[精选]《商务公共关系学》第一章：商务公共关系概述966.pptx

商务公共关系商务公共关系学清华大学第一篇第一篇 原原 理理 篇篇n n 第一章第一章 商务公共关系概述商务公共关系概述n n 公共关系学是公共关系学是20世纪初在西方形成的世纪初在西方形成的一门比较年轻和正在发展完善的边缘性、一门比较年轻和正在发展完善的边缘性、交叉性的社会科学。在西方，有的学者把交叉性的社会科学。在西方，有的学者把以电脑为代表的科学技术水平，以旅游业以电脑为代表的科学技术水平，以旅游业为代表的富裕生活程度，以公共关系为代为代表的富裕生活程度，以公共关系为代表的经营管理效能并列为衡量一个国家发表的经营管理效能并列为衡量一个国家发达程度的三大标志。达程度的三大标志。第一节第一节 公共关系的历史演进公共关系的历史演进n n一一一一 、西方近现代公共关系的起源与发展西方近现代公共关系的起源与发展西方近现代公共关系的起源与发展西方近现代公共关系的起源与发展n n（一）西方现代公共关系的起源（一）西方现代公共关系的起源n n 公共关系作为一种全新的概念，作为一种新公共关系作为一种全新的概念，作为一种新兴的思想，它始于兴的思想，它始于1919世纪；它作为一种新型的职世纪；它作为一种新型的职业和一门专门的职能始于业和一门专门的职能始于2020世纪初。世纪初。n n（二）西方现代公共关系的发展（二）西方现代公共关系的发展n n 现代公共关系是随着社会民主、市场经济和现代公共关系是随着社会民主、市场经济和大众传播事业的发展而发展的。它起源于美国，大众传播事业的发展而发展的。它起源于美国，又迅速波及世界各发达国家和地区。今日世界，又迅速波及世界各发达国家和地区。今日世界，公共关系正全方位、多层次、高境界地发展。公共关系正全方位、多层次、高境界地发展。（三）公共关系产生的社会原因n n1 1、公共关系的产生是资本主义市场经济发展的、公共关系的产生是资本主义市场经济发展的结果结果n n2 2、公共关系的产生是资本主义一系列矛盾发展、公共关系的产生是资本主义一系列矛盾发展的结果的结果 n n3 3、公共关系的产生是资本主义政治制度发展公共关系的产生是资本主义政治制度发展的的 结果结果n n4 4、公共关系的产生是传播技术发展和大众传播、公共关系的产生是传播技术发展和大众传播手段完善带来的结果手段完善带来的结果n n5 5、公共关系的产生也是社会科学理论研究发展、公共关系的产生也是社会科学理论研究发展的结果的结果二、二、当代中国的公共关系当代中国的公共关系n n（一）当代中国公共关系的现状n n 中国当代的公共关系起步比较晚。它是在国中国当代的公共关系起步比较晚。它是在国际公共关系热风靡全球的际公共关系热风靡全球的2020世纪世纪8080年代初开始出年代初开始出现在中国的地平线上的。它的出现是借助改革开现在中国的地平线上的。它的出现是借助改革开放的条件而引入的。而后，随着改革开放的深入放的条件而引入的。而后，随着改革开放的深入和社会主义市场经济的发展，它作为一种现代管和社会主义市场经济的发展，它作为一种现代管理职能与策略，现代交往观念与方式，迅速被人理职能与策略，现代交往观念与方式，迅速被人们所认识和接受，并得到了广泛的传播和蓬勃的们所认识和接受，并得到了广泛的传播和蓬勃的发展。发展。1、公关实践和实务状况n n 1979 1979年，在改革开放的政策下，中国正式设年，在改革开放的政策下，中国正式设置了深圳、珠海、汕头三个经济特区。置了深圳、珠海、汕头三个经济特区。n n 1984 1984年之后，公共关系开始从旅游业扩展到年之后，公共关系开始从旅游业扩展到工业企业和商业部门。工业企业和商业部门。n n 1998 1998年，国家劳动和社会保障部已批准公共年，国家劳动和社会保障部已批准公共关系职业栽入关系职业栽入“国家职业分类大典国家职业分类大典”。至此，公。至此，公共关系职业已开始纳入国家正式行列。共关系职业已开始纳入国家正式行列。n n 1999 1999年国家职业资格工作委员会专门设立公年国家职业资格工作委员会专门设立公共关系专业委员会。这标志着我国公共关系职业共关系专业委员会。这标志着我国公共关系职业化迈出了关键的一步。化迈出了关键的一步。2、公关机构和组织状况n n 1984 1984年年1010月，世界上最大的公共关系公司月，世界上最大的公共关系公司希尔希尔 诺顿公司在北京设立了办事处。诺顿公司在北京设立了办事处。19851985年年1 1月，世界上最大月，世界上最大的跨国公共关系公司的跨国公共关系公司博雅公司与中国新闻发展公司签博雅公司与中国新闻发展公司签订协议，共同为在中国从事贸易的外国机构提供公共关系订协议，共同为在中国从事贸易的外国机构提供公共关系服务，中国新闻发展公司为此成立了环球公共关系公司独服务，中国新闻发展公司为此成立了环球公共关系公司独家代理博雅公司及其客户在中国国内的公共关系事务。家代理博雅公司及其客户在中国国内的公共关系事务。n n 1986 1986年年1 1月，中山大学公共关系研究会、广州青年经月，中山大学公共关系研究会、广州青年经济研究会、广州财贸管理干部学院共同发起成立了我国第济研究会、广州财贸管理干部学院共同发起成立了我国第一个公共关系俱乐部。同年一个公共关系俱乐部。同年1111月月6 6日，我国第一家公关协日，我国第一家公关协会会上海公共关系协会成立。上海公共关系协会成立。19871987年年6 6月，中国公共关月，中国公共关系协会在北京成立。到目前，广州、深圳、上海、北京、系协会在北京成立。到目前，广州、深圳、上海、北京、天津、浙江、南京、武汉、陕西、四川、重庆、云南、沈天津、浙江、南京、武汉、陕西、四川、重庆、云南、沈阳、湖南、贵州、甘肃、江苏、湖北、长春、郑州等省、阳、湖南、贵州、甘肃、江苏、湖北、长春、郑州等省、市已先后成立了公共关系协会、学会或类似组织。市已先后成立了公共关系协会、学会或类似组织。3、公关教育和科研状况n n 在社会需要的推动下，公共关系的教育培训在社会需要的推动下，公共关系的教育培训也在我国开始进行。后来，国家教育委员会下达也在我国开始进行。后来，国家教育委员会下达文件规定在行政管理、工业经济、企业经济、旅文件规定在行政管理、工业经济、企业经济、旅游经济、市场营销、广告学等专业都要开设公游经济、市场营销、广告学等专业都要开设公共关系学课程。此后，公共关系教育逐渐普及、共关系学课程。此后，公共关系教育逐渐普及、专业化教育迅速发展。至今，所有的本科院校都专业化教育迅速发展。至今，所有的本科院校都开设了公共关系课程。开设了公共关系课程。19931993年年8 8月，我国最大的月，我国最大的一部公关巨著，一部公关巨著，550550万字的中国公共关系大辞万字的中国公共关系大辞典问世。典问世。1994 1994年年3 3月，全国哲学社会科学规划月，全国哲学社会科学规划办公室发布的国家社会科学基金资助项目申报办公室发布的国家社会科学基金资助项目申报数据代码表中，将公共关系学归为社会学类，数据代码表中，将公共关系学归为社会学类，其代码为其代码为SHPSHP，这标志着公共关系学已正式登上，这标志着公共关系学已正式登上全国学术论坛。全国学术论坛。（二）当代中国公共关系新 的社会因素及其对策n n1、经济全球化的兴起n n2、全面建设小康社会宏伟目标的提出n n3、公众科学素养的提高n n4、买方市场的形成n n5、公众维权意识的日益增强n n6、大众媒介的快速普及.第二节第二节 商务公共关系的涵义和特征商务公共关系的涵义和特征n n一、商务公共关系的涵义一、商务公共关系的涵义n n（一）什么是公共关系 公共关系一词最先出自于美国。它是从英语Publie Relations（缩写PR）翻泽过来的。什么是公共关系？自公共关系产生至今，国际国内对公共关系下了上千条表述不同，无法统一的定义。真可谓众说纷纭，各抒己见。1、国际、国内专家学者和行家的定义n n（1 1）现代公共关系学先驱之一爱德华）现代公共关系学先驱之一爱德华 伯尼斯关伯尼斯关 于公共关系的定义于公共关系的定义n n（2 2）英国著名的公共关系专家弗兰克）英国著名的公共关系专家弗兰克 杰弗金斯杰弗金斯提出的公提出的公 共关系定义共关系定义n n（3 3）美国的哈罗博士在分析归纳了）美国的哈罗博士在分析归纳了472472个公共关个公共关系定义系定义n n（4 4）国内熊源伟先生主编的公共关系学的定）国内熊源伟先生主编的公共关系学的定义义 （5 5）国内王乐夫等编著的公共关系学的定）国内王乐夫等编著的公共关系学的定义义 （6 6）国内居延安所著公共关系学导论中的）国内居延安所著公共关系学导论中的定义定义2、国际公共关系辞书、刊物和权威性机构的定义n n（1）1980年出版的美利坚百科全书的定义n n（2）1981年出版的大不列颠百科全 书的公共关系定义n n（3）美国公共关系新闻的定义”n n（4）国际公共关系协会关于公共关系的定义n n（5）美国公共关系协会定义n n（6）英国共关系协会的定义（二）什么是商务n n 商务也叫商事。它是指经法律认可，以社会分商务也叫商事。它是指经法律认可，以社会分工为基础，以提供商品、技术、设备或劳务为内工为基础，以提供商品、技术、设备或劳务为内容的一切有形与无形资产的交换买卖的盈利性的容的一切有形与无形资产的交换买卖的盈利性的经济活动。经济活动。n n按照国际习惯的划分，商务行为可分为四种：第按照国际习惯的划分，商务行为可分为四种：第一：直接媒介商品的交易活动，如批发，零售商一：直接媒介商品的交易活动，如批发，零售商业直接从事商品的收购与销售活动称为业直接从事商品的收购与销售活动称为“买卖商买卖商”。第二，为。第二，为“买卖商买卖商”直接服务的商业活动，直接服务的商业活动，如运输、仓储、居间行为，加工整理等称为如运输、仓储、居间行为，加工整理等称为“辅辅助商助商”。第三，间接为商业活动服务的，如金融、。第三，间接为商业活动服务的，如金融、保险、售托、租赁等称为保险、售托、租赁等称为“第三商第三商”。第四，具。第四，具有劳务性质的活动如旅店，饭店、理发、浴池、有劳务性质的活动如旅店，饭店、理发、浴池、影剧院以及商品信息、咨询、广告等劳务，称为影剧院以及商品信息、咨询、广告等劳务，称为“第四商第四商”。（三）什么是商务公共关系n n 通过以上介绍的公共关系的若干种定义，并对其加以分析和联系现实进行综合，也根据对商务一词的解释，我们认为所谓商务公共关系是指商务组织（经济实体）为塑造良好的自身形象，创造和谐的社会环境，谋求与公众共同受益和发展，而运用传播手段与公众进行双向沟通和协调的一种独特的管理活动。二、商务公共关系的基本特征二、商务公共关系的基本特征n n（一）商务公共关系是状态与活动的统一n n（二）商务公共关系是实务与观念的统一n n（三）商务公共关系是技术与艺术的统一三、公共关系辨析三、公共关系辨析n n（一）公共关系与庸俗关系n n 庸俗关系是一种借拉关系谋取私利的不健康的、庸俗化的社会人际关系。公共关系与庸俗关系有着本质的区别。n n1、产生的基础不同n n2、根本目的不同n n3、活动方式不同n n4、社会效果不同（二）公共关系与交际n n n n 公共关系与交际的关系是交际只是公共n n关系的一种活动方式和手段，是公共关系n n活动的一方面内容。具体地看二者有如下n n区别：n n1、目标不完全一致n n2、采用的方式不同（三）公共关系与宣传n n1、公共关系与宣传的相似相关之处：（1）性质上两者都是一种传播过程；n n（2）两者内容上有一些交差；n n（3）公关主体经常借助宣传手法来进行公共关系工作。n n2、公共关系与宣传的区别：n n（1）二者的范畴不同n n（2）二者的传播方式不同（四）公共关系与广告n n1 1、二者的联系：（、二者的联系：（1 1）公共关系常常要借助广告）公共关系常常要借助广告的形式去实现其传播信息、建树组织形象的职能；的形式去实现其传播信息、建树组织形象的职能；广告也常常借助公共关系去增强它的说服力。广告也常常借助公共关系去增强它的说服力。（2 2）公共关系与广告都具有传播信息的功能。）公共关系与广告都具有传播信息的功能。n n2 2、二者的区别：（、二者的区别：（1 1）目标不同。前者的目标是）目标不同。前者的目标是树立企业形象，后者的目的是推销某种产品或服树立企业形象，后者的目的是推销某种产品或服务。（务。（2 2）地位不同。前者处于全局性地位，后者）地位不同。前者处于全局性地位，后者处于局部性地位。（处于局部性地位。（3 3）效果不同。前者的效果一）效果不同。前者的效果一般多间接地体现在组织的社会效益上，后者一般般多间接地体现在组织的社会效益上，后者一般多体现在经济效益上。多体现在经济效益上。（五）公共关系与市场营销n n1、二者关系：公共关系与市场营销的关系是，市场营销离不开公共关系，公共关系的发展又促进市场营销。n n2、二者的区别：公共关系与市场营销的明显区别是：n n（1）两者的目的不同。n n（2）两者的主体不同。n n（3）两者的对象不同。第三节第三节 商务公共关系的基本原则商务公共关系的基本原则n n 商务公共关系活动的开展，必须把握好正确的方向，为此，必须遵循一定的公共关系原则。商务公共关系原则是根据对商务公共关系活动的客观规律的认识引申而来的，是人们规定的商务公共关活动中的行动准则，它带有一定的指令性和法定性，是要求所有参入商务公共关系活动的人员共同遵循的行为规范。具体的看商务公共关系应遵循以下基本原则：一、真实性原则一、真实性原则n n商务公共关系的真实性原则是指商务组织的公共关系工作要从事实出发，实事求是、客观公正、全面地传递信息、反映情况。真实性原则是商务组织公关工作应遵循的重要原则。n n 二、平等互惠原则二、平等互惠原则n n商务公共关系的平等互惠原则是指商务组织与公众平等相处，既考虑自身利益，也考虑公众利益，互利互惠，共同发展。三、整体一致原则三、整体一致原则n n 商务公共关系的整体一致原则是指商务组织商务公共关系的整体一致原则是指商务组织开展公共关系活动要着眼于社会大系统这一整体，开展公共关系活动要着眼于社会大系统这一整体，公关方案的制定与实施，要与社会整体利益相一公关方案的制定与实施，要与社会整体利益相一致，应以全局的观点明确自身的责任和义务，评致，应以全局的观点明确自身的责任和义务，评价其经济效益和社会根本利益。价其经济效益和社会根本利益。n n 四、全员公关原则四、全员公关原则n n 商务公共关系的全员公关原则是指商务组织商务公共关系的全员公关原则是指商务组织的公共关系工作，不仅要依靠公关专门机构和专的公共关系工作，不仅要依靠公关专门机构和专职公关人员的努力，还需要领导高度重视职公关人员的努力，还需要领导高度重视 ，还有，还有赖于组织各部门的密切配合和全体员工的共同关赖于组织各部门的密切配合和全体员工的共同关心与参与。心与参与。第四节第四节 商务公共关系的基本职能商务公共关系的基本职能n n 公共关系在现代商务组织的管理中正发挥着独特的职能。所谓职能是指人、事物和机构应有的作用或功能。n n一、采集信息一、采集信息n n（一）信息的涵义n n（二）信息对现代组织的意义n n（三）信息的分类n n（四）商务公共关系注重的三类信息（五）信息采集的渠道二、参谋咨询二、参谋咨询n n 商务公共关系的参谋咨询职能是公共关系人员在采集信息的基础上为决策者提供有利于组织发展的公共关系方面的建议、意见或方案。n n（一）商务公共关系参谋咨询的意义和作用n n（二）商务公共关系参谋咨询的内容n n1、组织知名度和美誉度的咨询n n2、社会公众心理咨询n n3、经营决策的咨询三、传播沟通三、传播沟通n n 公共关系工作实际上就是一个传播和沟通的公共关系工作实际上就是一个传播和沟通的过程。发挥了采集信息的职能，还不能形成良好过程。发挥了采集信息的职能，还不能形成良好的公共关系状态，还必须既把外部公众的信息向的公共关系状态，还必须既把外部公众的信息向组织内部输入，又把组织信息向外部传播，形成组织内部输入，又把组织信息向外部传播，形成组织与公众之间的双向传播和沟通，才能形成组组织与公众之间的双向传播和沟通，才能形成组织与公众之间的了解、信任、支持和合作的良好织与公众之间的了解、信任、支持和合作的良好的状态。的状态。n n（一）传播沟通的作用（一）传播沟通的作用n n（二）传播沟通的层次（二）传播沟通的层次n n（三）不同时期的传播沟通特点（三）不同时期的传播沟通特点四、教育引导四、教育引导n n 商务公共关系的教育引导职能是指对组织内部员工进行公关意识，公关素质，公关能力方面的教育引导，以提高商务组织的全员公关水平。n n（一）、加强组织内部普及性公共关系知识的传播和教育 n n（二）进行组织内部有针对性的公共关系理伦和技能的培训 n n（三）、引导员工参与公共关系活动五、协调关系五、协调关系n n 协调关系分为狭义协调和广义协调。狭义协调主要是指组织内部的协调，如组织内部上下级之间的协调，组织内部同一层次中的各部门、各单位之间的关系协调。广义协调不仅包括组织内部环境的协调，而且包括组织对外部环境的协调，如组织与政府、社区、消费者等的协调活动。我们这里所说的协调关系是指广义的协调关系。（一）、协调内部关系n n 组织的目标任务在赢得社会的支持之前，首先要赢得内部成员的配合与支持。否则，组织的一切“高超”的决策将会落空，组织将无法以一个整体面对外部公众。因此，协调内部公众是组织公关协调的首要工作。n n1、协调好内部的上下级关系n n2、协调好内部的各部门的关系n n3、协调好内部的公务关系n n4、协调好内部职工间的关系（二）协调外部关系n n 协调组织外部关系这是公共关系协调关系职协调组织外部关系这是公共关系协调关系职能中最重要一点。因为组织的常见的公共关系冲能中最重要一点。因为组织的常见的公共关系冲突的纠纷多发生于外部。对这些冲突和纠纷如不突的纠纷多发生于外部。对这些冲突和纠纷如不及时、正确妥善的处理，就会危害社会、损害公及时、正确妥善的处理，就会危害社会、损害公众的利益、损害组织的声誉和形象。因此，公关众的利益、损害组织的声誉和形象。因此，公关人员必须帮助领导层做好协调工作人员必须帮助领导层做好协调工作,使协调的路线使协调的路线尽可能的畅达。尽可能的畅达。n n1 1、建立信访制度、建立信访制度n n2 2、建立自查制度、建立自查制度n n3 3、建立调研制度、建立调研制度n n4 4、建立预测制度、建立预测制度六、塑造形象六、塑造形象n n 塑形象是组织公共关系的核心职能。前面所塑形象是组织公共关系的核心职能。前面所阐释的其它职能都是为实现这一职能而展开的。阐释的其它职能都是为实现这一职能而展开的。n n（一）组织形象的涵义（一）组织形象的涵义n n 组织形象是指社会公众对一个组织内在精神组织形象是指社会公众对一个组织内在精神素质和外在事物的认识和评价，简单而形象地说，素质和外在事物的认识和评价，简单而形象地说，就是该组织在公众脑海中的印象。组织形象是一就是该组织在公众脑海中的印象。组织形象是一个完整的有机特征系列，分为内在精神和外在事个完整的有机特征系列，分为内在精神和外在事物两大方面。物两大方面。n n（二）塑造组织形象的意义（二）塑造组织形象的意义n n1 1、组织形象是组织发展的无形资产、组织形象是组织发展的无形资产n n2 2、良好的组织形象能促进商务组织在商战中取胜、良好的组织形象能促进商务组织在商战中取胜七、监测环境七、监测环境nn 商务组织所处社会环境大致为：政府有关工商务组织所处社会环境大致为：政府有关工商企业的法律法规和政策；财政、金融和税收政商企业的法律法规和政策；财政、金融和税收政策；策；“老、大、难老、大、难”和新生的社会问题；新闻宣和新生的社会问题；新闻宣传导向和舆论；外商所属国的政治经济状况和动传导向和舆论；外商所属国的政治经济状况和动向；外汇汇率的涨跌；产业结构和新兴行业的走向；外汇汇率的涨跌；产业结构和新兴行业的走势；公众心态与崇尚；产品结构与消费市场和变势；公众心态与崇尚；产品结构与消费市场和变化；同行或竞争者动向；社会公众的反响；社会化；同行或竞争者动向；社会公众的反响；社会重大或重要活动等。重大或重要活动等。n n 对这些环境问题的监测，即监视和预测是商对这些环境问题的监测，即监视和预测是商务公共关系的一项重要职能。这就需要公共关系务公共关系的一项重要职能。这就需要公共关系人员掌握和运用一定的调查研究方法，多进行调人员掌握和运用一定的调查研究方法，多进行调查研究。通过充分占有资料，取得商务组织社会查研究。通过充分占有资料，取得商务组织社会环境的准确信息，找出组织与环境的差距，矛盾，环境的准确信息，找出组织与环境的差距，矛盾，并分析出原因所在，以提供给本组织的决策者作并分析出原因所在，以提供给本组织的决策者作为决策的参考。为决策的参考。八、危机处理八、危机处理n n 在现代社会里，任何社会组织都面临着极其在现代社会里，任何社会组织都面临着极其复杂的环境。其中，也会因不可抗拒的天灾或难复杂的环境。其中，也会因不可抗拒的天灾或难以预测的人祸而使组织陷入危机之中。危机更是以预测的人祸而使组织陷入危机之中。危机更是市场经营活动的影子，也是公共关系过程的伴随市场经营活动的影子，也是公共关系过程的伴随物。随着危机的出现较之以往更加频繁，危机处物。随着危机的出现较之以往更加频繁，危机处理已成为商务公共关系工作中的日常性业务。很理已成为商务公共关系工作中的日常性业务。很自然地，危机处理便成为商务公共关系的一个重自然地，危机处理便成为商务公共关系的一个重要职能。要职能。n n 危机事件具有潜伏性、突发性、危害性、连危机事件具有潜伏性、突发性、危害性、连带性等特征，对其必须及时处理才能控制其势态带性等特征，对其必须及时处理才能控制其势态的发展，稳定社会秩序、安抚人心。而对商务组的发展，稳定社会秩序、安抚人心。而对商务组织产生的危机更应及时处理。因为如不及时进行织产生的危机更应及时处理。因为如不及时进行处理，势必会危及商务组织的生存和发展。处理，势必会危及商务组织的生存和发展。n n 在整个危机处理过程，要注意以人为本，公在整个危机处理过程，要注意以人为本，公益为先，方法科学，行动迅速。益为先，方法科学，行动迅速。九、专题策划九、专题策划n n 公共关系专题活动是公共关系实务的重点，公共关系专题活动是公共关系实务的重点，被许多社会组织广泛运用。商务公共关系对其的被许多社会组织广泛运用。商务公共关系对其的运用频率又是最高的。为此，商务公共关系的另运用频率又是最高的。为此，商务公共关系的另一个重要职能就是专题策划动的，即对公关专题一个重要职能就是专题策划动的，即对公关专题的策划。的策划。n n 公共关系的专题活动分新闻性的新闻发布会、公共关系的专题活动分新闻性的新闻发布会、新闻专访会等活动；促销性的展览会、展销会、新闻专访会等活动；促销性的展览会、展销会、博览会、新技术新产品介绍会、表演会等活动；博览会、新技术新产品介绍会、表演会等活动；信息交流性的研讨会、座谈会、交流会等活动；信息交流性的研讨会、座谈会、交流会等活动；庆典纪念性的开业典礼、落成典礼、纪念会、庆庆典纪念性的开业典礼、落成典礼、纪念会、庆功会、交流会、表彰会、签字仪式、就职仪式等功会、交流会、表彰会、签字仪式、就职仪式等活动；沟通性的公众参观活动；社会福利性的赞活动；沟通性的公众参观活动；社会福利性的赞助、损款、设立福利基金仪式、技术、咨询、服助、损款、设立福利基金仪式、技术、咨询、服务等活动；联谊娱乐性的联欢会、文艺演出、聚务等活动；联谊娱乐性的联欢会、文艺演出、聚餐会、宴会、舞会、体育竞赛等活动。餐会、宴会、舞会、体育竞赛等活动。nn9 9、静夜四无邻，荒居旧业贫。、静夜四无邻，荒居旧业贫。3 3月月-23-233 3月月-23-23Friday,March 31,2023Friday,March 31,2023nn1010、雨中黄叶树，灯下白头人。、雨中黄叶树，灯下白头人。05:19:3705:19:3705:19:3705:19:3705:1905:193/31/2023 5:19:37 AM3/31/2023 5:19:37 AMnn1111、以我独沈久，愧君相见频。、以我独沈久，愧君相见频。3 3月月-23-2305:19:3705:19:3705:1905:19Mar-23Mar-2331-Mar-2331-Mar-23nn1212、故人江海别，几度隔山川。、故人江海别，几度隔山川。05:19:3705:19:3705:19:3705:19:3705:1905:19Friday,March 31,2023Friday,March 31,2023nn1313、乍见翻疑梦，相悲各问年。、乍见翻疑梦，相悲各问年。3 3月月-23-233 3月月-23-2305:19:3705:19:3705:19:3705:19:37March 31,2023March 31,2023nn1414、他乡生白发，旧国见青山。、他乡生白发，旧国见青山。31 31 三月三月 2023 20235:19:37 5:19:37 上午上午05:19:3705:19:373 3月月-23-23nn1515、比不了得就不比，得不到的就不要。、比不了得就不比，得不到的就不要。三月三月 23 235:19 5:19 上午上午3 3月月-23-2305:1905:19March 31,2023March 31,2023nn1616、行动出成果，工作出财富。、行动出成果，工作出财富。2023/3/31 5:19:372023/3/31 5:19:3705:19:3705:19:3731 March 202331 March 2023nn1717、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。5:19:37 5:19:37 上午上午5:19 5:19 上午上午05:19:3705:19:373 3月月-23-23nn9 9、没有失败，只有暂时停止成功！。、没有失败，只有暂时停止成功！。3 3月月-23-233 3月月-23-23Friday,March 31,2023Friday,March 31,2023nn1010、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。05:19:3805:19:3805:19:3805:19:3805:1905:193/31/2023 5:19:38 AM3/31/2023 5:19:38 AMnn1111、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。3 3月月-23-2305:19:3805:19:3805:1905:19Mar-23Mar-2331-Mar-2331-Mar-23nn1212、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。05:19:3805:19:3805:19:3805:19:3805:1905:19Friday,March 31,2023Friday,March 31,2023nn1313、不知香积寺，数里入云峰。、不知香积寺，数里入云峰。3 3月月-23-233 3月月-23-2305:19:3805:19:3805:19:3805:19:38March 31,2023March 31,2023nn1414、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。31 31 三月三月 2023 20235:19:38 5:19:38 上午上午05:19:3805:19:383 3月月-23-23nn1515、楚塞三湘接，荆门九派通。、楚塞三湘接，荆门九派通。三月三月 23 235:19 5:19 上午上午3 3月月-23-2305:1905:19March 31,2023March 31,2023nn1616、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。2023/3/31 5:19:382023/3/31 5:19:3805:19:3805:19:3831 March 202331 March 2023nn1717、空山新雨后，天气晚来秋。、空山新雨后，天气晚来秋。5:19:38 5:19:38 上午上午5:19 5:19 上午上午05:19:3805:19:383 3月月-23-23nn9 9、杨柳散和风，青山澹吾虑。、杨柳散和风，青山澹吾虑。3 3月月-23-233 3月月-23-23Friday,March 31,2023Friday,March 31,2023nn1010、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。05:19:3805:19:3805:19:3805:19:3805:1905:193/31/2023 5:19:38 AM3/31/2023 5:19:38 AMnn1111、越是没有本领的就越加自命不凡。、越是没有本领的就越加自命不凡。3 3月月-23-2305:19:3805:19:3805:1905:19Mar-23Mar-2331-Mar-2331-Mar-23nn1212、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。05:19:3805:19:3805:19:3805:19:3805:1905:19Friday,March 31,2023Friday,March 31,2023nn1313、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。3 3月月-23-233 3月月-23-2305:19:3805:19:3805:19:3805:19:38March 31,2023March 31,2023nn1414、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。31 31 三月三月 2023 20235:19:38 5:19:38 上午上午05:19:3805:19:383 3月月-23-23nn1515、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。三月三月 23 235:19 5:19 上午上午3 3月月-23-2305:1905:19March 31,2023March 31,2023nn1616、业余生活要有意义，不要越轨。、业余生活要有意义，不要越轨。2023/3/31 5:19:382023/3/31 5:19:3805:19:3805:19:3831 March 202331 March 2023nn1717、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。5:19:38 5:19:38 上午上午5:19 5:19 上午上午05:19:3805:19:383 3月月-23-23MOMODA 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