阿里巴巴中国站盈利模式分析.ppt

CompanyLOGO阿里巴巴中国站盈利模式阿里巴巴中国站盈利模式电子商务盈利模式期末考核电子商务盈利模式期末考核*本章目录本章目录1网络经纪模式概述网络经纪模式概述2阿里巴巴中国站模式阿里巴巴中国站模式3阿里巴巴中国站基本情况阿里巴巴中国站基本情况 45结论与建议结论与建议6阿里巴巴中国站管理模式阿里巴巴中国站管理模式阿里巴巴中国站商业模式阿里巴巴中国站商业模式网络经纪模式的定义与特征网络经纪模式的定义与特征v网网络络经经纪纪是是指指通通过过虚虚拟拟的的网网络络平平台台将将买买卖卖双双方方的的供供求求信信息聚集在一起的市场中介商。息聚集在一起的市场中介商。定义定义v网网络络经经纪纪模模式式是是指指网网络络经经纪纪商商通通过过虚虚拟拟的的网网络络平平台台将将买买卖卖双双方方的的供供求求信信息息聚聚集集在在一一起起，协协调调其其供供求求关关系系并并从从中中收收取取费费用用（如如交交易易费费、会会员员费费、广广告告费费等等）的的互互联联网网商商业运作模式。业运作模式。搜索更经济，匹配更优化搜索更经济，匹配更优化交易模式多样化交易模式多样化 聚合效应更强聚合效应更强 交易支持服务更加全面交易支持服务更加全面特征特征网络经纪模式的定义与特征网络经纪模式的定义与特征网络经纪模式的分类网络经纪模式的分类 参与对象参与对象uB2BB2B经纪模式经纪模式u网络零售经纪模式网络零售经纪模式网络经纪模式的分类网络经纪模式的分类 u综合经纪模式综合经纪模式u行业经纪模式行业经纪模式 行业范围行业范围阿里巴巴阿里巴巴环球资源网环球资源网慧聪网慧聪网中国供应商网中国供应商网中国制造网中国制造网八方资源网八方资源网 中国化工网中国化工网中国服装网中国服装网今日五金网今日五金网全球纺织网全球纺织网深圳中农网深圳中农网金蚕网金蚕网携程旅行网携程旅行网中华粮网中华粮网能源一号网能源一号网东方钢铁在线东方钢铁在线 网络经纪模式的分类网络经纪模式的分类 u国内贸易模式国内贸易模式u国际贸易模式国际贸易模式 覆盖区域覆盖区域服务层次服务层次u简单信息提供模式简单信息提供模式u全方位服务提供模式全方位服务提供模式 阿里巴巴中国站基本情况阿里巴巴中国站基本情况 u成立于成立于19991999年，在中国年，在中国4040多个城市设有销售中心，在美多个城市设有销售中心，在美国硅谷、伦敦等设立了海外分支；国硅谷、伦敦等设立了海外分支；u旗下三个网上交易市场（中国站、国际站、日本站）；旗下三个网上交易市场（中国站、国际站、日本站）；u拥有来自拥有来自240240多个国家和地区的多个国家和地区的40004000万名注册用户。万名注册用户。图图4-1：阿里巴巴中国站首页：阿里巴巴中国站首页阿里巴巴中国站基本情况阿里巴巴中国站基本情况 阿里巴巴中国站基本情况阿里巴巴中国站基本情况 图图4-24-2：阿里巴巴中文站的价值网络：阿里巴巴中文站的价值网络阿里巴巴中国站商业模式阿里巴巴中国站商业模式 u目标目标建立一个完善的电子商务产业生态链，成为建立一个完善的电子商务产业生态链，成为一家由中国人创办的世界级的伟大公司。一家由中国人创办的世界级的伟大公司。u发展远景发展远景是成为一家持续发展是成为一家持续发展1212年的企业，成为年的企业，成为全球十大网站之一，达到只要是商人就一定要用阿里巴全球十大网站之一，达到只要是商人就一定要用阿里巴巴的境界。巴的境界。u使命使命“让天下没有难做的生意让天下没有难做的生意”战略目标战略目标目标用户目标用户u我国中小企业从数量上已经达到我国中小企业从数量上已经达到4200多万户，占全国企多万户，占全国企业总数的业总数的99.8以上，其中经工商管理部门注册的中小以上，其中经工商管理部门注册的中小企业数量企业数量460多万户，个体经营户多万户，个体经营户3800万户万户。u截至截至2009 年年3 月底，阿里巴巴中国站的注册用户超过月底，阿里巴巴中国站的注册用户超过3100万，中国诚信通会员为万，中国诚信通会员为408185家。家。阿里巴巴中国站商业模式阿里巴巴中国站商业模式 国内的中小企业国内的中小企业产品与服务产品与服务诚信通服务诚信通服务A&VA&V认证，拥有诚信通档案；认证，拥有诚信通档案；诚信通旺铺；诚信通旺铺；查看买家信息；查看买家信息；发布商业信息，优先推荐；发布商业信息，优先推荐；管理信息，方便查看和管理；管理信息，方便查看和管理；网销宝服务（点击竞价）；网销宝服务（点击竞价）；可使用支付宝处理货款可使用支付宝处理货款展会展会采购洽谈会采购洽谈会诚信通会员培训会诚信通会员培训会 u线上线上u线下线下阿里巴巴中国站商业模式阿里巴巴中国站商业模式 网络联保贷款服务网络联保贷款服务u阿里巴巴和中国建行共同推出的一款不需要任何抵押阿里巴巴和中国建行共同推出的一款不需要任何抵押的贷款产品。的贷款产品。u在阿里巴巴的企业诚信通会员中，由在阿里巴巴的企业诚信通会员中，由3 3家或家或3 3家以上企家以上企业组成一个联合体，共同向银行申请贷款，同时企业业组成一个联合体，共同向银行申请贷款，同时企业之间实现风险共担。当联合体中有任意一家企业无法之间实现风险共担。当联合体中有任意一家企业无法归还贷款，联合体其他企业需要共同替他偿还所有贷归还贷款，联合体其他企业需要共同替他偿还所有贷款本息。款本息。阿里巴巴中国站商业模式阿里巴巴中国站商业模式 产品与服务产品与服务阿里巴巴中国站商业模式阿里巴巴中国站商业模式 核心能力核心能力BBE EC CDDAA阿里巴巴中国站商业模式阿里巴巴中国站商业模式 极具凝聚力的极具凝聚力的企业文化企业文化品牌知名度已深入人心品牌知名度已深入人心阿里巴巴集团阿里巴巴集团的全面布局的全面布局本土化加国际化本土化加国际化优秀的管理团队优秀的管理团队阿里巴巴中国站经营模式阿里巴巴中国站经营模式 u经营理念经营理念“客户永远是对的客户永远是对的”u经营策略经营策略曲线发展的经营策略曲线发展的经营策略u营造电子商务信任文化营造电子商务信任文化“诚信通诚信通”u建立第一个企业商学院建立第一个企业商学院阿里学院阿里学院u销售模式销售模式直销与渠道并存直销与渠道并存阿里巴巴中国站技术模式阿里巴巴中国站技术模式 技术定位技术定位u系统运行的持续稳定性和安全性系统运行的持续稳定性和安全性系统架构系统架构uLinux+Apache+Java（WebSphere）+Oracle1.3.5 阿里巴巴中国站管理模式阿里巴巴中国站管理模式 人力资源管理人力资源管理u三个特点三个特点u271激励机制激励机制u唐僧团队唐僧团队u做出去人才战略做出去人才战略u不从竞争对手中挖人；不从竞争对手中挖人；u员工随时可以离开公司员工随时可以离开公司u请请进进来来的的人人要要对对他他负负责责，来来之之前前对对他他狠狠一一点点，来来之之后后对对他他好一点。好一点。u10%淘汰淘汰u互补性强、互补性强、团队精神团队精神 u人才储备，轮岗和接班人制度人才储备，轮岗和接班人制度 企业文化企业文化关注客户的关注点，为客户提关注客户的关注点，为客户提供建议和资讯，帮助客户成长供建议和资讯，帮助客户成长 共享共担，以小我完共享共担，以小我完成大我，而且要突破成大我，而且要突破自我，迎接变化自我，迎接变化 员工要诚实正直、信员工要诚实正直、信守承诺，永不言弃、守承诺，永不言弃、乐观向上，并且以专乐观向上，并且以专业的态度和平常的心业的态度和平常的心态做非凡的事情态做非凡的事情 阿里巴巴中国站管理模式阿里巴巴中国站管理模式 信用与风险管理信用与风险管理u诚信通会员服务诚信通会员服务u支付保障体系支付保障体系u信用监督及信用反馈信用监督及信用反馈u在线交易信息安全控制在线交易信息安全控制u虚拟社区制度保障虚拟社区制度保障1.3.5 阿里巴巴中国站管理模式阿里巴巴中国站管理模式 阿里巴巴中国站资本模式阿里巴巴中国站资本模式 上市融资上市融资并购融资并购融资风险投资融资风险投资融资50万创业（万创业（18罗汉）罗汉）u1999年年3月马云和同伴以月马云和同伴以50万人民币万人民币创办阿里巴巴网站创办阿里巴巴网站u1999年年10月高盛（月高盛（Goldman Sachs）等）等500万美元万美元风投风投u2000年年1月日本软银（月日本软银（Soft Bank）2000万美元万美元风投风投u2004年年2月阿里巴巴再获月阿里巴巴再获8200万美元万美元融资融资u2005年年10月雅虎注资月雅虎注资10亿美元亿美元，阿里收购雅虎中国，阿里收购雅虎中国u2007年年11月阿里巴巴月阿里巴巴B2B业务于港交所主板上市，融资业务于港交所主板上市，融资16.9亿美元亿美元阿里巴巴中国站资本模式阿里巴巴中国站资本模式 阿里巴巴中国站资本模式阿里巴巴中国站资本模式 成功成功成功成功因素因素因素因素准确的市场准确的市场定位定位优秀的优秀的团队团队优质的优质的企业文化企业文化结论与建议结论与建议问题分析问题分析只能展示最基本只能展示最基本的卖家信息的卖家信息推广效果无法推广效果无法准确衡量准确衡量卖家信息过度，卖家信息过度，买卖成交越来买卖成交越来越困难越困难结论与建议结论与建议阿里阿里巴巴巴巴u加强服务创新加强服务创新u吸引买家入住吸引买家入住建议建议企业企业企业企业u加强诚信通账户的日常管理与维护加强诚信通账户的日常管理与维护u处理好阿里平台与企业网站的关系处理好阿里平台与企业网站的关系结论与建议结论与建议CompanyLOGO结束结束电子商务盈利模式电子商务盈利模式谢谢观赏谢谢观赏