新型组织对领导的要求efgs.pptx

领导领导n n新型组织对领导的要求新型组织对领导的要求领导领导n n连接计划工作、组织工作、以及控制工作等各个连接计划工作、组织工作、以及控制工作等各个连接计划工作、组织工作、以及控制工作等各个连接计划工作、组织工作、以及控制工作等各个管理职能的纽带管理职能的纽带管理职能的纽带管理职能的纽带n n实现组织目标的关键。实现组织目标的关键。实现组织目标的关键。实现组织目标的关键。n n功效功效功效功效n n为各个职能的进行提供保证为各个职能的进行提供保证为各个职能的进行提供保证为各个职能的进行提供保证n n对组织中的全体人员进行领导、沟通联络对组织中的全体人员进行领导、沟通联络对组织中的全体人员进行领导、沟通联络对组织中的全体人员进行领导、沟通联络n n运用各种手段方式、施加影响力，以统一员工意志运用各种手段方式、施加影响力，以统一员工意志运用各种手段方式、施加影响力，以统一员工意志运用各种手段方式、施加影响力，以统一员工意志n n保证组织目标的实现。保证组织目标的实现。保证组织目标的实现。保证组织目标的实现。领导的含义领导的含义n n激励、引导和影响个人或组织，在一定条件下，激励、引导和影响个人或组织，在一定条件下，激励、引导和影响个人或组织，在一定条件下，激励、引导和影响个人或组织，在一定条件下，实现组织目标的行动过程。实现组织目标的行动过程。实现组织目标的行动过程。实现组织目标的行动过程。n n领导是对制定和完成组织目标的各种活动施加影响的领导是对制定和完成组织目标的各种活动施加影响的领导是对制定和完成组织目标的各种活动施加影响的领导是对制定和完成组织目标的各种活动施加影响的过程，是行为过程，是行为过程，是行为过程，是行为n n领导是在机械地服从组织常规指令以外所增加的影响领导是在机械地服从组织常规指令以外所增加的影响领导是在机械地服从组织常规指令以外所增加的影响领导是在机械地服从组织常规指令以外所增加的影响力，力，力，力，n n领导是一个动态的过程，该过程是领导者个人品质、领导是一个动态的过程，该过程是领导者个人品质、领导是一个动态的过程，该过程是领导者个人品质、领导是一个动态的过程，该过程是领导者个人品质、追随者个人品质和某种特定环境的函数。追随者个人品质和某种特定环境的函数。追随者个人品质和某种特定环境的函数。追随者个人品质和某种特定环境的函数。n n“指挥或带领、引导或鼓励部下为实现目标而努指挥或带领、引导或鼓励部下为实现目标而努指挥或带领、引导或鼓励部下为实现目标而努指挥或带领、引导或鼓励部下为实现目标而努力的过程。力的过程。力的过程。力的过程。”广义的领导职能：广义的领导职能：n n通过建立组织内外通畅的沟通渠道通过建立组织内外通畅的沟通渠道n n采用适宜的激励措施和办法采用适宜的激励措施和办法n n不断改进和完善领导作风不断改进和完善领导作风n n以营造出一个人人愿意做出贡献的工作环以营造出一个人人愿意做出贡献的工作环境氛围，使组织目标得到顺利的实现。境氛围，使组织目标得到顺利的实现。n n使个人或集体确信他们自己能够胜任交给使个人或集体确信他们自己能够胜任交给他们的任务，并使他们明白组织的咪表和他们的任务，并使他们明白组织的咪表和他们所要达到的目标他们所要达到的目标领导的性质领导的性质n n通过人与人之间的相互作用，使被领导者通过人与人之间的相互作用，使被领导者能义无反顾地追随、服从他指挥。能义无反顾地追随、服从他指挥。n n实质：实质：“施加影响，处理人际关系施加影响，处理人际关系”n n“同人打交道、同事情打交道、同时间打同人打交道、同事情打交道、同时间打交道。交道。”n n领导不是单方面的领导者的行为，而是领导者领导不是单方面的领导者的行为，而是领导者领导不是单方面的领导者的行为，而是领导者领导不是单方面的领导者的行为，而是领导者和被领导者之间的相互作用关系和过程。它侧和被领导者之间的相互作用关系和过程。它侧和被领导者之间的相互作用关系和过程。它侧和被领导者之间的相互作用关系和过程。它侧重于人的因素及人与人之间的相互作用，这是重于人的因素及人与人之间的相互作用，这是重于人的因素及人与人之间的相互作用，这是重于人的因素及人与人之间的相互作用，这是领导职能与其他管理职能的显著区别。领导职能与其他管理职能的显著区别。领导职能与其他管理职能的显著区别。领导职能与其他管理职能的显著区别。领导应达到三个方面的要求：领导应达到三个方面的要求：n n畅通组织内外沟通联络的渠道畅通组织内外沟通联络的渠道n n运用适宜的激励措施和方法运用适宜的激励措施和方法n n不断改进和完善领导作风和领导方法不断改进和完善领导作风和领导方法领导效能的决定因素领导效能的决定因素n n领导的行为、行动能否产生预期的效能和领导的行为、行动能否产生预期的效能和效果，取决于如下三方面因素：效果，取决于如下三方面因素：n n领导者的素质领导者的素质领导者的素质领导者的素质n n领导风格领导风格领导风格领导风格n n领导工作的情景领导工作的情景领导工作的情景领导工作的情景n n 管理者的激励工作就是：通过分析员工管理者的激励工作就是：通过分析员工的行为特点和影响因素，创造并维持一个的行为特点和影响因素，创造并维持一个良好的工作环境，调动员工的工作积极性；良好的工作环境，调动员工的工作积极性；并改变和引导员工的行为，使之符合组织并改变和引导员工的行为，使之符合组织目标的要求。目标的要求。沟通沟通n n沟通是指信息与思想在两个和两个以上主沟通是指信息与思想在两个和两个以上主体与客体直接传递和交流的过程。沟通可体与客体直接传递和交流的过程。沟通可以在人与人之间进行，也可以在人与机器以在人与人之间进行，也可以在人与机器之间或机器与机器之间进行。人际沟通是之间或机器与机器之间进行。人际沟通是管理工作中不可缺少的环节，而领导者作管理工作中不可缺少的环节，而领导者作为信息的收集、传递和发布者，在沟通工为信息的收集、传递和发布者，在沟通工作中发挥着重要的作用。作中发挥着重要的作用。高级管理层的能力高级管理层的能力n n公司等级中特定层面的普通能力公司等级中特定层面的普通能力n n组织特有的能力组织特有的能力n n以某一主题为重点的组织特有的能力以某一主题为重点的组织特有的能力新的组织中与领导相关的词汇新的组织中与领导相关的词汇n n政治化的语言政治化的语言n n辅助辅助n n获得权力获得权力n n虚像虚像n n分散式领导分散式领导领导分散工作的组织领导分散工作的组织n n分散组织分散组织n n组织把活动分散开来，仅仅依靠自己的职员完组织把活动分散开来，仅仅依靠自己的职员完组织把活动分散开来，仅仅依靠自己的职员完组织把活动分散开来，仅仅依靠自己的职员完成所需要的部分，而通过外购或利用分包来完成所需要的部分，而通过外购或利用分包来完成所需要的部分，而通过外购或利用分包来完成所需要的部分，而通过外购或利用分包来完成剩余的部分。成剩余的部分。成剩余的部分。成剩余的部分。n n在某些情况下，组织甚至把简单的工作转交给在某些情况下，组织甚至把简单的工作转交给在某些情况下，组织甚至把简单的工作转交给在某些情况下，组织甚至把简单的工作转交给顾客自己完成。顾客自己完成。顾客自己完成。顾客自己完成。分散工作组织对领导的要求分散工作组织对领导的要求n n领导形式领导形式领导形式领导形式n n正式的领导正式的领导正式的领导正式的领导n n特别的领导特别的领导特别的领导特别的领导n n每个项目团体内的领导每个项目团体内的领导每个项目团体内的领导每个项目团体内的领导n n传统组织的领导是以位置为基础的领导结构系统支撑传统组织的领导是以位置为基础的领导结构系统支撑传统组织的领导是以位置为基础的领导结构系统支撑传统组织的领导是以位置为基础的领导结构系统支撑n n分散组织的领导以能量场为基础，领导是能量的节点，分散组织的领导以能量场为基础，领导是能量的节点，分散组织的领导以能量场为基础，领导是能量的节点，分散组织的领导以能量场为基础，领导是能量的节点，节点周围聚集各种活动。节点周围聚集各种活动。节点周围聚集各种活动。节点周围聚集各种活动。n n分散组织的领导责任分散组织的领导责任n n提供并传递组织中各工作单位在解决问题时所提供并传递组织中各工作单位在解决问题时所提供并传递组织中各工作单位在解决问题时所提供并传递组织中各工作单位在解决问题时所需的资源。需的资源。需的资源。需的资源。n n辅助辅助辅助辅助-领导者的任务就是使个人或集体确信他领导者的任务就是使个人或集体确信他领导者的任务就是使个人或集体确信他领导者的任务就是使个人或集体确信他们自己能够胜任交给他们的任务，并使他们明们自己能够胜任交给他们的任务，并使他们明们自己能够胜任交给他们的任务，并使他们明们自己能够胜任交给他们的任务，并使他们明白组织的目标和他们所要达到的目标。白组织的目标和他们所要达到的目标。白组织的目标和他们所要达到的目标。白组织的目标和他们所要达到的目标。n n粘合剂粘合剂粘合剂粘合剂n n柔性柔性柔性柔性新型领导的作用新型领导的作用n n寻找路径寻找路径n n通过战略计划将组织的价值体系和眼光与顾客通过战略计划将组织的价值体系和眼光与顾客通过战略计划将组织的价值体系和眼光与顾客通过战略计划将组织的价值体系和眼光与顾客和股东的需求联系和股东的需求联系和股东的需求联系和股东的需求联系n n作用：作用：作用：作用：n n组织的视野组织的视野组织的视野组织的视野n n企业文化企业文化企业文化企业文化-激发、振奋、卓越激发、振奋、卓越激发、振奋、卓越激发、振奋、卓越n n目的：迎合顾客与股东的需要目的：迎合顾客与股东的需要目的：迎合顾客与股东的需要目的：迎合顾客与股东的需要新型领导的作用新型领导的作用n n协同协同n n保证组织结构、体系和运作过程全都有助于完保证组织结构、体系和运作过程全都有助于完保证组织结构、体系和运作过程全都有助于完保证组织结构、体系和运作过程全都有助于完成组织的任务和目标。成组织的任务和目标。成组织的任务和目标。成组织的任务和目标。n n真正了解组织目标真正了解组织目标真正了解组织目标真正了解组织目标n n共同承担责任共同承担责任共同承担责任共同承担责任n n创造和持续改善结构体制迎合组织要求创造和持续改善结构体制迎合组织要求创造和持续改善结构体制迎合组织要求创造和持续改善结构体制迎合组织要求新型领导的作用新型领导的作用n n授权授权n n授权的方法授权的方法授权的方法授权的方法n n传统等级层次内传统等级层次内传统等级层次内传统等级层次内n n创造与公共目标和利益相连的共同体创造与公共目标和利益相连的共同体创造与公共目标和利益相连的共同体创造与公共目标和利益相连的共同体n n建立自由市场体系建立自由市场体系建立自由市场体系建立自由市场体系学习型组织的领导学习型组织的领导n n询问询问n n有效的听有效的听有效的听有效的听n n收集反馈信息，开拓新的思路收集反馈信息，开拓新的思路收集反馈信息，开拓新的思路收集反馈信息，开拓新的思路n n学习学习n n高效处理、学习收集的信息高效处理、学习收集的信息高效处理、学习收集的信息高效处理、学习收集的信息n n输入信息，但不要被淹没输入信息，但不要被淹没输入信息，但不要被淹没输入信息，但不要被淹没n n反馈反馈n n成长成长未来领导者能力未来领导者能力n n传统观念传统观念传统观念传统观念n n高层管理者高层管理者高层管理者高层管理者n n以思考问题为导向以思考问题为导向以思考问题为导向以思考问题为导向n n注重外部注重外部注重外部注重外部n n注重长期目标注重长期目标注重长期目标注重长期目标n n注重决策的全面性注重决策的全面性注重决策的全面性注重决策的全面性n n中层及低层管理者中层及低层管理者中层及低层管理者中层及低层管理者n n以行动为导向以行动为导向以行动为导向以行动为导向n n注重内部注重内部注重内部注重内部n n注重中短期目标注重中短期目标注重中短期目标注重中短期目标n n从某项职能出发解决问题从某项职能出发解决问题从某项职能出发解决问题从某项职能出发解决问题