镇江CDMA网络应急预案演练汇报.pptx

精确管理精细优化精心服务精确管理精细优化精心服务应急预案的目的和原则镇江电信无线维护中心镇江电信无线维护中心概述镇江CDMA网络规模如下：BSC 6680设备3套；BTS 3900设备519套；DBS 3900设备129套；BTS 3606设备5套；已实现镇江各市县的1X及EVDO双网无缝覆盖；应急预案的目的规范CDMA网络事故处理过程；增强CDMA网络事故处理能力；提高CDMA网络事故处理效率；降低CDMA网络事故带来的损失；加强各维护部门间及电信和华为间在故障处理中的默契程度；应急预案的原则以尽快恢复业务，对客户影响最低为原则，在此前提下，进行问题定位恢复和数据收集；充分利用技术服务、研发、市场、管理人员资源，并行工作，有序高效地解决问题；各工作环节要有明确的责任人；第1页/共16页精确管理精细优化精心服务精确管理精细优化精心服务应急演练团队架构镇江电信无线维护中心镇江电信无线维护中心应急演练团队架构此次应急演练涉及无线、传输、交换、计费等多专业，为了更好地做好此次应急演练，加强多专业之间的协调，由网络部牵头组建了应急演练团队：应急演练团队领导小组：于淑民、刘权、朱鹤鸣；无线专业：赵旻、李石芽、朱永林；交换专业：夏优良、祝伟；传输专业：田峰、贡伟；计费专业：严川、张建平；本次演练团队的各成员均需配置小灵通或他网手机。领导小组无线专业交换专业传输专业计费专业所属网元姓名手机C网BSC赵旻18952892899C网BSC李石芽15312352326C网BTS排障刘伟平18952923222指标观察朱永林15312365063计费严川15312356916交换祝伟82189101传输贡伟18906105599第2页/共16页3精确管理精细优化精心服务精确管理精细优化精心服务p应急预案方案介绍p应急预案操作演练p应急预案总结优化p应急预案遗留问题镇江电信无线维护中心镇江电信无线维护中心第3页/共16页精确管理精细优化精心服务精确管理精细优化精心服务应急预案演练场景网络架构镇江目前有3套BSC：BSC1安放在电信枢纽楼12楼机房，覆盖镇江市区及丹徒新区部分；BSC2、BSC3安放在指挥楼22楼机房，覆盖三县及大港新区部分；演练场景本次应急预案演练场景为：BSC1发生阻断或宕机，短时间内无法恢复；紧急将BSC1中筛选出的23个VIP基站割接到负荷相对较轻的BSC2中；割接基站仅开通1X业务，以解决故障区域1X语音业务的覆盖问题。网络隐患反馈处理情况派发性能预警单故障镇江电信无线维护中心镇江电信无线维护中心第4页/共16页精确管理精细优化精心服务精确管理精细优化精心服务应急预案演练流程镇江电信无线维护中心镇江电信无线维护中心演练流程我们对演练流程做了如下梳理：闭塞BSC1下所有载频，以模拟阻断；BSC2灌基站割接脚本、传输调整割接基站的电路、交换增加割接基站的数据、割接基站计费验证；进行路测，验证应急预案的实施效果；解闭BSC1上的载频，所有基站恢复工作；总结优化应急预案。第一步闭塞BSC1，模拟故障第二步进行无线，传输，交换，计费调整第三步进行路测，验证效果第四步解闭载频，恢复业务第五步总结优化应急预案第5页/共16页6精确管理精细优化精心服务精确管理精细优化精心服务应急预案前期准备前期准备为确保应急演练的顺利开展，各专业都提前做好了准备工作，并组织维护班组随时待命进行基站障碍抢修。无线侧准备工作备份BSC1及下连所有基站数据，备份数据库，备份告警，保存BAM的D:cdma2000目录下的所有文件。根据预案的规划，把仓库中的备板(Abis接口板卡)安装到BSC2上预留的PO1b槽位5框24槽，并确定单板状态正常无告警，确定该框子系统负荷正常，可以承担新割接的基站。准备好BSC1上23个VIP基站的数据配置脚本（需要割接至BSC2 的5框24槽），准备好邻区脚本，两载波Hash等网优侧配置数据；安排DT测试人员，测试手机及测试卡，规划好测试路线；传输侧准备工作无线侧将要割接到BSC2上VIP基站的详细信息（如接口板槽号，光口号，割接基站统一规划开通2根2M）发给传输侧。传输预留相应的光口，配合基站割接时使用，将BSC2割接用单板对应传输（汇聚环），放好光纤并打好标签以方便进行割接。计费、交换侧准备工作无线侧将所有VIP基站的CELL-ID更改情况表发给业务支撑中心，并提前做好小区计费的相关数据，演练当天夜间需要业务支撑中心安排人员进行计费验证。无线侧将所有应急基站的CELL-ID发给交换部门，交换部门提前做好数据，演练当晚与无线侧割接同步操作。镇江电信无线维护中心镇江电信无线维护中心第6页/共16页精确管理精细优化精心服务精确管理精细优化精心服务应急预案实施过程实施过程2011年9月15日凌晨，镇江本地网进行了BSC1的应急预案演练，无线，传输，交换，计费部门各司其职，确保了整个演练过程的安全性和有序性。无线侧操作过程在BSC2内同时跑入应急预案基站的所有脚本，确保基站数据准确录入BSC2；通过BLK RES命令,将剩余基站的载扇都闭塞，模拟BSC1宕机下的无线环境；确认基站都开工正常后，通知测试队伍进行业务验证测试。传输侧操作过程收到应急演练现场指挥通知后，传输人员进行基站传输时隙数据的下载（根据无线提供的基站信息的顺序）；数据下发完毕后通知应急演练现场指挥；配合做好故障处理的工作。计费侧操作过程进行话单验证，无线侧提前将本次演练的测试手机号码提交给计费部门，届时由计费部门验证这些手机是否有正常的话单。镇江电信无线维护中心镇江电信无线维护中心第7页/共16页精确管理精细优化精心服务精确管理精细优化精心服务序号操作时间操作项目116:00前与交换传输再次核对割接倒换数据。223:00前BSC1,2数据备份，告警备份，将涉及倒换的基站的自动加载开关开启并检查确认，检查基站脚本是否已经在BAM内。323:45确认其他配合部门人员已经到位40:00宣布应急演练开始50:01使用BLK RES命令闭塞BSC1所有载频，模拟阻断60:01无线侧在BSC2加载应急数据(BSC侧)；70:01割接现场指挥通知传输人员进行传输侧数据倒换。80:15基站BSC侧数据加载完毕90:20传输加载完应急倒换时隙（BSC2上）100:20基站BTS侧脚本加载110:26传输完成应急基站在原BSC1剩余时隙的打环闭锁120:40基站邻区脚本加载完毕130:50网优脚本加载完毕140:50应急基站全部开工，BSC1剩余基站扇区闭锁完毕150:50通知测试队伍进行业务验证；162:00测试完毕，传输开始倒回数据，并删除BSC2上的数据172:00通知计费人员提取话单182:05开始解闭BSC1其他基站的扇区192:30BSC1解闭完毕202:30计费人员返回计费信息212:40BSC1使用DLD CBTSALLSW加载应急基站单板数据并激活完毕222:50BSC1基站倒回并检查状态正常，通知测试人员开始进行业务测试232:55BSC2应急基站数据删除完毕243:00核实倒换基站新的计费信息无误253:40测试结束，通知计费进行话单验证；263:50话单验证正常，应急割接指挥宣布演练结束；273:52通知综调和网监演练结束。应急预案实施过程演练各阶段耗时本次演练共耗时3小时52分钟；在0点演练正式开始前，所有准备工作和相关人员均已安排到位；因无线和传输侧均已准备好现网的配置脚本，因此演练时只需将脚本批量跑入即可；本次割接的23个VIP基站，从开始操作到基站开工，共历时50分钟，拥有较高的应急处理效率。镇江电信无线维护中心镇江电信无线维护中心第8页/共16页精确管理精细优化精心服务精确管理精细优化精心服务路测效果验证为了验证本次应急演练的实施效果，我们组织了相关人员进行路测，并记录了一手数据；测试结果表明，本次割接的23个VIP站点均能正常发起语音呼叫；鼎利路测数据显示，本次应急预案选出的23个VIP基站已经基本满足对整个BSC的薄覆盖，在基站数只有以前的1/6的情况下，覆盖率在86%左右。连接成功率达96%，基本保证了室外的广覆盖和通话质量。应急演练路测验证CDMA-城市DT测试报表测试时间2011-9-15测试城市镇江市区测试手机类型LG256全网覆盖指标覆盖率定义1(总体)结果覆盖率定义2(总体)结果全网整体指标值覆盖采样点4815覆盖采样点4262语音接通率(%)96.05%总采样点5760总采样点5760语音掉话率(%)1.37%覆盖率83.59%覆盖率73.99%里程掉话比31.530 覆盖里程(千米)31.530 覆盖里程(千米)28.010 语音MOS值0.00 总里程(千米)37.239 总里程(千米)37.239 平均呼叫建立时延(s)2.018 里程覆盖率84.67%里程覆盖率75.21%业务总里程（千米）23.700 数据总时长(秒)4389.063 脱网总时长(秒)0.000 业务总时长(秒)2778.436 镇江电信无线维护中心镇江电信无线维护中心第9页/共16页精确管理精细优化精心服务精确管理精细优化精心服务路测效果验证从鼎利测试覆盖图可以看出，割接后虽Max Ec指标有所劣化，但已能满足基本的语音呼叫要求应急演练路测验证割接倒换后路测指标图业务恢复后路测指标图镇江电信无线维护中心镇江电信无线维护中心第10页/共16页11精确管理精细优化精心服务精确管理精细优化精心服务p应急预案方案介绍p应急预案操作演练p应急预案总结优化p应急预案遗留问题镇江电信无线维护中心镇江电信无线维护中心第11页/共16页精确管理精细优化精心服务精确管理精细优化精心服务总结优化本次CDMA网络应急容灾演练是一次成功的演练，通过本次演练，即锻炼了队伍，又暴露了我们应急预案中存在的不足，对我们后续维护具有很大的意义；本次演练各维护部门间分工明确、配合默契，为演练的成功奠定了坚实基础；通过演练测试，我们再次筛选、验证了网络中的VIP站点（下图标蓝站点），这在日后的维护工作中需重点保障。应急演练总结优化镇江电信无线维护中心镇江电信无线维护中心第12页/共16页13精确管理精细优化精心服务精确管理精细优化精心服务p应急预案方案介绍p应急预案操作演练p应急预案总结优化p应急预案遗留问题镇江电信无线维护中心镇江电信无线维护中心第13页/共16页精确管理精细优化精心服务精确管理精细优化精心服务应急预案遗留问题 仅演练1X业务，未演练EVDO业务 仅演练BSC宕机情况，未演练其他突发事故 脚本准备较单一，后期将完善各种情况下的配置脚本遗留问题本次演练仅针对1X语音业务，未针对EVDO数据业务，这与智能终端迅猛发展的现状脱钩，今年将加入EVDO数据业务的演练；本次演练仅针对单纯的BSC宕机的情况，同样还有BSC某个框背板坏故障的情况。针对BSC某框背板坏的情况，我们应申请框备件。本次操作脚本除了基本的基站脚本外，还添加了基站内部和基站间的邻区，但是没有BSC之间切换的邻区，我们后续会在应急预案中准备外部载频的邻区脚本，根据突发状况情况酌情考虑脚本的输入。镇江电信无线维护中心镇江电信无线维护中心第14页/共16页第15页/共16页2023/3/27谢谢您的观看！第16页/共16页