条码打印机培训资料分析解析.pptx
打印机细节参数打印机使用打印机面板设置打印机的维护常见故障处理附录：斑马打印头保养 打印机参数培训内容第1页/共86页外观细节 第一部分打印机细节参数外观细节1控制面板2媒体视窗第2页/共86页外观细节第一部分打印机细节参数外观细节外观细节3电路保护板4电源开关O=关I=开5电源接口第3页/共86页内部细节第一部分打印机细节参数内部细节1打印头打开杠杆2撕纸挡板3走纸胶辊4碳带回卷轴5碳带供应轴6标签支架7标签支架挡板第4页/共86页控制面板第一部分打印机细节参数控制面板1LCD液晶显示屏2增加健3减少健4向前翻页5向后翻页/保存6进入/退出7FEED走纸健8PAUSE暂停键9CANCLE取消键10CALIBRATE测纸健11状态指示灯第5页/共86页第一部分打印机细节参数按键按键图形功能FEED当打印机处于打印状态时，FEED按钮被按下后将会在此次的打印任务结束后再打印一张空白的标签。当打印机在空闲或停止状态时每按下FEED钮一次将会立即吐出一张空白的标签。（可利用这个按钮来确定打印机是否走纸准确。）PAUSE这个按钮用来停止打印任务或者再次开始打印任务。当打印机处于打印状态时，按下此按钮将会停止当前任务。如果打印机处于闲置状态时按下这个按钮之后，将会忽略掉下一个打印请求。第二次按下可以恢复到打印机原先的状态。CANCLE这个按钮只有当PAUSE这个按钮被按下之后才起作用。按下这个按钮之后将会把当前的打印内容全部取消。如果按下超过三秒刚会把当前的所有的标签文件全部删掉。第6页/共86页按键图形功能CALIBRATE当打印机处于打印状态时，CALIBRATE按钮被按下后打印机会进行测纸。测试如下内容：标签长度、标签类型、打印方式、传感器。SETUP/EXIT进入或退出设置模式。向前翻页向前翻页在设置模式下，按此按钮，让屏幕显示当前参数的前一个参数。按住不放，滚动加快。向后翻页向后翻页/保存保存在设置模式下，按此按钮，让屏幕显示当前参数的下一个参数。按住不放，滚动加快。在退出设置模式时，保存所做的更改并根据保存选项保存。第一部分打印机细节参数按键第7页/共86页按键图形功能增加健增加参数数值。在命令状态下，回答“YES”。在输入密码时，改变光标位置。减少健减少参数数值。在命令状态下，回答“NO”。在输入密码时，改变数值。第一部分打印机细节参数按键第8页/共86页第一部分打印机细节参数状态指示灯图形状态OFF打印机关闭或电源未接通。ON打印机打开OFF正常。Flashing只在Peel模式下，标签已经打印完毕，打印机暂停，直到标签被取走。OFF正常。Flashing打印机有错误产生，通过液晶显示屏可以得到更多信息。OFF正常，碳带正常安装。ON打印暂停。在直热模式，安装碳带。在热转印模式，未安装碳带。第9页/共86页图形状态OFF正常。ON标签传感器感测不到标签。打印暂停，暂停灯亮，LCD液晶屏显示错误信息。OFF正常。ON打印机暂停所有打印动作，可能的原因：暂停键按下。打印错误被检测到。LCD液晶屏给出详细信息。OFF正常。无数据被发送或接受。ON打印机正在处理数据或正在打印，没有数据将被接受。Flashing打印机正在接受数据或将状态信息发送到主机。第一部分打印机细节参数状态指示灯第10页/共86页PHYSICAL CHARACTERISTICS 物理特征物理特征Width 宽宽10.37(263.5mm)Height 高高15.5(393.7mm)Depth 厚厚19.5(495.3mm)Weight 重重50lbs(22.7kg)第一部分打印机细节参数物理特征第11页/共86页第一部分打印机细节参数环境OPERATING CHARACTERISTICS 环境环境Operating temperature 运行温度运行温度TT:Operatingtemperature41F(5C)to104F(40C)ThermaltransferDT:Operatingtemperature32F(0C)to104F(40C)DirectthermalStorage temperatures 储存温度储存温度-40F(-40C)to140F(60C)Operating humidity 运行湿度运行湿度20-85%non-condensingR.H.Storage humidity 储存湿度储存湿度5-85%non-condensingR.H.Electrical 电器参数电器参数Universal power supply with power-factor correction 90-264 VAC;48-62 Hz第12页/共86页Communication and Interface Capabilities 通讯USB2.0port(480Mbitspersecond)RS-232C/422/485multi-drop(optionaladaptor)High-speed,bi-directional,IEEE1284parallelinterfaceZebraNetWirelessPrintServerZebraNet10/100PrintServer(internal/external)ZebraNetPrintServerII(internal/external)IBMTwinaxinterfaceIBMCoaxinterfaceApplicatorinterface第一部分打印机细节参数通讯第13页/共86页BAR CODES/SYMBOLOGIES 支持的条码Linear 一维CodabarCode11Code39Code93EAN-13EAN-8Industrial2-of-5Interleaved2-of-5LogmarsMSIPlanetCodePlesseyPostnetStandard2-of-5UPCandEAN2or5digitextensionsUPC-AUPC-EISBT-128Code128withsubsetsA/B/CandUCCcasecodes第一部分打印机细节参数支持条码第14页/共86页2-dimensional 2维CodablockCode49DataMatrixMaxiCodePDF417QRCodeRSS/GS1DataBarfamily(12barcodes)TLC39MicroPDFAztec第一部分打印机细节参数支持条码第15页/共86页第一部分打印机细节参数300dpi/600dpi113XiIIIPlus116XiIIIPlus分辨率分辨率300dpi(12dots/mm)600dpi(23.5dots/mm)点的尺寸（宽点的尺寸（宽X高）高）0.00330.0033in.0.0840.084mm0.00160.0016in.0.00420.0042mm最大打印宽度最大打印宽度4.09(104mm)maximum3.2(81mm)maximum打印速度打印速度2.4in/sec3in/sec8in/sec1.5in/sec2in/sec4in/sec条码打印模尔数条码打印模尔数3.9milto39mil横向打印3.33milto33mil竖直打印1.6milto16mil横向打印1.6milto16mil竖直打印碳带最大宽度碳带最大宽度4.33in.（110mm）3.40in.(87mm)清洁打印头和胶滚每清洁打印头和胶滚每每1500英尺或450米在热转印方式每500英尺或150米在直热方式每500英尺或150米在热转印方式第16页/共86页第一部分打印机细节参数碳带第17页/共86页第一部分打印机细节参数标签第18页/共86页第一部分打印机细节参数标签第19页/共86页第一部分打印机细节参数标签第20页/共86页第一部分打印机细节参数标签第21页/共86页第一部分打印机细节参数认证Agency approvals认证认证 BSMICCCC-TickcULEN55022ClassBEN55024EN61000-3-2,3FCCClassBGOST-RICES-003ClassBIEC60950-1/EN60950MICNOMSMarkVCCIZIK第22页/共86页第二部分打印机使用打印机使用 线缆的连接线缆的连接串口连接串口连接串口通讯参数波特率、数据位、串口通讯参数波特率、数据位、停止位、奇偶校验、停止位、奇偶校验、数据流控制等参数与数据流控制等参数与PC端一致。端一致。第23页/共86页串口连接串口连接针脚定义针脚定义第二部分打印机使用打印机使用 线缆的连接线缆的连接第24页/共86页第二部分打印机使用打印机使用 线缆的连接线缆的连接并口连接并口连接并口与打印机自带网卡接口并口与打印机自带网卡接口公用一个主板插槽，二者不公用一个主板插槽，二者不能同时使用，需要时可将网能同时使用，需要时可将网卡拆掉。卡拆掉。如果要外接网卡，可将原网如果要外接网卡，可将原网卡拆掉，并用外接网卡将并卡拆掉，并用外接网卡将并口覆盖。口覆盖。第25页/共86页第二部分打印机使用打印机使用 线缆的连接线缆的连接并口连接并口连接第26页/共86页第二部分打印机使用打印机使用 线缆的连接线缆的连接并口连接并口连接第27页/共86页第二部分打印机使用打印机使用 线缆的连接线缆的连接USB连接连接注意：截至到目前型号打印机，注意：截至到目前型号打印机，USB端口依然容易在外力条件端口依然容易在外力条件下损坏，损坏后只能更换主板。下损坏，损坏后只能更换主板。第28页/共86页第二部分打印机使用打印机使用 线缆的连接线缆的连接网口连接网口连接网络协议参照标准网络协议参照标准802.11b网卡接口为标准网卡接口为标准RJ45水镜头，水镜头，网线标准线序。网线标准线序。第29页/共86页第二部分打印机使用打印机使用 线缆的连接线缆的连接电源连接电源连接1、连接电源线前，请确认电源开关处于、连接电源线前，请确认电源开关处于OFF（O）位置。）位置。2、将电源线接入打印机后面的电源接口（图中、将电源线接入打印机后面的电源接口（图中1所指位置）。所指位置）。3、讲电源开关处于、讲电源开关处于ON（I）位置。）位置。注意：打印机并口禁止热插拔。注意：打印机并口禁止热插拔。第30页/共86页第二部分打印机使用打印机使用 常用纸张常用纸张连续纸连续纸常用标签类型常用标签类型非连续纸非连续纸第31页/共86页第二部分打印机使用打印机使用 标签的安装标签的安装1、将标签供应轴挡板向外侧移动，并向外侧放置水平。、将标签供应轴挡板向外侧移动，并向外侧放置水平。1、将纸卷按图示方向装入标签供应轴，并向里靠紧。、将纸卷按图示方向装入标签供应轴，并向里靠紧。第32页/共86页第二部分打印机使用打印机使用 标签的安装标签的安装3、将标签供应轴挡板按图中方向抬起，并靠紧纸卷。、将标签供应轴挡板按图中方向抬起，并靠紧纸卷。第33页/共86页第二部分打印机使用打印机使用 标签的安装标签的安装4、将打印头杠杆按图中方向搬动，将打印头抬起。、将打印头杠杆按图中方向搬动，将打印头抬起。第34页/共86页第二部分打印机使用打印机使用 标签的安装标签的安装5、按图中所示箭头方向旋转标签挡（、按图中所示箭头方向旋转标签挡（1）板螺丝，向外侧移动标签挡板。）板螺丝，向外侧移动标签挡板。第35页/共86页第二部分打印机使用打印机使用 标签的安装标签的安装6、将标签按图中所示数字顺序依次穿过。、将标签按图中所示数字顺序依次穿过。（1）标签在阻止舞动挡板集合下穿过。）标签在阻止舞动挡板集合下穿过。（2）标签穿过标签挡板。）标签穿过标签挡板。（3）标签穿过间隙传感器。）标签穿过间隙传感器。第36页/共86页第二部分打印机使用打印机使用 标签的安装标签的安装7、将标签从间隙传感器挡板传出，并伸出走纸胶辊外。（1）打印头。（2）间隙传感器挡板。（3）走纸胶辊。第37页/共86页第二部分打印机使用打印机使用 标签的安装标签的安装8、将标签挡板向里移动，刚好卡住标签纸即可。、将标签挡板向里移动，刚好卡住标签纸即可。第38页/共86页第二部分打印机使用打印机使用 标签的安装标签的安装9、按图中箭头方向旋转标签挡板螺丝，旋紧。、按图中箭头方向旋转标签挡板螺丝，旋紧。第39页/共86页第二部分打印机使用打印机使用 标签的安装标签的安装10、将打印头（、将打印头（1）放下，并按箭头方向旋转打印头杠杆（）放下，并按箭头方向旋转打印头杠杆（2），将打印头压紧。），将打印头压紧。第40页/共86页第二部分打印机使用打印机使用 碳带的安装碳带的安装碳带安装图示碳带安装图示第41页/共86页第二部分打印机使用打印机使用 碳带的安装碳带的安装1、将碳带回卷轴旋钮上的箭头（、将碳带回卷轴旋钮上的箭头（1）对准碳带回卷轴上的凹槽（）对准碳带回卷轴上的凹槽（2）。）。第42页/共86页第二部分打印机使用打印机使用 碳带的安装碳带的安装2、将碳带供应轴的三段调整到一条直线上。、将碳带供应轴的三段调整到一条直线上。第43页/共86页第二部分打印机使用打印机使用 碳带的安装碳带的安装3、将碳带按图中所示方向插到碳带供应轴上，并向里靠紧。、将碳带按图中所示方向插到碳带供应轴上，并向里靠紧。注意：所用碳带应为外碳。注意：所用碳带应为外碳。第44页/共86页第二部分打印机使用打印机使用 碳带的安装碳带的安装4、按图中所示打开打印头。、按图中所示打开打印头。第45页/共86页第二部分打印机使用打印机使用 碳带的安装碳带的安装5、将碳带按图示方向穿过碳带供应滚轴。、将碳带按图示方向穿过碳带供应滚轴。碳带走向标签阻止舞动集合之上，碳带供应滚轴之下。碳带走向标签阻止舞动集合之上，碳带供应滚轴之下。注意：如果碳带不易穿过供应滚轴注意：如果碳带不易穿过供应滚轴可将碳带前端连接一张标签，以便可将碳带前端连接一张标签，以便引导。引导。第46页/共86页第二部分打印机使用打印机使用 碳带的安装碳带的安装6、将碳带从走纸胶辊前穿出。、将碳带从走纸胶辊前穿出。（1）打印头。）打印头。（2）左测标签挡板。）左测标签挡板。（3）走纸胶辊。）走纸胶辊。第47页/共86页第二部分打印机使用打印机使用 碳带的安装碳带的安装7、将碳带绕过碳带导轨（、将碳带绕过碳带导轨（1）。）。第48页/共86页第二部分打印机使用打印机使用 碳带的安装碳带的安装8、按图示方向，将碳带绕到碳带回卷轴上。、按图示方向，将碳带绕到碳带回卷轴上。第49页/共86页第二部分打印机使用打印机使用 碳带的安装碳带的安装9、按图示将打印头放下，关紧打印头杠杆。、按图示将打印头放下，关紧打印头杠杆。第50页/共86页第二部分打印机使用打印机使用 碳带的拆卸碳带的拆卸1、按图示将碳带剪断。、按图示将碳带剪断。第51页/共86页第二部分打印机使用打印机使用 碳带的拆卸碳带的拆卸2、左手握紧碳带，右手按图中方向旋转碳带回卷轴旋钮到头。、左手握紧碳带，右手按图中方向旋转碳带回卷轴旋钮到头。左手将碳带摘下。左手将碳带摘下。12注意：图中所示注意：图中所示1、2是两个张力杆，安装碳带时请保证处于张开状态。是两个张力杆，安装碳带时请保证处于张开状态。即旋钮上箭头对准凹槽，并禁止用胶带或标签粘贴。即旋钮上箭头对准凹槽，并禁止用胶带或标签粘贴。第52页/共86页第二部分打印机使用打印机使用 calibration校准校准校准类型校准类型描述描述触发事件触发事件Auto-Calibration打印机自动校准标签打印机自动校准标签当打印机开机并当打印机开机并Calibration被设置为被设置为MEDIA POWER UP；当打印头关闭并当打印头关闭并Calibration被设置为被设置为HEAD CLOSE；Long（Standard）Calibration打印机走纸。打印机走纸。设置所侦测的信息设置所侦测的信息 标签长度、标签长度、类型（连续，非连续），打印类型（连续，非连续），打印模式（热转，直热）。模式（热转，直热）。更新传感器参数值。更新传感器参数值。按下按下PAUSE按键，打印机暂停，并按下按键，打印机暂停，并按下CALIBRATE按键。按键。Short Calibration打印机使用已保存的参数进行打印机使用已保存的参数进行校准标签，并将传感器按已经校准标签，并将传感器按已经保存的参数重新设置。这种校保存的参数重新设置。这种校准可以很少的使用标签，但可准可以很少的使用标签，但可能所使用的参数是错的。能所使用的参数是错的。将将MEDIA POWER UP 或或 HEAD CLOSE参数设置为参数设置为 SHORT CAL。第53页/共86页校准类型校准类型描述描述触发事件触发事件Sensor Profile Calibration打印机自动校准标签（打印机自动校准标签（auto-calibrates）并打印传感器波形。）并打印传感器波形。在控制面板参数在控制面板参数SENSOR PROFILE中选择打印。中选择打印。Media and Ribbon Sensor SensitivityCalibration至少一条打印机设置调整命令至少一条打印机设置调整命令能够。能够。打印机重新调整传感器灵敏度打印机重新调整传感器灵敏度以检测所使用的标签和碳带，以检测所使用的标签和碳带，可能需要重新设置传感器的灵可能需要重新设置传感器的灵敏度。当灵敏度调整完毕，打敏度。当灵敏度调整完毕，打印机将进行一次印机将进行一次auto-calibrates。在控制面板参数在控制面板参数MEDIA AND RIBBON里选择里选择CALIBRATE。第二部分打印机使用打印机使用 calibration校准校准第54页/共86页第二部分打印机使用打印机使用 间隙传感器调整间隙传感器调整1、间隙传感器上半部分调整螺丝。、间隙传感器上半部分调整螺丝。第55页/共86页第二部分打印机使用打印机使用 间隙传感器调整间隙传感器调整1、间隙传感器下班部分、间隙传感器下班部分 感应单元。感应单元。间隙传感器为一端发射，一端接受，所以上下两部分要对齐。间隙传感器为一端发射，一端接受，所以上下两部分要对齐。调整的时候用螺丝刀松开上半部分螺丝，缓慢调整位置，调整好后拧紧螺丝。调整的时候用螺丝刀松开上半部分螺丝，缓慢调整位置，调整好后拧紧螺丝。下半部分调整用手缓慢移动即可。下半部分调整用手缓慢移动即可。注意：间隙传感器可移注意：间隙传感器可移动距离有限，请勿大幅动距离有限，请勿大幅移动位置。移动位置。第56页/共86页第二部分打印机使用打印机使用 打印头压力调节打印头压力调节1、压杆与支架之间的固定螺丝。、压杆与支架之间的固定螺丝。第57页/共86页第二部分打印机使用打印机使用 打印头压力调节打印头压力调节1、压杆长度固定螺丝。、压杆长度固定螺丝。两个压杆长度大的一侧打印头压力大。两个压杆长度大的一侧打印头压力大。第58页/共86页第三部分打印机面板设置打印机面板设置 进入设置模式进入设置模式1、按一下、按一下SETUP/EXIT 键。键。2、按向前翻页、按向前翻页 或向后翻页或向后翻页 来选择参数。来选择参数。3、按增加、按增加 或减少或减少 来修改参数值。来修改参数值。4、参数修改完毕后，按、参数修改完毕后，按SETUP/EXIT 退出，退出，并选择退出选项。并选择退出选项。5、按保存、按保存 按着退出选项退出。按着退出选项退出。第59页/共86页第三部分打印机面板设置打印机面板设置 退出选项退出选项永久保存永久保存临时保存临时保存不保存不保存回复出厂设置回复出厂设置导入上一次永久保存导入上一次永久保存回复网络出厂设置回复网络出厂设置第60页/共86页第三部分打印机面板设置打印机面板设置 密码密码有些参数有密码保护。第一次修改这些参数，屏幕会提示输入密码有些参数有密码保护。第一次修改这些参数，屏幕会提示输入密码ENTER PASSWORD 0000密码输入方法：密码输入方法：减少键减少键 为移动光标。为移动光标。增加键增加键 为增加数值。为增加数值。默认密码：默认密码：1234输入完毕，按输入完毕，按NEXT第61页/共86页第三部分打印机面板设置打印机面板设置 Cancel自检自检第62页/共86页第三部分打印机面板设置打印机面板设置 Pause自检自检第63页/共86页第三部分打印机面板设置打印机面板设置 Pause自检自检第64页/共86页第三部分打印机面板设置打印机面板设置 DARKNESSDARKNESS 调整打印机的深度:按下 增加键 或 减少键 按钮来调整深度 默认值：+04.0 范围：0+30 打印深度设置时考虑的相关因素较多，包括碳带类型，纸张材质，和打印头状态。你可以调节这个深度来达到最好的状态。注意：深度尽量不要调的太高。否则会烧断碳带。深度调节也可以通过打印机驱动。或者软件设置。应该从低向高调整第65页/共86页第三部分打印机面板设置打印机面板设置 TEAR OFFTEAR OFF 调整打印机撕纸位置:按下 增加键 或 减少键 按钮来调整撕纸位置 默认值：+0 范围：-120+120 1、出纸方向2、撕裂线按增加键，纸向出纸方向移动按减少键，纸向出纸反方向移动通过调整，可让纸的缝隙正好停在撕裂线。第66页/共86页第三部分打印机面板设置打印机面板设置 SENSOR PROFILESENSOR PROFILE 传感器波形图碳带传感器数值设置为位置碳带传感器数值设置为位置2。如果该图显示碳带最高处低于如果该图显示碳带最高处低于位置位置2，则报错。，则报错。位置位置1为标签数值最高，为标签数值最高，2为最低。为最低。如果如果1的数值低于的数值低于4，则报错；如果，则报错；如果2的的位置高于位置高于4亦然。亦然。第67页/共86页第三部分打印机面板设置打印机面板设置 CALIBRATE校准：校准：1、按增加键，屏幕提示、按增加键，屏幕提示LOAD BACKING 装入底纸装入底纸2、去掉大概、去掉大概20CM标签，将底纸装好，打印头不关标签，将底纸装好，打印头不关3、按增加键，屏幕提示、按增加键，屏幕提示REMOVE RIBBON，移走，移走 碳带，关好打印头，按增加键。碳带，关好打印头，按增加键。屏幕显示：屏幕显示：CALIBRATING PLEASE WATE4、等校准结速，提示、等校准结速，提示RELOAD ALL，从新装好纸和，从新装好纸和 碳带。碳带。第68页/共86页第三部分打印机面板设置打印机面板设置 MEDIA POWER UP开机动作：开机动作：Calibration:做校准的动作做校准的动作 Feed：走一张纸：走一张纸 Length：走定长的纸：走定长的纸 Short Cal：校准标签，并导入以前设置：校准标签，并导入以前设置No motion：没有任：没有任关闭打印头动作：关闭打印头动作：Calibration:做校准的动作做校准的动作 Feed：走一张纸：走一张纸 Length：走定长的纸：走定长的纸 Short Cal：校准标签，并导入以前设置：校准标签，并导入以前设置No motion：没有任：没有任第69页/共86页第三部分打印机面板设置打印机面板设置 BACKFEED退纸项：退纸项：默认值：默认值：DEFAULT（90%）可选：可选：BEFORE，AFTER，DEFAULT，10%90%，OFF打印完成后，或者打印前，将停在撕裂线位置打印完成后，或者打印前，将停在撕裂线位置的标签向打印头回退。的标签向打印头回退。第70页/共86页第三部分打印机面板设置打印机面板设置 LABEL TOP打印内容距离标签上边缘位置。打印内容距离标签上边缘位置。Default：+000范围：范围：-120+120点点打印内容距离标签左边据位置。打印内容距离标签左边据位置。Default：0000范围：范围：-9999+9999点点第71页/共86页第四部分打印机的维护打印机的维护 打印头和走纸通道打印头和走纸通道打印头打印头200dpi/300dpi 600dpi每每1500英尺或英尺或450米在热转印方式每米在热转印方式每 500英尺或英尺或150米在热转印方式米在热转印方式每每500英尺或英尺或150米在直热方式米在直热方式走纸通道走纸通道每四卷标签用完每四卷标签用完注意：打印头清洁注意：打印头清洁请看请看斑马打印头斑马打印头保养保养.doc第72页/共86页第四部分打印机的维护打印机的维护 走纸通道走纸通道清洁时使用浓度清洁时使用浓度95%以上酒精，用脱脂棉签蘸取轻轻擦拭。以上酒精，用脱脂棉签蘸取轻轻擦拭。第73页/共86页第四四部分打印机的维护打印机的维护 传感器传感器清洁传感器之前请关闭打印机。清洁传感器之前请关闭打印机。1、PEEL OFF模式下取纸传感器。模式下取纸传感器。2、黑标传感器。、黑标传感器。3、碳带传感器、碳带传感器清洁时请吹去表面灰尘，或使用浓度清洁时请吹去表面灰尘，或使用浓度95%以上酒精，用脱脂棉签蘸取轻轻擦拭。以上酒精，用脱脂棉签蘸取轻轻擦拭。第74页/共86页第四部分第四部分 打印机的维护打印机的维护 传感器传感器间隙传感器上部分间隙传感器上部分第75页/共86页第四部分第四部分 打印机的维护打印机的维护 传感器传感器间隙传感器下部分间隙传感器下部分第76页/共86页第五部分常见故障处理常见故障处理LCD显示/情况可能原因推荐的处理办法在热转印模式下未安装碳带在直热模式下使用碳带正确安装碳带在热转印模式下，碳带传感器未检测到碳带，但已安装正确安装碳带校准碳带传感器Calibrate在热转印模式下，即使正确安装碳带，仍检测不到。打印SENSORPROFILE，看RIBBON标记是否已经高过黑色部分。校准传感器或回厂。碳带安装，但打印机模式为热转直热模式不需要碳带，如果使用热敏标签，请移走碳带。第77页/共86页LCD显示/情况可能原因推荐的处理办法标签未安装或者安装错误正确安装标签标签传感器位置不对检查标签传感器位置打印机设置为非连续纸，但实际安装连续纸安装正确类型的纸，或者设置正确的标签类型并校准打印头未完全关闭重新关闭打印头打开传感器坏联系供应商打印头电热调节器坏联系供应商打印头数据线没有正常连接1、关闭打印机2、拔下打印头数据线3、重新安装打印头数据线4、打开打印机打印头电热调节器坏联系供应商第五部分常见故障处理常见故障处理第78页/共86页LCD显示/情况可能原因推荐的处理办法打印头环境温度低于最低运行温度连续打印使打印头温度升高以达到运行温度要求将打印机换到温度合适环境打印头数据线未接好重新连接，请参照前一个故障处理打印头电热调节器坏联系供应商打印头温度高于最高运行温度让打印头冷却。第五部分常见故障处理常见故障处理第79页/共86页问题可能原因推荐的处理办法一般打印质量问题打印机设置了错误的打印速度在驱动、程序和打印机控制面板里将速度尽可能降低使用的错误的标签和碳带选择不同类型的耗材以找到最佳打印效果，或联系耗材供应商使用了错误的打印温度在驱动、程序和打印机控制面板里将温度从低向高调整到最佳打印效果打印头脏清洁打印头不平均的压力调整打印头压力打印头效果不稳定联系供应商长缺失打印轨迹打印头断针更换打印头碳带褶皱找到碳带褶皱的原因，见下一个问题处理第五部分常见问题处理常见问题处理第80页/共86页问题可能原因推荐的处理办法碳带褶皱碳带安装错误重新安装温度过高降低温度打印头压力不平调整打印头压力标签走纸左右偏确认标签已经被挡板挡住，或联系供应商不平均的压力调整打印头压力打印头需要垂直调整联系供应商走纸胶滚需要调整联系供应商标签上有污迹标签或碳带不允许高速打印请安装支持高速打印的耗材标签重合或跳跃打印机未校准校准打印机传感器位置不对调整传感器位置错误的标签格式使用正确的标签格式第五部分常见问题处理常见问题处理第81页/共86页问题可能原因推荐的处理办法1到3张标签重合走纸胶滚脏清洁走纸胶滚传感器位置不对调整传感器位置标签规格不符合要求使用符合规格要求标签标签顶部赃打印机未校准校准打印机正常起始位置1、校准打印机2、调整参数LabelTopPosition走纸胶滚脏清洁走纸胶滚走纸胶滚需要调整联系供应商打印出来的条码不能识读条码太浅或太深不能识读按FEED开机，调整温度和速度没有足够空白区域保留至少1/8英寸（3.2mm）在条码和其他打印内容及边缘第五部分常见问题处理常见问题处理第82页/共86页第五部分常见问题处理常见问题处理 通讯通讯问题可能原因推荐的处理办法在终端上按打印，但打印机无反应，数据灯也不闪烁通讯参数错误检查打印机驱动或者软件里通讯设置如果使用串口，检查打印机面板内串口参数如果使用串口，确认未使用串口转接设备如果使用并口，检查打印机面板参数Protocol，应该设置为NONE如果使用驱动，检查驱动通讯设置在终端上按打印，几张标签打印后，跳纸、缺失、图像缺失串口通讯参数设置检查串口参数在控制面板检查串口线检查驱动或软件里通讯设置在终端上按打印，但数据灯闪烁，不打印打印机设置的前缀和分隔符不匹配标签检查前缀和分隔符错误的数据被发送到打印机检查通讯设置确认ZPLII被使用，并检查第83页/共86页第五部分常见问题处理常见问题处理 问题可能原因推荐的处理办法所有灯都亮，但LCD屏幕上无显示内容，打印机锁住内部电路或韧体错误联系供应商开机自检时打印机锁定可能电路板坏联系供应商第84页/共86页回复出厂设定 1、同时按住、同时按住FEED键键 和和 PAUSE 键键 开机，直到数据灯先亮后暗。开机，直到数据灯先亮后暗。2、在推出控制面板参数设置时，选择退出选项、在推出控制面板参数设置时，选择退出选项 LOAD DEFAULTS。3、向打印机端口发送命令、向打印机端口发送命令default第85页/共86页
