如何建立优秀的团队dbtz.pptx
1如何建立优秀的团队 课程姓名：日期：地點：培訓师：学习指南请调整成愉快的心情(晴天)学习!学习效果不只是决定在讲师！别忘记了做上帝的权益!谁？虽然是上帝,但也别忽视他人权益!(请将 1.手机禁音.2.勿开小会.3.举手发言.4.寻找学习伙伴)3不惑之年的体会学习+变革=竞争力(自我成长)(不断改善)(成就.地位.财富)4播种思想,收获态度！思想思想改变改变命命运，现在决定未来！运，现在决定未来！播种态度,收获行为！播种行为,收获习惯！播种习惯,收获性格！播种性格,收获命运！Attitude is everything！5课程内容安排 暖场与调整态度第一部分：优秀团队的要件第二部分：管理者十八条兵法6优秀团队的要件第一部分您的定位是什么？您的定位是什么？1.作坊-舢板2.公司-驱逐舰3.企业-航母生涯规划与自我实现又是什么？生涯规划与自我实现又是什么？您的愿景是什么？您的愿景是什么？三种不同境界的企业1.Wait&See2.Predict&Prepare3.Make It Happen融入团队团队TEAM TogetherEveryone AchieveMore集合每一个人可以完成更快,更好,更多的事团队的核心o团队发展的愿景是团队精神的核心。愿景会给团队成员带来明确的目标。o没有目标的团队就像没有导航系统的航母，难免触礁！o团队愿景与个人愿景是相互依存的！您想要样的员工？您想要样的员工？讨论：员工的需求是什么？员工的需求是什么？*稳定的生活保障*提升能力的学习环境*良好的发展空间*受人尊重的社会地位*实现自我的理想与价值 您如何管理公司？您如何管理公司？1.人治管理2.制度管理3.文化管理什么是文化管理？什么是文化管理？文化就是团队中众人行为的共同体现。企业文化建立于创业者的理念 与群体中形成的共同价值观。例如：分享的氛围（学习型组织）；大我的群体意识；公平的发展环境；赏罚及时的机制等.土法炼钢，专业能力不足没有愿景，未能激发员工授权不清，造成管理混乱双重标准，赏罚缺乏依据不愿分享，员工失去归属讨论：老板存在什么问题？老板存在什么问题？16激励理论的比较生 理安 全社 会自 尊自我实现高层次需求低层次需求激励 因 素 成就 专业成长 工作本身 责任 成长 肯定保健因素 关系（上司、同事、部属）工作安全 保险 工作情况 薪资 Maslow Herzberg17物质激励1.薪资2.销售奖金（贡献度与努力度）3.绩效奖金（行政、成本、利润中心制）4.分红与股权5.升迁6.公司福利制度（旅游.购车.购房.培训）18精神激励1.成功的企图心（持续成熟图）2.职业生涯规划3.愿景管理（学习对象）5.文化管理4.肯定与成就感（海底捞/迪士尼）6.反复建立信念 5.知彼解己 独独 立立 ()()互赖互赖()()依赖依赖()7.不 断更新1.主动积極2.以终为始3.要事第一你你我我4.双赢思维6.统合综效我们我们个人成功公众成功持续成熟图1.1.要有远大的要有远大的目標目標职业生涯规划步骤2 2.学会学会分解目標分解目標3 3.找出找出目標目標之间的差距之间的差距4 4.寻求弥补差距的方法寻求弥补差距的方法5 5.制定行动计划制定行动计划6.行动-Just do it！沃尔玛成功的十大法则 1.1.忠于你的事业忠于你的事业 2.2.与同仁分享利益与同仁分享利益,象伙伴一样对待他们象伙伴一样对待他们 3.3.激励你的同仁激励你的同仁 4.4.尽可能和同仁进行交流尽可能和同仁进行交流 5.5.感激同仁对公司做的每一件事感激同仁对公司做的每一件事 6.6.庆祝每一次成功庆祝每一次成功,从失败中寻找乐趣从失败中寻找乐趣 7.7.听取同仁的意见听取同仁的意见 8.8.超出顾客期望超出顾客期望 9.9.比竞争对手更节约开支比竞争对手更节约开支 10.10.逆流而上逆流而上,另辟蹊径另辟蹊径,不墨守成规不墨守成规 3.官僚心态,团队难有凝聚力。4.一言堂,形成一人低效团队。5.护短意识,部门协调不佳。6.管理技能不足,团队标准模糊。7.领导能力差,团队缺乏激情欲望。1.缺乏目标,充满消极心态。2.急功近利,强烈不满情绪。讨论：管理者存在的问题？管理者存在的问题？23 问题与答疑 24优秀管理者十八条兵法第二单元25什么是管理？彼得.德鲁克说 管理 就是通过推动他人的努力，同时整合好所有可运用的资源，去完成团队的目标与任务的过程。意识篇不知，则不行！兵法一 “真正的领导者是为跟随者创造利益，真正的领导者是为跟随者创造利益，而非扩张自己的权益。而非扩张自己的权益。”-Robert Townsend 管理者的最高管理境界是管理者的最高管理境界是 无为而治（老子）（老子）兵法二 管理者最大的价值体现在管理者最大的价值体现在 -培养部属成长的能力！兵法三 凡事亲力亲为凡事亲力亲为（不愿授权）（不愿授权）的管理者的管理者 -是最愚蠢的管理者！兵法四 31讨论：事必躬亲的问题点?1.下属不被信任,士气低落。2.下属得不到学习，能力无法提升。3.团队凝聚力低,效率低下。4.有企图心的下属将选择离开。5.留下来的下属将被动打混6.人才梯队未能培育，企业得不到发展。32信信 心心能能力力 行动前等候行动前等候 先请示再行动先请示再行动 先建议再行动先建议再行动 先行动再立即汇报先行动再立即汇报 先行动再例行汇报先行动再例行汇报 行动后定期汇报行动后定期汇报授权模式授权模式33授权三部曲1.授能（能力+意愿）2.授责（责任感+信心）3.授权（自主性）工作没做好，工作没做好，永远是猪头（管理者）的责任！永远是猪头（管理者）的责任！兵法五 不能让下属高瞻远瞩（愿景）不能让下属高瞻远瞩（愿景）-是管理者的错！是管理者的错！兵法六 36现在决定未来现在决定未来1.学习3.发展4.财富35岁后2.能力 帮助他看的更远(以终为始)心态篇知易，行难！学习古人的学习古人的“吾日三省吾身吾日三省吾身”的态度！的态度！（谨记三根手指的启发）兵法七 主动积极地分享态度是主动积极地分享态度是 建立高效团队的钥匙！建立高效团队的钥匙！兵法八 广听建言广听建言 是百利无一害的团队管理方法！是百利无一害的团队管理方法！*三个臭皮匠胜过一个诸葛亮！*保持海纳百川有容乃大的心态！兵法九 41讨论：聽部属的建议有什么好处?1.知道部属程度,因材施教2.使部属养成思考习惯,有想法3.引导部属逐步解决问题,形成共同价值观4.部属能力提升,你将越轻松5.将形成学习型组织之-系统思考技巧篇行恒，必大成！管理团队的四个关键点管理团队的四个关键点:1、愿景管理 2、建立标准 3、奖惩分明且及时 4、人性化的关怀 兵法十 认知管理的八字真言管事理人 ;先理后管管是管理 ;理是领导管理是把事做对,领导是把事做好 兵法十一 事管（理）管 理理（领导）人事科学艺术 规章制度、计划、流程沟通.激励.授权人性化的关怀管理的真义意愿(Will do)能力（can do）训练开除授权激励学习标竿管理学习标竿管理 兵法十二 47教练(Coaching)Coaching 指管理者利用工作作为学习的机会；透过直接的讨论与引导；以计划的方式培养下属工作能力的过程。要点:(1)管理者须以直接讨论及引导性活动进行教导。(2)预先计划。(3)对管理能力的培养,协助某部属解决某个特定的 问题或协助促进工作的表现。这里管理能力包 括相关的知识、技能和工作态度。(4)直接运用在工作上的。(5)目的在于协助学习。落实教练的四个步骤落实教练的四个步骤1.我說給你聽2.你說給我聽3.我做給你看4.你做給我看 兵法十三 教会部属学会思考！兵法十四 50讨论：教练与传统管理者的传授区别？现代教练的特点 聆听的时间多 发问 预防 发掘可能性 承诺 激励挑战 和员工关系密切 要求成果 传统管理者的特点说话的时间多给予指示补救预设立场控制命令和员工保持距离要求解释激励是从内心激发开始的激励是从内心激发开始的 ！未来的发展(Vision)是什麽?(它决定了你为谁而工作?和工作态度)是否开始对工作充满激情?成功是一连串的奋斗(迪斯尼)/砌墙工人 兵法十五 1.工作是為自己做的!而非只是为了企业和领导。2.工作做不好,不是能力問题，而是心态问题。3.在這做不好,换到任何地方也做不好。4.創造自己的工作價值，也就是被利用价值。5.用打工者的心态去打工，永远都是打工仔；用当老板的心态去打工，有一天你将成为成功的老板。打工守则 兵法十六 帮助下属帮助下属建立坚定的工作信念建立坚定的工作信念：建立学习型组织 是通往高效团队的唯一途径！兵法十七 积极培养接班人是达成 无为而治管理境界的不二法门!兵法十八 55高绩效团队的四个阶段：一、初始期的团队：完全的监督二、过度期的团队：监督与协调三、有经验的团队：旁观与指导四、成熟期的团队：独立与决策优秀的团队56 问题与答疑 领悟惜福惜福感恩感恩舍得舍得分享分享所以快乐工作所以快乐工作 感恩的心感恩的心 我来自偶然,象一棵尘土,有谁看出我的脆弱;我来自何方,我情归何处,谁在下一刻呼唤我;天地虽宽,这条路却难走,我看遍这人间坎坷辛苦,我还有多少爱,我还有多少泪,要苍天知道,我不认输!感恩的心,感谢有你,伴我一生,让我有勇气做我自己;感恩的心,感谢命运,花开花落,我一样会珍惜!595960但但願願你每天都能笑口你每天都能笑口常開常開CHENXUHAI WORKINGROOM 2002 COPYRIGHT61一一點點小小的意思，不小小的意思，不成成敬意敬意！CHENXUHAI WORKINGROOM 2002 COPYRIGHT
