中国电信电子政务整体解决方案46741.pptx

携手信息时代，共创卓越价值携手信息时代，共创卓越价值携手信息时代，共创卓越价值携手信息时代，共创卓越价值中国电信电子政务整体解决方案汇报中国电信电子政务整体解决方案汇报中国电信电子政务整体解决方案汇报中国电信电子政务整体解决方案汇报新疆电信有限公司新疆电信有限公司 目录目录典型案例典型案例电子政务发展现状与需求分析电子政务发展现状与需求分析电子政务整体解决方案电子政务整体解决方案国外电子政务发展趋势国外电子政务发展趋势以客户为中心以客户为中心门户网站功能完善门户网站功能完善统一的规划和标准统一的规划和标准实行分阶段实施策略实行分阶段实施策略注重发挥市场机制作用注重发挥市场机制作用电子政务现在在许多国家都很流行，从以政府为中心的管理转向以客户为中心的管理，将给公众带来更多的方便，给政府带来更高的效率，从而给政府乃至国家带来更强的竞争力。政府门户网站已完成转向服务社会、服务民众的实用型定位。政府站在“服务者”的角度，提供“以人为本”式的信息服务。政府门户网站非常注意提高自己的亲和力，既重视服务内容的建设，又重视服务形式的创新，充分发挥了政府门户网站的“窗口”作用。美国于1994 年又提出了政府资讯科技服务远景,从而确定了美国联邦政府推动电子政府发展目标。加拿大在2004 年由工业部长提出了一份有关发展信息高速公路的战略框架,其中有关政府信息化的问题被作为主要内容。美国把电子政务的发展分为四个阶段实施.按照美国的规划,到2005 年将有35%的政府将处于第二阶段,到2010 年,绝大多数现有政府部门将按照电子政府的要求,被改造。这说明电子政务的建立是一个复杂的过程,即使像发达国家也不可能一蹴而就,必须分步实施。在政府直接投入这种传统模式仍然在电子政务的建设中占有支配地位的同时，电子政务的市场化正在成为世界各国推动电子政务发展的一个重要趋势。一方面，这是为了让企业和民间的投资在电子政务的发展中扮演日益重要的角色。另一方面，电子政务的可持续发展归根结底还是要依赖于本国、本地区产业的发展和企业的发展。本资料来源我国电子政务发展现状我国电子政务发展现状规模应用，电子政务取得快速发展面向公众的政府网站数量迅速增加政府机构内部办公自动化建设初见成效业务系统建设逐步走向深入环境成熟，政策法规日趋完善相关法律法规的制订，为电子政务的健 康持续推进提供了保障其中影响最大的，就是行政许可法 和电子签名法的实施部门和地区发展不平衡,需求的迫切程度不同经济发达地区，重视外网建设经济不发达地区，重视内网建设经济次发达地区，办公业务起步，关注 政务协同 电子政务的进一步发展需求电子政务的进一步发展需求网络应用需求建立高效办公手段方便的移动办公手段：（1）语音；（2）远程数据访问建立全国统一号码的呼叫中心，提供标准化、个性化的服务和更快捷的响应，提升服务质量，树立亲民形象建立网络化的视频监控系统，提高工作效率，有效取证建立稳定、可靠的电话、视频会议系统，并延伸到末梢分支机构，支持远程会议、异地协同工作建立综合的区县电子政务平台网络通信需求建立高速、安全、可靠的覆盖部委、省（市）、地（市）、县（乡、街道）的多级纵向数据、视频传输网建立各级数据中心网络服务需求利用规范的、高标准的外包服务，在基础网络、呼叫中心等非核心应用领域引入外包目录目录典型案例典型案例电子政务发展现状与需求分析电子政务发展现状与需求分析电子政务整体解决方案电子政务整体解决方案便民亲民服务外联网/互联网移动办公安全保障应用安全系统安全网络安全IT运维管理网络运维管理政务内网政务外网应用规划网络规划IT租赁网络租赁电子政务业务系统E通VPNIPCentrex全球眼新视通会易通省数据中心地市数据中心综合服务热线应用级灾备数据级灾备基础网络基础网络网络应用网络应用行业应用行业应用 系统与应用整合政务协同 基础建设与应用联网应用政务信息化发展阶段电子监管政务服务高效办公服务OA办公自动化系统统一通信系统灵通短信协同政务区县电子政务平台应用中国电信电子政务整体解决方案电子政务整体解决方案电子政务整体解决方案政务应用政务应用q政务应用解决方案政务应用解决方案高效政务应用便民亲民政务应用电子监管政务应用协同政务应用目标目标方案方案加速提升政府办公效率，全面实现政府电子化办公加速提升政府办公效率，全面实现政府电子化办公中国电信提供中国电信提供OAOA、政务信息港服务。政务信息港服务。中国电信提供可管理安全性解决方案：中国电信提供可管理安全性解决方案：SOCSOC、TOCTOC等安全管等安全管理平台，理平台，IDS/IPSIDS/IPS、PORTAL&CAPORTAL&CA等安全产品，为电子政务提等安全产品，为电子政务提供安全评估、安全培训、安全策略设计等一揽子服务。供安全评估、安全培训、安全策略设计等一揽子服务。中国电信提供的短信服务可以建立短信政务平台，为电子中国电信提供的短信服务可以建立短信政务平台，为电子政务信息化提供一种沟通手段。政务信息化提供一种沟通手段。中国电信外包托管服务（中国电信外包托管服务（IDC DC)IDC DC)，为政府建立高水平的，为政府建立高水平的政府门户提供保障政府门户提供保障中国电信电话会议、视频会议系统可以帮助电子政务实现中国电信电话会议、视频会议系统可以帮助电子政务实现沟通无极限。沟通无极限。高效政务应用解决方案高效政务应用解决方案通过中国电信通过中国电信VPNVPN应用可以实现国内、国际移动办公。应用可以实现国内、国际移动办公。1 1系统平台系统平台服务提供服务提供服务提供服务提供安全产品安全产品安全产品安全产品安全安全公务员入口公务员入口公务员入口公务员入口逻辑隔离逻辑隔离逻辑隔离逻辑隔离电子公文交换电子公文交换电子公文交换电子公文交换四大基础数据库四大基础数据库数据备份数据备份与容灾与容灾数据备份数据备份与容灾与容灾系统软件系统软件系统软件系统软件数据库数据库软件软件数据库数据库软件软件存储系统存储系统主机系统主机系统技术支撑技术支撑业务支撑业务支撑政务信息发布政务信息发布政务信息发布政务信息发布统一消息统一消息统一消息统一消息电子表格电子表格电子表格电子表格业务监管业务监管业务监管业务监管消息总线消息总线消息总线消息总线数据交换数据交换数据交换数据交换流程整合流程整合流程整合流程整合目录服务目录服务目录服务目录服务应用集成应用集成应用集成应用集成统一组织管理统一组织管理统一组织管理统一组织管理统一身份认证统一身份认证统一身份认证统一身份认证统一权限管理统一权限管理统一权限管理统一权限管理统一报表统一报表统一报表统一报表规范管理规范管理规范管理规范管理标准制定标准制定标准制定标准制定服务提供服务提供服务提供服务提供管理管理系统平台系统平台网络基础平台网络基础平台元数据库元数据库办公网数据库办公网数据库公众网数据库公众网数据库自然人自然人法人法人自然资源和空间地理自然资源和空间地理宏观经济宏观经济政务信息资源中心政务信息资源中心应用支撑平台应用支撑平台应用系统应用系统公众入口公众入口网站门户网站门户公文公文流转流转系统系统办公办公自动化自动化系统系统综合综合信息信息管理管理系统系统公务员公务员电子电子邮件邮件系统系统网上行网上行政审批政审批系统系统视频视频点播点播系统系统视频视频会议会议系统系统宏观宏观智能智能报表报表系统系统应用应用监管监管系统系统应急应急指挥指挥系统系统公务员公务员信用信用管理管理系统系统整合后整合后各部门各部门业务系统业务系统核心产品核心产品q网络平台解决方案q视频会议解决方案q呼叫中心解决方案q信息安全解决方案q门户解决方案q协同办公系统q并联审批系统q档案管理系统q短信中心q网络传真信息创新政务信息创新政务 推动办公效率推动办公效率 中国电信中国电信OAOA解决方案一方面支持政府机构建立领先的应用架构，为公众提供高效服务，另一方面协助政解决方案一方面支持政府机构建立领先的应用架构，为公众提供高效服务，另一方面协助政府开通在线门户，并联审批，视讯会议，府开通在线门户，并联审批，视讯会议，IPIP语音等应用。语音等应用。部分成功案例部分成功案例区县电子政务综合信息系统行政服务中心并联审批项目国家审计署上海特派办OA项目浙江团省委OA项目上海团市委OA项目社区信息化项目新疆巴州八县一市OA项目新疆兵团农一、四、六、十三师政务OA项目高效政务应用解决方案高效政务应用解决方案OAOA高效政务应用解决方案高效政务应用解决方案政务信息港服务政务信息港服务 中国电信 IDC专线专线政府部门政府部门主机托管服务主机共享服务安全邮件服务存储服务网络加速服务标准的机房环境（标准机架、UPS电源、空调、照明等）；安全、可靠、通畅的网络环境；高速的数据端口，10M/100M共享或独享端口；专人负责全天候网络维护，以保证系统的正常运行，免除维护之忧 可以作为政府门户网站主机托管的首要选择基于工作流的应用服务搜索服务目录服务门户网站服务高效政务应用解决方案高效政务应用解决方案移动办公移动办公CHINANETCHINANETIDCIDC中心机房中心机房IPSec IPSec 代理代理软件软件防火墙防火墙/NATNAT 客户端软件客户端软件基于基于WebWeb的管理界面的管理界面 移动办公移动办公客户端软件客户端软件IPSecIPSec管理服务器管理服务器客户内网客户内网xDSL/LANxDSL/LANWLANWLANPSTNPSTN IPSec IPSec 隧道隧道客户需求：经常出差，需要随时随地远程办公不希望投资大量硬件设备需要良好的可扩展性远程接入内部远程接入内部OAOA系统系统远程文件访问与传送远程文件访问与传送自主用户管理自主用户管理传送过程中的信息加密传送过程中的信息加密内部分群功能内部分群功能防火墙穿越功能防火墙穿越功能分叉隧道功能分叉隧道功能高效政务应用解决方案高效政务应用解决方案短信政务短信政务短信为政府各个部门提供便捷的服务短信为政府各个部门提供便捷的服务短信为政府各个部门提供便捷的服务短信为政府各个部门提供便捷的服务银行银行保险保险办公办公生产生产客服客服税务税务工商工商安保安保目标目标方案方案转变政府职能，从转变政府职能，从“管理主导型管理主导型”向向“服务主导型服务主导型”转变转变提升政府服务形象，建立亲民政府提升政府服务形象，建立亲民政府利用中国电信利用中国电信1212XXXXXX、95XXX95XXX等建立便民服务热线。等建立便民服务热线。中国电信提供的七彩铃音服务可以帮助政府建立政务宣传中国电信提供的七彩铃音服务可以帮助政府建立政务宣传平台，提升政务形象。平台，提升政务形象。利用电话、短信、上网等多种接入方案帮助电子政务打造利用电话、短信、上网等多种接入方案帮助电子政务打造综合服务热线。综合服务热线。利用中国电信互联网建立政府门户网站。利用中国电信互联网建立政府门户网站。便民亲民应用解决方案便民亲民应用解决方案目标目标方案方案综合化、跨部门的信息传递、共享和应用综合化、跨部门的信息传递、共享和应用实现政府各部门间的协同工作实现政府各部门间的协同工作政府向企业、公众提供一站式政府向企业、公众提供一站式电子化电子化服务服务利用中国电信利用中国电信1212XXXXXX、95XXX95XXX等提供统一号码接入。等提供统一号码接入。中国电信中国电信“会易通会易通”帮助政府实现联席办公，视频电话使帮助政府实现联席办公，视频电话使得电子政务跨区域跨部门的沟通变得十分便捷。得电子政务跨区域跨部门的沟通变得十分便捷。利用电话、短信、上网等多种接入方案帮助电子政务建立利用电话、短信、上网等多种接入方案帮助电子政务建立信息的多种收集和传递渠道。信息的多种收集和传递渠道。中国电信电子报税应用可以为电子政务建立一站式服务。中国电信电子报税应用可以为电子政务建立一站式服务。协同政务应用解决方案协同政务应用解决方案中国电信利用完善和成熟的渠道中国电信利用完善和成熟的渠道,为海关完成业务的归口为海关完成业务的归口受理工作受理工作,为企业提供单一为企业提供单一 简化的平台。简化的平台。协同政务应用解决方案协同政务应用解决方案电子报税应用电子报税应用系统应提供网络、电话、短信等多种报税方式，同时根据中国电信的业务发展，通过3G终端进行报税也纳入本业务的规划之中。网网上上安安全全报报税税是是中中国国电电信信利利用用自自身身的的通通信信网网络络和和统统一一的的安安全接入平台，为纳税人提供的一种网上报税服务方式。全接入平台，为纳税人提供的一种网上报税服务方式。协同政务应用解决方案协同政务应用解决方案电子监管应用电子监管应用统一门户功能统一门户功能协同办公功能协同办公功能统一门户功能统一门户功能 协同办公功能协同办公功能 移动办公功能移动办公功能 行政审批功能行政审批功能 信息发布功能信息发布功能 管理功能管理功能 增值业务推广功能增值业务推广功能公司应用系统移动办公功能移动办公功能互连网VPDN无线有线行政审批功能行政审批功能信息发布功能信息发布功能管理功能管理功能增值业务推广功能增值业务推广功能电子政务应用示例电子政务应用示例q服务解决方案服务解决方案咨询系统集成灾备外包服务信息系统监理战略转型战略转型终端终端HUBHUB路由器路由器路由器路由器HUBHUBM/F(HOST)M/F(HOST)服务器服务器终端终端NETWORKNETWORK通信网络通信网络网络设备网络设备网络设备网络设备NINI领领域域应用系统应用系统应用系统应用系统ITIT领域领域传统基础电信运营传统基础电信运营传统基础电信运营传统基础电信运营商商商商标准产品标准产品q话音产品话音产品q电路产品电路产品q数据产品数据产品标准服务标准服务q售前服务售前服务q售中服务售中服务q售后服务售后服务qSLASLA服务服务现代综合信息服务提供现代综合信息服务提供现代综合信息服务提供现代综合信息服务提供商商商商网络解决方案网络解决方案应用解决方案应用解决方案系统集成、外包系统集成、外包专业、知识服务专业、知识服务一站服务一站服务个性化、差异化定制服务个性化、差异化定制服务电子政务整体解决方案电子政务整体解决方案服务方案服务方案目录目录典型案例典型案例电子政务发展现状与需求分析电子政务发展现状与需求分析电子政务整体解决方案电子政务整体解决方案 巴州电信公司按照州人民政府以“服务党政机关、服务社会公众”的电子政务建设方针，根据州人民政府网站建设成效显著、州政府到各县市人民政府、州直单位办公专网建设成熟的实际情况，推出了各县市政府办公网-OA系统暨政府协同办公系统。巴州政府电子政务建设巴州政府电子政务建设县市政府县市政府OAOA系统系统模式是关键模式是关键模式是关键模式是关键“政府管理、企业运营政府管理、企业运营政府管理、企业运营政府管理、企业运营”电子政务的建设和运营过程中，如果继续沿用传统的管理模式，在机构设置、人员队伍及资金等方面必然给政府带来沉重负担；因此，在确保政府具体行政管理职能实现的基础上，有必要探索按市场运作的方式充分利用和整合社会资源，充分发挥专业公司的优势，根除资金技术瓶颈，减轻政府负担，提高管理运营效率，确保电子政务快速、健康、可持续发展。巴州电信公司投资建设电子政务办公网接入平台，并成立专门的项目团队，按照各县、市政府的要求推进系统建设及应用情况，并指定专人协助政府加强系统的应用推广，推进电子政务建设进程。企业运营企业运营巴州县市政府巴州县市政府OAOA系统项目应用模式系统项目应用模式 政府管理政府管理各县、市人民政府负责OA系统的统筹管理、管控系统的应用推广进度、确定系统推广各项措施的实施方向，指导并监督电信公司系统应用推广实施情况。确定巴州特有组网确定巴州特有组网模式模式u 创新模式，积极探索网络规划，节约政府投资、维护成本巴州政府县市政府巴州政府县市政府OAOA系统建设系统建设-组网模式组网模式 此模式的创新，OA系统服务器建设在电信公司IDC机房，服务器的日常维护由电信公司完成，给各县、市人民政府节约了大量的维护时间及维护成本。客户端无需增加其他硬件设 施，以VPN方式 访问，节约了政府组网投资成本，节约了各单位大量的维护人力、物力及财力成本。成立政府成立政府OAOA系统项系统项目团队目团队u 确保OA系统推广过程中的人员保障巴州政府县市政府巴州政府县市政府OAOA系统建设系统建设副组长李建斌副总经理副组长贾峰副总经理 项目领导小组成员 项目工作小组成员项目具体实施项目全局指导组长:岳彩岩总经理项目统筹管理 巴州电信公司成立了OA系统项目小组，由分公司总经理、党组书记岳彩岩同志任组长，分管运维及市场的副总经理任副组长，分别从全局管控、网络技术支撑、前端市场保障等各个方面确保OA项目的顺利开展，保证OA系统的顺利实施。确立确立OAOA系统推广模式系统推广模式u 以点代面、全面推进2005年6月 焉耆县政府试点推广2005年7月 版本的修改更贴切与政务办公2005年8月 焉耆县政府已经实现了“电子化公文”与“纸制公文”并行传输2005年8月 巴州其余7个县政府陆续开通了政府OA系统2006年4月库尔勒市政府OA系统正式试运行，巴州八县一市政府OA系统全面启用巴州政府县市政府巴州政府县市政府OAOA系统建设系统建设 加强各项工作的跟踪服务加强各项工作的跟踪服务u 确保OA系统的顺利推广加大培训力度，确保系统的实施 结束语结束语 自治区领导对新疆电信在十五期间取得的成绩给予了高度赞扬，对新疆电信提出的“十大信息化行动计划”给予高度评价。在新的时期，新疆电信将不负期望，在自治区党委和政府的领导和指引下，发挥行业主导作用，促进社会经济发展，让广大群众尽情享受信息新生活！演讲完毕，谢谢观看！