教学课件商务数据分析与应用7-6活动复盘分析ppt（全）.pptx

教学课件商务数据分析与应用7-6活动复盘分析活动复盘分析活动复盘分析活动复盘分析是从5个不同的视角观察数据：店铺视角、渠道视角、商品视角、价格视角、商品视角，从中发现问题。复盘过程中使用的分析方法论主要是对比法和拆分法。数据以月为时间粒度，选取2019年4月到2020年4月共计13个月的数据，分析时必须选择连续的数据，因为连续的数据才可洞察事务的端倪。活动复盘分析查看核心指标复盘活动流量复盘活动品类复盘客单价复盘热卖单品步骤一：图中有底色填充的数字代表数据最好的。不难发现店铺的数据并不乐观。访客数、支付金额都是持续下滑的趋势。此时，可想办法找到问题根源，不管是否来得及补救，都有必要了解是什么原因导致的数据下滑。能补救固然是好，补救不了也要提防下一次继续犯错活动复盘分析店铺核心数据表店铺访客数据步骤二：复盘活动流量还原了流量的变化过程。通过流量渠道的维度观察发现流量在2019年10月之后开始明显下滑。活动流量数据表活动复盘分析步骤三：活动品类分析全店大多数品类的流量都在2019年的11、12月开始下滑，因此前面提出重点查看核心类目连衣裙和套装，以为是核心款出现问题的假设就站不住脚了，所以需要复盘店铺的整体运营策略和运营思路来查找原因。类目数据分析活动复盘分析步骤四：活动客单价复盘该店铺的产品价格区间跨度太大，消费群体定位不精准，不利于消费者选购。以连衣裙为例，价格在60700及700以上均有分布。活动客单价复盘活动复盘分析步骤四：活动客单价复盘该店铺的产品价格区间跨度太大，消费群体定位不精准，不利于消费者选购。以连衣裙为例，价格在60700及700以上均有分布。活动客单价复盘活动复盘分析步骤五：热卖单品复盘该店铺的冬季销售额明显下降，因此商家在9、10月换季时，没有把握好运营节奏，出现了季节断层的情况。这是表面的原因，至于是什么原因导致换季断层，可从运营日志中查找原因。活动客单价复盘活动复盘分析步骤六：分析总结找到原因之后，就是寻找解决问题的方案。团队首先要认可问题的症结，然后通过集体智慧共同解决问题。活动复盘分析THANK YOU!THANK YOU!