企业战略管理(5)cukp.pptx

企企 业业 战战 略略 管管 理理 山东大学管理学院山东大学管理学院(MBA(MBA教育中心教育中心)Strategic ManagementStrategic ManagementStrategic Management赵景华赵景华张张 雷雷战略管理教学计划战略管理教学计划教学目标：教学目标：战战战战略略略略管管管管理理理理是是是是管管管管理理理理科科科科学学学学中中中中综综综综合合合合性性性性、动动动动态态态态性性性性较较较较强强强强的的的的一一一一个个个个领领领领域域域域，又又又又是是是是工工工工商商商商管管管管理理理理硕硕硕硕士士士士教教教教学学学学体体体体系系系系中中中中的的的的一一一一门门门门必必必必修修修修课课课课程程程程。本本本本课课课课程程程程的的的的目目目目的的的的是是是是要要要要通通通通过过过过理理理理论论论论讲讲讲讲授授授授、课课课课堂堂堂堂讨讨讨讨论论论论与与与与案案案案例例例例分分分分析析析析，使使使使学学学学生生生生熟熟熟熟练练练练地地地地掌掌掌掌握握握握战战战战略略略略分分分分析析析析、战战战战略略略略制制制制定定定定与与与与战战战战略略略略实实实实施施施施的的的的基基基基本本本本理理理理论论论论与与与与方方方方法法法法，并并并并结结结结合合合合中中中中国国国国管管管管理理理理的的的的实实实实践践践践，树树树树立立立立明明明明确确确确的的的的战战战战略略略略管管管管理理理理观观观观念念念念，形形形形成成成成战战战战略略略略分分分分析析析析和和和和战战战战略略略略决决决决策策策策的的的的技能。技能。技能。技能。教学内容：教学内容：总学时：总学时：54 第一章第一章第一章第一章 战略管理导论战略管理导论战略管理导论战略管理导论 3 3学时学时学时学时 第二章第二章第二章第二章 企业使命和战略目标企业使命和战略目标企业使命和战略目标企业使命和战略目标 3 3学时学时学时学时 第三章第三章第三章第三章 行业及竞争环境分析行业及竞争环境分析行业及竞争环境分析行业及竞争环境分析 6 6学时学时学时学时 第四章第四章第四章第四章 企业内部资源与能力分析企业内部资源与能力分析企业内部资源与能力分析企业内部资源与能力分析 6 6学时学时学时学时 第五章第五章第五章第五章 企业成长战略企业成长战略企业成长战略企业成长战略 9 9学时学时学时学时 第六章第六章第六章第六章 稳定型与紧缩型战略稳定型与紧缩型战略稳定型与紧缩型战略稳定型与紧缩型战略 3 3学时学时学时学时 第七章第七章第七章第七章 竞争战略竞争战略竞争战略竞争战略 9 9学时学时学时学时 第八章第八章第八章第八章 战略与公司形势的匹配战略与公司形势的匹配战略与公司形势的匹配战略与公司形势的匹配 6 6学时学时学时学时 第九章第九章第九章第九章 战略方案的评价与选择战略方案的评价与选择战略方案的评价与选择战略方案的评价与选择 3 3学时学时学时学时 第十章第十章第十章第十章 战略实施战略实施战略实施战略实施 6 6学时学时学时学时参考书目：参考书目：竞争战略竞争战略竞争战略竞争战略 波特波特波特波特 华夏出版社华夏出版社华夏出版社华夏出版社 战战战战略略略略管管管管理理理理概概概概念念念念与与与与案案案案例例例例汤汤汤汤姆姆姆姆森森森森 斯斯斯斯迪迪迪迪克克克克兰兰兰兰德德德德 北京大学出版社北京大学出版社北京大学出版社北京大学出版社 公司战略教程公司战略教程公司战略教程公司战略教程 约翰逊约翰逊约翰逊约翰逊 斯科尔斯斯科尔斯斯科尔斯斯科尔斯 华夏出版社华夏出版社华夏出版社华夏出版社 企企企企业业业业成成成成长长长长战战战战略略略略小小小小乔乔乔乔治治治治-斯斯斯斯托托托托尔尔尔尔克克克克等等等等 中中中中国国国国人人人人民民民民大大大大学出版社学出版社学出版社学出版社 如如如如何何何何提提提提升升升升公公公公司司司司核核核核心心心心竞竞竞竞争争争争力力力力 唐唐唐唐纳纳纳纳德德德德 企企企企业业业业管管管管理理理理出版社出版社出版社出版社考核方式：考核方式：课堂表现课堂表现课堂表现课堂表现10%10%案例分析案例分析案例分析案例分析30%30%期末考试期末考试期末考试期末考试60%60%第一章第一章 企业战略企业战略管管 理导论理导论 企业战略概述企业战略概述 战略管理的主要任务战略管理的主要任务 战略管理者战略管理者 战略管理理论的发展战略管理理论的发展 第一节、战略管理概述第一节、战略管理概述 一、“战略战略”与与“企业战略企业战略”的的概念：“战略战略”一词来源于希腊字一词来源于希腊字“strategos”，本来含义是，本来含义是“敌对状敌对状态下将军指挥军队克敌制胜的艺术和方法态下将军指挥军队克敌制胜的艺术和方法”。“战略战略”一词与企业经营联系在一起并得到广泛应用的时间并不长，一词与企业经营联系在一起并得到广泛应用的时间并不长，最初出现在西方管理学名著经理的职能一书中，该书作者巴纳德最初出现在西方管理学名著经理的职能一书中，该书作者巴纳德为说明企业组织决策机制，从有关企业的各种要素中产生了为说明企业组织决策机制，从有关企业的各种要素中产生了“战略战略”因素的构想，但该词语并未得到广泛的应用。企业战略一词得到广泛因素的构想，但该词语并未得到广泛的应用。企业战略一词得到广泛应用是自应用是自1965年美国经济学家安索夫著企业战略论一书问世后，年美国经济学家安索夫著企业战略论一书问世后，企业经营学中才开始应用企业经营学中才开始应用“企业战略企业战略”一词，而且从那时起，一词，而且从那时起，“战略战略”一词才广泛应用于社会、经济、文化、教育和科技等领域。一词才广泛应用于社会、经济、文化、教育和科技等领域。企企业业战战略略:企企业业为为了了形形成成和和维维持持竞竞争争优优势势，谋谋求求长长期期生生存存和和发发展展，在在外外部部环环境境与与资资源源分分析析的的基基础础上上，对对企企业业的的主主要要发发展展方方向向、目目标标以以及及实实现现的的途途径径、手手段段等等方方面面所所展展开开的的一一系系列列全全局局性性、根根本本性性和和长长远远性性的谋划。的谋划。未来产出未来产出生产管理生产管理经营管理经营管理战略管理战略管理企业战略的概念企业战略的概念未来投入未来投入投入投入产出产出 E C A B D F 案例：案例：美国汽车工业的发展与竞争：美国汽车工业的发展与竞争：生产管理生产管理经营管理经营管理战略管理战略管理 福特福特 通用通用 日本、克莱斯勒日本、克莱斯勒二、企业战略的构成要素二、企业战略的构成要素 n n 产品与市场范围产品与市场范围n n 增长向量增长向量n n 竞争优势竞争优势n n 协同作用协同作用三三.企业战略的特征企业战略的特征（一）全局性（一）全局性（二）未来性（二）未来性（三）竞争性（三）竞争性（四）可行性（四）可行性（五）相对稳定性（五）相对稳定性四四.战略与战术、策略、规划、计划的区别战略与战术、策略、规划、计划的区别1 1、战略与战术、策略的联系与区别、战略与战术、策略的联系与区别 战战略略不不同同于于战战术术，它它们们之之间间既既有有密密切切联联系系，又又有有明明显显区区别别。一一般般来来说说，战战略略与与战战术术主主要要是是全全全全局局局局与与局局局局部部部部的的关关系系，战战略略是是指指企企业业为为达达成成长长期期经经营营目目标标及及达达成成目目标标的的途途径径和和手手段段的的总总体体谋谋划划，而而战战术术是是指指为为达达到到战战略略目目标标所所采采取的具体行动。取的具体行动。战战略略与与策策略略主主要要是是目目目目的的的的与与手手手手段段段段的的关关系系，一一般般来来讲讲，先有战略，后有策略，策略必须服从和服务于战略。先有战略，后有策略，策略必须服从和服务于战略。2 2、战略与规划、计划的联系与区别、战略与规划、计划的联系与区别 战战战战略略略略、规规规规划划划划、计计计计划划划划既既有有联联系系，又又有有区区别别，战战略略是是规规划划和和计计划划的的灵灵魂魂，规规划划和和计计划划必必须须体体现现既既定定的的战战略略，因因此此战战略略是是规规划划的的基基础础，规规划划又又是是计计划划的的基基础础，应应当当先先有有战战略略，再再有有规规划划，再再订订计计划划，使使其其成成为为可可以以布布置置，可可以以检检查查的的具具体体行行动动方方案案；从从这这个意义上讲，规划和计划又是战略的继续、深入和细化。个意义上讲，规划和计划又是战略的继续、深入和细化。从从实实施施的的范范围围来来看看，企企业业经经营营战战略略是是全全面面的的，企企业业规规划划和和计划可以是全面的，也可以是局部的；计划可以是全面的，也可以是局部的；从从实实施施的的内内容容看看，企企业业经经营营战战略略是是原原则则性性的的，企企业业规规划划是是轮廓性的或粗线条的，企业计划是细线条的；轮廓性的或粗线条的，企业计划是细线条的；从从实实施施的的方方法法看看，企企业业经经营营战战略略是是以以定定性性为为主主，企企业业规规划划是定性与定量并重，企业计划则是以定量为主。是定性与定量并重，企业计划则是以定量为主。强强有有力力地地执执行行一一个个精精雕雕细细琢琢和和缜缜密密的的战战略略，不不但但是是公公司司取取得得成成功功的的秘秘密密，而而且且是是公公司司卓卓越越性性最最好好的的检检验验标标准准。因因此此，正正确确的的制制定定战战略略和和成成功功的的实实施施战战略略就就成成了了企企业核心的管理职能了。业核心的管理职能了。卓卓越越管管理理的的真真正正条条件件是是：出出色色地地执执行行了了一一个个出出色色的的公公司司战战略略。用用卓卓越越的的战战略略制制定定和和卓卓越越的的战战略略执执行行这这个个双双标标准准来来衡衡量量一一家家公公司司的的否否管管理理有有方方，这这实实际际上上就就成成了了一一个个基本的管理原理。基本的管理原理。第二节第二节 战略管理的过战略管理的过程和层次程和层次战战 略略 分分 析析战战略略制制定定与与 选选 择择战战 略略实实 施施战战略略控控制制战略管理的概念：战略管理的概念：企业确定其使命，根据内外环境设定企业的战企业确定其使命，根据内外环境设定企业的战略目标，为保证目标的实现进行谋划，并依靠内部略目标，为保证目标的实现进行谋划，并依靠内部能力将这种谋划和决策辅助实施，以及在实施过程能力将这种谋划和决策辅助实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。中进行控制的一个动态管理过程。战略管理的过程：战略管理的过程：。外部环境分析外部环境分析外部环境分析外部环境分析内部资源分析内部资源分析内部资源分析内部资源分析使命使命使命使命-目标目标目标目标-战略战略战略战略-政策政策政策政策实实实实 施施施施体体体体 系系系系实实实实 施施施施措措措措 施施施施控控控控 制制制制与与与与评评评评 价价价价 企业的战略制定企业的战略制定企业的战略制定企业的战略制定 企业的战略实施企业的战略实施企业的战略实施企业的战略实施 战略的评价和控制战略的评价和控制战略的评价和控制战略的评价和控制企业战略管理过程模型战略管理过程的特点1 1战战略略管管理理是是一一个个不不断断循循环环，没没有有终终点点的的过过程程，而而不不是是一一个个既既有有起起点点又又有有终终点点的的事事件件一一旦旦完完成成，就就可可以以安安全全地地搁搁置置起起来来。不不管管新新的的发发展展变变化化是是否否需需要要公公司司的的管管理理者者做做出出反反应应，对对公公司司的的内外部环境进行探测是公司管理者永远的责任。内外部环境进行探测是公司管理者永远的责任。这这五五项项战战略略管管理理任任务务的的完完成成并并不不是是同同管管理理者者的的其其他他责责任任和和职责分离开来的。职责分离开来的。战战略略的的制制定定和和实实施施需需要要管管理理者者所所付付出出的的时时间间无无定定数数。各各种种变化的发生是无序的，是不可预见的。变化的发生是无序的，是不可预见的。战战略略管管理理中中的的一一个个持持久久的的耗耗时时的的工工作作是是：使使每每一一个个个个人人取取得得对对战战略略起起支支持持性性作作用用的的业业绩绩，并并不不断断地地改改善善当当前前战战略略的的内内容容和和执执行行效效果果，从从而而使使当当前前的的战战略略渐渐入入佳佳境境。管管理理者者往往往往将将他他们们绝绝大大多多数数的的精精力力花花费费在在一一点点一一滴滴地地改改善善公公司司的的战战略略，而而不不是是花花费在对当前的战略进行一些根本的变化。费在对当前的战略进行一些根本的变化。企业战略管理的层次结构：企业战略管理的层次结构：1 1、公司战略：探索企业各种经营和投资的最佳组合。、公司战略：探索企业各种经营和投资的最佳组合。、公司战略：探索企业各种经营和投资的最佳组合。、公司战略：探索企业各种经营和投资的最佳组合。决定企业应当从事何种经营；扩展、限制何种经营。决定企业应当从事何种经营；扩展、限制何种经营。决定企业应当从事何种经营；扩展、限制何种经营。决定企业应当从事何种经营；扩展、限制何种经营。决定资金、资源的流动与配置。决定资金、资源的流动与配置。决定资金、资源的流动与配置。决定资金、资源的流动与配置。战略态势：发展战略、稳定战略、紧缩战略战略态势：发展战略、稳定战略、紧缩战略战略态势：发展战略、稳定战略、紧缩战略战略态势：发展战略、稳定战略、紧缩战略 2 2、经营单位战略（事业部战略）、经营单位战略（事业部战略）、经营单位战略（事业部战略）、经营单位战略（事业部战略）针对某个业务领域所制定的竞争战略。针对某个业务领域所制定的竞争战略。针对某个业务领域所制定的竞争战略。针对某个业务领域所制定的竞争战略。竞争战略：成本领先、产品差异化、集中一点竞争战略：成本领先、产品差异化、集中一点竞争战略：成本领先、产品差异化、集中一点竞争战略：成本领先、产品差异化、集中一点 3 3、职能战略、职能战略、职能战略、职能战略 财务战略、人力资源战略、生产运作战略、营销战略财务战略、人力资源战略、生产运作战略、营销战略财务战略、人力资源战略、生产运作战略、营销战略财务战略、人力资源战略、生产运作战略、营销战略第三节第三节 战略管理者战略管理者 每一个公司的管理者都在战略的制定每一个公司的管理者都在战略的制定和战略的执行过程中扮演着一定的角色，和战略的执行过程中扮演着一定的角色，认为战略管理只是高层管理者的责任，认为战略管理只是高层管理者的责任，那是大错特错。那是大错特错。一、管理者在战略管理中的作用一、管理者在战略管理中的作用1 1、战略管理者的主要任务、战略管理者的主要任务 分析内外环境分析内外环境分析内外环境分析内外环境 提出公司的战略展望提出公司的战略展望提出公司的战略展望提出公司的战略展望 建立目标体系建立目标体系建立目标体系建立目标体系 制定战略，以达到期望的结果制定战略，以达到期望的结果制定战略，以达到期望的结果制定战略，以达到期望的结果 高效的实施高效的实施高效的实施高效的实施 和执行战略和执行战略和执行战略和执行战略 评价公司的经营业绩，进行有效控制评价公司的经营业绩，进行有效控制评价公司的经营业绩，进行有效控制评价公司的经营业绩，进行有效控制高层高层高层高层管理者管理者管理者管理者中层中层中层中层管理者管理者管理者管理者基层管理者基层管理者基层管理者基层管理者。2、管理者在各管理层次上的地位与责任高层管理者高层管理者高层管理者高层管理者中层中层中层中层管理者管理者管理者管理者基层基层基层基层管理管理管理管理者者者者高层管理者高层管理者高层管理者高层管理者中层管理者中层管理者中层管理者中层管理者基层管理者基层管理者基层管理者基层管理者战略管理战略管理 经营管理经营管理 作业管理作业管理二、企业战略管理者的构成、董事会：指导监督、董事会：指导监督 提出企业宗旨，为高层管理者规定战提出企业宗旨，为高层管理者规定战略选择的具体范围略选择的具体范围 审批企业高层管理者的建议、决策、审批企业高层管理者的建议、决策、行动，并提出意见行动，并提出意见 监视企业内外环境的变化，注意其对监视企业内外环境的变化，注意其对 企业的影响企业的影响 评价高层管理者的领导能力评价高层管理者的领导能力、CEO和其他高层经理：在战略管理和其他高层经理：在战略管理中承担最重要的职责中承担最重要的职责 主要的发展方向制定者主要的发展方向制定者 主要的目标制定者主要的目标制定者 主要的战略制定者主要的战略制定者 主要的战略实施者主要的战略实施者 经理的十大角色人际关系人际关系决策方面决策方面经经经经理理理理的的的的正正正正式式式式权权权权威威威威和和和和地地地地位位位位信息方面信息方面1、挂名首脑角色、挂名首脑角色2、领导者角色、领导者角色3、联络者角色、联络者角色4、信息接受者角色、信息接受者角色5、信息传播者角色、信息传播者角色6、发言人角色、发言人角色7、企业家角色、企业家角色8、故障排除者角色、故障排除者角色9、资源分配者角色、资源分配者角色10、谈判者角色、谈判者角色 、专职规划人员、专职规划人员 战略制定过程中具体的信息收集、分析和战略制定过程中具体的信息收集、分析和战略制定过程中具体的信息收集、分析和战略制定过程中具体的信息收集、分析和方案设计者方案设计者方案设计者方案设计者 、中层管理者、中层管理者 战略制定的部分决策权，战略实施的具体战略制定的部分决策权，战略实施的具体战略制定的部分决策权，战略实施的具体战略制定的部分决策权，战略实施的具体执行者执行者执行者执行者5 5、外部智囊团、外部智囊团 提供建议和判断，辅助战略决策提供建议和判断，辅助战略决策提供建议和判断，辅助战略决策提供建议和判断，辅助战略决策 按照懂事会和企业高层管理者参与企业战略按照懂事会和企业高层管理者参与企业战略按照懂事会和企业高层管理者参与企业战略按照懂事会和企业高层管理者参与企业战略管理的情况管理的情况管理的情况管理的情况自由企业自由企业家式管理家式管理合作式合作式管理管理混乱式混乱式管理管理木偶式木偶式管理管理高高 低低董事会参与程度董事会参与程度高高高层管理者参与程度高层管理者参与程度三、战略管理者的观念和能力三、战略管理者的观念和能力1 1、战略管理者的观念、战略管理者的观念个体偏好：个体偏好：个体偏好：个体偏好：理论偏好：理论偏好：对发现真理、事实和原因特别感对发现真理、事实和原因特别感 兴趣兴趣经济偏好：经济偏好：对财富的积累感兴趣对财富的积累感兴趣美学偏好：美学偏好：重视生活美，为寻求美而重视事重视生活美，为寻求美而重视事件本身件本身社会偏好：社会偏好：热衷社会活动，富于同情心，公热衷社会活动，富于同情心，公而忘私而忘私政治偏好：政治偏好：追求权利，重视竞争追求权利，重视竞争宗教偏好：宗教偏好：追求精神满足和天人合一追求精神满足和天人合一管理者可能会同时受到多种偏好的影响管理者可能会同时受到多种偏好的影响管理者可能会同时受到多种偏好的影响管理者可能会同时受到多种偏好的影响对风险的态度：风险高、收益高对风险的态度：风险高、收益高 思维惯性思维惯性思维惯性思维惯性：一个人的思维要素中，往往突出：一个人的思维要素中，往往突出：一个人的思维要素中，往往突出：一个人的思维要素中，往往突出某一要素而忽视其他要素的存在或重要性某一要素而忽视其他要素的存在或重要性某一要素而忽视其他要素的存在或重要性某一要素而忽视其他要素的存在或重要性人际和谐人际和谐技术创新技术创新质量性能质量性能财务绩效财务绩效市场份额市场份额管理者的思管理者的思维惯性注重维惯性注重优势思维要素形成优势思维要素形成轻视其他思维轻视其他思维要素的作用要素的作用经历经历知识知识信息信息 道德和社会责任感道德和社会责任感道德和社会责任感道德和社会责任感：对社会道德和社会责任的重：对社会道德和社会责任的重：对社会道德和社会责任的重：对社会道德和社会责任的重视程度视程度视程度视程度对政府：遵守法律、法规，照章纳税对政府：遵守法律、法规，照章纳税对政府：遵守法律、法规，照章纳税对政府：遵守法律、法规，照章纳税对社会：维护公共秩序，尊重文化习俗和传统对社会：维护公共秩序，尊重文化习俗和传统对社会：维护公共秩序，尊重文化习俗和传统对社会：维护公共秩序，尊重文化习俗和传统价值观，注重环保价值观，注重环保价值观，注重环保价值观，注重环保对社区：推动社区发展、提供就业、减少污染对社区：推动社区发展、提供就业、减少污染对社区：推动社区发展、提供就业、减少污染对社区：推动社区发展、提供就业、减少污染对职工：提供稳定工作、工资、自我发展对职工：提供稳定工作、工资、自我发展对职工：提供稳定工作、工资、自我发展对职工：提供稳定工作、工资、自我发展对消费者：提供质优、价廉、安全、适用的产对消费者：提供质优、价廉、安全、适用的产对消费者：提供质优、价廉、安全、适用的产对消费者：提供质优、价廉、安全、适用的产品或服务品或服务品或服务品或服务对投资者：尽力增加投资者的财富对投资者：尽力增加投资者的财富对投资者：尽力增加投资者的财富对投资者：尽力增加投资者的财富对竞争者：开展公平竞争与合作对竞争者：开展公平竞争与合作对竞争者：开展公平竞争与合作对竞争者：开展公平竞争与合作对供应者：信守合同，良好合作对供应者：信守合同，良好合作对供应者：信守合同，良好合作对供应者：信守合同，良好合作2、企业战略管理者的能力、企业战略管理者的能力 战略管理者的能力组合战略管理者的能力组合战略管理者的能力组合战略管理者的能力组合洞察能力洞察能力应变能力应变能力控制能力控制能力形成正形成正确战略确战略调整或转调整或转移战略移战略有效实有效实施战略施战略 战略管理者的个人能力战略管理者的个人能力战略管理者的个人能力战略管理者的个人能力独立思考的能力：独立思考的能力：独立思考的能力：独立思考的能力：敢于向人们公认的或习惯的结论挑战敢于向人们公认的或习惯的结论挑战敢于向人们公认的或习惯的结论挑战敢于向人们公认的或习惯的结论挑战敢于和善于提出问题，喜欢新观点、新主敢于和善于提出问题，喜欢新观点、新主敢于和善于提出问题，喜欢新观点、新主敢于和善于提出问题，喜欢新观点、新主意意意意寻求多种解决问题的办法寻求多种解决问题的办法寻求多种解决问题的办法寻求多种解决问题的办法想象力想象力想象力想象力应变力：应变力：应变力：应变力：接受、适应和利用变化的能力接受、适应和利用变化的能力理解和体贴下属的能力理解和体贴下属的能力理解和体贴下属的能力理解和体贴下属的能力多与下属交流多与下属交流多与下属交流多与下属交流善于理解自己的下属善于理解自己的下属善于理解自己的下属善于理解自己的下属要正确地看待下属要正确地看待下属要正确地看待下属要正确地看待下属为下属创造宽裕的工作氛围为下属创造宽裕的工作氛围为下属创造宽裕的工作氛围为下属创造宽裕的工作氛围第四节第四节 战略管理理论的战略管理理论的发展发展一、一、60年代年代-战略管理的兴起战略管理的兴起 1 1、钱德勒（美）：钱德勒（美）：钱德勒（美）：钱德勒（美）：战略与结构战略与结构战略与结构战略与结构、环境环境环境环境-战战战战 略略略略-结构结构结构结构 2 2、安德鲁斯（哈佛）：设计学派、安德鲁斯（哈佛）：设计学派、安德鲁斯（哈佛）：设计学派、安德鲁斯（哈佛）：设计学派、SWOTSWOT分析分析分析分析法法法法 3 3、安索夫（美）：、安索夫（美）：、安索夫（美）：、安索夫（美）：公司战略公司战略公司战略公司战略、计划学派、总、计划学派、总、计划学派、总、计划学派、总体战略、经营战体战略、经营战体战略、经营战体战略、经营战 略略略略 理论研究的主要观点理论研究的主要观点：战略与环境的关系战略与环境的关系 战略由上至下，由高层领导者构思设计战略由上至下，由高层领导者构思设计 战略应通过正式计划予以实施战略应通过正式计划予以实施二、二、70年代年代-战略管理的热潮战略管理的热潮 19711971年，安德鲁斯年，安德鲁斯 公司战略思想公司战略思想 1972 1972年，安索夫年，安索夫 战略管理思想战略管理思想 1972 1972年，安索夫年，安索夫 战略管理战略管理 三、三、8080年代年代-战略管理的回落战略管理的回落 原因：原因：1 1、企业管理的企业管理的企业管理的企业管理的“软化软化软化软化”导致导致导致导致“战略热战略热战略热战略热”降温；降温；降温；降温；2 2 2 2、管理理论林立，、管理理论林立，、管理理论林立，、管理理论林立，“软性软性软性软性”因素发展。因素发展。因素发展。因素发展。3 3 3 3、各种战略分析易使企业走向财务分析预测为、各种战略分析易使企业走向财务分析预测为、各种战略分析易使企业走向财务分析预测为、各种战略分析易使企业走向财务分析预测为 主的误区。主的误区。主的误区。主的误区。4 4 4 4、某些企业应用战略管理不当，影响声誉。、某些企业应用战略管理不当，影响声誉。、某些企业应用战略管理不当，影响声誉。、某些企业应用战略管理不当，影响声誉。波特：波特：波特：波特：竞争优势、竞争战略竞争优势、竞争战略竞争优势、竞争战略竞争优势、竞争战略四、四、9090年代年代-重振战略管理重振战略管理 帕汉拉德、哈默帕汉拉德、哈默帕汉拉德、哈默帕汉拉德、哈默 公司核心能力公司核心能力公司核心能力公司核心能力理论演变：以环境分析为基点的经典学派以环境分析为基点的经典学派以行业竞争结构分析为基点的竞争理论以行业竞争结构分析为基点的竞争理论以资源分析为基点的核心能力理论以资源分析为基点的核心能力理论本章给我们的启示：本章给我们的启示：1、卓越的管理在本质上需要卓越的战略思卓越的管理在本质上需要卓越的战略思维和卓越的战略管理。维和卓越的战略管理。当今的管理者必须从战略的角度思考公司的状况，当今的管理者必须从战略的角度思考公司的状况，思考变化的环境对公司的影响。他们必须非常密切地检思考变化的环境对公司的影响。他们必须非常密切地检测内外部的环境，从而准确地把握战略变革的时机。他测内外部的环境，从而准确地把握战略变革的时机。他们必须对业务了如指掌，从而准确地判断应该采取什么们必须对业务了如指掌，从而准确地判断应该采取什么样的战略变革。简而言之，样的战略变革。简而言之，战略管理的基本要义是从一战略管理的基本要义是从一战略管理的基本要义是从一战略管理的基本要义是从一个整体的角度来管理一家公司。个整体的角度来管理一家公司。个整体的角度来管理一家公司。个整体的角度来管理一家公司。2、一流的战略思维和自觉的战略管理所带来的、一流的战略思维和自觉的战略管理所带来的优势优势 一流的战略思维和自觉的战略管理（与此相反的是：随意即时一流的战略思维和自觉的战略管理（与此相反的是：随意即时的行动，凭感觉，碰运气）所带来的优势有：的行动，凭感觉，碰运气）所带来的优势有：（1 1）为整个组织提供明确的方向和奋斗目标为整个组织提供明确的方向和奋斗目标（2 2）使公司的管理者对市场的变化、新的机会以及威胁更加警觉使公司的管理者对市场的变化、新的机会以及威胁更加警觉（3 3）为管理者提供一个基本原则，这个基本原则强烈要求公司将为管理者提供一个基本原则，这个基本原则强烈要求公司将资源分配到对战略起支持作用和能够产生良好结果的领域；资源分配到对战略起支持作用和能够产生良好结果的领域；（4 4）帮助公司将整个公司中各种与战略有关的决策统一起来；帮助公司将整个公司中各种与战略有关的决策统一起来；（5 5）创造一个预先性的管理形象，避免临时性反应的决策倾向。创造一个预先性的管理形象，避免临时性反应的决策倾向。本章思考题本章思考题1 1、什么是企业战略？企业战略的特征是什么？什么是企业战略？企业战略的特征是什么？2 2、战略管理的主要任务是什么？战略管理的主要任务是什么？3 3、在战略管理中，各级管理者的职责是什么？在战略管理中，各级管理者的职责是什么？4 4、经理的十大角色是什么？经理的十大角色是什么？5 5、你认为什么是卓越的管理？你认为什么是卓越的管理？