为实现共同目标而努力的组织形态。1优秀的团队：要有明确且清晰的目标，具有极强的集体荣誉感、有熟练的业务技能、业绩稳定且能稳步提升、执行力强，整体团队的作战能力强。建立一支优秀的团队是取得成功的关键！曾经有人问史玉柱：成功创业的重要因素有几个？他回答得很干脆：3个，一个好的策划，一个好的产品，一个好的团队。比尔.盖茨也有类似的语录：没有完美的个人，只有完美的团队。一群松散的人，即使能力再强，也不过是一盘散沙；而如果能团结在一起，就能形成一股强大的力量。优秀的团队散发的能量永远是1+12，能够完成一个人无法完成的目标。u团队的概述2u团队的概述3减少无效竞争知识共享促进交流实现共同目标2004年雅典奥运会上来自篮球强国、代表NBA顶尖水平的、拥有全明星豪华阵容的美国篮球竟然输给了阿根廷、立陶宛和波多黎各等其它国家！这到底是为什么呢？答案很简单：u美国派出的是最优秀的球员u其它国家派出的是优秀的团队u团队的概述3u北雁南飞，历经风雨。雁群一字排开成“V”字型，这比孤雁单飞提升了71%的飞行能量。当每只雁振翅高飞，也为后面的队友提供了“向上之风”，这种省力的飞行模式，让每支雁最大的节省能量。当某只雁偏离队伍时，他会立刻发现单独飞行的辛苦及阻力，他会立即飞回团队，善用前面伙伴提供的“向上之风”。u如果我们如雁一般，无论在困境或顺境时都能彼此维护，互相依赖，那么，再艰辛的路程也不惧怕。u团队的概述4u团队的概述5吃苦耐劳思想端正团结奋进学习能力强执行力强纪律严明集体荣誉感强悟性高持之以恒u团队的概述优秀团队构成要素一一二二三三四四五五六六七七l合理有序的规范 没有规矩不成团队l激励人心的目标 团队共同愿景的分解l众望所归的领导 团队的旗帜与发动机l全力以赴的成员八仙过海、“各显其能”l互动畅通的沟通 没有沟通就没有团队l积极奋进的精神团队文化的核心与灵魂l优秀的团队是凝聚力、向心力、执行力的综合内容纲要u 团队的概述u 优秀团队的案例u 如何打造一支优秀团队最优秀的团队1狼的团队精神默契配合是狼群成功的决定性因素狼性团队u优秀团队的案例u优秀团队的案例n知己知彼狼尊重每个对手，狼在每次攻击前都会去了解对手，而不会轻视它，所以狼一生的攻击很少失误。n善于交流的狼狼是最善于交际的食肉动物之一。它们并不仅仅依赖某种单一的交流方式，而是随意使用各种方法来传递信息。n同进同退狼虽然通常独自活动，但狼却是最团结的动物，你不会发现有哪只狼在同伴受伤时独自逃走。n众狼一心狼如果不得不面对比自己强大的东西，必群而攻之。最优秀的团队2蚂蚁的团队精神团结在以头目为领导的周围，听从指挥，互相帮助，甚至视死如归的精神蚂蚁团队u优秀团队的案例u优秀团队的案例n英国科学家的实验证明：蚂蚁拥有高绩效的团队协作能力！n在野火烧起的时候，在洪水到来的时候，蚂蚁所表现出来的团队精神令人惊叹！n蚂蚁过着群体生活，从蚁后到工蚁都有明确的任务，每个个体都自觉维护整个群体的利益。n蚂蚁的团队精神组织有序、分工明确；各司其职、团结互助；忠于职守、坚忍不拔。内容纲要u 团队的概述u 优秀团队的案例u 如何打造优秀团队u如何打造优秀团队123分工合作系统思维有效沟通4学习创新sectionsection结果导向5从五个方面从五个方面打造优秀团队打造优秀团队u如何打造优秀团队1 1分工合作，协同高效u团队成员间只有相互合作，才能创造出卓越的业绩，也才能发挥团队成员个体的能力和水平，发挥个体的智慧和能动性。u分工是指：角色清晰，职责分明。作为一个团队，领导层有发动整体团队的能力；中层管理层拥有发动部属的能力；而员工却拥有发动自我的能力。u合作是指：统一领导，技能互补。作为一个团队，合作是前提，是必要，没有合作，就没有团队。所以，团队之中要鼓励合作，奖励合作，培训合作行为。卓越业绩是合作创造出来的u如何打造优秀团队首先，统一大家的思想，达成一致的共识，明确努力的方向，并使其深入每个员工的内心。其次，互相尊重，包括上级对下级、下级对上级和平级之间的尊重。再次，加强团队之间的沟通。一个优秀的团队，强调的是队内诚信，队员团结，要相互信任，发挥大家的智慧和力量，为团队献计献策。团队要创造一种气氛，管理者之间，管理者与员工之间和员工之间的相互沟通和交流，是和谐、融洽和默契的。又次，充分发挥个人在工作中的能力和作用，又要注重整体配合。使大家意识到个人失败就是团队的失败。团队合作得好，经营有方，则业绩稳步上升如马云的团队；如果合作不良，就毫无凝聚力，甚至溃散，各奔东西，如上梁山中的108条“好汉”。u如何打造优秀团队团队领导者要能在团队中发现每个人的长处和优点，然后让他们到最适合的岗位做事，做最适宜的事。汉高祖刘邦用萧何治财政，用张良出良谋，用韩信征天下。部下的优点，都能被刘邦挖掘出来，这就是刘邦获得成功的主要原因。用对人，做对事u如何打造优秀团队流程是什么？流程就像一个“血管”，只有“血管”通了，组织才会顺。在某制造企业的月度工作会议上，营销部经理说：最近的销售业绩不理想，主要的原因是对手推出了很多更新的产品，导致我们的市场被抢占；研发部经理接过话头：我们最近推出的新产品少，主要是因为研发经费少；财务经理马上解释：公司各种成本都在上升，我们没钱啊；这时，采购经理有点激动，跳起来说：采购成本上升了20%，是由于中东一个生产铬的矿山发生爆炸，导致了不锈钢价格的急速攀升。于是，大家异口同声地说：”哦，原来如此“。上述情况是典型的团队松散现象，导致这种松散现象的根本原因就是团队流程出了问题。当工作出现困难时，团队中各环节不是先找自身的原因，而是指责其他环节没有配合好自己的工作。所以。团队必须厘清各种关系，分明职责级别，确定人员位置。调整工作流程，把大家关联起来u如何打造优秀团队现代社会里，许多人都忽略了团队的力量。要么认为自己“天下第一”，所向披靡，无须别人的帮助；要么在工作中遇到困难时，喜欢独自一人逞强蛮干，从不和其他队员沟通，甚至寻求帮助。事实上，这种认识是极其片面和错误的。专业任务分工越来越细的今天，个人力量再强，也无法应付工作中的方方面面，因为精力是有限的，时间也是有限的，虽然一个人凭自己的力量可能取得一定的成绩，但是如果把自己的力量与他人的力量联合起来，那么结果绝不是“1+1=2”，而可能是“1+12”甚至是“1+13”的效应。团队需要协同效应u如何打造优秀团队2 2改善心智，系统思维u在企业里，自扫门前雪是一种非常普遍的现象。企业中各项工作都是紧密关联的，如果各部门只关注自己的工作，而不考虑公司整体，公司必然会问题重重，效率低下。部门之间条块分割，扯皮现象严重，公司的管理问题很难有效解决。u落实到每个部门也是一样，如果部门每个岗位员工只扫自己门前雪，而不协作其它岗位的工作，整个部门就如同一盘散沙，这样的结果就是，部门人员非常多，而且每个人都会感到自己很累。自扫门前雪，行吗？u如何打造优秀团队u公司和部门都是一个有机系统，公司由若干个职能部门构成，每个职能部门都承担了一定的功能，只有紧密协作，才能实现整体功效。部门也是由各岗位员工构成，每个员工除了要做好本职工作之外，还要跟周围同事合作好，才能让部门高效运作。u对于一个部门来说，必须把部门打造成一个紧密的团队，要培养员工系统化的思维，鼓励部门员工之间的相互协作，这样既提升了员工的综合技能，也能以最少的人员，完成富有成效的部门工作；而且还能在部门中产生一种和谐的、互助的工作氛围，让部门富有凝聚力。系统思考，才能卓有成效u如何打造优秀团队3 3有效沟通，消除内耗u通用电器公司总裁杰克韦尔奇，有句经典的话，“管理就是沟通、沟通、再沟通”。日本的经营之神松下幸之助也有类似的表达,“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通”，这些大牌企业家都道出一个真谛，工作就是沟通，沟通才能让员工间高效协作！沟通是合作的前提1 1u如何打造优秀团队u一是团队成员间要相互尊重，尊重对方的利益，尊重对方的人格，只有懂得尊重，才能杜绝彼此间的误会和磕磕碰碰。u二是要注意倾听，注意说话的方式，不善于倾听会导致大家各说各的话，容易导致话不投机，也是团队成员间相互误解、抬杠的根源所在。u三是要真诚，沟通要从“心”开始，只有交心，成员间的关系才能真诚，才能融洽。怎样才能确保沟通的顺利2 2u如何打造优秀团队木桶原理：一只木桶由数块木板组成，其盛水量不是取决于桶壁上最高的那块木板，相反，而是取决于桶壁上最短的那块。培养团队精神3 3u当你是团队中的那块“短木板”时，应该虚心接受“长木板”的帮助，尽一切努力提高自己的能力，不要让自己拖整个团队的后腿；当你是团队中的那块“长木板”时，你不能只顾自己前进的脚步，而忽略了“短木板”的存在，否则，你收获的终将是与“短木板”一样的成就。u当我们身处于一个团队中时，只有想方设法让短木板达到长木板的高度，或者让所有的板子维持“足够高”的相等高度，才能完全发挥集体作用。u如何打造优秀团队4 4学习创新，持续增值u“专才+全才”是员工能力发展的大势所趋，所谓“专才”，即“专业技术人才”的简称，就是指：“只会做一件事”的人，在某一领域具有超强的能力，在其他领域则相对较弱。全才，亦即“复合型人才”，就是指“会做很多件事”的人。u一个人要精一行，会多行，努力做一名“全才”。知识越广，综合技能健全，在职场上的发展空间就越大。员工能力的新要求：专才+全才u如何打造优秀团队u在传统管理模式下，员工往往只把知识和技能局限在自己的工作范围之内，即从事什么工作，就只学这方面的知识和技能。在这模式下，员工的工作能力和职业发展将很难有所突破。u部门领导要推动团队化管理，就必须鼓励员工不断学习一些新的知识和技能，其中一种就是“无边界学习”。就是在学习过程中，要敢于打破传统边界，要终身学习，要跨领域学习。u公司新厂新体制，企业用人方式由重数量转变为重质量，员工越来越少，人员也越来越精，员工必须是身兼多能的复合型人才。无边界学习u如何打造优秀团队u团队管理是把组织看成一个紧密协作的系统，团队成员间的工作紧密配合，相互协作，组织工作是团队作为一个整体，共同去完成，所以团队成员的能力，必须是一岗多能，团队成员必须是具有综合技能的复合型人才，才能胜任团队的工作，才能迎合企业未来的发展。团队人才必定是复合型人才u如何打造优秀团队u管理者如何将团队成员打造成复合型人才？如何让员工持续增值，那就是鼓励员工持续地学习和创新，只有持续学习，打破传统的学习边界，跳出以往的专业束缚，进行跨领域的学习，才能不断丰富自己的知识和技能。u与此同时，团队成员在工作过程中，还必须持续创新，及时淘汰一些过时的东西和工作方法，学习一些新的知识和理念，改变自己的思维模式，保持思维的活力，才能赋予自己工作激情和强大的生命力。唯有学习创新，才能持续增值u如何打造优秀团队5 5结果导向，超常业绩u“给你结果”，还是“完成任务”是两种完全不同的思维方式，所以达到的效果也截然不同。采用“完成任务”的工作方式，员工把工作当成纯粹的工作，所以在执行过程中，带着应付的心态去做的。仅仅把工作当成一件苦差，只希望尽快交差，结果导致对工作潦草应付，漏洞百出。u管理者要让员工养成一种正确的做事习惯，做任何工作都应该全力以赴，要给领导一个满意的结果。“给你结果”，还是“完成任务”u如何打造优秀团队u现在企业员工，许多都是大专以上的高学历专业人才，属于“自我实现”角色，具有比较全面的职业技能，具有较好的工作创造性，追求自主工作和自我价值实现。u对于当前的知识型人才，管理者不能太僵硬，而应该给予员工充分的自主空间，发挥每个员工的潜能。u最好的管理方式是把大家看成一个团队，给每个人一定明确的目标，给定期限和完成标准，并与员工的奖励直接挂钩，把中间过程和表演舞台交给员工去自主发挥。给出最明确的目标u如何打造优秀团队u以始为终，开始工作就要以结果为导向，最终的结果要达到初始的目标。以始为终的背后依靠的是企业强大执行力，只有执行力到位，工作才能落实到位。u作为管理者，一定要让大家形成这样一种理念：每个员工作为团队中的一员，一定要完成自己的工作，达成预期的结果，而不要以各种借口为自己的失误狡辩。以始为终，结果第一u如何打造优秀团队u世界富商比尔 盖茨在被问到他心目中的最佳员工时，他强调了这样一条：“一个优秀的员工应该对自己的工作全心投入、满怀热情，当他向客户介绍本公司产品时，应该有一种传教士传道般的狂热！”一句话，就是员工把自己的职业当成事业来做，就自然会产生一种荣誉感和使命感，从而让员工在工作中倾力奉献自己的才智。u如何才能让员工爱业呢？首先要引导员工对自己所从事的工作本身感兴趣；其次，鼓励员工乐于接受工作环境；再次，鼓励员工乐于接受与其共事的人；最后，鼓励员工把工作当成学习。爱业，才能有作为u如何打造优秀团队u许多管理者常常告诫员工要认真做事，但认真做事可能只把事情做完，只有用心才能把事情做好。u老子说：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。”所谓的细，就是细致，其实也就是用心而已。u坚持用心做好每一件事，用心关注工作中的每一个细节，让缺点和错误减少到最低限度，不断增强危机意识，以积极思维，创新理念，不断挑战自我，克服自身弱点。这样，员工个人的潜能和价值才能得以充分发挥，才能为团队创造价值。用心，才能看得见谢谢大家！