现代项目管理基础80734.pptx
现代项目管理基础现代项目管理基础课程安排课程安排课堂管理信息课堂管理信息授课时间授课时间:上午上午9:00到下午到下午5:00本课程讲授目标本课程讲授目标 了解项目和项目管理的基本概念了解项目和项目管理的基本概念了解项目和项目管理的基本概念了解项目和项目管理的基本概念 组建有效的项目小组组建有效的项目小组组建有效的项目小组组建有效的项目小组 确定和验证项目要求确定和验证项目要求确定和验证项目要求确定和验证项目要求 开发工作分解结构开发工作分解结构开发工作分解结构开发工作分解结构(WBS)(WBS)(WBS)(WBS)确定项目估算和项目工程安排确定项目估算和项目工程安排确定项目估算和项目工程安排确定项目估算和项目工程安排 制订项目计划制订项目计划制订项目计划制订项目计划 管理总体变更控制管理总体变更控制管理总体变更控制管理总体变更控制 控制项目执行流程控制项目执行流程控制项目执行流程控制项目执行流程 结束项目结束项目结束项目结束项目 了解为项目经理的职责了解为项目经理的职责了解为项目经理的职责了解为项目经理的职责 了解了解了解了解9 9 9 9个个个个PMIPMIPMIPMI（Project Management InstituteProject Management InstituteProject Management InstituteProject Management Institute）知识领域）知识领域）知识领域）知识领域课程的中心内容：课程的中心内容：“519”“5”项目管理项目管理活动的五个流程活动的五个流程“1”项目经理项目经理是项目的单一联系人，对是项目的单一联系人，对项目成败负责项目成败负责“9”项目管理项目管理知识体系的知识体系的9大领域大领域项目管理的活动的项目管理的活动的5个流程个流程项目管理活动包括：启动（启动（Initialing）明确项目或阶段的开始，并承诺执行；计划（计划（Planning）制定和维护可执行的计划；执行（执行（Executing）协调组织人员和其它资源执行项目计划；控制（控制（Controlling）通过监控项目进程，并在必要时采取正确的行动，以确保达成项目的目标；结束（结束（Closing）项目或阶段的正规验收，以产生一个有序的结束。启动流程启动流程计划流程计划流程执行流程执行流程控制流程控制流程结束流程结束流程项目经理是项目的单一联系点，并对项目成败负责项目经理是项目的单一联系点，并对项目成败负责项目经理项目经理您的管理层您的管理层采购采购项目组项目组财务财务供应商供应商产品安全性产品安全性客户客户合同经理合同经理系统设计师系统设计师项目保证项目保证法律事宜法律事宜项目管理项目管理9 9大领域大领域（PMBOK)项目整体管理项目整体管理 项目计划制定项目计划制定 项目计划执行项目计划执行 整体变更控制整体变更控制项目范围管理项目范围管理 启动启动 范围规划范围规划 范围定义范围定义 范围核实范围核实 范围变更控制范围变更控制项目时间管理项目时间管理 任务定义任务定义 任务排序任务排序 时间估算时间估算 制定进度表制定进度表 进度控制进度控制项目费用管理项目费用管理 资源规划资源规划 费用估算费用估算 费用预算费用预算 费用控制费用控制项目质量管理项目质量管理 质量规划质量规划 质量保证质量保证 质量控制质量控制人力资源管理人力资源管理 组织规划组织规划 人员到位人员到位 项目团队建设项目团队建设项目沟通管理项目沟通管理 沟通规划沟通规划 信息发布信息发布 进度报告进度报告 收尾善后收尾善后项目风险管理项目风险管理 风险识别风险识别 风险量化风险量化 应对措施制定应对措施制定 应对措施控制应对措施控制项目采购管理项目采购管理 采购规划采购规划 询价规划询价规划 询价询价 选择供应商选择供应商 合同管理合同管理课程单元安排流程课程单元安排流程以项目管理活动的过程为主线安排内容以项目管理活动的过程为主线安排内容具体内容具体内容第二天第二天0302 0302 0302 0302 计划流程计划流程计划流程计划流程:估算估算估算估算0303 0303 0303 0303 计划流程计划流程计划流程计划流程:日程安排日程安排日程安排日程安排 小组练习：进度安排小组练习：进度安排小组练习：进度安排小组练习：进度安排0304 0304 计划流程：计划流程：风险管理风险管理风险管理风险管理小组练习：风险管理小组练习：风险管理小组练习：风险管理小组练习：风险管理0400 0400 0400 0400 执行和控制流程执行和控制流程执行和控制流程执行和控制流程0401 0401 0401 0401 执行和控制流程执行和控制流程执行和控制流程执行和控制流程:项目绩效管理项目绩效管理项目绩效管理项目绩效管理0402 0402 0402 0402 执行和控制流程执行和控制流程执行和控制流程执行和控制流程:项目跟踪项目跟踪项目跟踪项目跟踪0403 0403 0403 0403 执行和控制流程：变更管理执行和控制流程：变更管理执行和控制流程：变更管理执行和控制流程：变更管理第一天第一天:0001 0001 现代项目管理基础课程介绍现代项目管理基础课程介绍项目实战游戏项目实战游戏0100 0100 项目管理基本知识项目管理基本知识案例讨论：项目管理环境和项目经理案例讨论：项目管理环境和项目经理0200 0200 启动流程启动流程小组讨论：项目目标小组讨论：项目目标0300 0300 计划流程计划流程0301 0301 计划流程计划流程:建立建立WBSWBS小组练习小组练习:建立建立WBSWBS 具体内容具体内容第三天第三天:0601 0601 表达和对话表达和对话0602 0602 项目沟通管理项目沟通管理0603 0603 项目团队建设项目团队建设0405 0405 质量管理质量管理0404 0404 采购管理和合同管理采购管理和合同管理0500 0500 结束流程结束流程0700 0700 项目管理环境和自我成长项目管理环境和自我成长 案例分析：项目组织环境案例分析：项目组织环境授课方式授课方式学员学员:-听讲-小组练习-角色扮演-案例分析讲师讲师:-引导-解释-Best Practices案例分析案例分析项目经理项目经理项目经理项目经理相互认识相互认识姓名在您公司工作的时间项目管理方面的经验目前的职务谁是您的客户您对参加培训有何期望您对参加培训有何期望？甄进明（甄进明（JamesZhen）-I工作履历工作履历2003年四月，北京力鼎创新管理咨询有限公司，发起人年四月，北京力鼎创新管理咨询有限公司，发起人2002年六月年六月2003年三月，北京华创力合科技发展有限公司，总经理年三月，北京华创力合科技发展有限公司，总经理2001年三月年三月2002年六月，中国惠普咨询事业部（年六月，中国惠普咨询事业部（HPC）业务运作总监（）业务运作总监（COO）1994年八月年八月-2001年三月，国际商业机器中国有限公司（年三月，国际商业机器中国有限公司（IBM）l l2000年年2001年，商务协商经理，电子商务服务战略联盟经理年，商务协商经理，电子商务服务战略联盟经理l l1998年年2000年年,IGS石化和制造业服务部门经理石化和制造业服务部门经理l l1997年年,系统集成服务部门经理系统集成服务部门经理l l1996年，系统集成和咨询服务部中国区销售经理年，系统集成和咨询服务部中国区销售经理l l1994年年1995年，系统集成应用开发服务部业务代表年，系统集成应用开发服务部业务代表1993年三月年三月-1994年七月，北京天霄电子技术公司，经理年七月，北京天霄电子技术公司，经理1992年七月年七月-1993年二月，北京巴特技术开发公司，气象卫星开发部经理年二月，北京巴特技术开发公司，气象卫星开发部经理教育背景教育背景1999年年2001年，年，Fordham&北京大学国际工商管理硕士北京大学国际工商管理硕士1982年年1992年年,北京大学地球物理系，本科，硕士，博士北京大学地球物理系，本科，硕士，博士ASK能力模型能力模型成功能力模型（ASK）态度态度Attitude技能技能Skill知识知识 Knowledge技能技能Skill积极主动积极主动&相互合作相互合作项目管理实战游戏：项目管理实战游戏：“建桥建桥”角色分配角色分配客户代表客户代表项目经理项目经理项目成员（多名）项目成员（多名）客户领导：讲师客户领导：讲师每组有一位客户代表，一位项目经理每组有一位客户代表，一位项目经理命名自己项目小组命名自己项目小组确定项目经理确定项目经理项目经理领导项目组，命名项目组的名称项目经理领导项目组，命名项目组的名称建议以动物的名称命名建议以动物的名称命名第一步：估算建桥时间第一步：估算建桥时间15分钟分钟开始时间：开始时间：第二步：建设桥第二步：建设桥开始时间：开始时间：第三步：总结报告阶段第三步：总结报告阶段1.小组总结讨论：项目经理称述，小组其它小组总结讨论：项目经理称述，小组其它成员发表感受，客户代表总结观察结果成员发表感受，客户代表总结观察结果（10分钟）分钟）2.全体讨论：由一个或二个小组项目经理和全体讨论：由一个或二个小组项目经理和客户代表向全班汇报，其它组做补充发言客户代表向全班汇报，其它组做补充发言（10分钟）分钟）3.讲师总结（讲师总结（10分钟）分钟）游戏结果游戏结果
