制造企业物流外部招标策略eloi.pptx

制造企业的物流外包招标方略制造企业的物流外包招标方略真北科技真北科技2006-05-281诚信诚信 合作合作 共同发展共同发展制造企业的物流外包招标方略制造企业的物流外包招标方略真北科技真北科技张海军张海军CILT战略经理战略经理 高工高工 工学硕士工学硕士 n信息技信息技术：术：3年，国家年，国家863攻关项目重要参与者；攻关项目重要参与者；n生产管理：生产管理：3年，技术厂长，建立中国第一条无氟冰箱生产线；年，技术厂长，建立中国第一条无氟冰箱生产线；n顾客服务：顾客服务：3年，创建国内知名家电服务品牌；年，创建国内知名家电服务品牌；n营销管理：营销管理：3年，销售总经理，市场部部长；销量提高年，销售总经理，市场部部长；销量提高47%；n咨询服务：咨询服务：2年，战略咨询和业务流程重组，年，战略咨询和业务流程重组，ERP项目实施；项目实施；n物流管理：物流管理：3年，物流总监，英国皇家物流认证年，物流总监，英国皇家物流认证CILT战略经理；战略经理；2006-05-282诚信诚信 合作合作 共同发展共同发展制造企业的物流外包招标方略制造企业的物流外包招标方略真北科技真北科技n制造企业的压力制造企业的压力n外看红旗招展外看红旗招展n随着改革开放的不断推进和深入，中国制造业在国随着改革开放的不断推进和深入，中国制造业在国际社会的地位越来越高，甚至有世界加工中心的说际社会的地位越来越高，甚至有世界加工中心的说法法。就拿家电制造业来讲，这将近二十年的发展，就拿家电制造业来讲，这将近二十年的发展，无论在技术、制造水平还是营销理念，都大为中国无论在技术、制造水平还是营销理念，都大为中国人长了脸面，从清一色的洋货到现在国内产品基本人长了脸面，从清一色的洋货到现在国内产品基本处于垄断状态，不仅如此，就连国际市场，也随处处于垄断状态，不仅如此，就连国际市场，也随处可见可见“Made in China”，空调近，空调近3年的出口增长幅年的出口增长幅度都超过度都超过100%。2006-05-283诚信诚信 合作合作 共同发展共同发展制造企业的物流外包招标方略制造企业的物流外包招标方略真北科技真北科技n制造企业的压力制造企业的压力n内看隐患不断内看隐患不断n中国制造业随着自身的不断发展，竞争越来越激烈，中国制造业随着自身的不断发展，竞争越来越激烈，生存的压力越来越大。还拿家电制造业来讲，虽然生存的压力越来越大。还拿家电制造业来讲，虽然这将近二十年已经取得了长足的发展，但是，仔细这将近二十年已经取得了长足的发展，但是，仔细研究一下行业内部，又发现许多问题，甚至是致命研究一下行业内部，又发现许多问题，甚至是致命的问题：诚信度差、管理水平低下、技术落后、成的问题：诚信度差、管理水平低下、技术落后、成本居高不下、质量同质化、自相残杀，等等，等等。本居高不下、质量同质化、自相残杀，等等，等等。2006-05-284诚信诚信 合作合作 共同发展共同发展制造企业的物流外包招标方略制造企业的物流外包招标方略真北科技真北科技n制造企业的压力制造企业的压力n制造成本优势制造成本优势n既然技术不能领先，管理水平提高也非一日之功，既然技术不能领先，管理水平提高也非一日之功，那就制造个成本优势。那就制造个成本优势。n挖掘利润源泉挖掘利润源泉n经过几年的挤压，时至今日，只有靠物流这个第三经过几年的挤压，时至今日，只有靠物流这个第三利润源泉了。实际上，物流这个第三利润源泉，也利润源泉了。实际上，物流这个第三利润源泉，也已经接近枯竭，大家迫不得已，现在开始向供应链已经接近枯竭，大家迫不得已，现在开始向供应链管理想办法。管理想办法。2006-05-285诚信诚信 合作合作 共同发展共同发展制造企业的物流外包招标方略制造企业的物流外包招标方略真北科技真北科技n第三方物流的作用第三方物流的作用n所谓第三方物流是指生产经营企业为集中精力所谓第三方物流是指生产经营企业为集中精力搞好主业，提高核心竞争力，把原来属于自己搞好主业，提高核心竞争力，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流服务企业服务企业，同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系，以达到对物流全程的管理和控保持密切联系，以达到对物流全程的管理和控制的一种物流运作与管理方式。制的一种物流运作与管理方式。2006-05-286诚信诚信 合作合作 共同发展共同发展制造企业的物流外包招标方略制造企业的物流外包招标方略真北科技真北科技n制造企业对第三方物流的要求制造企业对第三方物流的要求 随着制造企业生存压力的增加和竞争的日益随着制造企业生存压力的增加和竞争的日益激烈，要求第三方物流企业除了满足传统的激烈，要求第三方物流企业除了满足传统的5R要求外，还要满足操作更专业，工作更要求外，还要满足操作更专业，工作更高效，反应更灵敏，信息更准确，成本更节高效，反应更灵敏，信息更准确，成本更节约，服务更周到、资金更雄厚的约，服务更周到、资金更雄厚的7“更更”要求要求。制造企业在具体选择第三方物流企业时，。制造企业在具体选择第三方物流企业时，一般比较关注下面几个方面：企业文化一般比较关注下面几个方面：企业文化，资，资质水平，设施水平和管理能力。质水平，设施水平和管理能力。2006-05-287诚信诚信 合作合作 共同发展共同发展制造企业的物流外包招标方略制造企业的物流外包招标方略真北科技真北科技n制造企业对第三方物流的要求制造企业对第三方物流的要求n企业文化：企业文化：n只有相同文化理念或相近文化理念的两个企业，才只有相同文化理念或相近文化理念的两个企业，才能有更好的合作，减少摩擦，缩短磨合时间。两个能有更好的合作，减少摩擦，缩短磨合时间。两个不同企业文化理念和管理理念的企业员工，在遇到不同企业文化理念和管理理念的企业员工，在遇到同一件事情时，会有截然不同的两种思维方法和操同一件事情时，会有截然不同的两种思维方法和操作手法，甚至水火不能相容。作手法，甚至水火不能相容。n第三方物流企业拥有第三方物流企业拥有“保证制造企业的利益，提供保证制造企业的利益，提供高质量的服务高质量的服务”的服务理念，是制造企业的首选。的服务理念，是制造企业的首选。2006-05-288诚信诚信 合作合作 共同发展共同发展制造企业的物流外包招标方略制造企业的物流外包招标方略真北科技真北科技n制造企业对第三方物流的要求制造企业对第三方物流的要求n资质水平：资质水平：n注册资金和资金实力：注册资金和资金实力：n具有雄厚的注册资金是企业运营的保证。制造企业也很注具有雄厚的注册资金是企业运营的保证。制造企业也很注重第三方物流企业的资金垫付能力。重第三方物流企业的资金垫付能力。n业绩效益：业绩效益：n具有良好的业绩和效益是企业运营的生命具有良好的业绩和效益是企业运营的生命,拥有组织大批拥有组织大批量货物物流经验的企业量货物物流经验的企业,是我们首选的物流企业。是我们首选的物流企业。n物流企业在运营过程中所获的荣誉也是在对第三方物流企物流企业在运营过程中所获的荣誉也是在对第三方物流企业进行选择时的参考之一。业进行选择时的参考之一。2006-05-289诚信诚信 合作合作 共同发展共同发展制造企业的物流外包招标方略制造企业的物流外包招标方略真北科技真北科技n制造企业对第三方物流的要求制造企业对第三方物流的要求n资质水平：资质水平：n同行业服务经验：同行业服务经验：n具有同行业大型企业服务经验，特别是有较好的口碑，是具有同行业大型企业服务经验，特别是有较好的口碑，是第三方物流被优先选择的重要条件。第三方物流被优先选择的重要条件。n员工素质：员工素质：n企业的管理人员具有良好的素质和管理经验是必不可少的。企业的管理人员具有良好的素质和管理经验是必不可少的。n司机也必须有丰富的驾驶经验和良好的驾驶记录。司机也必须有丰富的驾驶经验和良好的驾驶记录。2006-05-2810诚信诚信 合作合作 共同发展共同发展制造企业的物流外包招标方略制造企业的物流外包招标方略真北科技真北科技n制造企业对第三方物流的要求制造企业对第三方物流的要求n设施水平：设施水平：n信息系统：信息系统：n完善的管理信息系统和友好的数据接口，保证数据交换的完善的管理信息系统和友好的数据接口，保证数据交换的真实、及时、可靠、低成本，甚至要求具有产品识别系统真实、及时、可靠、低成本，甚至要求具有产品识别系统和和GPS定位系统等。定位系统等。n车辆设施：车辆设施：n货运车辆的数量、车辆的质量状以及可跟踪性；货运车辆的数量、车辆的质量状以及可跟踪性；n仓储设施：仓储设施：n仓库的面积、仓库的存储利用能力、仓库的三防安全情况、仓库的面积、仓库的存储利用能力、仓库的三防安全情况、分布情况及交通便利性等；分布情况及交通便利性等；n装卸设施：装卸设施：n叉车、牵引车和其它装卸设施的数量和质量状况等；叉车、牵引车和其它装卸设施的数量和质量状况等；2006-05-2811诚信诚信 合作合作 共同发展共同发展制造企业的物流外包招标方略制造企业的物流外包招标方略真北科技真北科技n制造企业对第三方物流的要求制造企业对第三方物流的要求n管理能力：管理能力：n满足物流传统满足物流传统5R要求：要求：n正确的时间；正确的时间；n正确的地点；正确的地点；n正确的产品；正确的产品；n正确的数量；正确的数量；n正确的质量。正确的质量。n超额满足超额满足2R要求：要求：n用正确的物流方法；用正确的物流方法；n正确地执行公司流程。正确地执行公司流程。2006-05-2812诚信诚信 合作合作 共同发展共同发展制造企业的物流外包招标方略制造企业的物流外包招标方略真北科技真北科技n制造企业对第三方物流的要求制造企业对第三方物流的要求n管理能力：管理能力：n规范的内部管理体系或获得相关管理认证规范的内部管理体系或获得相关管理认证:nISO9000认证；认证；n规范的管理体系；规范的管理体系；n规范的入职培训；规范的入职培训；n规范的岗位职责；规范的岗位职责；n切实可行的作业流程；切实可行的作业流程；n跟踪体系；跟踪体系；n记录；记录；n，2006-05-2813诚信诚信 合作合作 共同发展共同发展制造企业的物流外包招标方略制造企业的物流外包招标方略真北科技真北科技n制造企业对第三方物流的要求制造企业对第三方物流的要求n管理能力：管理能力：n满足突发事件的处理能力：满足突发事件的处理能力：n交通事故；交通事故；n道路障碍；道路障碍；n特急事件；特急事件；n新增业务；新增业务；n战争、疫情；战争、疫情；n二次配送；二次配送；2006-05-2814诚信诚信 合作合作 共同发展共同发展制造企业的物流外包招标方略制造企业的物流外包招标方略真北科技真北科技n制造企业对第三方物流的要求制造企业对第三方物流的要求n管理能力：管理能力：n数据分析和决策支持：数据分析和决策支持：n优秀的第三方物流服务商，应该在服务过程中对自己掌握优秀的第三方物流服务商，应该在服务过程中对自己掌握的物流数据进行梳理和分析，按时提供给被服务单位，提的物流数据进行梳理和分析，按时提供给被服务单位，提供决策参考和支持，使得各个部门在供应链中起到合作互供决策参考和支持，使得各个部门在供应链中起到合作互动和主动的作用，减少库存占压，减少库存生产，这对现动和主动的作用，减少库存占压，减少库存生产，这对现代第三方物流企业是一个很大的要求，从而真正的做到代第三方物流企业是一个很大的要求，从而真正的做到JIT（JUST IN TIME）。）。2006-05-2815诚信诚信 合作合作 共同发展共同发展制造企业的物流外包招标方略制造企业的物流外包招标方略真北科技真北科技n制造企业对第三方物流的要求制造企业对第三方物流的要求n对参与制造企业生产物流服务的物流企业，具对参与制造企业生产物流服务的物流企业，具有更高要求：有更高要求：n理解生产工艺和生产节拍：理解生产工艺和生产节拍：n生产储存：生产仓储的组织不是纯粹的仓储的概念，它承生产储存：生产仓储的组织不是纯粹的仓储的概念，它承担货物的发运任务，目的是缩短供应时间、节省制造企业担货物的发运任务，目的是缩短供应时间、节省制造企业的流动资金、减少库内存货，从而降低成本。它具有周转的流动资金、减少库内存货，从而降低成本。它具有周转效率高、流通量大、品种复杂，必须按照生产工艺和节拍效率高、流通量大、品种复杂，必须按照生产工艺和节拍组织供应等特性。能良好的对制造企业提供方便快捷的仓组织供应等特性。能良好的对制造企业提供方便快捷的仓储服务，组织高质量的仓储管理能力，是现在制造企业在储服务，组织高质量的仓储管理能力，是现在制造企业在选择第三方物流企业时候一个重要的要求。选择第三方物流企业时候一个重要的要求。2006-05-2816诚信诚信 合作合作 共同发展共同发展制造企业的物流外包招标方略制造企业的物流外包招标方略真北科技真北科技n制造企业对第三方物流的要求制造企业对第三方物流的要求n对参与制造企业生产物流服务的物流企业，具对参与制造企业生产物流服务的物流企业，具有更高要求：有更高要求：n理解生产工艺和生产节拍：理解生产工艺和生产节拍：n生产配送：能及时的组织运输，按质、按量、准时的为各生产配送：能及时的组织运输，按质、按量、准时的为各个工位供应备件，降低在运输过程中的风险，控制货物运个工位供应备件，降低在运输过程中的风险，控制货物运损，这就要求第三方物流企业的运输组织能力要很优秀。损，这就要求第三方物流企业的运输组织能力要很优秀。这也是制造企业在进行选择时很重视的方面。如何给制造这也是制造企业在进行选择时很重视的方面。如何给制造企业提供优质的服务，是第三方物流企业要迫切地去解决企业提供优质的服务，是第三方物流企业要迫切地去解决的问题。的问题。2006-05-2817诚信诚信 合作合作 共同发展共同发展制造企业的物流外包招标方略制造企业的物流外包招标方略真北科技真北科技n制造企业对第三方物流的要求制造企业对第三方物流的要求n对参与制造企业生产物流服务的物流企业，具对参与制造企业生产物流服务的物流企业，具有更高要求：有更高要求：n参与被服务企业跨部门协调参与被服务企业跨部门协调n参与制造企业生产物流服务的物流企业，不可能不和企业参与制造企业生产物流服务的物流企业，不可能不和企业内部的相关部门打交道，甚至会经常产生分歧和争议，或内部的相关部门打交道，甚至会经常产生分歧和争议，或夹在有争议的两者之间，参与和提高自己在被服务企业内夹在有争议的两者之间，参与和提高自己在被服务企业内部的跨部门协调能力，是参与制造企业生产物流服务的物部的跨部门协调能力，是参与制造企业生产物流服务的物流企业的必修课。当然，保密原则，肯定是具有一票否决流企业的必修课。当然，保密原则，肯定是具有一票否决权。权。n，2006-05-2818诚信诚信 合作合作 共同发展共同发展制造企业的物流外包招标方略制造企业的物流外包招标方略真北科技真北科技n物流企业的应标技巧与策略物流企业的应标技巧与策略n制造企业应根据自身经济实力、管理理念、组制造企业应根据自身经济实力、管理理念、组织架构、核心竞争力、管理水平、产品特性等织架构、核心竞争力、管理水平、产品特性等条件来选择适合自己的物流模式和适合自己的条件来选择适合自己的物流模式和适合自己的第三方物流供应商；第三方物流供应商；n第三方物流企业和制造企业之间应是战略联盟第三方物流企业和制造企业之间应是战略联盟关系，第三方物流企业的利润源泉与制造企业关系，第三方物流企业的利润源泉与制造企业之间的利益是一致的。物流企业的发展方向和之间的利益是一致的。物流企业的发展方向和目标是降低自己和客户经营成本，增加双方赢目标是降低自己和客户经营成本，增加双方赢利空间，实现与客户双赢、利益一体化，解除利空间，实现与客户双赢、利益一体化，解除制造企业的后顾之忧，是真正实现战略合作的制造企业的后顾之忧，是真正实现战略合作的经济基础；经济基础；2006-05-2819诚信诚信 合作合作 共同发展共同发展制造企业的物流外包招标方略制造企业的物流外包招标方略真北科技真北科技n物流企业的应标技巧与策略物流企业的应标技巧与策略n第三方物流企业，也要根据自己的经济实力、第三方物流企业，也要根据自己的经济实力、管理和服务水平等条件来选择适合自己服务的管理和服务水平等条件来选择适合自己服务的制造企业，切不可盲目贪大贪多。制造企业，切不可盲目贪大贪多。n知己知彼，百战不殆；知己知彼，百战不殆；n招标企业要求；招标企业要求；（案例）（案例）n竞争对手状况；竞争对手状况；（案例）（案例）n切实可行，投其所好；切实可行，投其所好；n方案切实可行，一言九鼎，说到做到，立信与人；方案切实可行，一言九鼎，说到做到，立信与人；（案例）（案例）n投其所好，相互支撑；投其所好，相互支撑；（案例）（案例）n适度公关，不要授人以柄；适度公关，不要授人以柄；n正面公关，以流下良好影响为原则；正面公关，以流下良好影响为原则；（案例）（案例）2006-05-2820诚信诚信 合作合作 共同发展共同发展制造企业的物流外包招标方略制造企业的物流外包招标方略真北科技真北科技Q&A2006-05-2821诚信诚信 合作合作 共同发展共同发展制造企业的物流外包招标方略制造企业的物流外包招标方略真北科技真北科技2006-05-2822诚信诚信 合作合作 共同发展共同发展制造企业的物流外包招标方略制造企业的物流外包招标方略真北科技真北科技我们愿意和所有朋 诚信合作、共同发展！谢谢!2006-05-2823诚信诚信 合作合作 共同发展共同发展